管理学派——现代管理学派
现代管理理论流派及观点

主要学 主要观点 创新 代表人 适用范 缺陷
派
点物 围
社会系统 1. 将组织看作 从社会 切斯 致力于将
学派 是一个通过调 学的角 特·巴纳 传统的、
整内外部力量 度来研 德
较松散、
达到均衡的开 究管理,
较非正式
放性的系统, 将组织
的组织向
是一种人的相 看作带
现代组织
互关系的协作 有社会
过渡和提
体系,它是社 属性的
把“效率”和“效果”结合起来、重视理 论联系实际、强调“预见”能力,强调不 断创新,强调权力集中。
目
录
现代管理理论主要流派 管理过程学派 社会系统学派 决策理论学派 系统管理学派 权变理论学派 数量(管理科学)学派 经验主义学派
主要学 主要观 创新 代表人 适用范 缺陷
派点
点物
围
管理过程 1. 把管理 提供了 詹姆
现代管理理论主要流派
管理过程学派
哈罗德·孔茨的职能管理
哈罗德·孔茨的代表作:《管理学原理》、《管理理论的 丛林》、《再论管理理论的丛林》、《走向统一的管理学》 等。
1孔茨认为管理是通过别人使事情做成的各项职能。 2他非常强调管理的概念、理论、原则和方法。 3孔茨将管理的职能划分为计划、组织、人事、指挥和控 制5项。 4他认为协调的本身不是一种单独的职能而是有效地应用 了这5种职能的结果。
现代管理理论产生的条件
•深层原因 生产力导致生产方式变化; 宏观经济的调节作用; 受教育程度的提高; 自然科学的渗透
•方法论准备 系统论、信息论、控制论、耗 散结构论、协同论、突变论
现代管理理论总结
现代管理理论的主要特征
强调系统化、重视人的因素、重视“非正 式组织”的作用、广泛地运用先进的管理 理论和方法、加强过程学派
现代管理理论主要流派

现代管理理论主要流派人加以增减或修改,但基本上包括了到那时为止的有关管理过程的观点,并成为以后有关这类研究的出发点。
古利克有关管理七职能论的基本观点是:计划即为了实现企业所设定的目标而制定出所要做的事情的纲要,以及如何做的方法。
后来有人将计划具体分为:(1)为企业经营活动而设定目标;(2)确定经营方针,保证企业目标的实现;(3)为使方针具体化而制定严密而科学的活动程序;(4)为某种特定的项目而制定具体规划;(5)对资金、劳动时间、产品单位和机械时间等进行预算;(6)制定企业长远规划即战略性决策;等等。
组织为了实现企业所设定的目标,就必须建立权力的正式机构和组织体系,以便对各个工作部门加以安排、规定和协调。
传统的管理理论所强调的主要是正式组织机构,是使人适应于机构,他们强调要按照目标的需要来决定活动和建立组织机构,而不受人事关系、感情等方面的影响。
他们很重视设立参谋机构,并注意参谋机构与直线指挥人员的协调。
他们认为,参谋机构的主要工作是向高级管理人员提供咨询,它不直接向下发布行政命令。
指挥则由直线指挥人员统一进行。
他们还建议,除了专业参谋之外,还应设主要协助高领导制订和传达指示、监督工作进行的一般参谋人员,他们负有协调各专业参谋人员工作的职能。
然而,一般参谋人员在协调专业参谋人员工作的职能。
然而,一般参谋人员在协调专业参谋人员工作时,不是以他们的参谋身份,而是以高层领导代表的身份出现的。
人事包括有关职工的选择和训练、培养和适当安排等方面的职能。
以后,有人进一步发展了这方面的思想,认为必须按照企业长期发展的需要来选择和训练人才,并将这一职能视为使企业能得到持续发展的关键。
指挥指包括以下各项的一种连续的工作:作出决策;以各种特殊的和一般的命令和指示使决策具体化;作为企业的领导者发挥作用,即包括对下属的领导、监督和激励。
传统的管理不排除泰罗以外都很强调“统一指挥”原则,他们还很强调所谓“一个最高领导者原则”或“一个管理原则”,不大同意委员会式的管理方式,认为那会影响效率。
第十章 现代管理论的主要学派

3.拉尔夫·戴维斯的管理思想 代表作:《工厂组织和管理原则》、《高层管理的基本原理》、 《企业组织和作业的基本原理》等。 戴维斯的管理思想经过了下面几个发展阶段: (1)从车间一级的作业的角度看待管理。 (2)研究范围转到更广阔的管理的角度。 (3)进一步发展了“管理过程”的概念,但仍以相当大的篇幅论 述生产车间的问题。 (4)完全从企业高层管理的角度来探讨经营管理问题。 4.哈罗德·孔茨的管理思想 哈罗德·孔茨的代表作:《管理学原理》、《管理理论的丛林》、 《再论管理理论的丛林》、《走向统一的管理学》等。 孔茨认为管理是通过别人使事情做成的各项职能。他非常强调 管理的概念、理论、原则和方法。孔茨将管理的职能划分为计划、 组织、人事、指挥和控制5项。他认为协调的本身不是一种单独的 职能而是有效地应用了这5种职能的结果
六、权变理论学派
“权变”是指偶然事件或偶然性。权变理论的主要涵义是:权宜应变。称为因地制宜理论、 情景管理理论、形势管理理论、以及情况决定论等。它是在20世纪70年代在美国形成的 一种管理理论。权变理论学派的核心就是力图研究组织的各子系统内部和各子系统之间的 相互联系,以及组织和它所处的环境之间的联系,并确定各种变数的关系类型和结构类型。 它强调在管理中要根据组织所处的内外部条件随机应变,针对不同的具体情况寻求不同的 最适合的管理模式、方案或方法。 权变理论学派代表人物和主要著作: 1.英国学者伯恩斯和斯托克。他们最早运用权变思想来研究管理问题,并合著了《革新 的管理》一书。 2.美国学者劳伦斯和洛希。1967年两人合写《组织和环境》一书,论述了外部环境和组 织结构之间的关系,提出组织结构的主要特点是:分散化和整体化。 3.美国学者卢桑斯。主要著作有。《权变管理理论:走出丛林的道路》、《管理导论: 一种权变学说》。管理学界一般认为,卢桑斯的“如果——就要”关系理论是权变理论的 思想基础。卢桑斯将现存的管理理论划分为四种学派,即:过程学派、计量学派(或称管 理科学学派)、行为学派和系统学派。他将自己的理论视为是对上述理论的发展。他的管 理理论重点突出了将管理与环境妥善结合起来,并使管理理论更贴近管理实践。 4.英国女管理学家伍德沃德。她的主要著作有:《经营管理和工艺技术》、《工业组织: 理论和实践》、《工业组织:行为和控制》。 5.莫尔斯和洛希,主要著作有《超Y理论》、《组织及其成员:权变方式》, 6.菲德勒。主要著作有《领导游戏:使人适合情况》, 7.卡斯特和罗森茨韦克。主要著作有《组织与管理:系统观点与权变理论》等。
谈谈现代管理理论中具有代表性的管理理论学派的主要思想。

第一部分:题目二:谈谈现代管理理论中具有代表性的管理理论学派的主要思想。
1、经验学派:经验学派又称案例学派,其代表人物是美国管理学家彼德·德鲁克和欧内斯特·戴尔。
这一学派的中心是强调管理的艺术性。
他们认为,古典管理理论和行为科学都不能完全适应企业发展的实际需要,有关企业管理的科学应该从企业管理的实际出发,以大企业的管理经验为主要研究对象,加以概括和理论化,不必企图去确定一些原则,只要通过案例研究分析一些成功经理人员的成功经验和他们解决特殊问题的方法,便可以在相仿的情况下进行有效的管理。
经验学派的主要观点是:1)关于管理的性质,他们认为管理是管理人员的技巧,是一个特殊的、独立的活动和知识领域。
2)关于管理的任务,他们认为作为管理人员的经理,有两项别人无法替代的特殊任务:一是必须造成一个“生产的统一体”,二是在作出每一个决策和采取每一行动时,要把当前利益和长远利益协调起来。
3)提倡实行目标管理。
2、群体行为学派:这个学派同人际关系行为学派密切相关,以致常常被混同。
但它关心的主要是一定群体中的人的行为,而不是一般的人际关系和个人行为;它以社会学、人类文化学、社会心理学为基础而不是以个人心理学为基础。
这个学派着重研究各种群体的行为方式。
从小群体的文化和行为方式到大群体的行为特点,均在研究之列。
有人把这个学派的研究内容称为“组织行为”研究,其中“组织”一词被用来表示公司、企业、政府机关、医院以及任何一种事业中一组群体关系的体系和类型。
这个学派的最早代表人物和研究活动就是梅奥和霍桑试验。
德国学者卡特·卢因(1890--1947)于1944年首先提出“团体动力学”的概念来描述团体中人与人相互接触、影响所形成的社会关系,对以后的团体行为的研究产生了较大影响。
后来美国管理学家克里斯·阿吉里斯(1923-)在1957年发表的《个性与组织:互相协调的几个问题》一文中提出所谓“不成熟一成熟交替循环的模式”指出“如果一个组织不为人们提供使他们成熟起来的机会,或不提供把他们作为已经成熟的个人来对待的机会。
中外管理思想与理论总结

中外管理思想与理论总结中外管理思想与理论是指在管理领域中产生的一些重要理论和思想,这些理论和思想涵盖了管理的各个方面,对于组织和企业的管理具有重要的指导意义。
本文就中外管理思想与理论进行总结,主要分为五个部分:一、西方管理思想与理论西方管理思想与理论主要包括传统管理学派、行为科学学派和现代管理学派三个主要流派。
传统管理学派提出了科学管理理论,强调通过科学的方法来提高生产效率。
行为科学学派则关注员工的心理和行为因素对工作的影响,提出了人性化管理的概念。
现代管理学派则强调企业与环境的互动关系,提出了系统化管理和环境管理的概念。
二、中国管理思想与理论中国管理思想与理论主要包括传统管理思想和现代管理思想两个方面。
传统管理思想主要以儒家思想为基础,强调仁爱和和谐等价值观念对于管理的重要性。
现代管理思想则主要结合了西方管理理论与中国实践,提出了中国特色的管理理论,如民主管理、和谐劳动关系和企业社会责任等。
三、中外管理思想与理论的共同点中外管理思想与理论在某些方面存在共同之处。
首先,都强调了管理的科学性与规范性,注重建立科学的管理体系和规范的管理程序。
其次,都关注员工和人性因素的重要性,强调以人为本的管理思想。
再次,都注重组织和环境的互动关系,认为组织与环境之间的适应和变革是管理的核心问题。
四、中外管理思想与理论的差异点中外管理思想与理论在某些方面存在差异之处。
首先,西方管理思想更加注重效率和科学性,强调通过科学的方法来提高管理效能。
而中国管理思想则更加注重人文关怀和和谐性,强调人与人、人与自然之间的关系。
其次,西方管理思想更加注重个体的价值和发展,强调员工的自由和个性。
而中国管理思想则更加注重集体的价值和发展,强调员工的责任和使命感。
五、中外管理思想与理论在实践中的应用中外管理思想与理论在实践中都有广泛的应用。
在西方,管理思想与理论在企业和组织的各个层面都有应用,如组织结构设计、人力资源管理和战略管理等。
在中国,管理思想与理论也在企业和组织的实践中得到了应用,如企业文化建设、团队管理和社会责任履行等。
现代管理学派

现代管理学派(上)现代管理理论,是在古典管理理论经历了将近半个世纪的发展,尤其是在第二次世界大战之后兴起的.现代管理理论除了在科学管理和组织管理的基础上进行充实完善外,更主要的是表现为发展的多元性,形成了“管理学说丛林”。
比较重要的学派主要有:传统的管理学派、行为科学学派、社会系统学派、系统管理学派、管理科学学派、技术经济系统学派、决策管理学派、权变管理学派、经济分析和会计学派、管理过程学派等。
这些纷杂的“理论丛林”有些是表明或扩充原有概念,有些是适用于某种特定范围,有些是融汇各家编织成新的方法,更有一些是采用了全新的观念和工具。
如果说,近代管理理论主要侧重于研究生产过程的科学管理和组织控制,解决管理的行为。
那么,现代管理理论就其主要特点来说,研究的重点是人群关系,并且把管理对象的相关因素综合起来进行系统研究,旨在建立和完善管理体制,解决经营管理的决策性问题,现代管理理论把人看做是受社会环境影响和制约的,具有自主性和个性的决策人,强调用各种激励方法激发人们的积极性和创造性。
一、行为科学学派随着生产和科学技术的发展,劳资矛盾的尖锐化,古典理论已不能适应有效地控制工人和提高利润的目的,所以,从本世纪二十年代末开始,就逐渐出现了“以人为中心”的管理学研究,即出现了行为科学管理理论.行为科学是运用社会学、社会心理学、生理学等科学的理和方法来研究工作环境中个人和群体行为的一门综合性学科。
这一学派认为,管理问题的解决,如果只重视物质和技术条件,而忽视人的行为和社会环境对工效的影响,是片面的.他们强调人和人的行为是管理工作的关键因素;重视环境和人群之间的相互关系对提高工作效率的影响,因此,它研究人的行为以及产生行为的思想动机,探求人类行为的规律.行为科学产生于美国,它的发展大致可分为两个阶段.⒈人际关系学说--早期的行为科学早期的行为科学着重研究职工在生产中的人际关系,侧重于阐述职工作为“社会人”的假设和社会需要的满足问题。
《管理学》(第8版)笔记和课后习题详解
《管理学》(第8版)笔记和课后习题详解管理学 (第8版) 笔记和课后题详解笔记第一章:管理学概述- 管理学的定义:管理学是一门研究人们在组织中如何高效地实施计划、组织、领导和控制活动的学科。
- 管理者的角色:管理者要扮演计划者、组织者、领导者和控制者的角色。
- 组织的特点:组织是指一群人为实现某一目标而进行协调和合作的活动。
- 管理的层次:管理的层次包括高层管理、中层管理和基层管理。
- 管理的技能:管理者应具备技术技能、人际技能和概念技能。
- 管理的环境:管理者要面对内部环境和外部环境的变化和影响。
第二章:管理理论的发展- 经验理论:经验理论是基于管理者的个人经验和观察所形成的理论。
- 传统管理学派:包括科学管理学派、行政管理学派和人机关系学派。
- 现代管理学派:包括系统管理学派、行为学派和量化管理学派。
- 现代管理理论的特点:强调系统观念、人本观念和科学方法的运用。
课后题详解第一章题1. 请定义管理学,并解释管理者的角色。
- 管理学的定义:管理学是一门研究人们在组织中如何高效地实施计划、组织、领导和控制活动的学科。
- 管理者的角色:管理者要扮演计划者、组织者、领导者和控制者的角色。
2. 请列举组织的特点。
- 组织是指一群人为实现某一目标而进行协调和合作的活动。
- 组织的特点包括目标导向、人员协作、规模大小、分工合作等。
3. 请解释管理的层次。
- 管理的层次包括高层管理、中层管理和基层管理。
- 高层管理负责制定组织的整体战略和目标,中层管理负责具体部门的规划和协调,基层管理则负责具体工作的安排和执行。
第二章题1. 请解释经验理论。
- 经验理论是基于管理者的个人经验和观察所形成的理论。
- 经验理论只具有局部和个体的适用性,缺乏科学的验证和支持。
2. 请列举传统管理学派和现代管理学派。
- 传统管理学派包括科学管理学派、行政管理学派和人机关系学派。
- 现代管理学派包括系统管理学派、行为学派和量化管理学派。
管理学的3个主线
管理学派发展的三个主线
从管理学历史来看,真正意义上的管理是在18世纪40 、50年代(亦即第一次工业革命)开始的。
随着生产技术的改进,生产变得越来越社会化、专业化,生产活动之间更强调分工与合作。
直到20世纪40、50年代,管理学界将管理分为近代管理和现代管理。
近代管理主要包括3个管理学派,分别是科学管理学派、古典组织学派和人际关系学派。
近代管理学派主要是从管理的环境,生产的成本和质量方面考察。
现代管理学派是一种非稳的环境,着重考虑的是企业外部的效益,主要包括管理决策学派、管理科学学派、社会系统学派、行为科学学派、系统管理学派、管理过程学派、经验主义学派、权变管理学派和比较管理学派等9个管理学派。
现代管理学派主要是在现代环境下,技术更新日新月异,产品生命周期短,主要关注点是在外部市场的经营层面上。
从近代管理学和现代管理学的发展史脉上可以发现3条贯穿其中的主线。
第一条是从具体的管理实践中总结出来的管理原理和方法,这也是目前管理学发展的主线,我们可以称之为应用管理学。
第二条是以基本的人性假说发出构造的管理理论,没一个新假设的提出和新理论的出现都对管理思想的发展产生重大的影响,这种从假设出发构造的管理理论体系我们称之为理论管理。
第三条是以企业管理案例为研究为主要代表的管理学,我们称之为实验管理学。
23110104 王祝君。
现代管理理论的主要学派
巴纳德与社会系统学派
一、巴纳德生平和著述
巴纳德最有代表性的著作是1938年出版的《经理人员的职能》, 它被管理学界誉为经典 1925年:《发展经理人员的能力》 1929年:《组织实践中的业务原则》 1929年:《社会进步中企业利益》 1930年:《为企业服务的大学教育》 1936年:《雇主和职业指导》 1938年:《关于经济行为中的非理性》 1939年:《工业关系中的高层管理人员的职责》 1940年:《集体协作》 1945年:《经理人员的教育》 1945年:《伦理和现代组织》 切斯特巴纳德 1947年:《工业研究组织的若干方面》 1951年:《科学和组织》 1955年:《企业首先的基本条件》
经验主义学派
二、主要代表著作及思想贡献
1946年《公司的概念》(该书的重要贡献在于,首次提出‚组织‛
的慨念,并且奠定了组织学的基础。) 1954年《管理实践》 (提出了一个具有划时代意义的概念——目标 管理。) 1966年《卓有成效的管理者》(本书成为高级管理这笔度的经典之 作。) 1973年《管理:任务、责任、实践》(该书被誉为‚管理学‛的 ‚圣经‛。)
决策管理学派
三、决策理论的主要内容
1.管理就是决策
2.决策是一个复杂的过程 (搜集情况阶段;拟定计划阶段;选定计划和实施阶段; 评价计划阶段) 3.合理性的决策标准
(难得最佳方案的原因:信息的不完全性;预测的困难性;
穷尽可行性的困难性) 4.程序化决策和非程序化决策
决策管理学派
四、简评
1978年,瑞典皇家科学院授予西蒙诺贝尔经济学奖,肯定 了他在组织决策理论的贡献。瑞典皇家科学院总结性地指 出:‚就经济学最广泛的意义上来说,西蒙首先是一名经 济学家,他的名字主要是与经济组织中的结构和决策这一 相当新的经济研究领域联系在一起的。‛ 彼得斯说:‚西蒙所说的‘最满意’的决策原则是符合实 际的。因为在决策中,如果不顾条件地盲目追求最好,最 后可能连好都找不到。‛ 管理就是决策,西蒙的决策理论不但适用于企业组织,而 且也适用于一切正式组织及机构的决策
现代管理学流派笔记摘抄(3篇)
第1篇引言管理学作为一门实践性极强的学科,随着社会经济的发展和科技的进步,逐渐形成了多种管理理论流派。
以下是关于现代管理学流派的笔记摘抄,旨在梳理和总结各流派的核心观点和方法。
一、行为科学学派1. 代表人物:- 马斯洛(Abraham Maslow)- 麦格雷戈(Douglas McGregor)- 阿吉里斯(Chris Argyris)2. 核心观点:- 强调人的行为对组织绩效的影响。
- 研究个体的需求、动机、态度和人际关系。
- 重视员工参与、沟通和团队建设。
3. 管理方法:- 需求层次理论:关注员工的生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
- X理论与Y理论:X理论认为员工天生懒惰,需要严格管理;Y理论则认为员工具有自我管理能力,愿意承担责任。
- 双环学习:通过反思和修正来提高个人和组织的学习能力。
二、系统学派1. 代表人物:- 卡斯特(Ralph Katz)- 卢森斯(James G. Thompson)2. 核心观点:- 将组织视为一个开放系统,与外部环境相互作用。
- 强调组织内部各子系统之间的相互关系。
- 关注组织的适应性和变革能力。
3. 管理方法:- 系统分析:通过分析组织内部和外部的各种因素,找出影响组织绩效的关键因素。
- 系统设计:根据组织目标和环境条件,设计合适的组织结构和流程。
- 系统控制:通过反馈机制,确保组织目标的实现。
三、决策理论学派1. 代表人物:- 霍尔(Herbert A. Simon)- 马克汉姆(Richard L. Cyert)- 马奇(James G. March)2. 核心观点:- 决策是管理活动的核心。
- 研究决策过程、决策结构和决策方法。
- 强调信息收集、评估和选择的重要性。
3. 管理方法:- 决策树:通过分析不同决策方案的可能结果,选择最佳方案。
- 决策矩阵:考虑多个决策因素,进行综合评估。
- 决策规则:建立一系列决策准则,简化决策过程。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
现代管理学派可概括分为行为学派和“管理理论丛林”学派。
行为学派是由于当时社会矛盾的加剧才应运而生的。
为了解决资本主义经济危机问题,许多管理学者把社会学和心理学等引进企业管理的研究领域,提出用调节人际关系、改善劳动条件等办法来提高劳动生产率。
行为学派主要对工人在生产中的行为以及这些行为产生的原因进行分析研究,以便调节企业中的人际关系,提高工人的生产积极性。
它研究的内容主要包括:人的本性和需要、行为的动机、生产中的人际关系,因而,它在早期被叫做人际关系理论。
行为科学早期的代表人物有原籍澳大利亚而后来移居美国的梅奥和美国的罗特利斯伯格。
他们从20年代后期开始,在美国进行了有名的霍桑工厂试验,从而创立了人际关系理论。
梅奥等人创建的人际关系学说——早期的行为科学以后,经过三十年的大量研究工作,1949年在美国芝加哥召开了一次跨学科的会议上,首先提出了行为科学这一名称,由此进一步形成和完善了行为科学理论。
第二次世界大战后,社会经济发展中出现了许多新的变化:工业生产和科学技术迅速发展;企业的规模进一步扩大;企业生产过程自动化的程度空前提高;技术更新的周期大为缩短;市场竞争越来越激烈;生产社会化程度更加提高;许多复杂产品和现代化工程需要组织大规模的分工协作才能完成。
这些都对企业经营管理提出了许多新的要求,企业经营管理原有的理论和方法有些不能适应新形式的需要。
因此,在古典管理学派和早期行为学派的基础上,出现了许多新的管理理论和方法,形成许多新的学术派别。
这些理论同古典管理学派和行为科学的理论,在历史渊源和理论内容上互相影响,盘根错节。
如果说泰罗和法约尔的古典理论当初只是管理学的萌芽,那么现在这些萌芽已发展成为一片茂密的丛林。
这就是人们熟知的“管理理论丛林”。
各种各样的管理学派尤如雨后春笋,滋生蔓延,形形色色的理论观点盘根错节,犬牙交错,林立丛生。
管理学存在管理过程学派、管理科学学派、社会系统学派、决策理论学派、系统理论学派、经验主义学派、经理角色学派、权变理论学派再加上早期的行为学派。
孔茨把这种管理理论学派林立的情况比喻成“热带丛林”,并称之为“管理理论丛林”。
他认为,如果“管理理论丛林”继续存在,将会使管理工作者和学习管理理论的初学者如同进入热带丛林中一样,迷失方向而找不到出路。
丹尼尔•A•雷恩所著的《管理思想的演变》中很好的描述了当时的情况,他在书中说:
管理的丛林一文的一个直接结果是一批有名的管理学教师和实际工作者于1962年在洛杉矶的加利福尼亚大学校国内举行了一次讨论会。
孔茨是会议的主席,经费则由麦金赛基金会和西部管理科学研究会资助。
会议的目的是把一批“管理学中具有不同的研究和分析方法的著名学者和来自工商界、教育界和政府的有洞察力和经验的具有管理技能的实际工作者召集在一起会晤。
”欧内斯特•戴尔向
会议提出了有关管理的普遍性的问题。
被孔茨认为是“经验主义学派”人物之一的戴尔提出了两点理由否定管理普遍性的论点:第一,他指出(按照杰克逊.马丁德尔Jackson Ma•rtindell的意见)治理得最好的三个组织是纽泽西标准石油公司、罗马天主教会和共产党。
如果应用管理普遍性学说,那就意味着这三个组织的主要负责人可轮换使用。
这显然是不真实的,所以“管理的普遍性和可转让性”应予否定。
最后,戴尔指出,普遍适用的管理人员这一概念同实际经验是相矛盾的。
当实业家担当政府职务时往往面对着很大的困难,军人之所以转入工业界是由于他们获得军事订货的价值而不是由于他们具有的任何管理能力。
戴尔对管理普遍性的攻击只不过是开场的礼炮。
罗特利斯伯格较少进行批评,承认行为研究中有缺点,但他认为只要研究者注意于阐明以前在实验中所发现的事物,是可以建立起一种一般管理理论的。
哈佛大学的罗伯特•施赖弗(Robert Schlaifer)代表决策理论学家指出,他“深信决策理论不仅是而且将永远不仅是管理理论的一个部分”。
赫伯特•西蒙从一开始就不同意孔茨的丛林说法。
西蒙认为并不存在着什么丛林和语义上的混乱,并且为“我们在创建一种有生命力的管理科学和为以这种科学为基础的一种技能方面……取得的进展而高兴。
”西蒙认为,管理理论远不是一座丛林,而是正在得益于系统理论,并为系统理论作出贡献。
为了对复杂系统进行研究,要求多方面的资料,其中包括经验主义者、决策理论者、行为主义者等的输入,而管理的未来则提供了在管理科学中综合起来的希望。
从这些不同观点出发,进一步的讨论并没有提出多少新的思想。
坦南鲍姆(Tannenbaum)在报道其对讨论的观察时指出,语义问题是一个主要问题,人们往往用他们自己的行话并且从他们熟悉的情况出发来发言,“以保安全”。
西蒙为行话的应用辩护说,那是一门学科成长的标志,因为一门学科需要有新的词汇来表现新的思想。
R.C.戴维斯对戴尔有关“古典主义者”的描述进行挑战;其他一些人作了很多努力来解释术语;而威尔弗雷德•布朗(wilfred Brown)则用下面的话把会议的情绪大致归纳起来了:“先生们,坦白地说,我对讨论中所说的大部分都不能理解。
”◎4
◎4 [美]丹尼尔•A•雷恩,孙耀君等译《国外经济管理名著丛书管理思想的演变》,中国社会科学出版社1986年1月第1版,第457-459页
孔茨在1961年对于管理理论现状的有洞察力的分析以及加利福尼亚洛杉矾讨论会掀起了人们对于原则、普遍性、语义和其他急迫问题的新的兴趣,管理学家开始探求统一的管理理论。
孔茨认为,形成管理理论丛林的主要原因是:
1.“语义上的丛林”,对组织、领导、管理、决策等术语在用法和意义上的不同。
2.由于在不同环境和各种各样的情境下使用这些术语,造成了对作为一门
知识整体管理在解释上的问题。
3.“先验的假设”,或某些人倾向于抛开过去的观察和分析,因为他们的理论在性质上是先验的。
4.对原则的误解,当某一项原则不符合于实际时,就试图否定整个原则的框架。
5.“管理理论家之间无能力或不愿意相互了解”,其原因是由于学科或个人之间的职业行话之“墙”,以及维护个人意见或职业愿望。
同时孔茨认为,只要这些问题得到解决,是有希望走出管理理论丛林的。
因此,他为解决这些问题做了许多努力,但始终未能解决。
在此之后,管理学家企图用系统的方法和权变的方法把管理理论统一起来,建立一套一般的管理原理。
尽管管理学家做出了各种努力,原本希望使管理理论走出丛林,却未曾料到导致了更多的雨水使丛林中的叶子长得更加茂盛,统一管理理论的希望仍只是人们追求的圣杯。