生产与运作管理试题库试卷a答案
生产与运作管理试题及答案 单选题
第1 页共13 页生产与运作管理试题及答案一单选题。
1．成组生产单元按零件组的（B ）选择设置。
A 工艺路线B 加工工艺C 产品结构D 车间大小2．（C ）是企业基础定额之一。
A产量定额B 工时定额C 劳动定额D 库存定额] 3．直接完成生产任务而消耗的时间被称为（D ）A休息时间B 保管时间C 培训时间D 作业时间4．（B）是劳动定额的制订方法 A ABC方法 B 经验估工法 C 系统分析 D Johnson方法5．提出“消除一切浪费”的是（C）生产技术A．CRM B. MRP C. JIT D. ERP 6．在结构调整中（A ）是最基本的。
A．产品结构 B 资本结构 C 组织结构D 经营结构7．（ B ）是缩短生产周期的重要方法A．串行生产 B 并行工程 C 柔性生产 D 定制生产8（ C ）生产类型的特点是品种少，产品高。
A单件小批量B 成批生产C 大量生产D 定制生产9．成组技术中开创性编码系统被称为（A ） A Opitz分类法则 B 田口编码 C 二进制编码 D 以上三个都不是10．（B ）是关于为一个组织结构设计岗位、配备人员的管理职能A工艺设计B 工作设计C 设备采购D 系统设计11．长期计划周期一般为（A ） A 两年以上 B 一年左右 C 半年 D 三个月12．运营战略包括成本、质量、交货速度和（C）A市场柔性B 工艺设计C制造柔性D 产品设计13．企业系统的（B）是指企业经营活动是为了实现整体目的。
A特殊性B整体性C盈利性D 工艺性14．在下列选项中，属于非定额劳动时间的是（D）A照管工作地时间B休息与生理需要时间C准备与结束时间D非工人造成的损失时间15．企业建厂时在基建任务书和技术文件中所规定的生产能力叫做（A）A设计能力B查定能力C计划能力D运行能力16．经过科学分析和运算对加工对象在生产过程中的运动所规定的一组时间和数量标准叫做（B）A作业时间B期量标准C作业标准D工序17．生产运营等经济活动中的项目是指（A）A周期性的活动B经常发生的活动C一次性的活动D不经常发生的活动第 2 页共13 页18．生产控制的基本程序中不包括（C）A控制目标B测量比较C控制决策D实施控制19．周期性生产类型的期量标准主要包括生产间隔、生产周期、生产提前期和（B）A产量B批量C销量D质量20．进度控制的最终目标是（D）A销售进度B工序进度C投入进度D产出进度21．美国数学家维纳发表划时代著作《控制论》的时间是（B）年。
生产运作管理试题及答案
生产运作管理试题A卷一名词解释（15分）1．订单赢得要素2．服务性运营3．学习效应4．批量5．工作设计二判断题（20分）1 准时生产方式是适应多品种，小批量生产方式，提高产品质量的一种生产模式。
2 JIT 生产方式的基本思想为“旨在需要的时候，按需要的量，生产所需的产品。
“3 实施JIT生产的具体方法有，适时适量生产，弹性作业人数，生产同步化。
4 在适时适量生产中，强调生产的同步化，生产的均衡化，以及缩短作业更换时间。
5 看板分为传送看板和生产看板。
生产看板用于指挥零件在前后两道相邻工序之间的移动。
6 传送看板用于指挥工作地的生产，它规定了所生产的零件及其数量。
7 看板管理的作用分为运送工作指令和防止过量生产两种作用。
8 在精益生产中，与大量生产相比，新产品开发周期可减至1/3。
9 精益生产的基本原理是彻底消除浪费，和协同工作。
10 精益生产的主要内容包括，产品开发过程管理，生产与库存管理，零部件供应管理，营销管理和质量管理5种。
11 精益生产在产品研究和开发上，以主查负责制为主，以串行工程和团队工作为研究开发队伍的主要组织形式。
12 精益生产方式最大的特点之一便是其生产方式与库存管理模式采用大量生产方式。
13 精益生产在营销管理上提倡主动销售。
14 精益生产的人力资源管理强调实行工作的终身雇用制和待遇的“月功序列制”。
15 CIMS 的功能由经营管理分系统，工程设计制动化系统，质量保证分系统和制造自动化分系统组成。
16 可以把制造性生产按企业生产组织的特点，分为备货型生产和订货型生产。
17 并行工程的本质之一是强调产品设计的可制造性，可装配性和可检测性。
18产品的生命周期大致分为，导入期，成长期，成熟期和衰退期。
19生产运作的对象是生产运作系统。
20总顾客价值包括产品价值，人员价值，形象价值三种。
三填空题（30分）1 CIMS 有两个基本观点，一是在（）方面，一个制造企业的全部生产和经营活动，从市场预测、产品设计,经营管理到（）是一个整体，要全面考虑。
《生产与运作管理》期末考试A卷(含答案)
《生产与运作管理》期末考试试卷A卷（考试班级：）考试形式：闭卷考试时间:120分钟满分：100分1、项目管理：2、企业竞争力3、生产运作战略4、工作扩大化5、流水线生产——二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答A、制定控制标准B、检查和比较C、执行作业计划D、纠正偏差和采取措施2、成批生产类型相对于大量和单件生产类型，其生产周期是（）。
A .居中 B.最长 C . 最短 D . 不一定3、（）是工业工程的观念之一。
A .提高生产率 B.从企业内部挖潜C . 从企业内部挖潜.提高生产率D . 科学管理4、一般意义上的生产能力核定是指（）的核定。
A .人员数量 B.设备能力 C .固定资产 D . 原材料5、缩短总工期，必须在缩短（）长度上想办法。
A、最长作业的时间B、所有的作业时间C、有宽裕时间的线路上D、作业时间最长的线路上6、.JIT与传统生产系统对库存存在不同的认识，体现在()A、JIT将库存视为缓冲器B、JIT将库存视为资产C、JIT认为库存占用资金和空间D、JIT认为库存掩盖了生产管理的问题7、工作研究中，过程分析符号“□”的含义是( )A、检验B、搬运C、操作D、储存8、在箭线式网络图中，既不消耗时间又不耗费资源的事项，称为()A、作业B、结点C、箭线D、路线9、长期生产计划的主要任务是进行产品决策、生产能力决策以及确立何种竞争优势的决策，是属于( )A、战术层计划B、运作层计划C、战略层计划D、作业层计划10、设备的物质寿命，又称为设备的()A、技术寿命B、经济寿命C、更新寿命D、自然寿命三、简答题(每小题5分，共25分)1、劳动定额的作用2、生产的目标3、为什么要划分生产类型4、4简述零件磨损规律，并画图5、库存的功能：四、计算题(每小题12分，共24分)１、已知零件加工工序m=4，产品数量n=4，t1=11,t2=４,t3=8,t4=13，分别求在顺序移动、平行移动和平行顺序移动方式下，这批零件的加工周期，并画出移动的图。
《生产运作与管理》期末试卷及答案(A)
生产运作与管理期末试卷（A）一、选择题（每题2分，共20分）1．服务业的生产运作与制造业的不同特点是：（）(A) 顾客接触程度低 (B) 生产能力稳定(C) 生产率容易测定 (D) 能力调整主要是人力与场地2．平行移动的零件移动方式：（）(A) 生产周期比顺序移动的长(B) 生产周期比顺序移动短(C) 适合于小型零件加工的情况(D) 适合于单件生产时间很短的生产3. 寻找质量问题的主次因素的方法是：（）(A) 因果分析图(B) 排列图(C) 控制图(D) 直方图4．对于制造企业来说，属于独立需求库存的物品是：（）(A) 成品(B) 原料(C) 外协件(D) 半成品5．安全库存水平增加，则：（）(A) 缺货概率增加(B) 服务水平降低(C) 订货批量增加(D) 订货点增加6．下面的情况哪个适合用P控制图（）（A）计量值的平均质量水平（B）计数的平均合格品数（C）计数的不合格品率（D）计件的平均缺陷数7．全面质量管理强调：（）（A）全员参加质量活动 (B) 主要由质量部门承担（C) 技术人员为主 (D) 主要由工人自己负责8．质量循环PDCA中的C含义是：(A) Cost (B) Control (C) Check (D) Customer9．追赶策略制定生产计划( )（A）按照需要组织生产 (B) 资源利用率高(C ) 用库存满足需求 (D) 适合于备货型生产10．MRPII比闭环MRP增加的功能有：（）(A) 能力需求计划(B) 物料需求计划(C) 成本核算(D) 采购计划二、简答题(每题5分，共25分)1、描述运营管理决策的主要方面有哪些？2、试区别战略和策略两个概念。
3、描述影响选址的阻挠因素有什么？4、简述牛鞭效应产生的原因。
5、简要描述产品设计与开发的阶段有哪些？三、计算题（第一题10分，第二题20分，第三题15分，第四题10分，共55分）1、某感应笔尖钢笔生产商的市场销售部门预测未来一个月感应笔尖钢笔需求为30000支，感应笔尖钢笔生产的固定成本为25000美元，可变成本为每支37美分。
生产与运作管理试题库试卷A答案
4．独立需求的一大特点是具有很大的不确定性。（√）
5．远程办公，是指利用信息网络技术，将处于不同地点的人们联系在一切，共同完成工作。（√）
6．作业测定是对实际完成工作所需时间的测量。（√）
7．JIT生产方式中，如果没有看板则不能生产，也不能运送物品。（√）
14．一个项目的管理因素包括（ABCD）。
15．
A时间B成本C资源D质量
16．生产控制标准的指定方法包括（BCD）。
17．
A控制法B类比法C分解法D定额法
15．企业生产物料需求可分为（CD）。
8．自动化应是最佳决策，因为其考虑了产量、运作系统的柔性的要求。（x）
9．现代服务业的发展趋势和特点之一是生产服务为主转向消费服务为主。（x）
10．闭环MRP成为一个完整的生产计划与控制系统。（√）
四、简述题
1．质量管理的八项原则是什么？
2．MRP的输入信息主要包括哪些项目？
3．库存有何作用？
1．答：质量管理八原则是：以顾客为关注焦点；领导作用；全员参与；过程方法；管理的系统方法；持续改进；基于事实的决策方法；与供方互利的关系。
49．生产车间内的布置应该遵循（C）、经济性和安全性原则。
50．
A便捷性B流动性C工艺性D连续性
51．（A）表明了流水线的生产速度，同时也规定了流水线的生产能力。
52．
A节拍B批量C批次D负荷
50．（C）决定了流水线作业的连续程度，可以用它来决定流水线是连续还是简短的。
51．
A节拍B批量C设备负荷系数D批次
39．A物料成本B加工工艺C设备质量D组织结构
39．（C）生产方式适用于产品体积大、结构复杂、品种数量多、批量小的企业。
生产运作管理试卷(A)及标答
第1页共2页院（系）：专业：年级：班级:学生姓名：学号：考试号：----------------------------密----------------------------------封--------------------------线---------------------------------------------第2页共2页----------------------------密----------------------------------封--------------------------线---------------------------------------------第3页(共页)----------------------------密----------------------------------封--------------------------线---------------------------------------------2、时代电脑公司每年销售A 型号的电脑显示器350台，每台显示器的购买费用是725元，单位维持库存费是购买费的26%，另外每次的订货费用是100元，求：（1）经济订货批量（2）已知安全库存是4台，求年订货费用和年库存费用。
第4页(共页)----------------------------密----------------------------------封--------------------------线---------------------------------------------试卷A 卷答案一、名词解释1设计生产能力：是对于一个新的生产系统设计要求达到的生产能力，它根据既定产品和工艺工程的特点和要求，建设相应的厂房，配置相应的生产设备和运输装置。
2．流水生产：是指工作地按劳动对象的工艺顺序排列，劳动对象按一定的工艺路线以规定的速度，流水式的经过所有的工序的加工过程。
国家开放大学(生产与运作管理)
国家开放大学(生产与运作管理)[单项选择题]1、生产与运作管理应遵守的首要原则是（）。
A.节能减排、保护环境的原则B.创新的原则C.以市场为导向的原则D.可持续发展的原则参考答案：C[单项选择题]2、企业中支持正常生产提供动力的生产、工具制造、设备检修等。
它从属于（）过程。
A.基本生产B.生产技术准备C.辅助生产D.生产服务参考答案：A[单项选择题]3、由开始、结束、工作项目、决策支撑点等组成，加转接点，以各单位的职责为依据的流程图为（）。
A.基本流程图B.平面流程图C.跨功能作业互动图D.由上而下流程图参考答案：C[单项选择题]4、（）属于设备利用率高的生产类型。
A.大批生产B.成批生产C.小批生产D.单件生产参考答案：A5、在产品加工移动方式中，组织生产较简单，设备在加工产品时不出现停顿、工序间搬运次数少，应采用（）。
A.平等移动方式B.顺序移动方式C.流水线生产D.平行顺序移动方式参考答案：B[单项选择题]6、平行移动方式生产周期的计算公式为（）A.AB.BC.CD.D参考答案：C[单项选择题]7、将大致相同类型的设备相对集中地摆放在一起，形成一个群体，对产品进行相同和相似的加工。
这种设备布置称为（）。
A.产品导向布置形式B.工艺导向布置形式C.流水线布置形式D.混合式的设备布置形式参考答案：B[多项选择题]8、生产与运作系统结构化要素主要有（）A.人员组织要素B.生产与运作计划要素养C.生产技术D.生产设施E.生产能力参考答案：C,D,E9、与制造业比较服务业的主要特点有（）。
A.产品可以库存B.生产与消费同时进行C.以提供无形产品为主D.消费者反作用（干预）相对程度大E.质量可以直接衡量参考答案：B,C,D[多项选择题]10、属于企业职能战略的有（）。
A.愿景B.经营（业务）战略C.生产与运作战略D.人力资源管理战略E.财务管理战略参考答案：C,D,E[多项选择题]11、与订货生产型比较，属于补充存货性生产类型的特点主要有（）。
生产与运作管理A卷参考答案
一、单项选择题（每题2分，共20分）1．按照工艺过程的特点，可以把制造性生产分成（ A ）A. 连续性生产与离散性生产B. 离散性生产与加工装配式生产C. 备货型生产与订货型生产D. 连续性生产与流程式生产2．工艺专业化是指（C ）A. 以产品为对象、按产品生产要求组织生产设施、适用于大批量生产类型B. 以产品为对象、按产品生产要求组织生产设施、适用于多品种小批量生产类型C. 不论是何种产品对象，按工艺内容组织成一个生产单位、每个生产单位完成相同或相似工艺内容的加工、适用于多品种小批量生产类型D. 不论是何种产品对象，按工艺内容组织成一个生产单位、每个生产单位完成相同或相似工艺内容的加工、适用于大批量生产类型3．某零件需要经过5道工序的加工，各工序的加工时间分别为t1=12, t2=6, t3=2, t4=15, t5=5，零件加工批量为10，采用平行移动方式加工，则加工周期为（ B ）。
A.400B. 100C. 140D. 1854．某流水线计划日产量150件，采用三班制生产，每小时用于生产的时间是50分钟。
则该流水线的节拍为（ A ）。
A. 8分/件B. 9.6分/件C. 0.125件/分D. 0.375件/分5．以下关于生产计划，错误的说法是（A ）A. 厂级生产作业计划的对象为具体产品B. 车间生产作业计划的对象为工序C. MTS企业编制年度生产计划的核心内容是确定品种和产量D. 交货期对于单件小批生产企业十分重要6．经济订货批量模型的假设条件是（D ）A. 采用固定量系统、订货提前期已知且为常量、补充率为常数B. 采用固定间隔期系统、订货提前期已知且为常量、补充率为无限大C. 采用固定间隔期系统、订货提前期已知且为常量、补充率为常数D. 采用固定量系统、订货提前期已知且为常量、补充率为无限大7．有一产品的BOM如下表，其中C物料的低层码为（B ）A. 1B. 2C. 3D. 4母件物料 A B C子件物料B（2）C（2）C（4）D（1）E（6）8．关于虚活动的说法，正确的是（A ）A. 虚活动既不需要消耗时间也不需要消耗资源B. 虚活动是可有可无的活动，在绘制网络图时可以去掉C. 虚活动在箭线型网络图和节点型网络图的绘制中都具有重要作用D. 虚活动在绘制网络图时用虚线表示，但是实际工作中却是真实存在的。
《生产与运作管理》期末考试试卷一及答案
《生产与运作管理》期末测试卷一一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）1.成组生产单元按零件组的（）选择设置。
A.工艺路线B.加工工艺C.产品结构D.车间大小2.直接完成生产任务而消耗的时间被称为（）。
A.休息时间B.保管时间C.培训时间D.作业时间3.( )是缩短生产周期的重要方法。
A.串行生产B.并行工程C.柔性生产D.定制生产4.( )生产类型的特点是品种少，产品高。
A.单件小批量B.成批生产C.大量生产D.定制生产5.运营战略包括成本、质量、交货速度和（）。
A.市场柔性B.工艺设计C.制造柔性D.产品设计6.在下列选项中，属千非定额劳动时间的是()。
A.照管工作地时间B.休息与生理需要时间C.准备与结束时间D.非工人造成的损失时间7.生产运营等经济活动中的项目是指（）。
A.周期性的活动B.经常发生的活动C.一次性的活动D.不经常发生的活动8.生产控制的基本程序中不包括()。
A.控制目标B.测量比较C.控制决策D.实施控制9.生产技术包括制造技术和()。
A.产品设计技术B.管理技术C.作业技术D.生产控制10.加工方法的改进可以表现为设备更新、加工工艺的改进和（） 的改进。
A.组织改进B.生产流程C.产品结构D.员工技术11.供需结构严重失调的主要原因是（）和研究开发投入不足，导致新产品开发能力薄弱。
A.市场反应迟钝B.企业技术改造C.生产效率低D.库存不足12.产品开发的动力来源千两个方面：需求的拉动和（）。
A.市场的推动B.技术的推动C.资金的支持D.人才的支持13.缩短开发周期可以有效降低市场需求和（）的不确定性带来的风险。
A.技术发展B.价格降低C.竞争激烈D.新品入市14.( )是关系到产品质量、生产效率和生产成本的重要因素。
A.物料成本B.加工工艺C.设备质量D.组织结构15.( )生产方式适用千产品品种单一、产量大而稳定的企业。
A.批噩B.流水线C.单件小批量D.大规模定制二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）1.制造业通常有（）两种生产组织形式。
生产运作管理试题A卷及答案
生产运作管理试题A卷及答案一名词解释（15分）1．订单赢得要素2．服务性运营3．学习效应4．批量5．工作设计二判断题（20分）1准时生产方式是适应多品种，小批量生产方式，提高产品质量的一种生产模式。
2JIT生产方式的基本思想为“旨在需要的时候，按需要的量，生产所需的产品。
“3实施JIT生产的具体方法有，适时适量生产，弹性作业人数，生产同步化。
4在适时适量生产中，强调生产的同步化，生产的均衡化，以及缩短作业更换时间。
5看板分为传送看板和生产看板。
生产看板用于指挥零件在前后两道相邻工序之间的移动。
6传送看板用于指挥工作地的生产，它规定了所生产的零件及其数量。
7看板管理的作用分为运送工作指令和防止过量生产两种作用。
8在精益生产中，与大量生产相比，新产品开发周期可减至1/3。
9精益生产的基本原理是彻底消除浪费，和协同工作。
10精益生产的主要内容包括，产品开发过程管理，生产与库存管理，零部件供应管理，营销管理和质量管理5种。
11精益生产在产品研究和开发上，以主查负责制为主，以串行工程和团队工作为研究开发队伍的主要组织形式。
12精益生产方式最大的特点之一便是其生产方式与库存管理模式采用大量生产方式。
13精益生产在营销管理上提倡主动销售。
14精益生产的人力资源管理强调实行工作的终身雇用制和待遇的“月功序列制”。
15CIMS的功能由经营管理分系统，工程设计制动化系统，质量保证分系统和制造自动化分系统组成。
16可以把制造性生产按企业生产组织的特点，分为备货型生产和订货型生产。
17并行工程的本质之一是强调产品设计的可制造性，可装配性和可检测性。
18产品的生命周期大致分为，导入期，成长期，成熟期和衰退期。
19生产运作的对象是生产运作系统。
20总顾客价值包括产品价值，人员价值，形象价值三种。
三填空题（30分）1CIMS有两个基本观点，一是在（）方面，一个制造企业的全部生产和经营活动，从市场预测、产品设计,经营管理到（）是一个整体，要全面考虑。
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答：主生产计划，物料表，物料库存资料
3．库存有何作用？
答：改善服务质量；节省订货费用；节省作业交换费用；提高人员和设备的利用率。
系别
班级
姓名
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试卷编号：
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勿
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五、计算题（每题5分，共10分）
1．某产品生产流程由四道供需组成，平均加工损坏比例
8．自动化应是最佳决策，因为其考虑了产量、运作系统的柔性的要求。（x）
9．现代服务业的发展趋势和特点之一是生产服务为主转向消费服务为主。（x）
10．闭环MRP成为一个完整的生产计划与控制系统。（√）
四、简述题
1．质量管理的八项原则是什么？
2．MRP的输入信息主要包括哪些项目？
3．库存有何作用？
1．答：质量管理八原则是：以顾客为关注焦点；领导作用；全员参与；过程方法；管理的系统方法；持续改进；基于事实的决策方法；与供方互利的关系。
工序号平均加工损坏比例
1
2
3
4
要求m＝100个/天。求所需投入的原材料数量。
答：所需投入的原材料数量＝100/()≌114
2．某产品的需求服从正态分布，均值为每周40个。一年工作周为52周。如果EOQ＝400个。求p应为多长？
答：P＝52/(40×52/400)=400/40=10(周)
得分
评分人
六、论述题（每题10分，共20）
a.是否接近于市场b.是否接近于原材料供应地c.运输问题d.员工的生活习惯
10．全面质量管理是（abcd）。
a.全面的质量管理b.全过程的质量管理c.全员参与的管理d.全方法的管理
三、判断题
1.未来的敏捷制造企业能够迅速推出全新产品。（√）
2．MRP以物料为中心组织生产，要求上道工序应该按下道工序的需求进行生产，前一生产阶段应该为后一生产阶段服务。（√）
a.事项b.路线c.平均周库存转d.费用
7．报酬制度使用较多的是（a）和（b），同时要考虑（c）。
a.计件报酬制度b.个别激励制度c.质量与报酬制度d.人员因素
8．工作标准的作用是（abcd）。
a.制定生产运作能力计划b.进行作业排序和任务分配
c.进行生产运作系统及生产运作程序设计d.进行绩效考评
9．选择地区要考虑主要因素有（abc）
1．选择题
1.实现JIT生产的重要工具是（b）。
a.自动化机器b.看板c.时间测定d.工作分析
22000版ISO9000质量标准强调（a）。
a.持续改进b.刺激需求c.产品d.对人的管理
3.敏捷制造在人力资源上的基本思想是，在动态竞争环境中，最关键的因素是（d）。
a.柔性设备b.以顾客为本c.远程办公系统d.人员
1.有人说“库存是万恶之源”，你认为是否有道理？请举例加以说明。
答：（略）。提示：从库存的作用及JIT的原理两个方面回答。
2.在精益生产和敏捷制造这两种先进生产方式中，选择一种说明其运用。要求：尽可能用一些例子加以说明。
答：（略）。提示：说明所选的生产方式的主要思想和特点，要求等。
a.人力资源b.设备c.库存d.物料
7ABC控制的要点是（a）。
a.尽可能减少A类物资的库存、B、C三类物资中，应重点管理B
c.尽可能增加C类物资库存、B、C三类物资中，应重点管理
二、多项选择题
1.箭线型网络图由（abc）构成。
a.节点b.通路c.箭线d.作业时间
的输入包括（abc）。
a.主生产计划b.物料清单c.库存状态文件源代码
3．综合计划要求具体制定每一品种的生产数量。（x）
4．独立需求的一大特点是具有很大的不确定性。（√）
5．同完成工作。（√）
6．作业测定是对实际完成工作所需时间的测量。（√）
7．JIT生产方式中，如果没有看板则不能生产，也不能运送物品。（√）
的核心是追求（a）
a.零库存生产方式b.柔性生产方式c.大量产出方式方式
5.敏捷制造的目的可概括为：将（b）生产技术，有技术、有知识的劳动力与灵活的管理集成起来，以便快速响应市场需求。
a.大量b.柔性c.负荷距离法d.批量
6．大量生产方式与精益生产方式的最大区别之一，可以说在于对（a）的开发和使用上。
3．工作设计中三种方法是（acd）。
a.工作扩大化b.绩效评价c.工作丰富化d.工作职务轮换
4．设施选址的方法包括（bcd）等方法
a．对象专业化法b.量本利分折法c.重心法d.评分法
5．质量认证制度包括的内容为（bcd）。
a.产品和质量认证体系b.认证机构的认可c.描述资源法d.人员的参与
6．可以说网络图是由“活动”（ab）组成的。