礼仪队
礼仪队十三条规章制度

礼仪队十三条规章制度
《礼仪队十三条规章制度》
一、队员必须尊重队长和教官的指挥,服从指挥。
二、队员在进入训练场地前必须整齐划一,整齐排列。
三、队员在行进、站立等动作中必须保持整齐划一的队形。
四、队员不能擅自离开队列或者私自调整队形。
五、队员在训练场地和室内场地内不得随意吸烟、喧哗或者嬉笑。
六、队员在训练场地内必须严格遵守训练规定,不能擅自停止训练或者中途离开。
七、队员在队列行进时必须保持目视前方、肩部挺拔、腰胯坚挺,不得翘首歪颈、低头垂肩。
八、队员在参加公共场所表演或者活动时,必须严格遵守礼仪规范,尊重观众和现场工作人员。
九、队员在穿着礼仪队制服时必须整洁干净,严禁穿着带有违规图案、字句的服装。
十、队员在与他人交流和沟通时必须保持礼貌、和蔼、得体的言行举止。
十一、队员在接受领导安排的任务时必须认真完成,不得擅自调整或者改变任务内容。
十二、队员在训练、活动期间要互相合作,相互扶持,不得互相攀比或者挑衅。
十三、队员在队伍解散后必须整齐排列,接受领导和教官的检阅,然后才可离开。
礼仪队的工作规划

一、前言礼仪队作为学校形象的重要窗口,承担着维护学校礼仪秩序、弘扬文明礼仪、展示学生风采的重要任务。
为了更好地发挥礼仪队在校园文化建设中的作用,特制定以下工作规划。
二、工作目标1. 提升礼仪队整体素质,培养一支具有较高礼仪素养、专业水平的礼仪队伍。
2. 落实校园礼仪规范,营造文明、和谐、有序的校园环境。
3. 举办各类礼仪活动,提升师生文明礼仪素养,推动校园文明建设。
4. 加强与校内外各单位的交流与合作,扩大礼仪队的影响力。
三、工作内容1. 礼仪培训(1)定期组织礼仪培训,邀请专业讲师进行授课,提升队员的礼仪知识水平。
(2)开展礼仪实操演练,提高队员的礼仪操作能力。
2. 校园礼仪规范执行(1)协助学校开展校园礼仪巡查,纠正校园内不文明行为。
(2)在重要场合进行礼仪示范,引导师生树立良好的礼仪意识。
3. 礼仪活动举办(1)策划并组织各类礼仪活动,如:开学典礼、毕业典礼、升旗仪式等。
(2)参与学校举办的各类大型活动,提供礼仪服务。
4. 校内外交流与合作(1)与其他高校礼仪队开展交流活动,学习借鉴先进经验。
(2)与企事业单位、社会组织合作,拓展礼仪队服务领域。
5. 礼仪宣传(1)利用校园媒体、网络平台等渠道,宣传礼仪知识,提高师生文明礼仪素养。
(2)开展“文明礼仪进班级、进宿舍、进食堂”等活动,营造浓厚的校园礼仪氛围。
四、工作措施1. 加强组织领导,成立礼仪队工作领导小组,负责统筹协调各项工作。
2. 制定详细的工作计划,明确工作目标、内容、时间节点和责任人。
3. 建立健全考核机制,对队员的工作表现进行定期考核,奖优罚劣。
4. 加强与各相关部门的沟通与协作,确保工作顺利开展。
5. 注重队员的培训与发展,提供良好的成长平台。
五、预期效果通过实施本工作规划,礼仪队将在以下几个方面取得显著成效:1. 提升礼仪队整体素质,培养一支具有较高礼仪素养、专业水平的礼仪队伍。
2. 落实校园礼仪规范,营造文明、和谐、有序的校园环境。
礼仪队管理章程

礼仪队管理章程引言概述:礼仪队作为一支重要的组织,承担着维护秩序、提升形象和服务社会的重要职责。
为了确保礼仪队的有效管理和运行,制定一份规范的礼仪队管理章程是必要的。
本文将从组织结构、成员要求、培训与选拔、日常管理和奖惩制度等五个方面详细阐述礼仪队管理章程的内容。
一、组织结构1.1 主席团主席团由队长、副队长和秘书长组成,负责礼仪队的整体管理和决策。
1.2 部门负责人礼仪队设立多个部门,每一个部门由一位负责人负责,包括接待部、礼仪部、培训部等,负责各自部门的日常工作和管理。
1.3 小组长每一个部门下设多个小组,每一个小组由一位小组长负责,负责组织和协调小组成员的工作。
二、成员要求2.1 仪表与形象成员应具备良好的仪表和形象,包括仪态端庄、举止得体、言行举止得体等,以展现良好的礼仪形象。
2.2 专业知识和技能成员应具备一定的礼仪知识和技能,包括礼仪礼仪知识、沟通技巧、服务技巧等,以提供专业的服务。
2.3 团队合作能力成员应具备良好的团队合作能力,包括互相支持、相互协作、有效沟通等,以确保整个礼仪队的协调运作。
三、培训与选拔3.1 培训计划制定详细的培训计划,包括礼仪知识、沟通技巧、服务技巧等方面的培训,以提升成员的专业能力。
3.2 定期考核定期对成员进行考核,评估其表现和进步情况,以确定是否符合继续留任的要求。
3.3 选拔机制根据成员的表现和能力,选拔出合适的人员担任主席团、部门负责人和小组长等职位,以确保队伍的稳定和发展。
四、日常管理4.1 工作安排制定详细的工作安排,明确成员的任务和责任,确保各项工作有序进行。
4.2 会议制度定期召开会议,包括主席团会议、部门会议和全体成员会议,以交流工作情况、解决问题和制定下一步的工作计划。
4.3 督导和评估设立督导机制,对成员的工作进行督导和评估,及时发现问题并提供指导和匡助。
五、奖惩制度5.1 奖励机制设立奖励机制,对表现突出的成员进行表彰和奖励,以激发成员的积极性和工作热情。
礼仪队新规章制度范本

礼仪队新规章制度范本第一章总则第一条基本要求礼仪队是一支由高素质学生组成的队伍,其任务是在校园和社会公共场合展示学校的风貌,传达正能量,树立良好形象。
礼仪队队员须具备良好的品行和优秀的素质。
第二条队伍建设1. 礼仪队队员年级不限,但须经过选拔和培训方可入队。
2. 礼仪队队员应遵守队列纪律,服从指挥,保持整齐划一的队形。
3. 礼仪队队员应积极参加集体活动,提升团队凝聚力。
第三条服装要求1. 礼仪队队员应穿着整洁得体的礼仪服装,不得擅自更换或变动。
2. 礼仪队队员应当自备所需的礼仪服装和配饰,保持清洁整齐。
3. 礼仪服装应符合学校统一规定,不得私自更改。
第四条岗位职责1. 礼仪队队员应当做好迎宾接待工作,礼貌热情地接待来宾。
2. 礼仪队队员应当协助老师组织各类活动,配合顺利进行。
3. 礼仪队队员应当有礼貌用语和行为,展现出良好的礼仪风采。
第五条管理制度1. 礼仪队队员必须遵守纪律,不得擅自缺席或早退。
2. 礼仪队队员应当严格按时完成各项任务,不得拖延或懈怠。
3. 礼仪队队员如有违规行为,将受到相应的处分,甚至开除。
第二章活动规定第六条日常训练1. 礼仪队队员应按时参加日常训练,提升自身素质和技能。
2. 训练内容包括礼仪技巧、形体训练、口才表达等,要求全面完善。
3. 训练时间一般为每周一次,每次不少于2小时。
第七条活动安排1. 礼仪队队员应按照学校的安排,参加各类活动。
2. 活动内容包括迎宾接待、学校庆典、社会活动等,要求认真负责。
3. 活动安排将提前通知队员,不得擅自缺席或逃避责任。
第八条活动素质1. 礼仪队队员在活动中应注意言行举止,克制情绪,展现出自信和风度。
2. 礼仪队队员应当主动服务,热忱接待来宾,给予礼貌回应。
3. 礼仪队队员不得无故离开或打断活动,要保持专注和稳定性。
第九条活动总结1. 活动结束后,礼仪队队员应当及时进行总结反思,发扬优点,纠正不足。
2. 活动总结内容主要包括队形整齐、礼仪规范、表达流畅等方面。
礼仪队规章管理制度

礼仪队规章管理制度引言概述:礼仪队是一个组织的形象代表,其形象和行为举止直接关系到组织的形象和声誉。
为了保证礼仪队的形象和行为符合组织的要求,制定礼仪队规章管理制度是必要的。
本文将详细阐述礼仪队规章管理制度的五个部分。
一、队员选拔与要求:1.1选拔标准:礼仪队队员应具备良好的外貌形象和仪态,自信大方,具备良好的沟通能力和应变能力。
1.2身体条件:礼仪队队员应身体健康,无传染病史,无较明显的身体残疾,如视力、听力障碍等。
1.3学术要求:礼仪队队员应具备一定的文化素养,能够胜任礼仪队的职责,并有一定的礼仪知识储备。
二、队员培训与考核:2.1培训内容:礼仪队队员应接受相关礼仪知识、仪态仪表、沟通技巧等方面的培训,提升自身素质和能力。
2.2培训方式:培训可以采取课堂教学、案例分析、角色扮演等多种方式,以确保队员全面了解礼仪队的职责和要求。
2.3考核标准:培训结束后,对礼仪队队员进行考核,包括礼仪知识、仪态仪表、沟通能力等方面的综合评估。
三、队员行为规范:3.1仪容仪表:礼仪队队员应保持良好的仪容仪表,包括整洁的服装、干净的鞋子和整齐的发型。
3.2言行举止:礼仪队队员应以礼貌、友好的态度对待每一位来宾,保持微笑、自信的面容,语言文明、措辞得体。
3.3职责履行:礼仪队队员应认真履行职责,包括协助组织接待来宾、引导参观、维护秩序等,保证活动的顺利进行。
四、队员纪律管理:4.1服从指挥:礼仪队队员应服从组织的指挥,按时参加队伍集合和训练,严禁擅自离队或缺席。
4.2保密工作:礼仪队队员应保守组织的机密信息,不得将相关信息泄露给外界。
4.3纪律要求:礼仪队队员应遵守队伍的纪律要求,不得有迟到早退、擅自离队、违反礼仪队规章制度等行为。
五、队员奖惩制度:5.1奖励机制:对于表现优异的礼仪队队员,可以给予适当的奖励,如表彰、奖金等,以激励队员的积极性和主动性。
5.2惩罚措施:对于违反礼仪队规章制度的队员,可以给予相应的惩罚,如警告、记过、降级等,以维护队伍的纪律和形象。
礼仪队工作策划书3篇

礼仪队工作策划书3篇篇一礼仪队工作策划书一、礼仪队简介二、工作目标1. 提高礼仪队成员的专业素养和服务水平,为各种活动提供高质量的礼仪服务。
2. 加强礼仪队的组织管理,提高工作效率和团队协作能力。
3. 积极参与学校和组织的各项活动,展示礼仪队的风采和形象。
三、工作内容1. 礼仪培训(1)定期组织礼仪培训,包括礼仪知识、仪态训练、化妆技巧等方面的培训。
(2)邀请专业礼仪老师进行授课,提高礼仪队成员的专业水平。
(3)组织礼仪队成员进行实践演练,提高实际操作能力。
2. 活动服务(1)根据学校和组织的安排,承担各种活动的礼仪接待工作。
(2)负责活动现场的引导、签到、颁奖等工作,确保活动的顺利进行。
(3)注意自身形象和言行举止,展现礼仪队的良好形象。
3. 团队建设(1)定期组织团队活动,增强团队凝聚力和协作能力。
(2)鼓励礼仪队成员之间的交流和合作,共同提高工作水平。
(3)建立健全的团队管理制度,规范团队成员的行为。
四、工作安排2. 制定详细的工作计划,明确工作目标和任务。
3. 加强与其他部门的沟通和协作,共同完成学校和组织的各项任务。
五、工作要求1. 礼仪队成员要严格遵守礼仪队的规章制度,按时参加培训和活动。
3. 要认真履行工作职责,热情服务,确保活动的顺利进行。
4. 要注意团队协作,积极配合其他成员的工作。
六、考核与激励1. 建立健全的考核制度,对礼仪队成员的工作表现进行考核。
2. 根据考核结果,对表现优秀的成员进行表彰和奖励,激励成员积极工作。
3. 对表现不佳的成员进行批评和教育,帮助其提高工作水平。
七、注意事项1. 注意安全,避免在工作中发生意外事故。
2. 尊重活动主办方的要求和意见,积极配合工作。
3. 注意保护个人隐私,避免在工作中泄露个人信息。
篇二礼仪队工作策划书一、活动背景礼仪队是学校或组织中的一支重要队伍,负责各种活动的礼仪接待和服务工作。
为了更好地发挥礼仪队的作用,提高工作质量和效率,特制定本工作策划书。
学校礼仪队岗位职责

学校礼仪队岗位职责学校礼仪队是学校内的一支学生组织,旨在培养学生的社交礼仪,提升学校的整体形象,提供各类重要场合的礼仪服务。
学校礼仪队的岗位职责涵盖了多个方面,下面将详细介绍。
1. 参与培训和学习:学校礼仪队的成员需要参加礼仪培训和学习,掌握基本的礼仪知识和技巧,包括仪仗礼仪、座次礼仪、就餐礼仪、着装礼仪等。
通过不断学习和训练,提升自身的礼仪素养和技能。
2. 维护学校规章制度:作为学校礼仪队的一员,需要严格遵守学校的规章制度,模范遵守校纪校规,且要求其他同学也要遵守。
作为校园形象的代表,学生应该以身作则,为其他同学树立榜样。
3. 给予校内外贵宾的迎接和送别:学校礼仪队在各类重要活动如开学典礼、毕业典礼等校内活动以及学校外相关活动中,需要负责迎接和送别校内外的贵宾。
在这个过程中,需要展示真诚、热情、专业的态度与能力,以确保活动的顺利进行。
4. 参与各类学校活动的组织与服务:学校礼仪队需要积极参与学校举办的各类活动,如文化艺术节、庆典、讲座等,并负责协助组织和提供相关礼仪服务。
例如,在文化艺术节期间,学校礼仪队可以负责组织参与者的排队、指引交通等工作。
5. 协助举办各类校园活动:学校礼仪队要积极协助学校的老师和其他学生组织,举办校内的各类活动。
比如,组织社团的招新活动、学科竞赛、运动会等。
在这个过程中,学校礼仪队需要协助组织者安排场地、指引参与者、维护秩序等。
6. 提供学生礼仪培训和咨询服务:学校礼仪队的成员要善于沟通和交流,并能够为其他同学提供礼仪方面的培训和咨询服务。
例如,可以组织主题讲座、举办礼仪培训班等,帮助同学们提高社交礼仪和形象修养。
7. 参与校文化建设:学校礼仪队是学校文化建设的一支重要力量,需要积极参与校园文化建设活动。
可以通过创办校报、举办校园展览等方式,传递学校的文化精神,推广学校的优秀传统和历史。
8. 参加校内外比赛和交流活动:学校礼仪队可以参加礼仪比赛和交流活动,与其他学校的礼仪队交流经验和技巧。
礼仪队岗位职责内容

礼仪队岗位职责内容礼仪队是在各种场合为参与者提供专业礼仪服务的一支队伍。
他们的职责是向参与者传递礼貌、尊重和专业的形象,使整个活动或仪式达到更好的效果。
下面是礼仪队岗位职责的内容:1. 接待服务:礼仪队的主要职责是为出席活动的嘉宾提供热情、周到的接待服务。
他们需要提前了解嘉宾的身份、职位、需求以及重要注意事项,准备好欢迎辞并亲自前往接待。
在活动期间,礼仪队需要主动与嘉宾沟通,全程陪同,并解答他们的问题,使嘉宾感受到宾至如归的礼遇。
2. 活动组织:礼仪队需要负责活动的组织和协调工作。
他们需要与相关部门进行沟通,确定活动的具体要求和流程,并制定详细的工作计划。
在活动当天,礼仪队需要提前到场,准备好相关物品和设备,并确保活动顺利进行。
他们还需要负责场地布置、会议签到、座位安排、礼品分发等工作,以保证整个活动的有序进行。
3. 礼仪引导:礼仪队需要具备良好的礼仪知识和礼仪技巧,为参与者提供专业的礼仪引导。
他们需要掌握正式场合的礼仪规范和仪式流程,根据活动的性质和需求,为参与者提供正确的礼仪指导,包括问候礼仪、用餐礼仪、仪式礼仪等。
礼仪队还需要在必要的时候向参与者解释礼仪规范的意义和作用,使其理解并遵守。
4. 现场秩序维护:礼仪队需要负责保持现场的秩序和安全。
他们需要掌握应急处理的基本知识和技能,及时处理突发事件,并保证活动的正常进行。
他们还需要注意参与者的仪容仪表和服装是否符合礼仪要求,及时提醒并帮助其调整。
在活动结束后,礼仪队需要做好场地清理工作,确保现场整洁。
5. 团队协作:礼仪队需要与其他部门和人员进行良好的协作,共同完成活动的各项任务。
他们需要密切与主办方、技术人员、摄影师等进行沟通,并做好协调工作,确保各项准备工作的顺利开展。
在活动当天,礼仪队需要与其他工作人员互相配合,协调时间和行动,以保证整个团队的效率和形象。
6. 专业素养提升:礼仪队需要不断提升自己的礼仪素养和职业技能。
他们可以通过学习相关的礼仪知识和技巧,参加培训课程和研讨会,不断丰富自己的专业知识。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
体姿礼仪—走姿
训练二:走姿 走姿是站姿的延续动作,是在站姿
的基础上展示人的动态美的极好手 段,在礼仪活动中每一项工作都涉 及到走姿,以此看出走姿的重要性 ,也是体姿礼仪中功夫下的最多的 一项体姿礼仪。走姿的基本要点是 自信、从容、平稳、直线,在讲究 标准要领外,还采用了每位队员在 平常生活和公共场合中的走路姿态 然后进行打分,主要目的是提高她 们的专业水准和养成教育。(右图 为我校运动会时的走姿礼仪工作)
见面礼仪—自信
训练一:自信
胆怯是礼仪队员最大的心理障 碍,在外出活动之前最主要的 准备就是应当以自信为基础, 为了能让队员们增强自信,我 们采用的办法主要是细节的工 作,比如以说话来鼓励、看到 了队员有紧张、手心出汗、语 无伦次、手脚不自觉地做“小 动作”等时,都会采用相应的 解决办法,长时间的鼓励及支 持,自信心得到了较好的提升 。(右图为礼仪队员在胡晴训 练时的快乐、自信照片)
服 饰训练礼一仪:—衣衣着着搭搭配配
在校礼仪队中有着统一的礼 仪服、有着统一规定的发型 、丝袜颜色、高跟鞋款式等 要求,主要目的是为了起到 统一、美观的效果,发型上 都采用的是左三右七的前留 海,头发盘起用发网固定在 后脑勺处。红色旗袍搭配上 黑色高跟鞋、肉色丝袜、淡 暖色妆面,视觉效果给人感 觉干练、自信、有精神。这 种衣着是一直以来的标准搭 配。(右图为队员们在江西 庐山赣台经贸合作研讨会服 务活动时所拍)
服 饰训练礼二仪:—美美容容化化妆妆
在我校礼仪队的美容化妆中 ,有着严格地要求,对自己 仪表的修饰是一种涵养的表 现,也是对身边人的尊重, 对提高自信很有帮助。在眉 毛、眼影、粉底、唇彩、腮 红上都有着统一的颜色,妆 面上以暖调为主,在化妆品 上我们是统一购买的,在化 妆前要学习如何正确洗脸也 是十分必要的,队员们对美 容化妆非常感兴趣,也是学 的较好的一项礼仪。
礼仪队共有四名经验丰富的专业老师,每位老师负责 不同的礼仪工作,并摸索出一套适合她们的专业训练 课程,主要从4项礼仪中加以训练培养,分别为体姿 礼仪、服务礼仪、见面礼仪、服饰礼仪。展现了当代 学生文明、健康、朝气蓬勃的精神风貌。我们愿从小 处着眼、从点滴做起,用行动证明自己,努力做到最
好。
训练课程简介
服训务练礼二:仪配—花配花
在配花礼节当中,我们把花配 在嘉宾们左胸处,男士如穿西 服的话,可直接把花插入西装 中放笔的口袋里,这样可以避 免把西服破坏,女士如穿丝绸 或是过滑布料的衣服,在配时 需多加注意不可配歪,那样会 影响嘉宾美观。每次有参加服 务配花礼仪中,都会有老师特 别指导而且把对方不需要的花 拿回,用在上培训课时再次利 用,这样可以让同学们更加熟 练此礼节。(右图为礼仪队员 在校庆祝教师节时的配花礼仪 )
见面礼仪—握手
训练三:握手
握手作为当代世界上最为普 通的一种表达见面、告别、 祝贺、安慰、鼓励等感情的 礼节,针对我校礼仪活动中 ,握手礼节的要领,自然大 方地在距受礼者约一步(75 厘米左右)时,上身微微前 倾,同时伸出右手。握手时 应双目注视对方面带微笑通 过双方的目光形成一个情感 的“闭合回路”。边握手边 可以说些礼貌用语。(右图 为礼仪队员在训练时的握手 礼节演练)
课程一:体姿礼仪(站姿、走姿、坐姿、蹲姿) 课程二:见面礼仪(自信、微笑、握手、鞠躬、) 课程三:服务礼仪(导位、配花、颁奖、剪彩、签约) 课程四:服饰礼仪(衣着搭配、美容化妆)
我队的训练课程根据活动需要来安排,每一项 课程都精确到位。
体姿礼仪—站姿
训练一:站姿
在礼仪活动中,首先看到的就是最 佳气质中的站立姿态,所以在礼仪 队训练站姿时除了必学的站有站功 ,挺直如松的标准要求外,且主要 针对性采用了背贴墙、头顶书、腿 无缝的严格训练方法。在每次的训 练中首先安排20分钟专门训练站 姿礼仪,日复一日,月复一月在站 立姿态中得到了明显的进步。(右 图为校礼仪队近50名队员参加江 西汽车知名品牌展示推介会中的礼 仪工作)
南昌女子职业学校礼仪队概况
南昌女子职业学校礼仪队成立于1994年, 至今己有14个年头, 培养出一批又一批“自尊 、自信、自立、自强” 的专业礼仪队员,每年 选拔培养专业队员近50名,该专业的培训己成 为我校极具女性特色、职业修养的必修课程。 这14年一路走来,参加过无数的省内外大型礼 仪活动,不仅仅提升了职业女校学生们的综合 素养,同时也让广大社会肯定她们的专业水准 .
体姿礼仪—蹲姿
训练四:蹲姿
在礼仪活动当中,经常会遇 到蹲姿礼仪,具体规范的蹲 下姿势是:并膝下腰,一脚 在前,一脚在后。前脚全着 地,小腿基本垂直于地面; 后脚脚跟抬起,脚掌着地, 膝盖基本着地。背部挺直, 不弯曲,以免露出内衣。起 身时,直起。 在蹲下的时候 ,还要注意一些细微的地方 。一遍又一遍地让她们采用 蹲姿来练习。
THANKS
服 务训练礼三仪:—颁颁奖奖
颁奖礼仪是在活动中出现较 多的,也是训练当中最花心 思的礼仪之一。颁奖时的手 势、面部表情、身体的朝向 、奖品摆放位置、奖品交到 领导时的礼貌用语等细节都 要精确到位,这一项礼仪也 是队员们学习中最困难的训 练之一,礼仪老师们也特别 在颁奖工作中反复地训练。 (右图为参加南昌市颁奖活 动中的照片)
见面礼仪—微笑
训练二:微笑
在微笑礼仪中我们所采用的方法 首先是让队员们有个较好的心情 ,放些轻松快乐的音乐进行训练 ,让她们知道 微笑能令身体健康 、是礼仪工作者最佳名片。微笑 的锻炼方法是:对着镜子摆好姿 势,像婴儿咿呀学语时那样,说 “E─”,让嘴的两端朝后缩,微 张双唇。轻轻浅笑,减弱“E─” 的程度,这时可感觉到颧骨被拉 向斜后上方。相同的动作反复几 次,直到感觉自然为止。在每一 次训练当中需一直保持柔和的面 部表情。(右图为队员胡媛媛的 微笑)
体姿礼仪—坐姿
训练三:坐姿
动态的美能扣人心弦,静态 的美也能令人心动。坐姿文 雅,坐得端庄,不仅给人以 沉着、稳重、冷静的感觉, 而且也是展现自己气质与风 范的重要形式。在坐姿礼仪 当中特别添加一项,在训练 中,她们都会有10分钟的 休息时间,就是在休息时间 里从中掌握到队员们是否会 时刻注重要领,有奖有罚才 是最佳学习状态。(右图为 队员训练时的坐姿)
签约礼仪中队员们要拿二份 合同走到相应的领导后,再 把二份合同递给二位领导, 等签约完后再把二份合同收 回。当领导们正在签约时, 队员们的站姿和眼神表情要 特别注重,一般眼神要看前 方,等差不多看到领导们相 互握手,主持人说请领导退 席时,眼神就去看要拿的合 同。(右图为参加第三届政 银融资工作会其中一项议程 签约仪式)
服务礼仪—剪彩
训练四:剪彩
剪彩礼仪的要领是走姿要到 位、手上托盘剪花要平稳、 面部表情要到位等中细节, 在队员们的配合上要有较好 的默契,托盘中的剪刀放在 礼仪小姐左边,领导用自己 的右手拿右边礼仪小姐的剪 刀来剪彩。(右图为参加公 司开业中的剪彩礼仪服务工 作)
服务礼仪—签约
训练五:签约
服 务训礼练一仪:—导导位位
除了语言和表情以外,手是 传情达意最有效的手段和工 具。在服务礼仪当中,导位 是非常重要的礼节,相当于 带路的引路人,我们在导位 时走在客人们的右边,且用 的是右手来导位服务工作, 在转弯、楼梯、台阶处都必 须要提前给个手势,在导位 时手不可一直伸。为了能让 这项礼仪我们特别设置了一 系列的情景剧来表演。(右 图为礼仪队队员的导位手势 动作)
见 面训练礼四仪:—鞠鞠躬躬
一般情况下,行鞠躬礼的基 本要求是:行礼者和受礼者 互相注目,不得斜视和环顾 ,行礼者在距受礼者两米左 右进行。行礼时,身体上部 向前倾约15度至90度,且受 礼者应以与行礼者的上体前 倾幅度大致相同的鞠躬还礼 ,在礼仪活动中如有人看着 你微笑、感谢你、请对方进 行什么仪式时,都是需要用 鞠躬的。(右图为礼仪队员 进行Fra bibliotek躬礼节的演示)