餐饮业实习报告范文3篇

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餐饮公司实习工作总结7篇

餐饮公司实习工作总结7篇

餐饮公司实习工作总结7篇第1篇示例:餐饮公司实习工作总结在餐饮公司实习期间,我主要负责服务员的工作。

这包括接待顾客、点菜、上菜、结账等方面的工作。

虽然这些工作看似简单,却需要我细心、耐心,尤其是要有良好的沟通能力和团队合作精神。

在这个过程中,我学会了如何与不同性格的顾客进行沟通,如何应对突发状况,如何与同事协作,如何在繁忙的环境下保持冷静等等。

除了服务员的工作,我还有幸参与了厨房的一些工作。

在这里,我学到了如何准备食材、如何操作厨房设备、如何控制火候等厨艺技巧。

我还跟着厨师学习了一些菜品的制作方法,包括切菜、炒菜、蒸菜等。

在实践中,我发现厨房工作需要更高的耐心和技巧,因为涉及到菜品的口味、色泽、口感等方面,需要严格控制每一个细节。

除了服务员和厨房工作,我还有幸参与了一些市场营销活动。

通过参与推广活动、制作宣传资料、与顾客互动等方式,我了解了如何吸引顾客、如何提升品牌知名度、如何增加销量等。

这些经验让我更加了解了餐饮行业的竞争激烈和变化快速,也让我对市场营销这个领域产生了浓厚的兴趣。

这段实习经历让我受益匪浅。

通过实践,我不仅学到了专业知识和技能,还锻炼了自己的沟通能力、团队合作精神和应变能力。

在未来的工作中,我会更加努力地学习,不断提升自己的能力,为将来的发展做好准备。

通过这次实习,我也深刻体会到了餐饮行业的魅力和挑战。

餐饮行业是一个充满激情和机遇的地方,也是一个需要不断学习和进步的地方。

我相信只有不断努力、不断挑战自我,才能在这个行业中取得成功。

这次餐饮公司实习让我收获良多,也让我更加坚定了自己的职业目标。

我会珍惜这段宝贵的经历,将所学所得融入到未来的学习和工作中,不忘初心,砥砺前行。

感谢餐饮公司给我这次宝贵的机会,也感谢导师和同事们对我的指导和帮助。

愿我们在未来的道路上共同成长,共同前行。

第2篇示例:在餐饮公司实习期间,我获得了许多宝贵的经验和收获。

这段时间让我更深入地了解了餐饮行业的运营和管理,也让我更加感受到了团队合作和沟通的重要性。

大学生餐饮行业实习报告(通用6篇)

大学生餐饮行业实习报告(通用6篇)
大学生餐饮行业实习报告(通用 6 篇)
篇一:高校生餐饮行业实习报告 由于学校与酒店合作的关系,我来到了 xx 酒店实习。其中主
要是平常酒店宴会厅内的服务员实习。以下是我在酒店餐饮部的 实习报告。
一、实习时间 20xx 年 x 月 x 日。 二、实习地点 xx 酒店餐饮部。 三、实习内容 餐饮部的工作环境相对轻松自由,整个晚上是以乐队表演和 自助餐的形式进行的,客人们可以畅饮啤酒,人到啤到。作为服 务人员,我们不被要求要用托盘送啤酒,双手拿杯子就可以了, 有时候 x 个手一共可以拿得起 x 杯啤酒,也觉得自己挺厉害的呢! 每天下午我们的主要任务就是一些简洁的场地布置:摆桌子、分 餐具、弄纸巾花、打算自助餐、摆啤酒等等。到了晚上,即客人 入座后,我们主要任务就是自助餐服务、倒啤酒和调动客人的主 动性,融入到现场气氛。 一起先倒啤酒没有阅历,我总是驾驭不好啤酒气泡冒出来的 度,总是倒太多导致气泡溢出来洒在桌上,甚至溢到客人的手机
还有一个做 IT 的小哥哥,她说我很可爱长得很像她的妹妹, 拿了一杯啤酒来敬我,还留了我的电话号码,后来第 x 天我收到 了他的短信,短信上写着“昨天感谢你了,小妹妹!” 收到短信 的那刻内心很是感谢,看到自己的服务能够带给别人欢乐,真得 很感谢有这么多人满足我这并不是特殊专业的服务,也特殊感谢 客人对我的包涵。
第1页 共22页
上、身上,每次遇到这种状况我都会很惊慌,会觉得很不好意思, 好在每次客人都还是很谦和地处理我的失误。不过倒多了,总结 出了阅历便也可以把倒啤酒这么简洁的事情做好。啤酒节的客人 留给我印象最深刻的也有两个:
有一桌全是德国人,他们喜爱单独买德国的某种酒来喝,作 为服务他们桌的我也乐此不疲地帮他们买了 x 次酒,最终一次帮 他们买的时候他们,他们还给了我小费。这是人生中第一次收到 小费,一起先很不好意思拿,一再的推脱,那个德国人硬塞到我 口袋里,我也不再好拒绝,内心还是很欣喜的。虽然不是说许多 钱,但却是一种激励,至少是对我服务的一种确定。最终他走的 时候还亲了我的脸颊,始终和我说“Thank you”,其实觉得自己 做的不过是分内之事,却得到别人如此的确定,那时的我很是快 乐。

酒店餐饮部实习报告优秀6篇

酒店餐饮部实习报告优秀6篇

酒店餐饮部实习报告优秀6篇篇一:酒店餐饮部实习报告篇一时隔一周,要写周记了,工作的事,我已经定下来上了,这个酒店现在看来还不错的吧,至少不之前的好多了,在这里不会那么的无聊,整天没天没事做,在这的两天,适应的挺快的吧,这里的人基本上熟悉了,虽然名字还叫不出来,不过还好的拉,自我感觉适应能力不错, 口可口可I来了的第二天晚上就碰到了老外,惨了,我们中餐厅的没有能搞定的, 晕死了,之后还请了外援,最后才点好菜,我当时想想如果自己能是那么几句英语那多好了,就不用那么麻烦了,好狠自己的啊,于是对自己说,要把英文弄好,不说很好,可是要说那么几句基的啊,不然怎么对的起自己,还亏是大学生呢,于是第二天下午休息后就出去买英语书了,看了2本,对比下买了一本,虽然那里面的涉及广,可不全,不过平时用的是差不多了,这不买回来就看了,可到晚上又全忘了,我的妈呀,什么时候能说上几句啊,现在还带在身边,打算写好后就读上几句,也不知道我这是一股热气还是…可还是有用的,也会让热气热下去的,心恒就好了。

毕竟以后别的地方也要用的啊,会读英语的感觉很舒服的啊。

刚来的头天,领班给我安排跑菜,之后跟经理说了,在就没有跑了,其实我知道刚来对菜品不熟悉得从那起,只是怕遗忘了当跑菜用,现在对菜品点过,上过的,还是知道了几个,正在背菜单呢,虽然他不质量竞争,现在提倡的是文化竞争,文化竞争能力是最高层次的质量竞争,是高品位有竞争,是适应市场需要的竞争。

饭店文化要突出个性,文化要示个性,个性带来形象,形象增强竞争力,饭店文化要有特色,注重细节,有特色。

永远都不会忘记上午下午晚上例会结束时黄鹤楼全体员工呼喊的企业宗旨:亲情服务,互相关爱,脚踏实地,永远第一,微笑!微笑再微笑,努力努力再努力!酒店实习的日子结束了,这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。

总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在一个月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。

关于餐饮的实习报告4篇

关于餐饮的实习报告4篇

关于餐饮的实习报告4篇餐饮的实习报告篇1前言在学校学了三年理论知识后,终于有踏上社会进行实习的机会了。

这实习早就知道,可以说是急切地期盼着这一天的到来,因为大家再也无法忍受当前这日以继夜的填鸭式的教学,尽管从师兄那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。

第九周,考完试,举行实习动员大会。

我被分配到丽江一家新建的准四星酒店,丽江王府饭店。

丽江王府饭店建于原木王府客栈的旧址,秉承了当年木王府客栈的辉煌历史,再现当年土司的接待风范。

由丽江京源房地产公司按国际涉外四星级标准建造,坐落于“世界文化遗产”———丽江古城南门小区三眼井旁,交通便利,距古城四方街步行仅5分钟,离市交通中心2公里,饭店内设76标,12单、4套套房、每一个房间均可通过有线或无线上英特网,IPTV。

建筑于纳西古建筑“三坊一照壁”“四合五天津”“走马转角楼”为特色,奇花异草、古朴建筑、亭台水榭、纳西传统艺术作品容于其间,尽显纳西民俗精华,穿行于四角回廊,宁静悠远,似在江南、宛如隔世。

在短短40多天的时间里,我们六个人展转三个部门。

保安礼宾部,餐饮部,客房部。

第一部分:保安礼宾部四月二十号,我们分配到王府酒店的六个人,跟辅导老师到酒店报道。

为了让我们更快熟识了解酒店。

四个男的安排在礼宾部,两个女的安排在前厅。

这也有助于我们更多的跟客人接触,锻炼人际交流,二十一号就正式上班。

四个男生都是三班转换,第一天我跟另外一个上的是中班,从下午四点到晚上十二点。

在保安礼宾部大约15天,时间算是比较长。

在这里让我懂得很多东西,客人入住酒店,首先接触的就是行李生。

所以作为行李生,代表酒店的形象,特别要注重给客人的首应效应。

在这期间,让我懂得如何接待客人,并怎样把客人带到客房的整一套程序。

更加懂得礼貌礼节的重要性。

王府饭店销售是以散客为主,接待的客人大部分是外国游客,经常要跟外国游客打交道,口语就显非常重要。

经过一段时间,发现自己口语是多么的差,以后要好好补英语。

餐饮业实习报告范文3篇

餐饮业实习报告范文3篇

餐饮业实习报告范文3篇餐饮业实习报告范文怎么写?实习报告是学生记录实习过程、实习感悟,提炼实习经验后所形成的书面资料,下面是小编为你整理的餐饮业实习报告范文3篇_实习报告范文大全,希望对你有用!餐饮业实习报告范文篇一:一、实习目的:实习是在校大学生接触社会,了解社会的机会,是大学生走上社会的良好过渡,走向工作岗位的入门之课。

实习让我们了解到理论和实践的差异,更好的把理论知识变为实际动手操作能力,加深我们对所学知识的理解和消化,同时也学习如何处理人际关系,如何分工协作的能力等。

通过这次实习提高自己的实践能力、交际能力、思考能力以及为了使自己的假期过得有意义,也通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。

想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。

二、实习时间:20__年_月_日至20__年_月_日三、实习地点:马鞍山市悠闲美地茶餐厅四、实习内容:我按照学校的要求,进行了为期一个月的社会实践,到我们学校附近的悠闲美地茶餐厅去打工。

马鞍山市悠闲美地茶餐厅是一家以中、西简餐、茗茶、咖啡为一体的综合性休闲茶餐厅,是商务洽谈,朋友小聚,休闲娱乐的一种较好的场所选择。

我在悠闲美地打工期间被安排到了在前厅当服务员。

我选择餐饮业主要因为在这里能够接触不同层次的人物,为这些人服务当然少不了沟通,处理问题必须随机应变,这也锻炼了我的沟通能力和思维能力,同时,也对餐饮业有了初步的了解。

餐饮业是最容易成功的行业。

美国食品工业协会年度报告中指出,中国是世界上最有潜力的餐饮市场,是一个成长性巨大的朝阳产业。

国内数据显示,自改革开放以来,中国餐饮业一直旺盛发展,是中国市场上惟一的连续15年年增长率两位数的行业。

与此同时,中国餐饮业的投资创业者创新活力不断,多业态蓬勃发展,连锁餐饮、特色餐饮、商务餐饮、大卖场餐饮等新生意模式层出不穷。

餐饮实训心得(通用8篇)

餐饮实训心得(通用8篇)

餐饮实训心得(通用8篇)餐饮实训心得(通用8篇)心得是一种很好的表达自己的想法和感受的方式,可以让人更好地了解自己的思想和价值观。

优秀的餐饮实训心得应该是怎样的?快来学习餐饮实训心得的撰写技巧,跟着一起来参考!餐饮实训心得篇1餐饮实习之路:滋味生活,成长感悟实习对我来说,不仅仅是一次学习和锻炼的机会,更是一段宝贵的人生历程。

在这段时间里,我不仅收获了专业知识,更增长了人生阅历,深化了对生活的理解。

实习期间,我有幸在一家五星级酒店的餐饮部门工作。

工作的内容主要包括宴会服务、餐厅管理以及客户沟通等。

在这个过程中,我接触到了各种各样的人,体验到了不同的人生。

我的实习工作从最基础的服务员开始,负责宴会的餐桌布置和客人沟通。

这个工作需要极高的耐心和细致,让我深刻体验到了服务业的不易。

同时,我也通过与客人的交流,了解了不同人群的生活习惯,这对我个人的沟通能力和人际交往能力有了极大的提高。

在实习期间,我遇到了一位特别的服务员。

他以热情、细致、周到的服务赢得了客人的赞誉。

他的服务理念深深地影响了我,让我明白了服务行业的魅力所在。

通过这次实习,我深刻理解了团队合作的重要性,明白了只有真诚对待每一个人,才能提供优质的服务。

同时,我也认识到在工作中不断学习和进步的重要性,只有不断提升自己,才能在竞争激烈的社会中立足。

回顾这次实习,我深深感激酒店为我提供的这次机会。

这段经历让我明白了生活的多样性和复杂性,也让我学会了如何面对困难和挑战。

我坚信,这次实习将在我未来的人生道路上起到积极的推动作用。

餐饮实训心得篇2以下是一篇餐饮实习心得体会总结:本次实习是在___餐厅进行的,旨在了解餐饮业的基本运营方式和技巧。

通过这次实习,我深刻地认识到了餐饮业的重要性,并学到了很多实用的技能和知识。

在实习期间,我主要负责点餐和送餐工作。

刚开始的时候,我有些不知所措,不知道该如何应对客人的需求。

但是,在同事的帮助和指导下,我逐渐掌握了技巧和注意事项,并能够熟练地完成自己的工作。

暑期饭店打工社会实践报告6篇

暑期饭店打工社会实践报告6篇

暑期饭店打工社会实践报告6篇篇1引言暑假期间,我选择了在当地一家知名的饭店打工,旨在通过亲身实践来锻炼自己的能力和提升社会经验。

本文将详细介绍我在饭店的工作经历、所获得的体验和感悟,以及本次实践活动的总结和反思。

一、工作经历在暑假开始之前,我通过招聘网站了解到当地一家饭店正在招聘暑期兼职员工。

经过简历投递和面试,我成功获得了这份工作机会。

工作内容主要包括餐厅服务、传菜、清洁等。

在工作时间方面,我选择了每天工作8小时,每周工作5天的安排。

这样既能保证我有足够的时间完成工作任务,又能让我有足够的时间休息和放松。

在工作内容方面,我主要负责餐厅服务工作。

每天早上,我需要提前到岗,做好开餐前的准备工作,如清洁餐桌、摆放餐具等。

在开餐期间,我需要热情接待每一位顾客,为他们提供优质的服务。

此外,我还需要协助传菜员传菜,确保菜品能够及时送达顾客桌面。

在午餐和晚餐高峰期,我还需要负责清洁餐厅卫生,保持餐厅的整洁和卫生。

二、所获得的体验和感悟通过这次暑期打工经历,我获得了许多宝贵的体验和感悟。

首先,我学到了许多关于餐饮业的知识,如菜品的搭配、餐饮服务的流程等。

这些知识将对我未来的学习和工作产生积极的影响。

其次,我锻炼了自己的沟通能力和团队协作能力。

在餐厅工作中,我需要与顾客和其他员工进行频繁的沟通和协作,这让我更加善于倾听和理解他人的需求和想法。

最后,我还学会了如何面对工作压力和时间管理。

在快节奏的工作环境中,我需要合理安排时间,高效完成任务。

三、总结和反思总的来说,这次暑期饭店打工经历让我受益匪浅。

我不仅学到了许多实用的知识和技能,还提升了自己的综合素质和能力。

在未来的学习和工作中,我将继续发扬在饭店打工期间所学到的优秀品质和精神面貌,不断努力追求卓越和成功!然而,在这次实践活动中,我也发现了一些需要改进的地方。

首先,我在面对工作压力和时间管理时还需要进一步加强自己的能力。

有时我会因为过多的工作任务而感到有些手忙脚乱,这在某种程度上影响了工作效率和质量。

餐饮行业的实践报告7篇

餐饮行业的实践报告7篇

餐饮行业的实践报告7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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您的努力学习是为了更美好的未来!餐饮业实习报告范文篇一:一、实习目的:实习是在校大学生接触社会,了解社会的机会,是大学生走上社会的良好过渡,走向工作岗位的入门之课。

实习让我们了解到理论和实践的差异,更好的把理论知识变为实际动手操作能力,加深我们对所学知识的理解和消化,同时也学习如何处理人际关系,如何分工协作的能力等。

通过这次实习提高自己的实践能力、交际能力、思考能力以及为了使自己的假期过得有意义,也通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。

想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。

二、实习时间:20xx年x月x日至20xx年x月x日三、实习地点:马鞍山市悠闲美地茶餐厅四、实习内容:我按照学校的要求,进行了为期一个月的社会实践,到我们学校附近的悠闲美地茶餐厅去打工。

马鞍山市悠闲美地茶餐厅是一家以中、西简餐、茗茶、咖啡为一体的综合性休闲茶餐厅,是商务洽谈,朋友小聚,休闲娱乐的一种较好的场所选择。

我在悠闲美地打工期间被安排到了在前厅当服务员。

我选择餐饮业主要因为在这里能够接触不同层次的人物,为这些人服务当然少不了沟通,处理问题必须随机应变,这也锻炼了我的沟通能力和思维能力,同时,也对餐饮业有了初步的了解。

餐饮业是最容易成功的行业。

美国食品工业协会年度报告中指出,中国是世界上最有潜力的餐饮市场,是一个成长性巨大的朝阳产业。

国内数据显示,自改革开放以来,中国餐饮业一直旺盛发展,是中国市场上惟一的连续15年年增长率两位数的行业。

与此同时,中国餐饮业的投资创业者创新活力不断,多业态蓬勃发展,连锁餐饮、特色餐饮、商务餐饮、大卖场餐饮等新生意模式层出不穷。

当前中国餐饮业正处于成长期。

首先,中国国民经济和人民的收入水平、支出水平、生活水平正处于高速增长时期,这是餐饮业高速发展的重要经济基础和前提;其二,中国正处于家务劳动社会化转型时期,人均外用餐支出正处于急剧增长阶段,这是支撑中国餐饮业高速发展的市场基础。

然而事物发展都是一个循环往复、螺旋上升过程。

目前中国餐饮业正处于改革开放后成长期中的第三个高峰,这个阶段的特点是:竞争白热化,大量新投资涌入,行业将会在痛苦的结构调整中实现规模扩大,新业态、新经营模式将不断涌现,最终将促成整个餐饮行业进入成熟期。

在xx年2月10日我来到悠闲美地茶餐厅开始我的社会实践。

开始第一天是我的工作是熟悉餐厅的环境和主管,要记住大厅和包间的编号,托盘、餐具、水壶等的摆放位置,明白自己的工作到底要做什么。

而我们新进职员的工作在开始时相对简单一些,主要是迎宾,根据客人人数添减餐具及上湿巾,为客人倒水,然后上菜、添水、加菜、撤桌等工作,以后的每天和同事们 9:00 前到店里指纹签到,换完店里的制服后,就按领班分配,对自己负责的区域开始各自的卫生打扫,全范围清理。

每天的工作都十分辛苦,特别是周末。

但这只是辛苦,每天还要对着形形色色的人,无论遇到什么样的指责或刁难,我们都必须遵循“顾客就是上帝”的原则来微笑服务。

这不只是作为一个职员应做的工作,也是对我们自身气质的一种磨砺。

另外,在那我也确实学到了一些知识,虽然有些只是理论上的学习,可是我觉得这是很难得的机会,一般人是不能这样去了解,去接触的,所以我觉的这些都是一些很宝贵的财富,我确确实实的去体会了,感同深受了,所以印象深,感触深,心里真得很开心!五、实习体会:不知不觉,我在这为期一个月的打工生活就这结束了,这次打工让我感慨很多,我也真得学到了很多的东西。

这短短的一个月的经历,对我来说无疑是一个很好的煅练,在工作的过程中,我不断的严格要求自己,把手上的活当做是自己的本职工作,需抱着认真负责的态度去做事。

在工作期间最大的体会就是,作为一个服务员,最大的考验就是耐心。

我不仅仅是学到了一些餐厅知识,更重要的是锻炼了自己的韧性,让自己明白了很多道理,也为我自己踏入社会作好铺垫,人总是需要去磨练,去拼搏,让自己的人生充实而有意义。

除此之外,最重要的一点,就是我了解了餐饮业的风险。

餐饮业并不是像大家想象中那样低付出高回报的产业,它有着巨大的成本投资等经营风险。

总的来说,有如下几方面内容:1.有形风险:有形风险指凭借经营者的直观感觉和经验,可以按现值进行评估、判断其所造成损失程度的风险。

有形风险又称为“硬风险”,如资金不足或挤占、原料价格上涨、菜品降价损失、菜品不受欢迎、设备陈旧落后等。

这种风险显而易见,其所造成的损失值可以计算。

如果企业内部加强市场调研和经营风险管理,采取相应措施,就可以防止或减少这种有形风险的损失。

2.无形风险:无形风险是指经营者难以凭借直观感觉和经验进行判断,也不易按现值评估损失程度的风险。

无形风险也称“软风险”,如由于服务质量低劣造成企业形象的降低、由于经营菜品质量低而导致消费者的信任危机、由于宣传不实或乏味而引起顾客的反感和逆反心理、企业内部管理松弛而人心涣散和劳动效率低、企业对风险熟视无睹而造成的损失等。

企业经营者对无形风险必须给予高度重视,要经常居安思危,保持清醒头脑。

特别是在经营顺利的时候,要看到潜在的无形风险对经营活动的威胁。

3.时间性风险:时间性是指由于时间差异给餐饮企业经营带来的风险。

造成时间性风险的原因是多方面的,如季节变化对餐饮消费的影响、产品的市场寿命周期、消费者消费时间的变化、经营活动中竞争出现的时间差等。

要防止餐饮业的时间性风险,必须树立时间观念,经常观察分析时间运动中事物发展变化的趋势可能给企业经营带来的影响,尽力排除时间性风险对企业实现经营目标的干扰和破坏,准确把握住时机,以保证企业经营正常运行。

4.空间性风险:空间性风险是指在餐饮企业实现经营目标的过程中,由于空间因素的影响而引起的风险。

产生空间性风险的原因也是多方面的,如企业所处的地点与周围环境因素、各地市场的供求关系变化、地区性的历史或传统或风俗或文化的差异、各地人口分布和资源条件因素等。

餐饮企业防止空间性风险,实际上开店选址时就已开始,要十分精心谨慎地根据多种综合因素和市场实际调查确定合适的经营地点。

而在选好恰当地址开店营业后,空间性风险依然存在,投资者应随时注意与自己相关的城市规划变化、周边消费市场兴衰、地区人口数量与质量变化等,以提前作好对空间性风险的应变准备。

只有综合考虑餐饮业的几大风险,合理经营管理企业,才能在这块利润丰厚且竞争激烈的区域中取得更大收益。

以上就是我署假的实习报告,也是我这一个月工作中的感受,也虽然那份工作并不与自己的专业有很大的接口,但我认为,无论任何一种尝试,都是对自己的人生的一种很宝贵的充实。

虽然工作没有百分之百满意,但是积累了好多工作和人际的经验,做人要不怕累不怕苦,只有拼才能赢,还有对待客人要做到真心、关心、贴心,吃得苦上苦,方为人上人。

不管怎么说,我觉得这次打工的经历会永远印在我的脑海里,而且我相信以后这样的机会还会有很多,我一定会多争取,多锻炼,不断提高自我,挑战自我。

这次社会实践将会对我的以后正式步入社会、投入工作具有十分重要的意义。

餐饮业实习报告范文篇二:一、概述随着经济的发展,人们的生活水平越来越高,人们对饮食的要求也越来越好,不仅要吃饱吃好,更要吃出营养吃出健康。

随之而来的,各种各样的餐饮公司如雨后春笋般纷纷涌出,彼此不断竞争,不断提升,在这种激烈的竞争下,怡乡春竹餐饮有限公司脱颖而出,成为养生餐饮界的龙头。

二、实习公司简介怡乡春竹,是以“温馨舒适及健康养生”为主题的餐厅。

“怡”有和悦,愉快之意,故有怡然自得,心旷神怡等成语来形容生活的惬意,舒适,静雅。

而“乡”有生长的地方,祖籍之意,因而“怡乡”即喻指恬静,安逸,亲切的家乡,让食客联想到魂牵梦绕的美丽家乡。

“春竹”则体现出品牌如雨后春笋般蓬勃成长,蒸蒸日上。

诠释了公司所追求的绿色健康的餐饮理念。

怡乡春竹的标志造型为三片竹叶镶嵌于绿色圆盘之中,既表明我们所从事的餐饮业,又象征着怡乡春竹绿色健康的餐饮理念。

而三片竹叶的标志呈现橙色,橙色象征着财富和丰收,诠释出怡乡春竹“为客人奉献健康”的理念。

同时体现出怡乡春竹进军餐饮业红红火火的发展前景。

怡乡春竹餐饮管理公司由孙志刚先生于2005年9月28日于辽宁盘锦创建,现总部位于上海,是以餐饮投资经营管理为主的有限责任公司。

“怡乡春竹”是以经营高档海鲜火锅为主,以海鲜姿造为主营产品,具有独特韵味的中式高档餐厅。

三、实习公司的愿景、使命、宗旨及价值观怡乡春竹餐饮有限公司的愿景是成为中国健康饮食养生服务领域的领跑者,唤醒人们对健康的觉悟与追求,获得健康幸福人生!四、实习公司实习要求(1)实习时间:培训期3天,实习期为一个月。

(2)实习岗位:储备干部(3)实习地点:上海怡乡春竹餐饮有限公司(4)实习内容:在培训期,第一天,我们要学习公司的发展历程,公司的文化,还要知道公司的菜品及其价格和吃法还有期生产地。

第二天,我们要学习公司的规度和服务流程。

第三天就是实地操作。

培训结束会,我们被分配到上海的一家分公司,到达公司的第一天,我就感受到该餐饮公司与其他餐饮公司的有很大的区别,它给我的感觉事干净、舒适、温馨、以及一种积极向上的氛围,这里的每一位员工都充满了干劲,脸上带着发自内心的微笑。

晚上是就餐的高峰期,画面是壮观的,可想而知,如此一个大规模的酒店工作量有多大,但是却可以有条不紊的展开工作,让每一位顾客都感受到宾至如归的感觉。

怡乡春竹不同于其他餐饮公司,这里充分体现了顾客至上的理念,从顾客进门的第一步起,就势必让顾客感受到这里的一流服务,感受到家的温馨。

我被分配了一位师姐来教我。

我首先要了解工作环境,熟悉工作流程。

跟着师姐,刚开始几天不太适应,师姐说的我也不懂,难免有些手忙脚乱。

但是在师姐和其他同事的帮助下我做的越来越熟练,渐渐能够像一个正式员工一样了,当然和正式员工还是有很大出入的。

刚来的时候,我以为做一名服务员应该很简单,工作除了累一点,也没什么难的,可一天下来,我发现自己是大错特错。

真正的工作哪有那么简单,几乎每一个工作步骤都有规定,哪有像在家搞卫生那么简单,这是一家极其正规的餐饮公司,员工的每一项工作都切实关系到公司的经济利益以及公司的信誉和形象。

五、实习心得与总结近一个月的时间里.在餐饮前厅部领导和管理人员热心和指导下,我积极参加了工作用所学知识加深对实际工作的认识,用工作实践验证所学的管理理论,试着去探寻日常管理工作的本质与规律。

实习中我做到了像正式员工一样遵守工作纪律,按时上下班,不迟到、不早退,认真完成领导和其他同志交办的工作。

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