pdca计划表模板工作范文
pdca行动计划范本
（1）冲刺全年销售目标，提升市场占有率；
（2）全面总结客户服务改进成果，为下一年度工作提供借鉴；
（3）评估员工技能提升情况，为下一年度培训计划提供参考。
4.设定个人成长目标
为了提升个人能力，每位团队成员应设定以下个人成长目标：
（1）提高自身专业技能，成为团队中的核心力量；
（2）增强跨部门沟通协作能力，提升项目推进效率；
三、工作计划
1.确定下阶段工作目标
根据当前形势和公司战略，下阶段我们设定以下工作目标：
（1）实现产品销量增长20%，提升市场占有率；
（2）提高客户满意度至95%，降低客户投诉率至3%以下；
（3）加强团队稳定性，降低人员流失率；
（4）提升员工技能水平，提高整体工作效率。
2.制定具体可行的工作计划
为实现上述目标，我们制定以下工作计划：
（3）培养领导力，为团队发展贡献力量。
四、团队建设与协作
1.优化团队结构，提升团队效能
为提高团队效能，我们将采取以下措施优化团队结构：
（1）根据工作需求合理配置人员，确保人才优势互补；
（2）明确团队成员职责，减少工作重叠和推诿现象；
（3）建立高效的团队工作流程，提升团队执行力；
（4）设立团队目标，激励团队成员共同为团队目标努力。
（4）定期总结反思，调整工作方法，提高工作效率。
4.参加外部培训，拓宽视野与人脉
为拓宽视野与人脉，我将积极参加以下外部培训：
（1）行业研讨会和论坛，了解行业最新动态和发展趋势；
（2）跨行业交流活动，结识不同领域的人才，拓宽人脉资源；
（3）国际性培训课程，学习先进的管理理念和方法；
（4）积极参与社会实践，提高自身综合素质，为职业发展奠定基础。
pdca工作计划范本
pdca工作计划范本关键信息项：1、计划阶段（Plan）目标设定目标描述：＿___________________________预期成果：＿___________________________完成时间：＿___________________________ 2、计划阶段（Plan）任务分解任务 1：＿___________________________负责人：＿___________________________开始时间：＿___________________________结束时间：＿___________________________任务 2：＿___________________________负责人：＿___________________________开始时间：＿___________________________结束时间：＿___________________________ 3、执行阶段（Do）资源需求人力：＿___________________________物力：＿___________________________财力：＿___________________________4、检查阶段（Check）评估标准标准 1：＿___________________________标准 2：＿___________________________标准 3：＿___________________________5、处理阶段（Act）改进措施措施 1：＿___________________________措施 2：＿___________________________措施 3：＿___________________________11 计划阶段（Plan）111 明确目标在本阶段，需要清晰地定义工作的目标和期望的结果。
这将为后续的工作提供明确的方向。
112 目标描述目标应具体、可衡量、可实现、相关且有时限（SMART 原则）。
pdca工作计划范本
pdca工作计划范本PDCA 工作计划范本一、计划（Plan）阶段1、确定目标明确工作的总体目标，例如在一定时间内提高产品质量、提升客户满意度或者增加销售额等。
将总体目标细化为具体、可衡量的子目标，例如将产品不合格率降低至X%，客户满意度提高到X%，销售额增长X%等。
2、分析现状收集与工作相关的各种数据和信息，包括过去的工作记录、市场调研报告、客户反馈等。
对收集到的数据进行分析，找出存在的问题和不足之处，例如生产过程中的缺陷率较高、服务响应时间过长、市场份额下降等。
3、找出原因针对存在的问题，运用头脑风暴、鱼骨图等工具，深入分析其产生的根本原因。
可能的原因包括人员技能不足、设备老化、流程不合理、原材料质量不佳、市场竞争激烈等。
4、制定措施根据分析出的原因，制定相应的改进措施和行动计划。
措施应具体、明确、具有可操作性，并且明确责任人和完成时间。
例如，组织员工培训以提高技能水平，安排设备维护和更新，优化工作流程，加强原材料采购管理，制定市场竞争策略等。
二、执行（Do）阶段1、按照计划实施责任人严格按照制定的行动计划开展工作，确保各项措施得到有效执行。
在执行过程中，保持良好的沟通和协调，及时解决出现的问题和困难。
2、记录过程详细记录执行过程中的各种数据和信息，包括采取的措施、工作进展情况、遇到的问题等。
这些记录将为后续的检查和处理阶段提供重要的依据。
三、检查（Check）阶段1、对比目标将实际完成的结果与设定的目标进行对比，评估工作的成效。
例如，检查产品不合格率是否降低到预期目标，客户满意度是否提高，销售额是否增长等。
2、分析偏差分析实际结果与目标之间的偏差，找出未达到目标的原因。
偏差可能是由于措施执行不到位、外部环境变化等因素导致的。
3、总结经验总结在执行过程中成功的经验和失败的教训，为后续的改进提供参考。
四、处理（Act）阶段1、标准化将成功的经验和有效的措施标准化，形成规章制度或工作流程，以便在今后的工作中推广应用。
pdca工作计划范文
pdca工作计划范文英文回答：PDCA (Plan-Do-Check-Act) is a systematic approach used for continuous improvement in various fields, including project management, quality control, and problem-solving. It consists of four stages: Plan, Do, Check, and Act.In the Plan stage, I would identify the problem or goal and develop a detailed plan to address it. For example, if I am working on a project to improve customer satisfaction, I would analyze customer feedback, identify areas of improvement, and create a plan with specific actions to address those areas.In the Do stage, I would implement the plan and carry out the actions identified. This may involve training employees, implementing new processes, or making changes to existing systems. For instance, if my plan includes improving communication with customers, I would train thecustomer service team on effective communication techniques and implement a new customer feedback system.In the Check stage, I would evaluate the results of the actions taken in the Do stage. This involves collecting data, analyzing it, and comparing it to the desired outcomes. For example, I would measure customersatisfaction levels before and after implementing the changes and compare them to see if there has been an improvement.In the Act stage, I would take appropriate actions based on the results of the Check stage. If the desired outcomes have been achieved, I would standardize the new processes and continue monitoring them to ensure sustainability. If the results are not satisfactory, I would analyze the reasons for the failure and make necessary adjustments to the plan. This may involverevising the actions, seeking additional resources, or involving different stakeholders.中文回答：PDCA（计划-执行-检查-行动）是一种系统的方法，用于不断改进各个领域，包括项目管理、质量控制和问题解决。
pdca四级模板案例范文
pdca四级模板案例范文PDCA四级模板案例范文【P】Plan（计划）1. 定义目标：明确需要解决的问题或达成的目标。
2. 收集数据：收集与目标相关的数据，了解当前情况。
3. 分析数据：对收集到的数据进行分析，找出问题的根源。
4. 制定计划：制定解决问题的具体计划，明确行动步骤和时间安排。
例如：问题：公司的产品质量问题比较突出，需要提升产品质量以提高客户满意度。
目标：将产品质量指标提高到97%。
数据收集：收集了过去12个月产品质量数据。
数据分析：通过分析发现，产品质量不达标的主要原因是生产过程中存在的不良工艺和设备故障。
制定计划：制定了改善工艺和设备维护的计划，并确定了改善的详细步骤和时间表。
【D】Do（实施）1. 执行计划：按照计划开始实施，采取相应行动。
2. 收集数据：收集实施过程中的数据和信息，以便后续分析。
例如：执行计划：根据制定的改善工艺和设备维护的计划，对相关工艺进行改进和设备进行维护。
收集数据：在实施过程中记录了改进和维护的细节，并收集了相应的数据，包括产品质量指标和设备故障率等。
【C】Check（检查）1. 检查结果：根据数据和信息，检查计划的执行效果，是否达到预期目标。
2. 分析原因：分析实施过程中出现的问题和差距，找出导致差距的原因。
3. 提出改进建议：根据分析结果，提出改进计划和建议。
例如：检查结果：通过对数据的分析，发现产品质量指标提升到了98%，超过了预期目标。
分析原因：分析发现，改进工艺和设备维护对产品质量有明显的改善作用。
提出改进建议：进一步优化工艺和设备维护方案，以提升产品质量为重点。
【A】Act（改进）1. 实施改进计划：根据改进建议，制定并实施改进计划。
2. 再次检查：根据改进计划，再次检查执行效果。
3. 持续改进：根据检查结果，不断优化和改进，实现持续提升。
例如：实施改进计划：根据提出的改进建议，进一步优化工艺和设备维护策略，并进行实施。
再次检查：再次检查产品质量指标，确认改进计划的实施效果。
pdca工作计划范本
pdca工作计划范本PDCA（Plan-Do-Check-Act）是一种系统性的管理方法，旨在持续改进工作流程和项目执行。
它包括四个阶段：计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）和行动（Act）。
下面是一个PDCA工作计划范本，帮助您更好地规划和执行工作任务。
一、计划阶段（Plan）在计划阶段，您需要明确目标、确定任务、制定计划和分配资源。
下面是一个示例：1. 目标确定- 描述您要实现的目标，使其具体、明确和可量化。
- 确定目标的截止日期。
2. 任务分解- 将目标细化为具体的任务，形成一个任务清单。
- 为每个任务设定截止日期。
3. 资源分配- 确定完成任务所需的资源，如人力、物资、预算等。
- 分配资源给相关团队成员或部门。
4. 时间规划- 制定一个详细的时间表，包含每个任务的开始和结束时间。
- 确保时间表合理、可行，并考虑到可能的延迟和风险。
二、执行阶段（Do）在执行阶段，您需要按照计划开始执行任务，确保任务的有效完成。
以下是您应该考虑的几个要点：1. 沟通与协作- 与团队成员共享任务计划和目标。
- 确保每个成员理解自己的任务和角色。
2. 时间管理- 按照时间表执行任务。
- 及时调整计划，解决可能出现的问题和延迟。
3. 质量控制- 确保任务按照预期质量要求完成。
- 建立适当的质量检查机制。
4. 监督与反馈- 监督任务的进展情况。
- 提供及时反馈和指导，解决问题和障碍。
三、检查阶段（Check）在检查阶段，您需要评估任务的执行情况和达成的成果，与计划进行比较，发现问题，并准备改进计划。
以下是一些建议：1. 数据收集- 收集与任务执行相关的数据和信息。
- 根据数据和信息进行评估和分析。
2. 进展评估- 评估任务的执行情况和进展。
- 比较实际进展与计划目标，找出差距。
3. 问题识别- 根据评估结果，确定存在的问题和风险。
- 优先确定影响目标达成的关键问题。
4. 改进计划- 找出问题的根本原因。
个人pdca工作计划范文
个人pdca工作计划范文一、引言PDCA（Plan-Do-Check-Act）是一种持续改进的管理方法，其目标是不断优化工作流程和提高工作效率。
通过制定明确的计划、执行计划、检查执行结果、采取行动的过程，帮助个人实现目标，并不断提高工作能力。
本文将以一个实际的个人工作情况为例，阐述如何制定和执行PDCA工作计划，以达到工作目标的目的。
二、计划阶段在PDCA的计划阶段，个人需要明确自己的目标和任务，并制定相应的计划来实现这些目标。
以下是一个具体的例子：1. 目标确定我当前的职位是销售经理，目标是提高团队的销售业绩，使团队达到年度销售额增长20%的目标。
2. 分析现状我首先需要了解当前的销售情况，包括团队的销售额、销售渠道、销售策略等方面的情况。
通过对现状的分析，我可以找出存在的问题和潜在的机会。
3. 制定计划基于对现状的分析，我制定了以下计划来达到目标：- 提高销售额：通过培训团队提高销售技巧，开发潜在客户，增加销售额。
- 拓宽销售渠道：与合作伙伴建立合作关系，开拓新的销售渠道。
- 优化销售策略：定期评估销售策略并进行调整，提高销售效果。
4. 制定具体计划为了更好地实施上述计划，我还需要制定具体的行动计划，包括时间安排、资源调配等方面的安排。
三、执行阶段在PDCA的执行阶段，个人需要按照计划的要求和安排，积极行动起来，完成计划中的任务。
以下是执行阶段的一些关键步骤：1. 培训团队为了提高销售技巧和销售业绩，我组织了培训班，邀请专业的销售培训师为团队进行培训。
培训内容包括销售技巧、客户管理、销售沟通等方面的知识和技能。
2. 拓展合作伙伴我与潜在的合作伙伴进行了沟通和洽谈，建立了长期合作关系。
合作伙伴可以为我们提供更多的销售机会和资源，从而拓宽销售渠道。
3. 评估销售策略我定期与团队成员进行沟通和交流，评估销售策略的效果，并根据评估结果进行调整。
其中包括销售目标、销售计划、销售执行等方面的评估。
四、检查阶段在PDCA的检查阶段，个人需要对执行结果进行检查和评估，以确定是否达到了预期的目标，并找出存在的问题和改进的机会。
pdca工作计划范本
pdca工作计划范本一、计划阶段（Plan）（一）明确目标首先，需要明确本次工作的目标。
目标应该是具体、可衡量、可实现、相关联且有时限的（SMART 原则）。
例如，如果是一个项目管理的工作，目标可以是“在三个月内完成新产品的研发和上市，产品的市场满意度达到 80%以上”。
（二）分析现状对当前的情况进行全面的分析，包括内部资源、外部环境、已有的经验和教训等。
可以通过收集数据、进行市场调研、与相关人员沟通等方式来获取信息。
比如，了解团队成员的技能水平、可用的预算和时间、竞争对手的产品特点等。
（三）找出问题和原因基于现状的分析，找出可能影响目标实现的问题和潜在的风险。
然后，对每个问题进行深入的剖析，找出其根本原因。
这可能需要运用一些工具，如鱼骨图、5W2H 分析法等。
例如，如果发现产品研发进度缓慢，可能的原因是技术难题、人员不足、沟通不畅等。
（四）制定计划根据目标、现状分析和问题原因的找出，制定详细的工作计划。
计划应该包括具体的行动步骤、责任人、时间节点、所需资源和预期的结果。
每个行动步骤都应该是清晰、明确且可操作的。
比如，针对技术难题，安排技术专家进行攻关，并设定在一个月内解决；针对人员不足，招聘新的研发人员，并在两周内完成招聘。
二、执行阶段（Do）（一）按照计划执行按照制定好的计划，认真组织实施。
责任人要严格按照时间节点和要求完成各项任务，确保工作的有序进行。
在执行过程中，要保持良好的沟通和协调，及时解决出现的问题。
（二）记录执行情况在执行过程中，要详细记录工作的进展情况、遇到的问题和解决方案等。
这将为后续的检查和处理阶段提供重要的依据。
可以使用项目管理工具、工作日志等方式进行记录。
三、检查阶段（Check）（一）对比目标和结果将实际的工作结果与设定的目标进行对比，评估是否达到了预期的效果。
如果没有达到，要分析差距在哪里。
（二）检查执行过程对执行过程进行检查，看是否按照计划进行，各项行动步骤是否落实到位，责任人是否履行了职责等。
简单的pdca的实例范文
简单的pdca的实例范文一、P（计划）看着镜子里圆滚滚的自己，我决定要减肥啦！这就是我的大目标。
那具体咋做呢？饮食方面，我打算把那些垃圾食品，像薯片啊、油炸鸡腿啥的都给戒了。
每天早上就吃水煮蛋、全麦面包和一杯牛奶，中午呢，多吃蔬菜和瘦肉，米饭就减半。
晚上就吃点水果或者蔬菜沙拉。
运动方面，我决定每天晚上饭后半小时开始运动。
先做20分钟的跳绳，这跳绳可厉害了，能让我全身都动起来。
然后再做10分钟的简单拉伸，压压腿、伸伸腰的，避免长肌肉块儿变得五大三粗的。
我还给自己定了个小目标，一个月要瘦5斤。
这计划听起来就很完美，感觉自己已经瘦了一圈似的。
二、D（执行）计划是有了，可执行起来才知道不容易啊。
第一天，早上起来看到面包就觉得没食欲，满脑子都是香喷喷的油条。
但是一想到减肥大业，咬咬牙还是吃了面包喝了牛奶。
中午在公司食堂，看着那些油腻腻的红烧肉直咽口水，不过还是乖乖地选了青菜和几块鸡肉。
晚上回到家，吃着寡淡的蔬菜沙拉，感觉自己像个吃草的小兔子。
运动的时候更惨，跳了没几分钟绳就气喘吁吁的，感觉心脏都要跳出来了。
拉伸的时候腿还特别疼，差点就想放弃了。
不过还是坚持做完了，心想今天算是迈出了减肥的第一步。
就这样坚持了一个星期，中间有几次差点就破戒吃垃圾食品了，还好我意志坚定。
运动的时候也慢慢能多跳几下绳了，感觉自己的耐力在增加。
三、C（检查）一个星期过去了，我满心期待地站到秤上称体重。
啥？才瘦了一斤不到！我当时就有点沮丧了。
我开始反思，是哪里出了问题呢？我仔细检查了自己的饮食，发现虽然没吃垃圾食品，但是有时候会忍不住多吃几口米饭或者肉。
而且水果吃的也有点多，有些水果糖分很高的。
再看看运动，跳绳的速度有点慢，强度可能不够。
拉伸的时候也没有做到位，可能没有很好地帮助塑形。
四、A（处理）找到问题就得解决啊。
饮食上，我决定用一个小盘子装食物，这样看起来量也不少，但是实际上能控制住食量。
水果也只选一些低糖的，像苹果、柚子之类的，而且每天就吃一个。
pdca工作计划范本
pdca工作计划范本一、目标设定在进行PDCA工作计划之前，我们首先需要明确工作目标，确保计划的有针对性和可操作性。
以下是一个PDCA工作计划的范本：1. 目标：提高销售部门的客户满意度。
2. 目标细分：提高客户满意度的关键指标是提高售后服务质量和响应速度。
3. 目标时间：在下一季度内实现明显改善。
二、计划阶段（P）合理的计划阶段是PDCA工作计划的关键，本阶段需要详细制定具体措施。
1. 数据收集：a. 收集过去三个月的客户投诉及满意度调查数据。
b. 分析数据，找出主要问题和瓶颈。
2. 确定改进措施：a. 增加售后服务人员数量，提高服务效率。
b. 提供员工培训，提升技能水平。
c. 更新售后服务流程，简化操作。
3. 制定实施计划：a. 为每个措施设定具体的时间表和责任人。
b. 确定预算并分配资源。
三、执行阶段（D）在这一阶段，执行计划中的具体措施。
1. 增加售后服务人员数量：a. 在下一个月内，招聘并培训新员工。
b. 每周监测售后服务人员的工作质量。
2. 提供员工培训：a. 安排专业人士进行培训，提升员工技能。
b. 培训结束后，进行员工能力评估。
3. 更新售后服务流程：a. 召开会议，与相关部门沟通并制定新的流程。
b. 实施新流程，检验其有效性。
四、检查阶段（C）评估和分析执行阶段的结果。
1. 收集数据：a. 收集新的客户满意度调查数据。
b. 对比改进前后的数据差异。
2. 比较结果：a. 分析数据，评估改进措施的有效性。
b. 记录成功的方面和有待改进的方面。
五、调整阶段（A）根据检查阶段的结果，对计划进行调整和改进。
1. 售后服务人员数量：a. 根据实际工作需求，调整人员数量。
b. 根据客户反馈，评估是否还需要进一步增加。
2. 员工培训：a. 根据评估结果，调整培训计划和内容。
b. 鼓励员工参与其他相关培训，提升整体服务水平。
3. 售后服务流程：a. 收集员工和客户的反馈意见。
b. 根据反馈意见，进行流程调整和优化。
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pdca计划表模板
篇一：PDCA计划超实用表格--英语学习模版
一、PDCA简介：
PDCA循环是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑
的工作程序，特别是在质量管理中得到了广泛的应用。
P、D、
C、A四个英文字母所代表的意义如下：
① P（Plan）——计划。
包括方针和目标的确定以及活动计划的制定；
② D（DO）——执行。
执行就是具体运作，实现计划中的内容；
③ C（Check）——检查。
就是要总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题；
④A（Action）——效果。
对检查的结果进行处理，认可或否定。
成功的经验要加以肯定，或着模式化或者标准化以适当推广；失败的教训要加以总结，以免重现；这一轮未解决的问题放到下一个PDCA循环。
在此，我们引用PDCA加油循环的精华，进行英语学习，以及专业学习的循环检查学习。
此循环我们暂且使用计划、执行、检查、行动改进的思想。
第一页是根据此思想制定的周计划表格。
计划：P二、
由于现实世界的竟争如此激烈，作为当代大学生，我们要加强自身的竞争力和综合实力。
随着世界全球化的加剧，英语作为世界上仅次于汉语使用最广泛的语言，我们有责任用此武装自己的头脑。
不管过去的生活如何颓废，未来的生活如何不可知，我只要今日的辉煌和灿烂，加油吧，宝贝！
我们的目标不仅仅是通过即将来临的英语四级和大学英语补考，我们的目标更要致力于高分通过英语六级，并提高自身的英语口语能力。
事在人为，努力全靠自己了！
计划安排：
1、打好基础：每日坚持熟练背诵100个单词，暂定上午06:00--07:00熟背50个和下午熟背50个20:40--21:40。
2、连贯古今：每日坚持做一篇英语阅读（类似选词填空的英语阅读），建议自己先做，做完后核对答案，核对之后对于答案相关的单词和
词组进行熟练掌握，然后熟读此篇文章（文章材料可从大学英语的练习题和四级真题的考卷中选择，也可上网搜集自己感兴趣的英语阅读）
3、对答如流：请下载或者收录自己钟爱的英语听力到自己的MP4上，按照自己的作息和上课安排自己固定的听力时间，并学习如何阅读。
三、D执行：
计划的制定是为了自己学习的时候能有努力的方向。
上面
的周计划表，你可根据自己的时间安排，我们的任务不多
每天100个单词，两篇英语阅读熟读。
只要每天坚持两个小时，日日积累，你必定会尝到努力的汗水也有甜意。
根据表格你可以在一天的学习结束之后抽出半个小时对当日的学
习情况做总结，好的方法可以用五星标注，一周汇总后，我会对表格进行打分，可是有奖励的哦！加油！另外表格的最后两栏是做周总结的，一周结束后，你可以在此写下自己的总结以及改进方案。
四、C检查：
吾日三省吾身，必知自身对错，不用别人教导，自己便可改变自己。
检查部分分为自检和他检。
自检部分就是自己对自己当天的学习和生活状况进行自我检讨和检查。
每日总结和改进部分便可称为自检。
他检部分就是一周汇总后我的抽查考试以及平时的随机抽查。
检查的目的不是证明谁对谁错，而是为了早发现，早治疗，早改进。
五、A分析改进：
无论是做任何事情，都要有始有终。
做事情要注重做的过程、结果和结果分析，这样才能体会到做事情的意义和价值。
半途而废，百思不得其解只会荒废做事情的时间和精力。
我们的计划实施了就要坚持，坚持了就要体现做的价值。
不然就是荒废了两个人的时间。
加油！如果在总结分析方面有需要帮忙的可随时请教我和你的老师同学们，相信每个人都会
喜欢帮助一个努力向上的人。
相信自己，千万不要害羞哦！
六、千方百计：英语就是一个你生活当中熟悉的陌生人，你主动的认识它，它会很愿意与你交往，并成为你的一生挚友，助你一生顺利。
就像结识陌生人一样，认识学习英语的也是要讲究方法的，好的方法往往很容易事半功倍。
1.记忆精灵：记忆单词时，可以联想记忆，把自己要熟记的单词连接成一个句子或者一段话可以方便快速记忆单词。
2.背诵易经：当你需要背诵一段文字和句子时，必须保证自己了解这篇文章的大概意思，并保证自己认识里面的单词，理解这些单词的其他意思。
3.分析之道：做分析总结时，要注意撇开自己的自我偏向意识，客观公正的评价自己做的事情，以及任务完成情况。
认真做好批评和自我批评的工作，才能从总结分析中更好的提炼有价值的意见。
篇二：PDCA月工作计划模板
部工作计划姓名
本月工作重点本月改进计划：
本月销售计划：
本月销售计划可行性分析和上月失败总结：
篇三：PDCA项目改善报告书
护理项目改善报告书
一、项目申报名称：提高门诊美容医护人员手卫生依从
性二、项目小组成员：
三、计划阶段（P）（一）相关定义
1、手卫生: 为洗手、卫生手消毒和外科手消毒的总称。
2、洗手：洗手是指医务人员用肥皂或者皂液和流动水洗手，去除手部皮肤污垢、碎屑和部分致病菌的过程。
3、卫生手消毒：指医务人员用速干手消毒剂搓双手，以减少手部暂居菌的过程。
4、外科手消毒：外科手术前医务人员用肥皂（皂液）和流动水洗手，再用手消毒剂清除或杀灭手部暂居菌和减少常居菌的过程。
5、依从性：也称顺从性、顺应性,指医务人员按规定进行洗手。
（二）查检表（见附表1）（三）分析
1
1.存在问题主次因素分析表及帕累托图
3.从人、机、料、环、法、测方面用鱼骨图分析
（四）制定措施（提出计划）
四、实施阶段（D）
实施阶段用PDCA循环法，措施有计划、有实施、有对比、有改进
五、检查阶段（C）（项目总体改善前中后效果进行对比）
六、改进阶段（A）
（一）标准化（上交护理质量安全委员会）（二）进入下一个PDCA
3
附表1
手卫生依从性观察表
4
5。