ZARA引导下的极速供应链分析
ZARA极速供应链运作模式研究及启示

ZARA极速供应链运作模式研究及启示ZARA,西班牙服装品牌,同时也是该品牌的连锁零售品牌。
ZARA以其独特的供应链管理模式成为快速时尚行业的奇迹。
本文分析了ZARA供应链的各个环节,概括了ZARA的竞争优势,并总结了其供应链模式对当今供应链发展的启示。
标签:ZARA;供应链;竞争优势;启示ZARA品牌是西班牙Inditex集团旗下的一个子公司,创建于1974年。
ZARA 是一个服装品牌,同时也是专营自身品牌服装的连锁零售品牌。
它在服装行业创造了一个奇迹,从大众服装品牌和高端服装品牌中开辟一条新路,成为快速时尚的先驱。
“及时、量少、款多”是ZARA的品牌管理运营模式,即在与时尚保持同步的基础上快速组合开发新款式并推出新产品,以实现设计、生产、销售、更新的高速化目标。
快速而独特的供应链系统以及支撑供应链快速反应的IT系统应用是ZARA成功的要诀。
一、ZARA的极速供应链运作模式1.“三位一体”模式——跨部门团队设计ZARA公司采用“三位一体”模式预测市场需求,判断流行趋势。
“三位一体”指设计师、市场专家和进货专家共同组成虚拟团队。
即由400余名设计师通过多方面收集时尚信息,快速进行组合开发并绘制设计草图。
接着该团队对设计方案进行全面的修善和细化。
最后,依据数据库信息最终敲定生产细节并快速移交生产部门投入生产。
“三位一体”模式大大缩短了时装上市的提前起和前导时间,同时以较低的价格满足顾客对时尚的需求。
2.后台整合标准化生产后台整合一体化,即企业通过合并或收购原材料供应商,控制其供应系统实现集成的生产模式。
在西班牙ZARA有22家工厂,通过自己的工厂完成了50%的产品,但其缝毛制作需通过转包商完成。
为了提高供应链的整体灵活性,ZARA 的上游供应链控制提供材料、染料、等原材料供应商的同时,加强对整个供应链的控制和端口链接。
该方式不仅使企业核心竞争力得到巩固,也同步实现了对供应链的全面控制。
ZARA通过流水线小批量化、科学管理确定标准化生产流程、按单生产、订单交付最后期限严格化等,实现了快速交货。
ZARA极速供应链的深度分析案例

ZARA极速供应链的深度分析案例1. 概述ZARA是一家全球知名的时尚品牌,以快速响应市场需求和高效供应链管理而闻名。
本文将对ZARA的供应链策略进行深度分析,包括其独特的供应链模式、关键成功因素以及对业务运营的影响。
2. 供应链模式ZARA的供应链模式以快速响应市场需求为核心,主要包括以下几个关键步骤:a) 市场情报采集:ZARA通过各种渠道采集市场信息,包括销售数据、顾客反馈以及时尚趋势等。
b) 设计和生产:基于采集到的市场情报,ZARA的设计团队快速设计新款服装,并将设计图纸发送给位于西班牙的工厂进行生产。
c) 快速生产和配送:ZARA的工厂采用快速生产技术,将新款服装生产出来,并通过快速配送网络将产品送往全球各个门店。
d) 灵便库存管理:ZARA采用“小批量、多次配送”的库存管理策略,以确保每一个门店都有适量的库存,同时避免过多的库存积压。
3. 关键成功因素ZARA供应链的成功离不开以下几个关键因素:a) 市场情报采集和分析能力:ZARA通过及时采集和分析市场情报,能够准确预测市场需求,并快速调整生产和供应链策略。
b) 快速生产和配送能力:ZARA的工厂采用灵便的生产技术,能够快速生产新款服装,并通过高效的配送网络将产品迅速送达门店。
c) 灵便的库存管理策略:ZARA采用“小批量、多次配送”的库存管理策略,能够快速调整库存量,减少库存积压的风险。
d) 垂直整合供应链:ZARA拥有自己的设计、生产和配送团队,实现了供应链的垂直整合,能够更好地控制产品质量和供应链效率。
4. 业务运营影响ZARA的供应链策略对其业务运营产生了重要影响:a) 更快的市场响应能力:ZARA的供应链模式使其能够更快地响应市场需求变化,推出新款服装,并迅速将产品送达门店,从而抓住市场机遇。
b) 减少库存积压风险:ZARA采用灵便的库存管理策略,能够根据市场需求实时调整库存量,减少库存积压的风险,降低了资金占用成本。
c) 提高供应链效率:ZARA的垂直整合供应链模式使其能够更好地控制产品质量和供应链效率,减少了中间环节的不确定性和延迟。
ZARA-极速供应链传说

ZARA-极速供应链传说1. 背景介绍ZARA是全球知名的快时尚品牌,以其极速的供应链管理而闻名于世。
其成功的供应链模式被广泛研究并成为许多公司学习的典范。
本文将介绍ZARA的极速供应链管理,探讨其背后的秘密和成功因素。
2. 供应链管理的重要性供应链管理是指协调和管理所有从原材料获取到最终产品交付给消费者的流程。
一个高效的供应链管理可以带来多方面的好处,包括降低成本、提高产品质量和快速响应市场需求等。
在时尚行业,供应链管理尤为关键,因为时尚潮流变化快,产品生命周期短,所以需要能够快速生产和交付产品的供应链。
3. ZARA的供应链管理模式ZARA以其独特的供应链管理模式脱颖而出。
其供应链管理模式主要包括以下方面:快速设计和生产ZARA通过与设计师、供应商和生产工厂的紧密合作,实现了快速设计和生产的目标。
设计师们可以快速响应市场需求,在几周内推出新产品,并将其发送给供应商和工厂进行生产。
这种快速响应的能力使得ZARA能够几乎立即将最新的时尚潮流带给消费者。
紧密的供应链合作关系ZARA与供应商和工厂建立了紧密的合作关系。
它们之间的合作是长期稳定的,并且建立在相互信任和合作的基础上。
供应商和工厂能够快速响应ZARA的需求,并保证产品的质量和交付时间。
高度分散的生产网络ZARA拥有高度分散的生产网络,其产品在多个国家和地区的工厂生产。
这种分散的生产网络能够减少运输时间和成本,并提高生产的灵活性。
当一家工厂无法满足需求时,其他工厂可以迅速填补空缺,以确保产品的及时交付。
高效的物流管理ZARA利用先进的物流管理技术,确保产品快速送达各个销售点。
它采用了实时数据分析和智能仓储系统,以最小化库存和运输成本,并实现及时的产品调配。
4. ZARA供应链管理的成功因素ZARA供应链管理模式的成功有以下几个关键因素:敏捷性和快速响应市场需求ZARA能够快速设计和生产新产品,几乎立即响应市场需求。
它通过准确预测潮流趋势,与设计师、供应商和工厂紧密合作,实现了敏捷性和快速响应的能力。
供应链管理之ZARA极速供应链分析——物流工程

供应链管理之ZARA极速供应链分析——物流工程供应链管理之ZARA极速供应链分析——物流工程1:引言供应链管理在现代商业环境中变得越来越重要。
它涵盖了从原材料采购到产品交付给最终顾客的整个过程。
在这个竞争激烈的时代,企业需要建立高效的供应链以提高生产效率、降低成本并满足顾客需求。
本文将详细分析ZARA的极速供应链,特别关注其物流工程方面的实践和策略。
2: ZARA的供应链概述2.1 公司背景2.2 供应链目标和战略2.3 供应链流程图2.4 供应链关键要素3:物流工程在ZARA供应链中的角色3.1 物流概述3.2 ZARA的物流体系3.3 流程优化和效率改进3.4 仓储和运输管理3.5 物流技术应用4: ZARA的极速供应链实践4.1 响应市场需求的快速设计和生产4.2 高效的配送和运输网络4.3 最优化的库存管理4.4 数据分析和实时监控5:物流工程的挑战和解决方案5.1 运输成本和可持续性5.2 库存管理的复杂性5.3 供应链信息系统的整合6:法律名词及注释6.1 供应链管理6.2 物流工程6.3 运输成本6.4 库存管理7:结论通过对ZARA的供应链和物流工程的分析,我们可以看到ZARA是如何通过其极速供应链和物流战略实现高效率和敏捷性的。
然而,在这个竞争激烈的环境下,也存在一些挑战需要解决。
通过不断优化和改进物流工程,企业可以更好地应对这些挑战并保持竞争优势。
附件:本文涉及的相关数据和图表法律名词及注释:1:供应链管理:指企业在产品流通过程中,以提高资源利用效率和企业综合竞争力为目标,从供应商、生产商、分销商到终端消费者之间的有机整合与协调的一套综合性管理方案。
2:物流工程:物流工程是指通过对物品的包装、保管、运输等环节进行科学规划和有效组织,在确保物资运输过程中,提高物流的准时、快捷和安全传递的能力。
3:运输成本:运输成本是指企业在物流过程中,为完成物流活动所支出的费用,包括运输工具购买与维护费用、燃油费、人力成本等各项费用。
现代物流与供应链案例分析-1 ZARA的极速供应链

案例分析:产品组织与设计阶段
➢ 它是从顾客需求最近的地方出发并迅速对顾客的需求做 出反应,始终迅速与时尚保持同步,而不是去预测6-9个 月后甚至更长时间的需求。
➢ 该团队不单只是设计人员而是由设计人员、市场人员、 采购和计划调度人员等跨部门的成员构成,这种人员构 成模式保证可信息快速传递、计划可执行、易执行,并 且团队不仅负责设计下季度的新产品款式,同时还不断 改进当季产品。
案例分析:产品配送阶段
➢ ZARA的各专卖店基本上采用从配送中心直配的模式, 而国内大多数服装企业都是当地设分公司建仓库,从而 也在各级中间环节积压了大量成品库存;ZARA高频、 快速、少量、多款的补货策略也保证了专卖店的出样丰 富但库存少。
➢ ZARA对各店长考核重点是预测准确率、库存周转率、 人均销售、坪效(平均每平方米的销售额或利润)和增 长率,而国内众多服装企业基本只考核销售额。
案例总结
➢ 20%的初期生产量已经足够ZARA应付新品上市时的需求 ,其余的订单是由各个网点的实时信息汇总分析而来, 这样即使前期预测失误,对于ZARA来说,20%的库存消 化起来简直不费吹灰之力。而那些过高的指望自己预测 能力的公司,一旦预测失误,他们要面对的就是永远处 理不完的库存。
➢ ZARA 的另一创新点是直接由零售网点根据本地区的需 求量向总部下订单, ZARA的店长被赋予了极大的权利 ,决定着ZARA对于本地区的需求预测。而GAP是通过订 货会汇总需求量,由于物料供应问题,通常没补货机会 。这种传统的订货会方式不仅有一定的滞后性而且容易 造成需求预测偏差,一旦产生供大于求的情况,就会发 生库存积压、产品滞销的情况,企业也无法对消费者随 时变化的需求做出快速的反应。
ZARA高效供应链的精髓
➢ 终端销售与信息反馈
ZARA 案例分析 供应链管理

问题讨论:ZARA以品牌运作和响应急速为核心的协同供应链运作模式,为供应链管理理论与实践研究开拓了哪些新的思路?ZARA品牌成功的原因有很多,如垂直一体化,高效的组织管理、独特的营销策略等,而最重要的一个原因是ZARA的急速供应链系统,该系统大大减少了物流、信息流、资金流在整个价值链体系中的迭代时间,从而使ZARA走在了时装行业的前端。
深入分析、总结ZARA的的急速供应链体系后,可以得出ZARA在如下八个环节中的运营特征:1、品牌战略:既是服装品牌,也是专营ZARA品牌服装的连锁店零售品牌。
坚持“快速、少量、多款”的品牌管理模式。
2、运营模式:实现快速设计、快速生产、快速出售、快速更新,专卖店商品每周更新两次的目标组合开发新款式,快速退出新产品,而且人为地造成“缺货”。
3、组织规划:ZARA公司坚持自己拥有和运营几乎所有的连锁店网络的原则,投入大量资金建设自己的工厂和物流体系,获得最大化的供应链控制能力。
4、产品设计:设计专家、市场分析专家和采购人员组成“三位一体”的商业团队,市场专家都要督责管理一些连锁店。
每年设计的新款产品将近4万款,1/3投放市场。
5、物料采购:ZARA原材料也尽量从集团内的厂家购买,40%的布料供应来自于内部。
这其中又有50%的布料是未染色的,这样就可以迅速应对夏季颜色变换的潮流。
6、生产制造:所有产品的50%通过自己的工厂完成,但是所有的缝制工作都由转包商完成。
转包商把衣服缝制好之后,再送回原来裁剪的工厂,在那里烫平并接受检查。
7、物流配送:物流中心的卡车运送依据固定的发车时间表,距离不用千米来衡量,而用时间来衡量,ZARA信息系统对分销过程中的物流配送进行跟踪管理。
8、终端销售:连锁店通常每周向总部发两次订单,产品也每周更新两次。
订单必须在规定的时间之前下达,季度末会存储下季度出货量的20%。
3周不销售会退回,但控制在总数的10%以下。
总结ZARA的成功经验,我认为ZARA以品牌运作和响应急速为核心的协同供应链运作模式,为供应链管理理论和实践提供的新思路如下:1、ZARA的极速供应链是品牌导向的供应链,即供应链与品牌相互依存。
ZARA极速供应链的深度分析-案例
与以GAP为代表的传统的“第一世界时装在第三世界工厂里生产〞的理念不同,ZARA选择自建工厂。
它认为及时、结实地掌控供给链的运作,减少环节,以“速度〞取胜所获得的收效远远大于控制本钱本身。
本文将ZARA的极速供给链与以GAP为代表的传统供给链进展比拟理,分析ZARA极速供给链的特点,以及时装行业极速供给链的竞争优势。
首先,本文将ZARA与GAP的经营数据进展比照,证明ZARA的经营模式确实有优势;其次,本文将对二者供给链的各环节进展直观比照,分析ZARA如何凭借极速供给链具有15天前导时间①的核心优势;最后,本文将剖析极速供给链在全球围为时装企业带来的好处。
关键字:极速供给链前导时间时装行业目录一、相关理论研究3(一)快速反响概念3(二)建立QR的策略3(三)QR的应用行业4二、ZARA与GAP供给链模式比照4(一)ZARA与GAP经营数据比照4(二)ZARA与GAP供给链环节比照5(三)ZARA与GAP前导时间比照7三、时装行业极速供给链的优势分析9(一)极速供给链提升顾客满意度9(二)极速供给链削弱牛鞭效应9(三)极速供给链更具经济效益10①前导时间,即Lead Time,指产品从设计到最后上架所需要的时间。
ZARA极速供给链的深度分析——基于与传统供给链模式的比照15天是一个业界神话——ZARA的产品从设计到上架只需要15 天。
2021年,ZARA的销售额超过美国的GAP成为世界最大服装零售商,这也使得越来越多的人开场关注ZARA供给链的管理模式。
ZARA以快制胜的法宝在于其经典的极速供给链模式,下面本文将通过比照ZARA快速反响模式的供给链和GAP全球化生产模式的供给链,说明时装行业采用快速反响模式供给链的好处。
一、相关理论研究(一)快速反响概念快速反响(Quick Response,简称QR) 是指企业利用EDI等信息技术,用多频度、小数量配送方式连续补充商品,以此来实现销售额增长、客户效劳的最正确化以及库存量、商品缺货、商品风险和减价最小化目标的一种物流管理模式。
ZARA:供应链的极速传奇 案例分析作业 管理信息系统
ZARA:供应链的极速传奇(案例分析作业)案例分析作业:(回答以下问题)1)Zara保持急速供应链的三大原则是什么?其保持急速供应链的三大原则是:建立闭合的沟通回路、保持整条供应链的单一节奏、利用资本资产提高供应链的灵活性。
2)Zara保持沟通回路的典型做法有哪些?Zara这个“快速”系统依靠的是在供应链的各个部分之间持续交换信息。
有着直接、快速和全面的沟通。
其典型的做法有以下设计交流组织结构、信息设备沟通扁平化、实时数据的交流流动三个方面。
Zara的组织结构、运营流程、绩效衡量,甚至连办公室布局都以方便信息沟通为原则。
其具体典型做法有,在拉科鲁尼亚Inditex总部的唯一的设计及制作中心油三个宽敞的大厅组成,男装、女装和童装各用一个。
Zara有意平行地经营三类运营模式明显不同的服装,并且分别给它们配备专门的设计、销售、采购和生产规划人员。
虽然同时经营三条渠道的成本会更加高昂,但是每条渠道的信息都流动得更快、更直接,而且不会受其他渠道各种问题的妨碍,因此提高了整条供应链的响应速度。
大厅落地窗外风景优美,创造非正式和开放的氛围。
设计团队不设首席设计师职位,这些设计师别服务于三条产品线,与市场专员以及采购和生产计划人员坐在一起工作。
厅里摆放着一些大圆桌,供他们随时开会碰头使用,每个大厅有个小型样品服装店,可随时提供意见。
三组员工在办公室与结构上的距离都非常近,提高了设计流程的速度和质量。
设计师能用非正式的方式和同事商议设计方案,也随时与店铺经理保持联系的市场专员、采购和计划人员讨论意见。
zara非常注意使用最新的信息技术工具来促进这些非正式的交流。
定制的掌上电脑用于支持零售店铺和拉科鲁尼亚总部之间的联系。
且Zara扁平的组织结构确保了那些重要的沟通不会受到官僚主义的阻碍。
选定了某个原型准备投入生产,设计师就会通过计算机辅助设计系统对颜色和用料进行微调。
服装厂会给每块裁剪后的布料都挂上条形码,追踪生产过程中的每一个步骤和分销过程,直至衣物配送到整个沟通循环的起点——零售店铺。
ZARA供应链分析
ZARA供应链分析正文:一、背景介绍ZARA是一家国际知名的时尚品牌,拥有众多粉丝和消费者。
为了满足市场需求,ZARA建立了一个庞大的供应链系统。
本文将对ZARA的供应链进行全面分析。
二、供应链管理2.1 供应链策略ZARA的供应链策略是“快速反应”。
通过精确的市场预测和及时的响应,ZARA能够迅速调整生产计划和库存管理,以满足不断变化的市场需求。
2.2 供应商管理ZARA与全球各地的供应商建立了长期合作关系。
供应商被要求按时交付商品,并保持高质量和合理价格。
ZARA通过严格的供应商评估体系来确保供应商的可靠性和稳定性。
2.3 采购管理采购部门负责与供应商进行沟通和协商,确保所采购的服装材料和成品能够及时交付,并满足质量和数量要求。
2.4 生产管理ZARA拥有自己的生产工厂,通过内部生产来控制产品质量和交货时间。
生产计划根据市场需求和销售数据进行调整,以确保产品的及时供应。
2.5 运输和物流管理ZARA建立了全球范围内的物流体系,通过与运输公司和物流合作伙伴合作,确保产品在各个销售点之间的快速运输和交付。
三、供应链优势与挑战3.1 供应链优势ZARA的供应链具有以下优势:- 快速反应能力,能够迅速调整生产和库存,以满足市场需求。
- 高质量和合理价格的产品供应,通过与可靠供应商的合作实现。
- 自有生产工厂,能够控制产品的质量和生产时间。
- 建立了全球范围的物流体系,确保产品的快速运输和交付。
3.2 供应链挑战ZARA的供应链面临以下挑战:- 快速反应策略要求高效的市场预测和及时的数据分析。
- 大规模的全球供应链需要协调和管理各个环节的供应商和合作伙伴。
- 国际贸易法律和政策的变化可能会影响供应链的稳定性和成本。
四、附件本文档的附件包括:- ZARA供应链组织结构图- 供应商合作协议范本- 运输和物流合作框架协议五、法律名词及注释本文档涉及的法律名词及其注释如下:- 供应商:指向ZARA提供服装材料和成品的企业或个体经营者。
ZARA供应链管理分析
ZARA供应链管理分析ZARA作为快速时尚模式的领导品牌,声名显赫,利润丰厚,成为赢利性品牌的典范。
其成功与创新的模式成为业界标杆,它不断创造服装业奇迹的秘诀就是敢于打破所有零售规则,而其背后是“快时尚”理念引导下的快速供应链管理。
下面从服装行业的供应流程来分析ZARA的供应链管理1、产品设计与订单管理产品设计:ZARA很少完全依靠自己的设计,其旗下拥有超过四百余位的专业设计师群,他们随时穿梭于米兰、东京、巴黎等时尚重地观看服装秀,以撷取设计理念与最新的潮流趋势,进而仿真仿效推出高时髦感的时尚单品。
由市场专家、采购专家和设计师共同对设计方案进行修改、完善,然后根据数据库中的信息共同确定生产细节, 井将要求交给生产部门。
即“三位一体”。
分析:这种运作方式缩短了时装上市的提前期,增加门寸流行趋势的准确判断,因为对于服装消费者而言,商品更新意味着贴近时尚。
订单管理:ZARA的每一位门店经理都拥有一部特别定制的PDA,通过这台联网的PDA他们可以直接向总部下订单。
分析:这种有效的订单管理保证了产品的生产、供应。
并大大缩短了供应时间。
有效防止了生产不足和生产过剩。
2、采购、库存采购:ZARA主要购买原坯布(未染色的织布),根据需要进行染色后再生产。
剩余的原材料供应来自于公司附近的260家供应商,每家供应商的份额最多不超过4%。
分析:购买原胚布不仅可以迅速应对市场上花色变换的潮流,还可以有效降低原材料库存成本并防止缺货的风险。
而控制其他供应商则防止对某家供应商的依赖,同时也鼓励了供应商有更快的反应速度。
库存:ZARA有自己的信息系统对原材料进行管理,同时,在存货2方面,ZARA 的存货不超过下季度出货量20%。
分析:ZARA的供应链依靠跟精确的预测和更多即时的市场信息,反应速度比一般公司快,低存货量和精确的库存数据不仅降低了成本,同时大大提高了ZARA的核心竞争力。
3、生产管理ZARA采取垂直整合的生产管理。
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快速反应供应链
对于那些流行感强的服装,H&M则将订单投放到欧洲,以快速反应 供应链来应对市场需求。
除了采用OFS系统跟踪欧洲供应商的生产计划外,H&M总部和22个 生产办事处的所有部门间的沟通还基于ICT(Information and Communication Technologies)平台完成。
H&M设计了两条供应链
① 管控亚洲生产的高效供应链; ② 管控欧洲生产的快速反应供应链。
高效供应链
对于制作基本款式的亚洲供应商,H&M 的高效供应链策略是在满足 产品供给的同时,使成本控制到最低,因此它与供应商之间的沟通往往 通过email进行。 在这条供应链里,更多的工作是靠生产办事处的员工以标准化流程进 行监控。
*前置时间:从设计到将成衣摆在柜台上销售的时间。
设计师
搜集时尚流行趋 势
设计初稿
设计 师
采购 人员
市场 调查 人员
修改、完 善
如此不仅综合了设计师对时尚的理解,更从商业化的角度由市场调 查人员综合了现有的时尚趋势,以及采购人员依据实际市场情况而得出 的有关供应商方面的信息。省去了设计部分的大量修改时间,也节约了 市场部门以及采购部门再次获取信息的时间成本。
ZARA的季前生产量仅有15%,大大低于同行业平均水 平的75%,从而很大程度的缩短了产品上市的前导时间, 为ZARA在行业之间的竞争取得了先机。
②标准化的后向一体化*生产
ZARA公司自己在西班牙拥有22家工厂,其50%的产品是通过它自己 的工厂来完成,但是所有的缝制毛作都是由转包商完成的。 为了加快整条供应链的灵活性,ZARA从供应链上游控制了布料、染 料等原材料供应商,同时通过对整条供应链上下端口的控制,也实现了 在巩固加强企业核心竞争力的基础上,增强供应链控制能力的目标。
初期平衡
在H&M总部,设计与采购部门协同工作,每个设计理念都有一支 设计师、采购员、助理、打版师、财务总监及部门经理组成的团队,这 样可以在设计初期便着手在价格、市场反馈和流行时尚之间取得平衡。灵活采购灵活采购是来自&M快速反应供应链的核心。
一般而言,服装企业都要进行季节性采购,这一模式被H&M于1968 年就打破了——它的买手采用1年采购12次的策略,以对流行趋势进行 快速反应。 在ICT平台上,H&M的采购部和销售部得以紧密合作;所有门店也 能在ICT平台上知道彼此的销售情况以及时进行货物调拨;采购和物流 部门能跟踪到每款产品的销售和库存情况,便于及时补货。
谢谢观赏
一、ZARA的极速供应链运作方式 二、H&M和ZARA的供应链对决 三、ZARA的极速供应链的启示
一、ZARA的极速供应链运作方式
ZARA供应链的优势主要体现在以供应链运作流程为导向的 以下五个方面:
① 前置时间*短
由于消费者的需求变化速度快,因此预测时尚显然是一种不明智的选 择。 为此,ZARA采用了“三位一体”的模式,将设计师、采购人员以及 市场调查人员三者组合成虚拟团队来共同进行产品设计。
ZARA引导下的极速供应链
李梦园
引言
ZARA是西班牙Inditex集团旗下的一个子公司,在全球62 个国家开设了917家专卖店。 尽管ZARA品牌的专卖店只占Inditex公司所有分店数的 1/3,但其销售额却占Inditex公司总销售额的70%左右。 ZARA品牌的成功运作,与其极速供应链的良好运作有着 最为直接的关系。
*越库配送:商品到了配送中心以后,不进库,直接向需要的客户进行配送。
④科学的运营模式
经营方面:ZARA采用前向一体化的专卖店经营模式。
部分上 游企业 企 业 实现 分销系 统
产销一体 化
④科学的运营模式
销售方面:ZARA采用自建专卖店的方式,有效地控制销售的情况并 且及时的获知客户的反馈信息从而更好的进行决策。
畅 销 产 品 消费情况反馈 客 户
缩短补货期
了解时尚动态、 站在行业领先 地位
⑤高效且稳定的信息网络系统
ZARA内部拥有一套相当合适的信息系统网络,安全、稳定、且易于 管理。 ZARA的各个门店每晚都需要将各种销售数据以及销售报表发送到总 部,公司总部可以分析所有的数据,通知配送中心及时调货与制衣厂和 原料厂的及时补货生产。 强大高效的信息系统也是ZARA获得成功的一大助力。
三、ZARA的极速供应链的启示
千方百计的使企业能够尽可能全面的控制供应链的运作。而其核心是 在供应链节点企业友好合作的基础上,尽可能的缩短供应链,这就需要 电子商务平台的充分应用。 电子商务的出现使供应链可以共享全球化网络,使多数企业以较低的 成本加入到全球化供应链中。由此获取更多的市场信息,更准确的把握 企业的运作和发展方向。
*向后一体化:企业通过收购或兼并若干原材料供应商,拥有和控制其供应 系统,实行供产一体化。
ZARA第二阶段的供应链“加速器”:
管理 小批量流水 线 制定标准化 生产流程 按单生产 严格规 定订单 交付的 最后期 限
提高了交货速度
③零库存越库配送*
ZARA配送中心的主要功能不是仓储,而是中转枢纽点。即在当地的 服装生产公司和本地专卖店间调选货物、改变商品运输路径。 商品不能在中转站停留,专卖店发出的订单在中转站完成打包后直接 从配送中心载货送到专卖店上架销售。 与其他服装企业相比,ZARA在此处也省去了大部分的仓储、调货、 装卸搬运的成本。
物流环节
为了避免过量生产而导致积压,H&M的中央物流体系通过ICT紧跟 每款产品的销售进程。 一般而言,服装企业都要进行季节性采购,这一模式被H&M于1968 年就打破了——它的买手采用1年采购12次的策略,以对流行趋势进行 快速反应。 H&M供应商生产的产品通常会运送到德国汉堡的中央仓库,进行整 理和发送,但是如果这款产品是针对某个区域市场的,H&M通过ICT 做出快速反应,将产品直接送达该国分部,甚至直接运送到店面。
二、H&M和ZARA的供应链对决
ZARA的前导时间为15天,H&M的前导时间最快为20天,而国内服 装企业的通常前导时间为90~120天左右。 让ZARA引以为傲的是极速供应链,即便是在远离西班牙的中国开设 门店,它也奇迹般地保持了15天的极速;而信奉“时间、品质和价格” 三合一的H&M则采用了两条供应链,竭力在效率和成本之间寻找利润 平衡点。