企业战略管理(2-1)
企业战略管理(第三版)(全)-练习题答案
企业战略管理--理论与案例(第三版)(全)第一章：战略管理概论选择题：1、战略分析包括企业外部环境分析和〔 A 〕两局部。
A.企业内部环境或条件分析B.企业经营情况分析C. 企业管理情况分析D.市场环境分析2、从逻辑上讲，战略管理过程的出发点是〔 D 〕A.外部环境分析B.内部条件分析C.企业使命确实定D.内部资源的配置3、关于战略的概念，安索夫和安德鲁斯的观点是〔 D 〕A.都认为包括企业要实现的目的和实现目的的途径B.都认为只包括企业要实现的目的C.前者认为包括企业要实现的目的和实现目的的途径，后者认为包括要实现的目的D.前者认为只包括企业要实现的目的，后者认为要实现的目的和实现目的的途径4、狭义的战略观点是〔 A 〕的观点。
A. 安索夫B. 安德鲁斯C.赫茨伯格D.霍弗和申德尔5、战略管理过程的核心问题是〔 C 〕。
A.企业使命确实定B.外部环境分析C.资源的协同配置D.外部环境和内部环境的匹配6、在下面四种协同中，〔 D 〕是以管理经验的积累为核心根底的。
A.投资协同作用B.销售协同作用C.作业协同作用D.管理协同作用7、企业战略概念起源于〔 A 〕。
A.企业方案工作B.企业会计工作C.企业市场营销工作D.企业预算工作8、〔 C 〕是企业高层管理人员最重要的活动和技能。
A．生产管理B．经营管理C．战略管理D．营销管理9、科学管理的先驱是〔 C 〕A 彭罗斯、泰罗B 桑恩、波特C 法约尔、泰罗D 豪施、哈罗德10、〔 B 〕是企业战略管理的主体A 董事会B 战略管理者C 总经理D 基层管理人员11、采用自上而下的模式的企业一般是先由公司总部的〔 A 〕管理人员制定整个企业的战略。
A、高层B、中层C、低层D、所有都行12、自下而上的模式的缺乏之处是，有些习惯于自上而下指方式的事业部管理人员会感到无所适从，从而影响企业战略方案的〔 B 〕。
A、稳定性B、完整性C、长期性D、确定性13、〔 D 〕负责向外界诸如社会公众、新闻媒体、政府等传播企业的内部信息。
企业战略管理(终极参考版)
一、判断题（对的打“√”，错的打“×”)（每题1分,共10分）1. 企业的战略管理是以企业的局部为对象,根据企业的近期发展的需要而制定的。
（×)2. 战略管理只涉及战略的制定和规划，不包含将制定出的战略付诸实施的管理。
（×）3. 外部环境主要分析企业机会和威胁是什么，回答企业可以做什么的问题；内部环境主要分析企业的优势和劣势是什么，回答企业能做什么的问题。
（√)4。
新加入者威胁的状况取决于进入障碍和原有企业的反击程度。
如果进入障碍高，原有企业激烈反击，潜在的加入者难以进入该行业，加入者的威胁就小。
（√)5. 成本领先战略又称低成本战略，即是企业的全部成本低于该企业过去的成本。
(×）6。
战略服从于组织结构,企业的组织结构的改变会导致企业战略的改变。
（×）7.企业战略管理的决策方法主要是理性的，不包括非理性因素的作用。
（×）8. 竞争优势的可持续性来源于竞争优势的模仿成本和不可替代性。
（√）9。
有效的战略目标必须达到三个要求:依据合理；结构合理；方法合理。
(√)10．迈克尔。
波特提出的基本竞争战略也被成为定位战略（√）11.不相关多元化可以通过核心竞争力的传递来创造价值.（×）二、单项选择题(每题1分，共10分）1、战略管理是企业( C ）管理理论.A、市场营销B、职能管理C、最高层次D、经营管理2、（ A )是企业总体的、最高层次的战略.A、公司战略B、职能战略C、市场战略D、经营战略3、由职能管理人员制定的短期目标和规划成为( B ）。
A、公司战略B、职能战略C、市场战略D、经营战略4、对企业外部环境和内部条件进行分析,从而找出二者最佳可行战略组合的一种分析工具是（ A ）。
A、SWOT分析矩阵B、政策指导矩阵C、价值链分析D、波士顿矩阵分析5．所谓差异化战略,是指为使企业产品与（ B ）产品有明显的区别,形成与众不同的特点而采取的一种战略。
《企业战略管理》-理论与案例(第三版)答案全解
哼思考题及参考答案第一章1.战略管理的性质是什么？2.什么是战略管理？3.企业战略管理与企业职能管理的区别与联系是什么？4.什么是战略?5。
企业存在什么样的战略层次？6。
大型企业与小型企业在战略过程和战略管理系统设计方面有什么不同？7.在战略管理中，各级战略管理者的职责是什么？8。
战略经营单位的概念对企业组织设计有什么样的影响？第二章1。
分析一下新近出现的能够对钢铁企业产生显著影响的政治、法律、经济、社会、人文、技术等方面的变化趋势有哪些?假设以一个钢铁企业为对象，外部环境中哪些是可以利用的机会，哪些是威胁?2.解释影响一个企业的产业竞争环境的五种基本力量?以美国易拉罐行业为例，分析产业竞争五种基本力量对行业造成的影响。
3。
以家电产业为对象,分析一下其内部的竞争结构和格局。
4.分析在我国彩电行业中,许多企业的高层经理人员宣布进入个人电脑市场和开发数字电视的言论和行为.5。
从哪些渠道可以获得关于外部环境的信息?6。
分析一下现有的定性和定量预测技术适用于哪些外部环境预测？第三章1.从企业哪些方面确定企业所具有的优势和劣势？以一个实际企业为对象,分析它所具有的优势和劣势。
2。
企业独特竞争能力所包括的内容有哪些？3.企业资源与企业能力的关系如何？4。
企业资源与能力若成为独特竞争能力需具备的特征是什么？5.企业各财务比率指标所说明的问题是什么?6.经验效益所揭示的战略意义是什么？如何运用经验效益进行竞争?7.价值链分析的目的是什么？第四章1。
企业使命的战略作用是什么？2.企业使命与企业文化建设有什么样的关系？3.企业外部环境、企业内部条件和能力、战略、战略目标之间有什么样的互动关系？4.分析一个实际企业的战略目标构成及按重要程度而做出的排序。
5.战略目标、短期战术目标、日常目标、个人目标之间有什么样的关系?第五章1.在采用每种公司战略时应注意哪些问题？2。
为什么大多数企业倾向于采用发展战略？3.在实行复合多样化战略时，是否公司所具有的不同的业务越多越好？如何确定合适的复合多样化程度?4。
企业战略管理(第2版)第1章战略管理导论
2 在西方，“战略”一词来源于希腊文“strategos”，其含义
是将军。
3 不论东方还是西方，战略的词义最初都是指军事领域的指挥
科学和艺术。
1.企业战略决策的渊源 1 重大、长期和根本性决策
2
非常规或者创新的决策
战略决策特征
3
针对主要竞争对手的 对抗性或者博弈性决策
2.企业战略决策的性质
1
企业战略决策既包括事前的主动性决策，也包括事中的反应性决策
6.企业战略的类型 1
从实施战略主体的角度，可划分为：
①公司层战略，是拥有多个子公司的母公司战略； ②经营层战略，是单一行业/产品/市场企业，或者集团公司属下的子公司所采用的战略； ③职能层战略，主要是企业内部各个非实体组织，包括职能部门或者生产单位的战略。
2 从战略实施的时间长短来看，可划分为：
1.产业组织的思维模式
1 战略制定的产业组织模式； 企业高层管理者在制定企业战 略的过程中更重视外部环境而 不是内部环境的分析；
2
3
企业高层管理者在选择行业的 时候更关注收益率高低而不是 竞争优势的建立和发挥；
2.资源基础模式
1 企业战略制定的资源基础模式；
企业高层管理者在制定企业战 2 略的过程中更重视内部环境而 不是外部环境的分析；
2
企业战略决策方法主要是理性的，但也不应排除非理性因素的作用
3.企业战略决策的类型 1
战略承诺或价值驱动型决策
2
战略决策或者决策驱动型决策
3
战略行动或者行动驱动型决策
战 略 决 策 类 型
4.企业战略的性质
1
著名的战略管理学者明茨伯格（Henry Mintzberg）在总结 20 世纪企 业战略管理思想演变的基础上，整合了不同阶段各种战略学派的观点， 提出了战略的整合概念。
企业战略管理四套试题及答案全解
企业战略管理试题及答案（一）一、名词解释:（每小题4分，共20分）1.转向战略：指当企业现有的经营领域的市场吸引力微弱，失去了发展活力而趋向衰退,企业市场占有率受到侵蚀，经营活动艰难时，或者发现了更好的领域或者机会时，为了从原来的领域脱身,转移阵地所实行的战略。
2。
企业愿景:是企业战略家对企业前景和发展方向一个高度概括的描述，这种描述在情感上能激起职工的热情。
3.成本率先战略：是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是在同行业中最低的成本，从而获得竞争优势的一种战略。
4.战略联盟:指两个或者两个以上的企业为了一定目的通过一定的方式组成的网络式联合体。
5。
进攻型研究与开辟战略：是以集中进攻的方式，努力进行技术革新，追求企业技术率先地位和竞争优势，以实现企业市场扩张和多元化经营成长。
二、判断正误（在正确表述后的括号里划“√”，在错误表述后的括号里划“X”，每小题1分,共9分）1。
产品与市场领域应当依据企业当前的具体产品组合与当前的市场领域来确定。
( ╳)2.进入威胁的大小主要取决于进入壁垒高低，以及现有企业的反应程度。
(√)3.如果一个企业的成长不好，则表明其未来的盈利下降。
( ╳)4。
战略目标的可接受性是指战略目标要为公司的股东所接受。
（√）5。
特许经营是指特许方利用自己的品牌、专利或者技术，通过签署特许协议,转让特许权，让受让方利用这些无形资产从事生产经营活动的战略联盟形式. ( √)6.新兴产业的企业最适合于开展集中化战略。
（╳)7。
市场进入战略，根据不同的情况和条件，可以采取不同的战略方式:它包括强化营销、一体营销、多元化营销. （√)8。
技术复合是指在不影响原有个别技术特征的前提下，把两种或者两种以上的技术结合在一个系统里。
（√）9.有限的战略变化是企业在原有的产品系列基础上向新的市场推出新的产品时只需做出局部的变化. ( √）三、单项选择题:(每小题1分，共9分）1。
企业战略管理(第2版)公司层战略
效益要不小于它们独立经营旳经济效益之和（1+1>2）。
3
有关性是指行业多元化企业不同行业活动相互支持、相互补充旳程度，如行业单元之间资源/活动 （原材料、生产设备、产品、流程技术、人力资源、品牌、营销渠道等）旳共享，在相同行业之间
转移关键竞争力，或经过强大旳计划、协调、内部交易控制上下游产业链。
4 有关行业多元化战略指经过进入具有实质性有关旳行业而实现增长目旳旳战略。详细涉及两种类型： （1）纵向一体化战略；（2）共享型有关多元化战略。
主要限制原因
• 内部治理机制：全部权集中、董事会、高管 鼓励性酬劳和任免，目前仍需完善。
• 企业治理市场（外部治理机制）：中国旳资 本市场效率依然不高，资产定价不能反应企 业旳真实情况，购并过程依然受到诸多干扰； 经理人市场仍在建立或者形成之中。
3.企业层战略主体旳特征
企业层战略旳主体：总部/集团企业/总企业/母企业/控股企业等，主要特征为：
本章内容
1. 多元化旳进程与企业总部旳出现 2. 企业层战略旳性质与主要内容 3. 有关多元化战略 4. 不有关多元化战略 5. 混合多元化战略 6. 多元化战略旳推动策略
第一节
多元化旳进程与企业总部旳出现
1.多元化与企业总部旳出现
发达国家企业多元化发展旳进程
多元化造成总部 - 分部旳裂变 事业部制与多元化旳高潮 多元化失败与组合管理 组合管理失效与“归核化”重组
战略管理习题(1-3)
战略管理习题（第一至第三章）一、单项选择题1、迈克尔•波特教授提出了著名的“五种力量模型”，这五种基本竞争力量是进入威胁、产业内现有企业间的竞争、供应商、购买者和【】A. 替代威胁B. 互补品威胁C. 新产品威胁D. 老产品威胁2、战略管理专家安索夫认为，企业战略由四个要素构成，即产品与市场范围、增长向量、协同作用和【】A. 核心能力B. 竞争优势C. 企业使命D. 外部环境3、肯德基快餐店自1987年进入北京市场以来，不断地发展加盟连锁店，占领北京快餐市场，这属于【】A. 市场开发战略B. 产品开发战略C. 多元化战略D. 市场渗透战略4、尽管对企业战略存在不同的认识，但人们普遍认为，美国企业最早将战略管理思想引进到企业经营管理之中，时间是【】A. 从20世纪50年代开始 B. 从20世纪60年代开始C. 从20世纪70年代开始 D. 从20世纪80年代开始5、美国电话电报公司对外宣称，本公司“提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话。
”这一表述属于【】A. 企业使命B. 企业愿景C. 企业目标D. 企业价值观6、根据SWOT分析图，第Ⅲ类型的企业内部存在劣势，外部面临强大威胁，应采取【】A. 扭转型战略B. 增长型战略C. 多种经营战略D. 防御性战略7、与传统的职能管理相比，战略管理对企业发展来说，重在改进效能，是一种高层次管理、整体性管理和【】A. 计划性管理B. 应用性管理C. 动态性管理D. 持续性管理8、现有产品与现有市场领域组合而产生的一种企业成长战略是【】A.市场渗透战略B.市场开发战略C.产品开发战略D.多元化战略9、纺织印染厂原来只是将坯布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染厂与服装加工厂联合，这属于【】A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.混合一体化10、一般来说，进入壁垒高、退出壁垒高的产业是【】A.高利润、高风险B.稳定的高利润C.低利润、低风险D.稳定的低利润11、对宏观环境分析，一般运用PEST分析模型，即主要是对政治法律，经济环境，社会文化和【】的分析。
企业战略管理 第二章PPT课件
一、 环境分析的意义、基本步骤 二、 一般外部环境分析 三、 产业竞争环境分析
1
一、环境分析的意义与基本构成
（一）为什么要分析环境 对外部环境的未来变化做出正确的预见，
是战略能够获得成功的前提。但不确定性又是 外部环境的基本特征。
不确定≠不可知
H.Courtney等人在《不确定性之下的战 略》一文中指出，“在低估不确定性情况下产 生的战略，既不能让企业防御不确定带来的风 险，也不能帮助企业捕捉不确定性带来的机 遇，”还会使管理层迁怒于战略规划过程，而 用经验直觉取代战略分析。
26
5、影响供应商威胁的因素 （1）供方产业的集中程度 （2）供方产品无替代品 （3）产业非供方主要客户 （4）供方产品是买方业务的主要投入品 （5）供方集团的产品已经差异化或建立转
换成本 （6）供方集团表现出前向整合的现实威胁 （7）供方信息掌握的程度
13
技术环境分析的意义 1、确定企业研发，战略性技术储备的方
向； 2、判断技术进步的进程； 3、判断相关技术的影响和走势；
14
某医药企业PEST分析：政治 环境
我国正在建立医（院）、药（房）分离 制度和非处方药（OTC）的管理制度。
新型的社会保障体系将取代传统的公费 医疗制度。
我国加入WTO以后，中成药产品的出 口前景将发生变化。
关键：理解产品与经济环境的关系
9
(四)、社会文化环境分析
1、人口因素； 2、宗教信仰； 3、文化传统； 4、价值观。
社会文化因素对企业的影响往往持久而深远。
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（五）、技术境
主要考察与企业所处领域的活动直接 相关的技术手段，包括国家对该领域科 技开发的投资和支持重点；该领域技术 发展动态和研究开发费用总额，技术转 移和技术商品化速度，专利及其保护情 况，等等。
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2、卡洛尔——企业的四种责任：经济的 （必须履行）、法律的（不得不履行）、道 德的（应当履行）、自愿的（可以履行）。
卡洛尔认为，如果企业不履行社会责任，就 会导致政府增加法律法规，从而降低公司效 率。
四、战略管理的构成要素
企业 方向
竞争 优势
战略管理
资源 配置
协同 作用
1、企业方向
企业使命的表述应包括： 1．基本经营范围； 2．长远的努力方向； 3．基本价值观或经营理
企业总是运行在一定的 环境之中，环境的变化 给企业带来的或许是良 好的机会，或许是致命 的威胁。所以，我们必 须时刻保持警惕，随时 作应变的准备。
——[日]本田宗一郎
案例:
适用范围：适用于具有多 项业务类型，或是进行 跨国经营的企业。
特点：风险大；观念型， 具有开创性，以判断评 价为主．
2、业务层战略：经营（事业部）战略(SBU Strategy)。有时称为竞争战略，或分公司战略．处 于战略结构中的第二层。即由各业务管理中心根据 公司层战略决定的业务组合和各业务的地位和发展 方向，确定本业务的具体竞争方式和资源使用重点。 属公司层战略下的子战略．
如在职能部门中，由职能管理人员对生产、市场营销、 财会、研究与开发、人事等方面制定的短期目标和规 划，其目的是实现公司和事业部门的战略计划。
战略内容：业务战略的成功实施对各职能的具体要求； 特定职能活动与相关职能活动的关系；职能活动的组 织安排；职能的发展方向和资源分配。
重要的职能战略：
采购战略——决定Байду номын сангаас入物是自制还是外购，选择供应 方并保持稳定关系；
制造战略——对制造战略效果的衡量可以用成本、交 货期长短和交货及时性、产品质量、产出数量的灵 活性、新产品率等指标。
营销和服务战略——可分为产品战略、新产品开发和 推出战略、分销战略、价格战略、促销和广告战略， 以及对营销组织的管理等具体的战略。
财务战略——评价指标有资本市场的一些指标，如资 本汇报率等，以及获利率指标等；
企业协同作用分四类：投资协同（设备、原材料、 研发及技术）作业协同(共享经验曲线造成的优 势）、销售协同（共同销售渠道、机构、促销手 段）、管理协同（经验积累和规模效益）
五、三大方面的关系
战略管理层次
战略 管理
战略管理过程
战略管理内容
各层次的战略管理过程
三个层次战略管理的过程
不同层次的主要战略内容
不同层次战略的侧重点
各阶段主要干什么
战略管理各阶段的主要任务
案例分析
问题1：福特公司T型车成功的主要原因？1927年 被淘汰的原因？
T型车成功的主要原因：小型、廉价、轻便、有 市场需求。
1927年被淘汰的原因：车型变化小，过时。 问题2：在发展年份中，福特公司如何应对外部
环境的变化？ 积极应对、推陈出新、开拓新市场、多元化经营
第七节 战略管理中的重要概念
二、战略结构（层次）
：又称为总体战略，是企业最高管理层为整个企业确 定的长期目标和发展方向。是企业总体的、最高层次 的战略。
主要任务：确定企业业务组合。选择经营行业和领域 应阐明３个问题： 企业发展方向；不同业务单元间协调机制；关键资源
的开发存与积蓄．
公司战略的类型：维持型 战略、发展型战略、衰 退型战略、退出型战略。
操作性的问题。
三、战略经营单位 （Strategic Business Unit-SBU）
战略经营单位是指组织内，从事经营活动 最基本的独立事业单位，它为同一市场或 不同市场提供某种产品或服务。
关于企业责任的两种观点： 1、弗雷德曼——“致命的魔鬼原则” 弗雷德曼认为，履行社会责任对企业效率
念； 4．概括企业的整体形象； 5．有感召力。
2、资源配置
资源配置是指企业的人力、财力、公共关 系、信息、物质和管理状况等资源的组合 模式。
本企业资源的总量为多少？ 各类资源的特点如何？ 在哪些业务上重点使用资源？ 不同的业务与不同的资源如何组合？ 在组合的步骤上如何安排先后顺序？
企业中的战略层次
公司战略 经营战略
职能 战略
单一业务公司的战略结构
公司/事业部 战略
市场 战略
生产 战略
研究与开 发战略
人力资 源战略
跨行业经营企业的战略结构
公司 战略
事业战略
事业战略
事业战略
市场 战略
生产 战略
研究与开 发战略
人力资 源战略
4．三种战略的特点
(1) 公司战略倾向于价值取向，不具体。 (2) 职能战略主要涉及具有作业性取向和可
问题3：举例说明福特公司能度过危机的关 键是什么？
冷静、信心、毅力、正确地判断、适应形 势进行改变
问题4：福特公司采用了什么战略使其成功？ 新产品开发战略、多元化发展战略、国际
市场开拓战略
第二章 企业的外部环境分析
一、分析过程 1环境与条件分析 2问题分析 3机会与威胁分析 4优势与劣势分析 5综合分析
人力资源战略——效果可以从职工的工作满意程度、 工作表现、人员流动率、缺勤率、工作事故率、 职工士气、收入水平、职工发展等方面得到反映；
技术战略——效果可以从技术创新率、研究开发效 益、研究开发投资回报率、新产品率、技术推广 应用程度等指标进行判断。
此外还有公关战略等．
特点：执行型；风险小； 衡量以定量化为主．
战略内容：特定领域内机遇和威胁；竞争的焦点； 目标客户群的特征需求；服务产品如何改进；竞争 对手的优势劣势；资源的开发积蓄．
重点：保证战略经营单位在行业或某一细节分市场 中的竞争地位．
特点：中间型；中等风险；衡量以半定量化为主．
3、职能战略 (Functional Strategy): 又称为职能 支持战略。职能层战略是按照公司层战略或业务层战 略对职能活动发展方向进行策划和对职能活动进行管 理的计划。
3、竞争优势
竞争优势是指企业 通过其资源配置与 经营范围的决策， 在市场上所形成的 与其他竞争对手不 同的竞争地位。
4、协同作用
也就是系统协调优化的意思，是将企业的资源配 置、经营范围和竞争能力视为一个统一的有机整 体，即一个系统，对组成系统的各要素进行协调， 寻求系统的整体优化，使企业总体的资源收益大 于各部分资源收益之和，也就是寻求1＋1＞2的 效果。