售楼人员如何踩盘和如何对待踩盘
【销售技巧】踩盘方法和踩盘技巧
踩盘方法和踩盘技巧踩盘人员数量要求：建议同一楼盘踩盘人数尽量控制在3人以下，这样不容易让楼盘客户服务专员有所察觉，从而降低获取资料的准确性和专业性。
踩盘人员穿着要求：根据楼盘的不同品质进行服装搭配，以休闲服饰为主，以免暴露身份。
踩盘人员随身携带物品要求：笔、名片①（非真实公司名片）。
楼盘个案分析表范本（见附件1）。
关于楼盘个案分析表中涉及到的专业名词的解释、了解方式及填写注意事项。
（见附件2）楼盘个案分析表中部分专业名词的询问方式。
（附件3）关于踩盘和填写楼盘个案分析表的基本要领。
（附件4）突发事件的解决办法。
（附件5）踩盘标准作业流程：准备工作:事先确定踩盘区域，能够事先了解该区域内的个案的话就根据该区域内个案落实到个人或小组，明确分配个人或小组的踩盘数量和具体个案名称，规划好踩盘路线。
注：要求在踩盘前做好以下准备工作：了解该区域内的道路、商业、居住环境以及公园绿地、就学条件、就医条件和人文遗产大型公建等情况，以便在填写楼盘个案分析表时能反映其真实的地理环境和周边生活设施情况。
尽量了解楼盘个案分析表里所反映的关于该楼盘的相关问题，明确该问题中所包含的专业名词的实际含义以及了解渠道。
踩盘人员进入接待中心：✧主动表示来看房，先要求销售人员介绍楼盘情况请销售人员先将整个楼盘的大致情况介绍一下。
（通常情况下接待人员会主动介绍楼盘情况），通过销售人员的介绍，大致可以了解到一些关于该楼盘的基本技术参数和产品特征。
✧索取楼盘书面介绍资料向销售人员索取相关的楼盘书面介绍资料。
以便更进一步详细了解该楼盘的一些资料。
✧引导销售人员在通过之前几个步骤后，应该对该楼盘有一定的了解，但在销售人员介绍的同时，往往有一些踩盘人员要了解的资料他们未能提供，这个时候就需要踩盘人员去引导销售人员。
通常采取的方式为自称买房客户或投资客来深入了解该楼盘的相关信息。
（①同时如果有名片的话可以递上名片以表诚意）✧向销售人员索取名片在完成以上步骤后，在离开接待中心前，向销售人员索取名片或联系方式，用于在回去后如果有不清楚的地方可以电话里再次询问，这样做也可以起到提高踩盘人员的诚信度的作用。
踩盘原则与注意事项
踩盘原则与注意事项为了更好的收集竞争楼盘的信息，往往需要以买家的身份看盘，在此过程中有许多需注意的原则，整理如下。
1、以业主的心态看盘●树立自己就是业主的心态，销售人员有责任为自己服务，回答自己的问题，无需过多解释自己的身份以及问每个问题的目的。
2、问问题的技巧与原则●进售楼处之前，准备好自己切入客户的身份，需与该楼盘相匹配。
●进售楼处先看沙盘，待销售人员主动前来招呼或解说。
●看完沙盘后，向销售员咨询户型的情况，因为对于业主而言首先关心的是与自己最切身的房子内部空间等状况。
要明确告诉销售员自己考虑买两房的，或三房的单位（尽量选择该楼盘的主力户型，以便续问销售情况的问题），向其了解该类户型的位置，总价，有无有折扣等。
●销售情况，销售率等问题可以通过项目主力户型的在售数量来大致确定，即通过了解所选定主力户型在楼盘中有哪些位置可作选择，几幢在售楼宇中哪些有售来判断项目销售比率。
前期策划阶段对销售情况的了解仅需了解大致销售率，可判断其销售速度即可。
●了解户型之后，再在沙盘边向销售员了解项目配套情况，包括其学校、会所、商业等配套标准，经营方式等●确定一套意向单位后，与销售员坐下来计价后，再了解客户情况，询问周围邻里都是什么样职业与身份的人群，从而判断其客户群。
3、其它注意事项●避免进门不看沙盘，追堵销售员直接问问题，或者不询问要买的单位情况，而详细问其配套，客户等问题。
●避免出现专业术语，如容积率、绿化率等等，站在业主非专业角度问问题，需要调查的专业数据通过通俗话的语言来询问。
●在踩盘前做足功课，了解项目网上所能了解的全部信息后，再分析还有哪些是不清楚的，及通过哪些问题获取这些数据，带着具体的问题向销售咨询。
在现场不用询问网上或楼书中能查到的讯息，节省时间与精力。
踩盘心得总结
踩盘心得总结踩盘是指在购房前，去实地查看房源的情况，了解周边环境、交通等情况的过程。
对于想要购房的人来说，踩盘是不可或缺的一步。
在踩盘的过程中，我们需要注意很多细节，下面我总结了一些踩盘的心得，希望能对大家有所帮助。
一、踩盘前的准备在踩盘之前，我们需要了解目标房源的基本情况，例如房屋面积、户型、楼层数、朝向、房屋类型等。
可以通过各大房地产网站以及房产中介的官网进行查询。
同时我们还需要了解目标房源所在的区域的市场价值，避免被中介或房主故意高定价。
此外，我们还需要了解目标房源的周边环境情况，例如周边的学校、医院、超市等。
这些信息可以通过百度地图、高德地图等APP进行查询。
二、踩盘时需要注意的细节1.检查房屋的采光程度和通风情况在踩盘的过程中，我们需要仔细检查房屋的采光程度和通风情况。
如果房间阳光充足、通风良好，会让我们感到舒适，同时也有利于我们的健康。
相反，如果房间采光不好、通风差，会给我们带来不适。
2.检查房屋的地理位置地理位置是影响房屋价值的一个重要因素。
在踩盘的时候，我们需要检查房屋所处的位置是否方便，例如是否位于主干道旁、距离公交、地铁站口等交通出入口较近的地方。
同时，我们还需要考虑房屋所处街区的安全情况，包括周边环境是否安静、治安等级如何等。
3.检查房屋的房型是否合适房型是我们选择房源时最为关注的因素之一。
在踩盘的时候，我们需要检查每个房间的实际面积、朝向、大小等因素，判断是否符合我们自己的需求和要求。
此外，我们还需要了解房屋的布局是否合理，注意是否存在过于狭小或太过拥挤的房间。
4.检查房屋的装修情况房屋的装修情况也是我们选择房源的重要考虑因素。
在踩盘的时候，我们需要仔细查看房屋的整体装修情况，包括水电布局、隔音效果、电器配备等。
如果发现问题，需要及时向房主和中介提出，并确定是否需要维修或装修。
5.与邻居交流在踩盘的时候，我们还可以与邻居进行交流，了解小区内的各种情况，例如业主委员会的运作情况、小区安全等。
踩盘技巧培训总结
踩盘技巧培训总结1. 引言踩盘是指在房地产行业中通过实地考察、调研来了解房地产项目的具体情况。
踩盘技巧的掌握对于房地产从业者来说非常重要，它能帮助我们更加准确地了解项目的特点、优势和潜在的风险，并基于这些信息做出正确的决策。
在踩盘技巧培训中，我学到了许多实用的技巧和方法，本文将对这些内容进行总结和归纳。
2. 目标明确在进行踩盘之前，我们首先需要明确自己的目标。
目标的明确能帮助我们更加专注地进行踩盘，不会被无关的信息干扰。
在明确目标时，需要考虑项目的类型、规模和所处的地理位置等因素，并根据这些因素设定合理的目标。
3. 提前调研在实地踩盘前，进行适当的提前调研非常重要。
通过调研，我们可以了解项目所处的地理环境、周边的交通、配套设施等情况，并为后续的踩盘提供参考和指导。
调研的方式可以包括查阅相关资料、浏览网络信息、询问专业人士等。
4. 踩盘前的准备在进行踩盘之前，我们需要做好充分的准备工作。
首先，要熟悉项目的基本情况，包括项目的规划、布局、建筑面积等。
其次，要准备好踩盘工具，如笔记本、相机、测量工具等。
此外，还需要准备好一份踩盘清单，列出需要查看和了解的重点内容，以便在踩盘过程中有条不紊地进行。
5. 注意事项在进行踩盘时，我们需要注意一些事项，以避免信息的遗漏和误解。
首先，要保持客观、公正的态度，不要被开发商或销售人员的夸大宣传所影响。
其次，要注意收集项目周边的信息，如学校、医院、商场等配套设施的存在与否及其质量。
此外，要留意项目本身的优势和潜在的问题，并进行详细的记录。
6. 数据分析在踩盘完成后，我们需要对收集到的数据进行分析。
数据分析可以帮助我们评估项目的优势和潜在的风险，并为后续的决策提供依据。
在数据分析中，我们可以使用统计方法、图表等工具来对数据进行整理和呈现，以便更好地理解和利用这些数据。
7. 结论通过踩盘技巧培训，我对踩盘工作有了更深入的了解和认识。
合理的目标设定、提前调研、踩盘前的准备、注意事项和数据分析等都是踩盘工作中不可或缺的环节。
踩盘心得总结
踩盘心得总结在房地产购买中，踩盘是指购房者亲自到达楼盘或者二手房现场实地考察，并了解相关信息和市场动态以作出购买决策的过程。
踩盘是一个非常重要的环节，可以帮助购房者更好地了解房屋的实际情况，避免因为盲目购买而带来的风险。
本文将从准备工作、实地踩盘、收集信息和总结经验等方面，对踩盘心得进行总结。
一、准备工作在进行踩盘之前，购房者需要进行一系列的准备工作，以确保踩盘的效果最大化。
首先，购房者应该对目标楼盘或者区域进行充分的了解，包括基本情况、房价走势、交通等。
其次，购房者应该明确自己的购房需求和预算，并对比不同楼盘的优劣，以确定踩盘的楼盘范围。
最后，购房者应该提前与相关的中介或者开发商联系，了解踩盘安排和相关注意事项。
二、实地踩盘实地踩盘是购房者对楼盘或者二手房的真实情况进行了解的重要手段。
在实地踩盘时，购房者应该注重以下几个方面。
首先是楼盘的位置和环境，包括交通是否便利、周边配套设施等。
其次是楼盘的建筑质量和户型设计，购房者应该仔细观察房屋的结构、装修情况等。
最后是了解小区的物业管理和居住环境，购房者可以与周边业主进行交流，了解小区的物业服务质量和居住体验。
三、收集信息踩盘的过程中，购房者应该及时收集相关的信息，以便后续的评估和比较。
首先，购房者可以在踩盘期间拍摄照片或者录制视频，以便回忆和比较不同的楼盘。
其次，购房者应该与中介、开发商或者其他购房者详细询问楼盘或者房屋的各项情况，包括房屋的售价、配套设施、交付时间等。
最后，购房者可以向不同的渠道咨询房屋的周边配套设施、教育资源等，以便做出更准确的决策。
四、总结经验踩盘是一个不断积累经验的过程，购房者应该及时总结踩盘心得，以便在下一次购房时能够更加理性和准确地进行选择。
首先，购房者应该总结自己在踩盘过程中的错误和不足，以避免在下一次购房中再次犯同样的错误。
其次，购房者应该对不同楼盘的优劣进行梳理和比较，以便更好地了解市场动态和趋势。
最后，购房者应该积极与其他购房者或者专业人士交流，以获得更多有价值的信息和建议。
踩盘心得总结
踩盘心得总结踩盘是买房过程中非常重要的一步。
它是指个人或代理前往楼盘现场实地考察，了解楼盘的环境、位置、交通等各项具体情况，并进行实地看房。
在这个过程中，我们可以通过自己的亲身体验，更准确地评估楼盘的优劣，从而做出最佳选择。
以下是我个人踩盘心得总结：一、注意观察环境与位置在踩盘时，首先要重点观察楼盘所在的环境与位置。
要留意周边是否存在噪音干扰，例如车流、施工、商业喧闹等情况。
此外，了解社区的安全性也是非常重要的，可根据周边环境是否整洁、治安是否良好等进行判断。
同时，要考量楼盘的交通便捷程度，是否靠近地铁、公交站点以及主要道路等。
这些因素对于日常出行和投资增值都有重要影响。
二、详细考察楼盘建筑与户型在踩盘过程中，对楼盘的建筑及户型要进行仔细的观察和考察。
首先要留意楼盘的外观设计和建筑风格，是否符合个人的审美喜好，同时也要了解楼盘的建筑质量和耐久性。
对于自住需求，户型的合理性非常重要，要注意阳光照射、通风情况等。
而对于投资目的，要考虑户型面积、格局是否适合当地租赁市场的需求。
三、了解周边配套设施一个好的楼盘应该有丰富的周边配套设施，如学校、医院、商场、公园等。
在踩盘过程中，要留意周边的教育资源、医疗资源以及生活购物的便利程度。
这些因素对于自住和日常生活都至关重要，并且也会影响到楼盘的增值潜力。
四、与开发商沟通交流与开发商的沟通交流也是踩盘过程中的重要环节。
通过与开发商交流，可以详细了解楼盘的销售政策、物业管理情况、配套设施建设进度等信息。
同时，了解开发商的信誉和资质也是十分必要的，这可以通过查询相关资料或与其他购房者进行交流来获得。
五、对比多个楼盘在踩盘过程中，要尽可能多地对比不同的楼盘，从而更全面地评估各个楼盘的优劣。
可以考虑不同楼盘的价格、地段、建筑质量、物业服务等因素进行综合比较。
同时，根据自身需求和预算做出更为理性的选择。
六、综合考虑风险与收益最后，在作出购房决策之前，要综合考虑风险与收益。
论售楼人员踩盘潜准则
论售楼人员踩盘潜准则售楼人员踩盘是指在销售楼盘之前，售楼人员先去了解该楼盘的情况并进行实地考察。
踩盘对于售楼人员来说是非常重要的一项工作，因为通过踩盘可以帮助售楼人员更好地了解楼盘的情况，提供准确的信息给购房者，从而增加销售的成功率。
在进行售楼人员踩盘时，需要遵守一定的潜规则，以下是一些论述。
首先，售楼人员踩盘应该注意保持专业形象。
踩盘是售楼人员展示自己专业能力的一种机会，因此在踩盘之前，售楼人员应该穿着得体、仪表整洁，给人以专业、可靠的印象。
同时，在踩盘过程中，售楼人员需要对购房者提出的问题进行专业解答，提供准确、完整的信息，以展现自己对楼盘的了解和专业知识。
其次，售楼人员踩盘应该尊重购房者的意愿。
在踩盘过程中，购房者可能会有自己的需求和想法，售楼人员需要对购房者的意见和需求保持尊重和理解。
售楼人员应该耐心倾听购房者的需求，给予积极的回应，并根据购房者的需求提供相应的解决方案。
售楼人员应该注重个性化服务，根据购房者的需求量身定制合适的房屋推荐，以增加购房者的满意度和信任度。
再次，售楼人员踩盘应该注重真实、诚信的信息传递。
售楼人员在踩盘过程中获取的信息应该真实可靠，不夸大事实，不虚假宣传。
售楼人员应该对楼盘的优势和劣势有充分的了解，并将信息以真实、客观的方式传递给购房者。
售楼人员不应该隐瞒楼盘的任何问题或瑕疵，而是要以诚实和透明的态度面对购房者，为购房者提供准确的信息，帮助他们做出明智的购房决策。
最后，售楼人员踩盘应该注重个人素质的提升。
售楼人员作为楼盘的代表，需要具备一定的礼貌和谈吐技巧。
在踩盘过程中，售楼人员要注重与购房者的交流沟通，善于倾听，善于表达，并主动解决购房者的问题和疑虑。
售楼人员还需要具备一定的专业知识和市场资讯，对楼盘和房地产行业有全面的了解和认识，以提升自己的销售能力和专业形象。
总之，售楼人员踩盘是一项重要的销售工作，需要遵守一定的潜规则。
售楼人员需要保持专业形象，尊重购房者的意愿，提供真实、诚信的信息，并注重个人素质的提升。
楼盘卖点整理及踩盘心得
楼盘卖点整理及踩盘心得楼盘卖点整理及踩盘心得在楼盘销售过程中，了解楼盘的卖点是非常关键的，因为这决定了销售人员的推广方向和销售策略。
同时，踩盘也是很重要的，只有亲身走访了解楼盘，才能有更好地回答客户提出的问题，令客户对楼盘产生信任感。
本文将介绍我在踩盘过程中总结出来的一些经验和楼盘卖点整理的方式。
一、踩盘心得1.了解区域在踩盘前，最好先了解一下楼盘所在的区域，包括周边环境、衣食住行、娱乐设施等。
这些信息能够帮助销售人员更好地回答客户询问的问题，同时也能够更好地阐述楼盘的卖点。
2.注意观察在踩盘过程中，最好保持警觉，不仅要观察楼盘本身的建设情况，还要观察周围的建筑物、街道、人流等。
在行进的过程中，尽量多和街坊们交流，了解他们对楼盘的看法和评价。
在观察时，可以参考一些细节问题，例如：建筑品质、绿化生态、车位配备、交通等等。
3.笔记记录踩盘时应该多带一本笔记本，随时记录一些感受、卖点、客户需求等等。
这些记录在回去整理时，能够更好地体现出楼盘的亮点和特色，给客户留下好的印象。
二、楼盘卖点整理1.楼盘地段楼盘地段的好坏通常是影响人们购房的一个重要因素。
例如，地铁站、商业街、学校、医院等场所的距离越近，生活就越便利，房价和需求就会相应增加。
楼盘的交通便利性对房市的影响很大。
2.楼盘业主配套设施众所周知，对于很多购房者来说，小区的配套设施也是很重要的。
这些设施包括学校、幼儿园、商场、超市、银行、医院、体育设施等等。
这些设施就能让业主的生活变得更加便利。
3.楼盘环境和配套设施楼盘环境是决定购房者品质感受的因素之一，楼盘的环境条件好不好，对楼盘的销售起到重要的作用。
也就是说，购房者除了考虑通勤、配套设施外，更加重视楼盘地理位置、建筑风格、地下车库数量等因素。
4.楼盘竞争力除了以上两个点外，楼盘的竞争力也是考虑购房者最容易被看中的因素。
楼盘的规模、品质、物业管理服务、楼盘相对价值等都是考虑这个因素的。
物业服务跟住宅的品质和环境息息相关，以上三个方面统一的提升使物业服务成为衡量各大住宅楼盘整体品质的指标。
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售楼人员如何踩盘和如何对待踩盘
到售楼处踩盘就是为了搜集情报和增长见识和做到“知彼知己，百战不殆”
我想很多人都有踩盘的经历，踩盘是良心和自尊心双重考验的事情，每次踩盘感受可能都不同，同行去看同行的盘子，说白了就是为了搜集情报和增长见识。
但是被搜集的人就说了，我凭什么让你知道我的方法或者手段（虽然这些东西没有多少创新，但是还是人家的劳动成果），这种想法也是无可厚非的。
但是行业要发展，个人要进步，没有交流怎么办，我想去踩盘也是一种交流。
作为地产策划人，跑盘是必修课，尤其是有规模实力的地产中介公司对此要求尤为严格。
代理公司到异地代理项目，项目负责人都会和销售人员一起踩盘，其实在前期作业的时候该得到的各个楼盘情况大都掌握，为什么还还要踩呢？原因无他，只是想了解各楼盘的销售实力。
同时也想让我的销售人员向同行学习，
所谓的情报其实就是信息经过收集、整理、加工、分析、升华的产物，在这里收集的工作其实可以使用很多不同的方法来实现，有的时候公开的信息经过加工之后形成的情报比询问出来的信息准确和有效的多。
同时在收集的时候，必须带着目的去收集。
所谓“耳听为虚，眼见为实”。
不了解竞争对手的市场定位、产品特色、促销手段、价格定位又如何能够让自己的产品比竞争对手更吸引消费者。
2、明确踩盘人、踩盘方向和踩盘的最佳时间
地产圈里踩盘最多的可能就是市调部/市场部的人，其它的诸如策划部、销售部、公司老总等人则相对较少，也就说目的决定踩盘人的人选，不可把全部的工作都委托给市调组成员。
很多时候市调的人对踩盘的方向很迷茫，有些资料完全可以不通过售楼处获得。
要是仅仅是为了收集楼盘建设数据和查看工程进度去的，你只需要索要资料和去工地实际的转一圈既可以。
如果要了解售楼的进度以及售楼部人员的素质，那就应该和售楼人员进行交流，当然这种交流可以是公开的，也可以是隐蔽的，这里有两个原则，一是根据情况选择公开和隐蔽；另一个就是需要个人素质在起作用，不要刺探一些不应问得问题，仅问常规性的问题，信息变成情报不是在收集阶段，而应是在大量信息被整理、分析之后得出。
到售楼处有几个时间段要避开：一是上午9点以前不要去,因为此时大多很多销售人员要打扫卫生和开每天的清晨例会；二是中午午休和就餐的时间不要去，这个时间段销售人员最疲惫状态全无，此时去无异于找脸色看；三是下午5：30点以后不要去，这个时间段销售要么填写当天各种的分析报表，要么这时就要开始培训或者开每天情况分析例会。
只要避开上述三个时间段，在销售人员清闲的时间,不和人家接待客户的主要时间冲突的情况下,你就会了解很多情况。
3、以什么的身份和借口交谈会最佳？
明着去或暗着来结果会是什么？表不表明身份其实它涉及行业销售水准，个人心态和处世态度，以及个人修养，真正需要的资料不会轻而易举得到的，要靠经验去估，去观察．
3.1、假扮客户
踩盘人假扮客户大都出于这样一种假设：“我把自己当成一个准客户，即使接待员看出你是踩盘的，只要你不说，他总是会抱有一丝的幻想，你表明了身份，他就什么幻想也没了！”其实搞的大家都跟FBI是的很可悲，这样做通常伤害最大的是销售人员，大家都知道实行佣金制的公司一般实行的是轮流接待客户制，一轮过当天可能就再也没有机会接待客户了。
一般来说假扮客户最好是一男一女扮情侣或者“夫妻”，这样二人既可以相互配合又能够不引起很多事故。
3.2、直接标明同行的身份
一般情况下我们明示身份，在深圳等房地产发展比较成熟的区域大多情况下还是能得到优待的，同行之间的理解和帮助多过了猜疑和不满，但是总有那么几次意外；而在房地产发展欠发达地区，多数跑盘人都会有不被同行善待的记忆。
当然了亮身份也有例外情况比如：你在被踩盘的项目有熟人，又不便于打招呼，你就可以找个借口以闲聊或学习的口吻了解情况（比如我认识某代理公司的老总，因为某事需要到其项目踩盘，对于这种小事其实时没有必要和老总打招呼的，因此就可以用闲聊的方式去获得一些资料）。
另外一种情况就是你是管理层的或者决策层的，你可以直接找被踩盘的案场销售经理，讲明来意。
同行进行信息沟通，你需要信息时也可找我，做到双赢，皆大欢喜。
没有永远的敌人，只有永远的利益。
通常在你表明了身份之后会有两种情况，一是销售人员把你当成“准客户”接待，二是消极接待甚至拒绝接待。
当销售人员把你当作“准客户“接待我就不多讲了，这里主要讲一下被踩的楼盘销售人员消极接待甚至拒绝接待的情况。
一般销售人员会说：“这不太好说，这不方便说，那个保密”，非常让人真生气，（心理暗想：“非要装做买房的顾客，把你骗来骗去，浪费你的感情才高兴！我既然来踩盘，那就说明这是个任务，是任务就必须完成！”），因此踩盘人死缠烂打也是无奈之举，某公司的一位副总在谈这件事的时候说，我在如果想要在那个售楼部拍一个东西，我会天天去，第一次不行我再去，第二次不行，我还去，.直到拍到为止，他们要忙着卖楼，我就不信会有人整天“陪着我”！在这种情况下不排除销售人员有内部规定，我想最根本的就是踩盘人和她没有直接的利益关系，当然也不排除踩盘的也太多了的情况。
3.3、踩盘一定要准备好相应的设备和交通工具
很多管理层已经认识到了解竞争对手信息对自己项目的重要性，因此为了获得足够份量的信息，对市调人员进行了全方位的武装，为了防止和销售人员经过长时间的交流后无法记住全部的信息，就配备微型录音笔；为了便于存储有价值的图片资料和不能笔录的资料，就配备了带有大容量摄像功能的手机（如果要记录楼盘的工地现场状况和楼盘实景，可以携带微型数码相机，记住是微型的不是大型的数码相机）；为了便于携带很多资料一定要带个可以把你要收集的资料全放进去的手提袋或者夹包，切不可拿着很多的楼书四处“乱窜”；如果你要调研高档楼盘尽量不要做公交车去，也不要穿着几十元的廉价服装，最好公司派专职司机拉市调人员去踩盘。
如此不一而足，说道底就是你尽量把自己和你要去踩盘的客户身份特征、消费习惯、言谈举止相吻合。
4、踩盘一定要端正心态
房地产行业特殊原因致使诸多边缘从业人过于感性与自我，要求都能“不以物喜，不以己悲”实在太难，多换位多包容，一定会有意想不到的回报，古人云“退一步海阔天空！”要相信信念的力量，不要还没踩盘之前，就幻想着销售人员的冷眼或态度的恶劣，那样得到的结果往往是你相信的结果，在做每件事情的时候，如果你能换个角度，朝好的方向去想，所得到的结果往往事倍功半，有的时候去某个项目踩盘会发现其它公司的踩盘者也在，都认识发生碰车状况，弄的踩盘的都很不好意思，想想售楼中心的销售人员一天得接待多少我们这样的啊，再不善待同行，可说不过去了。
售楼处销售人员的行为准则
1、销售人员的要有“善待同行的理念”
1.1、多个朋友多条路，本是同根生，相煎何太急。
就一个城市而言，地产人的圈子实在不大，大家都是打工一族，四处漂着总存在更换公司的可能，若在踩盘过程中能结识新的朋友，何尝不是个人社会专业资源的延展。
现在得市场信息是流通网络，不从这里得到，也会从别得地方得到，用遮掩不友善得态度对待对方，结果只能使自己职业生涯道路越走越狭隘！何况在成熟的市场上，根本就没有什么秘密可言很多信息是公开的，就算你了解到，又能怎样？人家先你一步，速度很重要。
因此在岗前培训的时候管理层就要灌输给销售人员“损人不利己的事最好别干”思想。
1.2、接待踩盘者对销售新手来说事个难得的锻炼自己的机会。
专业的销售人员并不怕竞争对手来踩盘,反而希望大家互相了解,进行信息交流,因为来踩盘的人都是业内人士，其实一个楼盘的好与坏，业内人士的评价很重要。
刚入行不久销售人员,应该喜欢接待踩盘的才对,因为你会觉得他们懂得多,问的也专业,能让你的能力很快的提高!通常来说作为一个新手,能把一个踩盘的应付下来,就象征着你出师了!
1.3、友好一些
对于踩盘者的热情更可以反映出本楼盘的自信，我就是最好的！友好一些，可以为自己在业界树立良好的口碑；友好一些，你可能获得更多的客户，因为同行也要买房，而且同行还是周边人在卖房时的意见领袖；友好一些，你也许改天就可能被哪个老总高薪挖走；友好一些，市调人员也就是了解一些基本信息，可能还不比客户问得多......
1.4、被踩盘人员的感受和礼遇
看待事物的时候我们应该多方面观察，不能仅仅只看到事物的一种情况，我们大家都在呼吁踩盘时遇到尴尬的同时，也要换个角度站在销售人员的处境去想想他们的难处，大家都能理解的一点是现在售楼部是轮换接客户，接一个踩盘的，势必会少接一个准客户，（当然这种机会在售楼部基本上大家都均等的，今天你接一个踩盘的，明天就轮到我了）如果这个踩盘者能诚实的说明来意，也就罢了，人心换人心，大家都干这一行，没准以后还能碰上，更何况房地产这个圈子很小，少了一个准客户，但是多了一个同行朋友，以后还可以互同有无，何乐而不为呢，大家心知肚明，能告诉客户的也就能告诉你没必要遮遮掩掩的，该亮出来的总归要亮出来，最头疼的是装的又不象客户，言谈之中多有专业水准，问是不是同行，还死不承认的那种；他们往往在大多数情况下都会表现出一副高高在上、志高气昂的表情，这就造成很多语言上发生了带有侵犯、不尊重他人的现象，同时也可能会无意识的与自己所处项目进行比较，在话语中会带有歧视、轻视等感情色彩。
你想谁愿意面对一个不诚恳的人，既然这样销售人员的态度也会变的，说白了要想骗取一个有经验的销售人员，要付出很大的代价，所以我们也要善待销售人员的理念，他们也需要尊重与坦诚。