第09章电子商务系统安全
l ⑵电子商务交易安全威胁类别 l 目前，一般的电子商务系统都面临着以下几种安全隐
患：
– ①信息的截获和窃取 – ②信息的篡改 – ③信息假冒 – ④交易抵赖
第09章电子商务系统安全
2.电子商务系统风险分析和评估
l ⑴ 敏感性／结果 l 决定电子商务系统敏感性等级的因素有两个：
的描述。 l 根据安全需求制定的系统的安全策略是
安全方案的主要内容。
第09章电子商务系统安全
策略的制定决定于以下几个因素
１.权衡要点 l 制定安全策略是进行利与弊的权衡 l 一般来说，权衡的要点如下：
– ●功能和安全性能。 – ●用户操作的便利性和安全性能。 – ●成本与功能。
第09章电子商务系统安全
– ●需要保护的资源。 – ●资源面临的威胁。 – ●威胁发生的机率。
第09章电子商务系统安全
9.4.4定义电子商务系统的安全规划的范围 l 设计安全方案之前，企业必须定义规划
的范围，以指明将来的安全方案准备处 理哪些风险。
第09章电子商务系统安全
9.4.5电子商务系统安全策略的制定 l 安全策略是对一种处理安全问题的规则
3. 制定安全策略ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ工作步骤
l 制定安全策略，可按下列步骤：
– ①找出需保护的信息资源。 – ②判定信息资源的价值。 – ③评定电子商务系统适当的风险承受等级。 – ④制订安全策略。 – ⑤将安全策略分配在电子商务系统各处。
第09章电子商务系统安全
9.4.6 制订电子商务系统的安全方案 l 1. 安全方案的主要内容
第09章电子商务系统安 全
2020/11/24
第09章电子商务系统安全
本章内容
o ９.1 电子商务系统安全 o ９.2 电子商务系统安全体系框架 o ９.3 电子商务系统安全设计的原则 o ９.4 电子商务系统安全体系的设计
第09章电子商务系统安全
9.1 电子商务系统安全
l 电子商务系统安全问题涉及到许多方面。
•安全机制
•安全
•安全
管 理制
•
与理 服
•审计
•技术管理
•安全技术
•运行环境及系统安全技
术
•技术机制
体度 系
•技术体系
•
•机构 法 律
•岗位 •组织体系
•人事
第09章电子商务系统安全
9.3电子商务系统安全设计的原则
l ⑴ 均衡性 l ⑵ 整体性 l ⑶ 一致性 l ⑷ 易操作性 l ⑸ 可靠性 l ⑹ 层次性 l ⑺ 可评价性
第09章电子商务系统安全
3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
2020/11/24
第09章电子商务系统安全
评估 分数 1 3
5
第09章电子商务系统安全
风险评估结果
l 风险评估结果＝危险评估×可见性评估+ 事故结果评估×事故影响评估
l 然后把“风险评估结果”用下面的值评 估。
– 2～10：低风险 – 11～29：中等风险 – 30～50：高风险
第09章电子商务系统安全
风险评估举例
l 假设我们用Wi表示资源的重要性程度，而 用Ri表示资源面临的危险大小；
风险评估矩阵列表1
危险性
危险不太活跃，而 且暴露于危险中的 机会不很多
危险并不明确，而 且危险是多重的
评估 可见性 1 很低的可见性，没有提
供任何公共信息服务
3 间断的提供公共信息服 务
评估 分数 1
3
危险非常活跃，而 5 且危险是多重的
持续提供公共信息服务 5
第09章电子商务系统安全
风险评估矩阵列表2
l 级别1：公开或未分类信息，该类信息数据不需要经过 公司任何批准就可以向大众公开。
l 级别2：内部信息，外部对这类信息访问是被禁止的。 l 级别3：私有信息，如果该类信息被未授权用户访问，
将对公司正常运作产生影响，并导致经济上的损失。 l 级别4：秘密信息，未授权的外部或内部用户对这类数
据的访问对公司是非常致命的。
软件
包括源代码、应用程序、工具、分析测试软件、操作系统等
数据
包括软硬件运行中的中间数据、备份资料、系统状态、审计日志、 数据库资料等
人员
包括用户、管理员、维护人员等
文档
包括软件程序、硬件设备、系统状态、本地管理过程的资料
消耗品 包括纸张、软盘、磁带等
第09章电子商务系统安全
资产分类
l 对信息资产及人分别归类，同时在两者之间建立起对 应关系。
– 首先，安全不是一个单一的问题。 – 其次，安全问题是动态的。 – 再次，安全问题不能仅仅由技术来完全解决。
第09章电子商务系统安全
9.2 电子商务系统安全体系框架
l 电子商务还没有统一建立的标准的系统安全体 系框架。可参照信息系统的安全体系框架。
l 信息系统安全的总需求是物理安全、网络安全、 数据安全、信息内容安全、信息基础设施安全 与公共信息安全的总和。
第09章电子商务系统安全
9.4.1 识别企业信息资产 l 通过识别用户的信息资产，建立信息资
产列表。 l 企业信息资产包括：数据与文档、硬件，
软件，人员四个方面。
第09章电子商务系统安全
企业的信息资产
资产类型
说明
硬件
包括服务器、工作站、路由器、交换机、防火墙、入侵检测系统、 终端、打印机等整件设备，也包括主版、CPU、硬盘、显示器等散 件设备。
事故结果
没有任何影响和损 夫；在损失预算之 内：风险可以转移
企业内部的正常运 行受到影响超出了 损失预算：存在机 会成本
企业外部的生意受 到影响；对企业财 政有致命的影响
评估 事故结果的影响 1 损失在生意运作中可 以接受：或对企业无 较大的影响，
3 对企业的运转有不可 接受的影响
5 对企业的经营管理有 不可接受的影响
l 路由器: WR1=R1*W1=6*0.7=4.2 l 网桥: WR2=R2*W2=6*0.3= 1.8 l 服务器: WR3=R3* W3=10* 1=10 l 整个网络系统的危险值:
WR=WR1+WR2+WR3 =16
第09章电子商务系统安全
9.4.3 电子商务系统的安全需求分析
l 通过分析以下因素，可以定义电子商务 系统的安全需求：
l 信息资产可以通过资产的保护价值进行分类。如：机 密级、内部访问级、内部信息、共享级。
l 对人员的分类类似于信息资产的分类。
l 在开发安全方案之前，务必要列出属于上述每个项目 的每个信息资产的清单，并确定所有相应的信息资源 的安全级别及相应的系统安全性需求。
第09章电子商务系统安全
信息分为四个级别
l 信息系统安全的最终目的是确保信息的保密性、 完整性、可用性、可审计性和不可否认性，以 及信息系统主体对信息资源的控制。
第09章电子商务系统安全
信息系统安全体系结构示意图
•
•信息系统安全体系框架
• •
安
•状态 •入侵 •安全 •安全服务 •物理
•系统
•
培
全
训
务
策 略
密 •检测 •监控 管理 钥 管
– 第一个是事故的直接后果。 – 第二个应考虑的因素是政治上和企业的敏感性。
l ⑵风险评估矩阵
– 在风险评估矩阵中，应考虑多种因素，而且还应考虑各种 因素之间的关系。
– 在下面的评估矩阵中，首先对各种因素进行评估，如危险 性、可见性，然后以一定的关系式把它们联系起来，最后 得到评估结果。
第09章电子商务系统安全
第09章电子商务系统安全
9.4.2电子商务系统风险识别、分析和评估
l 要保障系统安全，首要是对企业资产的 识别，其次是对威胁的识别。
l 1.电子商务面临的威胁
– 电子商务安全主要可划分为
• 计算机信息系统安全 • 商务交易安全
第09章电子商务系统安全
1.电子商务面临的威胁
l ⑴计算机信息系统面临的威胁 l 归结起来，针对计算机信息系统安全的威胁主要有三：
– ⑴技术体系的建立 – ⑵组织机构的建立 – ⑶管理体系的建立 – ⑷安全方案实施计划
第09章电子商务系统安全
2. 制订安全方案
l 在设计安全方案时请考虑以下几点：
– ⑴定义范围。 – ⑵确定工程小组 – 确定工程小组人选时，可涵盖以下人员：
• 管理代表 • IT部门技术人员 • 技术培训人员 • 技术支持人员 • 外界咨询顾问
l 资源重要性的估计值我们用从0到1中的一 个值来代表，0为最低，1为最高；
l 而资源面临的风险值我们用从0到10中的 一个值来代表，0为最低，10为最高。
l 则WRi=Wi*Ri则表示资源加权后的危险值。
第09章电子商务系统安全
包含权值和危险值的简单网络设计图
第09章电子商务系统安全
风险评估举例
第09章电子商务系统安全
9.4 电子商务系统安全体系的设计
l 制定安全规划的工作步骤包括：
– 对企业电子商务系统安全风险进行评估 – 分析企业电子商务系统的安全需求 – 定义企业电子商务系统安全规划的范围 – 建立项目小组以设计和实施安全规划 – 制定企业电子商务系统的安全策略 – 制定企业电子商务系统的安全方案 – 评估安全方案的代价和优缺点 – 测试和实施安全方案
大宗商品交易的电子商务平台的运营推广计划
大宗商品交易的电子商务平台的运营推广计划第一章：项目概述 (2)1.1 项目背景 (2)1.2 项目目标 (3)1.3 项目优势 (3)第二章：市场分析 (3)2.1 市场环境分析 (3)2.1.1 宏观环境 (3)2.1.2 行业环境 (4)2.1.3 市场规模 (4)2.2 竞争对手分析 (4)2.2.1 直接竞争对手 (4)2.2.2 间接竞争对手 (4)2.2.3 竞争对手优势与劣势 (4)2.3 市场需求分析 (4)2.3.1 用户需求 (4)2.3.2 市场潜力 (5)2.3.3 市场趋势 (5)第三章：产品定位与规划 (5)3.1 产品定位 (5)3.2 产品功能规划 (5)3.3 产品特色与创新 (6)第四章：运营模式设计 (7)4.1 交易模式 (7)4.2 物流配送模式 (7)4.3 支付与结算 (7)第五章：用户服务与体验 (8)5.1 用户需求分析 (8)5.2 用户服务策略 (8)5.3 用户体验优化 (8)第六章：营销推广策略 (9)6.1 品牌宣传 (9)6.1.1 品牌定位 (9)6.1.2 品牌传播途径 (9)6.1.3 品牌宣传内容 (9)6.2 促销活动 (10)6.2.1 促销活动策划 (10)6.2.2 促销活动实施 (10)6.3 合作伙伴关系 (10)6.3.1 合作伙伴筛选 (10)6.3.2 合作伙伴关系建立 (10)6.3.3 合作伙伴关系维护 (10)第七章：渠道拓展与维护 (11)7.1 线上渠道拓展 (11)7.2 线下渠道拓展 (11)7.3 渠道合作关系维护 (11)第八章：风险控制与合规 (12)8.1 法律法规合规 (12)8.1.1 法律法规遵循 (12)8.1.2 平台合规建设 (12)8.2 风险识别与评估 (13)8.2.1 风险识别 (13)8.2.2 风险评估 (13)8.3 风险防范与处理 (13)8.3.1 风险防范措施 (13)8.3.2 风险处理流程 (13)第九章：团队建设与管理 (14)9.1 团队架构设计 (14)9.1.1 原则 (14)9.1.2 实施策略 (14)9.2 人员招聘与培训 (14)9.2.1 人员招聘 (14)9.2.2 培训与发展 (15)9.3 绩效考核与激励 (15)9.3.1 绩效考核 (15)9.3.2 激励措施 (15)第十章：项目实施与监控 (15)10.1 项目实施计划 (15)10.1.1 项目前期准备 (15)10.1.2 项目实施阶段 (16)10.1.3 项目后期优化 (16)10.2 项目进度监控 (16)10.3 项目效果评估与调整 (16)10.3.1 评估指标 (16)10.3.2 评估方法 (17)10.3.3 调整措施 (17)第一章：项目概述1.1 项目背景互联网技术的飞速发展，电子商务已经成为我国经济发展的重要推动力。
电子商务安全威胁
传统交易的安全保障◆身份确认1、工商管理登记2、身份证、见面◆交易保证1、合同的不可否认性（白纸黑字、字迹、公章）2、有效性（第三方公证、鉴定）3、合法权益保护（法律保护、属地原则）4、单据传输有形传统交易的潜在隐患：◆交易双方的虚拟性、远程性◆信息传输的开放性◆交易参与方庞杂◆网上单证的数字化网上交易得风险：信息传输风险指进行网上交易时，因传输的信息失真或信息被非法窃取、篡改和丢失而导致的风险。
信用风险网上交易时空分离、环节分离，更加依赖信用体系。
管理方面的风险主要包括网上交易流程管理风险、网上交易技术管理风险和人员管理风险等。
法律方面的风险主要包括法律滞后风险和法律调整风险。
电子商务的安全威胁：信息泄露信息完整性破坏业务拒绝非法使用系统穿透植入否认电子商务的安全要求：信息传输的保密性是指信息在传输过程中或存储中不被他人窃取。
因此，信息需要加密以及在必要的节点上设置防火墙。
交易文件的完整性包括信息传输和存储两个方面。
在存储时，要防止非法篡改和破坏网站上的信息；在传输过程中保证接收端和发送端的信息完全一致。
信息的不可否认性是指信息的发送方不能否认已发送的信息，接收方不能否认已收到的信息。
交易者身份的真实性信息系统安全层次模型下层向上层提供支持，上层依赖于下层的完善，最终实现数据信息的安全。
1.第一层是法律制度与道德规范2第二层是管理制度的建立与实施。
安全管理制度的建立与实施，是实现计算机信息系统安全的重要保证。
主要包括：安全管理人员的教育培训、制度的落实、职责的检查等方面的内容。
3第三、四层是物理实体的安全与硬件系统保护4第五至七层是网络、软件、信息安全通信网络、系统软件、信息安全保密技术，是计算机系统安全的关键，也是信息安全技术主要的研究内容，这三层是计算机信息系统安全的关键。
包括：◆数据的加密解密、密钥管理及加密解密算法；◆操作系统、应用软件的安全；◆数据库安全◆数据的完整性◆网络安全◆病毒防范不对称密钥加密和对称密钥加密比较对称密钥加密⏹密钥长度短运算速度快密钥个数一个密钥分配困难可用于数据加密和消息的认证无法满足互不相识的人之间进行私人谈话时的保密性需求不对称密钥加密⏹密钥长度长运算速度慢密钥个数两个密钥分配简单可以完成数字签名和实现保密通信可满足互不相识的人之间进行私人谈话时的保密性需求防火墙技术是由软件系统和硬件设备组成的在内部网和外部网之间的界面上构造的保护层，是保护计算机网络安全的隔离控制技术。
电子商务合同法(2023最新版)
电子商务合同法电子商务合同法第一章 总则第一条 为了规范电子商务合同的订立和履行，保护电子商务参与者的合法权益，促进电子商务的健康发展，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电子商务法》以及其他相关法律法规的规定，制定本电子商务合同法。
第二条 本法适用于中华人民共和国境内订立、履行或解决的电子商务合同活动。
第三条 电子商务合同是指当事人之间通过电子方式就买卖货物、提供或接受服务、许诺等达成协议的行为。
第四条 电子商务合同的订立、修订、解除、履行以及争议解决等法律效力，适用中华人民共和国合同法有关规定，并依照本法的规定进行补充。
第五条 国家鼓励发展安全性、可信度高的电子商务环境，保障电子商务活动的安全、可靠、便捷进行。
第六条 电子商务参与者应当遵守公平、诚实信用的原则，按照有关法律法规和网上交易规则的要求开展交易活动。
第七条 电子商务参与者在开展电子商务活动时应当注重个人信息的保护，不得违法获取、使用、泄露、销售他人的个人信息。
第二章 电子商务合同的订立第八条 电子商务合同订立应当符合中华人民共和国合同法关于合同的一般规定，同时依照本法的特殊规定进行补充。
第九条 电子商务合同的当事人可以通过电子数据交换、电子邮件、互联网网站等方式进行协商、表达意思，并达成一致。
第十条 电子商务合同的订立应当包括以下要素：（一）合同主体的名称或者姓名、地质。
（二）货物的名称、数量、质量、价格、交付日期等条件。
（三）提供或者接受服务的内容、标准、方式、期限等条件。
（四）约定的履行期限、地点和方式。
（五）违约责任和争议解决方式等。
第十一条 当事人订立电子商务合同应当保证其所提供的信息真实、准确，不得故意隐瞒重要事实或者提供虚假信息。
第十二条 电子商务合同的书面形式，可以采用电子数据交换等能够保证合同内容完整、真实、可靠的形式。
第十三条 电子商务合同的修订、解除以及变更应当依照中华人民共和国合同法的规定办理，并按照约定的方式进行通知。
电子商务中网络信息安全及病毒的防范
配置 防火 墙 、 用 入侵 检 测 系统 、 用 网络监 听 、 定安 全管 理 制度 等措 施 ， 以有 效提 高 网络 信 息的 安 全性 。 采 利 制 可
关键Байду номын сангаас词 ： 算 机 网络 ； 全 ； 计 安 病毒
中图分类号 ：Ｆ ６ ． ０２ ５
文献标识码 ：Ａ
文章编号 ：Ｏ ５ ６ ３（Ｏ ８ｌ－０９ —０ ｌ ０— ４ ２２ ０ ）０ ０ ３ ２
Ｎｅｗ ｏ ｋ Ｉ ｏ ｍ ａ ｉ ｎ Ｓ ｆ ｔ， ｆＥｌ ｃ ｒ ｎ ｃＣｏ ｍ ｅ ｃ ｎ ｒ ｅ ｅ ｉ ｎ ｔ ｒ ｎｆ ｒ ｔｏ ａ ｅ、 ｏ ｅ ｔ ｏ ｉ ｍ ｒ ｅａ ｄ ＶｉｕｓＰｒ ｖ ｎｔｏ
Ｘｉ ｕ ｕ ａＸｉ ｋ ｎ
（ ｂ ｉ ｏｔ ｒ ｃｐ ｔ ｎＴ ｃ ｎ ｌｇ ｃ ｏ １ Ｈｅ ｅ Ｓ ｆ ｅＯｃｕ ａ ｏ ｅｈ ｏｏ ｙＳ ｈ ｏ） ｗａ ｉ Ａｂ ｔ ｃ： ｈ ｊｒ ａｔｒｈ ｉ ｏ ｙｏ ｂ ｏ ｓｄａｆｃｔｅ ｌ ｔ ｎｃＣ ｍｍｅｃ ｅｗ ｒ ｆｔ ｒａｈ ｋ ｏ ｔ ｆ ｃ ｓｒ ｔＴ ｅ ｏ ｃ ｅ ｎｂ ｄ ｆ ｏ ｋｉｕｅ ｆ ｔｈ ｅ ｒ ｉ ｏ ａ ｍａ ｆ ｏ ｔ ｍａ ａ Ｓ ｅ Ｅ ｃｏ ｒｅ ｔ ｏｋｓ ｅｙｉｂｅｃ ．ｎ ｗ ａｆ ｔ ｎ ａ Ｓ ｏ ｅ
维普资讯
电 子商务 中 网 络 信 息安 全 及 病毒 的防 范
物 流 工 程
电子商务中网络信息安全及病毒的防范
电子商务安全技术
甲方
乙方
数字签名
采用数字签名，应该确定以下两点：
保证信息是由签名者自己签名发送的，签名者 不能否认或难以否认。 保证信息自签发后到收到止未作任何改动，签 发的文件是真实文件。
数字签名：是通过电子设备， 数字签名：是通过电子设备 ， 利用用密 码算法对数据进行加、 码算法对数据进行加 、 解密交换实现认 证的方法。 证的方法。 数字签名的实现：
客户证书，商家证书，网关证书及CA系统证书
认证中心( 认证中心(Certificate Authority)
密钥的管理及传递，认证权威 认证中心(CA)的相关问题 认证中心(CA)的相关问题
– – – – 证书请求及发放过程 证书验证过程 证书的撤销及更新 层次认证，信任链
身份认证
功能： 可信性 完整性 不可抵赖性 访问控制
交易安全技术 安全应用协议SET、SSL 安全认证技术 数字签名CA体系 基本加密算法 安 全 管 理 体 系 网络安全技术 网络设备 病毒防范 身份识别技术 防火墙
安全法律法规
电子商务安全技术— 电子商务安全技术—数据加密技术
数据加密技术从技术上的实现分为在软件和 硬件两方面。按作用不同， 硬件两方面。按作用不同，数据加密技术主要分 为数据传输、数据存储、 为数据传输、数据存储、数据完整性的鉴别以及 密钥管理技术这四种。 密钥管理技术这四种。 在网络应用中一般采取两种加密形式： 在网络应用中一般采取两种加密形式：对称 密钥和公开密钥， 密钥和公开密钥，采用何处加密算法则要结合具 体应用环境和系统， 体应用环境和系统，而不能简单地根据其加密强 度来作出判断。 度来作出判断。
电子商务安全技术-电子商务安全技术--安全需求
8.网络和数据的安全性：电子商务系统应 网络和数据的安全性： 网络和数据的安全性 能提供网络和数据的安全， 能提供网络和数据的安全 ， 保护硬件资 源不被非法占有， 源不被非法占有 ， 软件资源免受病毒的 侵害。 侵害。
电子商务的安全技术分析
摘 要 ： 文 对 目前 流 行 的 电子 商 务 活 动 中存 在 的安 全 隐 患 问题 进 行 了研 究 和 分析 ， 提 出 了相应 的技 术 解 决 策 略 。 该 并 关键 词 ： 电子 商务 ： 络安 全 ； 略 网 策 中 图分 类 号 ： Ｐ ９ Ｔ ３３ 文献 标 识 码 ： Ａ 文章 编 号 ：０ ９ ３ ４ （０ ０２ — １ ５ ０ １ ０ — ０ ４ ２ １ ）２ ６ ６ — ２
电 子 商务 是基 于互 联 网 这 个 虚 拟 平 台进 行 的 ， 统 应 当 提 供 安 全 有 效 的身 份 认 证 机 制 ， 保 交 易 双 方 的 信 息 都 是 合 法 有 效 的 ， 系 确 在 发 生 交 易 纠纷 时 提 供 法 律 依 据 。
２电 子 商 务 的 安 全 隐 患 问 题
ｓ ｎｄｎｇ ｔｃ ｎｉａ ｏ ｕ ｉ ｐｏ ｙ ｗ ｒ ：ｅ ｏ ｍｎｅ ｃ ；ｎｅ ｏ ｋ ｓ ｃ ｒｔ ｔａｅ ｙ ｒｅ ｗ ｔ ｒ ｅ ｕ ｉ ｙ；ｓｒ ｔｇ
随 着 互 联 网 的飞 速 发 展 ， 子 商 务 已 经 成 为 全 球 互 联 网经 济 领 域 中 越 来 越 重 要 的经 营 和 运 作 模 式 ， 电 由于 互 联 网模 式 的 开 放 性
和 自由性 ， 随之 而 来 的是 由于 网 络 安全 隐患 带 来 的一 系 列 影 响 电 子 商务 安 全 的 问题 。 电子 商 务 安 全 已 经 成 为 当前 的热 点 问 题 。 子 电
商 务 就 是 指 各种 具有 商 业 活 动 能 力 的 实 体 ， 用 计 算 机 技 术 、 络 技 术 和 远 程 通 信 技 术 、 实 现 整个 商务 中 的 电 子 化 、 字 化 、 络 利 网 来 数 网 化 以及 自动 化所 进 行 的各 种 商 业 活 动 。换 句 活说 ， 子 商 务 是利 用 简 单 、 捷 、 成 本 的 电 子 通信 方 式 ， 卖 双 方不 见 面 地 进 行 各 种 电 快 低 买 商贸活动。
中华人民共和国电子商务法
中华人民共和国电子商务法（2018年8月31日第十三届全国人民代表大会常务委员会第五次会议通过）日期：2018-09-03来源：中国人大网【字体：大中小】视力保护色：目录第一章总则第二章电子商务经营者第一节一般规定第二节电子商务平台经营者第三章电子商务合同的订立与履行第四章电子商务争议解决第五章电子商务促进第六章法律责任第七章附则第一章总则第一条为了保障电子商务各方主体的合法权益，规范电子商务行为，维护市场秩序，促进电子商务持续健康发展，制定本法。
第二条中华人民共和国境内的电子商务活动，适用本法。
本法所称电子商务，是指通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务的经营活动。
法律、行政法规对销售商品或者提供服务有规定的，适用其规定。
金融类产品和服务，利用信息网络提供新闻信息、音视频节目、出版以及文化产品等内容方面的服务，不适用本法。
第三条国家鼓励发展电子商务新业态，创新商业模式，促进电子商务技术研发和推广应用，推进电子商务诚信体系建设，营造有利于电子商务创新发展的市场环境，充分发挥电子商务在推动高质量发展、满足人民日益增长的美好生活需要、构建开放型经济方面的重要作用。
第四条国家平等对待线上线下商务活动，促进线上线下融合发展，各级人民政府和有关部门不得采取歧视性的政策措施，不得滥用行政权力排除、限制市场竞争。
第五条电子商务经营者从事经营活动，应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，遵守法律和商业道德，公平参与市场竞争，履行消费者权益保护、环境保护、知识产权保护、网络安全与个人信息保护等方面的义务，承担产品和服务质量责任，接受政府和社会的监督。
第六条国务院有关部门按照职责分工负责电子商务发展促进、监督管理等工作。
县级以上地方各级人民政府可以根据本行政区域的实际情况，确定本行政区域内电子商务的部门职责划分。
第七条国家建立符合电子商务特点的协同管理体系，推动形成有关部门、电子商务行业组织、电子商务经营者、消费者等共同参与的电子商务市场治理体系。
电子商务概述
七、案例分析题
2014年11月10日3时43分 10/89
目录及介绍
电子商务概述
全书共分为 9 章
1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 **第1章 电子商务概述 电子商务实例 电子商务的定义及分类 传统商务与电子商务区别与联系 电子商务交易标准概述 我国电子商务发展状况 *第2章 电子商务的基本模式 电子商务的基本结构 电子商务的系统结构 电子商务的参与对象 电子商务的基本模式分析
电子商பைடு நூலகம்概述
2014年11月10日3时43分
29/89
情景5——网上购物
电子商务概述
2014年11月10日3时43分
30/89
情景5——网上购物
电子商务概述
2014年11月10日3时43分
31/89
情景5——网上购物
电子商务概述
2014年11月10日3时43分
32/89
情景5——网上购物
电子商务概述
2014年11月10日3时43分 7/89
对考核内容和考核目标的说明
电子商务概述
识记：能解释有关概念、知识点的含义，并能正确认识和表
达。一般出选择题（单项、多项）、名词解释、判断改错。
领会：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、
基本方法. 能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系 。一 般出判断改错、简答题。
(3)狭义的电子商务EC (Electronic Commerce)：人们利 用电子化手段进行商品交换为中心的各种商务活动，也可称作 电子交易。 (4)联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义： 采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及 其参与方之间通过任何电子工具，如EDI (Electronic Data Interchange)、web技术、电子邮件等共享非结构化的商务信 息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种 交易。
电子商务的安全技术
其他可靠 的通信渠道发 送商业报 文 ， 因此 维护商 业机 密是 电
子商务全 面推广应 用 的 重要 保 障。要 在数 据传 输过 程 和存
世 界各 国经济实 力较量 的重 头戏。
随着 电子商 务的发展 ， 计算机 网络上黑 客 的破坏 活动也
储过程 中采用加密技 术， 数据不 被别 人窃取 、 露、 使 泄 篡改 和
维普资讯
第 ４期 ２０ ０ ２年 １ ０月
中州大学 学报
Ｊ ＯＵＲＮＡＬ ＯＦ Ｚ ＨＯＮＧＺ ＨＯＵ ＵＮ Ｉ ＶＥＲＳ ＴＹ Ｉ
ＮＯ ４ ． Ｏｃ ． ０ ２ ｔ２ ０
电子商 务的安全 技术
赵亚 东 ， 王 豫 ２来 羽３ ，
随意生成 、 修改 和删 除， 同时要 防 止数 据传送 过 程 中信 息 的 丢失和重 复并保证信 息传送次序 的统一 。 电子 商务安全 系统应充分 保证数 据传输 、 储和 完整性 存 检查 的正 确和可靠 。 网络 传输 所使 用 的协议 必 须具 有 差错
每年 信息与网络安 全 问题 所造 成 的经济 损 失高 达 上百 亿美
数字化 、 网络化 和信 息化 是 ２ １世纪 的 时 代特 征 。 目前 经济 全球化与 网络化 已经成 为一种潮流 ， 息技 术革命 和信 信 息化建设 正在使 资本 经济 转变 为 信息 经济 、 知识 经济 ， 并将
迅速 改变传统的 经 贸交 易的 方式 。 电子 商务 将 成 为本 世纪
过网络来 实现的 ， 何验 证交 易双 方 的身 份， 如 保证 交 易 的完
整性和安 全性 ， 是 电子 商务 面 临的严 峻 的挑 战。 目前 ， 都 已 经有许 多关 于 电子 商务的安全技术 和标 准 出现， 以下将 对 电 子 商务的安全 现状 、 全 要求 、 全 体系 和安 全 技术 进行 分 安 安 析 ， 业可 以选择 适合 自己的安 全高效 的技术 手 段来开 展 电 企
第九章 电子商务系统建设与管理
9.4.1 电子商务系统的建设过程 • 电子商务系统建设大致需要经过下列四 个阶段。 个阶段。 1.商务分析阶段 商务分析阶段 2.规划设计阶段 规划设计阶段 3.建设变革阶段 建设变革阶段 4.整合运行阶段 整合运行阶段
9.4.2 电子商务系统需求分析
1.商务为本 商务为本 2.需求引导不要被各种各样的电子商务模 需求引导不要被各种各样的电子商务模 应用软件、 式、应用软件、解决方案和网络平台牵 着鼻子走。 着鼻子走。 3.系统观念 系统观念 4.资源重组 资源重组 5.流程改造 流程改造 6.复合优势 复合优势
9.2.3电子商务应用系统 9.2.3电子商务应用系统
从技术角度看， 电子商务的应用系统由 从技术角度看 ， 三部分组成： 三部分组成： 企业内部网 企业内部网与Internet的连接 企业内部网与 的连接 电子商务应用系统。 电子商务应用系统。
9.3电子商务系统的软硬件平台 9.3电子商务系统的软硬件平台
1.服务器设备 服务器设备 (1)可靠性高、安全性好 可靠性高、 可靠性高 (2)可扩展性 可扩展性 (3)网络吞吐量及网络接口能力 网络吞吐量及网络接口能力 (4)开放的体系结构 开放的体系结构 2.数据存储设备 数据存储设备
内置存储设备 网络存储子系统(SAN) 网络存储子系统
9.3.3 电子商务系统的软件平台
2.电子商务系统的发展历程 2.电子商务系统的发展历程
第一阶段：酝酿阶段 第一阶段：酝酿阶段（20世纪60年代— —90年代） 特征：全面利用信息化技术，建立企业 内部的生产及管理系统 解决问题：如何利用IT技术为企业内部 价值链增值服务 方法：EDP、MIS、DSS、BI等技术
第二阶段：雏形阶段（1991年—1996年） 第二阶段：