银行机制转换大讨论稿
银行大讨论心得体会
银行大讨论心得体会银行大讨论心得体会2作为服务行业，商业银行除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品——服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。
做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要，更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。
“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨;是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。
做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。
我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。
我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。
之所以坚持银行服务要“深入人心”，一方面是因为当前很多的银行服务表面文章做得太过明显，另一方面是因为银行服务的趋同性日趋显著。
现在社会日益进步，人们对银行服务形式上的提高不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情，而从根本上扭转银行员工的意识，切实为不同客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。
“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要经常站在客户的角度来思考自身的表现。
另外，服务要做到“深入人心”，我们的领导者要能率先垂范，重新定位角色，也就是从权力型，向责任型和服务型转变，这是培养和激励员工服务意识最好的例证;另一方面，“深入人心”要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。
银行制度改革的思考及路径分析
银行制度改革的思考及路径分析随着经济社会的不断发展，银行作为金融服务的重要机构，承担着安全保障、流通媒介、信用媒介、支付结算等方面的职能，对经济的发展起到至关重要的作用。
但是随着金融体系的不断发展，银行制度的传统模式面临着诸多挑战和改革压力，需要不断进行调整和改革。
本文将在银行制度的改革、思考及路径分析上进行探讨。
一、银行制度改革的必要性1、市场化要求当前，我国正在加速向市场经济体制转型，并且已经取得了举世瞩目的成果。
然而，在市场经济的运行中，银行作为金融机构的重要职能不可或缺，但是其传统的经营模式和管理结构却难以满足市场化的需求。
银行业在转型过程中，需要跟随市场的求变和方法的革新，才能适应市场的需要，提高综合竞争力。
2、资本化要求资本化是银行制度改革的又一个重要推动力量。
当前，市场上的投资者对于银行的股票估值越来越高，这使得许多银行转型为股份制银行，实现资本化。
资本化不仅可以吸引更多的投资者，增加银行的市值，而且可以提高银行的整体实力和竞争力，增强银行的风险承受能力。
3、客户需求要求银行制度改革还需要紧贴客户的需求，打造客户至上的经营模式。
客户已经成为了银行的核心竞争力，他们对金融产品和服务的需求越来越多元化和个性化。
客户迫切希望银行能够推出更多的创新金融产品和服务，如个人贷款、投资理财、信用卡等，满足他们的不同需求。
二、银行制度改革的思考1、加强内部管理体系银行作为金融机构的重要职能之一，其内部管理体系的完善非常关键。
银行制度改革需要加强其内部管理体系，建立更为完善的银行内部审计、风险控制、反洗钱、信息管理、业务流程等方面的管理制度。
这将帮助银行在交易、风险控制、业务开展和信息安全方面提高整体管理水平，减少银行风险，提高客户的信赖。
2、优化经营模式银行制度改革还需要优化其经营模式，打造适合市场发展的经营模式。
传统的银行模式早已不能满足现代市场的需要，在市场化经营中，银行需要去中心化、智能化、客户化和服务化等方面积极探索创新。
银行变革创新演讲稿范文
大家好！今天，我站在这里，与大家共同探讨银行变革与创新这一重要议题。
在这个信息时代，变革与创新已经成为推动银行发展的核心动力。
下面，我将从几个方面谈谈我对银行变革与创新的看法。
一、变革与创新的重要性首先，我们要认识到，变革与创新是银行发展的必然要求。
随着金融市场的不断变化，客户需求日益多样化，银行若固守传统模式，必将被时代淘汰。
因此，变革与创新是银行在激烈市场竞争中生存和发展的关键。
二、银行变革与创新的举措1. 技术创新：积极拥抱科技，加大金融科技投入，推进数字化转型。
如：开发智能客服、实现移动支付、运用大数据风控等，为客户提供便捷、高效的金融服务。
2. 产品创新：针对客户需求，不断推出个性化、差异化的金融产品。
如：定制化理财产品、信贷产品等，满足客户多元化金融需求。
3. 服务创新：优化服务流程，提升服务质量，打造一站式金融服务。
如：简化开户流程、提高审批效率、拓宽服务渠道等，让客户享受到更加便捷、贴心的服务。
4. 体制机制创新：深化内部改革，完善激励机制，激发员工创新活力。
如：推行绩效考核、优化组织架构、培养专业人才等，为银行发展提供人才保障。
三、银行变革与创新的挑战1. 客户需求变化：客户对金融服务的需求日益多样化，银行需要不断创新以满足客户需求。
2. 竞争加剧：金融市场竞争日益激烈，银行需加快变革步伐，提高竞争力。
3. 法律法规：金融行业监管日益严格，银行需遵循法律法规，确保合规经营。
四、银行变革与创新的展望面对挑战，我们要坚定信心，积极应对。
在未来的发展中，银行变革与创新将呈现以下趋势：1. 深化金融科技应用：金融科技将成为银行变革的核心驱动力，推动银行实现数字化转型。
2. 拓展金融生态圈：银行将与其他行业跨界合作，共同构建金融生态圈，为客户提供全方位、一体化的金融服务。
3. 强化风险管理：银行将加强风险管理，确保合规经营，为可持续发展奠定基础。
最后，让我们携手共进，以变革创新为动力，推动银行实现高质量发展，共创美好未来！谢谢大家！。
银行发展大讨论发言稿范文
银行发展大讨论发言稿范文
各位领导、同事们：
很荣幸能有机会在这个重要的讨论会上发表自己的见解。
银行作为金融行业的重要组成部分，发展与变革的责任重大。
当前，我认为银行发展面临的机遇与挑战并存。
首先，金融科技的发展为银行业带来了新的机遇，数字化服务、智能风控等技术正在重塑着银行的业务模式。
同时，市场竞争日益激烈，传统银行面临着来自互联网金融等新兴业态的挑战。
因此，银行在未来的发展中需要更加注重创新，提升服务质量，提升核心竞争力。
面对当前的形势，我认为银行需要加强与金融科技企业的合作，引进先进的技术和管理理念，加速推动数字化转型和智能化升级。
同时，银行也需要更加注重风险管理，加强对新业务的审慎监管，确保风险可控。
此外，还可以通过加强产品创新，优化客户体验，提升服务质量来增强市场竞争力。
总之，银行发展大讨论是一个非常重要的议题，希望我们能够在交流讨论中凝聚共识，找到更好的发展路径。
谢谢大家。
银行大讨论心得体会范文
银行大讨论心得体会范文最近参加了银行内部的大讨论活动，那可真是一场思想的“大杂烩”，不过这“杂烩”炖得还挺香，让我收获满满。
一、关于服务客户的那些事儿。
以前总觉得给客户办业务，按部就班就行。
但在讨论中，就像打开了一扇新大门。
有个同事讲了个故事，说他遇到一位特别挑剔的客户，对每一个手续都要问个底朝天，那架势就像要把银行的业务系统看透似的。
一开始他也有点不耐烦，可后来换了个角度想，客户这么较真儿其实是对自己的钱负责呀。
这就好比你去买个超级贵的东西，肯定也得把细节问清楚。
从那以后，他就耐心得像个幼儿园老师，事无巨细地给客户解释。
这让我意识到，服务客户可不能只看表面的流程，还得站在客户的立场去想问题。
就像我自己有一次给一位老奶奶办业务，她耳朵不太好，我说话声音大了点，她还以为我在凶她。
当时我就有点不知所措，现在想来，如果能像对待自家奶奶一样，多一点温柔，多一点耐心，也许就能让她开开心心地把业务办完。
咱们银行的服务啊，就像一场与客户的“恋爱”，得用心去经营，不能总是公事公办的冷淡脸。
二、业务创新是把双刃剑。
说到业务创新，那可真是讨论得热火朝天。
有人觉得创新就是银行的生命力，就像给汽车加了涡轮增压，能跑得更快更远。
现在各种电子支付、线上理财，都是创新的成果。
可也有人担心，创新太快会不会步子迈得太大扯着蛋了呢？比如说一些新的金融产品，复杂得像天书一样，客户都看不懂，怎么敢买呢？我就想到之前银行推出一款新的理财产品，宣传单页上全是专业术语，我自己看了都头晕。
这就好比你去饭店点菜，菜单上全是不认识的字，你肯定不敢乱点啊。
所以创新是好，但也得考虑客户的接受程度，不能自己在那玩高科技，把客户丢在一边干瞪眼。
这就像走钢丝，得在创新和实用之间找到一个完美的平衡。
三、团队合作的力量。
在大讨论里，团队合作这个话题也是热点中的热点。
银行就像一个大机器，每个部门每个员工都是一个小零件，只有大家都配合得好，这机器才能顺畅运转。
就像前台的同事，每天和客户面对面打交道，要是后台的技术部门不给力，系统老是出故障，那前台的同事就像战场上没了武器的士兵，只能干着急。
银行大讨论心得体会范文
银行大讨论心得体会范文范文一嗨，朋友们！最近咱们银行开展的大讨论活动，可真是让我收获满满！一开始，大家围坐在一起，你一言我一语地说着工作中的那些事儿。
我就发现，原来每个人对银行的业务和服务都有自己独特的看法。
有人说，客户服务是重中之重，得把客户当成自家人，笑脸相迎，耐心解答。
这让我想起之前遇到的一位老奶奶，她对手机银行操作一窍不通，急得直冒汗。
我耐心地一步一步教她，她开心地笑了，还一个劲儿夸我。
那一刻，我明白了，我们的一点点耐心和付出，能给客户带来多大的温暖。
还有同事提到，创新很关键！现在科技发展这么快，银行也得跟上潮流。
比如说，推出更便捷的线上金融产品，让客户足不出户就能办理业务。
这让我脑洞大开，想着以后怎么能在工作中多提些创新的点子。
在讨论中，我也意识到自己的不足。
有时候工作忙起来，态度可能就没那么好了。
这可不行，得改！得时刻保持热情和积极的心态。
这次大讨论就像一场头脑风暴，让我对工作有了新的认识和动力。
我相信，只要咱们一起努力，咱们银行肯定能越来越好，为客户提供更棒的服务！范文二亲人们，跟你们聊聊最近银行的大讨论哈，真是太有意思啦！一听说要大讨论，我心里还有点小紧张，不知道会是啥样儿。
结果一开始，气氛那叫一个热烈！大家纷纷说起自己遇到的客户故事。
有个同事讲，有个客户因为贷款的事儿急得不行，同事加班加点帮着处理，解决了问题，客户感动得不行。
这让我明白，在客户最需要的时候伸出援手，那是多么有意义的事儿。
然后有人提到了团队合作。
可不是嘛，银行的工作一环扣一环，一个人可搞不定。
就像上次我们一起完成一个大项目，大家分工明确，互相帮忙，那种一起奋斗的感觉真好！还有人说要不断学习，提升自己的专业知识。
这点我太同意啦！金融行业变化那么快，不学习就跟不上啦。
我决定以后每天都要抽出点时间学习新知识，不能偷懒。
通过这次大讨论，我感觉和同事们的心更近了，大家都为了让银行变得更好在努力。
我也更有信心，以后在工作中遇到啥困难都不怕，因为有这么一群可爱的伙伴一起呢！我相信，咱们银行的未来一定是闪闪发光的！。
银行合规大讨论发言记录
银行合规大讨论发言记录银行合规大讨论发言记录为了更好地遵守监管规定并维护银行合规，银行内部进行了一次规范化讨论，讨论的内容主要涉及到当前合规方面存在的问题及解决方案。
以下是本次讨论的发言记录：1. 会计部门负责人：我们在账目核对时发现，有些业务人员没有按照规定流程及时完成信息录入，导致了账目不准确的情况出现。
我们应该加强对员工的培训，及时纠正不合规的行为，同时建立一套完善的账目管理流程。
2. 风险管理部门负责人：在客户风险评估方面，我们发现有些员工过于仓促地完成了评估，没有充分了解客户的情况，这导致了一些高风险的客户被错判为低风险。
我们应该加强对员工的培训，提高员工对风险的认识度，对客户进行全面细致的评估。
3. 贷款审批部门负责人：我们在审批过程中出现了一些不合规的情况，如有些员工未严格按照操作规程进行审批，或者在审批的过程中心存私心，人为干扰了审批结果。
我们应该建立起严格的审批管理制度和流程，对未按照规定操作的员工进行严厉处罚，同时加强对员工的监督。
4. 客户经理：我们在与客户交流的过程中，有些员工没有完全遵守“KYC”原则，没有了解客户的真实情况和需求，盲目推销相关产品，这不仅违法，也会对客户造成不良影响。
我们应该加强对员工的教育，让员工了解“KYC”原则的重要性，并将真正的客户需求放在首位。
5. 内部审计部门负责人：我们在内部审计过程中发现了一些不规范的行为，如员工未按照操作规程进行操作，或者存在不当的业务操作流程等。
我们应该加强对员工的教育，提高员工的合规意识，严格按照银行规定进行操作。
6. 风控部门负责人：我们在风控过程中发现一些员工过于追求业绩，忽略了风险防范的重要性，这并不是我们所希望的。
我们需要加强员工的告诫机制，让员工了解风险的重要性，并培养员工的风险意识。
7. 领导：银行合规是银行发展的重点，我们要在合规上下功夫，加大对员工的培训和教育力度，严格按照规定进行操作，建立完善的制度和流程，以确保银行发展越来越健康稳定。
银行系统“改革创新奋发有为”大讨论发言6篇
银行系统“改革创新奋发有为”大讨论发言6篇银行系统“改革创新奋发有为”大讨论发言6篇（一）改革创新提质效奋发有为创辉煌自全行开展“改革创新，奋发有为”全员大讨论活动以来，我营业部召开专题会议对该活动的重要性进行了传达，并组织全员结合自身工作岗位进行讨论，积极发表自己的意见。
下面从贷款管理中的到期贷款清收、贷款利息清收两个方面发表几点见解：一、到期贷款清收。
贷款到期顺利收回，离不开日常的贷款管理工作。
我部严格执行总行对小额贷款“提前一个月处置”，大额贷款“提前3月介入”的工作要求，客户经理通过定期回访客户，时刻关注客户的经营状况，通过检测客户资金流向，分析^p 其经营活动是否如其所述；通过建立微信客户群，将我行的各项金融服务与“按月结息、到期还本”的诚信理念传递到每位客户的“手中”，此举不仅拉近了银行与客户的距离，更为贷款的到期收回打下了良好的基础。
营业部到期贷款达到了全部收回。
二、贷款利息清收。
在贷款欠息清收方面，按照总行要求，我部采取“人盯人、人盯户”的清收措施，目前贷款利息清收工作已经进入良性循环，欠息60天以上贷款已全部清收完毕，欠息30-60天贷款逐步压缩。
目前我部正常贷款利息基本上能做到应收尽收，不断强化客户“按月结息、到期还款”的信用意识。
（二）改革创新迫在眉睫凝心聚力奋发有为20XX年3月11日上午，xx支行x行长组织全体员工召开“改革创新、奋发有为”大讨论专题会议，此次专题会议以“改革创新、奋发有为”为主题，会议传达学习《关于开展“改革创新、奋发有为”大讨论的实施方案》文件精神，我行重点聚焦清收不良、支部建设两方面展开讨论。
全体员工结合当前制约xx支行的困难和问题，针对性提出合理化建议，扎实有序做好各项工作，共谋xxxx银行长足发展。
在清收不良贷款过程中要在清收的方式上激活，在清收的激励机制上多予，清收的运作机制上联动，调动全员清收的积极性，营造人人守信的氛围，变“清收难”为“积极偿还”。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
河街支行
机制转换大讨论意见
根据总行关于开展机制转换大讨论的要求，我支行全体员工在***行长的带领下，紧紧围绕省联社构建“五大体系、八大平台”，以总行“弯道超车”、“拿来主义”和“逆常规工作”为指导，就目前工作现状及问题，进行深入讨论，观点总结如下：
2013年以来我行资产、负债业务发展迅速，与改制前相比有大幅提高。
但横向对比，网点及从业人员平均存款余额与他行差距较大，主营业务贷款的优势也不尽明显，尤其在当今经济下行形势下，同业竞争加剧、利率市场化推行、互联网金融崛起，使得农商行面临着严峻挑战。
一是“新机构”与“老队伍”理念不匹配。
二是“新风险”与“老内控”要求不对等。
三是“新业务”与“老毛病”发展不同步。
由此可见，我行距现代商业银行的标准仍有较大差距，今后的发展任重而道远，应进一步明确战略定位和发展方向，转换经营机制。
（一）明确战略定位，走惠农扶小之路。
牢固树立“支农、支小、支微、支散”的经营理念，加大对农业主体、小微企业的贷款倾斜力度，优先满足涉农行业信贷需求。
一是分类逐户调查建档，掌握特色产业品牌和“板块化”情况；二是分类制定支持对策，适应特色产业个性化特点，从授信额度、期限、时间启动点、担保方式等方面配套细分。
践行普惠金融，为“三农”和小微企业提供量体裁衣的金融服务是我们工作的重中之重。
只有明确战略定位，才能保持长久发展的生命力。
（二）转换营销理念，拓新型服务之面。
在经营实践中，引导员工深入细致地进行市场研究，挖掘潜在优质客户，做好市场营销工作，实现经营利润最大化。
现在已不是等客上门的时代，由“坐等客户上门”向“主动贴身式营销”转变，由“单纯注重服务态度”向“注重服务质量与效益”转变。
定期组织开展下乡入户的营销活动，全面掌握客户需求，实行差异化服务。
制订涵盖存贷款、电子银行、POS等主要产品的综合营销方案，并通过发放宣传册、微信平台等方式多渠道，全方位进行综合业务宣传，提高网点综合服务水平。
（三）建立学习机制，固队伍素质之本。
加强对在岗人员业务技能、职业操守、服务礼仪等方面的教育，力促思想转型，建立学习机制。
首先要善学，从兄弟行社及其他商业银行的先进经验、互联网金融等时事热点中发现自身的短板补缺补漏；其次要乐学，尤其是在当前大数据时代背景下，每一位员工要懂得并自觉地运用学习力保障业务发展潜力。
进一步规范晨会制度、有效组织交流会、建立微信群实现互相帮扶、互促互进的行内文化氛围，对出现的新鲜事物抱有好奇心和求知欲，去学习去探索去尝试，秉承拿来主义的观念，力争在发展上实现弯道超车，赶上赶超先进银行。
经过此次经营机制转换大讨论，我支行全体员工一致认为，应开动脑筋，转换思路，转变工作作风。
不仅要扎实完成当前工作，将工作做实做细，为未来工作的开展夯实基础。
更要积极探索多想一步，培养前瞻意识，发挥主观能动性，在工作领域精耕细作，主动出击，下大力气，做出成绩。
******支行
2015年12月20日。