系统集成项目管理工程师备考知识点梳理(三)
2024年系统集成项目管理工程师考试的综合知识考点与速记口诀
2024年系统集成项目管理工程师考试的综合知识考点与速记口诀一、综合知识考点归纳1、信息系统生命周期阶段●系统规划阶段●系统分析阶段●系统设计阶段（未直接提及，但通常是生命周期的一部分）●系统实施阶段●系统运行和维护阶段2、信息基础设施●通信网络基础设施：5G、物联网、工业互联网、卫星互联网●新技术基础设施：人工智能、云计算、区块链●算力基础设施：数据中心、智能计算中心3、项目管理核心领域●范围管理：定义项目范围、创建工作分解结构（WBS）、核实范围、控制范围变更●时间管理：定义项目活动、排列活动顺序、计算活动历时、制定进度计划●质量管理：制定质量方针、目标、计划，实施质量控制、质量保证●成本管理：资源计划、成本估算、成本预算、成本控制●风险管理：风险识别、风险评估、风险应对、风险监控4、信息安全与数据保护●机密性、完整性、可用性、可控性、可审查性●数据库与数据仓库的区别●区块链技术及其特点5、面向对象编程原则●单职原则、开闭原则、里氏替换原则、依赖倒置原则、接口隔离原则、组合重用原则、迪米特原则6、项目建议书内容●项目的必要性●项目的市场预测●项目建设必需的条件7、测试与部署●单元测试、集成测试、系统测试●部署计划二、速记口诀1、项目管理核心领域口诀●范围管理：“范董做事，有规有则”（范围定义清晰，工作分解结构明确，控制变更）●时间管理：“爱快准伏”（爱：活动定义；快：活动排序；准：活动历时估算；伏：制定伏贴的进度计划）●质量管理：“承诺要跟落实走”（制定质量方针和目标，实施质量控制和质量保证）●成本管理：“计划估算预算控制”（资源计划、成本估算、成本预算、成本控制）●风险管理：“真金不怕火炼”（识别风险，评估风险，制定应对措施，持续监控）2、信息安全与数据保护口诀●“保密完整可用控，审查数据不放松”（机密性、完整性、可用性、可控性、可审查性）3、面向对象编程原则口诀●“单开里依组迪少”（单职原则、开闭原则、里氏替换原则、依赖倒置原则、组合重用原则、迪米特原则）。
系统集成与项目管理工程师知识点
系统集成与项目管理工程师知识点一、知识概述《系统集成与项目管理工程师知识点》①基本定义：系统集成简单来说就是把不同的系统或者功能组合在一起，让它们能协同工作，就像搭积木一样，把各种形状的积木搭建成一个完整的造型。
项目管理工程师呢，就是负责管理这个整合过程以及整个项目的人，从项目开始计划到最后的完成，就像一个乐队指挥，要让每个乐手在合适的时候演奏合适的音符。
②重要程度：在如今这个各方面都高度融合的时代，系统集成与项目管理可太重要了。
不管是企业进行信息化建设，还是大型工程的实施，都离不开它。
可以说它是实现复杂系统有效运行的关键环节，没有它很多工作就会乱成一团。
③前置知识：你得有点计算机系统基础的知识，就像你得知道每个积木大概是干啥的才能开始搭积木。
另外还需要了解基本的管理学原理，因为项目管理本身就是管理学的一部分。
④应用价值：在实际应用中，比如说一个大型互联网公司要上线新业务，涉及到不同的软件系统、服务器资源、人员调配等各种复杂的东西，这时候系统集成与项目管理工程师就上场了，把这一系列东西都搞定，确保项目顺利进行，业务能正常上线让用户使用。
二、知识体系①知识图谱：系统集成是整个框架的基础拼图，它涉及到很多技术板块的融合。
项目管理呢，就像是框架的胶水，把各个部分按照时间、资源、质量等要求粘在一起。
在系统集成与项目管理工程师学科里，它处于核心的位置，连接着各个相关的小知识板块。
②关联知识：和计算机网络知识关系密切，像不同网络设备的集成就得依赖网络知识。
还和软件开发项目管理有联系，如果开发一个软件项目，那也是外面大项目管理中的一个环节。
③重难点分析：重难点在于系统集成过程中的兼容性问题，比如不同软件之间、不同硬件之间的兼容就像两个人合作，得互相适应才能一起把事情干好。
项目管理中的时间、成本、质量的平衡也是难点，就像三只脚的凳子，哪只脚短了都不行。
④考点分析：在考试中那可是非常重要的。
考查方式有选择题，就像考你哪个积木适合放在哪里；还有案例分析题，给个实际的项目情况，让你分析问题解决问题。
系统集成项目管理工程师1-5章口诀
系统集成项目管理工程师1-5章口诀系统集成项目管理工程师的考试内容广泛，涉及多个章节和知识点。
以下是根据相关资料整理的1至5章的口诀，以帮助记忆和理解: 第一章信息化知识1.信息的传输模型:解译转(解调器译码器、数模转换器等)。
2.信息的质量属性:确实完全靠经验(精确性、及时性、完整性、安全性、可靠性、经济性、可验证性)。
3.国家信息化体系要素:上鹰、下鸡、左人、右龟、中间织张网(此口诀为形象记忆，具体要素需对应记忆)。
4. CRM客户数据:描触角(描述性数据、促销性数据.交易性数据)。
5. CRM应用功能设计:孵小鹰(自动化的客户服务、自动化的销售、自动化的市场营销)。
6. ETL过程:●数据ETL的服务内容:签合同，换窗帘(数据迁移、数据合并.数据同步、数据交换、数据仓库、数据联邦)。
●商业智能的实现层次:挖多宝(数据挖掘、多维数据分析、数据报表)。
●实施商业智能的步骤:分仓取表试镜(需求分析、数据仓库建模、数据抽取、建立商业智能分析报表、用户培训和数据模拟测试、系统改进和完善)。
7.大数据的5V特点:多价真高(大量、多样、价值、真实性、高速)。
8.智慧城市建设参考模型:●5层结构:赶往算数会(物联感知层、通信网络层、计算与存储层、数据及服务支撑层、智慧应用层)。
●3个支撑体系:运保镖(建设和运营管理体系、安全保障体系、标准规范体系)。
第二章信螅系统集成及服务管理1. ITSS与信息技术服务生命周期:鬼不服禁赌(规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、监督管理)。
2.信息系统的生命周期:离开云香(立项阶段、开发阶段、运维阶段、消阶段)。
3.开发阶段的五个阶段:花粉色实验(总体规划、系统分析、系统设计、系统实验、系统验收)。
4.常用的开发方法:结缘对象(结构化方法、原型法面向对象法)。
5.对象的三个基本要素:标形状(对象标识对象行为对象状态)。
6.数据仓库的概念:主机win10 (面向主题、集成、相对稳定、反应历史变化的数据集合)。
2024年系统集成项目管理工程师知识点总结
一、项目管理基本概念
1、项目管理（Project Management）：是一种系统化的，有组织的，有经验的技能，它将项目管理工作加以管理，以实现特定的目标，应用策略、方法、手段和活动来组织，实施和控制项目。
2、项目范畴：根据项目的不同性质，可以将项目划分为建设项目、
研究项目、改造项目、安装项目等范畴。
3、项目管理的子系统：项目管理的子系统包括：计划管理系统、任
务管理系统、人员管理系统、资源管理系统、质量管理系统、风险管理系统、沟通管理系统、成本管理系统、技术管理系统等。
二、项目管理的基本原则
1、职责分工原则：项目管理应当按照一定的职能分工，经过清晰、
明确的职责分工和权责一致的要求，使项目的管理更加有序。
2、权责一致原则：项目责任人应当有权拥有管理资源、决策权和责
任的一致体系，以便于实施项目管理，使项目实现预期目标。
3、协作原则：项目管理应当建立良好的协作关系，充分发挥各方的
特性，使项目的实施更加有效。
4、分步管理原则：项目管理应当把整个项目分解为一系列的小项目，并对其进行分阶段管理，以便于实施项目有效进行。
系统集成项目管理工程师知识点总结
系统集成项目管理工程师知识点总结系统集成项目管理工程师是负责系统集成项目的整体规划、实施和管理的专业人员。
他们负责对项目的范围、时间、成本、资源等进行全面管理，以确保项目能够按时、高质量地完成。
以下是系统集成项目管理工程师需要掌握的重要知识点的总结：1.项目管理基础知识：系统集成项目管理工程师需要具备一定的项目管理基础知识，包括项目生命周期、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目资源管理、项目沟通管理、项目风险管理等方面的知识。
2.系统集成技术知识：系统集成项目管理工程师需要熟悉系统集成的相关技术知识，包括硬件设备、软件系统、网络通信、数据存储等方面的知识。
他们需要了解各种系统集成技术的原理和应用，以便能够对项目中的系统集成工作进行合理的规划和管理。
3. 项目管理工具：系统集成项目管理工程师需要掌握一些常用的项目管理工具，如Microsoft Project等。
这些工具可以帮助他们进行项目计划的制定、进度的跟踪、资源的调配等工作，提高项目管理的效率和质量。
4.合同管理：系统集成项目通常需要与多个供应商、承包商进行合作，系统集成项目管理工程师需要熟悉合同管理的相关知识，包括合同的签订、履行和变更等方面的知识。
他们需要确保供应商、承包商按照合同的约定完成相应的工作，同时及时处理合同变更和纠纷问题。
5.团队管理：系统集成项目管理工程师需要具备良好的团队管理能力，包括团队组建、团队激励、团队沟通等方面的能力。
他们需要合理分配团队成员的工作任务，激励团队成员的积极性，处理团队之间的冲突和问题，保证团队的协作效率和项目的顺利进行。
6.风险管理：系统集成项目管理工程师需要具备一定的风险管理能力，包括风险辨识、风险评估、风险应对等方面的能力。
他们需要识别项目中的各种风险，评估其可能性和影响程度，并采取相应的措施进行应对，以保证项目的顺利进行。
7.供应链管理：系统集成项目管理工程师需要了解供应链管理的相关知识，包括供应商的选择、供应商的评估和监控等方面的知识。
第三版系统集成项目管理工程师必背知识点
第三版系统集成项目管理工程师必背知识点一、知识概述《项目管理知识体系》①基本定义：项目管理就是把各种知识、技能、工具和技术应用于项目活动中，以达到项目的要求。
比如说就像盖房子，你得想好咋设计（规划），找啥材料（资源管理），安排谁来干活（人力资源管理）等一系列事情，这就是对盖房子这个项目的管理。
②重要程度：在系统集成项目管理工程师学科里，这就像是骨架，整个项目都靠它撑着呢。
没有项目管理知识体系，项目就像一盘散沙，不知道咋往前走。
③前置知识：得懂一些基本的计算机知识吧，因为系统集成项目是跟计算机系统这些搭边的。
就像你要摆弄手机系统，多少得先知道手机是咋回事儿。
还得有点基本的数学计算能力，计算成本啥的得用到。
④应用价值：实际应用场景可多了。
像搞个企业信息化建设项目，你要是会项目管理知识体系，就能把项目安排得明明白白，啥时候该干啥，投入多少成本，安排多少人，最后项目顺利完成，企业也能更好地发展。
二、知识体系①知识图谱：在这个学科里，就像一张地图一样的中心存在。
其他的知识点，像项目范围管理、时间管理等就像是地图上的各个城市，都跟这个大框架有联系。
②关联知识：和质量管理、风险管理等密切相关。
质量管理确保项目成果的质量符合要求，如果项目管理这张大网没织好，质量管理也无从下手。
就好像你做饭要是都不知道这个菜什么时候放什么调料（项目管理混乱），那菜的味道（质量）肯定好不了。
③重难点分析：难点在于要记住好多管理的流程和方法，还得根据实际情况灵活运用。
像敏捷开发项目和传统的瀑布式项目管理就不太一样，得会判断啥时候用啥方法。
重点是要理解每个管理过程的意义和作用。
④考点分析：在考试中相当重要，考选择、简答都有可能。
选择题可能就问某个管理过程的顺序是啥，简答题可能让你详述一个管理过程的具体操作。
三、详细讲解【理论概念类】①概念辨析：项目管理知识体系就是一堆管理项目的理论、方法和工具的总和，涵盖从项目开始到结束的全过程管理。
《系统集成项目管理工程师》知识点归纳
《系统集成项目管理工程师》知识点归纳系统集成项目管理工程师是指负责系统集成项目的规划、组织、实施和监督的专业人员。
以下是系统集成项目管理工程师的知识点归纳。
1.项目管理基础知识：-项目管理概述：项目、项目集、项目组合的定义和特点。
-项目生命周期：项目启动、规划、执行、监控、收尾等阶段的任务和活动。
-项目管理知识体系：项目整体管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和干系人管理等知识领域。
2.系统集成项目管理知识：-系统集成项目管理特点：系统集成项目的定义、特点、阶段和关键活动。
-前期准备工作：项目发起、项目立项、项目背景分析、需求调研和可行性分析等工作。
-项目计划编制：项目范围管理、工作分解结构（WBS）和项目进度计划的编制。
-项目资源管理：项目人员组织和分工、项目组织结构和资源分配。
-项目风险管理：风险识别与评估、风险规避与转移、风险控制与应对措施的制定等风险管理活动。
-项目质量管理：质量目标的设定、质量计划的编制、质量保证和质量控制等质量管理工作。
-项目沟通管理：内部沟通和外部沟通的管理和协调。
-项目采购管理：项目采购策划、供应商选择、合同签订和供应商管理等采购活动。
-项目监控与控制：项目进度、成本、质量、风险和变更等方面的监控和控制。
-项目收尾工作：项目验收、项目总结、经验总结和文档归档等工作。
3.相关工具和技术：- 项目管理软件：如Microsoft Project、Wrike、Trello等。
- 项目管理方法论：如PMBOK、敏捷项目管理（Agile）、水平项目管理（PRINCE2）等。
-统计工具：如假设检验、回归分析、因果图等。
-问题解决方法：如鱼骨图、5W1H法、PDCA循环等。
-沟通技巧：包括表达能力、倾听能力、提问能力等。
4.相关法律和标准：-相关法律法规：如合同法、知识产权法、劳动法等。
-知识产权保护：包括商标、专利、著作权等知识产权的保护。
系统集成项目管理工程师考试要点整理笔记
第一章1.信息的质量属性：1）精确性，对事物状态描述的精准程度。
2）完整性，对事物状态描述的全面程度，完整信息应包括所有重要事实。
3）可靠性，指信息的来源、采集方法、传输过程是可以信任的，符合预期。
4）及时性，指获得信息的时刻与事件妆生时刻的间隔长短。
5）经济性，指信息获取、传输带来的成本在可以接受的范围之内。
6）可验证性，指信息的主要质量属性可以被证实或者证伪的程度。
7）安全性，指在信息的生命周期中，信息可以被非授权访问的可能性，可能性越低，安全性越高。
2.国家信息化体系包括信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术和产业、信息化人才、信息化法规政策和标准规范6个要素。
1）信息技术应用是指把信息技术广泛应用于经济和社会各个领域。
信息技术应用是信息化体系6要素中的龙头，是国家信息化建设的主阵地，集中体现了国家信息化建设的需求和效益。
2）信息资源、材料资源和能源共同构成了国民经济和社会发展的三大战略资源。
信息资源的开发利用是国家信息化的核心任务，是国家信息化建设取得实效的关键，也是我国信息化的薄弱环节。
信息资源开发和利用的程序是衡量国家信息化水平的一个重要标志。
3）信息网络是信息资源开发利用信息技术应用的基础，是信息传输、交换和共享的必要手段。
4）信息技术和产业是我国进行信息化建设的基础。
5）信息化人才是国家信息化成功之本，对其他各要素的发展速度和质量有着决定性的影响，是信息化建设的关键。
6）信息化政策法规和标准规范，用于规范和协调信息化体系各要素之间关系，是国家信息化快速、持续、有序、健康发展的根本保障。
3.信息化发展的基本原则是：统筹发展、有序推进、需求牵引、市场导向、完善机制、创新驱动、加强管理、保障安全。
4.我国信息化发展的主要任务和发展重点：促进工业领域信息化深度应用。
1）推进信息技术在工业领域全面普及。
2）推动综合集成应用的业务协同创新。
3）加快制业服务化进程。
4）推广节能减排信息技术。
系统集成项目管理工程师第三章学习要点
系统集成项目管理工程师第三章学习要点在系统集成项目管理工程师的学习过程中，第三章是重要的一章。
本章主要涉及网络拓扑图和集成测试两个方面。
通过学习这些要点，将有助于我们更好地理解和应用系统集成项目管理工程师的知识和技能。
一、网络拓扑图网络拓扑图是指用图形的方式来表示计算机网络各节点之间的连接关系和布局。
它是系统集成项目管理工程师在进行网络规划和设计时不可或缺的工具。
在学习网络拓扑图时，需要掌握以下要点：1. 确定网络拓扑类型：常见的网络拓扑类型包括总线型、星型、环型、树型、网状型等。
根据具体项目的需求和特点，选择适合的网络拓扑类型。
2. 绘制网络拓扑图：按照实际网络环境和连接关系，使用专业绘图工具如Visio等，将网络节点、链路、设备等绘制出来。
拓扑图应清晰明了，方便后续的维护和管理。
3. 标识网络设备和连接信息：在拓扑图上标注每个设备的IP地址、MAC地址、设备型号等关键信息，并用适当的图标表示不同类型的设备和连接。
4. 分析网络拓扑结构：通过拓扑图的分析，了解网络中的主干结构、瓶颈节点、冗余路径等因素，为后续的性能优化和故障排除提供依据。
二、集成测试集成测试是系统集成项目中重要的一环，主要是为了验证系统各组件、模块之间的接口协同工作是否正常。
在学习集成测试时，需要掌握以下要点：1. 制定测试计划：在集成测试前，应编制详细的测试计划，明确测试的目的、测试范围、测试环境、测试方案等关键要素。
2. 设计测试用例：测试用例是集成测试的核心，通过编写各种情况下的测试用例，覆盖各个接口、功能点，确保系统的完整性和稳定性。
3. 准备测试环境：按照测试计划的要求，搭建符合测试需求的测试环境，包括硬件、操作系统、数据库等。
4. 进行集成测试：按照测试计划和测试用例，逐一进行集成测试。
通过模拟实际运行环境，验证各个组件之间的协同工作是否正常。
5. 记录和分析测试结果：及时记录测试过程中出现的问题和异常，并进行分析和归类，为后续的问题修复和优化提供参考。
《系统集成项目管理工程师》知识点归纳
《系统集成项目管理工程师》知识点归纳系统集成项目管理工程师是指负责系统集成项目的规划、组织、协调、实施和监控的专业人员。
下面是对系统集成项目管理工程师知识点的归纳：1.项目管理基础知识：了解项目管理的定义、特点、目标、原则和基本流程。
包括项目五大过程组（启动、规划、执行、监控和收尾）以及项目知识领域（范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购、干系人等）。
2.系统集成项目管理流程：掌握系统集成项目管理的流程，包括需求分析、系统设计、系统开发、系统测试、系统集成、系统上线等。
3.系统集成项目管理工具：熟悉常用的项目管理工具，如工作分解结构（WBS）、甘特图、网络计划图、资源平衡图、风险矩阵等。
掌握这些工具的使用方法和技巧，能够利用这些工具进行项目计划、进度控制、资源管理、风险管理等工作。
4.项目计划编制：掌握项目计划编制的方法和步骤，包括确定项目目标和范围、分析项目任务和活动、确定项目进度和资源需求、编制项目工作分解结构（WBS）和甘特图等。
5.项目执行和控制：了解项目执行和控制的内容和方法，包括团队管理、沟通协调、质量控制、风险管理、变更管理等。
能够根据项目的实际情况，及时调整项目计划，解决项目中的问题和风险。
6.项目评估和总结：掌握项目评估和总结的方法和步骤，包括项目评估的指标和方法、项目总结的内容和形式等。
能够对项目进行全面评估和总结，提出项目的优化和改进意见。
7.系统集成技术知识：了解常用的系统集成技术，包括软硬件集成、网络集成、数据集成、接口集成等。
熟悉常用的系统集成工具和平台，能够根据项目需求选择合适的集成技术和工具。
8.质量管理知识：了解质量管理的基本概念和原则，包括质量计划、质量控制、质量评估等。
掌握质量管理的方法和工具，能够制定质量管理计划，进行质量控制和评估。
9.风险管理知识：了解风险管理的基本概念和原则，包括风险识别、风险评估、风险应对等。
掌握风险管理的方法和工具，能够制定风险管理计划，进行风险识别和评估，制定风险应对策略。
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系统集成项目管理工程师备考知识点梳理（三）
2016年下半年系统集成项目管理工程师考试开始使用新版考试大纲和教材，希赛小编为大家整理了一些系统集成项目管理工程师教程考点梳理，以下是关于如何提升项目质量的讲解，希望对大家有所帮助。
根据经验，大约85%的质量责任应该由管理层来负责，具体执行者只能承担15%的责任。
因此，作为项目经理，掌握了有关质量保证和质量控制的技术与工具之后，可以加强对项目的质量管理，但是，要提高项目的质量，还需要一些软性的措施和办法。
1．强有力的领导
强有力的领导是组织提高项目质量的基础。
许多质量专家都认为，质量问题的主要原因是缺乏强有力的领导。
大部分质量问题出在管理上，而非技术上。
2．建立组织级项目管理体系
组织是全面实施项目管理的优质土壤，组织高层管理者必须高度重视项目管理，确立组织级战略项目管理地位。
组织级项目管理要求，在组织内建立一整套完整的实践性很强的项目管理体系，以提供良好的项目运作环境，主要包括组织机构、工作流程和内部项目环境等方面。
3．建立组织级质量管理体系
组织级项目管理体系主要为组织内部项目提供良好的项目管理环境，包括对实施项目质量管理的组织和环境支撑。
在组织内，质量管理体系和项目管理体系都属于组织管理层面，分别对应于以组织质量管理部门和项目管理部门为中心建立的管理体系。
建立组织级质量管理体系一般包括以下步骤：
（1）确定客户和其他相关方的需求和期望。
（2）建立组织的质量方针和质量目标。
（3）确定实现质量目标必需的过程和职责。
（4）确定和提供实现质量目标必需的资源。
（5）规定测量每个过程的有效性和效率的方法。
（6）应用这些测量方法确定每个过程的有效性和效率。
（7）确定防止不合格并消除产生原因的措施。
（8）建立和应用持续改进质量管理体系的过程。
上述方法也适用于保持和改进现有的质量管理体系。
采用上述方法的组织能对其过程能力和产品质量树立信心，为持续改进提供基础，从而增进客户和其他相关方满意并使组织成功。
组织建立质量管理体系需要组织最高领导人动员，需要咨询机构的介入。
对全员进行质量体系基础知识的培训和考试是增强员工质量意识的重要措施，对企业组织架构的调整是建立体系的基础。
咨询机
构与组织共同参与提出质量方针和目标、编写质量手册和过程文件，以及质量体系的试运行等步骤，实质上是组织内部进行沟通、取得共识、开始走向成熟的过程。
不同的组织状况和业务方向也会对质量管理体系有不同的要求，要按照普遍性与特殊性相结合的原则建立组织的质量管理。
特别要注意项目质量管理与组织级质量管理的联系与区别。
前者属于项目管理层面，而后者属于组织管理层面。
项目中的质量管理重点是通过执行必要的质量管理过程来保证项目最终交付的成果对客户需求和期望的一致性，主要涉及项目执行过程中的细节内容（必要的配置管理、测试活动等）。
例如，CMMI强调的是软件开发过程的管理。
而组织质量管理的任务是组织级质量管理体系的建立、管理与维护，主要涉及组织质量规范、制度的制定和宏观支撑环境等内容。
例如，ISO9001侧重于机构保证在设计、开发、生产、安装及服务过程中与指定的要求一致。
4．建立项目级激励制度
人是项目成功的最关键因素，而人是需要激励的。
正确的激励制度，能充分调动人们的积极性，促使项目目标的顺利实现。
不正确的激励制度，尽管也可能调动积极性，但容易偏离方向。
基于项目绩效考核情况，将责任、绩效与奖励捆绑在一起，实施目标管理和挣值管理，采取必要的物质和精神激励措施将极大调动团队成员的积极性。
在项目级的激励中，项目经理无疑是最关键的角色。
项目经理的行为是影响项目级激励制度成败的一个重要因素，因此，在激励中不能忘记对项目经理的激励。
5．提高项目文档质量
项目文档作为项目产品的重要组成部分，对于项目各阶段都是不可或缺的内容。
但从整个社会现状来看，项目文档质量方面问题较大。
因此，项目文档质量也是日常项目质量管理工作中必须切实做好和加强的工作。
项目文档的编制必须保证一定的质量。
质量差的项目文档不仅难理解，给使用者造成许多不便，而且会削弱对项目的管理，提高项目成本，甚至造成更加有害的后果。
造成项目文档质量不高的主要原因有两个方面，一是缺乏实践经验，缺乏评价文档质量的标准；二是不重视文档编写工作，或对文档编写工作的安排不恰当。
高质量的项目文档应当体现针对性、精确性、清晰性、完整性、灵活性和可追溯性等特点。
6．发展和遵从成熟度模型
发展和遵从成熟度模型是提高组织项目管理水平和质量管理能力的重要手段，例如，项目管理成熟度模型等。
许多组织通过对项目管理成熟度进行评估，以提高组织的项目管理能力。