导游资格考试《地方导游基础知识》考试大纲
《地方导游基础知识》大纲 湖北
科目四《地方导游基础知识》大纲（湖北）一、考试目的此项考试旨在考查考生对湖北地理环境和自然旅游资源、历史文化、民族民俗、宗教名胜、历史遗址遗迹与古建筑、烹饪文化、旅游特色产品和主要旅游线路的了解、熟悉和掌握程度。
增强考生对湖北省的旅游资源与文化基础性、知识性的了解，可以丰富导游讲解的内容与内涵，达到良好的讲解效果。
二、考试方式与题型题量考试形式为闭卷笔试，考试时间为120分钟。
题型均为客观题，包括单选、多选两种题型。
单选（4项选1个）60题（每题0.5分），多选（5项选2-4个）70题（每题1分）。
第一章湖北地理环境与自然旅游资源考试目的：通过本章考试，考查考生对湖北省地理环境，湖北省各种自然旅游资源，包括地文景观、水体景观和生物景观的了解、熟悉和掌握程度。
以提高考生对湖北自身地理环境的认知，更清晰地了解湖北的自然旅游资源，提高考生讲解的基础底蕴及与全国其他相似景点横向比较的能力。
考试内容：第一节湖北地理环境特征了解湖北气温、降水、气象灾害及河流、湖泊的现状。
熟悉湖北丘陵、平原的地貌具体分布情况；湖泊的成因和特点。
掌握湖北区位；地貌特征及海拔最高、最低的地理位置；湖北山地地貌的具体分布；湖北总体气候特征；湖北河流的总体情况；湖北湖泊的特点；省内最大的湖泊。
第二节湖北自然旅游资源选介了解湖北省内峡谷景观保康野花谷、野花谷、南河小三峡，石林景观巴东格子河石林，溶洞景观隐水洞、黄金洞、龙陵宫、钟祥黄仙洞、空山洞、武穴溶洞群、野人洞，湖泊景观陆水湖、木兰湖、红莲湖、洋澜湖、遗爱湖、观音湖磁湖、仙岛湖、汈汊湖、莫愁湖、漳河水库、洈水水库、徐家河水库，河溪景观泗溪、车溪、下牢溪、柴埠溪，漂流项目丹水漂流、九畹溪漂流、杨家溪漂流、野人谷漂流、鸳鸯溪漂流、灵龙峡漂流，温泉景观英山温泉、赤壁龙佑温泉、京山汤堰温泉、房县温泉、保康汤池峡温泉等景点的概况；湖北省内重要的植物、动物景观。
熟悉湖北省旅游资源的总体特征和具有竞争力和知名度的旅游资源；熟悉神农架、武当山、大别山、九宫山、长江三峡、三峡大坝、恩施大峡谷、神农架板壁岩、恩施梭布垭石林、腾龙洞、三游洞、东湖、洪湖、梁子湖、丹江口水库、长江、汉江、清江、神农溪漂流、清江闯滩、咸宁温泉、汤池温泉等自然旅游胜地的景观特色。
《地方导游基础知识》大纲 浙江
科目四《地方导游基础知识》大纲（浙江）第一部分浙江地理与历史考试目的：通过本部分的考试，考查考生对浙江自然地理环境、人文地理环境、浙江历史文化的了解、熟悉和掌握程度。
以提高考生对浙江整体概况横向综合与纵向发展的全面认识，为导游介绍浙江概况、讲解景点提供背景资料。
考试内容：一、浙江自然地理环境熟悉浙江的地理位置、区域范围；掌握浙江的地貌、水文、气候特征；了解浙江的生物资源情况。
二、浙江人文地理环境了解浙江的人口、民族、宗教概况；熟悉浙江行政区划、浙江交通情况；掌握畲族概况。
三、浙江历史概述熟悉浙江历史沿革；掌握各历史时期重大历史事件、重要科技文化成果及杰出人物。
第二部分浙江文学艺术考试目的：通过本部分的考试，考查考生对浙江文学、戏曲、曲艺、电影、美术、音乐、舞蹈等文学艺术的了解、熟悉和掌握程度。
丰富考生本土文学艺术知识，以提高考生对浙江文学、戏曲、曲艺、电影、美术、音乐、舞蹈的识别、欣赏能力和导游讲解能力。
考试内容：一、浙江文学了解浙江文学的发展脉络；熟悉历史上著名的作家及作品；掌握近现代作家及作品。
二、浙江艺术了解浙江戏曲、曲艺、电影、美术、音乐、舞蹈的历史发展；熟悉浙江戏曲、曲艺、电影、美术、音乐、舞蹈具有标志性的人物、作品与事件。
第三部分浙江民俗与民间艺术考试目的：通过本部分的考试，考查考生对浙江民俗、民间文艺、民间工艺的了解、熟悉和掌握程度。
以提高考生对浙江民俗、民间文艺、民间工艺基本知识的认识、欣赏和宣讲能力。
考试内容：一、浙江民俗熟悉浙江生产民俗、节日民俗、游艺民俗、婚嫁民俗、民间信俗的主要代表性活动；掌握各主要代表性活动的特点与内涵；掌握节庆活动标志地。
二、浙江民间文艺熟悉浙江主要民间传说、民间音乐、民间舞蹈、民间戏曲、民间曲艺；掌握浙江民间传说的主要内容；掌握民间音乐、民间舞蹈、民间戏曲、民间曲艺的代表作品及表演特点。
三、浙江民间工艺了解民间雕刻、民间编织、民间纸艺、纺织刺绣、手工技艺的历史；掌握民间雕刻、民间编织、民间纸艺、纺织刺绣、手工技艺的工艺特点、美誉及地位。
二零二三年导游证考试大钢
二零二三年导游证考试大钢
全国导游证考试科目包括：科目一政策与法律法规、科目二导游业务、科目三全国导游基础知识、科目四地方导游基础知识、科目五导游服务能力。
考试语种分为中文和外语，其中外语类包括英语、日语、俄语、法语、德语、西班牙语、朝鲜语、泰语等。
《政策与法律法规》考试大纲：考查考生对党和国家的基本国策、根本制度、根本任务、重大方针政策以及与旅游业发展相关的法律、法规、方针政策的了解、熟悉和掌握程度。
《导游业务》考试大纲：考查考生对导游职业道德规范、导游职业素质、导游服务规范以及导游服务相关知识的了解、熟悉和掌握程度，考查考生对导游语言技能、带团技能和应变技能的了解、熟悉和掌握程度。
《全国导游基础知识》考试大纲：考查考生对中国共产党成立以来领导全国人民在革命、建设和改革进程中所取得的伟大成就、中国旅游业发展概况、中国历史知识、中国文学知识、中国民族与宗教知识、中国自然与地理常识和中国主要旅游客源国概况。
《地方导游基础知识》考试大纲：考查考生对中国各省（区、市）以及香港、澳门、台湾地区概况的了解、熟悉和掌握的程度。
《导游服务能力》考试大纲：即现场导游考试，是全国导游资格考试的重要组成部分，是考生必考的环节。
2024年全国导游资格考试大纲
选择题《导游业务》部分题目：导游在接待过程中，最重要的职责之一是（）。
A. 讲解景点B. 安排食宿C. 维护游客安全D. 推销纪念品答案：C《全国导游基础知识》部分题目：中国的四大佛教名山不包括（）。
A. 峨眉山B. 普陀山C. 九华山D. 武当山答案：D《地方导游基础知识》部分题目：以下哪个城市被誉为“东方之珠”？（）A. 上海B. 香港C. 广州D. 深圳答案：B《导游服务能力》部分题目：导游在讲解过程中，应遵循的基本原则不包括（）。
A. 真实性B. 科学性C. 夸大性D. 艺术性答案：C综合知识部分题目：下列哪项不是旅游业的三大支柱之一？（）A. 旅行社业B. 住宿业C. 餐饮业D. 景区游览业答案：C填空题（6道）《政策与法律法规》部分题目：习近平新时代中国特色社会主义思想的主题是_____。
答案：中国特色社会主义《导游业务》部分题目：导游服务具有服务性、_____、文化性、经济性等特征。
答案：社会性《全国导游基础知识》部分题目：中国四大名绣包括苏绣、湘绣、_____和_____。
答案：粤绣、蜀绣《地方导游基础知识》部分题目：杭州西湖的标志性景点是_____。
答案：断桥残雪/雷峰塔（任选其一）《导游服务能力》部分题目：导游在接待外国游客时，应尊重游客的_____和_____。
答案：宗教信仰、风俗习惯综合知识部分题目：旅游业的基本要素包括旅游资源、旅游设施、旅游服务和_____。
答案：旅游市场简答题《导游业务》部分题目：导游在带团过程中，如何有效处理游客的投诉？答案：导游在带团过程中，遇到游客投诉时，应保持冷静，认真倾听游客的诉求，了解投诉原因。
对于合理的投诉，应诚恳道歉，及时采取措施解决问题，如调整行程、赔偿损失等。
对于不合理的投诉，应耐心解释，说明情况，争取游客的理解。
同时，导游应加强与旅行社的沟通，及时报告投诉情况，以便旅行社提供必要的支持和协助。
《全国导游基础知识》部分题目：简述中国佛教四大名山及其特色。
2021年导游资格考试大纲《导游基础知识》
2021年导游资格考试大纲《导游基础知识》2021年导游资格考试大纲《导游基础知识》《导游基础知识》总体目标：通过本科考试，检查考生对福建概貌、旅游发展、中国历史、民族民俗、主要宗教、古代建筑与园林、旅游景观、风物特产、饮食风味及台港澳地区概况等导游基础知识的掌握水准，检查考生灵活、综合使用相关知识的水平。
第一章福建概貌考试目的：检查考生对福建自然环境、政治经济、社会事业与人民生活状况的掌握水准。
考试内容：一、自然环境(一)熟悉福建省的地理位置，地貌特征，气候特征。
(二)了解全省自然资源的种类及大致分布情况。
二、政治建设(一)掌握福建省行政区划情况以及9个设区市的地理位置、面积、人口和习惯上的别称、通称等知识。
(二)了解全省党的建设和民主、法制、精神文明建设情况。
三、经济建设（一）了解全省经济建设情况。
（二）熟悉福建省交通设施情况和主要产业在全国的位置。
四、社会事业和人民生活了解全省社会事业发展和人民生活的基本情况。
第二章旅游发展考试目的：检查考生对旅游活动、旅游业、旅游市场、旅游组织的概念、分类及发展状况的掌握水准。
考试内容：一、旅游活动及其分类(一)熟悉旅游活动体系和旅游活动的基本要素，掌握关于旅游和游客的概念。
(二)熟悉旅游活动的种类。
二、旅游业(一)熟悉旅游业的定义和旅游业的构成。
(二)了解我国我省旅游业发展的基本情况。
三、旅游市场(一)了解旅游市场概念及其构成要素，熟悉国际旅游六大市场的划分并了解其基本特点。
(二)熟悉我国我省海外客源市场的构成，以及国内旅游市场和出境旅游市场的主要特点。
四、旅游组织(一)了解旅*政组织的模式与职能，了解旅*业组织的基本职能。
(二)了解我国旅*政管理部门的主要职责，熟悉中国旅游业的图形标志。
(三)了解国内外主要旅*业组织的概况，掌握世界旅游日的日期和背景知识。
第三章历史知识考试目的：检查考生对相关历史知识的掌握水准。
考试内容：一、中国历史(一)掌握王朝更替的顺序、重大历史事件、重要历史人物，熟悉属于当时世界水平的科技成就。
云南省2016年导游考试《地方导游基础知识》考试大纲精讲
云南省2016年导游考试《地方导游基础知识》考试大纲一、考试总体目标通过本科目考试，检查考生对云南历史、地理、民族民俗、名人古迹、风景名胜、饮食文化、风物特产、云南经济与云南旅游业以及云南风景名胜楹联与诗歌等导游基础知识的掌握程度；同时考核评价考生将这些知识应用于导游服务的具体实践之中的职业能力。
二、内容要求层次本大纲针对各章节内容分别设定了【掌握】【熟悉】和【了解】三个层次。
要求“掌握”的是关键内容，这些内容往往是与导游讲解和服务工作密切相关的知识，有的甚至就是导游词的良好素材；要求“熟悉”的是重要内容，通常是作为导游人员应知应会的有助于做好导游工作的相关科学原理和人文知识；要求“了解”的是一般内容，可理解为附着在“掌握”和“熟悉”外围的知识以及一些与导游工作关系不太密切的辅助知识。
尽管是“了解”层次，但也需要导游人员积极拓展学习。
在试卷的体现中，掌握部分约占卷面分数的50%，熟悉部分约占卷面分数的30%，了解部分约占卷面分数的20%。
第一章云南历史概述〖考试目的〗考核考生对云南各个历史时期所发生的历史重要事件及历史遗址和文物的学习认知情况。
〖考试内容〗针对本章历史事件，重点考查其发生的缘由、时间、地点、人物、事件经过、结果及影响等要素；对于历史遗址和文物，重点考查其年代、主要作用、建筑或制作特点、与之相关的人物和事件以及在科学文化及旅游方面的地位和意义。
第一节远古和先秦时期【掌握】元谋猿人；沧源崖画；庄蹻入滇。
【熟悉】云南腊玛古猿；古代文献中的云南。
【了解】云南新石器的遗存及古崖画的分布情况。
第二节秦汉魏晋南北朝时期【掌握】五尺道；汉习楼船；古滇国；博南古道；云南最早的渡口；“云南县”来历；南方丝绸之路；牛虎铜案；诸葛亮平定南中后的政治举措。
【熟悉】滇王之印；汉代设益州郡和永昌郡；云南各地出土青铜器情况；中国第一个青铜博物馆。
云南历史上常用古地名与现代地名对应关系。
【了解】云南青铜文化遗存；；汉代与云南有关的四郡；哀牢古国；三国时期的“南中”概念；诸葛亮平定南中的过程；爨氏踞滇情况。
《地方导游基础知识》大纲-重庆
科目四《地方导游基础知识》大纲（重庆）总体要求：通过本科目考试，检查考生对两方面的重庆地方导游基础知识的学习情况：一是重庆基础市情，包括重庆地理概貌、区域发展现状和历史文化底蕴等；二是重庆旅游业概况，包括重庆主要旅游资源、旅游业发展历程和旅游发展空间格局等。
第一章重庆地理概貌考试目的：检查考生对重庆地理位置、历史沿革、人口构成、行政区划等基本市情的掌握程度；检查考生对重庆地形地貌、气候气象和水系水文等自然环境特征的了解程度；检查考生对重庆土壤、生物、矿产和水资源等自然资源禀赋的了解程度；检查考生对重庆城市定位、城市形象和城市标志的熟悉程度。
考试内容：掌握重庆的地理位置与相邻省份；掌握重庆名称的历史沿革；掌握重庆当前行政区划构成；掌握重庆城乡人口构成特征和民族构成特征；了解重庆地形地貌的主要特点；了解重庆气候条件的主要特点；了解重庆域内主要河流的名称；了解重庆土壤主要类型及分布区域；了解重庆水资源的主要特征；了解重庆主要植被类型、珍稀植物种类及其发现地；了解重庆主要珍稀动物种类；了解重庆主要矿产资源类型及其产地；熟悉关于重庆城市地位的表述；熟悉重庆城市形象（山城、雾都、桥都和温泉之都）来历及内涵；熟悉重庆市树、市花和城市标志来历及内涵；第二章重庆区域发展考试目的：检查考生对重庆产业经济发展概况的了解程度；检查考生对重庆教育、文化和体育事业发展概况的了解程度；检查考生对重庆城乡发展格局和立体交通网络的熟悉程度；检查考生对重庆五大功能分区的掌握程度。
考试内容：熟悉重庆栽培农作物的主要种类；熟悉重庆特色栽培农作物及其主产地；熟悉重庆特色饲养动物和药用植物的名称及其主产地；了解“十二五”期间重庆农业发展的主要内容；熟悉开创重庆工业发展先河的标志；了解重庆工业空间布局的主要内容；熟悉重庆工业“6+1”工业门类及其发展概况。
了解重庆会展业发展特征；了解重庆金融业发展特征；了解重庆物流业发展定位和布局特征；了解重庆文化产业发展定位；了解重庆教育事业在“十二五”期间的发展目标；了解重庆文化事业在“十二五”期间的发展目标；了解重庆“十一五”期间文艺创作的代表性成果；了解重庆体育事业在“十二五”期间的发展目标；掌握重庆城市发展定位；熟悉重庆城镇化水平和发展目标；熟悉重庆区域空间格局和城镇体系；了解重庆公路、铁路、水路和航空运输体系的基本情况；掌握“渝新欧”铁路的起始点城市；掌握重庆市域航空（机场）格局；掌握重庆五大功能分区的名称、空间范围和发展定位；第三章重庆旅游发展考试目的：检查考生对重庆旅游业发展历程的了解程度；检查考生对重庆旅游业发展态势的了解程度；检查考生对重庆旅游业发展目标的了解程度。
《地方导游基础知识》大纲-甘肃
科目四《地方导游基础知识》大纲（甘肃) 第一章甘肃概况1.考试目的本部分的考试目的是检查考生对甘肃概况的掌握程度，主要包括甘肃的自然概况、人文概况和旅游资源，检测的重点是考生对甘肃具体人文概况和旅游资源的熟悉程度。
2.考试内容（1）自然概况：位置、气候、地貌、河流、资源。
（2）人文概况：行政区划、人口、民族、宗教、历史文化、（3）旅游资源：古文化遗址、古文物、石窟艺术、长城遗址、边关古城遗迹、名刹古寺及名塔古钟和其他古建筑、风景区、革命纪念地、黄河、丝绸之路。
（4）甘肃虽地处祖国西北边陲，但因其与西方交通的便利，所以从远古至唐代，在政治、经济和文化方面一直处在全国的主流之中，甚至起着风向标的作用。
甘肃自古就是多民族聚居之地，也是各种文明的交汇之地，有着非常丰富的历史文化资源。
最为典型和具有突出优势的文化旅游资源有：先秦文化、长城文化、丝绸之路文化、石窟文化、五凉文化、民族宗教文化、敦煌文化、简牍文化、黄河文化、红色文化和饮食文化。
（5）20个丝绸之路黄金段大景区。
第二章甘肃旅游集散中心和旅游中心城市——兰州1.考试目的本部分的考试目的是检查学生对甘肃省会兰州的自然概况、人文概况、经济、交通通讯、科技教育、商业、旅游、美食和旅游景点的掌握程度，考察的重点是考生对兰州的自然概况、人文概况和旅游景点的熟悉程度。
2.考试内容（1）自然概况：位置、气候、地貌、资源。
（2）人文概况：名称由来、历史文化。
（3）经济：黄河上游最大的工业城市和西部重要的原材料工业基地。
（4）交通通讯：铁路、公路、航空。
（5）科技教育：中国科学院兰州分院、兰州大学、西北师范大学、西北民族大学、国家级开发区。
（6）商业：茶马互市、物流中心（7）美食:牛肉面、兰州“五子”。
（8）旅游景点：五泉山公园、白塔山公园、黄河风情线、水车博览园、中山桥、八路军办事处、吐鲁沟、兴隆山、青城古镇、什川古梨园。
第三章精品丝路线1.考试目的本部分的考试目的是检查学生对于从甘肃东部门户区天水、平凉经定西到兰州西行依次经过武威、张掖、酒泉、嘉峪关到达敦煌的这条以丝路胜迹、大漠风光和民俗风情为观光的传统旅游线路的掌握程度，考察的重点是考生对这条线路上的珍贵文化胜迹（例如古道、长城、雄关、佛寺、石窟、城堡等等）、地质公园、大漠景区的熟悉程度。
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导游资格考试《地方导游基础知识》考试大纲
科目三《全国导游基础知识》和科目四《地方导游
基础知识》考试大纲
(一)考试目的
通过本科目的考试，检查考生对中国共产党历史，
中国旅游业发展概况，中国历史文化，中国旅游文学，
中国古代建筑，中国古典园林，中国民族民俗，中国四
大宗教，中国饮食文化，中国风物特产，中国旅游景观，中国各省、自治区、直辖市的基本概况以及中国香港、
澳门、台湾和中国主要旅游客源国概况的了解、熟悉和
掌握的程度。
(二)考试内容
1.熟悉中国共产党的发展历程，掌握中国共产党历
史上的重大事件，了解中国共产党的成功经验。
2.了解中国旅游业的发展概况。
3.了解中国历史的发展历程;熟悉中国历史各个发展
阶段的主要成就;熟悉中国科技发明主要知识;掌握中国哲学、文学、戏剧戏曲、中医中药、书画艺术和历史文化
常识。
4.了解中国汉字的起源及诗词、楹联格律常识;熟悉
名胜古迹中的著名楹联、历代游记名篇的主要内容和艺
术特点;掌握古典旅游诗词名篇的主要内容和艺术特点。
5.了解中国古代建筑的历史沿革和基本特征;熟悉中
国古代建筑的基本构成与等级观念;掌握宫殿、坛庙、陵墓、古城、古长城、古镇古村、古楼阁、古石桥和古塔
的类型、布局、特点等相关知识。
6.了解中国古典园林的起源与发展;熟悉中国古典园
林的特色和分类;掌握中国古典园林的构成要素、造园艺术、构景手段和代表性园林。
7.了解我国民族民俗的基本概况;熟悉我国各民族的
地理分布、文化特点与习俗风情。
8.掌握佛教、道教、基督教和伊斯兰教的基本概况。
熟悉宗教旅游景观的相关知识。
9.了解中国烹饪的发展历史及风味流派的形成;掌握
中国“四大菜系的形成、特点及代表性菜品;熟悉中国风味特色菜——宫廷菜、官府菜、寺院菜的特点和代表菜品;
掌握中国传统名茶、名酒的分类与特点等相关知识。
10.了解中国陶器、瓷器的发展简史，熟悉我国陶器、瓷器的主要产地和特色;掌握中国四大刺绣及其代表作;熟
悉我国漆器、玉器的主要产地和特色;掌握我国文房四宝、年画、剪纸和风筝的主要产地和特色。
11.了解中国旅游景观相关知识;掌握中国主要地貌类
型及代表性地貌景观;熟悉山、水、动物、植物、天象等
自然景观知识。
12.熟悉香港、澳门、台湾的基本概况、民俗风情，
掌握香港、澳门、台湾的知名景点;了解中国主要旅游客
源国的基本概况、风俗习惯。
13.熟悉中国各省、自治区、直辖市的地理、气候、区划、人口、经济、交通、资源等概况。
14.了解中国各省、自治区、直辖市的中国历史文化名城、全国重点文物保护单位、国家级风景名胜区和国家公园。
15.了解中国各省、自治区、直辖市的旅游资源概况;掌握列入《世界遗产名录》的中国遗产地景观，熟悉列入《人类非物质文化遗产代表作名录》和《世界地质公园名录》的中国项目景观。
16.了解中国各省、自治区、直辖市的历史文化和民俗风情。
17.熟悉中国各省、自治区、直辖市的饮食特点、主要美食和风物特产。