手术室老年人人文关怀人性化舒适护理运用与探讨论文
手术室老年人人文关怀人性化舒适护理运用与探讨【摘要】目的：探讨引入积极人文关怀人性化舒适护理综合方法在手术室临床工作中应用，提升护理服务品质。
方法：对2011年11月至2012年8月236例老年患者进行回顾性总结进行分析。
结果：实施积极人文关怀人性化舒适护理综合护理方法明显改善患者心理状态（p60岁患者，排除有明显的严重疾患，asa>ⅲ级手术患者。
随机分为对照组与观察组，各118例。
两组患者年龄、性别、体重比较无统计学意义（p>0.05）。
1.2 方法
1.2.1 对照组采用护理学基础教科书教授的老年人护理方法[1]，本文称为传统老年人护理法。
1.2.2 观察组采用积极人文关怀人性化舒适护理综合方法。
手术前访视患者，了解相关病史资料、患者的基本情况、各项化验检查及相关检查结果等情况。
完成基本护理工作的同时，引入人文关怀人性化舒适护理理念，主动介绍自己接近患者，通过细心观察，加强与患者的沟通。
对患者的生理和心理状态作出评估，了解患者生理心理需求特点，而后针对患者特定的心理状态进行有效的宣教、指导及情感的支持向患者介绍手术方式和麻醉相关知识，耐心回答患者及家属提问，让患者了解手术及麻醉的全过程，消除患者及家属的陌生感，取得患者及家属的信任和配合，并记录患者手术中需要特别注意的内容。
患者进入手术室后，完成基本护理工作的同时，进行人文关怀人性化舒适护理服务。
护理人员要微笑，以亲
切的眼神，关怀的语言与其交流，对患者进行针对性的心理护理，创造一个既温和又严肃的手术气氛，对于暴露隐私或者造成患者心理或生理不适的操作，要向患者解释其目的和重要性，要严肃而耐心的和病人解释，以赢得患者的积极配合；同时尽量减少不必要的暴露时间和创伤。
摆放体位以符合手术操作需要和不影响生理功能且舒适为原则，注意保持患者肢体功能位，减轻患者的生理不适。
全麻的患者要保持好关节部位，防止压迫血管和神经，非全麻的患者给予针对性的心理关怀，消除患者的不良心理反应。
老年人往往怕冷，输注液体时注意适当加温，而在术中则尽量保暖。
手术结束后，给予患者针对性的安慰和鼓励；和外科医生麻醉师一起将病人安全的送回病房，并交班。
1.2.3 记录两组患者手术实施前后的心理状态，两组患者手术24小时后对围手术期护理的评分，进行总结。
1.3 统计学分析采用spss13.0统计软件进行数据分析，计量资料以×±s表示，组间比较采用t检验，计数资料及率的比较采用χ2检验。
p合成代谢，脂质增多，体液、电解质水平较低且调节代偿能力差。
器官中中枢神经系统萎缩，心、肺、肾、消化、生殖器官等功能减退，且异常增生现象增多，内分泌系统紊乱，骨骼、关节退行性变等构成了老年成年人不同于青壮年成年人特有的生
理特点[5]。
这些生理特点又使一些操作较成年人更加困难。
对于可能造成不舒适的操作，要解释目的，操作时尽量做到轻柔，准确熟练，最大限度减少病人的痛苦。
老年人代偿能力的降低也是护理
工作需要关注的特点。
每一位老年人都有自己不同的生活经历，老年病人适应力差，生病离开家的住进医院周围都是陌生人，这样病人自然产生衰老孤独寂寞心理，进而产生不同的心理状态，抵触医护人员，容易生气，不利于治疗和疾病的恢复。
护理人员要细心观察老年人心理行为，解除老人的心理危机，获得老人的信任和配合。
老年人护理需要护理人员有良好的情绪调节与自控能力，较出色的人际能力，灵活的应变能力，有时需要用语言结合手势来表达。
尊重优待老人，针对不同老人的不同心理特点通过交谈并结合体贴、专业的护理，使老人认同医院的治疗和护理工作。
良好的心态和稳定的情绪对手术成功和术后康复至关重要。
护理人文关怀的本质是以“整体人的生命价值“为本的人文关怀理念体现在专业性关怀行为中[6]。
增强他们对医护人员的信赖，解除不良心理状态，增强信心；让老人感到和受到优待，而处于最佳心理状态，更有利于疾病的恢复。
结论积人文关怀人性化舒适护理综合方法改善了老年患者的围手术期心理状态，提高了医疗服务质量和患者对医疗质量的评价，有利于患者度过手术期。
参考文献
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人文关怀和心理护理在手术室护理中应用论文
人文关怀和心理护理在手术室护理中的应用【关键词】人文关怀；心理护理；手术室护理传统意义上说，手术室护士的主要工作是协助麻醉和手术，与病人的交流不如病房护士多，随着医学模式的转变，护理发生了根本性的改革，传统的护患关系正发生变化，从“以疾病为中心”转向“以人为本”的护理。
，这就要求手术室护士通过与手术病人、医师及病人家属之间进行良好的沟通和人文关怀，为患者提供全程的整体护理，而良好有效的沟通则是化解矛盾，减少医疗纠纷的重要手段之一。
手术室护士与患者的沟通主要发生在术前、术中、术后三个阶段。
1 手术前访视术前访视患者时应衣帽整齐，配带胸牌，举止大方，态度和谒，用亲切，悦耳的语言称呼患者，要像对待亲人一样关心、安慰他们，主动与患者谈心，通过细心的观察，了解分析患者的顾虑，耐心听取患者的意见和要求，尤其要对手术的安全做肯定的保证，还要依据不同的病情，用恰如其分的语言交代术中必须承受的痛苦。
多用安慰、鼓励的语言，对于危险性大、手术复杂、心理负担重的患者，还要介绍有关医生是怎样反复研究其病情并确定最佳手术方案，并突出强调患者在手术中的有利条件等，使患者深感医护人员对其病情十分了解，对手术是极为负责的。
术前一日手术室护士向患者介绍手术室的环境、医疗设备、麻醉医生和护理人员的技术力量、以往此类手术的成功率、麻醉方式以及本次手术周密的准备情况，阐明手术的重要性和必要性，使患者能够正确对待疾病，增强战胜疾病的信心和对医护人员产生信任感，以良好的心态、稳定的情绪来更好地配合次日手术。
2 手术中患者的心理护理手术当日医护人员应对手术室的温度、湿度等各项环境条件进行最佳舒适的调控。
给患者创造安静、清洁、舒适的环境，使其有一个健康愉快的心情，由于患者对手术的环境和气氛极为敏感。
所以，手术室内一定要整齐清洁、床单无血迹、手术器械要掩盖。
此刻患者也十分重视手术室医护人员的举止言谈，这就要求医护人员的谈话声音应轻柔和谐，态度亲切和蔼。
人性化护理在老年病人中的应用
人性化护理在老年病人中的应用本文从老年病人心理特点入手，总结我院老年病人护理中存在的问题，对提高老年病人的护理水平，实施人性化护理进行了初步探讨。
标签：人性化护理；老年病一、老年病人心理状况为更好的实施老年病人的人性化护理，护理人员首相应该了解老年病人的心理状况，当今社会发展下，影响老年病人心理状况的原因主要有以下三个。
[1]1.1 社会环境心身医学研究证明，老年人的整个健康水平直接受到社会环境的影响。
良好的社会支持环境是老人所渴求的，是增进老年人身心健康的一个重要方面。
1.2 经济环境经济收入的高低对老年人的精神状态和生活状况直接发生作用。
近几年来，随物价的上涨，不少老人颇感适应生活困难，有绝大多数低收入的老人必然会在心理上投下阴影，并因此可能产生偏异心理和偏异行为，心理上感到压抑这种心理状态常会扰乱身体各器官和免疫系统功能及神经体液调节，导致一系列身心性或器质性疾病。
1.3 家庭环境家庭是社会的细胞是人类最密切的精神接现了人性化接触的场所，因此老人物质生活的中心，也是精神的对象，居室条件、家庭和睦、子女尊敬等对老人健康的影响是比较直接的。
二、我院老年病人护理中存在的问题2.1 护理情感服务不够护理情感服务不够占74％。
护患交流双方的语言信息互相不能理解而出现心理裂痕，甚至产生误解。
医护人员不耐心和老年病人交谈，不善专心倾听老年病人对病史及疾病体验的诉说，甚至厌其唠叨或交谈形式专业化。
采用问答式使病人对医护人员的“行话”听不懂或不能完全听懂。
导致病人对疾病的感受模糊。
不向老年患者问候，病房护士为年轻人，缺乏一些人文知识，与患者沟通缺乏人文关怀。
如病房的晨间床边大交班，进入病房后，夜班护士与责任护士只交接病情，不向患者问好。
2.2 护理操作缺少人性化护理(1)作为教学医院，每年进入许多实习生及新护士，老年患者的静脉相对来说比较难于一次穿刺成功，有时实习生或新护士静脉穿刺2～3次不成功，造成患者不满【2】。
手术室护理中人性化护理应用论文
手术室护理中人性化护理的应用摘要：目的:探讨人性化护理的理念在手术室护理工作中的价值。
方法:采取手术室术前探查，术中护理，术后观察三方面的护理工作，把单纯的护理工作扩展进行。
结果:手术室护士通过与患者面对面的沟通，促进了护患之间的交流，增加了相互信任的关系，减少医生和病人之间的心理距离，使患者接受手术的保持在最佳心理和生理状态。
结论:通过在手术室护理中应用人性化护理，把人文关怀延续到了整个病房，这是护理知识和关怀的体现，也是手术室护理现代理念的要求。
关键词：手术室护理;人性化护理【中图分类号】r47【文献标识码】a【文章编号】1672-3783(2012)03-0221-01随着的医学模式的转变和不断发展的科学文化水平，人们对卫生保健和医疗服务的需求逐步升高，以病人为中心的护理理念已成为手术室护理全新的要求好需要，手术室作为特殊的治疗场所，大多数患者在术前多表现为他们担心，害怕，患者的睡眠质量和食欲均受到不同程度的影响，从而影响手术治疗的结果以及术后康复的过程。
这些问题的解决就需要以病人为中心，整体更加人性化的开始护理工作，从简单的手术室扩展到病房的护理模式，术前探查，术中护理管理，术后观察三个方面使手术室整体护理得到延续，通过人性化护理与现在护理技能方法的结合，使得手术室护理理念的内涵得到更新和提升。
手术室护士进入病房通过与患者进行面对面的交流，建立了护患之间相互信和理解的关系，减少了医生和病人之间的心理距离，患者心理的应激反应得到缓解，使患者在手术时保持良好的心理和生理状态。
我院自2009年开展人性化护理工作后，结果令人满意，现总结如下：1 术前探查1.1 术前探查内容：进行术前访视了解患者的具体情况，应安排有责任心，经验丰富，具有良好的沟通能力，态度温文尔雅，和蔼可亲的巡回护士探访。
一般在手术前一天下午进行沟通，避开治疗和患者进食时间。
首先应该阅读病历，了解患者疾病，对患者手术的方案和程序进行熟悉，查看病人后，态度应该积极热情，首先进行自我介绍，然后与病人交谈。
护理学毕业论文手术室护理中人文关怀的应用论文
手术室护理中人文关怀的应用论文1.资料与方法1.1临床资料选取2013年3月到2014年3月间收治的46例临床手术患者的临床资料作为本次研究对象。
其中，男31例，女15例，年龄27到76岁，平均年龄(56.3±1.7)岁;手术类型包括:腹部外科16例，脑外科10例，骨科9例，肠胃外科5例，泌尿外科4例，其他普外科3例。
所有患者均无严重的心肝肾功能性病症，及神经性病症，都在手术告知单上签字。
1.2方法人文关怀始终贯穿在围手术阶段，具体包括:(1)手术前护理:手术之前，应根据患者的实际情况制定科学合理的护理方案，以确保人文关怀护理的顺利实施。
术前1d，巡回护理人员应主动到病房访视患者，和患者交流中应注意保持仪表的端正，态度要和善，语言要关怀有爱，同时应依照患者的实际情况，采取相应的交流方式，以增强患者的信任，进而建立良好的护患关系，为后续工作奠定彼此信任的基础。
通过访视了解和掌握患者的心理情况、病情，及时有效的解答患者的疑问。
还应向患者详细讲解手术流程、麻醉方式及术中需要注意的事项等内容，尽量消除患者对手术的恐惧、不安、焦虑等不良情绪，帮助患者建立手术治疗的信心。
(2)术中护理:①基础护理，当患者顺利进入手术室之后，护理人员应主动向患者详细讲解手术室的环境，以及先进的医疗设备、经验丰富的主治医生，并告知患者该手术的成功率和安全性，以进一步消除患者的不安、焦虑等心理，同时应详细讲解手术顺序、流程、注意事项及患者需要的配合方式;在手术进行中，传递器械、配合操作等应娴熟有序，动作要轻柔，避免出现器械接触时发出大的声响。
另外，应调整患者的体位，确保正确，预防神经压迫，还应准备好床垫、衬垫等，保护好患者;在保证手术正常开展情况下，尽量不暴露患者身体，避免患者出现不适，并要注意保暖情况。
②肢体语言交流，在手术过程中，患者往往会出现紧张、恐惧等心理，护理人员应适时给予患者鼓励，转移患者注意力，尽量不谈论手术相关话题。
人文关怀在手术室的护理
人文关怀在手术室的护理【摘要】将人文关怀融入手术室整体护理中，丰富了“以人为本，以患者为中心”的整体护理的内涵。
让患者感受到护士就象亲人一样对自己关心和照顾，同时在心理上得到了满足感和安全感，对手术充满了信心，为获得手术的成功创造了良好条件。
对护士的素质修养也得到了提升，从而进一步提高了手术室的护理质量及患者对手术室护理工作的满意度。
【关键词】人文关怀；手术室护理人文关怀就是要理解患者，关心患者，爱护患者，体贴患者，重视患者的个性，满足患者的需求，同时尊重患者的权利[1].随着社会的进步，人们对健康和心理的需求也就越来越高。
为提高护理服务质量，减轻患者对手术的心理负担。
人文关怀是文化护理的核心，是护理学发展的必然趋势。
随着现代手术室整体护理模式的应用，人文关怀护理也将贯穿于手术的全过程。
研究证明，经过心理准备而情绪平静的患者能更好的耐受麻醉、减少术中危险和术后并发症[2]。
现将人文关怀在手术室护理中的应用报生如下。
1 人文关系方法1.1 术前人文关怀手术室是抢救患者生命的特殊场所，多数患者认为手术一次重大的痛苦经历。
因此，手术患者与家属在手术前都存不同程度紧张、恐惧、焦虑、害怕、多疑甚至产生抵触、消极的不良心理活动[3]。
术前人文关怀的内容包括：①术前访视，即接到手术通知单后，护士走出手术室到病房详细了解患者信息后，到病床前做好自我介绍，运用真挚的安慰性语言对手术患者提出的疑问给予详细的解答，和患者共同分享成功的手术病例，减轻或消除患者的心理压力，尽量使用安慰、鼓励性通俗易懂的语言从人文情感上支持患者。
②护士向患者介绍手术室环境、手术的基本情况和手术注意事项，取得患者的信任，拉近了护患之间的距离，建立良好的护患关系。
在与患者沟通时护士应尽量使用亲切的社会角色称呼和礼貌用语，交流时间一般为10～15 min[4]。
护理体查：面部表情；口腔牙齿的无松动、义齿；皮肤、黏膜营养、完整情况；语言、听力与肢体有无功能障碍；女性月经期情况等。
人文关怀在手术室优质护理服务中的应用
人文关怀在手术室优质护理服务中的应用随着社会发展和医疗水平的不断提高，人们对医疗服务的要求也越来越高。
尤其是在手术室这样的重要环节，患者和家属对于医护人员的专业素质和人文关怀需求更加迫切。
人文关怀在手术室优质护理服务中的应用，不仅可以提高患者满意度和治疗效果，还可以增强医护人员的职业荣誉感和使命感。
本文将就人文关怀在手术室护理服务中的应用进行探讨。
一、人文关怀在手术室是什么？在手术室护理中，人文关怀是指医护人员通过言语、行为和情感传递等方式，积极关心、尊重和关爱患者，关注患者的心理和情感需求，为其提供心理支持和情感抚慰的护理服务。
人文关怀是医护工作中的一种重要理念和行为准则，其核心是以患者为中心，关注患者，关爱患者，满足患者的需求。
二、人文关怀在手术室护理服务中的重要意义1. 提高患者满意度手术室是患者最为脆弱和焦虑的地方，患者在手术前会因为手术的紧张和恐惧感而产生情绪波动，这时医护人员的人文关怀是非常重要的。
通过亲切的语言、温暖的微笑和耐心的倾听，医护人员可以减轻患者的焦虑和恐惧，使其感受到被关怀和被尊重，从而提高患者满意度。
2. 促进患者康复人文关怀不仅可以提高患者的满意度，还可以促进患者的康复。
在手术术后护理中，医护人员可以通过人文关怀的方式，使患者感到放松和安心，减少术后并发症的发生，促进患者的康复。
人文关怀也可以增强患者对治疗的信任，使患者更加积极地配合医护人员的治疗和护理工作。
3. 增强医护人员的职业荣誉感和使命感人文关怀在手术室护理服务中的应用，不仅有利于患者和医院，还可以增强医护人员的职业荣誉感和使命感。
通过关心和关爱患者，医护人员可以感受到自己的工作的价值和意义，增加对患者的责任感和使命感，提高工作积极性和工作效率。
人文关怀还可以帮助医护人员建立良好的职业形象和口碑，为自己赢得更多的社会认可和尊重。
1. 建立良好的沟通机制在手术室护理服务中，医护人员和患者之间的沟通是非常重要的。
人性化护理在老年科病房护理实践中的应用
人性化护理在老年科病房护理实践中的应用摘要：人性化护理以尊重患者的生命价值、人格及尊重个人隐私为核心。
是一种创造性的、个性化的、整体的、有效的护理模式,其目的是为患者营造一个舒适的就医环境,使患者在就医的全过程中感到方便、舒适和满意的一种护理方法。
本文分析了人性化护理在老年科病房护理实践中的应用。
关键词：人性化护理；老年科；应用随着人口不断老龄化，人们对健康需求的不断提高，以及医疗市场的激烈竞争，人性化护理应运而生。
同时，人性化护理是一门艺术，是以“关爱生命，关爱患者”为主题，把爱心、同情心、责任心融入到每一项工作中。
1.临床资料1、一般资料。
2015年3-9月，本科老年住院患者120例，男50例，女70例，年龄60-85岁，平均73.5岁，住院时间10d-186d不等。
老年科住院患者，大多患有多种慢性疾病和常见病，其中第一诊断占前三位的疾病分别是心脑血管系统疾病、阿尔茨海默病、呼吸系统疾病。
2、人性化护理1）倡导人性化服务理念，让护士学会关爱患者。
护士转变服务理念，针对每个老人都有其社会、文化、环境、心理等不同的背景，充分了解每一位患者的需要，对患者人性化的关爱贯穿于患者和护士之间，对患者的关心绝不是口头上的，要实实在在体现在工作中。
特别是对老年患者的护理，一些老人吃饭、服药，甚至洗澡等也要人哄着，护士就把他们当“老小孩”一样地看待，每个护士都做到耐心、细致、周到，使患者有温馨感、舒适感，真正体验到亲情和友情。
2）切实落实各项人性化护理服务措施①营造良好的就医环境。
合理布置病房的各种设备及生活用品，减轻老人对环境的陌生感，给他们创造一个舒心的环境。
保持病房的干净整洁，减少病区内的噪声，避免打扰到老年患者的休息，使他们产生烦躁情绪；保持病房内的明亮度，病床上应装有紧急呼救的按钮；在病房内可以种上一些花草，给病房增添一丝生机。
同时，配备象棋、围棋、麻将等，让老人自娱自乐，通过这些活动减少老年患者内心的孤独与抑郁。
人文关怀在手术室优质护理服务中的应用和心得
人文关怀在手术室优质护理服务中的应用和心得
一、人文关怀在手术室优质护理服务中的应用
1、提高技能：提高护士临床和人文素养，关注患者的身心健康，理解患者的痛苦，以德护人，做到以爱托付护理。
2、尊重患者：勇于与患者和谐共处，尊重患者的尊严，尊重患者的意志，让患者从心理上感受到护士的关怀，掌握护理的形式特色，进一步加强护理的人文关怀。
3、及时沟通：了解患者的基本情况，科学严谨施护沟通，及时沟通护理心理，建立护理与患者之间良好关系，开发护理要素，改善护理水平，确保护理品质，为患者提供一个友好护理环境。
二、人文关怀在手术室优质护理服务中的心得
1、护理要精神：首先，护士的精神状态、文化程度，以及护理 Miss 职责承担的能力，都是重要因素，而这些都可以通过人文关怀帮助护士改善。
2、护理要精致：其次，护理要体现出精致、关注细节，把有用的小窍门灵活用于护理中，要让病人“感受到温暖”。
3、护理要体贴：病人进入手术室时，护士要体贴、关心，需要从初诊开始，密切关注患者的生理和心理状况，并根据实际情况及时调整护理服务。
4、护理要完善：手术室的护理质量不仅取决于护理技术，更重要的是把优质服务和完善的管理相结合。
完善的护理服务，配合周到的护理
管理有助于提高护理质量。
总结：人文关怀是现代医护服务中的重要组成部分，在手术室护理服务中也应贯彻以人为本的思想，做到尊重患者，及时沟通，完善护理等，并通过培训和提高护理技能，科学严谨地施护，提高护理质量，实现高效、优质护理服务。
手术室开展人性化护理服务体会论文
手术室开展人性化护理服务的体会【摘要】目的随着医学模式的转变和护理服务对健康需求的日益增加，这对护理行业提出了新观念、新要求，为患者实行高质量、体现人性的关爱服务，既是人性化护理服务。
手术室是医院为患者提供零距离的服务基地，有效地人性关爱护理将会减轻甚至消除不利因素，是患者在医院就医整条链锁良性效果的具体体现，以下是近4年来手术室应用人性化护理服务的一些体会。
【关键词】手术室；开展人性化护理服务；体会1人性化护理服务的培训教育2009年我院全面开展“以病人为中心”，对患者实施人性、人文的关爱护理服务，护士为患者不再只是打针、发药这么简单的服务了。
为此，首先要了解人性化护理服务的概念、理念、目的，其次了解手术室开展人性化护理服务的重要性和必要性，这样才能在活动中努力实施。
手术室护理人员全心参加院内特别开设的人文关怀及人性化护理相关课程培训，使护理人员充分了解护理发展的新趋势，了解医院为患者实行人性化护理服务的新理念、新要求和必要性，为往后开展人性化护理服务打下坚实的理论基础。
同时，选派科室护理骨干参加院外请专业礼仪老师进行相关知识的培训，根据本科室的工作岗位性质、特殊性科室领导制定具体的符合手术室实施人性化护理服务计划。
2人性化护理服务在手术室的实施2.1护士方面的实施随着现代化科技的进步，人类的健康保健需求逐步扩大，外科学实现了夸时代的飞跃，手术技术不断向更细微、更复杂的方向发展，各种新器械、新仪器层出不穷，促使护理人员专科技术向更专业或一专多能方向发展，护士配合手术的方式已从过去的随意性全面参与型向专科性定人参与型转变，以适应外科技术不断深入发展的需要。
因此给护理行业提出了更高素质要求，给护士制造了新世纪的服务质量，为了满足社会需求，护理人员本身没有得到以人为本人性化管理，又何谈对患者使行人性化服务，所谓人性化管理是指在管理活动中把实现以人为本的管理作为指导思想，坚持一切从人性出发，以调动和激发人的积极性，创造性为根本手段，达到提高效率和人不段发展的目的。
人文关怀在手术室优质护理服务中的应用和心得
人文关怀在手术室优质护理服务中的应用和心得文章内容（篇幅有限，仅供参考）：近年来，以人文关怀为指导思想，护理服务以优质始终如一，为医护工作者提供全方位服务已成为手术室优质护理服务的重要内容。
从理论研究到实践应用，护士们不断在手术室护理服务中探索人文关怀理念，并将其融入护理服务实践中，为手术室护理提供全面、优质、安全的服务。
一、人文关怀在手术室优质护理服务中的应用（1）尊重患者的人格尊严护士应坚持尊重患者的人格尊严，充分尊重患者的人格和感情，把患者当作生活中最重要的人对待，把患者放在心里受爱护。
当患者有体会，护士就有心得，这样就可以使患者能和医护人员产生真诚的沟通，以此来提高服务的效果。
（2）细心的服务态度护士要依照手术室的要求，按照服务程序为患者提供服务，保障手术室的安全和舒适。
同时，护士还要做好服务的细节，来回的走路、站立等姿态都要细致，以便把握每一个细节，及时地提供更好的护理服务。
（3）友善交流态度护士要以温和、欣赏的态度与患者交流，把感情放在心里，善待患者，并尊重患者的意见和建议。
这样需要护士全心全意地对待患者，尊重患者的主观意志，把患者的安全和幸福放在心里，关心患者的状态，从而起到良好的护理作用和安抚作用。
二、手术室优质护理服务应用人文关怀的心得（1）加强护士职责观念运用人文关怀指导服务，激发每一位护士的职责观念，形成尊重患者、尊重职业公德以及关心患者的服务意识，以达到个体服务质量的提高。
（2）改善护士职业道德服务过程中护士应以慈祥、热情、友善的职业道德，与患者建立沟通的桥梁，宣传护理的正确理念，运用人文关怀的理念，使护士更加懂得护理科学要求与护理职业道德，从而实现优质护理服务的最终目的。
（3）提高护理水平手术室护理服务质量的提高，要从专业知识和技能修养、人文关怀礼仪使用以及优质服务要求等方面实施多种护理改善措施，增强护士专业素质和服务素质，以提高手术室优质护理服务水平。
综上所述，人文关怀对于护理服务有着重要的影响，人文关怀不仅能促进护理服务质量的提高，还能提高护理人员的职业技能和职业素质，同时也能促进手术室护理工作者的职业发展。