首页功能及内容说明：

首页功能及内容说明：

首页拥有导航栏，包括公共关系办公室、特诊办公室、体检中心的入口。

1.新闻资讯，包含新闻快递，以及商情资讯两方面。

2.医疗事业发展部简介

3.友情链接，以及网站其他子栏目的链接入口

特诊功能及内容说明：

特诊办公室由特诊办公室介绍（文字、图片、视频）、开诊/停诊时间、专家搜索、特需病房、健康信息、网上预约流程（包含预约、查询、付款、满意度测评）、新闻资讯等几部分组成。

1.特诊办公室介绍包含特诊概述、特诊须知、就诊流程、环境展示

（图片，视频方式）组成可根据页面布局内容进行合理分布，或者在下一级页面中给予显示。

2.开诊、停诊时间链接至新华医院门户网站的公告栏中的开诊时间，

由新华医院门户网站后台维护人员进行定期维护。在特诊首页需要给用户可以点击的图片。

3.专家查询。特诊办公室的专家介绍和公共关系办公室的专家介绍

呈现显示差不多，同样有搜索功能（可根据姓名、擅长、科室进行搜索），搜索结果显示在新的页面中，点击专家名字进入详细介绍页面。注：特诊办公室的专家信息的内容没有公共关系办公室的丰富，所以最后打开的专家信息详细界面与公共关系办公室的专家查询界面不一致。专家信息包括：姓名，职称，科室，擅长

方面，专家简介，照片，挂号时间，挂号费，挂号及就诊地点。

4.健康信息。每天由数据库中获得指定数量的健康信息，为比较简

短的依据提示行语句。并在特诊办公室主页上显示。（类似几条交替滚动）健康信息需要由后台维护人员在系统运行之初通过我方提供的界面录入到数据库中。

5.快速菜单（QUICK MENU）。

1）特需门诊网上预约。调用支付平台进行付费操作。联合商业银行平台网上支付挂号费（预约前需要进行注册，因此这里需要一个注册和登录页面）

2）网上满意度测评：对象为门诊就诊、特需病房出院病人；为防止恶意行为，需注册登录输入门诊号或住院号才能进行测评；测评结果需审核后方能进入后台数据库（打分模式）

3）特需门诊就诊病人检查化验单查询。输入门诊号或者身份证号进行查询（需要给予查询界面，用户可以输入内容的文本框，以及按钮，查询后的内容显示页面）

4）就诊指南：包括特诊部简介、就诊须知、就诊流程及环境视频5）留言平台

7．新闻列表/特诊部医疗信息等相关新闻资讯显示

8．网上医生。提供网上咨询，服务人员分诊后，以短信形式把咨询发至相关科室网络联络人，24小时至48小时内把咨询意见反馈给患者（需要给予问题咨询界面，以及答案显示界面，类似网站FAQ一样）

网上预约流程图

流程步骤解释：

1.用户通过特诊页面进行用户注册，需要填写用户名、密码、重复密码、真实

姓名、性别、身份证号码、手机号码以完成注册。同时页面上文字提醒用户注册后需要经过管理员审核。审核日期大致需要？-？天，审核通过后会发送信息到用户手机。

2.管理员在网站后台对特诊部门注册的用户进行审核，通过则注册成功，发送

短消息至用户手机，提醒其可以使用特诊预约功能。审核不通过，则删除该用户的注册信息。由此进入第1步骤。

3.用户在特诊页面登录，点击特诊预约功能进入预约页面。然后选择用户需要

预约的相关科室，选择该科室下的某一个专家，选择该专家可预约的时间。

（某天的上午或者下午）

4.用户提交预约信息，管理员进行审核。审核通过则将预约信息写入数据库并

且发送短信提示用户通过支付平台进行付款。审核未通过，发送短信提示用户为什么没有通过。并删除该条预约记录.由此进入第3步骤。

5.成功付款（预约调整）后，短信平台发送本次预约流水号，预约日期以及相

关信息到用户手机和被预约专家手机。

6.预约人携带身份证号码，预约流水号到医院领取预约单。

7.成功领取预约单并且如期进行了特诊，该流程必要步骤结束。管理员在后台

修改该预约记录状态到完成。

8.由于某种原因，用户未能在当天进行如期预约的特诊，此时可以选择退款（管

理员后台修改记录状态为流程结束、退款）、预约调整两种选择。若用户选择预约调整，则管理员在后台重新为用户选择预约医生或者另外调整时间，由此再次进入第5步骤。

9.成功进行预约的用户可以对本次特诊预约进行满意度评价（选择性，不是流

程必要步骤）。填写满意度评价表

10.管理员对用户的满意度评价信息进行审核，审核通过则插入数据库。审核不

通过则删除评价信息。