课件-企业战略管理

第1讲战略管理(一) ——企业战略的概述

【本讲重点】

企业为什么需要战略

战略性思考的要点

战略管理的任务

愿景和使命

企业的目标

企业为什么需要战略

企业如果没有战略，就好像没有舵的轮船，只会在原地打转。有人做过统计，有战略的企业和没有战略的企业在经营效益上是大不相同的。一些企业现在没有战略或者没有明确的战略，经济效益也很不错。然而，经济效益来自于企业管理者很好的思考，并不等于企业管理者真的没有战略，就像很多著名的企业一样，企业的良好效益离不开高层管理人员对企业的形势所作的充分的分析，所以说企业管理者是有战略的，只是没有明确地提出，或者说战略没有写在纸上。

对于战略，最根本的问题是要考虑到环境和市场的变化，如果是上市公司，这种变化会直接表现为企业市场价值的变化，这里有一个图可以看出来：

图1-1 IBM、西屋和数字设备市场价值的变化比较图

从图1-1可以看出美国三家大的公司，从1983年到1993年10年期间，在市场价值上的变化。西屋公司和数字设备公司，在市场价值上都损失了很多，什么原因使它们造成这样的损失，使得市场价值发生这么大变化？这里引起一个思考，就是很多现象可以来表述我们

△第二是要考虑如何适应变化。战略管理最重要的一个方面就是适应，根据环境的变化提出自己的思考。

△第三是考虑到在变化中如何求生存。

△第四是要在变化中获取胜利，而不仅仅是生存的问题。并由此成为行业的领先者，成为世界级的企业。

当然在变化中，最可怕的是自己的思维定势。高层管理人员在变化的环境中，不能以不变应万变，而需要有自己新的思路，以提出应变的措施，不能固守在自己过去的成绩或者过去旧的理念上。

战略性思考的要点

企业面临的形势

现处何处，实际上就是企业面临什么样的形势，即企业处于什么样的一种市场环境、竞争的激烈程度、目前的业务是什么?

例如可口可乐公司，它的业务有软饮料业务、硬饮料业务，也有快餐业务，它在快餐、娱乐和饮料方面面临怎样的一种竞争环境？而可口可乐的竞争对手百事可乐，同样也进入到快餐业。麦当劳是可口可乐的其中一个终端消费者，百事可乐也找到了肯德基和必胜客。由饮料的竞争变成快餐中饮料的竞争，哪种销售方式更能满足顾客的需求，这是两家公司所要

考虑的问题。

企业的市场位置

也就是从目前企业的市场位置，以及所从事的业务来看，企业如何发展的问题。是保持企业目前的位置、继续扩和扩大呢?还是进入新的领域、新的业务?用专业的话讲就是多元化发展。

从事多元化发展，最根本的问题是要考虑顾客的需求以及所要服务的顾客群体。基本的考虑一是你的业务；二是你的市场。市场最基本的构成要素是顾客，而顾客的需不断发生变化的，顾客的偏好也不断发生变化，那么企业能不能够适应这种变化，跟上这种变化。例如买飞机票，过去是去民航局购买，那么现在可不可以到旅行社去买，甚至在家门口就可以买到，而且买到的是比较便宜的票呢？顾客有他的需求。如果企业固守不变，保持一个固定的价格，那么可能就会遭受损失，就会把原有的市场让给其他企业，市场价值就会发生转移，别人的市场价值就会增加，自己就会亏损，所以也不可能有竞争优势，更谈不上绩效，或者叫效益。

企业要获得什么样的效益

走向何方的时候要考虑企业要获得什么样的效益，是不是要做？人家都做，我也做，人家不做的，我能不能去做。就是说，成功的管理者如何做，做什么。

战略管理的一个基本理念——有效地实施制订完善的战略，是组织（这里的组织是

指企业）成功的最佳保证，同时也是对所有管理的最佳测试。企业制订一个完善的战略，使其能够获得成功。没有一个战略就很难使企业获得成功。这个战略同时也要考虑企业是不是进行了最佳的管理。这个最佳，从系统工程的角度来看，很难达到，所以一般只能是满意的程度。同样是饭店，同样是四星级，别人可以管得很好，客人感觉很舒服，宾至如归；到你这里来，好像进了一个招待所，满目疮痍，感觉很不好，这样你还能不能够经营下去呢？

战略管理的任务

如图1-2所示，任务一是制订战略的愿景和使命，任务二是设置目标，任务三是制订战略、实施目标，任务四是执行战略，任务五是评估与调整战略。在这样的过程中，还要反馈在每一个阶段中，都会有改变，或者改进，在必要的时候进行修正。从任务一到任务五形成一个完整的循环过程，这使得战略实施过程得以充分保证。

图1-2 战略管理的五项任务图

愿景和使命

愿景

个人头脑里都有一个思考，这实际上就是愿景(vision)。例如员工要考虑：在这个企业里，我个人将来的发展是什么；作为企业的高层领导要考虑：企业这项业务将来如何发展?将来的业务是什么?往哪个方向发展?

1.愿景概论

如何制订公司未来的蓝图，这个蓝图不但自己心里要清楚，而且要和员工进行沟通，甚至和社区进行沟通，和企业的相关利益群体沟通。

例如企业是上市公司，全体股东要明白企业将来的发展前景，这样才能投资，企业也才会获得市场价值。否则，就没有更多的资金保证。顾客对企业要有一个很好的认识，例如后面提到的索尼公司，它讲：我的业务是带给顾客一个数码的梦想，我不断地推出数码产品，使你能够得到一个更好的电子享受。这样的蓝图，在企业也好，学校也好，机关也好，都有。至于蓝图能不能实现，这是问题的另一个方面。

决定未来业务的市场定位。企业是在IT行业中发展，那么是在哪一块里进行发展，是移动通讯的设备，还是移动等等，会有不同的考虑。最近爱立信公司把移动业务从中国的业务中分离，或者叫剥离出去，这也是它的一种考虑，以便全力以赴地来做移动设备业务。所以作为愿景来讲，就是要指出企业长期的发展方向，明确界定公司的未来，这就是愿景。

2.几个方面的考虑

一些合资企业在墙上贴上了公司的口号，实际上就是它的愿景，当然这是中国特色。

3.必须考虑的问题

市场和顾客，是企业战略中必须考虑的问题，没有一个很好的市场，没有顾客的需求，再好的愿景也是没有用处的。

例如中国的MBA教育。MBA教育实际上是在20世纪80年代初兴起，也就是改革开放初期，我国一些学校和加拿大合作以后引进来的。加拿大方面希望通过MBA培训一些青年教师，以这些青年教师为桥梁来培训中国的企业管理者，最终目的是促进中加贸易。但当时讲MBA 课程，还是在计划经济条件下，在“有计划的市场调节”这样一种经济体制下，所以当时学生学的时候就有问题。例如营销，这个课有什么用，整个价格都是国家制订的，市场决定不了。工厂只是生产产品，有专门的部门去销售，相互是脱节的，工厂不了解顾客的需求，了解顾客需求的又不去制造产品。所以当时有人想，这个MBA课程对你来讲，对你这样的“顾客”来讲，没有需求，因为这个“营销”也好，竞争战略也好，都和当时的理念相冲突，今天看来，那时候是缺乏远见的，是没有愿景的。

4.愿景并不是非常遥远的战略

的时候，绝不是那种非常遥远的战略，要通过10年到20年，甚至一个世纪，那样的话，企业就很难发展了。愿景提出来，虽然是比较远的事，但也就是5年到10年，可以一步步去努力，就会获得成功。

使命

及青少年？刚开始是一家，很快发展到60多家，遍布了的各个角落。孩子们需要娱乐，而麦当劳恰恰能满足他们的需求，就是麦当劳讲的“便利”和“价值”。这样，企业就获得了很大的成功。柯达胶片的使命很简单，它做得也很简单，但是它做了近百年，获得了成功。它就是胶卷，虽然它有照相机，但是它的主营业务还是胶卷。爱美之心，人皆有之，谁都想留下当年的最快乐的时光，而索尼恰恰通过它的数码摄像机提供了这样一种服务。

【自检】

请思考公司有了愿景，应制订怎样的相应策略？

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有了愿景，然后就要把它落实，所以要谈到企业的使命。

例如中国的MBA教育，它是在和加拿大长期合作的基础上提出的一种学位。这种学位，就是落实一种使命——如何培养你自己的高层管理人员。用中国的管理理念，借鉴国外一些管理知识，使你的高层管理人员有更好的一种战略思考，对企业更加科学地进行管理。所以“管理科学、兴国之道”也是这样一种出发点。

使命的背后是一种文化。国企业，是要在中国这样一个环境下进行经营活动的，而不是在国外。虽然有些教科书讲的是国外的知识，借鉴的一些理论也是国外的理论，但一定要在中国的土地上生根发芽，否则就会水土不服，消化不良。国外的公司提出来的公司使命，是基于它们长期以来对于使命的理解，而国的一些企业过去没有这样的提法，没有说什么是企业的使命。过去把使命看得很遥远，很庞大，甚至很严肃，当然企业的使命不是不严肃，而是要讲得很具体。

1.界定企业使命应考虑的容

企业名称使命

波士顿咨询公司协助客户创造并保持竞争优势，以提高客户的业绩

索尼公司为包括我们的股东、顾客、员工，乃至商业伙伴在的所有

人提供创造和实现他们美好梦想的机会

最终提高它的业绩。其实，咨询公司的使命是协助客户创造，不是直接地和客户一起创造。医生只能给病人开处方，帮他诊断疾病，不是与他一块儿吃药。在什么条件下用咨询公司，还是一个待讨论的过程。

考虑企业的利益相关群体，这正是今天上市公司要考虑的问题。

图1-3 企业的利益相关群体图

一些企业对于股东、顾客、员工以及商业伙伴这些相关利益群体没有充分考虑，而索尼公司恰恰想到了这一点，并让所有的股东，或者利益相关群体了解，所以它能够继续勇敢地面对未来的挑战，永远保持自己求新创业的企业特色。

【启示】

企业不但要有新的投资，新的融资，还要有不断的新理念，这样才能保证企业特色。在考虑愿景和使命的时候，一定要有一个明确的认识，不是把它变成一个空洞的口号。例如，仅仅讲“以人为本”，仅仅讲“再铸辉煌”，可能都有一点模糊，界定不清，使得顾客、以股东为代表的这些利益相关群体、以员工为代表的部利益群体，不能引起他们足够的重视，这不利于企业的长期发展。

2.企业使命的容

◆明确的目标

企业是在快餐业里从事生产经营活动，那么怎样获胜，就有一个定位问题。如今在，快餐业有很多比较著名的美国连锁店，如麦当劳、必胜客，肯德基、达美乐、星期五、应时、罗杰斯等等。到麦当劳，不到20元钱能够买一份套餐；到肯德基20元钱也可以买到一份套餐；到罗杰斯花38元钱一份套餐，到星期五，可能就稍微高一点。

◆企业的定位

为什么同是快餐却提供不同的价格，却能满足顾客基本的需求？因为它服务于不同的层面。有的快餐店有这样的一种理念：我不仅是一个快餐店，还是一种酒吧。特别是在市海淀区，海淀区的大学生比较多，学生希望不仅仅是去吃一吃，还希望聊一聊，这就需要有一个吧的味道：有一点音乐，需要吵一点，闹一点。老年人不喜欢，年轻人觉得很舒服。这样你就找到一个很好的定位，使他们留在那里，不断地消费，你就盈利。

◆企业的理念

企业是一种什么样的文化、一种什么样的价值观，使顾客或者其他的利益相关群体达

到某种吻合。有些企业学日本的模式，星期一早上，训话，做操，这在中国不能够持久。美国在管理上采用文本主义，把每件事都写出条文来，面面俱到，不是那种留一定空间、实行中庸的管理。它们各有各的特色，但是一定要清楚，这套管理方法，会带来什么样的效果。

◆要树立一种公众形象，为社区服务

例如，一些企业注重绿化的问题、环境的问题。环境问题不仅仅是环境保护，而且有环境管理。最典型的，企业在全面质量管理上再加上环境问题。加入WTO后，绿色壁垒在贸易中也是很重要的问题了。出口的罐头产品、玩具、服装都有一个环保的问题。如童装，现在有些童装含有的某种物质过高，对孩子的皮肤及身体都会有影响，所以没法出口，在国外也不能销售。

◆沟通

在MBA课程中，“沟通”是一个很重要的问题。这需要企业的高层管理人员、中层管理人员学会沟通，学会表达自己的理念，和利益群体实行真正地沟通，使大家能够支持你，这样才能更好地发展。作为企业来讲，利益群体的问题不能忽略，如今讲现代企业制度，讲公司治理结构，是很重要的，也是不可忽视的，所以在讲使命的时候，要考虑这些因素。

3.企业使命的重要性

◆首先要保证目标一致

为什么保证目标一致呢？因为企业有不同的利益相关群体。例如，高层管理人员提出一种理念，那么下一层的管理人员，就要充分理解，否则，自然分崩离析。所有者和经理人的关系就出现了很多这样的问题，因为双方在目标上不一致的情况下，就会出现很多背离，使职业经理人不能真正忠实于你的企业，就会出现出走、贪污等等现象，当然还有其他问题，但目标一致是很重要的。

◆为资源的更好配置打下好基础

资源在企业无非是人、财、物这几个方面的容以及技术等等，那么当企业提出一个很好的战略，怎样去实现它？不是几句空话，例如以人为本也好，标本兼治也好，所能实现的。是要把企业现有的资源或者希望得到的资源拿过来，怎样去分配、怎样能够保证企业使命的实现。

◆调整利益相关群体间的分歧

股东也好，员工也好，可能和企业管理人员有冲突，他们自己之间也会有冲突，那么把使命提出来，大家一致往这个方向发展，这就逐渐地减少了他们的分歧，使他们在理念上趋于一致。

◆解决管理者间的不同观点

管理者出身于不同的社会阶层，有着不同的教育背景，对于事物的认识是不同的，怎么能够更好地达到一种协调？通过使命，使他们更好地理解我们要做什么，这一点很重要。

◆为目标和战略打下基础

指导企业更好地发展，这是企业的发展方向问题。

从以上可以看出：企业的愿景和使命，它所要回答的问题是不同的，愿景要回答的是企业要成为什么样的公司；使命所回答的是企业的业务。这两个是不同的，所以要对愿景和使命建立一个概念，当你到一些跨国公司看到提它的使命时、提它的愿景时，马上联想到，一个是要解决它们将来是什么样子，一个是企业目前的业务是什么。这是完全不同的，但却是相辅相成的。简单地来说，战略愿景考虑的是企业未来的经营道路，公司试图形成的一种形式，这是愿景考虑；使命考虑的重点在于目前的经营活动，那就是企业目前的业务是什么，包括目前的业务和所服务的顾客的需求。

再强调一点是，没有顾客，什么都是空谈。当然顾客中最重要的是顾客的需求和偏好，他们目前的需求以及偏好、将来的需求以及偏好，都会影响企业使命的设定。

企业的目标

愿景和使命的概念建立起来以后，就需要确立企业的目标。目标是要把愿景转化成具体的效益，同时还要为效益提出一个衡量的标准，包括一些财务数据以及一些其他的数据。把目标具体化，就出现了财务目标和战略目标。但不管叫什么目标，它都是很具体的。例如

【智汇通】中小企业如何选择战略管理模式

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------- 【战略管理】周文斌：中小企业如何选择战略管理模式【专家简介】周文斌，管理学博士，经济学博士后，研究生指导教师。《经济管理》杂志编辑部主任（副主编、社长）。主要研究专业为企业管理（人力资源管理方向）、区域经济（侧重人力因素研究）。中国企业管理研究会第四届副理事长。导读：中小企业在我国乃至世界经济发展中，具有不可替代的突出地位和作用。然而伴随着这些的是一系列发展瓶颈的出现，众多中小企业做不大或中途天折，其主要原因是企业在起步阶段或发展当中没有完善战略管理模式，没有有效地执行战略。战略执行力就是正确决策、严密组织、协同行动、精心管理将战略目标付诸实践的能力，是决策能力、组织能力、管理能力、调整能力、创新能力等的集合。从总体上讲，我国企业的战略管理能力普遍不足。绝大部分企业没有专门的部门来进行战略研究与管理，企业的战略思想通常都只存在于企业领导者的头脑中。战略的制定也没有一个科学合理的论证体系，战略执行既没有贯彻战略的组织保障，也没有定期考核战略的执行情况，最终使战略不能和企业的生产经营结合起来，没能给企业的发展以必要的指导，导致很多人认为战略管理完全不切实际，用处不大。而施工企业的情况更为滞后，由于其自身结构松散、流动性强、劳动力密集，先天就有很多不利于战略管理模式的缺陷。中小企业战略管理需要考虑的因素首先，要关注专业化发展的需要。中小企业由于财力、物力和人力等因素限制，不可能在多个行业都具有竞争优势。所以，这就要求中小型企业做到“有所不为而后有所为”，专注于专业化发展，集中企业内部的优势资源，突出核心专长，借此来培育企业长期的竞争优势。目前，一些中小企业意识不到这一点，盲目地多元化，结果带来优势资源的分化，导致企业的竞争优势的快速瓦解，失去了生命力。这正是我国的中小企业“各领风骚两三年”之独特现象的最根本原因。其次，中小企业制定战略时一定要注意市场的深化细分。所谓市场深化细分，就是要求中小企业有明晰的目标市场和目标消费者。德国著名管理学家沃尔夫冈·梅韦斯认为，如果一家公司把全部资源用于解决精心挑选的一个客户群的问题上，那么该公司就能兴旺发达。

中小企业战略管理有哪些

中小企业战略管理有哪些企业的组织结构是企业实施战略的组织保证。为适应战略的需要，要使企业成为适合企业内外部条件的动态组织，设计开发出相应的战略所需要的组织结构模式。 1、集中优势、以专取胜战略。它是根据中小企业规模较小，资源有限等特点而制定的一种战略。中小企业势力较弱，往往无法经营多种产品来分散风险，但是可以集中优势，通过选择能够有效发挥企业长处的细分市场进行专业化经营，把有效的资源集中在目标市场，提高企业产品开发能力，做好产品更新改造工作，形成企业特色产品，提高市场占有率。 2、寻找空白、快速取胜战略。这是根据中小企业的灵活、适应性较强的特点而制定的一种战略。中小企业应根据“人无我有，人有我快”的原则，通过寻找市场的各种空隙，凭自身快速灵活的优势，一举进入空白市场，进则扩大空隙，向专业化方向发展，退则迅速撤离，寻找新的空白。这就是中小企业的“小而灵，小而快”的战略。这种战略必须建立一套高效、灵敏、准确的信息系统。在组织上要保持战略决策在实施决策过程中的有效性，以便决策尽快转化为企业生产经营活动。 3、与众不同、特色取胜战略。它是根据中小企业比较容易拉近顾客而制定的一种经营战略。中小企业规模小，一般不能达到规模经济的要求而保持成本水平的领先地位，来取得竞争中的主动地位。中小企业经营的范围窄，比较容易接近顾客，能通过使企业的产品或服务具

有与众不同的特点来吸引消费者，处于有力竞争地位。这就是中小企业的特色经营的战略。这种战略必须处理好经营特色与成本方面的关系。 4、横向合作取胜战略。这种战略是根据中小企业资金薄弱，生产技术水平较差，难以利用规模效益的特点而制定的一种经营策略。中小企业在平等互利的基础上，结成较为紧密的关系，相互补缺，通过业务集中，更有效地利用有限的资金和技术力量，减少分散经营状态下的内耗，共同开发市场，从而有利于自己的生存和发展，这就是中小企业联合竞争的战略。该战略视中小企业之间的联合程度可分为松散型联合和紧密型联合。 5、纵向协作、承包取胜战略。它是根据中小企业力量有限，产品单一的特点而制定的一种经营战略。中小企业在决定自己的经营方向时，不是着力于开发新产品，而是依附于大企业的生产系统，接受一个或数个大企业的长期固定的订货，成为主要的一个加工承包单位。中小企业在大企业的监督和指导下，为其生产某种零件或某种服务，最终在大中企业之间形成密切而稳定的分工协作关系，使中小企业的专业优势得到最大限度的发挥，也为它们长期的生存和发展提供了一个可靠的基础，可大大减少中小企业的经营风险。因此，今后中小企业将越来越多地作为大企业的合作伙伴而存在和发展。这种战略必须处理好中小企业与大企业的承包条件以及中小企业的长远发展问题。 6、大小联姻、特许取胜战略。所谓特许是得到一个总公司承认的中小企业或独立经营者，以总公司提供的商品或服务相结合为核心的所有结构或经营结构。特许经营对中小企业或中小独立经营者的最大优势是破产

中小企业战略管理考试大纲

附件7：广东省高等教育自学考试中小企业战略管理课程（课程代码：05171）考试大纲目录 Ⅰ课程性质与设置目的的要求 Ⅱ课程内容与考核目标第一章中小企业战略管理导论一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第二章中小企业创业战略一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第三章中小企业融资战略一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第四章中小企业人力资源管理战略一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第五章中小企业技术研发战略

一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第六章中小企业营销战略一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第七章中小企业信息化战略一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第八章中小企业文化战略一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第九章中小企业国际化战略一、学习目的与要求二、考试内容四、考核要求第十章中小企业政府扶持战略一、学习目的与要求三、考核知识点四、考核要求 Ⅲ有关说明与实施要求一、本课程的性质及其在专业考试计中的地位

二、本课程考试的总体要求三、关于自学教材四、自学方法指导五、关于命题考试的若干要求附录：题型举例

Ⅰ课程性质与设置目的的要求中小企业战略管理是广东省高等教育自学考试现代企业管理（独立本科段）的专业必考的专业课，是为了培养和检验自学应考者有关现代中小企业战略管理的基本原理、基本知识与基本技能而设置的一门专业课。中小企业战略管理是以中小企业在企业经营中面临的战略决策与战略管理为主要研究对象的课程，它具有综合性、科学性、实践性、系统性与指导性的特点，是学习现代企业管理的专业课程。设置本课程的目的要求是：使自学应考者能够较全面、系统地学习当代我国中小企业战略的基本知识、基本原理和基本技能，掌握中小企业战略管理的基本原则和方法，培养和提高自学应考者正确分析和解决目前中小企业发展过程中面临的战略管理问题的能力，提高当代中小企业处理战略问题的效率，以适应中国特色社会主义和社会主义市场经济下中小企业成长与壮大的需要。本课程重点（或难点）章为：第一章、第二章、第三章、第六章、第八章、第九章；次重点章为：第四章、第五章；一般章节为：第七章、第十章。 Ⅱ课程内容与考核目标一、考试基本要求要求应考者理解和掌握中小企业战略管理的基本知识、基本原理和基本技能，能运用企业战略管理的有关知识进行案例分析，具备分析问题和解决问题的基本能力。第一章中小企业战略管理导论一、学习目的与要求通过本章的学习，应该掌握中小企业的概念、范围与条件，中小企业界定模式的含义，我国中小企业界定标准的演变轨迹及特点。了解企业战略管理的概念、特点和过程，中小企业战略体系的基本理论及特点。理解战略管理者的分类及其主要职责，中小企业实施战略管理的重要性。了解中小企业战略层次的划分，掌握中小企业阶段战略的选择与常见经营战略的含义。二、考试内容第一节中小企业界定标准（一）中小企业的涵义、范围与条件（二）中小企业界定模式的含义与特点（三）我国中小企业界定标准的演变轨迹与特点第二节企业战略管理（一）企业战略管理的概念、特点和作用（二）企业战略管理的过程（三）战略管理者第三节中小企业战略体系及其特点

我国中小企业战略管理存在问题及对策

我国中小企业战略管理存在问题分析一、中小企业战略管理问题概述（一）中小企业战略管理的内涵中小企业就是指从业人员1000人以下或营业收入40000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员300人及以上，营业收入2000万元及以上为中型企业；从业人员20人及以上，且营业收入300万元及以上的为小型企业；从业人员20人以下或营业收入300万元以下的为微型企业。1这类企业目前在我们国家大量存在，并成雨后春笋的态势不断发展壮大，在我国经济发展中逐步居于主要地位，影响国民经济的发展。战略管理是管理科学中一个较新的分支。战略管理就是制定、实施和评价能保证组织实现目标且超越不同职能的决策方案的艺术与科学。战略管理包含方方面面的内容，主要有市场营销、财务与会计、企业内部管理、生产与运作等多个方面。战略管理通常包括三个方面：战略制定、战略实施、战略评价，因此构成一个整体的部分缺一不可。（二）中小企业的战略管理相关研究概述随着国家对中小企业的不断重视，中小企业的战略管理也越来越系统化完善化，学者的相关研究也在不断完善。学者们作了大量有关中小企业战略管理方面的研究，并取得了丰厚的研究成果。这些研究从不同的视角对中小企业战略管理问题进行了分析，如：20世纪60年代美国著名管理学家钱德勒《战略与结构-工业企业史的考证》拉开了对中小企业战略管理研究的序幕。在此基础上学者们不断深入，得出了许多新的观点，这些核心思想是中小企业战略管理的基础。20世纪80年代初，中小企业的战略管理又被提到了一个新的高度，由原先的经典战略变为了竞争战略，是战略管理史上的一个大跨越。同时这个时期的中小企业发展特别迅速，在竞争战略的引导下，优先考虑内外部环境，使中小企业发展得到了新的契机。近些年来，随着科学技术的不断发展，战略管理体系也在不断完善。这一阶段的研究要求中小企业从自身资源和能力出发，发挥自己的优势，进行资源整合，得到最优匹配。同时也从中小企业战略制定的影响因素展开了分析，认为影响企业战略制定的因素有很多，首当其冲的就是内外部环境的因素。对中小企业战略环境的分析的重要性有所提高，注重行业整体分析。二、我国中小企业战略管理现状（一）我国中小企业战略管理现状我国中小企业在发展过程中，呈现良好的态势，增长速度迅猛，但是随着经济的不断发展，每年因经济危机亏损面临倒闭的中小企业也不再是少数，因此中小企业的发展现状仍面临严峻的挑战。究其原因，是因为这些企业缺乏战略管理 1江宁，《我国中小企业的定义和现状》，《经济论坛》，2007年第19期

中小企业战略管理现状及分析

中小企业战略管理现状及分析随着学习科学进展观活动的持续深入，按照"活动"领导组的安排，市中小企业局分组深入县区和部分中小企业进行了调研。通过调研，同步全市中小企业在进展战略治理模式上存在如此或哪样的缺陷。而今由西方国家引起的金融危机正席卷全球，各国贸易封锁日趋加重，我过东南沿边沿海地区贸易出口型企业近半数纷纷关闭过听产，内陆中西部地区专门象朔州依靠煤炭工业“一枝独秀”的能源型都市，同样受到了严肃的冲击和考查。面对危机，我市中小企业必须持续加大战略谋划和战略治理，才能更好地镇定应对，迎接挑战，从而持续地提升战略治理的能力。一、中小企业战略缺陷和根源 1、中小企业的战略缺陷的特点一是认识不高，意识淡薄型。许多企业认为，战略是国家经济的一部分，是政府的情况，企业专门是中小企业只有是国家经济的一个小分子，只要一发经营，按照政府的要求做就足够了；还有企业认为战略是大型企业和国有垄断企业的专利，中小企业连生存都成咨询题，还讲什么战略。二是经济不够，能力不足型。许多企业差不多认识到战略治理的重要性，还制定了企业的进展战略、经营战略或者叫长远规划、近期目标，但是由于缺乏能力和体会，使战略反反流于形式，并没有经企业竞争力带来预期的成效。

三是一哄而上，重复建设型。调查发觉，最典型的确实是奶站建设。一个，全村养奶牛不足200头，产奶牛不达120头，产奶量前后不达5000斤，全村就有4个奶站，什么古城站、蒙牛站、伊利站、雅士利站。形成了站多奶少，狼多肉少，恶性竞争的哄战局面。四是机专营、依靠政策型。五是投资不够，先天性营养不足型。六是科技含量低，租放经营型。七是矿产资源型。 2、中小企业战略缺陷产生的根源我国中小企业在改革开放和建立社会市场经济体系并与国际接轨过程应运而到社会的认同和重视。由于县最初由社队企业、乡镇企业、民营企业、国有中小企业改变而形成，构成中小企业主体规模小，涉及的创业广泛、地理布局分散、科技含量低、短平快项目多，因此企业的核心竞争力弱、投资风险高、成低、进展空间窄等，一但遇到挑战或政府性调整总有部分或相当部分企业要倒下，确实是更根源来讲要紧是中小企业缺乏战略支撑。“人无远虑、必有近忧”，企业的进展依旧如此。二、中小企业如何战略治理任何企业，只有在生产经营中讲究战略，才能够在猛烈的市场竞争中以生存，同时持续进展壮大。我市中小企业若想取的长足进展，必须持续提升战略治理能力和水平。（一）中小企业战略的制定与选择

中小企业战略管理问题研究毕业论文

南昌大学NANCHANG UNIVERSITY 自学考试本科论文题目：中小企业发展战略问题研究学院：南昌大学经济与管理学院专业：工商企业管理准考证号：xxxxxxxxxxxxxx 学生姓名：xxxxxxxxxxxxxxxxxx 指导教师：xxxxxxxxxxxxx 起讫时间：2013年8月至2013年10月

摘要中小企业不仅促进我国经济的发展和经济活力的增强，而且为我国解决就业问题做出了重要的贡献。随着市场经济的发展，美、日等发达国家和中国这样的发展中国家，消费者的需求结构都发生了重大变化，人们的购买力水平的提高，需求由低层次逐步向中高层次转化，趋同性需求向个性化、多样化需求转变，这对厂家和商家提出了更高的要求，促使他们向品种多样化或者产品多样化发展。而中国经济在全球一体化的变化中，中小企业逐步成为中国新的经济增长点和解决就业的主要力量。在中小企业发展的过程中，战略管理是起着总体规划的作用。战略的正确选择，是决定着中小企业是否在这场竞争中兴衰成败，而战略管理更是指明了企业在竞争中的发展方向和竞争方式。在这种形势下，中小企业如何在战略上把握契机，顺应形势，走出自己的特色之路呢本文正是基于这种考虑，着重研究了中小企业发展中存在的问题及对策。关键词：中小企业战略管理发展方向竞争方式 Study on the development strategy of small and medium enterprises Abstract Strengthen the small and medium-sized enterprise not only promote the development and economic vitality of the economy of our country, and has made the important contribution for our country to solve the employment problem. With the development of market economy, developed countries such as America, Japan and developing countries like China, the demand structure of the consumers have changed, people's purchasing power level, the demand from low level to high level of homoplasy in transformation, needs to personalized, diversified demand change, which puts forward higher requirements the manufacturers and businessmen, prompting them to diversify or product diversification. While the Chinese economy in the change of global integration, SMEs gradually become China's new economic growth point and the main strength of solving employment. In the process of the development of SMEs, strategic management is playing the role of overall planning. The correct choice of strategy, is deciding whether SMEs in this competition success or failure, strategic management is that the competitiveness of enterprises in the direction of development and competition.

中小企业战略管理05171—历年真题复习版

中小企业战略管理051７1 （真题版) 该资料记录20１7年至今的历年考题，历年出过什么样的题，该资料大体上都有记载,都在各章节能找到标记和答案。考生只要考前一个星期,好好看几遍,选择题拿二十几分是不成问题的。所以决定考生能否及格和拿高分的关键在非选择题部分,考生考前一定要认真记一记背一背，这样拿个70分基本是没问题的了。注:考试题型及分值： 1、单选题(１5分，共1５题) 多选题（20分，共１0题） 2、名词解释(1５分，共5题） 3、简答题(２5分,共5题) 4、论述题(１0分，共1题） 5、案例分析题(１5分，共2题)、 2０2０01的考试真题： 1、名词解析：合伙企业、内源融资、集成型技术研发战略、多国本土化战略、定价策略 2、简答题：我国中小企业各阶段的发展战略？合伙企业的特点?我国中小企业融资遇到的问题？简述企业成熟期的人力资源管理战略的特点？简述中小企业信息化的特点？ 3、论述题:论述中小企业常见的组织形式有哪些及其的优劣？ 4、案例分析题：分析我国中小企业人力资源管理战略中存在的问题及解决措施？第一章中小企业战略管理导论一、选择题(单选、多选) 1. 各国普遍从质和量两个方面进行界定,质的指标主要包括企业的组织形式、融资方式及所处行业地位等. 2. 量的指标则主要包括雇员人数、实收资本、资产总值等。大多数国家都以量的标准划分

３。常见的量的标准可分为三类:第一类是以单一从业人数作为界定标准;第二类是用从业人数或者资本额或营业额作为界定标准;第三类是同时采用从业人员和营业额作为界定标准。 4。界定标准的三个特点:①从业人数是世界各国界定中小企业普遍选用的标准;②很多国家在界定中小企业时,又对中小企业作进一步的规模细分；③各国中小企业的界定标准都有一定的灵活性,并非固定不变 5。日本是典型的“量”的界定模式，采用的职工人数和资本金双重标准来界定 6．美国对中小企业的定义是“量”与“质＂的结合，比日本划分得更细致。７. 欧盟的划分标准确立了权威的界定参数。８. 欧洲企业规模划分为五类:第一类是无雇佣员工的企业;第二类是“非常小的企业”，雇员人数１—9 人;第三类是“小企业”,雇员人数１0—4９人;第四类是“中型企业",雇员人数 5０—24９人；第五类则是“大型企业"，雇员人数在 25０人以上。 9. 19７8 年,国家计委发布《关于基本建设项目和大中型企业划分标准的规定》，改为按年综合生产能力划分。 1０. 按人员标准划分:3000 人以上为大型企业,500-３000 人为中型企业,500 人以下为小型企业. 11。《中小企业标准暂行规定》对中小企业的界定标准:工业 2000 人以下；建筑业 3000 人以下；批发和零售业 50０人以下;交通运输和邮政业 3000 人以下；住宿和餐饮业 80０人以下１2. 20０3 年 2 月１９日,制定《中小企业标准暂行规定》(现在阶段所使用）. 13．战略管理，主要是指战略制定和战略实施的过程.包含四个关键要素: （１)战略分析:了解组织所处的环境和相对竞争地位。(２）战略选择:战略制定、评价和选择。（3)战略实施:采取措施发挥战略作用。（４)战略评价和调整：检验战略的有效性 1４．战略分析(明确企业目前状况)包括三个方面:(1)确定企业的使用和目标.企业战略制定和评估的依据.(2)外部环境分析。宏观和微观环境。行业环境(微观环境）通过“五力模型”分析,分别是买方、供应方、替代品、潜在进入者和现有企业之间的竞争。内部条件分析。 15。战略选择(解决企业走向何处）的内容包括：(１）制订战略选择方案。(２）评估战略备选方案.（３）选择战略，选择可考虑：（１)根据企业目标选择战略。（2）聘请外部机构。（３）提交上级管理部门审批。１6．战略管理者:综合管理者(战略制定者):负责企业的总体绩效或其中某一独立的单位或部门的绩效。职能型管理者:对某一具体职能负责,其中包括任务、活动或运营． 17. 战略管理者层级：(1)公司层管理者:公司层管理者包括ＣＥO(综合管理者的核心)（2）业务层管理者:业务单位是一个自足的事业部（３)职能层管理者：职能层管理者负责组织公司或事业部的具体业务的职能或运营,职责局限于某一具体的组织活动。 1８。确定战略目标要注意三点:（1）对象明确。(2)定量和定性相结合。(３)时间限定清晰，并且保证长、

《中小企业战略管理》重点

第一章:中小型的战略体系与竞争战略选择中小企业战略体系的内容体系一、中小企业战略体系的内容结构 1.战略指导思想 2.战略目标任务 3.战略策略 4.战略措施二、中小企业总体战略及专项战略的构成特点实行‘小而专，小而精，小而新、小而特’的发展战略。产品创新的基本思路 1、以市场导向进行产品创新 2、利用世界先进技术进行产品创新 3、掌握新产品的发展趋势和有效新产品的必备条件进行产品创新 4、要正确认识和有效地控制产品成本 5、运用科学的产品创新是策略中小企业的研究开发战略的种类： 1、进攻型战略 2、追随战略 3、技术引进型战略 4、部分市场战略中小企业发展的总体战略 1.集中一点（“小而专、小而精”战略） 2.生存互补（协作战略） 3.优势互补（联合竞争战略） 4.与众不同（经营特色战略） 5.找空白（市场空白领域进入战略） 6.“虚拟工厂”（信息化战略） 7.重视创新（高新科技战略）中小企业创新阶段的战略选择 1.资源战略 2.依附战略 3.夹缝生存战略 4.局部市场战略

第二章：中小企业市场营销战略中小企业的市场调研：市场调研的含义：市场调研是系统地汇集、记录和分析产品和服务市场的有关数据，它能有规律地、客观地反映消费者或潜在消费者及他们的需求和欲望，能通过研究消费者的行为和反应作出结论，进而改善企业的营销活动。市场调研的功能（作用）： 1、发现当地居民或周边地区的消费者的需求是否正符合你将开发的产品 2、在企业创办之后，市场调研有助于你决定： ①是否开发新的或不同的产品 ②是否要扩大最初开发的消费者市场或开发额外的消费者市场 ③什么时候、在哪里改变战略重点，如销售渠道、广告宣传和促销策略之间的比重。因而能够采取正确的营销策略，提高企业的经济效益有效的市场细分需如下条件： 1、可区分性 2、可衡量性 3、可盈利性 4、可行动性（可进入性）目标市场的含义：是指在市场细分的基础上，从满足现实的或潜在的目标顾客的需求出发，并根据企业自身经营条件而选定的特定市场——即企业决定进入的细分市场。目标市场的市场覆盖模式： 1、产品\市场集中化 2、产品专业化 3、时常专业化 4、选择专业化 5、市场全面化品牌策略的含义：是指企业如何合理地使用品牌或商标，以促进其产品销售。企业在如何使用品牌、商标上一般将面临以下抉择： 1、使用还是不使用品牌 2、采用制造者品牌还是销售者品牌 3、使用统一品牌还是个别品牌 4、个别品牌调整策略 5、联合品牌策略

中小企业战略管理[开题报告]

本科毕业设计（论文）开题报告题目中小企业战略管理学院商学院专业工商管理班级学号学生姓名指导教师完成日期

一、论文选题的背景、意义（一）背景随着经济全球化步伐的加快，市场竞争的加剧，在当今西方国家许多大企业中，国际市场营销已成为维持企业生存和发展的第一大支柱。一些知名的跨国公司，如菲利浦、可口可乐、福特、杜邦、松下、耐克等，其产品在世界各国加工销售，公司利润有50％左右来自国外。它们在世界范围内组织生产和销售，成为跨国公司，其主要的经营管理活动就是国际市场营销。大公司如此，中小企业也日益重视国际市场营销。据统计，在美国制造业中从事国际市场营销的企业就超过25000家，并且在不断增加。未来的岁月，随着自由贸易区域的扩大和各国政策法规对外国投资的放宽，全球市场将进一步开放，所有的企业面临的市场竞争不仅来自于本国，更严峻的是要接受外国强大竞争者的挑战。加入世贸组织对中国市场营销的意义不仅仅停留在对汽车，电信、金融、保险和农业一些行业的开放与冲击，更为重要的是我们融入了国际市场营销的潮流中，与发达国家处在同一市场条件下展开竞争，传统的市场营销观念、体制和策略等都必须站在国际市场营销的起点发达国家诸多方面的挑战，还必须了解和掌握国际市场发展动态，培养与建立全球化的营销思维方式以及战略实施组织体系。90年代以来，我国在境外建立了5千多家企业，遍布140多个国家和地区。因此，对我国来说，国际市场营销是指导我国企业参与国际市场竞争、实现经营目标的客观需要。（二）意义市场营销战略是企业经营战略中的重要组成部分，它在企业总体战略指导下生成，又为企业总体战略的实现发挥重要作用。制定企业市场营销战略，从总体上对企业的市场营销活动进行规划、指导和约束，对于现代企业来讲，具有重要的意义。第一，企业市场营销战略是企业生存和发展的根本保证。第二，企业市场营销战略使企业的市场经营活动有整体的规划和统一的安排。第三，企业市场营销战略提高了企业对资源利用的效率。

[调研报告]中小企业战略管理的调查报告

[调研报告]中小企业战略管理的调查报告华南农业大学成人高等教育专业综合调查报告中小企业战略管理的调查报告周炎梅姓名人力资源管理专业专科层次 10564096321204003 学号顺德北滘成人文化学校教学点指导教师夏根仔论文提交日期 2011-09-01 摘要随着全球经济一体化进程的加快，市场竞争日趋激烈，市场环境更加复杂多变。综观国内外迅速发展壮大的企业与濒临破产的中小企业同时存在，优胜劣汰，两极分化十分明显。中小企业要在复杂多变的环境中谋求生存与发展，战略管理是必不可少的，战略管理是着眼长远，为适应企业内外形势而作出的总体性规划。战略管理的正确与否，关系到中小企业在市场竞争中的衰与亡。它指明了企业在竞争环境中的生存态势和发展方向，进而决定了最重要的工作内容和竞争方式。关键词:中小企业战略管理创新战略分析战略定位目录 1 前言……………………………………………………………………………1 2 分析现状………………………………………………………………………1 2.1缺乏战略制定和执行方面的技能………………………………………1-2 2.2中小企业战略不能与国家的政治及经济环境相适………………………2 2.3缺乏长远的战略眼光,行为短期化比较严重………………………………2 2.4规

划脱离实际,使得企业达不到战略目标....................................2-3 3中小企业如何开展战略管理.........................................................3 3.1有针对性地进行战略分析 (3) 3.2要有准确的战略定位...............................................................3 3.3实施战略管理要依靠科学理论和方法.......................................3-4 4总结.......................................................................................4 5致谢.......................................................................................5 6参考文献 (6) 一(前言所谓企业战略，是在分析企业外部环境和内部条件的基础上，为在竞争中求生存和发展而做出的总体的、长远的谋划与对策它具有全局性——以企业的全局为对象，根据企业的总体发展需要规定企业的总体行为;纲领性——规定着企业的目标、重点、措施，是企业经营发展的纲要;长远性——为谋求企业的长远发展，在科学预测的基础上，开拓未来的前景;竞争性——为谋求不断扩大市场占有率，同竞争对手争高低;应变性——根据企业外部环境和内部条件的变化，适时加以调整，以适应变化后的情况企业战略是企业发展和拓业必须遵循的原则和方针它应该根据企业拥有的资源情况，企业的产品、技术、信息优势的具体情况来制定他一般应包括:发展方向战略、企业经营战略、管理战略、企业文化战略、市场竞争战略、人才管理战略、企业信息化战略等等企业战略一般应随企业资源优势的变动而变动没有战略的企业，其生命力是短暂的一个企业，只有战略定位准确，才能顺应时代发展的潮流，抓住机遇，加快发展，为企业插上腾飞的翅膀反之，一个企业在战略定位上不准，那么，企业就会遭受挫折，甚至一撅不振，导致破产从一定意义上说，今天的企业已进入了战略竞争的年代，企业战略已成为现代企业发展的中心问题，企业之间的竞争，在相当程度上表现为企业战略思维、战略定位的竞争因此，如何在激烈动荡的市场竞争中，制定和执行正确的企业战略，已经成为决定企业能否立于不败之地的关键。

《中小企业战略管理》重点

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国内中小企业战略管理分析

国内中小企业战略管理分析战略是确立使命，根据企业外部环境和内部经营要素设定企业目标，保证目标的正确落实并使企业使命最终得以实现的一个动态过程，是现代的一个十分重要的组成部分。改革开放以来30年的企业发展史表明，中小企业成长慢、寿命短的现象普遍存在，人们越来越清楚的认识到，战略管理制度的缺失是中小企业持续发展的重要制约因素，建立并推行中小企业战略管理时企业持续发展的永恒主题。一、我国中小企业战略管理的主要缺陷据统计，目前我国中小企业己超过800万家，占全国企业总数的99%,它在创造就业机会、技术创新和增加经济活力等方而的贡献巨大。但是，就在中小企业的发展总体成功的同时，每年也有大量的企业停业或倒闭。从中小企业战略https://www.360docs.net/doc/6e8552121.html,.管理的角度看原因主要有以下几个方而：缺乏战略管理理念首先，缺乏理论的指导。长期以来我国的界和理论界存在着一种认识论上的偏差，认为战略管理作为一个特定的研究领域和管理方法主要是针对大型企业的，因此绝人多数关于战略管理的理论与实证研究基本上都是围绕大型企业进行的，很少涉及占企业绝对多数的中小企业，导致现实中中小企业普遍缺乏战略管理理论的引导。其次，和中小企业产生的背景有关。我国的中小企业是在商品普遍短缺的卖方结构条件下产生的，特定的历史条件决定了民营中小企业在创立初期及其一段时间内没有也不需要一个完整的企业规划，长期养成的惯性思维导致今天买方市场形成的条件下依然有大量的中小企业缺乏战略意识，往往只顾眼前利

益而缺乏长远目标，没有在企业内部建立良好的战略管理环境。战略制定能力不强有的中小企业业主对规划的性质认识不清，其至视为束缚，是对其灵活性起限制作用的障碍。部分中小在成长的过程中逐渐认识到了企业战略的重要性，但限于经营者自身素质较低且未接受过系统的管理理论培训，未能掌握战略制定的原则、思路和专门方法，缺乏制定战略规划所必须的知识和技能而无力制定中小企业战略。还有部分中小企业分不清战略和计划的区别，错把计划当成中小企业战略从而影响了企业的发展。计划和战略有着根本不同。计划是对于未来活动的具体安排，而战略定位表现为一种观念，它确定公司的现有方位，探索公司未来的发展方向，促使企业自由地思考。定位不准，脱离实际国内大部分中小企业还谈不上有真正的中小企业战略定位，考察这部分成立、运行的现状，很多是源于短期的市场需求。它们所制定的一些规划没有从的趋势进行考察，即便有些企业开始着手发展战略定位的研究，但在指导思想、内容和实施上都缺乏对市场规律的深刻把握，以此定位的发展战略根本无法适应残酷的竞争。有的中小企业在制定企业发展战略的过程中由于缺乏对市场环境、目标群体和企业自身实力的考虑，仅从者对未来预期的估测制定，加之资金、人力等方而的限制，形成的战略既缺乏系统性又缺乏可行性，结果其定位严重偏离自身的实际，难以对企业的发展起到真正的指导作用。也有部分中小企业在创业以及经营了相当长的一段时间后，仍无法明确自己的定位，在企业重人发展方向确定方面往往采耿跟随战略，其结果常常使企业的处于被动的局

浅谈中小企业的战略管理

浅谈中小企业的战略管理摘要中小企业已成为中国经济新的增长点，也是解决就业的主要力量，在国民经济中起着举足轻重的作用。加入世贸组织以后，面对国内国际日益激烈的市场环境，中小企业必须实施针对自身特点的战略管理，才能健康发展。关键词：中小企业战略管理问题对策企业战略管理是企业在宏观的条件下通过分析、预测、计划、控制的手段，提高自身核心能力和竞争优势，整合资源，优化管理，提高经济效益的目的。经济发展的全球化、知识化、信息化，消费需求的多元化、多变化，市场竞争的模块化、结构化，以及技术发展在不同产业间渗透的广泛化和日渐融合化，无不推动市场竞争环境呈现出前所未有的复杂性，企业经营的不确定性和风险程度与日俱增。相对于环境的复杂性，中小型企业在实力和抗风险能力方面的不足进一步凸显，在中小企业发展的过程中，战略管理是起着总体规划的作用。战略的正确选择，是决定着中小企业是否在这场竞争中兴衰成败，而战略管理更是指明了企业在竞争中的发展方向和竞争方式，有效的企业战略管理为中小企业指明了发展道路。一、我国中小企业战略管理的现状及原因改换经营机制，与国际接轨，积极推行现代企业机制，是我国中小企业必经之路。虽然我国中小企业发展迅速，但在战略管理过程中也不可避免存在很多问题，主要表现在以下几个方面。（一）企业管理不健全，缺乏战略管理基础条件 1、生产质量管理缺乏科学性。生产管理工作制度、程序、标准不健全。 2、财务管理存在缺陷。中小企业资本实力有限，信贷能力低，很难获得银行贷款的支持，资金筹措能力不强，导致企业资金短缺。 3、自主研发能力有待提高。绝大部分中小企业对研发管理不够重视，即便有了研发的技术和专利，加上知识产权保护意识较为淡漠，最终影响了企业的长足发展。（二）战略管理形式化，战略管理机制不健全（三）战略管理缺乏弹性，环境适用性差 1、习惯于固有的思维定势。在企业遇到新问题时，常常用老办法去处理问题，存在着经验主义，战略管理不能随着环境的变化适时进行动态调整。 2、长期战略意识不足，目光不够长远。有的中小企业短时间内取得了一定的成功，盲目的认为前景大好，整日深陷于繁杂的事务工作中，而没有时间思考企业发展方向、发展目标和市场定位等方针。 3、战略流于形式，脱离了企业实际情况。有些中小企业虽然制定了战略，但对战略制定的仅仅停留于简单的认识上，以为战略制定就是程序化和模式化的常规工作，并且未让关键员工参与，而参与者更多的是企业经营者或相关利益者，业务选择上盲目多元化，使得经营者在处理突发性事件上往往举手无策。（四）只顾数量，不顾质量随着企业的发展壮大，企业在扩大的过程中，战略会被企业因为眼前的利益越来越被忽略。比如国内的很多小企业，在前期会很注重自身企业的产品质量和服务态度。而当企业产值扩大之后，企业往往会为了追求利益而放弃脚踏实地、稳重求胜的战略，越来越追求数量上的利益，而更加忽视质量上的把关，导致最后在交货时出现重大质量问题。

自考中小企业战略管理复习资料

第一章中小企业战略管理导论 2.企业战略管理：是使企业能够达到其战略目标的动态管理过程，是一门跨功能决策的艺术与科学。（名词解释）企业战略管理的要点有三个：（1）有明确的目的性，（2）企业战略管理是一个全面的、全过程的管理，关心的是企业长期稳定的发展。（3）强调将直觉与分析结合起来进行决策。（多选或简答） 3. 企业战略管理的作用：（1）加深对经营环境的研究。（2）强化战略的实施（3）将日常经营与计划控制、近期目标与长远目标相结合。（4）重视战略的评价与更新。（简单或论述） 4. 简述中小企业实施战略管理的必要性，战略管理对中小企业有哪些作用？(P13-P14) 答：必要性：（1）开展战略管理是中小企业生存的需要；（2）开展战略管理是中小企业发展的需要；（3）开展战略管理是中小企业提高核心竞争力的要求。作用：（1）企业战略为企业提出了清晰的发展方向和途径，有利于企业长期稳定发展。（2）企业经营战略可以提高企业的市场应变能力，使企业处于主动和优势地位。（3）企业经营战略增强了企业的竞争能力，有利于开拓国际和国内市场。（4）企业经营战略能够使企业不断创新，以适应市场变化。（简答或论述） 5.简述中小企业战略措施（p16）：是为实现战略方针、目标而采取的长期性经营政策和策略。一般分为（1）公司治理战略、（2）行业选择战略、（3）业务发展战略、（4）产品开发战略、（5）资产经营战略。（多选时全选） 6.论述中小企业成熟期和衰退期不同生命周期的发展战略。(P20-P21)

答：（1）成熟期一般采用的发展战略是：名牌战略、一体化战略和国际化经营战略。 A: 一体化战略是指一个企业同时生产经营两种以上用途基本不同的产品的战略。 B: 名牌战略是企业为了使其品牌具有高知名度、高信誉度、高市场占有率和高经济效益而进行的总体规划。 C:国际化经营战略是指突破国家界限，向国外发展业务，参与国际分工和交换，实现产品国际化的一种战略。（2）衰退期发展战略选择主要有三种方向：若要发展壮大为大型企业或企业集团，具体可选择一体化战略、联合战略及国际化战略；还可选择稳定性战略和紧缩性战略。 A:稳定型战略是针对存在的问题，在尽量不增加生产要素投入的条件下，通过挖潜，保持现有的产销规模和市场占有率，巩固现有市场竞争地位的战略。 B:紧缩型战略是指在导致中小企业生产经营活动衰退的一个或多个因素已经出现并得到确认的情况下，对企业生产经营活动的局部或整体做出必要调整而采取的一种战略。（案例分析）第二章中小企业创业战略 1. 创业者的类型（p28）（多选）：答：（1）生存型创业者（2）变现型创业者（3）主动型创业者 3.经营方式选择（P37）（多选）：答：（1）自产自销（2）代购代销（3）“三来”加工（4）批发（5）零售（6）连锁加盟

课件-企业战略管理

【智汇通】中小企业如何选择战略管理模式

中小企业战略管理有哪些

中小企业战略管理考试大纲

我国中小企业战略管理存在问题及对策

中小企业战略管理现状及分析

中小企业战略管理问题研究毕业论文

中小企业战略管理05171—历年真题复习版

《中小企业战略管理》重点

中小企业战略管理[开题报告]

最新自考中小企业战略管理重点

[调研报告]中小企业战略管理的调查报告

《中小企业战略管理》重点

国内中小企业战略管理分析

浅谈中小企业的战略管理

自考中小企业战略管理复习资料