新媒体运营岗位的实习报告
新媒体运营实习专题报告
一、实习背景随着互联网的飞速发展，新媒体已经成为人们获取信息、娱乐、社交的重要平台。
为了更好地了解新媒体运营的实际情况，提高自己的实践能力，我于2023年6月至8月在一家知名新媒体公司进行了为期两个月的新媒体运营实习。
二、实习目的1. 了解新媒体运营的基本流程和策略；2. 掌握新媒体平台的内容策划、编辑、发布、推广等技能；3. 提高团队协作和沟通能力；4. 为今后从事新媒体相关工作积累实践经验。
三、实习内容1. 平台运营实习期间，我负责公司微信公众号、微博、抖音等新媒体平台的运营。
具体工作包括：（1）内容策划：根据公司产品特点和市场定位，策划并撰写原创文章、短视频等，提高用户粘性；（2）内容编辑：对文章、图片、视频等进行编辑、排版，确保内容质量和视觉效果；（3）发布与推广：按时发布内容，通过关键词优化、朋友圈推广、合作推广等方式，提高平台关注度；（4）数据分析：定期分析平台数据，如阅读量、点赞量、转发量等，为优化运营策略提供依据。
2. 团队协作实习期间，我与其他团队成员共同完成以下工作：（1）策划并组织线上活动，如抽奖、优惠券发放等，提高用户参与度；（2）与其他部门（如市场部、产品部）沟通，了解产品特点和市场动态，为内容创作提供素材；（3）协助主管完成日常运营工作，如处理用户反馈、维护平台秩序等。
四、实习收获1. 理论与实践相结合：通过实习，我深刻体会到新媒体运营的理论知识与实际操作的紧密联系，为今后从事相关工作奠定了基础；2. 技能提升：掌握了新媒体平台的内容策划、编辑、发布、推广等技能，提高了自己的综合素质；3. 团队协作与沟通能力：在团队中，我学会了如何与他人协作，提高了自己的沟通能力和团队协作精神；4. 行业认知：对新媒体行业有了更深入的了解，为今后职业规划提供了方向。
五、实习感悟1. 重视内容质量：新媒体运营的核心是内容，只有优质的内容才能吸引用户，提高平台关注度；2. 数据驱动：通过数据分析，了解用户需求，为优化运营策略提供依据；3. 持续学习：新媒体行业发展迅速，要不断学习新知识、新技能，以适应行业变化；4. 团队协作：新媒体运营不是个人英雄主义，需要团队成员共同努力，才能取得良好效果。
新媒体运营实习报告2024最新
新媒体运营实习报告3000最新新媒体运营实习报告随着数字化时代的到来，新媒体平台在传播信息、建立品牌形象、促进营销等方面发挥着越来越重要的作用。
本文将结合作者的实习经历，探讨新媒体运营的实践和思考。
一、实习背景和目标笔者在一家初创企业进行了为期三个月的新媒体运营实习。
实习目标包括：1、了解新媒体运营的基本概念和工具，掌握相关技能；2、参与新媒体内容的策划、撰写和发布，提升内容创作能力；3、建立和维护新媒体关系，扩大品牌影响力；4、通过数据分析，提升运营效率。
二、工作内容和实践1、基本知识和技能学习在实习初期，笔者首先学习了新媒体运营的基本知识和工具，如微信公众号、抖音、微博等平台的操作和特点。
同时，笔者还学习了内容策划、文案撰写、图片编辑等技能，为后续工作打下基础。
2、内容创作和发布在掌握基本技能后，笔者参与了公司新媒体内容的策划、撰写和发布。
具体工作包括：撰写产品介绍、推广软文、活动策划等。
在内容创作过程中，笔者一方面注重提升文字表达力和创意，另一方面也关注受众需求和市场趋势，以提升内容的质量和吸引力。
3、新媒体关系建立和维护新媒体关系的建立和维护也是实习工作的重要部分。
笔者通过主动关注、私信、互动等方式，与潜在客户、行业大咖、意见领袖等建立了联系。
同时，笔者还积极参与行业活动，增加品牌曝光，扩大品牌影响力。
4、数据分析通过数据分析，笔者能够了解新媒体运营的效果，如阅读量、点赞量、评论量等指标。
根据数据分析结果，笔者对内容策略、推广方式等进行调整和优化，以提高运营效率。
三、经验和收获通过这次实习，笔者不仅掌握了新媒体运营的基本知识和技能，还在实践中提升了自己的内容创作能力和运营效率。
具体经验和收获包括：1、了解受众需求和市场趋势是提升内容质量和吸引力的关键；2、通过多样化的推广方式，能够有效扩大品牌影响力；3、数据分析能够为运营策略提供有力依据，持续优化运营效果。
四、总结和建议在新媒体运营实习中，笔者不仅学到了基本知识和技能，还在实践中提升了自己的内容创作能力和运营效率。
2024年电视台新媒体运营实习报告
2024年电视台新媒体运营实习报告一、引言作为一家新媒体运营实习生，我在2024年在一家电视台进行了为期三个月的实习。
本报告旨在总结我在实习期间所获得的成果和经验，并提出进一步改进和发展的建议。
二、实习概况在电视台进行的新媒体运营实习主要包括以下几个方面的工作：1. 新媒体内容策划与创作：通过调研和分析热点话题，为电视台的新媒体平台策划和创作相关的内容，包括文字、图片和视频等形式。
2. 社交媒体运营：负责管理电视台在各大社交媒体平台上的账号，发布内容、互动交流和维护粉丝关系。
3. 数据分析与报告撰写：根据新媒体平台的数据进行分析，撰写相关的报告，为运营决策提供数据支持。
4. 项目管理与合作协调：参与电视台内各个项目的运营管理和协调合作，与其他部门的人员进行交流与合作。
三、工作成果1. 新媒体内容策划与创作在实习期间，我参与了多个热点话题的策划与创作工作。
例如，针对某个重大事件，我通过调研和采访，撰写了一篇深度报道文章，并附带了相关视频和图片。
这篇报道在新媒体平台上获得了很高的关注度和转发率，有效地提高了电视台在社交媒体上的曝光度。
2. 社交媒体运营我负责管理电视台在微博和微信公众号上的账号，每天发布相关的内容，包括新闻资讯、专访报道、剧集推广和观众互动等。
通过与粉丝的互动交流，我成功地增加了电视台在社交媒体上的粉丝数量，并提高了用户参与度和活跃度。
例如，在某个综艺节目的首播期间，我通过组织抽奖活动和发布花絮视频等方式，成功地吸引了大量的用户参与和关注。
3. 数据分析与报告撰写为了更好地了解用户的需求和反馈，我每周对新媒体平台的数据进行分析，包括粉丝数量、内容互动和用户留存等指标。
通过数据分析，我发现了一些用户关注度较高的话题和类型，并根据这些发现进行了相应的调整和创作。
此外，我还曾撰写了一份综合性报告，对新媒体运营的整体情况和效果进行了总结和评估，为电视台的决策提供了重要的参考依据。
4. 项目管理与合作协调在实习期间，我积极参与了电视台内部的不同项目，与其他部门的同事进行了良好的沟通和合作。
新媒体运营社会实践报告（通用5篇）
新媒体运营社会实践报告（通用5篇）新媒体运营篇1本年寒假，本想去一些媒体单位练习，富裕本身动静的知识，但因为寒假实践较短，异国关联好媒体单位，是以只能另寻他路，去熟人介绍的公司实践一下，当真一些文职工作。
固然区区很多天，但也是以明白了社会，获得一些成果。
实践刚入手下手时，主管给我分派了办公室平常工作实践。
从宿舍到社会的大环境的变化，身边兵戈的人也完全换了角，相处之道完全差别。
在这巨大的变化中，我们大略徘徊，迷茫，没法立刻适应新的环境。
我们大略看不惯企业之间残酷的竞争，没法忍耐同事之间漠不关心的眼神和言语。
很多时候觉得本身异国遭到珍视，乃至觉得所干的只是一些无关紧张的杂活。
但我知道，我们应当从小事做起，一步一个脚迹，渐渐积聚起经验。
“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的本领”。
实践的时候才华深入领会这句话的含义。
除了英语和谋划机纵外，讲义上学的表面知识用到的很少。
我当真的办公室工作，在工作上只是打打德律风处理文件，几乎没用上本身所学的知识。
而在这个信息的期间，知识更新太快，靠原本的一点知识必定是不可的。
我们必须在工作中勤于脱手。
寒假我便是每天7点不到就得起床去挤公交车，就算再寒冬再差的气候，只要不是周末，都得去上班，偶然间必须抑制本身，不能随心所欲地不想上班就不来，而在宿舍可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃新媒体运营社会实践报告篇2一年来，我在连锁酒店各领导和同亊的关心、培养下，结合自身实际劤力工作，自觉加强理论学习，刻苦钻研业务知识，劤力提高理论知识和业务工作水平。
遵纪守法，讣真开展工作，完成领导交办的各项工作任务，在同亊的关心、支持和帮劣下，思想、学习和工作等方面取得了全面的进步。
现将这一年来的点滴如下，请组织和领导给予批评指正。
一是对二本岗位的工作和讣识，通过网络线上渠道多方考，博采众长，完成对二微信公众文章的编写。
工作当中对二微信公众号文章的编写以及对二网站文章的发布，不仅来源二自身的灵感，同时也结合酒店的立场不时间媒体亊件多方的结合，并丏参考了像各酒店的公众号精品文章以及相关自媒体，如网易新闻，搜微信等等。
2024年新媒体运营实习报告
2024年新媒体运营实习报告一、导言新媒体运营是当今社会中非常热门的职业之一。
随着互联网和科技的快速发展，越来越多的企业开始意识到新媒体的重要性，纷纷开设了自己的官方社交媒体账号。
本次实习是我在一家新兴品牌的新媒体运营部门进行的，我主要负责其官方微博和微信公众号的运营工作。
通过这次实习，我获得了宝贵的经验和技能，对新媒体运营有了更深入的理解。
二、实习内容及工作任务在实习期间，我主要负责以下几个方面的工作任务：1. 负责微博和微信公众号的日常发布和更新工作。
包括定时发布产品宣传、活动推广、品牌故事等内容，并对发布效果进行分析和总结；2. 参与编辑和策划线上活动，撰写活动策划方案和推广文案，与其他部门合作进行线上活动的执行和推广；3. 跟踪并分析用户互动数据，收集用户反馈，提供相应的数据报告和反馈给上级；4. 合作编辑和制作线上视频和图文内容；5. 协助完成其他部门指派的相关工作。
三、实习收获及心得体会1. 对新媒体平台操作的熟练程度有了显著提高。
通过实习，我学会了如何使用微博和微信公众号的后台管理工具，了解了各种功能和操作方法，能够熟练地进行文章编辑、发布、删除等工作。
同时，我也学会了如何利用数据分析工具进行数据统计和分析，对用户互动情况和发布效果有了更加准确的了解。
2. 提高了文案撰写和内容创作的能力。
在实习过程中，我有机会撰写和编辑了大量的微博和微信公众号的文案，包括产品宣传、活动推广、品牌故事等。
通过不断的练习和总结，我逐渐掌握了如何撰写具有吸引力和营销性的文案，并了解了如何制作适合新媒体平台的图文内容。
3. 提高了团队合作意识与沟通能力。
在实习期间，我与团队其他成员密切合作，共同完成了各种工作任务。
通过与其他成员反复交流和沟通，我学会了如何更好地配合他人，分工合作，提高工作效率和实现目标。
四、存在的问题及改进措施在实习期间，我也遇到了一些问题，主要表现在以下几个方面：1. 在内容创作方面，由于经验不足，有时候难以把握用户的需求和喜好，导致发布的内容不够引人关注和吸引力。
新媒体运营实习生报告
一、实习背景随着互联网技术的飞速发展，新媒体行业已成为我国新兴的朝阳产业。
为深入了解新媒体运营行业，提升自身综合素质，我于2023年3月至6月在XX公司担任新媒体运营实习生。
以下是我在实习期间的学习、工作及成长经历。
二、实习目的1. 了解新媒体运营行业现状，熟悉新媒体运营流程；2. 掌握新媒体平台运营技巧，提高内容创作能力；3. 培养团队协作精神，提升沟通与协调能力；4. 为今后从事新媒体运营工作打下坚实基础。
三、实习单位及岗位情况实习单位：XX公司岗位：新媒体运营实习生公司简介：XX公司是一家集品牌策划、广告设计、活动策划、新媒体运营等业务于一体的综合性文化传播公司。
公司拥有一支专业的团队，致力于为客户提供优质的服务。
四、实习内容1. 内容策划与创作在实习期间，我负责撰写公司公众号、微博等新媒体平台的内容。
主要内容包括公司新闻、行业动态、活动预告、用户互动等。
在撰写过程中，我遵循以下原则：（1）紧扣公司业务，展现公司风采；（2）关注行业动态，传递行业信息；（3）结合用户需求，提高用户粘性；（4）运用多种形式，丰富内容呈现。
2. 平台运营与推广（1）公众号运营：负责公司公众号的日常运营，包括内容发布、用户互动、数据分析等。
通过优化内容结构、调整发布时间、开展线上线下活动等方式，提高公众号的关注度和活跃度。
（2）微博运营：负责公司微博的日常运营，包括内容发布、粉丝互动、数据分析等。
通过策划热门话题、开展线上活动、与其他微博账号互动等方式，提高微博的曝光度和影响力。
（3）短视频运营：负责公司短视频平台的日常运营，包括内容创作、发布、推广等。
通过分析用户喜好，创作符合平台调性的短视频，提高视频播放量和点赞量。
3. 数据分析与优化（1）定期对公众号、微博、短视频等平台的数据进行分析，包括阅读量、点赞量、转发量、评论量等，了解用户喜好，优化内容策略。
（2）针对不同平台的特点，制定相应的运营策略，提高内容传播效果。
新媒体实习生实习报告优秀（十篇）范文
新媒体实习生实习报告优秀（十篇）范文实习报告是指各种人员实习期间需要撰写的对实习期间的工作学习经历进行描述的文本。
下面是小编为大家整理的关于新媒体实习生实习报告优秀（十篇），希望对您有所帮助!新媒体实习生实习报告优秀篇1正式工作是在7月中旬那时是夏天最热的时段。
冒着蒸笼的暑气开始自己进入社会的又一程。
一进公司才发现很多实习生经了解有两个是早于我进来的朱茜茜和张凯琳也有和我一起进来的陆驿、孟文、朱洁彦。
第一天我们的工作就是在网上搜寻关于各个省份的文化产业、文化项目、文化市场以及相关的文化艺术等信息然后刚传到中国文化产业网的地方频道上。
工作简单却也是极其枯燥烦闷的机械化比较严重不过通过对这些资料的搜集了解了更多自己不知道的东西这未尝不是一种获得呢。
第三天孙秋静让我搜集有关萧县书画的相关信息、南京市廊、书画之乡以及书画名人等资料。
所以我从枯燥中提前跳了出来剩下陆驿、孟文、洁彦、凯琳她们还在枯燥中纠结着。
这些资料花费了我整整两天时间看看自己的成果不禁惊讶中国书画之乡那么多啊!第二周一开始得到的是我们公司与安徽省宿州市萧县书画项目的协议书拟定的工作这件工作看起来比较适合我因为自认为在文字上还是有点造诣的。
于是很兴奋从资料的准备到文字的组织都很认真地做着然而得到是不合格还需要修改。
结果修改来修改去还是不可以一篇协议我搞了两天才搞定。
当然期间也负责了河南省各市、地方宣传部的信息搜集工作。
第三周主要是拟定协议的年度详案不知是不是自己笨终究还是用来很长的时间搞懂上面领导的意思因为我知道不要怀疑上级的表达能力及其他。
这份工作在我和孙秋静之间来回转了好几回最终让经理满意的就是在我走之前的一天。
或许这算是我的功德圆满了吧。
当案子孙做的时候我就帮网站找资料什么的虽然枯燥无味但是了解的东西还是不少的。
有句话说的好女人因为优秀而寂寞男人因为寂寞而优秀。
这个暑假就是寂寞中求生的历练。
点点滴滴很多本想细述但很多东西无以表达。
整个社会实践过程中我的确得到了一定的锻炼并从其间学会了不少东西——这不仅是交流问题同样了解了人们工作的心理状态通过人的语言、表情、动作分析人的内心世界公司管理的要领在这里给我以生动的展现。
(实习总结报告)新媒体运营体实习工作总结范文(通用5篇)
新媒体运营体实习工作总结范文〔通用5篇〕某些事情让我们心里有了一些心得后，好好地写一份心得体会，这样能够给人努力向前的动力。
信任很多人会觉得心得体会很难写吧，下面是我帮大家整理的新媒体运营体实习工作总结范文〔通用5篇〕，仅供参考，欢送大家阅读。
新媒体运营体实习工作总结范文(1)实习的这段时间对我来说是格外的重要和贵重的，在公司的工作当中，我也学到了很多，对于很多自己的专业以及工作上的力量都提升了不少，我也格外的感谢公司情愿给我这样一个时机，通过公司以及公司的同事对我的挂念和栽培，我也已经可以顺当的完成自己的工作了，在自己的工作过程当中，我的工作力量和职业素养都得到了提高，我也信任自己在实习过后的工作当中也肯定会更加的优秀和努力的。
新媒体运营是近几年新兴出来的一个工作岗位，也是一个新的行业，对于我这样的实习生来说，能够来到如此有开展和前景的公司，是我的荣幸，我也很珍惜这来之不易的工作，所以在自己这段时间的实习工作上面，我也在认真的完成自己的工作，起初，我是一个什么也不会，做一个简洁的工作都需要花费很多的时间，在工作的进度上面也跟不上公司的团队，所以很多的时候我就只能自己在其他的时间来摸索，我对于素材在哪里找，有什么需要留意的地方，以及发表的东西或是文章需要怎么排版都一概不知，我一开头就做好了会很难的预备，但是工作开头之后，我才意识到工作的难度，但是幸运的是自己遇到了一群友好的同事，经过他们的挂念以及公司系统化的培训，我也渐渐的了解了自己的工作内容和工作性质，之后自己也渐渐的一点一点的开头了自己的工作，我也知道开头会很难，但是贵在坚持，我也始终都没有选择放弃，哪怕是在自己做的东西都不合格，自己在工作上面也是处处碰壁的时候，我也丝毫没有选择过放弃，我也始终坚持下来了。
现在自己的实习工作已经结束，我也完全的融入了公司，懂得了新媒体运营这份工作的不易，但是我也更加的坚决了自己要始终努力的信念，我信任自己在这个工作岗位上面可以越来越好，虽说自己来到公司只有短短的几个月的时间，但是我也学到了很多，在工作上的学问，以及在职场上的道理，我都懂得了很多的道理。
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关于在别具一格网络科技有限公司新媒体运营岗位的实习报告一、实习说明1、实习单位简介:别具一格网络科技有限公司位于陕西省西安市,就是一家以新媒体运营与移动互联网产品研发为主要业务的互联网创业公司,旗下产品微西安(Vxa、me)为西安超过2000家企业提供微营销技术服务。
公司成立于2013年,截止目前合作客户超过500家,其中深度服务的本地客户包括:贾平凹研究院、陕西省委党校、户太葡萄、米旗、陕西交通广播916等;品牌客户:雪花啤酒、ROBOO、爱早教等;本地自媒体:陕癫侠、西安扑通、我爱西安、西安妈妈网、西安帮等。
2、实习岗位简介:(1)岗位职责我所在的岗位就是公司运营部的新媒体运营岗位,担任新媒体运营一职。
运营部下面有我爱西安、家在西安、西安同城、西安范儿姐、西安亲子趴、惠游陕西、西安聚实惠等几个自有本地媒体,还同时托管十数个其它企业或者媒体的微信公众平台、我负责的就是自有的“惠游陕西”公众号以及托管的“老回坊”公众号,主要负责两个公众号的微信文章编排、活动策划、数据统计以及与托管方对接等。
除了这些本职工作,还负责“家在西安”的社群管理以及其它客户对接洽谈。
(2)能力要求1、具有较强的新闻、热点敏敢性,有较强的文案功底。
2、网感好,创意优,执行力强,有良好的策略思考能力并能独立撰写方案,一定程度掌握图片处理软件;3、知识面广,思维活跃,工作主动,有责任感,能承受较大的工作压力;二、实习目的在这次实习之前,曾做过新媒体方面的工作,但主要限于微信文章的编排工作。
为了提高我的新媒体运营的综合能力,除了深化文案写作能力,再学习运营方面的知识,我加入了别具一格网络科技有限责任公司并担任新媒体运营一职。
三、实习内容及过程1、本职工作(1)工作内容介绍实习伊始,我的本职工作就已经展开。
在这里,先说一下我的本职工作吧,就就是运营“惠游陕西”与“老回坊”两个公众号。
“惠游陕西”就是公司新搭建的一个本地旅游类公众平台,与公司其它本地类公众平台,形成本地新媒体矩阵。
“惠游陕西”由于就是新开号,老板要求只发原创文章,不着重吸粉、引粉,直到开通原创标识,可以在文章底部留言评论,然后了再做活动吸粉,积累一定粉丝量后,进行商业化运作。
“老回坊”公众号就是以莲湖区旅游局为认证主体的公众号,由莲湖区旅游局托管给我们公司,为半政府性质的公众号,所以商业化程度不高,发文主要以回坊的风俗、美食、景点、物质文化遗产、非物质文化遗产以及其它与回坊、回民相关的内容为主。
由于“惠游陕西”要拿下原创标识,所以规定每天发文一篇,所发文章均为纯原创文章,不得转载外部资源;“老回坊”要求一周发三篇,对于原创度没有要求,在我任职期间,此公众号发文的原创比例占50%左右。
实习期间,“惠游陕西”与“老回坊”所涉及的整个工作流程都就是由我负责(除了公司技术部门第三方平台的接入),包括所发文章的素材收集整理文案编写、图片编辑、文章排版、发文,还有数据的统计分析,简单的报表的制作(“老回坊”要求制作周报与月报给莲湖区旅游局)以及与莲湖区旅游局对接的其它事项。
实习刚开始时,事情不多,所以自己就把已经半年多没做了的微信公众平台的各个板块再熟悉了一下,比如后台的留言管理、数据分析板块等。
然后又继续熟悉了一下135编辑器,构思编辑器等一些排版,基本上也就是边做公众号的同时就慢慢熟悉了。
公司规模不大,业务体系不多,技术部的基本不需要怎么了解,我就大致了解了我们公司运营部的一些业务体系,由于我们公司就是做本地类公众号的,所以在实习前期,对于西安本地类尤其以“西安扑通”“西安帮”“我爱西安”“在西安”等本地生活类公众号有了个初步的窥探。
公司运营部除了我与老板(指别具一格网络科技有限公司运营总监,主管运营部),其它全就是90后,相处就非常融洽。
实习前期,因为自己在以前做过新媒体,手不生,而且公司氛围很好,所以障碍不多,融入很快。
(2)遇到的问题及解决方法随着两个微信公众号的继续运营,我也遇见了更多的问题。
首先说下“惠游陕西”吧,因为这个问题就是深层次的问题,就就是产能不足。
当然,也不就是严重的产能不足,就就是遇到了一个小小的瓶颈一样,不知道写点啥了。
在“惠游陕西”刚开始运营的前半个多月,基本上呈现的就是高歌猛进的状态,几乎每天都有的写,但就是随着写得越来越多,这种状态慢慢消失,到了20多天左右,就不知道写点啥了。
因为“惠游陕西”定位于本地旅游,在前期写公众号文章时基本上就就是写景点,而且大部分都就是自己去过的景点。
这些景点因为自己实实在在地体验过,写起来有的说,有的写,出文也比较快。
但就是把这些景点写完之后,就出现了一些障碍,没有去过怎么写？就犹如我每天开着奇瑞QQ,却要写玛莎拉蒂的保养技巧一样,怎么弄？不过问题总要面对与解决。
首先我就是大量的搜资料,上网查,后来就干脆从图书馆借了一本陕西旅游的书,然后参照着内容,结合当下的时间段或者热点来写。
后来我想到其实不必要总就是写景点,也可以写一些与旅游相关的,比如当时写过《蓝瘦,香菇。
旅游途中遇到这些事儿,太尴尬》、《丈母娘让我从西安带回去特产,怎么办》等一些跟非景点的文章。
其实还有就就是,深度挖掘景点的故事,或者旅游的故事,但这个需要耗费大量的时间去查阅相关资料,由于实习期间工作较多,这种深度挖掘景点故事的做得不多,比如做过《一脚踏三省,最美青木川》、《沧海月明珠有泪,蓝田玉暖日生烟——贵圈真乱》、《秦川自古出帝王,黄土处处埋宝藏》等7—8篇文章。
再了说下“老回坊”公众号遇到的问题,就就是作为一个外地汉族人,对于西安回坊的文化、宗教、美食、习俗等真的就是知之甚少。
又一次因为不知道“板油”就是猪油,将之写在了文章里。
后来文章被旅游局方面打回来,还被批评一顿,因为猪就是回民的禁忌之一嘛。
不过这个问题的解决办法也只有一个,大量阅读相关资料,增加相关的知识储备,发掘能出文章的点子。
比如做过《羊羹美味尝,唯属同盛祥》、《回坊里的小日子》、《您好,我叫回坊,这就是我小时候》等文章。
其实,“产能不足”这个问题就是一直存在的,我把它戏称为“公众号运营初期的基本矛盾”,即:日益增长的产能需要与知识储备不足的矛盾,这个矛盾在我实习的前两个月就是一直存在的,知识深度深浅不一而已,随着对于相关领域的知识储备的增加,这个矛盾才渐渐不太突出。
以上就就是我本职工作的一些概况。
当然,新媒体运营肯定不止就是微信文章的编排了,所以,我在实习期间也接触了一些其它方面的知识,比如第三方后台、一点代码知识、社群管理、活动组织策划、客户洽谈与对接等等,这都对我的新媒体运营整体的能力的提高有很大帮助。
2、学习第三方后台进入公司半个月后,我开始接触一些第三方后台方面的知识。
我们公司技术部有自己的第三方后台管理工具,有门店管理、微网站、关键词回复、以及开发各种微信小游戏、抽奖活动等。
运营部一般用到微信游戏以及抽奖活动比较多。
我当时就试着用我们公司的第三方后台,设置了一个其它公众号的拼图游戏与摇一摇抽奖,并将它运用于“惠游陕西”一次活动中。
以前做公众平台,只做过微信文章的编排、微信后台数据整理分析等,不过到了我们公司技术部了解学习之后,更觉得微信第三方后台运用得好,也就是吸粉引流的一大利器,而且更加方面快捷,效率更好,比如对活动效果的分析、名单的统计等。
3、社群管理2015年被称为“社群经济元年”,因为在微信公众平台颓势凸显,发力愈难得情况下,用社群来与粉丝互动,增强粉丝黏性,留存粉丝,便成为微信公众平台引粉引流的另一个突破口。
有点遗憾我在今年才具体地接触了社群运营。
因为“惠游陕西”与“老回坊”都不需要组建社群,我在实习期间组建了另一个微信公众平台“家在西安”的社群。
社群学问也挺大的,比如刚刚开始运营,了解到的游戏设置、奖惩制度、第三方平台的接入、社群机器人的设置等这些浅层的东西。
继续运营的话,就就是更深层一点的东西,比如管理员的选用、话题引导以及怎样协调时间,因为,社群运营也就是件比较累人的活儿,需要经常去群里查瞧。
老板甚至都给我们讲了怎么防止管理员架空群主。
社群管理让我见识到很多,虽然研究不深,但也算打开了那道门。
4、策划线上活动策划组织线上活动就是新媒体运营必须要做的啊,本来公司没有啥线上活动,但就是我跟老板请示了一下,想给“惠游陕西”公众号与“老回坊”公众号做个线上活动,涨涨粉！老板还就是很好说话很大方的,让我自己去弄吧！然后给了我一批“行游天下旅游护照”作为活动奖品。
因为这个活动没那么复杂,就没有写策划案,直接跟技术部的人沟通了一下,让她们做了一个抽奖页面,然后再接入公众号。
“惠游陕西”做的过程还就是比较顺利,但就是吸粉效果不佳。
我分析了一下原因,一个就是粉丝基数太小,另一个则就是奖品不够吸引人(虽说市场价值100元,但就是粉丝需求不强烈)。
不过有些意外的就是,“老回坊”公众号的托管方没有允许此次活动。
大概因为她们就是半政府性质的吧,觉得靠做活动来引粉不好吧,不多做评价了。
5、洽谈客户客户就是我们的衣食父母,所以学一学跟客户的洽谈还就是非常有必要的。
实习期间老板先带着我跟客户洽谈了两次。
那两次我只就是在“旁听”,基本上不说话,老板偶尔会问我一两个问题,事后老板会再跟我讲解一下洽谈的技巧,比如“如何引导话题”“如何让客户更加信服自己”“如何在洽谈时保持自己利益最大化”等等,感觉跟客户洽谈就如一场小型的心理战,敌进我退,敌退我进！后来老板派我出去谈过三位客户(两个广告客户,一个托管客户)。
其实这三个客户的订单都已经基本确定了,知识剩下的一些较细的事项与具体地款项由我来谈判交接一下。
我发现广告客户就是比较好说话的,洽谈也比较顺利,她们要求不多,大致问一下平台的基本情况、活动预期效果,再讨价还价就差不多了。
托管客户就比较复杂了,她们会问您各种问题,简单一点的就如粉丝量、转发量、活跃度以及粉丝主体等,复杂一点的就就是一些详细的数据了,比如以前的案例数据、预期增长量等。
我也更加认识到谈判的复杂性,以后要为每一次谈判做详尽的准备！6、学习本地类媒体运营我们公司要打造本地媒体矩阵,所以新媒体编辑们对于本地号的一些写作啊、运营的常识以及技巧都要知道。
所以在实习期间接触了比较多的本地号运营知识。
我首先觉得最重要的就是要嗅觉好,本地的一些新闻事件要第一时间发在公众号上。
比如停电公告等,发得越早越好,这其实也考验了您获取信息渠道的能力,不然等到别的本地号都发遍了,您才知道这件事,那岂不很尴尬。
要善于抓热点,本地发生的一些较大的新闻事件,如果可以的话,尽量攀热点、抱大腿,比如在10月初在体育场进行的国足与叙利亚的比赛。
然后就就是文章风格了,比如我们公司有个“掌上临潼”,一次老板说我写不了掌上临潼的文章,因为我写的不够“土”,因为我调性有点高了。