职场外出参观礼仪
职场外出参观礼仪
职场外出参观礼仪
外出参观，学习别人的先进经验，把好的做法带回来，以利于更好地开展工作，这是工会的基本工作之一，在开展这一工作时要注意以下三点：
联系：
一定要事先派人进行联络，确定参观的时间和人数以及规格，以便于被参观单位着手接待。
对于比较熟悉的单位或部门也可用电话联系。
听从安排：
联系妥当之后，应按时率队前往参观，在参观过程中，一切要听从接待者的安排与指挥，尤其是在要害部门和较危险的操作现场，以免发生意外。
座谈：
参观完之后应主动提出进行座谈，谈完感受之后，主要是询问取得成功经验的具体做法，要虚心学习，诚心诚意。
商务人员外出拜访的礼仪
商务人员外出拜访的礼仪（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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职场商务拜访礼仪知识与注意事项有哪些
职场商务拜访礼仪知识与注意事项有哪些职场商务拜访礼仪知识与注意事项有哪些拜访友人，务必选好时机，事先约定，这是进行拜访活动的首要原则。
大家知道职场商务拜访礼仪知识与注意事项有哪些吗?来看看店铺整理的职场商务拜访礼仪知识与注意事项介绍吧。
职场商务拜访礼仪知识与注意事项1事先预约，不做不速之客。
拜访友人，务必选好时机，事先约定，这是进行拜访活动的首要原则。
一般而言，当决定要去拜访某位友人，应写信或打电话取得联系，约定宾主双方都认为比较合适的会面地点和时间，并把访问的意图告诉对方。
预约的语言、口气应该是友好、请求、商量式的，而不能是强求命令式的。
在对外交往中，未曾约定的拜会，属失礼之举，是不受欢迎的。
因事急或事先并无约定，但又必须前往时，则应尽量避免在深夜打搅对方;如万不得已非得在休息时间约见对方不可时，则应见到主人立即致歉，说对不起，打搅了，并说明打搅的原因。
2如期而至，不做失约之客。
宾主双方约定了会面的具体时间，作为访问者应履约守时如期而至。
既不能随意变动时间，打乱主人的安排，也不能迟到或早到，准时到达才最为得体。
如因故迟到，应向主人道歉。
如因故失约，应在事先诚恳而婉转地说明。
在对外交往中，更应严格遵守时间，有的国家安排拜访时间常以分为计算单位，如拜访迟到10 分钟，对方就会谢绝拜会。
准时赴约是国际交往的基本要求。
3彬彬有礼，不做冒失之客。
无论是办公室或是寓所拜访，一般要坚持客听主安排的原则。
如是到主人寓所拜访，作为客人进入主人寓所之前，应轻轻叩门或按门铃，待有回音或有人开门相让，方可进入。
若是主人亲自开门相迎，见面后应热情向其问好;若是主人夫妇同时起身相迎，则应先问候女主人好。
若不认识出来开门的人，则应问：请问，这是先生的家吗?得到准确回答方可进门。
当主人把来访者介绍给他的妻子或丈夫相识，或向来访者介绍家人时，都要热情地向对方点头致意或握手问好。
见到主人的长辈应恭敬地请安，并问候家中成员。
当主人请坐时，应道声谢谢，并按主人指点的`座位入坐。
职场外出参观礼仪
职场礼仪:与领导外出礼仪要求（靳斓）上个月出差回来后，领导就对小梁非常有意见。
出差的时候，领导拉着大包小包，包括装着不少洽谈材料。
而小梁只顾拉着自己的一个箱子，丝毫没有主动分担的意思.打出租车，他在边上站着,领导去拦车,而他一上车就玩手机,领导只好再告诉司机目的地。
到了酒店大堂，他坐在沙发上又玩手机,领导只得自己去前台办入住手续。
进了房间,他一放下行李，就躺到床上，领导只好去洗杯子、烧开水；第二天客户开车来接，领导自己开右侧车门,他也要从这边跟着进，让领导“往里挪挪”……领导不客气地说，这样不懂事的员工，纯粹是增加成本。
于是很快辞退了小梁。
和领导在外都是为了公干，不仅要做好工作协助，还应使自己的行为更符合礼仪标准。
否则一旦失当,丢脸的不仅是自己，还有领导。
形象要求考虑到所去地点及目的，进行相应穿着打扮，该正式就正式,该休闲就休闲。
并根据领导平时的穿着特点，和领导保持差不多的风格就好。
和时尚的领导一起外出,穿着上也应适当讲究一些，否则像《穿普拉达的女王》中女主人公安德莉娅一开始那样土得掉渣，而让领导脸上无光就欠妥了。
靳斓认为，和穿着随意的领导一起，穿着上应注意适当低调一点，不宜太过时尚而抢了领导的风头。
出差的时候，着装应考虑旅途穿的适当休闲,并带上正式一点的衣服，以便和客户会面时穿着。
提前准备事前联系确认、车辆安排、交通线路、出差时的机场或车票、出差时的酒店预订等，都应该是提前处理的事。
当然,如果公司专门有助理处理这些，你只要配合助理就好。
做好联络，即和对方约好会面的时间、地点、双方都有哪些人员参与,特别是对方参与人的姓名、身份，会谈什么内容，大致需要多久，他们这次的目的是什么，对方对这次会面有什么需要或期望，己方需要准备哪些材料或道具，等等。
去外地,最好提前预订好酒店,要考虑的因素有：酒店档次、价位是否符合公司规定，是否含早餐,房间朝向、有没有窗户、楼层、交通位置等。
在外面如涉及用餐，同样也应提前查好合适饭店.单位出差报销票据的具体要求及规定，也应清楚、熟悉并严格遵照办理。
职场参观礼仪
职场参观礼仪参观礼仪:参观是指有打算、有预备地对特定的项目进行的实地观看。
参观的具体项目，应当在一定的程度上同自己的业务范围相关。
1、针对性，对自己是最重要、最有实际价值的项目。
2、量力而行，并且兼顾费用的高低、时刻的长短、路途的远近以及当时工作繁忙的具体程度。
3、照应个人意愿。
4、说究客随主便，参观项目应由宾主双方共同商定。
凡因公进行的正式参观，都要提早做好必要的打算。
参观打算的要紧内容大体上包括下述几项：一是参观项目;二是参观人数;三是负责人以及工作人员;四是起止时刻;五是交通工具;六是饮食住宿;七是安全保健;八是费用预算。
在外出参观之前，应当重点做好以下预备工作:1、了解背景，参观项目的历史、现状、进展前途，参观项目的要紧特色、优点与别脚，参观项目的在本地区、本行业以及在国内外的反响，等等。
2、详细分工，把领队、带路、接洽、应酬、翻译以及交通、膳宿、安全、保健等各个方面的具体工作，都降实到个人，在参观之前，还可结合每位参观者的个人所长，把提咨询、记录、录音、拍照、摄像等具体任务分配下去。
要安排专人，提早预备好。
在必别可少的礼仪性场合，如东道主迎送参观者时，要出面与对方进行应酬、寒暄，以免到时候群龙无首或是万籁无声。
要确定在必要之时进行即席发言的相关人选，别要届时推来推去，或是随便寻人胡诌一通。
要为东道主预定具有象征意义、纪念意义的礼品，以答谢对方的盛情招待3、规定明确。
要对参与者的装束、装备提出明确要求。
参观者参观时要全力以赴：集中注意力，最重要的是要看好，听好，咨询好，记好。
个人服从集体。
员工参观接待礼仪及行为规范
【解答客人问题时的礼仪】 1、应起立，和客人保持一步半距离 2、神情自然，精神集中 3、不要有许多手势 4、回答问题要明确，不含糊 【倾听的礼仪】 1、提出问题 2、多给对方肯定回答 3、不要轻易打断别人的发言
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【注意事项】 不要轻易对客人说：“不知道”，要委婉得体回答 • 不失礼：熟悉接待礼仪，不要使来宾产生误会； • 不越权：不要轻易表态，对人、事妄加评论，甚至 • 违反纪律，向客人透露“内部消息”； • 或在领导在场的情况下，过多的表现自己 【应答技巧】 （1）机敏的反应和独到的见解 （2）要有丰富的指示，有智慧 （3）要有机敏的头脑
门 门 D C A B
会客室入坐的礼仪2
A
C
B
D
门
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三、乘车礼仪
•
• • • • •
小车司机把车开到客人或领导容易上车 的位置，视天气状况，决定是否 先把空调打开。并立在车门外，随时准备开门请客上车。 了解尊卑次序同时尊重客人习惯 有司机时司机后右侧为上位，左侧为次位、中间第三位、前坐最小 主人开车时，驾驶座旁为上位 九人座车以司机右后侧为第一位，再左再右，以前后为序 为客户及女士开车门
基本手姿
• 四指并拢，拇指和四指可 并拢也可分开，掌心自然 展平，手腕伸直，手背和 地面呈45度。
介绍的姿势 握手的姿势 递物的姿势 接物的姿势 禁止小动作
握手礼仪
六项基本要求： 目视对方、面带微笑 稍作寒暄、稍许用力 距离一米、时间适度 －－－－－－－－－－－ 社交礼仪何时需要握手？ 初次见面、遇见熟人、与人道别、被 相互介绍、接受对方祝贺等
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礼仪16字原则 遵循： 自律： 敬人： 从俗： 宽容： 平等： 真诚： 适度：
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“知礼而后作” 人的内在修养的外在表现 掌握商务礼仪知识 塑造职业人士形象 避免礼仪错误 赢得尊重和赏识
参观指引礼仪
参观指引礼仪？
答：参观指引礼仪主要包括以下几个方面：
1.仪表整洁：参观指引人员应该保持整洁的仪表，穿着得体，给参观者留下良好的第一印象。
2.热情接待：当参观者到达时，指引人员应该主动热情地迎接，并向其介绍自己及参观的相关安排。
3.礼貌用语：在指引过程中，要使用礼貌用语，如“您好”、“请”、“谢谢”等，以展现良好的职业素养。
4.清晰指引：为参观者提供清晰的参观路线和指引，确保他们能够顺利地参观各个区域。
5.耐心解答：对于参观者提出的问题，要耐心细致地解答，尽可能满足他们的需求。
6.注意安全：在参观过程中，要时刻关注参观者的安全，提醒他们注意可能存在的风险。
7.尊重隐私：在参观涉及个人隐私或商业机密的区域时，要尊重他人的隐私，避免泄露敏感信息。
8.礼貌送别：参观结束后，要向参观者表示感谢，并礼貌地送别，给他们留下美好的回忆。
遵循以上礼仪规范，可以为参观者提供一次愉快、舒适且富有成效的参观体验。
职场商务中的拜访礼仪
职场商务中的拜访礼仪
职场拜访是一件经常性的工作，那么怎样让拜访做得更得体、更具效果，是必须考虑
的事情。
1.参观前与另一方提前达成协议，以免抛到空中或干扰总体规划。
来访时，你应该准
时赴约。
时间长短应根据访问目的和东道主的意愿确定。
一般来说，它应该是短的，而不
是长的。
2．如果接待者因故不能马上接待，可以在接待人员的安排下在会客厅、会议室或在
前台，安静地等候。
如果接待人员没有说“请随便参观参观”之类的话，而随便地东张西望，甚至伸着脖子好奇地往房间里“窥探”，都是非常失礼的。
3.有吸烟习惯的人应注意周围是否有吸烟警告。
即使不介意，也要询问员工是否介意
吸烟。
如果等待时间太长，您可以向相关人员解释并设定其他时间。
不要表现出不耐烦。
4．既使和接待者的意见不一致，也不要争论不休。
对接待者提供的帮助要适当地致
以谢意。
要注意观察接待者的举止表情，适可而止。
当接待者有不耐烦或有为难的表现时，应转换话题或口气；当接待者有结束会见的表示时，应识趣地立即起身告辞。
5.到达受访者所在地时，一定要用手轻轻敲门。
进屋后，在主人的安排下坐下。
当后
来的客人到达时，第一位客人可以站起来等待介绍或点头。
6．拜访时应彬彬有礼，注意一般交往细节。
告辞时要同主人和其他客人一一告别，
说“再见”、“谢谢”；主人相送时，应说“请回”、“留步”、“再见”。
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职场礼仪：与领导外出礼仪要求（靳斓）上个月出差回来后，领导就对小梁非常有意见。
出差的时候，领导拉着大包小包，包括装着不少洽谈材料。
而小梁只顾拉着自己的一个箱子，丝毫没有主动分担的意思。
打出租车，他在边上站着，领导去拦车，而他一上车就玩手机，领导只好再告诉司机目的地。
到了酒店大堂，他坐在沙发上又玩手机，领导只得自己去前台办入住手续。
进了房间，他一放下行李，就躺到床上，领导只好去洗杯子、烧开水；第二天客户开车来接，领导自己开右侧车门，他也要从这边跟着进，让领导“往里挪挪”……领导不客气地说，这样不懂事的员工，纯粹是增加成本。
于是很快辞退了小梁。
和领导在外都是为了公干，不仅要做好工作协助，还应使自己的行为更符合礼仪标准。
否则一旦失当，丢脸的不仅是自己，还有领导。
形象要求考虑到所去地点及目的，进行相应穿着打扮，该正式就正式，该休闲就休闲。
并根据领导平时的穿着特点，和领导保持差不多的风格就好。
和时尚的领导一起外出，穿着上也应适当讲究一些，否则像《穿普拉达的女王》中女主人公安德莉娅一开始那样土得掉渣，而让领导脸上无光就欠妥了。
靳斓认为，和穿着随意的领导一起，穿着上应注意适当低调一点，不宜太过时尚而抢了领导的风头。
出差的时候，着装应考虑旅途穿的适当休闲，并带上正式一点的衣服，以便和客户会面时穿着。
提前准备事前联系确认、车辆安排、交通线路、出差时的机场或车票、出差时的酒店预订等，都应该是提前处理的事。
当然，如果公司专门有助理处理这些，你只要配合助理就好。
做好联络，即和对方约好会面的时间、地点、双方都有哪些人员参与，特别是对方参与人的姓名、身份，会谈什么内容，大致需要多久，他们这次的目的是什么，对方对这次会面有什么需要或期望，己方需要准备哪些材料或道具，等等。
去外地，最好提前预订好酒店，要考虑的因素有：酒店档次、价位是否符合公司规定，是否含早餐，房间朝向、有没有窗户、楼层、交通位置等。
在外面如涉及用餐，同样也应提前查好合适饭店。
单位出差报销票据的具体要求及规定，也应清楚、熟悉并严格遵照办理。
自己出差用具，包括服装、洗漱用品、充电器之类的物品，当然也是准备之列。
做好协助和领导一同外出，做好协助是基本职责。
所以从物品提拿上，做好力所能及的协助，绝不能出现领导大包小包，而你双手插兜的情况。
上下车辆、进出房间和电梯，怎样做好协助，在本课前面的内容中介绍过，就不重复了。
打出租时，应该主动拦车，并主动告诉要去目的地。
上车时从车的右侧开门，请领导先进。
然后自己坐副驾驶座。
在外面和领导用餐，请领导先点菜，自己点的菜注意避开领导忌口。
靳斓提示，即使领导请你做主，也应在点好后主动向领导汇报，获得同意后再下单。
在酒店，去前台办手续的不应是领导，除非领导自己要求。
发现房间里设备有问题或领导有特殊要求，主动和酒店协调，不应等着领导处理。
住同一个房间时，像洗杯、倒茶等这些眼力活，主动承担起来。
同时，不能因个人习惯而影响领导休息。
对酒店周边的地理位置不太熟，主动向酒店前台索取酒店名片（包括酒店名字、地址、联系电话等），以便找不到回酒店的路时，能联系酒店。
对外沟通的时候，做好协助和配合，而不应任由领导自己和对方沟通，你当看客。
对于这一点，也可以事先商量好你在沟通中的角色或者沟通的切入内容、分寸。
而领导在对外沟通中表达出的错误信息，特别是可能给本单位带来损失的错误，还有及时提醒的责任。
沟通当中，不管领导有没有记录，你应该就要点及其中的数字进行记录，必要的时候还应该再核对。
外出能报销的费用部分，主动索要符合规定的发票并整理好。
注意尊次座位注意尊次有别，即使领导没有要求或者不讲究，也不应随便越雷池，特别是有客人在场的时候。
谨记以右为上座，对门的座位、居中是上座，以及以安全、舒适、方便欣赏景物为上座，当然，私下里领导自己随意而坐并不愿调换时除外。
陪同领导行走时，在领导左后侧半步位置跟从。
让领导先上车。
和对方见面时，主动上前把领导介绍给对方，而不应等着领导做自我介绍或给你做介绍。
餐桌上或会谈的时候，等双方主要领导就座后，自己再入座。
注意衬托领导的主要身份，使领导有较多讲话机会，不越位。
当客户和领导谈话时，注意倾听，对方有问题问你，应该直接或间接地征询领导的意见后答复。
不乱说话、不插话，不说领导的隐私。
属领导的小范围谈话，或领导遇到亲朋故旧时的谈话，或者领导们在说你不了解、和外出所办之事没关联的问题，或有意降低声音，说“悄悄话”，应及时回避。
陪同领导外出期间，谈论的话题或与其他人谈话的内容，除领导明确表示传达的之外，其它内容都不应随意透露，即使是餐桌上领导的玩笑话也不应随便向外人提及。
王宝强一回来，就和办公室的同事们说，他发现了两个惊天的秘密。
看着大家期盼的表情，王宝强得意地说，他发现领导喝高之后，说话结巴得厉害，很有意思。
还有，领导每周二、周四晚上都要给一个叫“亲亲”的人打电话，但不是嫂子……于是，这两个“秘密”很快在公司传开了。
等传到领导耳朵里的时候，也“碰巧”是王宝强被辞退的时候。
（作者靳斓女士，国内知名礼仪培训专家）篇二：外出拜访礼仪外出拜访礼仪一、要提前预约，按预约时间准时到达1、如果有紧急的事情，或者遇到了交通阻塞，立刻通知你要见的人，并表道歉，并预计到达时间，告知对方。
2、如果是对方要晚点到，可坐在一个离约会地点不远的地方，或询问接待员在何处等待一下。
二、到达拜访地1、到达后，应先敲门，待主人允许后再进门（即使门开着也应先敲门)。
2、进门后，要向接待人员问好，如果是陪同领导拜访，应先向对方介绍领导身份（如果自己拜访，直接介绍自己就可以)，说明来意或要拜访的人员。
3、应告知接待人员是否与拜访人有预约，如无预约应询问接待人员要拜访人是否有空。
4、等待时，不可随意走动，应在接待人员的引领下坐在会客室或办公室等待，不要乱动室内的任何物品，安静等待。
5、接待人员上茶时，可不起立，但一定要双手欠身接过茶杯,（如果陪同领导，应先把茶给领导）。
6、要拜访人到来时，应起身微笑致意，介绍双方后，如果双方已经认识，可以互相握手问候，待主人坐下后方可入座。
三、拜访谈话1、谈话要尽快将谈话进入正题，清晰直接的表达你要谈论的事情。
2、谈话中要注意留给对方发表意见的时间，在对方表述时，要认真听，并注意对方所说重点。
3、在对方讲话时，无论是否赞同，都不要辩解或打断对方讲话。
4、在对方讲话结束后，可发变自己的不同意见或要解释问题。
5、如果是陪同领导，领导有指示，则在休息室或车内等候，若没有知指示,可以陪同谈话，作好谈话内容和重点记录。
四、参观厂房及生产车间1、参观厂房和生产车间，一定要在接待人员的引领下，不得随意乱走。
2、参观中，要注意听接待人员的介绍，有不明白之处，也不要打断，可等对方介绍完，再发问。
3、可以向接待人员索要样品，但不要私自随意拿产品，包括废弃产品。
4、如果厂方有任何问题及不周之处，都不得大声无礼斥责，要注意礼节。
5、如果随同领导参观，要在跟随在领导身后，做好介绍和样品的记录，注意领导的各种示意，不要越权发问。
五、拜访结束1、起立，与对方握手，礼貌性的对打扰表示抱歉，向对方在百忙中的接待表示感谢（非常熟悉的可免）。
2、离开时，主人相送，可请对方留步。
篇三：外出商务礼仪陪同领导外出，看似仅仅“拎包”、“倒水”，其实要出色的完成这项工作并不容易。
他要求随行人员掌握常识、讲究礼仪，增强素质，既能按规矩办事，又能灵活机动相机行事，这样才不会影响领导外出活动的效果。
因此，在陪同领导外出过程中应注意以下事项和礼仪：一、陪同领导外出注意事项1、与领导充分沟通，了解出差目的、必备物品、外出工作内容和需要接见的对象，并根据工作内容和接见对象准备相关的文件、资料和礼品，携带的证件、甚至相机等等，安排好领导的行程。
2、如果是开会，就应准备开会需要的资料，自己应先学习有关会议的内容。
以便能在开会时做好会议的记录。
3、如果是走访或谈判，就应当先做好对走访或谈判对象的一些调查和了解。
4、了解本次外出活动的任务、目的及领导对一些重要问题的基本看法，以便按领导意图及时提供服务，避免因不解其意而手足无措甚至帮倒忙的情况发生。
5、与所去之地的有关单位事先联系，提供前往人员名单（包括姓名、性别、民族、职务等），说明此行目的和行程计划等。
6、如果自己开车，则要提前通知司机准备好车辆，带好差旅费用、换洗衣物及常用药品等。
7、时间观念要强。
随员在征求领导意见后，要与司机等随行人员约定好出发时间及行车路线；外出中的所有活动，随员都要提前做好准备，按时召集其他随行人员等候领导，不能让领导等其他人。
8、要保持通讯联系。
在陪同领导外出时，一定要与领导及同行人员时刻保持联系。
因为在外出活动中，情况随时都可能发生变化。
因此，随员哪怕是短时间的单独行动也要与领导及同行人员保持联络的畅通。
9、入住宾馆后，要让同行者之间互相知晓对方所住的房间，要及时将同行者所住房号、内部电话拨法提供给领导，以便及时联络。
二、陪同领导外出应注意的礼仪1、乘车行走（1）陪同领导行走时，随员应在领导后侧半步位置跟从。
（2）让领导和客人先上车，自己后上。
（3）要主动打开车门，并以手示意，待领导和客人坐稳后再关门。
一般车的右门为上、为先、为尊，所以应先开右门，关门时切忌用力过猛。
（4）注意乘车座位。
一般是右为上，左为下。
如果领导有坐副驾驶的习惯则另当别论。
在到达目的地后，随员要提前下车为领导开启车门。
陪同客人时，要坐在客人的左边。
（5）乘电梯应遵循“先出后入”的规则，陪同领导乘坐电梯，若无人操作，随行者应先进后出，一边操纵电梯，若有人操作，随行者应后进先出。
2、见面介绍、握手、交换名片（1）如果走访客户，应先把客户介绍给领导，如果对方领导是女士，则应先把领导介绍给对方。
（2）如果拜访，如果对方身份较高，应先把领导介绍给对方。
（3）和对方的距离合适时才可伸出手。
（4）握手的力度要适宜，不可太紧，也不可显得太随意。
（5）握手时双眼要正视对方，面露笑容。
（6）男士与女士握手时，要待女士伸出手后方可伸手，握手时间不要过长。
（7）与对方领导握手，以其职位由高到低为序。
（8）交换名片时要双手接递，并说谢谢。
接到对方名片时，不要立即收起，要先观看，以示尊重。
3、就坐（1）参加会议时，除大型会议按桌牌就座外，一般要选择既非主要位置有别于与被陪同领导联络的位置就座；如果是圆桌会议，是坐在桌前还是后排，则视与会人员的具体情况而定。
（2）就餐时，要分清主位、客位，把客位中主要位置让给领导，且要等双方主要领导就座后再入座；要注意安排好司机等通行的其他人员，因为接待方不可能认识所有来客。
容易造成遗漏。
（3）会见时，主宾、主人席安排在面对正门位置，领导如果作为主宾座位应在主人右侧，随行人员则按职务高低在领导一侧就座。