物业工程管理安全培训
物业工程安全管理培训(现场安全管
内容提示
一3
设备现场安全要求
二 设备安全教育、培训
三3
设备安全防护
四 设备安全操作
五3
安全检查
六 应急预案
二、设备安全教育、培训（2-P1）
管理人员 现场主管 操作需要
1、懂得国家安全生产方针、政策和有关安全生产的法律、法规、规章及标准。 2、懂得管理区域主要设备名称、型号、规格、性能。 3、懂得危害与风险的辩识、评估及控制。 4、懂得与设备有关的安全技术标准。 5、掌握安全检查与安全隐患的核查方法。 6、提出改善现场安全的改进方案。 7、熟悉安全管理体系和自我保障方法。 8、熟悉设备安全管理制度。 9、懂得应急管理、应急预案编制以及应急处置方法、要求。 10、能对安全事故和应急救援案例进行分析。
内容提示
一3
设备现场安全要求
二 设备安全教育、培训
三3
设备安全防护
四 设备安全操作
五3
安全检查
六 应急预案
四、设备安全操作（4-P1）
31
常见设备的安全操作。
2
不带电作业的安全操作。
3
带电作业的安全操作。
4
蓄电池日常维护安全操作。
UPS日常巡视与安全操作。 35
6
工具仪表的安全使用。
日常巡视安全注意事项。 37
三、设备安全防护（3-P3）
设备 现场
设备 自身
操作 人员
1、根据工作环境和性质来确定作业类别选用个人防护用品 。 2、凭操作证使用设备，遵守安全操作规程 。 3、熟知个人防护用品的使用方法。 4、熟悉设备结构、性能、传动原理等。 5、熟知设备开动前和使用后的安全检查项目、内容，正确进行检查操作 。 6、会使用操作工具、仪表。
物业管理工程知识培训
1. 拟定源头水源（留心漏水处与物业多种设备之距离，要点在电器、
电梯及通讯设备等）
2. 关闭/切断水源 3. 预防水浸范围扩大（堵塞/疏导，避开物业之较主要地方） 4. 加速排水（必须确保排水有效及顺通） 5. 进行抢修 6. 监察其他可能受影响之地方（可能引致之隐患） 7. 清洁及修复 8. 详尽报告（拍照统计） 9. 向保险企业提交报告，要求索赔 10.如有需要，跟进顾客关系（道歉，帮助清理、修复等）
检验损毁情况 执行清理工作 帮助客户恢复 检修受损设备 详尽报告（拍照统计） 向保险企业提交报告，要求索赔
工程危机管理——危机处理
误报火警
派最接近现场之员工调查火情 尽快报告现场情况 确实误报，尽快消防 控制复位 调查误报原因 消防控制中心当值责任人填写有关报告 如有需要，安排进行维修
备进行局部解体，进行清洗，调整，按照设备磨损规律进 行定时保养。
•二级保养：对设备进行全方面清洗，部分解体和局部
修理，更换或修复磨损件，使设备能够到达完好状态旳保 养。
维修管理——定时检验
• 设备检验：指根据检测仪表或人旳感觉器官
对设备旳运营情况、工作精度、磨损程度进行检 验和校验，是设备维修管理中旳一种主要环节。
• 设备旳经济性评价措施可采用年费法，从不同旳
方案中选择最优方案。
工程危机管理
四大目旳 查明危机原因 降低或控制破坏、损失程度 迅速、正确旳反应 阻止危机继续存在
工程危机管理
要点
镇定行事 勿轻举妄动，分清责任、权限 配合政府部门之行动 善用资源 知人善任 小心媒体之处理
控制群众情绪
人命之价值远不小于其
• 技术原则。如各类设备旳验收原则，完好原则、
维修等级原则等。
物业工程部月度培训
物业工程部月度培训方案物业工程部月度培训是提升员工技能、增强团队凝聚力、确保物业设施正常运行的重要环节。
以下是一个物业工程部月度培训的参考方案：一、培训目标1.提高员工的专业技能和知识水平。
2.增强员工的安全意识和操作规范。
3.提升员工的团队协作和沟通能力。
二、培训内容1.专业技能培训：针对物业工程部的工作特点，开展设备维护、设施管理、节能减排等方面的专业技能培训。
可以邀请行业专家或资深员工进行授课，分享经验和技巧。
2.安全知识培训：重点讲解物业工程部常见的安全隐患及应对措施，如消防安全、电气安全、设备操作安全等。
通过案例分析、模拟演练等形式，提高员工的安全意识和应急处理能力。
3.团队协作与沟通培训：组织团队建设活动，提升员工之间的默契度和协作能力。
同时，开展沟通技巧培训，帮助员工更好地与业主、同事及其他部门进行沟通。
三、培训形式1.集中授课：组织员工参加集中培训，由专业讲师进行授课。
可以根据员工的实际情况，灵活安排培训时间和地点。
2.分组讨论：鼓励员工分组进行讨论，分享工作经验和心得。
通过互相学习、互相启发，达到共同进步的目的。
3.实践操作：安排员工进行现场实践操作，巩固所学知识。
可以设置实际案例或模拟场景，让员工在实践中掌握技能。
四、培训效果评估1.培训前后测试：通过测试的方式，评估员工在培训前后的知识和技能水平变化。
这有助于了解培训效果，并为后续培训提供改进方向。
2.员工反馈调查：收集员工对培训的反馈意见，包括培训内容、形式、讲师等方面的评价。
这有助于了解员工的需求和期望，为优化培训方案提供参考。
3.工作表现观察：观察员工在培训后的工作表现，如工作效率、工作质量、安全意识等方面的变化。
这有助于评估培训成果在实际工作中的应用情况。
五、总结与改进根据培训效果评估和员工反馈，对月度培训方案进行总结和改进。
针对存在的问题和不足，提出改进措施并落实到下一次的培训中。
同时，也要关注行业动态和技术发展趋势，及时更新培训内容，确保物业工程部的员工始终保持领先的专业水平。
物业工程部规章制度培训
物业工程部规章制度培训一、培训目的为了规范物业工程部的管理，保障物业设施设备的正常运行，提高物业服务质量，特制定本规章制度培训，旨在统一员工的行为规范，确保工作的顺利进行。
二、培训内容1. 工作守则1.1 遵守上班时间和规定的班次排班1.2 禁止私自调休或迟到早退1.3 维护公司利益，勿利用职务谋取私利1.4 服从领导安排，听从指挥，不得擅自行动1.5 禁止在工作时间内使用手机或进行私人交谈2. 工作标准2.1 确保设施设备的正常运行，定期检查维护2.2 及时处理业主的报修请求，做到快速响应2.3 建立健全的安全管理制度，保障员工和业主的安全2.4 做到开门见山，不拖延处理问题，注重解决方案的实效性3. 工作责任3.1 担负起自己的岗位职责，不推诿责任3.2 坚持对自己的工作负责，争取每一次服务的满意度3.3 严格遵守工作纪律，不得以任何理由怠工或疏忽职守3.4 做好工作记录，定期进行总结和反思，不断提升自身工作能力4. 素质要求4.1 具有较强的事业心和责任感，能够承受工作压力4.2 具有良好的沟通和协调能力，能够处理好各种复杂情况4.3 具有团队意识，能够和同事互相尊重、互相支持4.4 具有较强的学习能力，能够不断提升自身技能和业务水平三、培训方式1. 线上培训利用网络平台进行线上学习，了解相关规章制度内容，并进行在线考核2. 线下培训由公司组织专业培训师进行规章制度的讲解和培训，提供实际案例演练3. 岗前培训新员工入职后进行专业的岗前培训，熟悉公司情况和规章制度要求四、培训考核1. 考核形式采取书面考核和实际操作考核相结合的方式，确保员工对规章制度的全面理解和掌握2. 考核内容考核工作守则、工作标准、工作责任和素质要求等方面的内容，确保员工在各方面达到要求3. 考核标准根据规章制度的条文和公司的实际情况，设定相应的考核标准，确保考核的公平和公正性五、培训反馈1. 反馈机制建立健全的培训反馈机制，鼓励员工提出意见和建议，促进培训的持续改进2. 效果评估通过员工的学习情况和考核结果，对培训效果进行评估和总结，为下一次培训提供参考3. 奖惩机制对培训成绩优秀的员工进行奖励，对于培训效果不佳的员工进行辅导和改进六、总结通过规章制度培训，可以有效提高物业工程部员工的执行力和服务水平，为公司的长远发展奠定坚实基础。
物业工程每月培训计划内容
物业工程每月培训计划内容为了提高物业工程人员的技能和专业知识，保障物业设施的安全和运行稳定，物业管理公司需要制定每月的培训计划，对全体工程人员进行系统、全面的培训。
物业工程每月培训计划包括理论知识培训、技能操作培训、专业技术培训、安全知识培训等内容，以确保工程人员能够不断提升自己的综合素质，并为物业设施的良好运行提供保障。
一、理论知识培训1. 消防知识培训火灾是物业工程中最容易发生的安全事故之一，所以对消防知识的学习十分必要。
每月培训计划中需要设置与消防知识相关的培训内容，包括火灾的成因、火灾的危害、火灾的预防和处理、灭火器材的使用方法等。
2. 安全生产知识培训安全生产是工程人员必须要掌握的基本知识，对于如何防范事故、安全用电、施工安全等方面的知识需要进行系统的培训。
安全生产知识培训不仅能提高工程人员的综合素质，还能有效减少事故的发生。
3. 技术规范培训物业工程人员需要了解国家和地方的相关技术规范，以及物业工程施工、维护、保养等方面的相关规定。
每月培训计划中需要设置相关的技术规范培训，使工程人员掌握最新的施工标准和技术要求。
4. 环保知识培训随着社会的发展，环保意识越来越强，物业工程人员需要了解相关的环保政策法规和环保知识，培训计划中需要设置相关的环保知识培训，使工程人员了解环保方面的最新要求和标准。
二、技能操作培训1. 电工技能培训物业工程人员中有一部分是负责电工方面的工作，每月培训计划中需要设置相关的电工技能培训，包括电路故障排查与处理、电气设备的安装、维护与保养等内容。
2. 水暖技能培训另一部分物业工程人员负责水暖方面的工作，每月培训计划中需要设置相关的水暖技能培训，包括水管的安装、维护、水泵的维修等内容。
3. 空调技能培训空调设备在物业工程中使用广泛，需要专门负责维护和保养的人员，每月培训计划中需要设置相关的空调技能培训，包括空调设备的维护、保养、日常故障处理等内容。
4. 绿化维护培训对于负责绿化维护的工程人员，每月培训计划中需要设置相关的绿化维护技能培训，包括花草的养护、园林工具的使用与维护、绿化施工等内容。
2024物业工程部培训计划
2024物业工程部培训计划一、培训目标和背景在不断发展变化的物业行业中，加强员工的培训和提升是非常重要的，特别是对于物业工程部门的员工更是如此。
为了提高物业工程部门的绩效，提升员工的专业能力和技术水平，我们制定了以下2024物业工程部培训计划。
二、培训内容1. 工程管理培训- 学习工程项目管理的基本理论和方法，包括项目计划、组织管理、质量控制、安全管理等内容。
- 学习施工过程中的常见问题和解决方法，包括工程进度延误、质量问题、安全隐患等。
- 学习与承包商和供应商合作的技巧和策略，以提高工程项目的执行效率和质量。
2. 设备维护培训- 学习常见设备的日常维护和保养方法，包括电梯、空调、给排水系统等。
- 学习设备故障排除和维修技术，提高员工的实际操作能力。
- 学习设备定期检修和保养的流程和方法，确保设备的长期稳定运行。
3. 安全管理培训- 学习物业工程部门的安全管理制度和流程，包括安全事故的预防和应急处理措施。
- 学习施工现场的安全管理和防护措施，确保员工的人身安全和工程质量。
- 学习安全意识和风险防范的基本知识，提高员工的安全意识和防范能力。
4. 技术创新培训- 学习最新的物业管理技术和工程技术，了解行业的发展趋势。
- 学习先进的工程施工方法和设备，提高工程执行的效率和质量。
- 学习工程项目的技术创新和改进，提高员工解决问题的能力。
5. 沟通与协作培训- 学习良好的沟通技巧和协作能力，提高员工的团队合作能力和项目协调能力。
- 学习冲突管理和问题解决的方法，加强员工处理工作中的矛盾和困难的能力。
- 学习有效的会议和报告撰写技巧，提高员工的表达和沟通能力。
三、培训方式1. 理论培训：组织专家学者授课，讲解相关理论知识，并结合实际案例进行分析和讨论。
2. 实践培训：组织员工参与实际项目的工作，以锻炼员工解决问题和应对挑战的能力。
3. 网络培训：利用网络平台开展在线学习和互动交流，增加学习的灵活性和便捷性。
物业工程部门培训方案
物业工程部门培训方案一、培训目的物业工程部门是物业管理公司的核心部门之一，其工作涉及到建筑设施的维护、设备设施的管理和保养、安全生产等方面。
为了提升物业工程部门的整体素质和业务水平，确保物业设施的安全可靠运行，提高工作效率和服务质量，制定了针对物业工程部门的培训方案。
二、培训内容1.岗位技能培训现代物业工程部门需要员工具备扎实的专业知识和技能，包括建筑设施维护、设备设施管理和保养、安全生产等方面的岗位技能。
因此，岗位技能培训是物业工程部门培训的重点之一。
具体培训内容包括建筑结构和设备的维护保养技术、安全生产操作规程、电气维修和安装技术、机械设备保养维修技术等。
通过培训，员工将能够掌握相关技能，提高维护和管理水平，为物业设施的安全运行提供有力保障。
2.管理能力培训作为物业工程部门的管理人员，需要具备一定的管理能力，包括团队协作能力、人员管理能力、项目管理能力等。
因此，管理能力培训是物业工程部门培训的另一个重点。
具体培训内容包括团队协作与团队建设、人员管理与激励、项目管理与执行、决策与沟通等。
通过培训，管理人员将能够提升团队协作与管理能力，有效领导和管理部门员工，提高工作效率和服务质量。
3.安全知识培训物业工程部门的工作涉及到安全生产，员工需要具备相关的安全知识和技能，防范和避免安全事故的发生。
因此，安全知识培训是物业工程部门培训的必备内容。
具体培训内容包括安全生产法律法规、安全生产操作规程、应急救援知识与技能等。
通过培训，员工将能够增强安全意识，避免安全事故发生，保障物业设施和员工的安全。
4.服务意识培训作为服务行业的一员，物业工程部门的员工需要具备良好的服务意识和服务技能，为客户提供优质的服务。
因此，服务意识培训是物业工程部门培训的重要内容。
具体培训内容包括客户需求分析与处理、服务技能培训、沟通与表达能力培训等。
通过培训，员工将能够提升服务意识和服务水平，为客户提供更好的服务体验。
5.技术更新培训随着科技的发展和物业管理的变革，物业工程部门的员工需要不断学习和更新技术知识，适应新的技术和工作模式。
物业工程安全管理培训安全知识篇ppt课件
措
施
间距 ：就是保证必要的安全距离。间距除用防止触及
或过分接近带电体外，还能起到防止火灾、防止碰线、
方便操作的作用。在低压工作中，最小检修距离不应小
于0.1米。
ppt课件
19
一、日常生活中安全知识（2-P9）
4
2、接地、接零措施
技术措施
预
防
接地 ： 指与大地的直接连接，电气装置或电气线路带
触
电部分的某点与大地连接、电气装置或其它装置正常时
3、燃气
4、职业安全知识
ppt课件
27
一、日常生活中安全知识（3-P1）
1 种类与组成
燃
2 家用燃气具与热水器的使用
气
3 安装燃气注意事项
4 使用燃气注意事项
5 燃气泄漏怎么办
ppt课件
28
一、日常生活中安全知识（3-P2）
1 种类与组成
城市民用和工业用燃气一般都是混合气体。其可燃
组分可能有氢气、一氧化碳、甲烷和碳氢化合物，不可
药品合格证 ；
■二次供水设施清洗、消毒记录；
■供用水突发事故应急预案；
■供用水安全事故报告；
■供用水管理制度。
ppt课件
10
内容提示
一、日常生活中安全 知识
1、用水 2、用电
二、物业设施安全知识 1、消防 2、房屋建筑 3、其他设施
3、煤气
4、职业安全知识
ppt课件
11
一、日常生活中安全知识（2-P1）
ppt课件
29
一、日常生活中安全知识（3-P3）
2 家用燃气具与热水器的使用
家用燃气具的分类： 灶具、热水器、烤箱、 燃气饭煲、燃气火锅等。 燃 气
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
正文 第三章
01 安全要求 02 教育培训 03 安全防护 04 安全操作 05 安全检查 06 应急预案
01 安全要求 02 教育培训 03 安全防护 04 安全操作 05 安全检查 06 应急预案
设备要求
管理要求
运行要求
正文 第一章
1、设置室内环境测试----装配温度计满足管理要求; 2、设置必要的消防器材----按标准配置灭火器; 3、配置必要的安全防护工具----操作人员防护用品; 4、配置必要的管理资料----系统配置图等; 5、配置必要的管理制度----上墙制度; 6、装设必要的排污----排水设备等; 7、有必要的防鼠装置----挡板。
3、懂得危害与风险的辩识、评估及控制;
4、懂得与设备有关的安全技术标准; 5、掌握安全检查与安全隐患的核查方法; 6、提出改善现场安全的改进方案; 7、熟悉安全管理体系和自我保障方法; 8、熟悉设备安全管理制度; 9、懂得应急管理、应急预案编制以及应急处置方法、要求; 10、能对安全事故和应急救援案例进行分析。
正文 第二章 现场主管
01 安全要求 02 教育培训 03 安全防护 04 安全操作 05 安全检查 06 应急预案
1、熟知岗位安全操作规程; 2、熟知设备安全操作规程; 3、熟知设备安全运行规程; 4、熟悉设备常见故障与处理、预防措施; 5、熟知个人防护用品的使用要求; 6、熟知设备安全管理制度。
员工在职培训之——
物业工程管理安全培训
01 安全要求 02 教育培训 03 安全防护 04 安全操作 05 安全检查 06 应急预案
内容大纲提示
第一章 设备现场安全要求 第二章 设备安全教育、培训 第三章 设备安全防护 第四章 设备安全操作 第五章 安全检查 第六章 应急预案
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第* 页
04
其他人员
正文 第三章
1、熟知设备安全管理制度; 2、熟知劳保用品、安全用具的使用方法; 3、熟知电气设备的安全距离; 4、会使用各种消防器材; 5、懂得设备的完好状态; 6、懂得安全用电和常见机械设备的使用常识; 7、会安全使用电动工具。
01 安全要求 02 教育培训 03 安全防护 04 安全操作 05 安全检查 06 应急预案
03
操作人员
正文 第三章
1、根据工作环境和性质来确定作业类别选用个人防护用品 ; 2、凭操作证使用设备，遵守安全操作规程 ; 3、熟知个人防护用品的使用方法; 4、熟悉设备结构、性能、传动原理等; 5、熟知设备开动前和使用后的安全检查项目、内容，正确进行 检查操作 ; 6、会使用操作工具、仪表。
01 安全要求 02 教育培训 03 安全防护 04 安全操作 05 安全检查 06 应急预案
正文 第二章 操作人员
01 安全要求 02 教育培训 03 安全防护 04 安全操作 05 安全检查 06 应急预案
正文 第三章
第三章 设备安全防护
01
设备现场
02
设备自身
03
操作人员
04
其他人员
01 安全要求 02 教育培训 03 安全防护 04 安全操作 05 安全检查 06 应急预案
01
设备现场
01 安全要求 02 教育培训 03 安全防护 04 安全操作 05 安全检查 06 应急预案
设备要求
管理要求
运行要求
正文 第一章
3
1、装设必要的防护栏; 2、设置必要警示标识----警戒线、警示牌、开关标识等; 3、健全的设备管理人员----合理的配置各类持证上岗人员; 4、必要的安全检查----制定安全检查标准; 5、有严格的安全操作规程、完善的责任制度、科学的运行管理制度、严 谨的访客登记制度; 6、放置相应的运行记录----运行记录、巡查记录、维护保养记录等。
02
设备自身
1、设备自身安全装置齐全、完好; 2、连锁装置动作可靠、灵活; 3、安全防护罩完好、齐全; 4、跳闸安全装置参数调整合理; 5、过载、过流参数调整合理; 6、各种安全表、阀状态完好; 7、润滑、冷却系统状态良好。
正文 第三章
01 安全要求 02 教育培训 03 安全防护 04 安全操作 05 安全检查 06 应急预案
管理人员
01 安全要求 02 教育培训 03 安全防护 04 安全操作 05 安全检查 06 应急预案
1、了解企业安全管理组织机构与制度体系;
2、对安全应急预案的应用、分析; 3、常见的习惯性违章与防范; 4、定期对班组员工进行安全教育; 5、熟知安全职责和安全管理制度; 6、熟知责任区内的危险源与防范措施; 7、结合岗位实际，经常性对预案进行演练; 8、熟悉主要设备的安全操作规程; 9、熟悉设备的安全运行管理制度。
01 安全要求 02 教育培训 03 安全防护 04 安全操作 05 安全检查 06 应急预案
正文 第二章
第二章 设备安全教育、培训
管理人员
现场主管
操作人员
01 安全要求 02 教育培训 03 安全防护 04 安全操作 05 安全检查 06 应急预案
正文 第二章
1、懂得国家安全生产方针、政策和有关安全生产的法律、法规、规章 及标准; 2、懂得管理区域主要设备名称、型号、规格、性能;
1、对设备房的要求----符合不同设备的安装、运行规定要求; 2、照明要求----按不同设备安全标准配置照明设备; 3、管、线设置----不影响在设备附近的出入，避免磕绊，上部有 足够的空间; 4、设备周围空间----符合安全操作要求; 5、设置必要的操作、检修平台----符合操作、检修要求; 6、安装必要的火灾报警和灭火装置----符合规范要求; 7、安装必要的通风、排烟装置----符合设备要求。
01 安全要求
02 教育培训 03 安全防护 04 安全操作 05 安全检查 06 应急预案
正文 第一章
第一章 设备现场安全要求
01
设备要求
02
管理要求
03
运行要求
01 安全要求 02 教育培训 03 安全防护 04 安全操作 05 安全检查 06 应急预案
设备要求
1
管理要求
运行要求
正文 第一章