城管培训心得体会优秀范文
城管培训心得体会感想(通用13篇)

城管培训心得体会感想城管培训心得体会感想(通用13篇)某些事情让我们心里有了一些心得后,可用写心得体会的方式将其记录下来,这样我们可以养成良好的总结方法。
那么心得体会怎么写才恰当呢?下面是小编收集整理的城管培训心得体会感想,仅供参考,欢迎大家阅读。
城管培训心得体会感想篇1卡设一个和谐的社会,离不开一个良好有序的社会秩序,离不开一支城市管理的精英队伍—城管。
局党组为了进一步提高执法队员的城市管理水平和执法技巧,组织了为期三个星期的春季培训。
这次培训不但从提高法律法规,业务知识水平上入手,还将强化“1%的执法,99%的服务”的执法理念。
现就培训中获得的一些心得体会总结如下:一、坚持学习,全面提高自身素质通过短短的一个月每天上午的军训,我深深体会到城管的半军事化作风,严谨的工作态度。
让我们进一步掌握业务知识的同时还能够拓宽视野,不但从执法的角度去了解城管这份工作,更加能够从被管理者的角度去了解我们的工作,做好我们的工作。
二、树立“执法为民,服务于民”的理念城市管理工作实质上是人对人的管理,在执法实践过程中,要坚持文明执法,把人性化管理贯穿于执法活动始终,处处体现“以人为本”.平时要不断强化思想政治教育、职业道德教育、法律知识培训,提高自身的综合素质,在管理的同时要不断宣传法律法规,加强对市民的行为引导,努力营造和谐执法环境,从而在管理者与被管理者之间形成良性互动,推动城市管理事业蓬勃发展。
三、要加强党风廉政建设,牢固树立为民服务的意识牢固树立权利就是服务的意识。
我们要坚持把文明执法作为执法工作的.生命线,积极倡导以人为本的理念,牢固树立为民执法、执法为民的意识,心为民系、难为民解,积极推行人性化执法。
作为党员干部,我们更要带头履行职责,深入实际、深入群众,不断加强党风廉政建设,坚持用心、用情执法,积极发挥求真务实的工作作风,努力塑造良好的执法队伍形象。
最后在我们的工作中要注意城管形象,增强工作责任心和社会责任感,以身作责。
城管培训心得体会

城管培训心得体会作为一名城管,我有幸参加了最近的城管培训。
这次培训让我对城管工作有了更深刻的认识和理解,也让我在工作能力和职业素养方面得到了显著的提升。
培训的内容丰富多样,涵盖了法律法规、执法技巧、沟通协调、应急处理等多个方面。
在法律法规的学习中,我深入了解了城市管理相关的法律法规,明白了我们执法的依据和边界。
这不仅让我在工作中能够更加自信和准确地执法,也让我更加清楚自己的责任和义务,知道如何在法律的框架内保障市民的合法权益,同时维护城市的良好秩序。
执法技巧的培训让我学会了如何在实际工作中更加高效和灵活地处理问题。
例如,在面对违规经营的商贩时,如何以理性和温和的方式进行劝导,既达到执法的目的,又能避免冲突的发生。
以前,我可能会比较直接和生硬地处理问题,但通过培训,我明白了沟通和理解的重要性。
要先倾听他们的困难和诉求,然后再根据实际情况给出合理的解决方案。
这样不仅能够解决问题,还能赢得他们的理解和配合,从而达到更好的执法效果。
沟通协调能力在城管工作中也至关重要。
我们需要与市民、商家、其他部门的工作人员等各方进行有效的沟通和协调。
培训中,通过案例分析和模拟场景练习,我学会了如何清晰地表达自己的观点,如何倾听他人的意见,以及如何在不同的利益诉求之间寻找平衡点。
良好的沟通协调能力能够减少误解和矛盾,提高工作效率,促进城市管理工作的顺利开展。
应急处理能力的培训让我做好了应对各种突发情况的准备。
在城市管理中,难免会遇到一些紧急事件,如群众冲突、自然灾害等。
通过学习应急处理的流程和方法,我知道了在紧急情况下应该如何迅速做出反应,采取有效的措施,保障人民群众的生命财产安全和社会的稳定。
在培训过程中,还通过实地考察和经验分享等活动,让我从其他优秀的城管同事那里学到了很多宝贵的经验。
他们在工作中的创新思维和成功案例,给了我很大的启发,让我意识到城管工作不仅要有严谨的执法态度,还要有创新的工作方法和服务意识。
这次培训让我深刻认识到,城管工作不仅仅是简单的执法,更是一种服务,是为了让城市更加美好,让市民生活更加舒适。
城管培训的心得体会5篇

城管培训的心得体会5篇心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。
是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。
下面是关于城管培训的心得体会5篇,希望对你有所帮助。
城管培训的心得体会1 市城管局在11月23日至12月5日对新招录的城管队员进行为期2周的集中培训。
我作为一名新队员有幸能参加其中感到非常高兴。
这次培训市局高度重视,精心组织,认真策划,合理安排,为参加培训的全体队员进行了一次非常有意义的普法教育及城市管理知识技能的传输。
通过此次培训让我对城市管理的方方面面都有了更新更全面更充分的认识,掌握了很多工作方法和处事原则,为在今后的工作中能更好的服务人民,管理市容,维护镇容镇貌作出应有的贡献。
下面谈谈我对此次培训的几点心得体会:一领导重视,精心组织,阐明城管工作在推动社会发展及维护市容整洁方面的重要性。
此次为其两周的业务培训,市局领导高度重视,精心组织相关部门制定培训计划,落实授课老师,制定培训内容,整合各方面资源,花费了大量人力物力财力,为大家提高了一个高质量的培训环境和学习氛围。
并在授课中理论联系实际,使整次培训内容丰富,信息量大,不枯燥,不乏味,富有现实指导意义,让每位参训的学员对于城管工作都有了新的全面认识。
通过两周来的培训并结合自身工作中的实践,充分认识到城市管理的服务性,复杂性,琐碎性和重要性,认识到城管工作在与社会发展相结合,通过科学的长效管理来维护城市市容整洁,提高人民素质,提升城市形象和人民生活水平等方面所起到的积极重要作用。
也通过此次培训作为自身素质提高的重要契机,为在今后更好的从事这份职业打下坚实的基础。
二认真策划,合理安排,满足城管工作在新时期新形势下的发展要求。
此次培训市局认真策划,做了精心合理的课程安排。
培训前由局党委副书记,副局长苏建东同志对全体参训学员进行了动员大会,并提出了四点要求,一要统一思想,提高认识,珍惜这次培训机会;二要加强学习,尽快掌握城管执法技能,提升业务知识水平;三要加强作风建设,提升城管队伍战斗力;四要文明执法,提高城市管理水平。
城管培训心得体会

城管培训心得体会作为一名城管,参加了最近的城管培训后,我收获颇丰,也有了许多深刻的体会。
在培训之前,我对于城管工作的理解相对较为片面和肤浅。
我认为城管工作就是简单地维护城市的秩序,处理一些违规行为。
然而,通过这次培训,我才真正意识到城管工作的复杂性和重要性。
培训课程的内容丰富多样,涵盖了法律法规、执法技巧、沟通艺术、心理学等多个方面。
其中,法律法规的学习让我明白了我们执法的依据和边界,使我在今后的工作中能够更加准确地运用法律武器,做到有法可依、执法必严。
以前,对于一些法律法规的细节我并不是特别清楚,在处理问题时可能会出现偏差。
现在,经过系统的学习,我对各种法规条文有了清晰的认识,知道了什么能做,什么不能做,以及应该怎么做。
执法技巧的培训让我学会了如何在实际工作中更加高效地解决问题。
例如,在面对一些情绪激动的当事人时,如何保持冷静,如何运用恰当的语言和方式进行劝导,避免冲突的升级。
我们学习了如何观察现场情况,如何判断局势,如何采取最合适的措施。
这些技巧对于我们在实际工作中迅速、妥善地处理问题至关重要。
沟通艺术的课程让我深刻认识到与市民和商户进行有效沟通的重要性。
以前,我可能会因为沟通不畅导致工作难以开展,甚至引起不必要的误解和矛盾。
现在我明白了,要以平等、尊重、理解的态度去与他们交流,倾听他们的诉求,耐心解释我们的工作目的和依据,这样往往能够得到他们的支持和配合。
心理学的知识也让我在工作中能够更好地理解当事人的心理状态,从而采取更有针对性的措施。
比如,有些人可能是因为生活压力大而出现违规行为,对于这样的情况,我们不能仅仅是处罚,还要给予一定的关心和引导。
在培训过程中,还安排了大量的案例分析和模拟执法场景。
通过对这些真实案例的深入剖析,我们看到了不同情况下的处理方式和可能出现的问题,从中吸取了宝贵的经验教训。
模拟执法场景则让我们有机会将所学的知识和技巧运用到实际操作中,提前预演可能遇到的情况,提高了我们应对实际问题的能力。
城管培训心得体会范文

城管培训心得体会范文城管培训心得体会。
在城市管理工作中,城管是一个非常重要的职业群体,他们承担着城市管理和维护城市秩序的重要责任。
为了提高城管队伍的素质和能力,不断提升城市管理水平,我参加了一次城管培训,以下是我的心得体会。
首先,培训课程的内容非常丰富和实用。
在培训过程中,我们学习了城市管理的相关法律法规、管理制度和工作流程,了解了城市管理的基本知识和技能。
同时,还学习了如何处理突发事件、如何与市民沟通、如何有效地开展工作等实用技能,这些知识和技能对于提高城管队伍的工作水平和服务质量有着重要的作用。
其次,培训课程的形式多样,互动性强。
在培训过程中,我们不仅仅是被动地接受知识,还参与了各种形式的互动活动,例如角色扮演、案例分析、小组讨论等,这些活动不仅加深了我们对知识的理解和记忆,还培养了我们的团队合作能力和解决问题的能力,使我们能够更好地应对工作中的各种挑战和困难。
再次,培训课程的师资力量雄厚,教学质量高。
在培训过程中,我们接受了来自各个领域的专家学者和资深城管人员的授课和指导,他们丰富的实践经验和深厚的理论功底为我们提供了宝贵的学习资源,使我们能够从他们身上学到很多宝贵的经验和知识,受益匪浅。
最后,培训课程的组织和管理工作得到了很好的保障。
在培训过程中,我们的学习生活得到了很好的安排和保障,例如食宿安排、交通接送、学习资料准备等方面都做得很周到,使我们能够全身心地投入到学习中,不受外界干扰,取得了很好的学习效果。
通过这次培训,我深刻地认识到城市管理工作的重要性和复杂性,也意识到提高自身素质和能力的重要性。
我将会把这次培训所学到的知识和技能运用到实际工作中,不断提高自身的素质和能力,为城市管理工作贡献自己的一份力量。
同时,我也希望能够通过自己的努力,影响更多的城管队伍,共同提高城市管理水平,建设更加美好的城市。
2024年城管执法培训工作心得体会(3篇)

2024年城管执法培训工作心得体会自加入城管执法队伍以来,已近一年时光,在此期间,我历经种种磨砺,对城管执法工作有了更为深刻与全面的认知。
其中,最为深刻且令我困扰的是:城管执法工作虽面临重重困难,却往往难以获得民众的理解与支持。
经过深思熟虑,我认为这一矛盾的核心聚焦于流动摊点的管理问题上。
结合太仓市的实际情况,我对此进行了初步分析,认为主要原因包括以下几点:广大民众的法律意识相对薄弱。
流动摊点普遍存在无证经营、占道经营等违法行为,而我们城管则是依法执行公务。
多数民众对相关法律法规缺乏了解,错误地将摆摊视为个人谋生自由,而非违规行为,进而对城管的执法行为产生误解。
民众对流动摊点带来的危害认识不足。
流动摊点不仅妨碍交通、影响环境卫生,还破坏了市场公平竞争秩序,商品质量难以保障,更可能威胁到人民群众的生命财产安全。
民众对城管的执法程序缺乏了解。
他们往往将城管简单视为扣物、罚款的代名词,而忽视了我们在执法前所进行的大量宣传与整改要求。
部分流动商贩属于弱势群体,如低收入人群、下岗职工等,他们缺乏其他生活来源,只能依靠摆摊维持生计。
而流动摊点也为当地居民和外来务工人员提供了便利的购物渠道,因此得到了一定程度的支持。
为改善这一现状,我认为应推动以下四个方面的创新:一是创新工作理念。
我们应正确处理市容与繁荣、执法与服务、处罚与教育之间的关系,将群众视为城市管理的主体,努力形成符合时代要求的思想观念、思维方式和价值取向。
二是创新工作思路。
转变传统粗放式、突击式和生硬式的管理模式,推动城市管理工作向长效化、法治化转变,实现精细化、长效化和人性化管理。
三是创新管理手段。
改变过去重处罚、轻管理的做法,坚持堵疏结合、标本兼治的原则,探索市场化运作和社会化管理新模式,有计划地放开地摊管理,增加弹性市场供给,同时加强管理和疏导力度。
四是创新工作机制。
推动城市管理社会化进程,将城管部门由“独唱”转变为“领唱”,引导各级政府、相关部门和广大市民共同参与城市管理工作,形成合力,提高综合管理效率。
城管培训心得体会(6篇)

城管培训心得体会(6篇)城管培训心得体会(精选6篇)城管培训心得体会篇1通过此次学习,开拓了视野、增长了见识,学到不少数字城管经验,丰富了城市管理方面的知识。
一、杭州数字城管工作概况杭州是建设部数字城管首批试点城市,20__年10月着手建设,20__年3月建成运行,同年8月通过国家住房和城乡建设部验收,成为全国第一个通过验收的地级数字城管试点城市。
杭州数字城管覆盖面积目前已拓展至327.8平方公里,实现了主城区和部分县市城市化区域的全覆盖。
杭州将全市城管相关单位定义为网络单位,每个单位设置网络终端,由各网络单位派专人负责协调工作。
同时,在杭州的数字城管指挥中心,还设立了协同平台,由各职能部门派专人进驻,坐镇现场协调解决问题。
杭州面对数字城管的新形势、新动向,坚持实际、实用、实效的原则,积极推进理念创新、体制创新、机制创新、方法创新,走出一条科学创新、与时俱进的发展道路。
二、杭州数字城管工作特点1、理顺体制,实行跨部门协调联动新法子。
杭州数字城管办公室20__年成立, 20__年初由杭州市行政执法信息中心与杭州市城市管理信息中心合并后改称杭州市城市管理信息处置中心。
成立了数字城管领导小组,市长担任组长,建立月考核、月排名、月公示制度,推行相关辖区及市级专业部门绩效考核,通过《杭州日报》公布考核名次,并将城管工作年度考核纳入市政府对城区政府的城管目标考核(占20-40%),对考核排名末位的部门,启动问责制。
建立跨部门的协调联动机制,包括815家网络单位和467个社区城管联系站。
实现高位协调,设立了协同平台,由各职能部门派出专人进驻,发现城市管理问题由有关领导现场协调。
建立数字城管运行情况直报制度,专业部门难以协调的问题,市政府分管秘书长亲自协调解决。
同时各城区政府设立二级协同指挥中心,建立联动机制,实现逐级考核、层层管理的高位协调管理模式,使城市管理工作更高效、更合理、更科学。
2、解放思想,探索信息采集市场化新路子。
关于城管培训心得体会精选范文5篇

关于城管培训心得体会精选范文5篇心得体会是每个人都会遇到的,我们在学习中工作中活动中都会有自己的感悟,跟我们一起把自己的感悟记录下来吧下面是小编整理的,供你参考,希望能对你有所帮助。
城管培训心得体会1在市委组织部的统一安排下,宜宾市10个区县150名优秀大学生村官于7月19日赶赴宜宾电视广播大学培训学习。
作为宜宾县的一名大学生村官能参加此次培训学习我感到十分荣幸。
深感各级领导、党委、政府对我们的关心情之深,深知此次学习意义之重大。
培训采用理论学习、互动交流、典型经验介绍、分组讨论等形式展开,可以说内容丰富,形式多样,成效显著。
通过学习交流,我对“三农”问题有了更深刻的认识,对农业生产、销售情况、农民增收途径等有了更深刻的理解。
特别对丘场乡桐梓园村党支部书记的精彩演讲和全市优秀大学生村官的典型交流,自己有更深刻的体会,强烈感觉到与他们的差距,觉得自己今后的工作还得不断深入。
虽然五天的培训时间十分短暂,但给我们留下了深刻的印象,当然,我也从中得到了很多有益的启发。
在培训期间,市委组织部给我们安排了实地考察学习,到凉姜乡和李庄镇两地新农村建设示范村进行了实地考察参观。
刚进入李庄镇安石村,就被安石村优美的环境所吸引,更为他们推行的产业结构调整促进农民增产增收所折服。
凉姜乡的“桃花岛”远近闻名,这次去没有看到桃花,映入眼眶的一片片硕果累累的葡萄,一排排整齐的小别墅,一条条宽阔的马路,它们是如此整洁漂亮以至我不得不时刻提醒自己这仅仅是一个“村”。
我们参观的两个村都是本市社会主义新农村的代表,不仅仅体现在物质上的丰裕和富庶,同时精神娱乐生活也是一派繁荣、兴盛的景象,建有各自的农村书屋和娱乐活动场所,精神生活丰富多彩。
在掌握了充分感性认识的基础上,市领导也科学地安排了各式各样的讲座、培训和讨论,培训内容非常有针对性,主要以农村生产发展的环节展开,包括我国新农村建设情况、中央强农惠农政策、乡村规划与建设、农产品区域布局发展状况、农民专业合作社发展、农产品流通体系建设等内容。
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城管培训心得体会优秀范文通过城管培训,作为城市管理大家庭中的新成员,"数字城管"虽起步较晚,但由于理念的先进和手段的强大,从而在较短的时间内引发城市管理的一场新革命,在此分享心得体会优秀范文。
下面是我为大家收集整理的城管培训心得体会优秀范文,欢迎大家阅读。
城管培训心得体会优秀范文篇1今年城管科认真贯彻落实党的"xx大"精神,全面实践党的群众路线,按照构建和谐社会的要求,以创建和谐、效益罗湖、健康罗湖为目标,严格按照"科学、严格、精细、长效"的八字方针,根据上级布置的中心任务,在街道党工委的关心和全力支持以及其它部门、社区工作站的大力协助下,以市容环境综合考核工作、环境卫生及绿化质量考核工作、宜居社区创建工作为中心,深入推进街道"三防"抢险救灾等工作,并取得了明显的成效,现总结如下:一、领导重视街道党工委高度重视城市管理、爱国卫生、"三防"抢险救灾等工作,街道主要领导和分管领导亲自担任各项活动领导小组组长和副组长,同时经常深入一线对各项工作进行指导,为开展和完成各项活动和"三防"工作提供了强有力的支持,特别是在汛期领导亲自带队彻夜巡逻、检查和通宵值班。
因此城管科能顺利开展和完成各项工作与领导的重视是密不可分的。
二、今年工作情况1、落实部分城市管理事权下放工作为加强城市管理,迎接市市容环境综合综合考核,城管科根据《XX区街道办事处环境卫生质量考核办法(试行)》、《XX区街道办事处绿化管理质量考核办法(试行)》的有关要求,制定街道考核方案及工作细则,按照属地管理和重心下移的原则,成立了街道市容环境考核领导小组及街道环境卫生园林绿化质量考核工作组,全面开展街道市政道路、小区环境卫生、园林绿化监督及考核工作,主要如下:(1)加强环境卫生及园林绿化管理工作。
以分片包干的方式进行巡查,指定责任人(人民南以东为东片,人民南以西为西片),每天巡查次数不小于四次,巡查范围为责任区内的主次干道、各单位(住宅小区)以及城中村,巡查中发现的问题按职责分工属于城管科处理的直接处理,属于社区工作站处理的要及时通知所属社区进行处理,处理情况要及时跟踪并记录在案,作为社区考核的一项重要内容。
各社区工作站以辖区为包干,可采取专人负责或划定区域包干的方式加强巡查,每天不得少于四次;巡查中发现的问题必须现场处理,问题比较严重不能马上处理的要及时汇报社区工作站负责人及城管科。
(2)建立台帐档案制度。
各责任单位要建立台账制度,做到巡查有记录,扣分有档案。
巡查记录内容包括巡查时间、巡查地点、巡查、存在问题及整改情况,巡查人员要签名;扣分档案包括每次扣分的发生时间、发生地点、扣分原因、扣分建议书原件、现场照片或录像编号等。
(3)建立周例会通报制度。
各社区对每周工作情况进行汇总上报。
周报内容包括巡查情况、发现问题及整改情况,同时对存在问题提出整改建议。
通过努力,目前已形成以社区工作站为基本管理单元的网格化管理格局,建立起了一套综合、立体、科学有序的管理、监督、考核机制,促进了辖区环境卫生、绿化管理工作规范化、标准化和精细化,全面提升市容环境质量,基本达到市考核标准要求,在第二季第三季的市容考核中分别获得全市第五、第三及连续获得全区第一的好成绩。
2、深入推进宜居社区创建工作为进一步推进宜居城市的建设,根据《XX区宜居社区建设工作方案》要求,全面推动我街道宜居社区创建工作的深入开展,促进建设"以人为本,环境舒适,配套完善,文明和谐"的宜居社区,城管科根据分工要求,采取"分步落实,先易后难,逐年推进"的方法开展街道宜居社区创建工作。
目前渔邨、文锦、罗湖及罗湖桥社区已通过市人居委专家组考核,获得参与今年广东省宜居社区评选资格。
3、继续推进排水清源工作为继续推进街道排水清源工作,根据市、区政府"排水管网清源行动方案"要求,城管科采取了落实责任制,加强宣传相关政策和法律法规等措施,派发排水许可证办证指南,动员辖区单位及经营户主动开展自查和整改工程,深入推进排水清源工作,为创建工作奠定良好的根基。
街道目前已完成3个小区排水管网改造工程,计划在11月中旬由市专家组进行排水达标验收。
4、节水小区创建工程为深入贯彻落实科学发展观,推动我街道节水工作建设,促进生产生活节水,实现水资源的可持续利用和社会经济的可持续发展,最大限度地发挥水资源的经济效益、社会效益和生态效益,提高我街道水资源和水环境承载能力,充分调动辖区内的居民节水积极性,根据《XX市节约用水条例》、《XX市创建节水型居民小区考核办法》等相关要求,城管科采取了落实责任制,开展主题宣传活动和摸底调研等办法,积极引导街道条件成熟的小区参与该项创建工作。
通过一系列的工作,目前街道已完成了联城美园小区节水小区创建工作。
5、清洁深圳月今年的"清洁深圳月"活动,继续以全面落实实践科学发展观,按照市委、市政府召开的人居环境和城市管理工作会议"以城市环境大改善推动经济转型、提升生活质量,再燃创新创业激情,建设宜居生态城市"总体要求为落脚点,围绕创建和谐、效益罗湖、健康罗湖为目标,以"科学、严格、精细、长效"的城市管理理念为指导,以灭鼠灭蝇、整治蚊虫孳生地为重点,广泛发动街道范围内各行各业和家庭住户,人人动手,清洁环境,全面提高街道卫生质量和水平。
在"清洁深圳月"活动中,街道爱卫办、社区工作站、村股份公司及各物业管理公司(处)发动辖区单位、居民进行卫生清洁大扫除,清理了城中村、各待建地及内街小巷的卫生死角、蚊蝇孳生地等,做到不留卫生死角,不留卫生盲点,有效降低四害密度。
据统计共发动学生、居民群众2700多人次、张贴宣传海报260多套、派发宣传单张约5900份、清理卫生死角8处、清理垃圾杂物8吨多、处理孳生地100余处,投放灭"四害"药物1600多公斤。
营造出一个全民参与"清洁深圳月"的爱国卫生运动高潮。
6、垃圾减量分类为继续推进我街道生活垃圾减量和分类管理工作,保护辖区城市生态环境,提高市民的环境意识和文明素质,建设低碳、宜居的现代化社区,根据《XX 市"xx"城市生活垃圾减量分类工作实施方案的通知》(深府办函[20xx]101号)及《XX区城市生活垃圾减量和分类工作实施方案》文件要求,结合城市天地广场试点工作经验,开展了以下一系列工作:一是继续采取现场设宣传点、入户派发小册子、利用社区宣传栏张贴海报等多种渠道的宣传方式,让居民更全面深入的掌握垃圾减量分类的意义及分类方法等知识;二是通过物业管理单位支持度、居民数量及成份等条件进行横向比较选取了长丰苑、美园作为试点小区;三是在区城管局的大力支持下,街道与社区工作站、物业管理单位、居民群众形成合力,在短时间表内街道先后完成了分类垃圾桶采购、入户、分类收集等工作。
目前长丰苑、美园小区的垃圾减量分类试点创建工作已全部完成,通过前期大力宣传,居民开始转变观念,自觉对垃圾进行分类存放,减少了二次分类的工作量。
城管培训心得体会优秀范文篇2城市管理工作是城市经济社会发展的重要组成部分,是城市化进程和建设现代化城市的重要保障,是按照科学发展观要求,构建和谐社会的基础性工作。
通过深入执法一线调研,我们感到,作为城市管理综合执法部门,只有进一步转变转变思想观念,推动管理理念,运行机制创新,进一步加强队伍建设,才能适应新的形势任务需要,推动城市管理工作上水平。
一、树立"执法就是服务理念",大力推行人性化管理要始终把群众利益摆在第一位,把群众"拥护不拥护"、"赞成不赞成"、"满意不满意"作为衡量工作好坏的标准,强化"执法就是服务"理念,大力推行人性化管理。
(一)转变执法方式。
城市管理工作实质上是人对人的管理,在执法实践过程中,要坚持文明执法,把人性化管理贯穿于执法活动始终,处处体现"以人为本"。
一方面是以管理者为本。
要进一步强化思想政治教育、职业道德教育、法律知识培训,提高管理者的综合素质,同时严格要求,严格管理,严格监督,完善配套各种规章制度,努力建设一支政治强、思想好、纪律严、作风实、业务精的城市管理综合法队伍。
另一方面是以被管理者为本。
要不断强化法律法规宣传,加强对市民的行为引导,大力开展创建文明城市、争当文明市民活动,调动广大市民参与城市管理的积极性和主动性,努力营造和谐执法环境,从而在管理者与被管理者之间形成良性互动,推动城市管理事业蓬勃发展。
(二)增强服务意识。
要树立"执法就是服务"意识,努力在服务中实施执法,在执法中体现服务。
在树立服务意识的同时要积极引导执法人员针对不同服务对象的特点,采取不同的管理措施,增强服务效果。
如对关系民计民生的重点工程要引导执法人员采取管理工作前移,宣传教育工作跟进等管理措施,主动上门服务;对一般管理对象要采取教育与处罚并举措施,主动帮助相对人解决实际困难,主动化解矛盾,减少工作难度;对确实存在主观故意违法违章行为的,要引导执法人员克服畏难情绪,采取切实可行的管理措施,依法严管重罚,把维护群众基本利益,提高群众对城市环境秩序满意程度作为综合执法工作的出发点和立脚点。
二、创新城市管理机制,推进城市管理水平提升城市管理是社会系统工程,只有不断创新管理机制,才能适应城市建设发展需求,提升城市管理水平。
(一)推进宣传教育机制创新。
要加强城市管理法规宣传力度,加强对市民的行为引导。
一是强化新闻舆论引导。
执法部门要加强与新闻传媒的沟通,采取在电视、广播、网站、报纸等新闻媒体上开设专栏,制作城市管理公益性广告、定点定期宣传等形式,占领舆论主阵地,营造舆论氛围,一改目前城管执法负面消息满天飞的局面,从而在全社会树立正气,提高市民对城管执法工作的认知度,提高正面效应。
二是与社区、街道合作,进一步加强对广大市民的教育引导。
社区与市民的接触更多一些,更了解市民对城市管理工作的具体需求。
城市管理部门要利用好社区这一平台,积极进行城市环境意识教育,利用社区宣传阵地,加大对城市管理法规、知识的宣传,强化市民的城市意识、环境意识。
三是争取教育部门的支持和配合,把城管知识纳入学校教育体系,从年轻一代抓起,增强广大市民,特别是青年一代的城市环境观念、城市公德意识。
(二)推进内部管理机制创新。
执法效能低下,工作方法简单粗暴等问题产生的根源说到底还是内部管理机制落后。
没有规矩,难成方圆。