万达广场-CIS分析
上海万达广场调研报告
上海万达广场调研报告上海万达广场调研报告一、概况上海万达广场，位于上海市闵行区都市路900号，建筑面积65万平方米，是闵行区最大的综合性购物中心之一。
广场内设有超市、娱乐设施、餐饮店等，为消费者提供一站式购物体验。
调研重点围绕消费者的购物习惯、产品偏好以及服务质量等方面展开。
二、调研结果及分析1. 购物习惯通过问卷调查发现，上海万达广场的消费者主要是年轻人和家庭。
对于购物频率，多数人选择每周一次以上到该广场购物。
他们普遍认为上海万达广场的商品种类齐全，满足他们的各种购物需求。
此外，广场内的停车位较多，也为消费者提供了便利。
2. 产品偏好对于消费者的产品偏好，调研发现，年轻人更喜欢购买时尚潮流的服装、鞋包等，而家庭消费者则更倾向于购买日用品、食品、家居用品等。
此外，广场内的影院、游乐场等娱乐设施也受到许多消费者的喜爱。
3. 服务质量上海万达广场为了提供更好的服务质量，采取了多种措施。
例如，增加了服务人员数量，确保消费者能够得到及时的帮助；设立了售后服务中心，为消费者提供售后服务；并定期举办各种活动，以增加消费者的购物体验。
在调研中，多数消费者对于广场的服务质量表示满意，但也有一些消费者反映人流量大、服务人员不够热情等问题，建议广场在这方面进一步改进。
三、建议1. 加强品牌推广在如今市场竞争日益激烈的情况下，上海万达广场可以加强对自身品牌的推广策略。
可以通过线上线下渠道进行宣传，提高品牌知名度，吸引更多的消费者。
2. 优化产品结构根据调研结果，广场可以根据不同消费者群体的需求，优化产品结构。
在年轻人消费者中，增加时尚潮流商品的种类和品牌；在家庭消费者中，加大对于日用品、食品等的供给。
3. 提高服务质量尽管广场已经采取了一些措施来提高服务质量，但仍有一部分消费者对于人流量大、服务员不够热情等问题感到不满。
建议广场进一步增加服务人员数量，加强培训，提高服务态度和质量。
四、总结通过对上海万达广场的调研，可以看出广场在提供购物乐趣和服务方面已经做出了努力，但仍有一些问题需要改进。
万达广告标识导视系统的功能性浅议
万达广告标识系统的功能性浅议再美的娇娘还得过日子，再漂亮的标识还得讲功能。
失去功能的标识，标牌，广告牌，即使设计的再好，制作的再精良，也得下岗。
毕竟这个星球的土地越来越值钱，寸土寸金，人们是不容许无用的东西来浪费资源的。
所以，有用，才是硬道理。
看下万达广场的标识导视系统在功能性这方面会给我们带来哪些启示。
以万达广场的项目来探索标识的功能性问题，是非常合适的。
因为万达广场的导视系统做的很成功，很有借鉴意义。
万达的标识系统从远端的户外导视做起，也就是说，在城市周围大概一两公里的道路上，人们就可以通过万达的类似市政标牌的指引，而清楚的了解到如何到达万达广场，万达广场大致在什么方位。
人们通过指引，从而选择最便捷的路线，或者作出最合理的安排。
所以说，万达的导视系统，其高功能性在这个地方已开始显现了。
比如长白山万达项目，它建立在一个山体的旅游景点的基础上，大量的游客是它的消费群体和目标受众。
因此在其附近的高速公路或高等级的城市道路上，人们可以看到那种铝制的导视牌，由它们来导视前往万达的远端的路线。
这种市政类的导视牌很合适，醒目，易读，驾驶员对它的认读也比较方便，造价也是比较便宜。
最重要的是，它的作用非常显著。
我们知道，万达广场基本上以商业卖场为主，所以卖场外围是所有导视的重中之重，包含主形象标识，称为“logo塔”。
据了解，这种塔形的标识，一般单体体量至少在10米以上的高度，主要是为了体现出万达广场标志性的名词，代表了这个地方的总体形象，这个形象的功能主要是提醒人们，你已经进入到万达广场这一区域了。
Logo塔一般是和万达广场其他建筑相配套的，而人们所看到的的万达广场楼体外立面的结构和商场整个的造型都和周围建筑有很大区别，因为这个logo 塔在代表万达形象的同时，又肩负起了“乱花渐入迷人眼，万花丛中一美人”的作用。
这是万达最大最主要的标识，它没有任何指引方位的内容，也没有告诉人们具体的内容，只告诉人一个信息，这里是万达广场。
战略分析-万达百货
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2.发展前景 按西安市政府规划，李家村将改造成以服装为主的高档综合性 购物商城，成为引领西北服装服饰时尚的现代化商业圈。
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李家村改造
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改造完成后李家村规划示意图
占地约84亩，建筑面积为35万平方米，建筑群最高层为25层,低层为6层。新李家村 将实现立体绿化与景观设置相结合，沿建筑周边布置精致的绿化带。为方便市民，还
万达就意味着高端Shoping Mall
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高端Shoping Mall在本案地段能否成立？
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一、整体市场环境分析
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西安市城东南主要商圈分布图
本 案
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结论
西安东南传统的商业规划布局不均衡直接影响到了当下商业地产区域发展的均衡性，
以城内、长乐、小寨三大商圈最为成熟。
到目前为止，经营比较成熟的商业区域首屈一指的仍旧是城内商圈，西安人许多消费 时至今日仍就需要进入城圈之内才能够完成。 分布于各个区域的商圈并没有担负起其应该担负的责任。 除消费习惯外，商业网点在一些区域匮乏而无法满该区域内消费需求也是不争的事实。
源十分丰富。其中大雁塔风景区已成为中外游客来西安的必游之地，年接待游客200
多万人次，境外游客达40多万人次。
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曲江新区重点发展以下产业： 1、旅游景区和游乐设施建设 2、旅游交通
3、旅游产品开发
4、餐饮、购物 6、文化体育、康复保健 7、房地产开发
受自身规划限制，区域内无大型高端购物场所。 客户群大部为高收入阶层（曲江为西安的富人区），消费潜力巨大。
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二、商业发展趋势分析
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近期
各区商业改造正式拉开序幕
城内锦上添花
位于东大街黄金商业区总投资10亿元人民币、建筑面积21万余平方米的炭市街旧城改造项目也
北京典型写字楼案例分析
万达广场 ·建筑风格
• 德国gmp国际建筑设 计公司负责的万达广 场二期写字楼
❖整体按照 "两座三塔" 规划设计,三座体量与造型元 素相同、间距相近的塔楼,采用方正整齐、凹凸变化 的设计手法和严谨细致的模数转变,形成独特的立面 和幕墙分格形式.
• 3,210平方米健身中心及游泳池等.
新保利大厦 ·设计公司
• 美国SOM公司成立于1936年,因在美国和全球四十多个国 家为各种不同项目提出富有创意的设计而领先同行并闻名 于世.SOM是世界上唯一两次获得美国建筑师协会颁发的 最高荣誉——最佳年度设计单位的公司.
• SOM经典建筑作品遍布世界各地：芝加哥汉考克大厦、## 会议中心、工商银行总行、##金贸大厦等.新保利大厦是 SOM与保利集团等多家国际顶级品牌共同打造的传世之作, 创造了新的城市标志,更为中国建筑问鼎世界建筑文明开 创新篇.
万达广场 ·建筑风格
1. 外立面 三座塔楼的外立面由很多相同的立面单元组成，
形成和谐的序列，整体感极强。 2. 双层呼吸幕墙
"全呼吸式"的智能大厦,主动式内循环双层呼吸幕墙,配 VAV变风量全空气空调系统,具备最佳的隔声、节能、恒温、 新风换气效果,同时可节约能源约30%.
3.大堂
10.2米挑高大堂引入自然光线,全空气系统,大堂以石材、金 属、玻璃为主题材料,体现简洁、精致而理性的现代建筑之美.
下而上,面积逐渐递减,最大整层面积约2000平米,最小整层面积约900平 米,另外,最小面积分割为100平米,空间自由组合, 自用、投资皆宜；写 字间10.6米短进深,因此形成了良好的通风条件；柱间距达到了8.4米到 8.8米,实现空间合理利用；3.75米层高,使办公空间不再压抑.
万达购物中心的数据分析策略
万达购物中心的数据分析策略正文：一、引言万达购物中心是一家国内知名的大型商业综合体，拥有多家分布在全国各地的购物中心。
为了更好地了解和满足消费者的需求，我们需要进行数据分析来提取有关购物中心运营和发展的洞察力。
本文档旨在提供一个数据分析策略，以帮助万达购物中心做出更为明智的决策。
二、数据收集1-内部数据收集a) 历史销售数据：收集过去一段时间内的销售数据，包括每个店铺和产品的销售额、销售量等信息。
b) 会员数据：收集会员注册信息、会员消费记录以及会员的偏好和购物习惯等相关数据。
c) 客流数据：收集购物中心的客流量、人流路径和人流密度等数据。
2-外部数据收集a) 市场调研数据：收集竞争产品和品牌的市场调研数据，包括销售额、市场份额和用户反馈等信息。
b) 社交媒体数据：收集与万达购物中心相关的社交媒体数据，包括评价、评论和分享等信息。
c) 行业数据：收集与零售和商业综合体行业相关的数据，包括行业趋势、市场预测和关键指标等。
三、数据分析策略1-销售分析a) 分析销售额、销售量以及不同产品类别和品牌的销售情况，以了解最畅销的产品和品牌。
b) 通过对历史销售数据的时间序列分析，预测未来销售趋势。
2-会员分析a) 分析会员数量和会员增长率，以了解会员的增长趋势。
b) 基于会员消费记录和偏好数据，进行用户细分，以精准定制市场营销策略。
3-客流分析a) 分析客流量和人流密度，以确定购物中心流量最高的时间段。
b) 通过人流路径分析，优化购物中心的布局。
4-市场竞争分析a) 收集竞争产品和品牌的市场调研数据，包括市场份额、品牌知名度和用户偏好等。
b) 对竞争产品和品牌的定价策略和促销活动进行分析，以制定相应的市场策略。
四、法律名词及注释1-GDPR（General Data Protection Regulation）：一项欧洲联盟颁布的数据保护法规，旨在保护和规范个人数据的处理和使用。
2-CCPA（California Consumer Privacy Act）：加利福尼亚州颁布的一项个人数据隐私保护法，要求组织在收集和处理个人数据时提供更多的透明度和选择权。
cis报告范文3篇
cis报告范文3篇CI是英文Corporate Identity 的缩写，字面意思是“团体的同一性或个性”。
Corporate的名词形式是Corporation，意思是社会、公司、企业等;Identity的动词形式是Identify，意思是识别、鉴别等。
所以CI可译为“企业或机构的识别”。
CI在发展的过程中不断得以完善，逐渐形成了Corporate Identity System，即“企业的识别系统”，即人们通常所说的CIS战略。
本文是店铺为大家整理的cis报告范文，仅供参考。
cis报告范文篇一：西点调研报告导言“西点”是中国人对西式甜点的统称。
英文名词为Baking food，主要的意思是烘焙食品。
它同中华烹饪一样，在世界上享有很高的声誉。
受西方文化影响，如今，在快节奏生活方式中面包牛奶已经代替豆浆油条出现在中国人的早餐桌上。
但是，中国西点消费的市场远远没有饱和，随着国外知名烘焙企业的大军压进，带动了国内烘焙市场品牌化方向发展。
西饼、蛋糕房如雨后春笋般地越开越多，其中的一些连锁品牌已经拥有了一定的市场知名度和稳定客源。
西点市场的发展，必然会促使烘焙企业加强西点品种和西点屋环境、服务的创新和发展，挖掘研发适合国人的西点美食，即营养又丰富并且适合各个层次西点爱好者的口味，店内环境优雅，装饰简约而浪漫，成为休闲短歇的理想之地。
同时引进世界先进的快餐管理模式，从餐品制作到店面管理，每个环节都实现，系统化，标准化。
在这个食品质量安全十分重视的今天，不可否认的是，新鲜食品更是现代人们的最爱，“西点”也已经成为了一种时尚的生活趋势。
调研时间：xx年2月23日—xx年2月26日。
调研地点：郑州市国贸360广场，万达生活广场。
调研方法：实地考察、网络搜集、阅读文献资料。
考察内容：西点房企业文化以及企业的表现方式、经营理念。
调研目的：1、了解西点行业的市场现状及具体状况，同时分析该行业在城市的整体情况。
2、收集一些西点房的市场分布，销售价格、销售状况，销售人群以及销售方法，并对其进行分析，以此找寻西点房在企业形象上的最佳突破点。
万达广场分析概述
万达广场经历了哪三代开发模式？万达广场分析概述万达集团主营业务主要包括以大型购物中心为主体的商业中心投资与运营（简称“商业中心”）；五星级及超五星级酒店的开发与运营（简称“高级酒店”）；商业运营及物业管理（简称“商业管理”）；写字楼、公寓和住宅的开发销售（简称“销售物业”）在内的四大核心业务板块，公司四大业务板块之间相互支持、相互提升，形成了一个有机业务整体。
万达商业地产的最大特色——订单模式订单模式一：联合发展即万达集团和众多国际国内一流的主力店商家签订联合发展协议，共同选址、约定信息共享等双方的权利和义务。
万达选择战略合作伙伴有三个标准：1：具有强大的吸引力和凝聚力的世界500强企业2：社会知名度高，亲和力强的亚洲超一流企业3：国内相关行业的前三名到现在，万达已和沃尔玛、家乐福、百安居、百盛、新世界、国美、苏宁等20多家跨国及国内顶尖商业连锁签订了联合发展协议。
与万达签约的主力店商家中包括多家紧密型合作伙伴，双方约定无论万达到什么地方开发万达广场，这些合作伙伴都要跟随开店。
订单模式二：平均租金将全国的城市分三等租金：一等是北京、上海、广州二等是省会城市三等是其他城市确定每一等城市的平均租金。
不再就单个项目的租金水平进行谈判，节约谈判时间，从而保证了快速扩张、快速发展以及稳定的租金收益。
订单模式三：先租后建即招商在前，建设在后。
或者叫：颠倒程序（把房地产开发商的惯性思维颠倒一下）。
为什么要招商在前？1、因为招商绝非招一个主力店的问题。
做一个购物中心，一般有七、八家主力店，而且是不同业态的主力店组合在一起，才能满足一站式购物的需求，同时提高大家的比较效益。
很多大的主力店签约时都要求排他性，不能出现同业态的竞争对手。
2、因为这样可以降低风险。
由于万达广场在开工前，大部分商业面积都已确定租户，且约定商业广场从建成后的91天起开始计租，因此不管进没进场，购物中心只要开业，一两个月就能收到租金。
订单模式四：技术对接也叫共同设计。
万达购物中心的数据分析策略
万达购物中心的数据分析策略本文档旨在为万达购物中心提供数据分析策略，以帮助其优化运营和决策制定。
以下是具体的章节细化：⒈引言⑴背景介绍：介绍万达购物中心的基本情况和目标⑵目的和重要性：阐述为何进行数据分析以及其对决策制定的重要性⒉数据收集与整理⑴数据收集方法：介绍如何收集数据，包括采集渠道和数据类型⑵数据清洗与整理：说明如何清理和整理数据以确保准确性和一致性⒊数据分析工具和技术⑴分析工具选择：适用于万达购物中心的数据分析工具，并选择最合适的工具⑵数据分析技术：介绍各种数据分析技术，如数据挖掘、机器学习等，及其在购物中心策略中的应用⒋数据分析目标和指标⑴定义分析目标：明确购物中心想要达到的目标和问题⑵确定关键指标：选择用于衡量目标达成情况的重要指标，如客流量、销售额、顾客满意度等⒌数据分析方法⑴描述性分析：通过统计和可视化手段对数据进行描述性分析，了解当前情况和趋势⑵预测性分析：利用历史数据和模型预测未来趋势，并制定相应策略⑶探索性分析：通过发现数据背后的关联和规律，发掘潜在的商机和增长点⒍数据分析应用⑴营销策略优化：基于数据分析结果，制定更精准的营销策略，吸引更多潜在客户和提升客户留存率⑵品类管理决策：根据销售数据和顾客反馈，优化商品品类结构和布局，提升销售额和利润率⑶顾客服务改进：通过数据分析找到顾客需求和痛点，优化顾客服务流程和体验，提升顾客满意度和忠诚度⒎结论和建议⑴总结数据分析结果：总结数据分析的主要发现和收获⑵提出建议：基于数据分析结果，提出相应的战略建议和行动计划附件：本文档涉及的附件包括但不限于：●数据收集表格●数据分析报告●可视化图表和图形●模型算法和参数法律名词及注释：⒈数据保护法：指保护个人数据隐私的法律法规⒉消费者权益法：指保护消费者权益的法律法规⒊反垄断法：指禁止垄断行为和维护市场竞争的法律法规。
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拥有极为明确的内部管理分工
酒店管理系统 电商管理，电子商务系统 商业规划院，发展部分系统 影院，影视，大众电影系统 百货系统 集团商业地产总部 商业地产财务系统 商业地产成本系统 文化集团财务系统 文化集团成本系统 文化集团总部
万达集团的员工行为规范
• 仪容仪表规范，不同的季节场合都有着不同的着装要求
1）交往语言：您好、早上好、谢谢、对不起等 2）电话语言：请问、麻烦您、再见、请稍等等 3）接待语言：请坐、请登记、我立即去联系等
万达集团社会公益活动
1）2014累计现金捐赠3.2亿元 2）2014年万达启动对口帮扶贵州省丹寨县，计划5年投入10亿元 3）2013年万达集团推出支持大学生创业十年计划 4）2014年，万达集团共组织义工活动1312次，共计96309人次
公司形象类
警告牌
指示牌
标牌
标牌
工程服装
符号类 灯箱广告
POP旗以及组合
企业横幅广告
企业竖幅广告
现场施工 围墙
环境
万达企业BI调查
万达集团内部管理制度
万达内部拥有完善的组织和管理制度。
万达集团内部控制的目标: (一)保证经营的合法合规及公司内部规章制度的贯彻执行。 (二)防范经营风险和道德风险。 (三)保障公司资产的安全、完整。 (四)保证公司信息的可靠、完整、及时。 (五)提高公司经营效率和效果。
• 万达”这两个字，读起来朗朗上口，容易叫响；“万 达”寓意深广，顺意吉祥。万达就是“万事皆通达”。 此外，万达二字简写只有9画，繁体多达25画，简则 至简，繁则至繁，充满哲理和东方智慧。 • 万达“logo”就更有深意：万达的拼音首字母的 “W”就像海浪，寓意万达发祥于大连这个海滨城市， 蓝色也正是大海的颜色；“D”则是风帆，寓意大连 万达乘风破浪，一帆风顺；而外面的圆圈指的是地球， 寓意万达必将走向世界
意见建议
丢垃圾能不 能不搞得跟 赌博似的
Th“万达”还叫“西岗住宅开发”， 窝在大连做房地产生意，1992年王健林酝 酿第一次转型，要从大连走向全国，他的 公司需要一个更响亮的名字和更大气的logo， 其中一位20出头小伙子的方案令他眼前一 亮，简洁、大气，名字响亮，而那个年轻 设计师的解释更让王健林心花怒放。 •
创意说明
万达企业的MI调查
1.MI是什么？
MI是指企业统一的理念和文化，其具体涵义是指企业在长 期的经营实践活动中形成的与其他企业不同的存在价值、经营 方式，以及生产经营的战略、宗旨、精神等。MI是企业发展的 主导思想，也是CI与BI的展开的根本依据。
MI
2.万达的MI
万达企业文化的核心理念是“国际万达，百年企业”。“国 际万达”就是企业规模、管理、文化达到国际级，成为世界一流 企业；“百年企业”是指企业要追求基业长青，追求长远利益。
万达广场---CIS分析
段乐乐：2013051605 韩冬雪：2013051608 林志贵：2013051622 张娟娟：2013051648 赵 岩：2013051651
CIS 分析
企业识别系统由三大要素所构成 统一的企业理念，即Mind Identity，简称MI。 规范的企业行为，即Behavior Identity，简称Bl。 一致的企业视觉形象，即Visual Identity,简称VI。
• 1）公司员工办公时间内要注意仪容仪表，总体要求是：整洁，得体， 大方。 • 2）头发梳理整齐，服装熨烫挺立，服饰搭配美观大方，皮鞋亮净。 • 3）男员工发不过耳，一律不准留胡须，女员工上班提倡化淡妆，禁止 留奇异发型，男员工不得染彩色头发。 • 4）办公时间，员工不得穿牛仔裤，运动服，超短裙，低胸衫或者其他 与办公环境不协调的服装。
• 无独有偶，当万达真正走向国际时才发现， “万达”真的是一个很国际化的名称，万 达的英文名称就是汉语拼音“wanda”，这 是外国人最容易读的中国话，因为“wanda” 是英语中女孩的名字，来源于日耳曼语系。 如果翻开最受德国人尊重的《杜登德语大 词典》它会告诉你“Wanda”还有“船头” 的寓意。
企业文化
• 万达集团以诚信为本，将中华优秀传统文化和时代精神、普世价值观与 企业使命融会贯通，形成了独具特色的万达文化。在企业经营、人才团队、 制度建设等方面发挥着指导作用，为企业又好又快发展创造了良好的基础。 • 万达集团的企业文化在全国形成品牌并连续两次获得由中国企业文化促 进会颁发的“中国企业文化建设优秀单位”称号，万达内刊也多次获得全 国优秀企业内刊称号。企业文化已成为万达集团的核心竞争力。
核心理念的具体表达
• 公司愿景：国际万达 百年企业
• 公司使命：共创财富 公益社会
• 公司精神：勤学敬业 志在必得
• 核心价值：人的价值高于物的价值，企业价值高于员工个人
价值，社会价值高于企业价值。
• 经营理念 Operation philosophy
• 基本理念：突出优势 整合资源 效益优先 现金为王 • 管理理念：人才理念：人是核心资本 • 沟通理念：沟通贵在坦诚 • 学习理念：万达就是学校 • 服务理念：服务关注细节 • 领导理念：领导重在执行 • 质量理念：质量是立身之本