职场如何有效沟通

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八招沟通技巧让你驰骋职场总结

八招沟通技巧让你驰骋职场总结

八招沟通技巧让你驰骋职场总结在职场中,沟通是一项非常重要的技巧。

良好的沟通能力不仅可以帮助我们与同事、领导和客户建立良好的关系,还能提升工作效率和团队合作。

下面将分享八个沟通技巧,帮助你在职场中驰骋得更加顺利。

一、倾听能力在职场沟通中,倾听是至关重要的。

通过倾听,我们能够更好地理解对方的需求、关注点和意见。

当与别人交谈时,务必保持专注,不要中途打断或者做出不恰当的回应。

展示出你真正关心和尊重对方的想法,发表自己的观点之前请确保你已经理解对方的意见。

二、尊重对方观点尊重他人的观点是建立良好沟通的关键。

即使你对别人的观点持不同意见,也要尊重对方的独立思考和意见表达。

通过表达尊重和理解,我们能够取得更好的沟通效果,并且有效地解决问题。

三、清晰明了的表达在职场沟通中,语言清晰明了是非常重要的。

确保你的表达简洁明了,并且能够准确传达你的意思。

避免使用隐晦的措辞或者过多的术语,以免引起误解。

在关键问题上,可以使用适当的例子或者案例来支持你的观点,使得沟通更加具体。

四、积极肢体语言除了言辞,我们在沟通中的肢体语言也是非常重要的。

积极的肢体语言能够增加我们对话的说服力和可信度。

在与他人交流时,请确保保持良好的姿势,避免交叉手臂、低头等消极的表达。

同时,注重眼神交流也能够让你与他人建立更好的联系。

五、善于提问善于提问是沟通的重要技巧之一。

通过提问,我们能够更好地了解别人的需求和思考方式,同时也能够更加深入地探讨问题。

同时,善于提问也能够展示出你对问题的关注和思考,增加对方对你的信任和合作意愿。

六、及时回复和跟进在职场沟通中,及时回复和跟进是非常重要的。

无论是邮件、电话还是面对面交流,我们都应该尽量保持及时回复和反馈。

这样不仅能够展示出我们的责任心和敬业精神,也可以避免沟通中的误解和延误。

七、掌握沟通工具在现代职场,各种沟通工具已经成为了我们必备的工具。

熟练掌握各种沟通工具,如电子邮件、即时通讯工具等,能够帮助我们更加高效地进行沟通。

职场中如何进行有效沟通

职场中如何进行有效沟通

职场中如何进行有效沟通职场中的有效沟通对于工作的顺利推进和良好的职业发展至关重要。

有效沟通能够帮助我们与同事、上级和下属建立良好的工作关系,减少误解和冲突,并提高工作效率。

以下是一些可以帮助我们在职场中进行有效沟通的技巧和方法。

1.要有清晰的目标:在进行沟通之前,要先明确自己想要达到的目标。

想清楚自己想要表达的信息是什么,以及希望对方做出什么样的反应或行动。

这样能够让沟通更加有针对性和高效。

2.倾听和理解:在进行沟通时,要保持耐心倾听对方的观点和意见。

尊重对方的权利和感受,不要打断或插嘴。

同时,要努力理解对方的意图和立场,帮助双方达到相互的理解和共识。

3.使用清晰明了的语言:在进行沟通时,要使用简单明了、不含歧义的语言。

避免使用专业术语或太过复杂的语句,以免给对方造成困扰或产生误解。

用简洁明了的语言表达自己的意见和观点,能够更好地被理解和接受。

4.注意非语言表达:除了语言上的沟通,非语言表达也是沟通的重要组成部分。

要注意自己的非语言表达,如面部表情、手势、姿态等,它们能够传递出更多的信息和情感。

保持自己的表情和姿态友好和开放,有助于与他人建立更好的沟通关系。

5.询问和澄清:当对方表达不清楚或产生误解时,我们要学会询问和澄清。

提出问题,寻求进一步的解释和细节,确保自己对对方的意思和要求有准确的理解。

这样能够避免不必要的误解和矛盾,提高沟通效率。

6.积极反馈:在进行沟通时,及时给予对方积极的反馈。

当对方表达了自己的意见或建议时,要表示感谢并给予肯定。

这可以帮助对方感到被重视和认可,同时也能够鼓励他们积极参与到沟通中。

7.敬业态度和团队合作:职场中的沟通需要建立在敬业态度和团队合作的基础上。

要尊重团队成员的劳动和贡献,避免批评和指责。

同时,要学会与他人合作和共同解决问题,而不是争执和争胜。

8.及时跟进和反馈:在沟通后,要及时跟进事情的进展,并给予反馈。

及时沟通可以避免信息的流失和任务的延误,保证工作的顺利进行。

职场中如何有效沟通

职场中如何有效沟通

职场中如何有效沟通在职场中,有效的沟通是非常重要的,它可以帮助我们与同事、上级和客户建立良好的关系,提高工作效率和合作能力。

然而,由于各种因素的影响,很多人在沟通中遇到了困难。

本文将介绍在职场中如何有效沟通的一些方法和技巧。

一、倾听和理解在与他人进行沟通时,倾听对方是非常重要的。

当别人在说话时,我们应该给予他们足够的关注和尊重,不要打断他们的发言,也不要在他们说话时分散注意力。

通过倾听,我们可以更好地理解对方的需求和意见,从而做出更加合适的回应。

在倾听的同时,我们也需要努力去理解对方的观点和感受。

不同的人可能有不同的工作经验和背景,他们的看法和理解方式也可能会有所不同。

因此,在与他人沟通时,我们应该保持开放的心态,尊重对方的想法,并且试图站在对方的角度去理解问题。

二、清晰表达和明确目标在职场中,清晰地表达是非常重要的。

我们应该学会用简洁明了的语言来表达自己的意思,避免使用模糊或含糊不清的词语和句子。

同时,我们还需要注意语速和语调,避免让对方感到困惑或者无法理解。

在沟通过程中,设定明确的目标也是十分必要的。

我们需要明确自己想要传达的信息和期望达到的效果。

通过设定目标,我们可以更好地组织自己的思绪和话语,避免在沟通中跑题或者迷失方向。

三、善用非语言沟通在职场中,非语言沟通也是非常重要的。

除了语言表达外,我们还可以通过肢体语言、微笑、眼神交流等方式来与他人进行沟通。

这些非语言信号可以传达出我们的态度、情感和意图,能够更加准确地将信息传递给对方。

然而,非语言沟通也需要我们注意适度和正确运用。

过度和不当的非语言表达可能会给对方造成困扰或者误解,降低沟通的效果。

因此,我们应该谨慎使用非语言沟通方式,运用得当才能让沟通更加有效。

四、善于提问和反馈在职场中,提问是促进沟通的重要方式之一。

我们可以通过提问来获取更多的信息,澄清对方的观点和需求,以及帮助对方更好地理解问题。

善于提问不仅可以帮助我们更全面地了解情况,也可以表达出我们的关心和尊重。

在职场中有效沟通的注意事项

在职场中有效沟通的注意事项

在职场中有效沟通的注意事项在职场中,有效沟通是十分重要的。

无论是与同事、上级、下级以及客户之间进行沟通,只有保持良好的沟通方式和技巧,才能更好地完成工作任务,解决问题,建立良好的工作关系。

本文将介绍一些在职场中有效沟通的注意事项。

1. 重视言辞和语气选择在与他人沟通时,选择适当的言辞和语气非常重要。

要避免使用具有攻击性或歧视性的言辞,以免伤害他人的情感。

使用积极、客观、尊重的语气,可以帮助建立和谐的工作氛围,提高彼此合作的意愿。

2. 注意非言语沟通除了言辞之外,非言语沟通也十分重要。

身体语言、面部表情和姿势等都可以传递信息,要注意自己的非言语表达,并且学会观察他人的非言语沟通,以更准确地理解对方的意图和情感。

例如,面带微笑、保持姿态端正等都可以传递友善和专业的信息。

3. 善于倾听并提出问题在职场沟通中,善于倾听是非常重要的。

当他人在表达观点或意见时,我们应该给予足够的关注和尊重,并真正聆听他们的意见。

同时,提出问题也是良好沟通的一部分。

通过提问,可以更好地理解对方的意图,澄清疑问,并且向对方展示自己的关注和主动性。

4. 注意语言和文化差异在国际化的职场环境中,语言和文化差异也是需要注意的。

我们要尊重不同文化背景的人,避免使用有冒犯性的语言和行为。

另外,要注意一些习惯用语、隐喻等在不同文化之间的差异,以免造成误解或不必要的矛盾。

5. 使用简洁明了的语言在职场中,使用简洁明了的语言能够更好地传达信息。

避免使用冗长复杂的词语和句子,可以提高信息的传递效率。

同时,要注意正确使用专业术语,以确保沟通双方对信息的理解一致。

6. 及时回复和反馈在职场中,及时回复和反馈对于保持有效沟通非常重要。

当收到邮件、信息或电话时,要尽快回复,以展示自己的专业和负责任态度。

同时,在与他人合作的过程中,及时提供反馈和建议,可以更好地改进工作方式,推动事务进展。

7. 尊重他人的时间和隐私在职场沟通中,要尊重他人的时间和隐私。

避免在工作之外的时间打扰别人,也尽量避免在公共场合讨论个人问题。

如何在职场中有效沟通

如何在职场中有效沟通

如何在职场中有效沟通在职场中,有效沟通是一个至关重要的技能。

无论是与同事合作、与上级沟通、与客户交流,都需要良好的沟通技巧来确保信息传递的准确性和效果。

本文将介绍在职场中如何进行有效沟通,并提供一些实用的建议和技巧。

一、倾听对方在职场中,有效沟通的首要原则是倾听对方。

倾听不仅仅是听到对方说的话,更要理解对方的意思和感受。

当与他人交流时,要保持专注并积极参与对话,给予对方足够的表达空间。

通过倾听,可以更好地理解对方的需求和意见,进而做出积极的回应。

二、清晰表达在职场中,清晰有效地表达自己的意思是至关重要的。

为了确保信息的传递准确无误,应该注意以下几点:1. 使用简洁明了的语言:避免使用专业术语或复杂的措辞,力求用简洁明了的语言表达自己的意思。

2. 结构清晰有序:将信息组织成清晰有序的结构,可以采用标题、小标题的方式进行分段,使读者或听众更容易理解。

3. 强调重点信息:通过使用重点词汇、加粗或斜体等方式,突出重要信息,帮助对方更好地理解你的意思。

4. 避免歧义:尽量避免使用具有多义性的词语或语句,以减少误解和歧义的可能性。

三、适应不同的沟通方式在职场中,人们使用不同的沟通方式进行交流,如口头交流、书面沟通、电子邮件等。

为了有效沟通,需要根据不同的场合和对象选择合适的沟通方式。

1. 口头交流:当需要及时反馈、强调重要事项或进行敏感话题时,口头交流是最常用的方式。

在进行口头交流时,要注意自己的语速、语调和肢体语言,以及与对方的眼神接触,以更好地传达信息。

2. 书面沟通:在涉及重要的决策、文件传递或信息记录时,书面沟通是较好的选择。

在书面沟通中,要确保语法准确、用词恰当,并注意排版和字体的规范以保证专业性。

3. 电子邮件:电子邮件是一种常见的沟通方式,但也容易引起信息的误解。

在写邮件时,要简明扼要地表达自己的意思,避免冗长和歧义。

同时,要注意邮件的抄送对象和主题,以确保信息发送到正确的人,并清楚地表明主题内容。

职场中如何有效沟通

职场中如何有效沟通

职场中如何有效沟通在职场中,有效沟通是非常关键的一项能力。

良好的沟通技巧可以帮助我们更好地与同事、上级和客户交流,也能提高工作效率和减少误解和冲突的发生。

因此,本文将从以下几个方面介绍如何在职场中进行有效沟通。

1. 倾听并理解对方在与他人进行交流时,我们需要倾听并理解对方的观点和意见。

如果我们只是单纯地表达自己的看法而不去理解对方,那么我们就会无法达成共识,同时也会影响双方的合作和效率。

因此,倾听并理解对方的观点,能够帮助我们更好地与他人进行沟通。

为了实现这一点,我们需要注意以下几点。

首先,我们需要做到专心倾听,不要分心或者打断对方的话语。

其次,我们应该避免在谈话或互动过程中表现得过于争论。

当我们的意见与对方有所不同时,我们需要保持冷静,客观地表达自己的观点并听取对方的反驳。

最后,我们应该别忘了思考对方的观点,并从中寻找共识和解决方法。

只有这样,我们才能够更好地与他人进行合作。

2. 选择正确的沟通方式当我们与他人进行沟通时,应该根据他们的喜好和工作习惯来选择最合适的沟通方式。

例如,有些人更喜欢以书面方式交流,而有些人则偏好面对面沟通。

在职场中,我们需要选择最适合我们的工作方式,并协商最合适的沟通方式。

除此之外,我们还应该考虑到“语气”和“效果”两个因素。

当我们使用口头或书面语言时,我们需要选择恰当的语气和用词,以确保信息的传递是准确和友好的。

此外,我们还应该思考对方接受的方式和时间。

例如,我们可以在节假日前一天发送邮件和信息,以确保消息能够及时和有效地传递。

3. 建立积极的工作关系在职场中建立积极的工作关系,并保持良好的人际关系,能够帮助我们更好地与同事和上司进行沟通。

当我们和同事一起工作时,我们应该关注他们的需求和意见,并试图满足他们的需求。

此外,我们还应该增强与同事和上级的互动和联系,以便及时解决问题和处理工作上的相关事项。

当我们与客户进行沟通时,我们应该担任服务者的角色并尽量满足客户的需求。

职场人际关系中的五个有效沟通技巧

职场人际关系中的五个有效沟通技巧

职场人际关系中的五个有效沟通技巧在职场中,良好的人际关系对于个人的职业发展和工作满意度至关重要。

而有效的沟通则是构建良好人际关系的基石。

以下将为您介绍职场人际关系中的五个有效沟通技巧。

一、学会倾听倾听是沟通中最为重要的环节之一。

很多时候,我们急于表达自己的观点和想法,却忽略了对方的话语。

然而,真正的沟通是双向的,只有用心倾听,才能理解对方的意图和需求。

在倾听时,要保持专注,放下手中的工作,将目光投向对方,给予对方充分的关注。

不要打断对方的发言,即使有不同的意见,也等对方说完再表达。

同时,通过点头、微笑等肢体语言和简短的回应,如“嗯”“是的”,让对方知道您在认真倾听。

此外,要学会理解对方的情感和立场。

不仅仅是听到对方说的话,更要体会其中的情感和隐含的意思。

这样才能更好地回应对方,建立起信任和共鸣。

二、清晰表达清晰地表达自己的想法和观点是有效沟通的关键。

在与同事交流时,要避免模糊不清、模棱两可的表述,以免引起误解。

在表达之前,先整理好自己的思路,明确想要传达的核心内容。

然后,采用简洁明了的语言,按照一定的逻辑顺序进行阐述。

可以使用“首先”“其次”“最后”等关联词,使您的表达更有条理。

同时,要注意语速和语调。

语速不宜过快或过慢,语调要平稳适中,避免过于高亢或低沉,以免给对方造成压力或引起反感。

另外,根据对方的理解能力和背景,选择合适的词汇和表达方式。

对于专业术语,要在必要时进行解释,确保对方能够理解您的意思。

三、尊重他人尊重是建立良好人际关系的基础,在沟通中更是如此。

无论对方的职位高低、观点是否与自己一致,都要给予充分的尊重。

尊重他人的意见和想法,不要轻易否定或批评。

即使不同意,也可以采用委婉的方式表达自己的观点,比如“我理解您的想法,不过我认为……”。

避免使用攻击性的语言,以免引发冲突。

同时,尊重他人的隐私和个人空间。

不要过分打听别人的私事,也不要在未经允许的情况下干涉他人的工作。

此外,还要尊重文化和背景的差异。

职场中有效的沟通策略

职场中有效的沟通策略

职场中有效的沟通策略在职场中,良好的沟通能力是取得成功的关键因素之一。

有效的沟通不仅能够促进团队合作,提高工作效率,还能帮助我们建立良好的人际关系,为职业发展打下坚实的基础。

那么,如何才能实现有效的沟通呢?以下是一些实用的策略。

一、倾听为先倾听是沟通的基础,也是最容易被忽视的环节。

很多时候,我们急于表达自己的观点,而没有真正倾听对方在说什么。

然而,只有用心倾听,才能理解对方的需求、想法和感受,从而做出恰当的回应。

在倾听时,要保持专注,放下手中的工作,给予对方充分的关注。

眼神交流、点头示意、适当的表情回应等,都能让对方感受到我们在认真倾听。

不要打断对方,让他们把话说完,即使我们不同意他们的观点,也要先听完再发表自己的看法。

同时,要学会理解对方的言外之意。

除了关注话语的表面内容,还要留意语气、语调、肢体语言等非语言信息,这些往往能透露出更真实的情感和意图。

二、清晰表达清晰准确地表达自己的想法是有效沟通的重要环节。

在表达时,要有条理、有逻辑,避免含糊不清、模棱两可的表述。

首先,明确沟通的目的。

在开口之前,先想清楚自己想要传达什么信息,希望达到什么样的效果。

其次,组织好语言。

可以采用总分总的结构,先概括主要观点,然后详细阐述,最后再总结强调。

使用简单易懂的词汇和句子,避免使用专业术语或行话,除非对方能够理解。

另外,注意语速和语调。

语速适中,不要太快或太慢;语调要有起伏,避免单调乏味,这样能够更好地吸引对方的注意力,增强表达的效果。

三、尊重他人尊重是建立良好沟通关系的基石。

无论对方的职位高低、观点如何,都要给予尊重。

尊重他人的意见和感受,不要轻易否定或批评。

即使不同意对方的观点,也可以用委婉的方式表达自己的看法,比如“我理解你的观点,但我有一些不同的想法,我们可以一起探讨一下”。

避免在沟通中使用攻击性、侮辱性的语言,保持礼貌和谦逊。

尊重他人的隐私和个人空间,不要过度打听或干涉别人的私事。

四、换位思考站在对方的角度思考问题,能够更好地理解他们的立场和需求,从而促进有效的沟通。

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A:技术文件还没有做好吗?你们工程部的技术文件就从来没有准时交过 B:那还不是你们销售部每次搞标书都是加急,正常情况下不都得三五天才能做 出来吗? A:反正这个文件你必须下午给我,不然耽误了投标,责任都在你们部门。 B:反正我今天下午做不出来,你找我们领导去吧。
问题:A这次沟通的主要目的是什么? 假设A去找了B的领导,最有可能出现什么结果? 这次沟通最大的问题是什么?
1 表达的完整性
将信息完整地表达 将意图完整地表达
沟通小剧场 4:
妻子:下班的时候从超市买一个西瓜回来,如果看到西红柿,就买两个。 假设丈夫看到西红柿了,请问最终丈夫会买回来些什么? 普通丈夫:一个西瓜+两个西红柿 程序员丈夫:两个西瓜
沟通小剧场 5:
一个苏格兰人去伦敦,想顺便探望一位老朋友,但却忘了他的住址,于是给家父 发了一份电报:“您知道托马的住址吗?” 当天,他就收到一份加急回电:“知道。”
我认为这个产品将成为非常成功的产品,可以继续加大研发力度。 原因有三点,第一,在销售方面,用户数据非常乐观。比如,用户有效产品激活 码为3万多个;试用用户的留存率为80%。 第二,在市场方面,市场热度非常高, 由于前期投入大幅度的广告费用,还请了王一博代言,所以我们的产品搜索指数 在一周内也排在前五名,吸引了30多家媒体的报道。第三,在运营方面,这次准 备更加充分,上线的活动方案已经准备好,只差执行了。”
如何平级沟通
平级沟通的原则
尊重的心态 认同与妥协
分享与互动 少邀功、多贡献
沟通小剧场 10:
《 亮 剑 》 李 云 龙 接 手 独 立 团 .m p4
如何向下沟通
Part 1 :指令传达
内容清晰明确
沟通小剧场 11:
领导:小A,麻烦你把这个项目报告复印两份拿给总经理。
领导:小A,麻烦你把这个项目报告复印两份,在下班之前送 到总经理办公室,复印后注意检查复印质量,总经理要带给客 户参考。
沟通人物:销售部经理,员工A 沟通事项:关于不能获得团队旅行奖励 沟通发起人:销售部经理
模拟小剧场 4:
领导安排 A 和 C 两位下属员工一起,在9月底前策划“蜂王浆”产品的中秋节 促销活动,要求是做出2个备选方案,并且要线上线下一起产生影响力。
沟通人物:员工A 员工B 沟通事项:关于活动策划的分工协助 沟通发起人:不限
关于沟通
有效果的沟通 有效率的沟通 有笑声的沟通
关于沟通
01
传递信息 情感、思想
02
有明确的目标
有效沟通≠聊天 预先想好你要的结果
03
最终达成共识
沟通小剧场 2:
A: 销售数据报表出来了吗? B: 快了,这两天就可以给你。 A: 好的,那你尽快。
A: 销售数据报表明天之内能出来吗?总经理把会议提前到后天了,我需要明天 下午前拿到销售数据做经营分析。 B: 我已经在做了,明天上午下班前可以给你。 A: 啊!你太好了!就知道你的效率岗岗的。
保证沟通的有效性
编码,传递信息
表达者
解码,反馈信息
接受者
沟通小剧场 3:
一男生暗恋一女生许久。一天自习课上,男生终于鼓足勇气写 了张字条给那个女生,上面写着:“其实我注意你很久了。”
不一会儿,字条又传回来,上面写着:“拜托!别告诉老师, 我保证以后上课再也不嗑瓜子了!”

保证沟通的有效性
1 表达的完整性 2 表达的可接受性 3 表达的客观性 4 接收的正确性 5 沟通的持续性
职场如何有效沟通
沟通小剧场 1:
上级部门下发了一个通知,为了落实通知中的内容,领导让小A按通知上的联 系方式,向上级部门咨询几个问题。 (如果你是小A,你会怎么做?) 小A当场拿起手机就要拨号,不想被领导阻止了。 领导问:“上级部门下发通知上的联系人,你知道应该怎么称呼对方吗?需要 问的问题你都记下来了吗?这些问题的顺序排好了吗?如何问才能让对方不会 不耐烦,你想清楚了吗?”
紧扣目标
1
2
3
及时纠偏
适时援助
沟通小剧场 13:
视频短片:如何指导下属达成目标
有效沟通 培训小结
1、关于沟通:目标、共识 2、如何保证沟通的有效性:编码、解码 3、如何向上沟通:了解风格、“云雨伞”汇报法 4、如何平级沟通:尊重、妥协、贡献、分享 5、如何向下沟通:指令传达、工作指导
课后演练
模拟小剧场 1:
模拟小剧场 2:
为了表彰优秀团队,总经理安排向旅行社预订了10个国内旅行的名额, 但是,销售部总共有12个人,哪2个人不去呢?
沟通人物:总经理、销售部经理 沟通事项:关于旅行名额是否能争取到12人 沟通发起人:销售部经理
模拟小剧场 3:
为了表彰优秀团队,总经理安排向旅行社预订了10个国内旅行的名额, 但是,销售部总共有12个人,销售经理准备留下业绩没有达成A和C
权威导向 目标导向 重实际结果
擅长表达 自我宣传 给予选择性
沟通温和 热爱和平 给空间思虑
喜欢精确 重视专业 按流程办事
协调性佳 配合度高 扣重点沟通
如何向上沟通
Part 2 :掌握沟通技巧
•合适的时机、合适的方法 •先报告结果,再说细节 •提问题的时候带上可选择性的答案
沟通小剧场 9:
小A的老板让她通知三个部门经理,今天下午2点一起开会。 小A逐个通知之后,向老板汇报:老板,王经理说下午2点约了客户谈项目,下 班前不会回来了;李经理说下午2点不在公司,要外出处理手头的重要业务,张 经理说下午2点有新员工入职培训的安排,不过他们明天都在公司……
如何向下沟通
Part 1 :指令传达
内容清晰明确 防止执行漏斗
执行漏斗
你所说的 100% 听进去的 80% 被理解的 60% 被执行的 40%
如何向下沟通
Part 1 :指令传达
内容清晰明确 防止执行漏斗 提供帮助明确奖罚
沟通小剧场 12:
视频短片:如果向下属安排工作
如何向下沟通
Part 2 :工作指导
2 表达的可接受性
内容可以被理解 内容便于被理解
沟通小剧场 6:
有一个秀才去买柴,他对卖柴的人说:"荷薪者过来!"卖木柴的人听不懂"荷薪 者"三个字,但是听得懂"过来"两个字,于是把柴担到秀才前面。
秀才问他:"其价如何?"卖柴的人听不太懂这句话,但是听得懂"价"这个字,于 是就告诉秀才价钱。
秀才接着说:"外实而内虚,烟多而焰少,请损之。"卖柴的人因为听不懂秀才 的话,于是担着柴走了。
论证类比
3 表达的客观性
沟通不是做辩论或者演讲, 只要完整而正确地传递信息。
4 接收的正确性
耐心听完,不要随意打断 向对方确认理解无误
5 沟通的持续性
行百里者半九十, 没有最终的结果,所以的付出都是零。
如何向上沟通
Part 1 :了解你的上司
•工作风格——工作方式/工作时间/关注重点 •管理风格
沟通小剧场 7:
A:最近找到工作了吗? B:嗯,下周开始就去“修福报”了。
“如果BSC不是特别适合的话,你觉 得MBO或者OKR可行吗?年末的时 候要不要再加一个360°?”
请问:B找到了什么工作?
请问:这句话适合发生在哪个场合?
沟通小剧场 8:
这个产品的搜索指数是排在前几名的,尤其是前期的广告费用分配很合理,官网 的流量也非常大。目前市面上的激活码特别抢手,上线活动的运营方案准备得也 非常充分。总之,我认为这个产品将非常成功,现在媒体报道也非常多,我建议 加大研发力度。而且经过对测试用户的测试,用户留存率高。另外,这款产品的 代言人是王一博,传播效率会非常好。”
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