服装店店长工作流程
服装专卖店店长的工作流程
服装专卖店店长的工作流程服装知识2010-07-28 08:52:08 阅读635 评论0 字号：大中小订阅店长的工作流程《1》、营业前的准备情况1、店员的报到每天应提前15分钟到店，做店员的签到和考勤，查看交接记录及营业状况，待人员到齐召开店员会议。
2、晨会早会由店长主持，所有店员必须参加。
检查仪容仪表。
总结前一天的销售状况和工作。
介绍今天的销售计划，提出当日的销售目标。
提出当日的工作要求、服务要求、纪律要求、卫生标准、顾客的反馈意见。
注意每位店员的情绪，调节好他们的工作状态。
针对新员工进行工作的安排。
传达上级的工作要求。
鼓励表扬优秀店员。
指导清理店内的卫生，分区进行。
指导收银员准备工作。
店长带领店员喊企业口号，迎宾气氛一定要活跃，表情自然亲切。
《2》、营业中1、巡视卖场，检查清洁工作，带领员工向顾客打招呼，并检查补货。
2、注意整个卖场的气氛。
3、每隔一定的时间到收银处察看营业状况，对照以往进行分析，并及时提醒鼓励店员。
4、注意店员的休息，工作状态，切勿同进同出或同时休息或频繁休息。
5、空闲时间可请店员介绍商品价格特点材料等基础知识。
6、指导店员及时的整理货物、清洁卫生。
《3》、营业后1、当天的销售状况总结，核对是否完成今天的目标。
2、分析并解决相关的问题，提出相应的策略。
3、方便顾客购物跟踪反馈信息。
4、完成各种报表。
5、货物的清点和补充。
6、清洁货场和安全检查。
店长的定义：店长是店铺的最高管理者，其工作的内容---既是店铺的总指挥，既要按规章制度指挥各部分，还要协调全体成员做好店内的营业工作。
赋予店铺生命力，不断的提高店铺的经营业绩。
店长的使命：1、贯彻落实企业的营运目标，创造优异的销售业绩为顾客提供良好的服务。
2、领导布置门店各成员的日常工作，激发店员的积极性和创造性，营造一个愉快的工作环境。
3、企业文化，政策的最基层的执行者和捍卫者，最大可能的为企业和集体利益和长远利益服务。
4、店长如何作好店员的管理：1、对店员的领导能力。
服装销售店长工作流程有哪些
服装销售店长工作流程有哪些一个服装店也有自己的“元首”，那就是店长。
服装店长统领一个服装店，服装店大大小小的事情都归他(她)管，作为一名服装店长，他们每天的工作流程有哪些呢?下面就是店铺给大家整理的服装销售店长工作流程，希望大家喜欢。
服装销售店长工作流程步骤(一)开业前准备工作一.当班人员必须提前半小时入店,并进行签到.二.自我检查仪容仪:工作服的整齐着装、胸牌的正确佩带三.店长1.安排人员进行卫生的打扫;货架整理;准备当日备用零钱2.分配完工作后,检查电话线、传真机、POS机、音响、照明灯工作是否处于正常工作状态3.对收银区的准备:收银纸塑料袋会员卡促销品资料表四.查看POS库存,是否有未审核的单据五.检查店员的卫生完成情况和货架整理情况,提出不足之处并进行改善六.组织晨会的召开1.点名,检查签到本2.传达公司文件.包括通知、调令、促销活动操作方法、店长会议情况3.宣布昨日营业额、达成率、今日营业指标4.分配今日人员的.工作区域与主要职责5.对店员进行相关的日常培训讲解6.带领店员练习营业规范用语:欢迎光临三足袜业欢迎下次光临谢谢一共X元,收您X元,找您X元请点收服装销售店长工作流程步骤(二)营业期间一.记录当天晨会日志二.时刻检查及货架上有无空缺商品,提醒店员及时补上三.监督促销活动的实施1.关注促销活动的进展,提醒店员及时向顾客做好介绍与宣传2.促销商品的摆放醒目,促销价格标牌的摆放醒目3.促销商品及时补货上架四.处理营业中顾客投诉1.端正自己的心态,认真听取投诉情况2.不与顾客抵触,始终保持微笑,并认真讲解3.不要轻意向顾客做出承诺五.对新员工进行相应的指导与培训包括:日工作流程、礼仪、商品基本知识等六.接收货品,安排人员点货验收1.察看箱子外包装有无破损方可收货2.察看箱子外包装为红色封箱带,上下共8条方可收货3.店内点货按箱中出库清单,逐一点货4对照点货数量,审核POS中的单据,如有差异及时联系总部七.时刻维持店生卫生状况服装销售店长工作流程步骤(三)午餐期间一.合理安排店员轮流外出进餐二.监督检查B班人员签到情况三.收银员交接工作的及时监督四.检查营业高峰期零钱备用情况五.店长外出,安排代管人员负责门店管理营业高峰期一.查看截止销售额1.关注目前为止的销售情况,离今日营业指标还有多少2.将情况通知店员,激励店员再接再励二.为高峰期做准备1.空缺商品再次检查并补货2.零钱的及时检查与兑换3.促销活动资料的分发,活动情况的宣传4营业礼貌用语的时刻监督与提醒三.顾客反馈信息收集,并及时记录四.到银行上交前一日门店销售现金,并兑换第二天备用零钱五.处理门店各项外协事宜包括:交水费、电费、管理费用等六.对周边信息的收集1.竞争对手的商品情况/促销情况2.周边同一业态商家的促销情况3.市政规划(有肋于门店开发)七.促销活动的执行及跟踪晚餐期间一.合理安排店员轮流进餐二.监督交接-班情况三.POS的现时销售情况,再次激励店员加油努力营业结束一.安排卫生的打扫二.关闭射灯,及旋转灯箱,三.清点当日收银现金,确认后并锁入保险箱内四.当日销售数据的传输及补货单传真,此外还有会员资料的传真五.将当日销售票据打印,作好当日销售记录六.店员下班签字七.如为盘点当日,组织好店员的盘点工作,只有在POS正确传输数据后方可签字下班八.如店长第二天休息,店长提前安排人员代理,并做好相应交-班工作九.关闭所有电器包括:音响、空调、日光灯、POS机十.关门、上锁【服装销售店长工作流程有哪些】。
服装店长职责与工作流程
服装店长职责与工作流程篇一：服装店店长工作职责服装店店长工作职责一、工作职责（1）将目标传达给下属，要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成公司下达的指定销售目标,依业绩状况达成对策，领导员工提供优质的顾客服务，并竭力为公司争取最佳营业额。
（2）监管店铺行政及业务工作：主持早、晚会，并做好记录。
（3）销售工作进行分析，每日检查货源情况，畅销产品及时补充，滞销产品作出合理化销售建议或退仓，确保日常的销售。
（4）进（退）店的货品，安排店员认真清点，若发现差异，立即向公司汇报。
（5）有效地管理和运用资源，如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。
（6）定期对员工进行培训教育指导：与门店工作规范相关的一切规章制度。
（7）传达公司下达的各项目及促成工作，培训及管理所有员工。
二、人事管理（1）指导属下员工之纪律及考勤。
（2）编排班表，按实际情况作适当修正，并确保下属准时上班。
（3）建议人事调动，纪律处分，下属晋升等。
（4）负责执行仪容仪表标准及制服标准。
（5）培训员工产品知识，销售技巧及其他有关之工作知识。
（6）了解公司政策及运作程序，向员工加以解释，并推动执行。
（7）确保每位员工了解店铺安全及紧急指示。
（8）清楚理解有关雇佣条例及向员工解释有关公司守则及福利。
服装店店长一日工作流程
服装店店长一日工作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!服装店店长一日工作流程作为一名服装店店长，需要全面负责店铺的日常运营和管理，确保店铺的销售业绩和顾客满意度。
服装店店长职责与工作流程
服装店店长职责与工作流程英文回答：Assistant Manager Responsibilities and Workflow in a Clothing Store.The Assistant Manager in a clothing store is a vitalrole that supports the overall success of the business.Their duties encompass various aspects of store operations, including customer service, sales, and administrative tasks. The following outline provides a comprehensive overview of the responsibilities and workflow typically associated with this position:Customer Service.Greet customers, respond to inquiries, and assist with product selection.Handle customer complaints, resolve issues, and ensurecustomer satisfaction.Maintain a positive and professional demeanor at all times.Build strong customer relationships and promote brand loyalty.Sales.Assist customers in selecting products that meet their needs and preferences.Upsell and cross-sell products to increase sales volume.Promote new products and special offers to customers.Track sales data and identify areas for improvement.Administrative Tasks.Manage the day-to-day operations of the store, including opening and closing procedures.Maintain inventory levels, order products as needed, and ensure product availability.Process customer transactions, including cash, credit card, and gift card payments.Assist with marketing and promotional activities to increase store visibility.Workflow.The Assistant Manager's workflow typically involves the following sequence of tasks:1. Morning Arrival: Arrive at the store on time and prepare for the day's business.2. Store Opening: Open the store, check inventory, and display products.3. Customer Service: Assist customers with product selection, answer inquiries, and handle complaints.4. Sales: Generate sales, promote new products, and track sales data.5. Inventory Management: Monitor inventory levels, place orders, and receive deliveries.6. Transaction Processing: Process customer payments and maintain financial records.7. Store Closing: Close the store, secure the premises, and prepare for the next business day.中文回答：服装店店长职责与工作流程。
童装店店长工作一日流程及内容
童装店店长工作一日流程及内容1.早上9点，我到店里将门打开。
At 9 am, I open the store.2.检查店铺卫生和陈列，确保店内整洁。
Check the cleanliness and display of the store to ensure it is tidy.3.查看昨天的销售情况和库存，做好今天的销售计划。
Check yesterday's sales and inventory to prepare for today's sales plan.4.开始接待第一批顾客，询问他们是否需要帮助。
Start receiving the first batch of customers and ask if they need assistance.5.协助顾客挑选合适的童装，并介绍商品特点。
Assist customers in choosing suitable children's clothing and introduce the features of the products.6.介绍店内最新款式和促销活动，吸引顾客的注意。
Introduce the latest styles and promotional activities in the store to attract customers' attention.7.帮助顾客试穿衣服，提供专业的意见和建议。
Help customers try on clothes and provide professional opinions and suggestions.8.整理店内陈列，确保商品摆放整齐美观。
Organize the store display to ensure the products are neatly arranged.9.和供货商联系，确认新货物的到货时间和数量。
服装店店长职责与工作流程
服装店店长职责与工作流程
一、职责
服装店店长是服装店的最高管理者，负责服装店的日常运营和管理工作。
其主要职责包括：
1．制定并执行销售计划：根据公司下达的销售目标，制定具体的销售计划，并组织员工进行实施。
2．管理商品库存：负责商品的采购、验收、入库、出库、调拨等工作，确保商品库存的合理和准确。
3．组织员工培训：负责对员工进行业务知识、技能和服务意识的培训，提升员工的整体素质。
4．维护店面形象：负责店面形象的维护，包括店面陈列、卫生清洁、服务质量等。
5．完成公司交办的其他任务。
二、工作流程
服装店店长的工作流程一般如下：
1．每日晨会：召开晨会，布置当日工作任务，并对员工进行工作指导。
2．巡视店面：巡视店面，检查店面陈列、卫生清洁等情况，并与员工进行交流。
3．处理日常事务：处理日常事务，如商品采购、退货、客诉等。
4．召开员工会议：定期召开员工会议，总结工作经验，并提出改进措施。
5．月度总结：进行月度工作总结，分析销售情况，并制定下个月的工作计划。
三、工作要求
服装店店长应具备以下条件：
1．具有良好的沟通能力和团队管理能力。
2．熟悉服装行业相关知识和技能。
3．具有较强的责任心和工作积极性。
4．能够承受工作压力，并能适应快节奏的工作环境。
四、总结
服装店店长是一项重要的管理工作，需要具备一定的综合素质和能力。
服装店店长应认真履行职责，不断提高自身的能力和水平，带领团队完成销售目标，并为公司创造更大的效益。
服装店长一天的工作流程
服装店长一天的工作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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检查店铺的陈列，确保服装摆放整齐、美观，标签价格清晰。
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服装店店长工作流程
店长工作流程
一•每年工作流程
去年的工作总结，本年度的工作计划
1、年业绩的指标订定
2、做好一年的工作安排
人员储备、货品；陈列管理提升、自身方面的提高，完善店铺
管理。
二•每月工作流程
1、在每个月的月底与月初要写好月总结及下个月的计划。
时间
在每月五号前做好。
2、安排好每周开店铺带班会议和三个组别会议的内容。
3、每个月要定好盘点时间并与主管沟通到位。
4、每个月陈列方面要有大型的调场两次，小调两次。
5、做好每个月的账目。
6、对新款货品的了解并做好与同事分享。
7、安排好一个月的班表。
8在月底做好一个月店铺同事的考勤并做好记录，下个每月三号交到人力资源部。
9、安排好每个月与财务部的配合与沟通。
女口：换零钱、换发票、刷卡单、存款单、报销单等的交接。
10、每个月要有四次与物流部沟通。
如：退货、配物料等等。
11、安排好副店一个月的工作内容，并能监督到位。
12、每个月四次卫生进。
包括：货场与小仓
如：灯具、道具、外立面等等。
13、一个月四次的店长会议。
14、每月对同事进行考核并做好跟进。
三、每周工作流程
1 •店长根据公司下达的销售目标，做好店铺的管理工作包括:
A・人员的管理
包括人员士气的调整、服务质量的提高、储备人员的带教。
B.货品陈列管理
货品陈列的调整、库存管理、推广活动对货品销售的影响等。
C・店铺管理
充分利用人力资源和现有货品努力做好店铺销售并有效控制货品
流失，经营成本等。
2•店长需于每周、每月定期参加直属部组织的工作会议，分享店铺的工作成效，努力完成公司下达的销售目标。
并总结一周工作与下周计划。
3•关注周边市场动态，及时将信息反馈给直属渐，给公司的推广策略提供合理建议。
4 •每一周的班表与考核人员的跟进。
5•关注一些细节的工作，如：物价签、卫生、店铺硬件的维护等等
6•定期与同事沟通，一般在周三与周四的时间。
7•周一至周日的工作细节安排
A、周一：写好一周生意总结，传真或写文件给主管与销售部（周会
议时分享）。
B、周二：货场陈列跟进，晚上大卫生跟进，找部份同事沟通，
并在周二与财务部与物流部沟通。
C、周三：小组工作跟进与组长沟通，部署下周内容与事项，并与
同事沟通、即与同事谈心。
D、周四：分析周一至周四报表，部署周末生意，做好周末的场区
图，与上级沟通，查看货品是否充足。
E、周五：做好周未场区图，跟进游戏结果，以生意为主。
F、周六；日带动同事冲销售，留意货品反映及时调整货场。
四•每天店长工作流程
1.店铺营业前工作安排
店员报到：每天提前15分钟到店，进入店后依次打开电源，做好店员签到考勤，查看留言本上的昨日留言及营业状况，待店员到
齐，召开早会。
A.早会内容：
&检查仪容仪表：
&总结前一天的销售情况分析达成原因，介绍销售计划，提出当日销售目标
&对三个组别（服务；陈列和货组）的工作进行总结和当天的部
署。
&提出当日工作事务跟进：纪律要求、卫生标准、顾客意见反
馈：
&注意每位店员情绪，提高其工作意愿“
&传达上级工作要求，鼓励、表扬优秀店员
B.针对新店员进行阶段性的、有计划的销售技巧培训与产品知识培训
（尤其是新品上市）：
C.整理工作
&指导清理店内卫生，分区进行，卫生核检表检查跟进&留意货场是否有空间给客人，在门口看回店铺的整体。
如：硬件、人员、货品、陈列等等
&开门前店长要留意货场七大方面
a.头档、挂装跟进，货量是否充足。
b.橱窗及挂画跟进。
c.挂装数量一致，挂钩方向一致。
d.价钱牌外露、留意全场价钱牌及陈列海报跟进。
e基本摆位，看回货场。
f.人手安排是否合理
g.全场模特是否整齐、干净、颜色是否合理。
2•店铺营业中工作安排。
A.巡视货场，检查清洁工作（包括橱窗、模特装饰），带领店员向
顾客打招呼，并检查、补充货场。
B.合理的安排好人手，跟进三个组别的工作。
C.合理的安排好时间，找员工沟通。
D.注意整个卖场的氛围，与同事互动、交流、并问好。
E.每隔30分钟到收银处察看营业状况，对照以往情况进行分
析，并及时提醒、鼓励店员。
（大店时间可以缩短）
F.注意店员的休息、工作状态，切勿同进同出，同时休息或频繁休
息。
G.定时留意店铺卫生并做好跟进。
H.爆场应安排好人手，防止失货，试衣超过三件，及时收回。
I.店长多留意整个卖场，留意陈列；货品和服务发现问题马上跟
进。
J.陈列的跟进，注意陈列细节和货品组合，（安排组别同事跟进）＜K.合理安排充电人员
L.及时发现顾客意见顾客投诉，尽力帮助顾客解决疑难问题。
M.比较空闲时，特别是上午估计一到两个小时没有什么生意，可安排组别同事分享理论知识。
N.交接班时要做好工作交接（业绩；人员状态和事务）将早班情
况交待给下一班，鼓励中班店员精神饱满：交接班要以迅速、
准确、方便为准则
3•店铺营业后的工作安排
A.核定目标
&当天销售情况总结，核对是否实现早例会所订目标。
&分析并解决相关问题，提出相应策略。
不断改进工作方法，促进销售业绩。
B.整理顾客档案
方便顾客服务、跟踪反馈信息
C.完成各种报表
&包括日报表、店员考核表等
&货品整理与补充
&在交更本上交接好工作（业绩；人员状态和事务工作）
&关门后检查营业额，道具，灯，数据传输，做帐，卫生，收B和查包。
编写人。