紧急情况下护理人力资源调配方案及培训计划课件
紧急情况下护理人力资源调配方案及培训计划
病院紧迫情形下护理人力资本调配筹划1.凡碰到突发公共卫闹事宜.大型医疗挽救.外派医疗队等突发事宜,各科应实时向护理部陈述,夜间.节沐日向总值班陈述,护理部接到陈述后,应立刻启动紧迫情形下护理人力资本调配预案,由护理人力应急调配引导小组同一批示,调和各方面的工作,各科室应本着以大局为重的原则,屈服病院和护理人力应急调配引导小组的调配,不得以任何来由推诿.谢绝.2.应急调配小构成员必须保持24小时通信疏浚.碰到紧迫情形时,护理部主任直接与科室护士长接洽,安插可调人员实时到位.3.调配筹划依据紧迫事宜情形.危宿疾例数.病情.护理人员缺编情形等身分合理配备,须要时全科护理人员介入,同一屈服调配,包管紧迫状况下护理安然与护理质量.4.护理部有筹划.有组织.体系地对护理应急调配小构成员进行院内院外的营业培训,进步小构成员专科理论常识.实践技巧及应急反响才能.5.紧迫状况下储备人员接到应急通知应实时依据指令介入应急工作,凡接到应急通知不克不及实时到岗者,将穷究义务到小我,并纳入护理质量考察及病院年度考察,情节轻微者依据病院规章轨制及相关司法律例处置.陈述程序:（1）白日：护士→护士长.科主任→护理部主任→分担院长（2）连.夜班.节沐日：护士→护士长.科主任→总值班→护理部主任→分担院长（3）特别紧迫情形下,可依据具体情形越级上报或直接通知相干人员,或向其他科室人员请求紧迫增援.筹划实行：1.白班应急：将临床科室分为13个应急小组,每个小组负责当月应急义务,医务科可直接与负责人接洽,如遇特别情形上报护理部.2、夜班应急：第一应急护士选择：外1科B区护士第二应急护士选择：妇产科产房护士第三应急护士选择：急诊科护士工作请求：2.1 夜班应急护士接到总值班或护理部负责人通知后,在5分钟内赶到需增援的相干科室,协助完成各项护理治疗及急救等工作.2.2 请求增援科室的当班护士立刻陈述科室护士长,由护士长安插科内护士赶到科室,与夜班应急护士进行交代后,完成后续护理工作.六.考察：应急队成员接到通知后,应在白班（15分钟内）.夜班（5分钟内）赶到聚集地点,不克不及实时到岗者,将穷究相干义务人,并纳入年度护理质量考察.七.储备人员工作职责:1.积极介入科室及护理部的各项技巧培训,不竭进步护理急救技巧;2、卖力履行护理操纵规程和流程;3、落实病院沾染治理轨制;4、细心不雅察患者病情变更,实时赐与处理,确呵护理安然.紧迫状况下储备人员培训筹划一、应急挽抢救士培训重要包含：①急救技巧（心肺苏醒术.简略单纯呼吸器的运用.电击除颤.心电监护仪运用等）的进修与培训,包含理论和操纵两方面;②急救.应急理论常识的进修与模仿练习训练.各类突发公共卫闹事宜和天然灾祸的抢救.急危重症.各类疾病的突发状况与处理.个案剖析.突发应急事宜处理陈述流程等.二.护理部组织培训和考察,每年许多于一次.三.全院紧迫状况下储备人员名单（省）.。
【精品】5.3.2.1-紧急情况下护理人力资源调配预案与方案
5.3.2.1-紧急情况下护理人力资源调配预案与方案5.2.2.2 机动护士管理及紧急状态下护理人力资源调配方案护理部根据《国家突发公共事件总体应急方案》和卫生部《三级综合医院评审标准实施细则》的护理人力资源管理要求，结合医院发展战略及中心任务，充分利用现有护理人力资源应对突发事件或紧急情况下临床护理人力不足的需要，以保障临床护理安全，护理部制定机动护士管理及非常态情况下护理人力调配方案如下：一、目的1、有效应对公共卫生事件、自然灾害、事故灾难、社会安全事件等原因造成的护理人力不足。
2、应对由于护士病假、事假、辞职和临时性护理任务等原因造成的护士人力不足。
3、应对由于住院病人激增而造成的临床护士人力不足。
二、工作小组组长：张积慧副组长：郭小云、刘洁珍组员：关惠仪、李淑霞、周瑾、黄志红、曾秀仪、王志敏、肖小玲、杨富英、吁英三、建立机动护士库（一）机动护士库分类1、应急医疗队护士库：在全院范围内选拔有临床工作经验2 年以2上，应急能力强，已完成主要专业轮训的护士数名（5-10 名）参加医院应急医疗队，接受医院调配，参加院外突发事件医疗应急救援工作。
2、常态机动护士库：护理部在全院范围内对有临床工作经验2 年以上，经过系统专业轮训的护士30-40 名组成，作为后备应急人员。
接受护理部调配，参与院内外护理应急工作。
3、片区和护理单元日常应急人力储备：各片区、各护理单元根据专科特点、护士岗位能力和工作量情况，设立科/病区机动值班护士，应对科/病区内临床护理工作需要。
（二）机动护士的选拔1、热爱护理事业、责任心强、身体素质好，以大局为重，服从组织安排，有较强的集体荣誉感。
2、有临床工作经验2 年以上，完成主要护理专业轮训，有丰富的应急专业知识与急救技能，有较强适应能力和应变能力的护理人员。
3、在自愿报名的基础上，经科护长会议讨论，由护理部班子面试确定入库人员名单。
（三）机动护士的培训1、根据机动护士的职责、功能任务需要制定机动护士轮训计划。
紧急状态下护理人力资源调配方案
紧急状态下护理人力资源调配方案
为应对大型突发事件、重大抢救及病房护理人员紧急缺编情况，确保抢救人员及时到位并迅速投入抢救工作，争分夺秒救治病人，特制定《紧急状态下护理人力资源调配方案》。
一、适用范围
1.突发公共卫生事件；
2.大型医疗抢救，如批量外伤、疾病爆发流行及其它的意外事件等；
3.特殊病例的护理，如心脏移植；
4.病房紧急缺编。
二、领导小组
组长：护理部主任
副组长：护理部副主任、科护士长
成员：各病房、护理岗位护士长
三、调配程序
1.接到科室需要紧调配护理人员电话时，立即报告护理部主任或分管调配副主任。
2.护理部根据各科室及人力情况，通知各护士长紧急抽调其护理人员。
3.各护士XX排本科护士立即去需要科室报到。
4.用人科室护士长向护理部反馈使用情况。
四、调配要求：
1.在以上情况发生时，各科室本着以大局为重的原则，服从医院和护理的人力调配，不得以任何理由推诿、拒绝。
2.护理部与各科室护士长长期保持联络畅通。
遇到紧急情况时，能随叫随到，并能做到及时、有效地上岗。
3.护理部有计划、有组织、系统地对各人力资源护士进行院内和院外的相关专科培训，以提高护理人员的专科理论知识和实践技能。
4.具体调配方案，依据专科危重病例数、病情、护理人员缺编情况及对社会的影响程度等因素合理配备相应的专科护理人员，并保证提供优质的专科护理质量。
护理人力资源应急调配方案
护理人力资源应急调配方案护理人力资源应急调配方案为保证病人安全，紧急情况下迅速调配护理人员到位，确保护理工作高效、安全、有序的开展。
特制定紧急情况下护理人力资源调配方案。
一、指导思想：坚持”以病人为中心”，合理动态调配护理人员, 充实临床护理队伍，使人力资源得到充分利用,最大限度发挥护理人员的潜能,科学实施人力资源管理，推动优质护理服务活动的深入。
二、组织领导建立以护理部领导，以各科护士长为组长、护士为成员的护理人力应急调配领导小组。
组员要求工作能力强、业务精、思想素质高、身体健康。
组长：杨慧芸内科组：副组长：崔慧（内二科护士长）成员：兰雪丽（内一科护士长）常连菊（内二科护士）王宇玉（内一科护士）外科组：副组长：董春花（手术室护士长）成员：李芬（外科护士长）袁卫琴（妇产科护士长）王江荣（外科护士）急救组：副组长：杨雨霞（急诊科护士长）成员：韩晓莉（儿科护士长）赵竹玲（急诊科护士）陈媚（内一科护士）冯玲（妇产科护士）刘玉（护理部干事）后勤储备组：副组长：杜秀荣（护师）成员：范春红（主管护师）师改莲（供应室护士长）三、启动原则凡遇到重大、复杂、批量、紧急、传染病流行等突发事件，重大伤亡事故及其他严重威胁人群健康的紧急医疗抢救、特殊急危重病人护理、病房紧急缺编等突发事件，各科应及时向护理部报告。
四、报告程序1、正常上班时间：护士→护士长、科主任→护理部主任→分管院长2、中班、夜班、节假日：护士→护士长、科主任→总值班→护理部主任3、特别紧急情况下，可根据具体情况越级上报或直接通知相关人员，或向其他科室人员请求紧急援助。
五、调配原则1、各科护士长必须合理安排好科内的人力资源，并确定在特殊情况下的替代人选，如节假日，各科必须安排备班，备班者电话要保持畅通，做到随叫随到。
2、各科护士长根据危重病人的比例、手术数、床位使用率实行弹性排班。
3、各科遇到下述情况之一时，原则上先由护士长在所管辖的各科间进行调配。
4、若遇特殊情况，护士长不能在所管辖科室增援机动护士，可请求有关科室护士长增援。
紧急状态下护理人力资源调配方案
紧急状态下护理人力资源调配方案第一篇：紧急状态下护理人力资源调配方案紧急状态下护理人力资源调配方案(1)急诊接纳成批病员抢救时的人力资源调配(2)输液中心输液病人超负荷时的人力资源调配(3)病区有特护病人时的人力资源调配(4)病区加床、危重病人多等超负荷运转时的人力资源调配(5)病区接纳成批病人时的人力资源调配(6)医院突发事件时的人力资源调配(1)急诊接纳成批病员抢救时的人力资源调配①急诊科建立“二线班”机制，护士长安排每日“第二个休息日”的一名护理人员作为当日该科“二线班”人员，在护士排班表上标记。
②护理部组织成立医院“护理人力资源储备库”，并建立“护理人力资源储备库”机动护士培训、使用管理制度。
③“二线班”护士和“护理人力资源储备库”机动护士必须在备班日处于待命状态，保持通讯工具畅通，因故离开本地必须提前报告护理部。
④一般紧急状态，急诊接纳三人以下病人时，护士长启动二线班、轮休、补休人员应急，护理部一般不启动护理人力资源储备库机动护士。
⑤急诊接纳三人以上或成批病人时，接诊护士立即通知值班医生和护士长，同时立即电话通知医院行政总值班、医疗总值班和护士长总值班（白天由护士长通知医务处、护理部），护理部、总值班护士长和护士长接电话后即刻前往急诊科。
同时，护理部在接到通知后立即上报分管院长，并启动紧急状态下护理人力资源调配方案，根据病情和病员数，按照紧急状态下护理人力资源调配程序调配医院“护理人力资源储备库”机动护士迅速参与抢救工作。
调配时掌握合理和节约的原则。
⑥急诊抢救应及时，护理部或值班护士长有权调动医院“护理人力资源储备库”机动护士参加抢救，机动护士必须服从命令听指挥，接到通知后迅速到达指定地点，迅速投入抢救工作。
⑦总值班护士长调配人员后要及时上报护理部，做好调配记录。
⑧急诊科应建立紧急状态下人力调配记录本，记录人员调配情况，当病人病情平稳，人员疏散后及时通知护理部撤回应急人员。
(2)输液中心输液病人超负荷时的人力资源调配①根据医院输液中心多年来病人输液总数分析，输液中心经常出现输液病人居高不下的繁忙状况，输液中心护士长对人力资源进行合理安排，实行弹性排班，减少低峰期人力，增加高峰期人力。
紧急护理人力资源调配方案
紧急护理人力资源调配方案
一、目的
确保紧急状态下迅速调配护理人员到位，保障患者安全。
二、适用范围
（一）院外突发事件（公共卫生事件、灾害、事故等）
（二）院内突发事件（灾害、事故、重大抢救、紧急缺编、其他紧急事件等）
三、调配方式
（一）院外突发事件
1、院外突发事件原则上由医院护理应急队承担，由护理部负责统一调配。
2、当护理应急队人员不能满足需要时，护理部再根据各科室人力资源、工作量以及所承担的救援任务等情况临时进行调配。
（二）院内突发事件
1、一般情况下先由科室护士长在科室内进行调配，科内调配有困难时报告护理部，由护理部在全院范围内进行调配。
2、也可根据事件的大小和性质直接报告护理部进行调配。
四、调配与报告流程
突发事件
院外
五、要求
1、护理应急队成员务必保持24小时通讯畅通，因故离开本地必须提前报告护理部。
2、被呼叫人员10—15分钟到位，在紧急救援过程中按要求认真履行职责。
3、科室和个人必须无条件服从各级调配。
未接到撤离通知之前不得擅自离开工作岗位。
4、护理部在进行调配时要根据调配原因充分考虑被调配人的专业和个人胜任能力，保证其能承担相应的工作任务。
5、将完成指令性任务纳入护士长和护士年度考核。
紧急情况下护理人力资源调配方案及培训计划
医院紧急情况下护理人力资源调配方案1、凡遇到突发公共卫生事件、大型医疗抢救、外派医疗队等突发事件，各科应及时向护理部报告，夜间、节假日向总值班报告，护理部接到报告后，应立即启动紧急情况下护理人力资源调配预案，由护理人力应急调配领导小组统一指挥，协调各方面的工作，各科室应本着以大局为重的原则，服从医院和护理人力应急调配领导小组的调配，不得以任何理由推诿、拒绝。
2、应急调配小组成员必须保持24小时通讯畅通。
遇到紧急情况时，护理部主任直接与科室护士长联系，安排可调人员及时到位。
3、调配方案根据紧急事件情况、危重病例数、病情、护理人员缺编情况等因素合理配备，必要时全科护理人员参加，统一服从调配，保障紧急状态下护理安全与护理质量。
4、护理部有计划、有组织、系统地对护理应急调配小组成员进行院内院外的业务培训，提高小组成员专科理论知识、实践技能及应急反应能力。
5、紧急状态下储备人员接到应急通知应及时根据指令参与应急工作，凡接到应急通知不能及时到岗者，将追究责任到个人，并纳入护理质量考核及医院年度考核，情节严重者根据医院规章制度及相关法律法规处置。
报告程序:（1）白天：护士→护士长、科主任→护理部主任→分管院长（2）连、夜班、节假日：护士→护士长、科主任→总值班→护理部主任→分管院长（3）特别紧急情况下，可根据具体情况越级上报或直接通知相关人员，或向其他科室人员请求紧急援助。
方案实施：1、白班应急：将临床科室分为13个应急小组，每个小组负责当月应急任务，医务科可直接与负责人联系，如遇特殊情况上报护理部。
2、夜班应急：第一应急护士选择：外1科B区护士第二应急护士选择：妇产科产房护士第三应急护士选择：急诊科护士工作要求：夜班应急护士接到总值班或护理部负责人通知后，在5分钟内赶到需支援的相关科室，协助完成各项护理治疗及急救等工作。
请求支援科室的当班护士立即报告科室护士长，由护士长安排科内护士赶到科室，与夜班应急护士进行交接后，完成后续护理工作。
紧急状况下调配护理人力资源预案
紧急状况下调配护理人力资源预案为确保护理安全，满足不同情况下人力需求，制定我院护理人员调配方案，请各科遵照执行。
1.调配原则
1.1科室人员紧张时：
1.1.1病区护理人力资源相对短缺，影响病区正常开展工作时，如病区突然接收大量急诊病人，或病区在短期内大量减员等，应实施护士人力调配。
1.1.2护士人力调配依照层级原则实施。
当病区出现护理人力资源相对短缺，影响正常开展工作时，首先由病区护士长在本病区内协
调解决，以保证护理工作的正常运行。
1.1.3病区内不能协调解决人力资源情况，由科护士长协调解决。
1.1.4科护士长不能解决问题时，向人力资源部、护理部提出申请，人力资源部、护理部安排其护理人员对繁忙科室进行支援。
1.2出现公共卫生事件时：
1.2.1紧急状态是指突然发生造成或可能造成社会公众健康，严重损害的重大传染病疫情，群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒以及其他严重影响公众健康的事件。
1.2.2在紧急状态下全院护士必须无条件服从人力资源部、
护理部调配。
1.2.3医院成立应急护理小组，选派业务技术熟练，应急能力强的护士参加。
应急护理小组定期更新，由医院统一指挥，护理部协调组织和安排。
医院统一组织定期对急应护理小组进行模拟训练。
调配流程。
紧急状态下护理人力资源调配方案
紧急状态下护理人力资源调配方案
紧急状态下护理人力资源调配方案
一、报告制度：凡遇到重大、复杂、批量、紧急抢救的突发事件，当班护士应及时向护士长报告，护士长必须马上报告护理部，夜间及节假日向总值班报告。
护理部在接到重大急救报告后，除积极组织人力实施救护工作外，立即向分管院长报告。
二、对重大抢救工作，开辟绿色通道，优先处理。
三、启动护理急救小分队和护理急救梯队。
四、重大意外伤害事故急救程序：
1、院内急救程序：⑴伤病员来院后，首先由急诊科护士做好应急处理。
⑵严格执行报告制度。
⑶急诊科护士人力不足时，由护理部或总值班调集相关科室护士参加急救工作。
⑷由医务科、护理部或院总值班负责组织、协调患者的急救、转科等工作。
⑸门诊患者、住院患者突发意外情况时，所在科室或就近科室就地进行抢救，并通知相关科室配合抢救，同时，报告医务科、护理部协助组织抢救。
2、院外救援程序：⑴接到院外救援通知的科室立即组织协调。
需要护士时，呼叫相关科室急救护理人员到急诊科待命。
⑵严格执行报告制度。
⑶护理部根据上级指示组建急救人员。
紧急状态下护理人力资源调配方案
紧急状态下护理人力资源调配方案
为了提高护理质量，保证护理安全，改善护理服务，动态配置护理人力资源，适应紧急状态对护理人力资源的应急要求，特制定本方案。
一、紧急状态包括：
1、危重抢救病人需要特护，科室由于人力原因无法完成；
2、突发群体外伤、中毒、意外事件；
3、传染病流行；
4、科内人员2人以上因故不能坚持工作，影响正常工作安排；
5、其他紧急情况。
二、人员调配措施
一旦发生上述紧急状态，由护理部统一调度指挥，抽调护理人员到相应科室，由该科室护士长安排工作。
1、成立院内护士机动队伍，正常状态下储备于临床各科，紧急状态下随时抽调。
2、转科护士、病人较少而护理人员相对较多科室的护理人员作为调配对象。
3、一旦紧急情况解除，由接受支援科室护士长报告护理部，护理部审核后及时调整恢复状态。
4、所有被调配的护士和所有科室护士长必须服从护理部调配，不得以任何理由拒绝和拖延。
否则，按医院规章查处。
三、护士预备人员：轮转本科护士，招聘培训学员，门诊导医，工作量较小的科室护士。
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紧急情况下护理人力资源调配方案
• 5、护理应急调配小组成员必须保持24小时 通讯畅通，遇到紧急情况时，护理部主任 直接与护士长或小组成员联系，安排可调 配人员，及时有效上岗。
• 6、具体调配方案根据紧急事件情况、危重 病例数、病情、护理人员缺编情况等因素 合理配备，必要时全科护理人员参加，统 一服从调配，保障紧急状态下护理安全与 护理质量。
储备队员的工作职责及要求
工作职责： 1、积极参与科室及护理部的各项技能培 训，不断提高护理急救技能； 2、认真执行护理操作规程和流程； 3、落实医院感染管理制度； 4、仔细观察患者病情变化，及时给予处 理，确保护理安全。
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紧急情况下护理人力资源调配方案
• 病区有特护时人力资源调配
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储备队员的工作职责及要求
工作要求： 服从护理部的统一安排，科室护士长给 予积极支持，机动护士尽快熟悉所到科 室的工作环境，投入工作。
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紧急状态下储备人员应急具体措施
1、急诊科储备人员服从护士长安排，积极配 合抢救； 2、其他储备人员接到应急通知后，要要求白 班10分钟到达抢救地点；夜班第一应急抢救队 15分钟到达抢救地点；第二、三应急抢救队25 分钟到达抢救地点； 3、第一应急小组人员携带平车、听诊器、血 压表立即到达抢救地点； 4、应急人员服从急诊科护士长安排，积极配 合抢救，保障护理安全和各项急救措施的落实。
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紧急情况下护理人力资源调配方案
• 3、报告程序 • （1）正常上班时间：护士→护士长、科主
任→护理部主任→分管院长 • （2）连、夜班、节假日：护士→护士长、
科主任→总值班→护理部主任→分管院长 • （3）特别紧急情况下，可根据具体情况越
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紧急状态下储备人员培训计划
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• 紧急状态下储备人员名单
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谢谢
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紧急情况下护理人力资源调配方案
• 1、建立以分管院长领导，以护理部主任为 组长、护理部副主任为副组长、科护士长 、护士长为成员的护理人力应急调配领导 小组。
• 2、凡遇到突发公共卫生事件、紧急医疗 抢救、特殊急危重病人护理、病房紧急缺 编等突发事件，各科应及时向护理部报告 。
紧急情况下护理人力资源调配方案
• 病区加床、危重病人多等超负荷运转时人 力资源调配
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紧急情况下护理人力资源调配方案
• 病区接纳成批病人时人力资源调配
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紧急情况下护理人力资源调配方案
• 9、调配启动程序：
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紧急情况下护理人力资源调配方案
• 急诊接纳成批病员抢救时人力资源调配
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紧急情况下护理人力资源调配方案
• 7、护理部有计划、有组织、系统地对紧急 状态下储备人员进行院内院外的业务培训 ，提高小组成员专科理论知识、实践技能 及应急反应能力。
• 8、紧急状态下储备人员接到应急通知应及 时根据指令参与应急工作，凡接到应急通 知不能及时到岗者，将追究责任到个人， 并纳入护理质量考核及医院年度考核，情 节严重者根据医院规章制度及相关法律法 规处置。
级上报或直接通知相关人员，或向其他科 室人员请求紧急援助。
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紧急情况下护理人力资源调配方案
• 4、护理部接到报告后，应立即启动紧急情 况下护理人力资源调配预案，由护理人力 应急调配领导小组统一指挥，协调各方面 的工作，各科室应本着以大局为重的原则 ，服从医院和护理人力应急调配领导小组 的调配，不得以任何理由推诿、拒绝。