会议沟通方式概述PPT(共 50张)
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会
会前准备
1、明确会议的必要性 2、确定会议议题 3、拟定会议议程 4、确定会议成员 5、安排会议时间 6、选择会议地点 7、准备会议资料
会议议程
“议程”一词来源于拉丁文，意为“必须做的事”，一 般也就把会议议程定义为“在会议上要考虑的事务”
□ 会议时间(开始时间、结束时间)和地点 □ 会议目的 □ 会议议题的顺序
及基层会议
会议沟通效果的影响因素
发起者：谁在发起行动，为什么要信任他？ 听众：确定你面对的听众。 目标：所寻求的结果 背景：会议发生的具体环境 消息：针对特定的听众，可实现的目标消息是什么？ 媒体：将你的消息最有效的传递到每一个重要听众的媒体
是什么？ 反馈：会议是一个过程，应该给听众对消息进行回应的机
4、确定会议时间、会期
会议的最佳时间，要考虑主要领导是否能出席， 确定会期的长短应与会议内容紧密联系。
附件 1．软件进展报告，第7号；2．Case设计进展报告，第2号；
3．关于软件问题的短文。
会务工作流程图（会前）
确定会议主题与议题
确定会议名称
确定会议规模与规 格
明确会议组织机构
明确会议所需设备和工具 确定会议时间与会期
确定与会者名单 选择会议地点 安排会议议程和日程 制发会议通知
安排食住行
准备会议文件材料
立、实施新标准和新流程，每个成员全部参与，如同一 个团队一样。
结果令人惊奇。虽然第一组工人的任务最为简单， 但结果他们的生产率没有任何提高，而且对管理层的敌 意越来越大，在40天内有17％的工人离职；第二组工人 在14天里恢复到原来的生产水平，并在以后有一定程度 的提高，对公司的忠诚度也很高，没有人离职；第三组 工人在第二天就达到原来的生产水平，并在一个月里提 高了17％。对公司的忠诚度也很高，没有工人离职。
解决问题。目的是为了利用团体的力量解决问题。通常， 要将待解决的问题摆在桌面上，与会者应提出解决的方法。 在这类会议上，人们夺回未探求解决的方法而努力，不会 停留在过去状态中。
决策。目的是为了在不同的方案中权衡利弊作出抉择。与 会者不仅会讨论和决策，而且还要遵守会议的决议。
交流。目的是在于集思广益，常采用“头脑风暴”法讨论。
策略一，与第一组工人采取沟通的方式，向他们解释将要实 行的新标准、工艺改革的目的及这么做的必要性和必然性，然 后，给他们一个反馈的期限；
策略二，告诉第二组工人有关现在工艺流程中存在的问题， 然后进行讨论，得出解决的办法，最后派出代表来制定新的标 准和流程；
策第略三一，节对第群三组体工沟人，通要的求每优个缺人点都讨论并参与建
启示？
讨论 2
你在什么场合下要采取群体决策的方式，如果不 采取群体决策的方式，而由自己做个人决策是否可 行？
思考？
会议是有效的沟通方式
会议是一种沟通的手段 会议是管理沟通的重要方式 会议体现了团队沟通的能力 会议是人际交往 会议是一种非程序化解决方案
会议沟通
一、会议的概念 （1）会议是人类社会发展的产物； （2）人类社会一种有组织的集体活动形式 （3）有目的的集体活动形式 （4）短时间的集体活动形式 是人类社会中普遍存在的有两个以上的人参与的，有组织、
制定会议经费预算方案
布置会场
制作会议证件 会场检查
会前准备工作
1、 确定会议主题与议题
要有切实的依据；必须要结合本单位的实际；要有明确的 目的。
2、确定会议名称
会议名称一般由“单位+内容+类型” 构成,应根据会议的议题或主题 来确定。
3、确定会议规模与规格
本着精简效能的原则 会议的规模有大型、中型、小型。 会议的规格有高档次、中档次和低档次。
第八章
其他沟通方式
会议沟通 电话沟通 网络沟通
经常困惑人们的会议沟通问题
为什么会议如此重要？ 为什么会议会失败？ 如何在会前作充分的准备？ 如何计划会议？ 影响会议成效的因素有哪些？ 什么是有效会议沟通的策略？
讨论1 第一节 群体沟通的优缺点
某服装公司决定加快工艺流程改造，并进行工艺重组。但 以前在进行工艺重组时，工人的反应非常强烈，对工艺的改动 持敌对态度。为了实施计划的改革，公司管理层采用了三种不 同的策略：
会议议程实例
M计算机公司 一号项目检查会议
日期：2001年12月4日，星期五 时间：下午2：30——3：45 地点：B大厦第二会议室 会议目的：研究一号项目进展情况
议程 1．公司第四季度销售情况； 3．上次会议记录中提出的问题； 5．××关于Case设计进展报告； 7．下次会议日期、时间、地点。
2．上次会议记录； 4．××关于CPU进展报告； 6．××关于软件进展报告；
参考会议规模
会议目的
决策制定和关键问 题解决 问题识别或头脑风 暴 研讨会和培训班 信息研讨会 正式报告会
参考与会 人数 5
10
15 30 不限
其Baidu Nhomakorabea会议分类
1.根据参会的人数多少，可分成：大型会议、中型会议和 小型会议。
2.根据与会人员的来源可分为：外部会议和内部会议。 3.根据会议的时间规律可分为：例行会议和临时性会议 4.根据与会者的职级层次来可分为高层会议、中层会议以
解决问题。会议可以帮助澄清误会，处理各种冲突并利用 他人的知识和技巧来解决问题。
作出决策。会议可以帮助营造民主的气氛，给管理者提供 共同参与和共同讨论的机会，最终作出良好的决策。
会议的类型 以目的进行分类
谈判。目的是解决双方在利益上的冲突，采用互动的方式 讨论，力求达成一致的意见。
报告。目的是为了传播信息，采取单项的方式，一般没有 讨论。
有目的的，短时间具体的集体活动形式。
会议的意义
会议是一个集思广益的渠道 会议显示是一个组织或一个部门的存在 会议是一种群体沟通的方式
会议的目的
交流信息。通过会议，管理者可以将有关政策和指示传达 给下属或员工。同时，管理者也可以从他们那里及时得到 反馈及获得其他方面的有关信息。
给与指导。企业通过把员工组织起来进行培训，以提高他 们某个方面或某些方面的技能。使他们更好地适应工作环 境。
会前准备
1、明确会议的必要性 2、确定会议议题 3、拟定会议议程 4、确定会议成员 5、安排会议时间 6、选择会议地点 7、准备会议资料
会议议程
“议程”一词来源于拉丁文，意为“必须做的事”，一 般也就把会议议程定义为“在会议上要考虑的事务”
□ 会议时间(开始时间、结束时间)和地点 □ 会议目的 □ 会议议题的顺序
及基层会议
会议沟通效果的影响因素
发起者：谁在发起行动，为什么要信任他？ 听众：确定你面对的听众。 目标：所寻求的结果 背景：会议发生的具体环境 消息：针对特定的听众，可实现的目标消息是什么？ 媒体：将你的消息最有效的传递到每一个重要听众的媒体
是什么？ 反馈：会议是一个过程，应该给听众对消息进行回应的机
4、确定会议时间、会期
会议的最佳时间，要考虑主要领导是否能出席， 确定会期的长短应与会议内容紧密联系。
附件 1．软件进展报告，第7号；2．Case设计进展报告，第2号；
3．关于软件问题的短文。
会务工作流程图（会前）
确定会议主题与议题
确定会议名称
确定会议规模与规 格
明确会议组织机构
明确会议所需设备和工具 确定会议时间与会期
确定与会者名单 选择会议地点 安排会议议程和日程 制发会议通知
安排食住行
准备会议文件材料
立、实施新标准和新流程，每个成员全部参与，如同一 个团队一样。
结果令人惊奇。虽然第一组工人的任务最为简单， 但结果他们的生产率没有任何提高，而且对管理层的敌 意越来越大，在40天内有17％的工人离职；第二组工人 在14天里恢复到原来的生产水平，并在以后有一定程度 的提高，对公司的忠诚度也很高，没有人离职；第三组 工人在第二天就达到原来的生产水平，并在一个月里提 高了17％。对公司的忠诚度也很高，没有工人离职。
解决问题。目的是为了利用团体的力量解决问题。通常， 要将待解决的问题摆在桌面上，与会者应提出解决的方法。 在这类会议上，人们夺回未探求解决的方法而努力，不会 停留在过去状态中。
决策。目的是为了在不同的方案中权衡利弊作出抉择。与 会者不仅会讨论和决策，而且还要遵守会议的决议。
交流。目的是在于集思广益，常采用“头脑风暴”法讨论。
策略一，与第一组工人采取沟通的方式，向他们解释将要实 行的新标准、工艺改革的目的及这么做的必要性和必然性，然 后，给他们一个反馈的期限；
策略二，告诉第二组工人有关现在工艺流程中存在的问题， 然后进行讨论，得出解决的办法，最后派出代表来制定新的标 准和流程；
策第略三一，节对第群三组体工沟人，通要的求每优个缺人点都讨论并参与建
启示？
讨论 2
你在什么场合下要采取群体决策的方式，如果不 采取群体决策的方式，而由自己做个人决策是否可 行？
思考？
会议是有效的沟通方式
会议是一种沟通的手段 会议是管理沟通的重要方式 会议体现了团队沟通的能力 会议是人际交往 会议是一种非程序化解决方案
会议沟通
一、会议的概念 （1）会议是人类社会发展的产物； （2）人类社会一种有组织的集体活动形式 （3）有目的的集体活动形式 （4）短时间的集体活动形式 是人类社会中普遍存在的有两个以上的人参与的，有组织、
制定会议经费预算方案
布置会场
制作会议证件 会场检查
会前准备工作
1、 确定会议主题与议题
要有切实的依据；必须要结合本单位的实际；要有明确的 目的。
2、确定会议名称
会议名称一般由“单位+内容+类型” 构成,应根据会议的议题或主题 来确定。
3、确定会议规模与规格
本着精简效能的原则 会议的规模有大型、中型、小型。 会议的规格有高档次、中档次和低档次。
第八章
其他沟通方式
会议沟通 电话沟通 网络沟通
经常困惑人们的会议沟通问题
为什么会议如此重要？ 为什么会议会失败？ 如何在会前作充分的准备？ 如何计划会议？ 影响会议成效的因素有哪些？ 什么是有效会议沟通的策略？
讨论1 第一节 群体沟通的优缺点
某服装公司决定加快工艺流程改造，并进行工艺重组。但 以前在进行工艺重组时，工人的反应非常强烈，对工艺的改动 持敌对态度。为了实施计划的改革，公司管理层采用了三种不 同的策略：
会议议程实例
M计算机公司 一号项目检查会议
日期：2001年12月4日，星期五 时间：下午2：30——3：45 地点：B大厦第二会议室 会议目的：研究一号项目进展情况
议程 1．公司第四季度销售情况； 3．上次会议记录中提出的问题； 5．××关于Case设计进展报告； 7．下次会议日期、时间、地点。
2．上次会议记录； 4．××关于CPU进展报告； 6．××关于软件进展报告；
参考会议规模
会议目的
决策制定和关键问 题解决 问题识别或头脑风 暴 研讨会和培训班 信息研讨会 正式报告会
参考与会 人数 5
10
15 30 不限
其Baidu Nhomakorabea会议分类
1.根据参会的人数多少，可分成：大型会议、中型会议和 小型会议。
2.根据与会人员的来源可分为：外部会议和内部会议。 3.根据会议的时间规律可分为：例行会议和临时性会议 4.根据与会者的职级层次来可分为高层会议、中层会议以
解决问题。会议可以帮助澄清误会，处理各种冲突并利用 他人的知识和技巧来解决问题。
作出决策。会议可以帮助营造民主的气氛，给管理者提供 共同参与和共同讨论的机会，最终作出良好的决策。
会议的类型 以目的进行分类
谈判。目的是解决双方在利益上的冲突，采用互动的方式 讨论，力求达成一致的意见。
报告。目的是为了传播信息，采取单项的方式，一般没有 讨论。
有目的的，短时间具体的集体活动形式。
会议的意义
会议是一个集思广益的渠道 会议显示是一个组织或一个部门的存在 会议是一种群体沟通的方式
会议的目的
交流信息。通过会议，管理者可以将有关政策和指示传达 给下属或员工。同时，管理者也可以从他们那里及时得到 反馈及获得其他方面的有关信息。
给与指导。企业通过把员工组织起来进行培训，以提高他 们某个方面或某些方面的技能。使他们更好地适应工作环 境。