南京行政管理师考试真题

2012南京行政管理师考试内部高效资料

南京初级行政管理师中级行政管理师考试题库

行政管理师指为企事业单位处理各种行政事务及日常事务的管理人员。行政管理师岗位，待遇优、就业面广、工作稳定、不受年龄影响晋升空间大；普尔教育的以往培训学员考试通过率高达80%。2012南京上半年行政管理师辉煌成绩单南京行政管理师考试内部一手资料，2012普尔总结南京行政管理师考试真题。

一、选择题

1.企业行政管理的行政手段包括( )。

A．行政命令B．指示

C．规定D．奖惩措施

2.企业行政管理的特点有( )。

A．服从于企业的经营目标B．服务于企业

)

C．具有经济效益性D．具有很强的灵活性

3.企业行政管理工作内容可以分为办行政管理工作内容的是( )。【南京行政管理师考试真题】

A．行政组织设计与企业人事管理B．企业办公室事务管理C．企业规章制度建设与企业文化建设D．企业会议组织与差旅管理

4.企业行政部门的只能有( )。

A．行政协调B．信息处理

C．决策参谋D．综合事务管理

5.作为企业行政主管应有的素质包括( )。

A．较长的行政资历B．过硬的专业素质

C．良好的个人形象D．较好的心理素质

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6.行政人员须做好接待工作，接待工作的原则包括( )。A．接待态度诚恳热情B．为做好接待不惜花费金钱C．妥善安排接待事宜D．做好双方保密工作

7．当身为行政主管的你给他人打电话时，你并不确定对方是否具有合适的通话时间，为了向对方表明尊重他们的时间，下列说法中不正确的是( )。【南京行政管理师考试培训资料】

A．“我找你有急事。”

B．“您现在接电话方便吗”

C．“这个时候给您打电话合适吗”

D．“好不容易联系到你，我们赶紧沟通下。”

8．以下属于企业物业文化的有( )。

A．企业LOGO B．企业设备

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C．企业管理制度D．企业价值观

10．在对邮件进行拆封时，行政主管需要注意哪些事项( )。A．如果无意拆开不应该拆的邮件，应该立即封上邮件。

B．取出邮件后，还要仔细检查邮件内的物件是否全部取出。C．行政经理有权拆开标有“亲启”、“保密”等记号的邮件D．对于邮件上的附件，必须核对清楚，如果缺少附件，应该在邮

件上注明。

11．办公室环境管理的内容有( )。

A．照明与色彩B．空气与卫生

C．温度与湿度D．绿化与整洁

12．企业室外绿化的意义有( )。

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A.改善自然环境提升企业形象

B.改善工作环境保持良好心情

C.改善生态环境有效降低污染

D.体现企业综合实力

13．常见的企业文化活动有( )。

A.组织运动会

B.歌舞活动

二、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）

1．报告可以根据实际需要越级行文。( )

2．对于一份有几个日期的文件，应用组织机构分类法。( ) 3．会议是解决问题的手段之一，要召开会议，就要有会议的组织工作和服务工作。( )

5．行政经理从事工作的本质和关键是服从。( )

7．一般汽车保险契约大致分为三种：车辆本身物的损害保险、对人赔偿保险，对物赔偿保险，其中对物赔偿保险最重要。(

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三、简答题（本大题共5小题，每题10分，共20分）

1．简述企业与政府关系的管理方法。

2．结合所学知识和工作实际，简要说明员工食堂管理的主要内容。

四、分析题，本大题共3题，共30分

1. 你是企业行政主管，根据所学知识和实际从业经验，请为你的下属行政助理拟草一份行政助理岗位说明书，请以表格形式作答。（7分）【行政管理师考试培训吧】

2. 小李是某会务公司的行政主管，公司经常组织各种类型的会议，但公司在会议组织上存在很多不足，导致客户抱怨很多，请根据所学知识结合实际经验，分析如何组织好会议（8分）