中国制造 质量先行——“德国制造”给“中国制造2025”的借鉴

２ ０ ２ ５的 展 望 ， 旨在 为 “ 中国制造” 顺利、 成功走 向 ２ ０ ２ ５提 出 发
展 对 策及 建 议 。
１ “ 德 国制 造 ” 的质 量 之 路
在德 国工业 ４ ． ０战略中没有强调产 品的质量 问题 ， 这并不 意味着德 国人不重视质量 ， 而是德 国早在工业 ２ ． ０的阶段就解 决了质量 问题 。“ 德 国制造” 以其先进 的技术 、 可靠的质量以及
个 主要 的 内容 就 是 提 升 我 国 制 造 业 质 量 和 品 牌 ， 强调现 在要 “ 补 上 质 量 这 一课 ” 。那 么 ， 应该怎么来补呢？ ３ “ 德 国 制 造” 给“ 中国 制 造 ” 的 质 量 启 示 重 视技 术 工 人 的 培 养 和 国 际 化 管 理 人 才 的 培 育 。德 国 的 职 业 培 训 是 非 常专 业 、 严格 和精细 的， 能 够 保 证 学 生 获 得 全 面
０ 引 言
家， 然而 中国整体制 造业竞 争力排 名仅位 居第 １ ３位。除 了创 新能力不强 、 产业结 构不合理等 问题 ， 其中， 以产 品的质量 问题
尤 为 突 出 。 国 家监 督 抽 查 产 品 质 量 不 合格 率 高 达 １ ０ ％， 制 造 业
通用 电气前 Ｃ Ｅ Ｏ杰克 － 韦尔奇 曾说 ， 质量是 我们对 付外
制造” 采取 的是偷窃设计 、 复制产 品、 伪造厂商等不光彩 的手段
参与市场竞争 ， 因而遭到了世界市 场的不满 和唾弃 ， 后 来 德 国 人暗下决心 ， 要 让 德 国销 售 到 世 界 各 国 的产 品都 要 比本 土 货 的
质量意识放 在首 位。通过 基础 教 育 、 高 等教 育 和职 业教
国竞 争最 有 力 的 武 器 ， 是 我们 保 持 增 长 和 盈 利 的唯 一 途 径 。 国
家主席习近平在 ２ ０ １ ４年访德期 间也曾指出 ， 中国需要 “ 德 国质
量” ， 德 国发 展 也 离 不 开 中 国市 场 和 “ 中 国速 度 ” 。 对 于 制 造 业
每年直接质量损失超过 ２ ０ ０ ０亿元 。产品质量 问题 已成为影响
育， 以 及各 种媒 体 的宣 传 ， 广泛 、 持续 地传 递质量 意识 ， 使 质量
口碑还要好。在这个信念和 目标 的驱动下 ， 德 国人 特别是德国
工 人 凭 借 其 严 谨 的态 度 、 标准化 的工作流程一度 成为“ 德 国 制
“ 中国制造” 走 向世界市场核 心竞争力 的一个重要 因素。设备 落后 、 质量不过关 、 产品附加价值 低 、 配套服务 缺乏 、 国际化人 才 匮乏 、 行业标准与 国际不接轨 、 质量认证体系不完善等 等 ， 都 直接或 间接地影响了“ 中国制造” 的品质。没有好 的品质 ， 当然 也不可能培育出 国际化的品牌 。 因此 ， 在这种情 况下 ， 我 国提 出 了“ 中国制造 ２ ０ ２ ５ ” ， 它是 “ 中国制造” 未来发展的路线 图 ， 旨在使 中国通过三个十年计划 中的第一个 十年时间跻身现代化 工业强 国之列。当然 ， 其 中一

来讲 ， 产品质量就是基石 ， 是保证 ， 是生命线 ， 没有好的 、 稳定 的
产 品 品 质 就不 能 拥 有 持续 的竞 争 优 势 ， 也 就 不 可 能 培 育 出具 有
国际影响力的 品牌 ， 企业也 不能走强走 远。“ 中国制造 ２ ０ ２ ５ ” 战略纲领的五大核心 内容之一就强调“ 质量为先” ， 本文通过 比 较德 国制造的质量之路和“ 中国制造” 的现状 ， 以及对中国制造
２ ０ ２ ５战略为基础 ， 着重从质量 问题 出发 ， 对比德 国制造和 中国制造的质量差异 ， 提 出“中国制造” 的发展建议 。
关键词 ： 德 国制 造 ；中 国制 造 ２ ０ ２ ５ ； 质 量
ｄ ｏ ｉ ： １ ０ ． ３ ９ ６ ９ ／ ｊ ． ｉ ｓ ｓ ｎ ． １ ０ ０ ６— ８ ５ ５ ４ ． ２ ０ １ ５ ． ０ ７ ． ２ ３ １
这 必 将 给 中国制 造 业 带 来 巨大 的挑 战 。 中国 虽然 已成 为 全 球 第 一 制 造 大 国 ， 但还 不是强 国， 为 了改 变 这 一 现 状 ， 中 国提 出 了“ 中 国制 造 ２ ０ ２ ５ ” 的 制造 强 国建设 战略 。“ 中 国制 造 ” 的 产 品 质 量 问题 还 很 突 出 ， 因此 ， 以德 国 工 业 ４ ． ０和 中 国制 造
的、 基本 的、 可操作性 的职业技能 ， 为将来成为技术工 人打下坚
实 的基 础 ， 中 国在 这 一 点 上 应 向 德 国 学 习 ， 同 时 学 校 和 企 业 应 的管 理 人 才 ， 这 对 中 国本 土 企 业 更 好 、 更稳 地“ 走 出去” 显 得 尤
为重 要 。
义： 最好的质量 、 公平的交易 、 有保障的工作 岗位 以及世 界顶 级 通力协作来培养复合 型的 、 具有 国际视野 、 理解 中西文化 差异
独 特 的设 计 ， 早 已成 为 世 界 市 场 上 “ 质量和信誉 ” 的代 名 词 ， 也
树立了德 国“ 高实用价值和高技术含量 ” 的“ 双高” 产 品制造 和 出口强国的地位 。如 今一提 到“ 德 国制 造 ” ， 就 代表着 四层 含
标准。当然 ， “ 德 国制 造 ” 的荣誉并非 与生俱来 ， 早 期 的“ 德 国
技 术与 市 场
２ ０ １ ５ 年第２ ２ 卷第７ 期
专 题 研 究
中 国 制 造 质 量 先 行
“ 德 国制 造 ＂ 给“ 中国制造 ２ ０ ２ ５ ＂ 的借 鉴
张 琳
（ 四川 大学 锦 城 学 院 ，四川 成都 ６ １ １ ７ ３ １ ）
摘 要： 在全球制造业竞争异常激烈的今天 ， 德 国为了应对美国和 日本制造 业的竞争 ， 提 出了“ 工业 ４ ． ０ ” 的国家级 战略 ，