【推荐】-pdca工作计划表范例

合集下载

pdca行动计划范本

pdca行动计划范本
第四季度:
(1)冲刺全年销售目标,提升市场占有率;
(2)全面总结客户服务改进成果,为下一年度工作提供借鉴;
(3)评估员工技能提升情况,为下一年度培训计划提供参考。
4.设定个人成长目标
为了提升个人能力,每位团队成员应设定以下个人成长目标:
(1)提高自身专业技能,成为团队中的核心力量;
(2)增强跨部门沟通协作能力,提升项目推进效率;
三、工作计划
1.确定下阶段工作目标
根据当前形势和公司战略,下阶段我们设定以下工作目标:
(1)实现产品销量增长20%,提升市场占有率;
(2)提高客户满意度至95%,降低客户投诉率至3%以下;
(3)加强团队稳定性,降低人员流失率;
(4)提升员工技能水平,提高整体工作效率。
2.制定具体可行的工作计划
为实现上述目标,我们制定以下工作计划:
(3)培养领导力,为团队发展贡献力量。
四、团队建设与协作
1.优化团队结构,提升团队效能
为提高团队效能,我们将采取以下措施优化团队结构:
(1)根据工作需求合理配置人员,确保人才优势互补;
(2)明确团队成员职责,减少工作重叠和推诿现象;
(3)建立高效的团队工作流程,提升团队执行力;
(4)设立团队目标,激励团队成员共同为团队目标努力。
(4)定期总结反思,调整工作方法,提高工作效率。
4.参加外部培训,拓宽视野与人脉
为拓宽视野与人脉,我将积极参加以下外部培训:
(1)行业研讨会和论坛,了解行业最新动态和发展趋势;
(2)跨行业交流活动,结识不同领域的人才,拓宽人脉资源;
(3)国际性培训课程,学习先进的管理理念和方法;
(4)积极参与社会实践,提高自身综合素质,为职业发展奠定基础。

PDCA质量管理工作计划表

PDCA质量管理工作计划表

序号
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Plan-计划、策划
项目
预计完成时间
Do-执行、实施 具体的方法、方案
完成度
Check-检查 存在问题
Hale Waihona Puke 原因分析Act-处理、改进 成功经验、失败教训
PDCA工作计划进度表
PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(处理)的第一个字母,PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理,并且循环不止地进行下去的科学程序。 1、P (Plan) 计划,包括方针和目标的确定,以及活动规划的制定。 PDCA环 PDCA环(2张) 2、D (Do) 执行,根据已知的信息,设计具体的方法、方案和计划布局;再根据设计和布局,进行具体运作,实现计划中的内容。 3、C (Check) 检查,总结执行计划的结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果,找出问题。 4、A (Act)处理,对总结检查的结果进行处理,对成功的经验加以肯定,并予以标准化;对于失败的教训也要总结,引起重视。对于没有解决的问题,应提交给下一个PDCA循环中去解决。

pdca工作计划范本

pdca工作计划范本

pdca工作计划范本PDCA 工作计划范本一、计划(Plan)阶段1、确定目标明确工作的总体目标,例如在一定时间内提高产品质量、提升客户满意度或者增加销售额等。

将总体目标细化为具体、可衡量的子目标,例如将产品不合格率降低至X%,客户满意度提高到X%,销售额增长X%等。

2、分析现状收集与工作相关的各种数据和信息,包括过去的工作记录、市场调研报告、客户反馈等。

对收集到的数据进行分析,找出存在的问题和不足之处,例如生产过程中的缺陷率较高、服务响应时间过长、市场份额下降等。

3、找出原因针对存在的问题,运用头脑风暴、鱼骨图等工具,深入分析其产生的根本原因。

可能的原因包括人员技能不足、设备老化、流程不合理、原材料质量不佳、市场竞争激烈等。

4、制定措施根据分析出的原因,制定相应的改进措施和行动计划。

措施应具体、明确、具有可操作性,并且明确责任人和完成时间。

例如,组织员工培训以提高技能水平,安排设备维护和更新,优化工作流程,加强原材料采购管理,制定市场竞争策略等。

二、执行(Do)阶段1、按照计划实施责任人严格按照制定的行动计划开展工作,确保各项措施得到有效执行。

在执行过程中,保持良好的沟通和协调,及时解决出现的问题和困难。

2、记录过程详细记录执行过程中的各种数据和信息,包括采取的措施、工作进展情况、遇到的问题等。

这些记录将为后续的检查和处理阶段提供重要的依据。

三、检查(Check)阶段1、对比目标将实际完成的结果与设定的目标进行对比,评估工作的成效。

例如,检查产品不合格率是否降低到预期目标,客户满意度是否提高,销售额是否增长等。

2、分析偏差分析实际结果与目标之间的偏差,找出未达到目标的原因。

偏差可能是由于措施执行不到位、外部环境变化等因素导致的。

3、总结经验总结在执行过程中成功的经验和失败的教训,为后续的改进提供参考。

四、处理(Act)阶段1、标准化将成功的经验和有效的措施标准化,形成规章制度或工作流程,以便在今后的工作中推广应用。

简单的pdca的实例范文

简单的pdca的实例范文

简单的pdca的实例范文一、P(计划)我一直觉得自己的厨艺就像小学生画画,简单又粗糙。

所以我决定开启一个提升厨艺的计划。

# (一)目标设定。

1. 在一个月内学会做5道拿手好菜,让家人朋友赞不绝口。

2. 学会合理搭配食材,让每道菜既美味又营养。

# (二)制定策略。

1. 每周学习一道新菜。

从网上找一些简单又受欢迎的菜谱,像西红柿炒鸡蛋、可乐鸡翅这种。

2. 采购必备的厨具,比如说一个好用的不粘锅,因为之前那个锅老是粘锅,搞得我每次做菜都像在打仗,手忙脚乱的。

3. 邀请朋友来当我的试吃员,每个周末请他们来家里尝尝我新学的菜,给我提提意见。

二、D(执行)# (一)第一周:西红柿炒鸡蛋。

1. 按照网上的菜谱,我先去超市精心挑选了新鲜的西红柿和鸡蛋。

挑西红柿的时候,我还偷偷捏了捏,看哪个软乎乎的更熟。

买鸡蛋的时候,我就像个挑宝石的人,对着灯光看,就想选到最新鲜的。

2. 回家后,我就开始大展身手。

先把鸡蛋打散,结果我搅得太用力,蛋液溅得到处都是,厨房台面上就像下了一场小小的“蛋液雨”。

然后炒鸡蛋的时候,火开得太大了,鸡蛋一下子就焦了一点,不过我想应该问题不大。

接着炒西红柿,我按照菜谱加了糖和盐,可是总觉得味道有点怪,后来才发现我把盐和糖的量搞反了,真是个糊涂蛋。

3. 最后把炒好的鸡蛋和西红柿混在一起,装盘。

虽然卖相不是很好,鸡蛋有点焦,西红柿有点稀里哗啦的,但是闻起来还是有那股香味。

# (二)第二周:可乐鸡翅。

1. 我提前一天就把鸡翅买好,放在冰箱里腌制。

这次我特别小心地按照菜谱上的比例放调料,生抽、料酒、姜片一样都不少。

腌制的时候我还时不时地打开冰箱看看,就像在看宝贝一样,盼着鸡翅能快点入味。

2. 到了做菜的时候,我把鸡翅放进锅里煎。

这次我学聪明了,火开得不大不小。

可是鸡翅一下锅还是“噼里啪啦”地响,油星子到处蹦跶,吓得我躲得老远。

煎到两面金黄后,我倒入可乐,看着可乐咕噜咕噜地冒泡,感觉就像魔法一样。

不过煮的时候我有点分心看手机了,差点把可乐煮干了,还好及时发现。

PDCA计划单(基础护理)

PDCA计划单(基础护理)
护理工作PDCA(CQI)计划单
项目责任人:郑爱芬科室:三病区
项目名称:
规范新入科病人的个人卫生落实,促进患者舒适
计划完成时间:
2012.1—2012.3
小组成员名单
护士长、护理组长、专管员及ICU全体护士
存在问题:
夜间新入科患者身体散发异味、皮肤污垢厚,颜面部血渍较多,因夜间不能及时购买清洁用品延迟患者个人清洁的落实。
(见业务学习)
郑爱芬
晨会护士长主持学习ICU交接班制度,要求护士严格执行新收入病人个人卫生落实问题
1.6
郑爱芬
1.6
掌握ICU交接班制度,明确新收入病人的个人卫生交接事宜。
(见业务学习)
郑爱芬
科内会议上统一规范夜间收治新病人个人卫生的落实情况:
1、未能及时购买清洁用品者,酌情使用科内一次性大棉垫纱布为患者清洁皮肤、更衣等,及早落实患者个人卫生。
预期目ห้องสมุดไป่ตู้:
3月底新入科病人个人卫生落实规范100%
项目改进计划表
整改措施和方法
完成时间
责任人
检查时间
效果评价
检查者签名
晨会护士长主持学习ICU基础护理标准,要求护士严格执行ICU基础护理标准,落实患者仪容仪表整洁细节,明确患者个人卫生落实的重要性,
1.5
郑爱芬
1.5
学习ICU基础护理标准,明确新入科患者个人卫生的落实。
1.2—3.30
郑爱芬
2、护理组长检查(PDCA专项检查单)
2、3月份
护理组长
专管员
3、质控员检查(PDCA专项检查单)
2、3月份
护理组长
专管员
项目完成总结:
2、交接班严格执行:夜间护士规范进行交接,白班管床护士及时督促患者家属购买清洁用品。

工作计划实施表(PDCA)

工作计划实施表(PDCA)

1.计划 Plan
2.实施 Do
⑤执行计划并对过程进行记录
3.检查Check
⑥通过实施的结果再来分析计划(①目标 ②措施 ③管理)⑦认识清楚新的问题
4.处理Action
⑧ 没有能够按计划不折不扣地执行的项目排除阻碍计划执行的原因,再执行一⑨虽然按照计划执行了,但却没有能够取得成果的项目重新修正计划(②③),再执行一次⑩按照计划执行,取得了圆满成果的项目将执行的内容(②③)反映到工作的推进方法和体
①确定目标(是什么?在什么时候前要做什么?)②确定为了达成目标需要采取什么措施?(怎样做?)③选定管理项目,确定管理方法(过程记录的方法)
④进行教育和培训(体系及工作的推进方法上与以往不同的地方)。

pdca计划表格

制定项目计划和时间表
执行项目计划和时间表
确认项目进度和里程碑
更新项目计划和进度
3
项目执行
按照项目计划执行任务
监控项目进度和风险
确认项目问题和风险
采取相应措施解决问题和风险
4
项目审核
制定项目审核计划
执行项目审核并收集数据
分析审核数据并确定问题
采取纠正措施并更新审核计划
5
项目收尾
确认项目成果和质量
收集项目文件和记录
分析项目数据并总结经验教训
更新项目管理流程和文档
PDCA计划表格
PDCA计划表格是一种质量管理工具,可以帮助组织对项目或流程进行计划、执行、检查和行动。以下是一个简单的PDCA计划表格示例:
序号
PDCA循环
计划(P)
执行(D)
检查(C)
行动(A)
1பைடு நூலகம்
项目启动
确定项目目标和范围
组建项目团队,分配资源
确认项目资源和进度安排
更新项目计划和沟通计划
2
项目规划

PDCA工作计划表范例


PDCA工作计划表
ACTION 改善 9月 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 原因 行动计划 负责人 销售主管/销售员 A ▲ 邮件每个月要按时邮寄 A 销售主管/销售员 ▲ ▲ 配合行事历定期进行. 销售主管/销售员 ▲
▲ ▲ ▲
销售主管/B B C + A 销售主管 经理 B C + A
▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲
▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲
经理要在报表上做指导\督导, C总检查周报表 日报OK, 周进度差异分析 没做 要每周不断创新. 没收到创新的MOT
接下来要将 规范 整合到SOP里面
A C + A 经理 B
▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲
▲ ▲ ▲
▲ ▲
早会OK, 现在则要开始缩短时间,提高效率
经理 经理
已沟通完成,要准备培训计划与公告 ▲ 制作竞车目录放前台供 方便拿取
A A 销售主管/B
▲ ▲
▲ ▲ 接下来,做执行计划 已经 排入行政行事历 执行
B A A
▲ ▲

课表须改善, 目前还是晚上进行培训, 再电话沟通 库存超过4个月的车无适当政策 主管要强抓 HA, 落实促进客户 要划 圈圈
▲ ▲ ▲ ▲ ▲
▲ ▲ ▲
每周都想几个MOT, 积累久了就成功了 ; 这周没上交? 主管对抱怨案件要做回访 SA每日在工单上做电访记录(时间点) 使用健检用的检测表

OK, 请每周按进度上交SOP
跨部门 主管会议-会议记录-执行追踪
▲ 绿色表示已经执行

▲ 桃色表示在现场执行及检查
▲ 黄色表示没有交作业记录或表单

PLAN 计划 项次 内容 18 客户信息卡 依销售员进行编号 每月2日定期准备、邮寄“建立信心”信函,激励潜客 转 介 绍 每月10日定期准备、邮寄”促销信函“,刺激需求 让基盘客户宣传优惠信息 依转介绍销售目标每日电话老客户 新人上岗培训之: 扫街-开拓 练习口才,收集潜客 每组 每周一次, 5张名片/人, 早会流程节奏加快,时间缩短 早会检查精神面貌--设置 形象化妆室 周四,晚上2小时培训-备培训计划-内容 孟特销售工具,各准备三份在值班台供拿取 每日考核2员SC,六方位介绍(3车型抽1,考3方位) 17步骤考核 三杯茶项目, 让客户留更久-内训执行计划 让销售顾问默写产品介绍10大亮点 1篇/人月 经典案例分析-分享 新人上岗培训项目列表-课件内容准备 进行零压库车销售-大家乐 效益方案 销售顾问 信息卡\日报表\ HA促进表 \ 6点离开公司 展 厅 管 理 销售主管 日报表\周进度差异分析表 销售经理 日报表\周进度差异分析表 设计/运用/落实 流程MOT, 列入周培训计划\ 展厅经理在来店客户登记表上检核客户记录 制作展厅工作规范说明-制作 检查表 使用流程完整度考核表(17步骤)-每人每月抽测 10 / 20日未达标, 11 / 21日 激励早操 制作"月度行政行事历" 流程SOP制作 制作"月度行销行事历" 市 场 广 宣 建立"辖区精耕地图"进行系统开拓 每周举办假日店头活动-周五提交客户邀约名单 流程SOP制作 60天建立售后客户信息卡 1,准备空白卡 3,从来站客户开始建卡 4,准备卡箱 检查信息卡, 要记录客户分类的类别-M\T„ 设计 流程MOT,超越客户期望值 服 务 营 销 SA每日主动发掘2个客户抱怨并以投诉标准处理 SA对过夜车的车主每日回报进度 为保修期后进厂车辆提供键检表 流程SOP制作 ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ 2,内训 ▲ ▲ 上报 ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ 一次/月 ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ 19 20 21 22 23 24 8月 25 26 27 28 29 30 31 1 2 DO 执行

PDCA工作计划表-绩效考核


亮点分析
稻壳1 稻壳2 稻壳3 稻壳1 稻壳2 稻壳3 稻壳1 稻壳2 稻壳3
一般 一般 一般 一般 一般 一般 一般 一般 一般
活动间隔时间减小 活动增加了销量,促进利润提高
员工交流工具较少
员工学历较高
பைடு நூலகம்
门店开设位置
门店吸引人次较多
活动间隔时间减小 活动增加了销量,促进利润提高
员工交流工具较少
员工学历较高
门店开设位置
门店吸引人次较多
活动间隔时间减小 活动增加了销量,促进利润提高
员工交流工具较少
员工学历较高
门店开设位置
门店吸引人次较多
考核项目: A
备注 尚未解决的问题
活动产品较少
活动产品较少
活动产品较少
PDCA工作计划
部门名称:
考核季度:
序号 1 2 3
工作计划
二季度利润提高 20%
二季度利润提高 20%
二季度利润提高 20%
P 影响因素 销售量 员工数 门店促销 销售量 员工数 门店促销 销售量 员工数 门店促销
D
制定方法
计划实施与跟进
增加活动力度
间隔一周活动一次
增加招聘渠道 增加员工薪酬,促进招聘
门店数量增加 降低门店品牌费,吸引入资
增加活动力度
间隔一周活动一次
增加招聘渠道 增加员工薪酬,促进招聘
门店数量增加 降低门店品牌费,吸引入资
增加活动力度
间隔一周活动一次
增加招聘渠道 增加员工薪酬,促进招聘
门店数量增加 降低门店品牌费,吸引入资
DCA工作计划表-绩效考核
负责人:
D
C
A
负责人 评估计划结果 改进措施

【制造行业必备表格】pdca工作计划表范例知名品牌公司推荐

使用健检用的检测表 ▲ OK, 请每周按进度上交SOP
经理 经理
A A
销售主管/B
B A A 销售主管/B B C+A 销售主管 经理 B C+A A C+A 经理 B A/B
D/ B
销售主管
B E
C
C F C C C 站长
跨部门 主管会议-会议记录-执行追踪




GOOD
G
已完成: ○
绿色表示已经执行
▲ 10日 团队一起做
▲ 每周提交进度记录, EXCEL格式表尚未上交

使用真实的地图来体现, 才好配合辖区开拓计划 C经理要主抓这个任务
要给销售顾问指定 邀约人数的指标
▲ 10日 讨论 日程管理SOP
▲ 内容加强客户个人信息, 将累计建卡数量回报给我 ?? 没汇报
建卡同时就做出记录 ▲ 每周都想几个MOT, 积累久了就成功了 ; 这周没上交? ▲ 主管对抱怨案件要做回访 ▲ SA每日在工单上做电访记录(时间点)

PLAN 计划
项次
内容
客户信息卡 依销售员进行编号
每月2日定期准备、邮寄“建立信心”信函,激励潜客
转 每月10日定期准备、邮寄”促销信函“,刺激需求 介 让基盘客户宣传优惠信息 绍
依转介绍销售目标每日电话老客户 新人上岗培训之: 扫街-开拓 练习口才,收集潜客 每组 每周一次, 5张名片/人,
PDCA工作计划表
DO 执行
20XX年
8月
9月
18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
使用流程完整度考核表(17步骤)-每人每月抽测
10 / 20日未达标, 11 / 21日 激励早操
制作"月度行政行事历"
流程SOP制作
制作"月度行销行事历" 市 场 建立"辖区精耕地图"进行系统开拓 广 宣 每周举办假日店头活动-周五提交客户邀约名单
流程SOP制作
60天建立售后客户信息卡 1,准备空白卡 2,内训 3,从来站客户开始建卡 4,准备卡箱
检查信息卡, 要记录客户分类的类别-M\T…
设计 流程MOT,超越客户期望值 服 SA每日主动发掘2个客户抱怨并以投诉标准处理 务 营 SA对过夜车的车主每日回报进度 销
为保修期后进厂车辆提供键检表
流程SOP制作

▲ ▲
▲ ▲
▲ ▲ ▲ ▲ ▲

▲ 上报

▲ ▲ ▲
▲ ▲



























▲ ▲
▲ ▲

▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲
▲ ▲ ▲
▲ ▲ ▲
▲ ▲ ▲ ▲ ▲
▲ ▲

▲ ▲
▲ ▲
▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲

▲ ▲ ▲
▲ ▲ ▲
▲ ▲ ▲ ▲ ▲
▲ 早会OK, 现在则要开始缩短时间,提高效率

已沟通完成,要准备培训计划与公告

制作竞车目录放前台供 方便拿取

新人上岗培训项目列表-课件内容准备
进行零压库车销售-大家乐 效益方案
销售顾问 信息卡\日报表\ HA促进表 \ 6点离开公司
销售主管 日报表\周进度差异分析表 展 厅 销售经理 日报表\周进度差异分析表 管 理 设计/运用/落实 流程MOT, 列入周培训计划\
展厅经理在来店客户登记表上检核客户记录
制作展厅工作规范说明-制作 检查表▲Fra bibliotekPLAN 计划
项次
内容
客户信息卡 依销售员进行编号
每月2日定期准备、邮寄“建立信心”信函,激励潜客
转 每月10日定期准备、邮寄”促销信函“,刺激需求 介 让基盘客户宣传优惠信息 绍
依转介绍销售目标每日电话老客户 新人上岗培训之: 扫街-开拓 练习口才,收集潜客 每组 每周一次, 5张名片/人,
PDCA工作计划表
使用健检用的检测表 ▲ OK, 请每周按进度上交SOP
经理 经理
A A
销售主管/B
B A A 销售主管/B B C+A 销售主管 经理 B C+A A C+A 经理 B A/B
D/ B
销售主管
B E
C
C F C C C 站长
跨部门 主管会议-会议记录-执行追踪




GOOD
G
已完成: ○
绿色表示已经执行
▲ 10日 团队一起做
▲ 每周提交进度记录, EXCEL格式表尚未上交

使用真实的地图来体现, 才好配合辖区开拓计划 C经理要主抓这个任务
要给销售顾问指定 邀约人数的指标
▲ 10日 讨论 日程管理SOP
▲ 内容加强客户个人信息, 将累计建卡数量回报给我 ?? 没汇报
建卡同时就做出记录 ▲ 每周都想几个MOT, 积累久了就成功了 ; 这周没上交? ▲ 主管对抱怨案件要做回访 ▲ SA每日在工单上做电访记录(时间点)
DO 执行
20XX年
8月
9月
18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
原因





邮件每个月要按时邮寄






▲ 配合行事历定期进行.
ACTION 改善
行动计划
负责人 销售主管/销售员
结果低于期望:
桃色表示在现场执行及检查 Χ
黄色表示没有交作业记录或表单
紫色表示作业需要整改
▲ 接下来,做执行计划 已经 排入行政行事历 执行
▲ 课表须改善, 目前还是晚上进行培训, 再电话沟通 库存超过4个月的车无适当政策 主管要强抓 HA, 落实促进客户 要划 圈圈
▲ 经理要在报表上做指导\督导, C总检查周报表 ▲ 日报OK, 周进度差异分析 没做 ▲ 要每周不断创新. 没收到创新的MOT ▲ ▲ 接下来要将 规范 整合到SOP里面 ▲
A
A
销售主管/销售员 销售主管/销售员
早会流程节奏加快,时间缩短 早 会 早会检查精神面貌--设置 形象化妆室 / 周四,晚上2小时培训-备培训计划-内容
孟特销售工具,各准备三份在值班台供拿取 内 训 每日考核2员SC,六方位介绍(3车型抽1,考3方位)
17步骤考核
三杯茶项目, 让客户留更久-内训执行计划 让销售顾问默写产品介绍10大亮点 一次/月 1篇/人月 经典案例分析-分享
相关文档
最新文档