2023年度江苏省公务员结构化面试典型题题库(含答案)
2023年江苏公务员结构化面试模拟训练及答案
2023年江苏公务员结构化面试模拟训练及答案学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、简答题(30题)1.你有一上午的时间，但是有四件事情，你如何安排：1.领导有事，紧急会议让你去替开，2.参加朋友父亲的葬礼，3.有群众来访，4.家人生急病需要你办理手续，你如何协调这四件事?2.给山区小朋友组织一场关于火灾安全教育活动，作为负责人，你怎么组织。
3.读书使人进步，旅行也可以陶冶情操、开阔眼界。
你怎么看待旅行跟读书?4.社会上有很多黑名单，如建筑业，食品行业，有人说，黑名单能提升人们的道德意识，你怎么看?5.某地出现冰雹天气，蔬菜大棚和茶园受损，有部分人员受伤，汽车、房屋毁坏。
农民很沮丧，村干部也不知所措，假如你是农机局到该地的挂职干部，领导派你处理，请问你怎么办?6.某县1960年修建的火车站，被一网友拍成照片发到网上，车站爆红市民纷纷来游览，如果你是火车站站长，你怎么办?7.某单位开运动会，同事们的积极性都不高，如果让你负责开展运动会，你要怎么调动大家的积极性，促成运动会的开展?8.现在很多企业在招聘时很有针对性，专招90后，提供的岗位多为服务员等基层岗位工作，但是前来应聘的90后寥寥无几，对此你怎么看?9.近年来在全国多个大城市举办地球熄灯一小时节能活动，经过几年的时间扩展到了全球80多个国家，对于这项活动你怎样看待。
10.一些地方和部门，出台了很多短命政策，还没达到预期目的，就废止了，你怎么看待这一现象?11. 对于大学生成为高发抑郁症群体，你怎么看?12.现在全面二孩政策开放，月嫂需求量大。
有些月嫂机构培训时间短，1天就上岗。
还有考研人数不断增加，培训机构不断增加培训费用，甚至还有十几万的保过班。
针对一短一高你怎么看?13.当前网络用语流行，有人建议将网络用语录入字典，但有人认为网络归网络，词典归词典，不能混为一谈。
请问你怎么看?14.奶粉和医院绑定，产妇生产完了必须喝医院的奶粉，你怎么看?15.古人说不谋全局者不足以谋一域，不谋万世者不足以谋一时。
2023年度江苏公务员结构化面试考前自测题(含答案)
2023年度江苏公务员结构化面试考前自测题（含答案）学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、简答题(30题)1.大学生毕业的时候会旅行，聚餐等，高消费达6000甚至10000，你怎么看？2.单位组织开展两学一做会议，小宋负责印制材料，有些专家到场发现没有他们的座牌，专家认为不尊重他们要离场，现场骚动，如果你是小宋，你怎么办?追问：如果你是组织者，你怎么办?3.4岁男童游泳池溺亡，其母背对孩子玩手机，不知孩子意外。
最后看监控才明白了一切，此事引发人们的关注，对此你怎么看待?4.最近诸如葛优躺、网红青蛙PEPE、有四肢的咸鱼和日本萌物懒蛋蛋此类表达颓废、绝望、悲观、生无可恋的形象代表人物爆红网络，这种网络文化的兴起被统称为“丧文化”，对于“丧文化”，你怎么看?5.你认为与性格内向和性格外向的人相处会有什么不同，应该如何和他们相处?6.随着经济发展，有人觉得阶层固化，寒门学子难以出头，资源分配不均，请你谈谈对于资源分配不均的看法。
7.我国在海外办了一家企业，但是当地的居民到了你所在的企业进行上访，说你们的企业侵占了他们的资源，引起了当地舆论的关注。
如果有当地媒体记者采访你，你会怎么办?8.山东陈女士的自行车被盗，报警调监控查看后发现，是一名男子偷盗电动车，令人气愤的是该名男子在发现监控后，还朝监控挥手致意。
对于频发的小区治安问题，对此，你怎么看?9.在雾霾笼罩，让人忧心忡忡之时，环境保护部派出4个督查组，分赴北京、天津、石家庄、廊坊等城市采取暗查、暗访等方式重点督查重污染天气应急应对工作开展情况。
对此，有人发出质疑，“督查暗访，‘霾祸’会被彻底铲除吗”。
请谈谈你的看法。
10.孔子曰：“德薄而位尊，智小而谋大，力小而任重，鲜不及已”，谈谈你的看法?11.企业面临一些困难，你作为节能减排执法负责人，应该怎么做？12.你开车去参加重要的会议，路上碰到一位带孩子的母亲，孩子的手部被明显烫伤，母亲焦急的一直打不到出租车。
2023年江苏公务员结构化面试高频真题汇编(含答案)
2023年江苏公务员结构化面试高频真题汇编(含答案)学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、简答题(30题)1.为了管理违停乱象，武汉市交管局决定对全市中心城区范围内道路的违法停车行为实行举报有奖，最高奖励5000元。
公告称，交管部门将通过对市民有效的违法停车举报数量实行每月统计排名，对前150名的实名举报人实行分类奖励。
对多人举报的同一违法行为，按举报登记时间顺序，奖励最先举报人。
对此，你怎么看?2.一名19岁的患者，经检查后发现患有一级高血压，作为医生，你建议他先观察一段时间后再来医院决定是否用药物治疗，而他却认为你不负责任，坚持要你给他开药，而且在医院大吵大闹，这时你怎么办?3.信息时代，很多人对官方发布的信息和数据持怀疑态度，对此你怎么看?4.领导在基层调研以后感慨:做到办公室里都是问题，到基层看都是办法，你怎么看?5.你认为与性格内向和性格外向的人相处会有什么不同，应该如何和他们相处?6.联系天津爆炸案件谈谈您对企业安全大于生产的看法?7.近日，深圳地铁11号线设置商务舱的新闻引起广泛争议，为了提高地铁舒适度，设置两节商务舱，商务舱价格是普通舱价格的3倍，候车出站均有专用车道。
对此，你怎么看?8.某一新建小学在校学生出现流鼻涕、呼吸道感染等症状，家长怀疑是劣质装修材料引起的，学校请专业机构检测，检测结果符合相关标准，通过验收。
但一些家长不相信检测结果，不让孩子继续上学。
领导让你处理此时，你如何破解僵局?9.一年一度的双十一空前火爆，尤其今年创造了巅峰，针对这种情况你怎么看?10.单位要搞创业面对面的座谈会，需要邀请一位专家过来讲话，突然间该嘉宾感觉自己能力不行，不想发言参与了，你作为负责人怎么跟他沟通？11.单位让你组织一个正能量人物评选活动，你怎么组织？12.对于某地交警将民众的交通违法行为制作成“大头贴”并配上搞笑的表情与诙谐的网络语言来进行曝光的做法，请谈谈你的看法。
2023江苏公务员结构化面试高频真题汇编及答案
2023江苏公务员结构化面试高频真题汇编及答案学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、简答题(30题)1.桂林市平乐县多家幼儿园使用公交车接送学生。
针对这一情况，一些家长表示了担忧，认为使用公交车接送孩子存在一定安全隐患。
也有一些家长表示支持，认为，公交车接送孩子的安全性虽弱于校车，但优于早前使用的面包车，且票价不高。
对此，你怎么看?2.现在有两种人，一种是单位离不开的人，一种是离不开单位的人，你是哪种人，你想成为哪种人？3.现在出现酒驾醉驾，要对这些违规驾驶人员进行培训，领导有事没来，要求你代替发表讲话，进行宣传培训，主题为“安全出行，拒绝酒驾”，请现场模拟。
4.政府让你组织某村抗旱救灾，但是下属同事都不听你话，不按你所交代的任务去办事，请问你怎么办?5.学校有两个男同学在寝室打架斗殴，其中一人被打成重伤，在事情还没有定论的时候，在网上出现图片和评论，说两人打架是因为争抢女友，就此产生很大的负面影响，同时家长也对学校的管理产生质疑，你作为学校宣传部的工作人员，你怎么办?6.铁路部门最新公布“禁止在动车组列车上吸烟”的规定中指出，从8月15日起，动车上吸烟并被处罚的乘客，将被暂时限制购买全国各车次动车票，受限旅客需签订承诺书后方可再购票。
如果签订承诺书后再犯，铁路部门将停止为其提供乘坐全国各次动车的服务。
而关于“禁乘”期限何时解禁，铁路部门相关负责人表示，还需制定更为细节的办法。
对此新规，请谈谈你的看法。
7.国家环境考核的水质检测指标，除有物理指标、化学指标、微生物指标外，还加入了黑(色度)、臭(味)这样的主观标准，对此你怎么看?8.河南省郑州市新密市一名学生，骑车不慎撞上了一辆停在路边的宝马车，导致宝马车的倒车镜损坏，车身多处划伤。
肇事后，该学生给车主写了一封道歉信，然后用道歉信包着寒假打工挣来的311元现金，粘在宝马车左前门的把手内侧。
2023年江苏公务员结构化面试重点题型汇编(含答案)
2023年江苏公务员结构化面试重点题型汇编（含答案）学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、简答题(30题)1.近几年，江西、湖北等地高校陆续上调学费价格。
就在今秋开学之际，广东省正式宣布上调高校学费，学费增幅超过20%。
对此，你怎么看?2.对于职业能力和职业道德二者，你认为哪个更为重要?对于二者关系请问你该如何处理。
3.社区自治组织难，有的社区工作人员反映工作太多，有三头六臂也干不完，有心无力。
群众对此颇有微词，群众说社区不为百姓服务，只为政府机关办事，你怎么看？4.火车站有人晕倒，引起市民恐慌，如果你在现场你怎么办？5.有传言上游河流污染，导致河鱼受污染，某超市的鱼就卖不出去了。
连带效应导致其他超市的鱼也卖不出去，你是食药监部门工作人员，你该怎么处理?6.网络出现，宅男宅女增多，网络坐井观天，有人说网络很大也很小，你怎么看？7.因对住宅维修基金的管理使用存在异议，某日众多居民纠结到单位门口讨要说法，面对这种情况领导责成你处理，你该如何做?8.单位的停车场在夜间有偿对外开放，领导让你去调查下，你计划怎么做？9.马云给高考失败的学子讲话“在这个地方失败了，在别的地方可能会找到机遇”，马云虽高考落榜三次，今天依旧取得了很大的成功，高考的失败能够说明一个人在某些方面存在一定问题，但是也不能否认他在其他方面的一些闪光点，对于“机遇”你怎么看？10.在工作中，你要当主角还是配角，为什么?11.现今除了我们所熟知的“网红”，又出现了“网黑”。
所谓的“网黑”是一些通过网络直播软件进行网络骂架、约架而积累人气的人。
对此谈谈你的看法。
12.你和小张一起值班，小张没来，后来因此受到领导批评。
小张不满，说你只顾自己表现，同事对你议论，你怎么办？13.你是火车站行李安检人员，春运期间，有一位身材瘦小的女旅客，行李过大无法放到安检台上进行安检，这时后面的一位旅客上前插队，称要赶火车，时间来不及了。
2023年江苏公务员结构化面试考前训练题(含答案)
2023年江苏公务员结构化面试考前训练题（含答案）学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、简答题(30题)1.近年来，网络文艺发展迅速，很多网络文学被改编成网络作品，不少文艺草根阶层通过网络走红，请谈谈对此的看法。
2.教育部在工作要点的通知中指出，加快推进校园足球普及工作，加强校园足球特色学校和试点单位的建设，市教委派你去负责选拔20所中小学校园足球特色学校。
你会如何开展?3.为更好做好物业服务工作，你局拟针对辖区各小区开展一次物业管理法律法规知识宣传工作，以增强物业服务企业、业主依法守约意识，作为负责人，你该如何组织?4.“微信轻松筹”几乎天天能在朋友圈出现，有人说此方法确实帮助到了一些需要帮助的人，也有人对此产生了质疑，认为“微信轻松筹”是在利用人们的善良之心。
谈谈你对“微信轻松筹”的看法?5.面对就业，A同学说：一线城市就业压力太大了可以选择二三线城市就业，B同学说：可以去基层组织干工作，锻炼自己，C同学说：可以把基层工作作为自己的跳板，对此你怎么看?6.春节长假期间，橘黄色共享单车亮相济南市。
趵突泉，大明湖等旅游景点以及济南市各主干道随处可见单车，不少共享单车安放点出现供不应求的现象。
对此现象，你怎么看?7.中国现在是奥运会金牌大国，但是现在很多人是亚健康状况，成年人有80%不锻炼，这与体育强国是矛盾的。
你怎么看?8.在互联网时代，很多消费者会对产品或服务做出评价。
但一些商家会利用“呼死你”不断骚扰给了差评的买家，或者将其信息泄露给不良网站，或者邮寄寿衣、冥币、粪便来恶心消费者。
差评权”本是网购评价中的一个正常功能，却给众多消费者带来说不尽的麻烦、困扰甚至严重伤害。
对此，有人认为要将“差评权”作为消费者的基本权利来对待和保护。
你怎么看?9.2.5天休息已经从纸面走向现实，山西晋中作为试点城市开始实现，对此你怎么看?10.湖北黄冈有一位60岁的村民，自己的房子不修，用自己的钱给村里修路修桥，欠了施路方20万，说是后期让自己的子女去还债，有人说他是傻子，有的人说他是无私奉献，你怎么看？11.结合工作实际，谈一谈“原则”的重要性。
2023年江苏公务员结构化面试备考题汇编及答案
2023年江苏公务员结构化面试备考题汇编及答案学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、简答题(30题)1.最近，快递新规定中有了更多的限制，诸如香烟邮寄不能超过两条，白酒不能超过56度，对于这样的条例，有人称是一种政进步，规范快递行业运行，有人称，这样不便于市民邮寄相关的特色产品，对于生活带来了不便，对此你怎么看?2.海尔总裁张瑞敏说：“把简单的事情做好就是不简单，把平凡的事情做好就是不平凡。
”你怎么理解这句话?3.组织一场志愿服务活动，由民政局、卫生局和教育局共同负责一个片区。
由卫生局牵头，重点服务空巢老人、留守儿童和残疾人。
你作为卫生局的工作人员，认为重点应做好哪几个方面的工作?4.单位举办评优活动，在评选人名单中，小张业务能力强，老赵业务能力一般，但老赵工作年限久。
第一问：如果你是小张，评选期间，老赵单独找你，让你选他，你怎么办?第二问：如果你是小张，单位领导也找你，让你选老赵，你怎么办?5.政府让你组织某村抗旱救灾，但是下属同事都不听你话，不按你所交代的任务去办事，请问你怎么办?6.2016年12月1日起，除向本人同行账户转账外，个人通过自助柜员机转账的，发卡行在受理24小时后办理资金转账。
在发卡行受理后24小时内，个人可以向发卡行申请撤销转账。
你怎么看?7.奶粉和医院绑定，产妇生产完了必须喝医院的奶粉，你怎么看?8.现在出现酒驾醉驾，要对这些违规驾驶人员进行培训，领导有事没来，要求你代替发表讲话，进行宣传培训，主题为“安全出行，拒绝酒驾”，请现场模拟。
9.单位的停车场在夜间有偿对外开放，领导让你去调查下，你计划怎么做？10.市场与政府的关系，有人说：政府干预市场不好!有人说政府怎么干都干不好，请谈谈你的看法?11.一名19岁的患者，经检查后发现患有一级高血压，作为医生，你建议他先观察一段时间后再来医院决定是否用药物治疗，而他却认为你不负责任，坚持要你给他开药，而且在医院大吵大闹，这时你怎么办?12.人生都是不圆满的，你怎么看？13.现在很多企业在招聘时很有针对性，专招90后，提供的岗位多为服务员等基层岗位工作，但是前来应聘的90后寥寥无几，对此你怎么看?14.以“家风”为主题做一个演讲。
2023年度江苏省公务员结构化面试典型题题库及答案
2023年度江苏省公务员结构化面试典型题题库及答案学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、简答题(30题)1.你是医院值班大夫，病人家属说要复印病例着急出院忘带身份证，但是医院和国家政策规定必须本人携身份证办理。
你怎么办?2.有传言上游河流污染，导致河鱼受污染，某超市的鱼就卖不出去了。
连带效应导致其他超市的鱼也卖不出去，你是食药监部门工作人员，你该怎么处理?3.棚户区改造，补偿政策有货币补偿或换新房两种。
老王和小王意见不统一，老王说要分房得面积，小王要货币补偿。
你作为街道办事处人员，如何沟通，尽快让他们签订搬迁协议，现场模拟沟通。
4.壮志和毅力是事业成功的双翼，请结合自身，谈谈你对这句话的理解。
5.为进一步提高短期预报质量和气象预报服务水平，保证气象预报服务效果，你单位准备举行“优秀预报员”评选活动，领导交由你负责此事，你怎么做?6.某一新建小学在校学生出现流鼻涕、呼吸道感染等症状，家长怀疑是劣质装修材料引起的，学校请专业机构检测，检测结果符合相关标准，通过验收。
但一些家长不相信检测结果，不让孩子继续上学。
领导让你处理此时，你如何破解僵局?7. 你是市政府接线员，接到群众反映小区供暖不好，孩子因此都感冒了，要求尽快解决，如不解决就要上访，情绪很激动，你怎么办?8.家长六一前后或自驾，或参团带孩子参观400万别墅，希望教育孩子树立金钱意识，你怎么看?9.“微信轻松筹”几乎天天能在朋友圈出现，有人说此方法确实帮助到了一些需要帮助的人，也有人对此产生了质疑，认为“微信轻松筹”是在利用人们的善良之心。
谈谈你对“微信轻松筹”的看法?10.一父亲在公司受到了老板的批评，回到家就把沙发上跳来跳去的孩子臭骂了一顿。
孩子心里窝火，狠狠去踹身边打滚的猫。
猫逃到街上正好一辆卡车开过来，司机赶紧避让，却把路边的孩子撞伤了。
这就是心理学上著名的“踢猫效应”。
“踢猫效应”现象的看法？11.关于互联网，单位有人上班时间玩QQ等，但是也有一些同事利用互联网工作，现在有人向媒体举报了你们单位，领导让你去处理此事，你怎么向媒体说明？12.单位让你组织一个正能量人物评选活动，你怎么组织？13.据调查，现在许多小区内都出现了行车超速行驶的现象，给居民的生活带来了许多的不变，甚至对生命安全造成了影响。
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2023年度江苏省公务员结构化面试典型题题库（含答案）学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、简答题(30题)1.因对住宅维修基金的管理使用存在异议，某日众多居民纠结到单位门口讨要说法，面对这种情况领导责成你处理，你该如何做?2.英国广播公司(BBC)播出纪录片《我们的孩子够强吗》，讲述5名中国教师用中国式教学法在英执教，引发老师和学生之间互不适应，一场关于中西方文化冲突和教育方式孰优孰劣的争论在英国展开。
对此，你如何看待?3.东湖风景区国税局在全市率先提供导税机器人服务，优化导税服务，你怎么看?4.当前我国一些地方设立限制政策，包括限购、限行等政策，对于当前“限”的举措，你怎么看?5.近日，一盒仅售7.8元的婴儿痉挛症处方药由于货源短缺，在黑市被爆炒到4000元。
然而，这并非孤例。
2012年，治疗心脏衰竭的抢救药“西地兰”严重短缺;2013年，治疗甲亢的“他巴唑”长期断货。
廉价药正以每年几十种的速度消失。
请问，我们可以采取哪些措施解决这一难题?6.上海启动新一轮社区卫生服务综合改革，明确将社区卫生服务置于整个医疗卫生服务体系的基础与核心位置，通过机制调整与制度设计，夯实与健全社区卫生服务网络，打造社区卫生服务平台功能，建立家庭医生制度，从而推动整个医疗卫生服务体系的高效有序。
对于“签约家庭医生”你怎么看?7.马云给高考失败的学子讲话“在这个地方失败了，在别的地方可能会找到机遇”，马云虽高考落榜三次，今天依旧取得了很大的成功，高考的失败能够说明一个人在某些方面存在一定问题，但是也不能否认他在其他方面的一些闪光点，对于“机遇”你怎么看？8.近日，央视曝光了一例历经8个月还未解决的拖车费纠纷。
北京大货车司机王允礼与另外一辆货车相撞，经救援公司拖车8公里，竟要收取拖车费12.87万元。
对于“天价拖车费”，你怎么看?9.中国现在是奥运会金牌大国，但是现在很多人是亚健康状况，成年人有80%不锻炼，这与体育强国是矛盾的。
你怎么看?10.对于“庸官”与“懒官”，你怎么看?11.单位组织开展两学一做会议，小宋负责印制材料，有些专家到场发现没有他们的座牌，专家认为不尊重他们要离场，现场骚动，如果你是小宋，你怎么办?追问：如果你是组织者，你怎么办?12.“不要等爬到梯子的顶端才发现梯子架错了墙。
”请谈谈你对这句话的理解。
13.现在出现酒驾醉驾，要对这些违规驾驶人员进行培训，领导有事没来，要求你代替发表讲话，进行宣传培训，主题为“安全出行，拒绝酒驾”，请现场模拟。
14.直言纳谏是公务员非常重要的品质，如果你的领导在工作中出现问题，你会向他直言进谏吗，会怎么进行？15.过头话不能说，冒险事有人做。
你怎么理解这句话?16.法国哲学家布里丹养了一头小毛驴，每天他都会向附近的农民订购一堆草料来喂养这头小毛驴。
有一天，这位农民为了对这位老主顾表示感谢，特别多送了一堆草料给他，于是仓库里有了两堆草料。
小毛驴看着数量一样、鲜美可口的草料，不知道选哪一堆草料才好。
最后，无所适从的小毛驴竟然活活饿死。
这就是著名的“布里丹效应”。
请你结合实际，谈谈该效应带给你的感悟。
17.生活中，有人帮你是幸运，没人帮你是命运。
谈谈有人帮和没人帮的关系？18.南山湖是某省的湿地，共计4000余亩，每年有很多候鸟来，国家也有政策帮助，当地退耕1500亩，种了芦苇等，为鸟类栖息带来了好的环境，也形成了L县的绿色屏障和环保墙，你怎么看待这个现象?19.对于一些城市的管理部门收存违规停放的共享单车行为，请谈谈你的看法。
20.良医者，常治无病之病，故无病。
圣人者，常治无患之患，故无患.这句话有什么启示?21.国家环境考核的水质检测指标，除有物理指标、化学指标、微生物指标外，还加入了黑(色度)、臭(味)这样的主观标准，对此你怎么看?22.组织一场志愿服务活动，由民政局、卫生局和教育局共同负责一个片区。
由卫生局牵头，重点服务空巢老人、留守儿童和残疾人。
你作为卫生局的工作人员，认为重点应做好哪几个方面的工作?23.在一次工作总结大会上，张局长在会上点名表扬了你，而和你一起参加工作的同事李峰却没有得到表扬，他突然对我说自己身体有点不舒服，此时你会怎么做?请现场模拟。
24.你是文体局的一名工作人员，领导让你在单位内部组织一场演讲比赛，你怎么做?25.如今，微信朋友圈的各种投票活动让人不胜其烦，网络投票本意是通过一个更大的平台来扩大活动的影响，更好的征集民意，然而，也出现了“人情票”、“金钱票”、父母为孩子“拉票”等现象。
对此，你怎么看?26.在工作中，你要当主角还是配角，为什么?27.当前我国农村偏远地区孩子上学难已经成为一个普遍关注的问题。
据介绍，位于我国广西自治县的昭平县九亩寨、北陀中学、善政小学学生上学要渡过一条100多米宽的河流。
在冬春季节，孩子们可以从这条堤坝上来回，但到了雨季，这条堤坝就时常被洪水淹没，孩子们上学就成了心惊肉跳的事情。
对于当前我国偏远农村落后教育现状你怎么看?28.现有一批在踩踏事件中受伤的儿童要到你校进行休养治疗，假如你是华南某师范大学的一名后勤接待工作人员，领导安排你具体负责，你该怎么办?29.我国倡导生态文明建设，打造美丽中国，某企业污染环境被罚款20万，并要求整改，但罚款未交，又被罚款1000万，针对这样的现象你怎么看?30.针对公务员应有顾全大局精神这一观点谈谈自己的经历。
参考答案1.群众纠结若不及时处理，不仅干扰日常工作秩序影响群众办事，而且容易损害单位形象，疏远党群干群关系，所以面对题中情况，我一定要及时快速加以处理。
首先，诚挚道歉，安抚情绪。
一方面就我单位工作给群众带来不便向群众道歉，希望他们予以谅解，另一方面向纠结群众予以保证，对其所反映问题我们一定会妥善解决，给其满意答复，所以希望他们稍安勿躁。
其次，悉心听取，详细记录。
因现场群众较多不利问题解决，我会提议推举代表，方便我们了解事情经过。
待与群众代表沟通，详细了解事情始末之后，制定对应方法加以解决。
再次，对症下药，高效解决。
若是群众对于住宅维修基金的相关规定不够了解才产生异议，则我会向其详细解释我国的《住宅专项维修资金管理办法》，使他们明了相关规定，从而打消疑虑;若是群众对于住宅维修基金的用途存在异议，则我会调取单位有关的基金用途支出明细，请群众检视以打消疑虑。
待群众疑虑消除之后，恢复正常工作秩序。
最后，引以为鉴，完善改进。
通过本次事件，发现群众对于相关规定不甚了解，建议领导在日后工作中多开展相关的物业管理法规知识宣传工作，以使民众具备相关知识，减少误会的产生。
2.BBC的纪录片《我们的孩子够强吗》引起了中英两国民众对教育的广泛讨论，相互之间各有所得。
习近平主席也专门谈论起这奇妙的“化学反应”：英国民众认识到严师出高徒的积极效果，中国民众认识到张弛有度在子女成长中的重要作用。
这也让我们思考未来孩子的教育思路问题，中国孩子需要多一些玩的时间。
玩，本来就是孩子的天性，对于当下的孩子而言，“玩”却成了大问题。
主观上来讲，正是我们所有人营造的整个社会氛围，把孩子变成了家里最忙碌的人。
孩子一放学，各上各的车，各回各的家，一头扎进房间开始学习，或者去上各种特长班，跟家长也说不上多少话，甚至睡前能见到忙碌的爸爸已经不错了。
而客观来说，第一，城市和大自然的疏远使得“玩”的地方缺失。
城中空地几乎消失了，紧闭的单元楼到处林立，要去亲近山野，得全家人下定决心才能成行;第二，满足社会需要而不敢玩。
面对差异巨大的教育资源，面对简历只看“985”“211”毕业生的用人单位，孩子们也不敢玩太久。
因此，“玩”对于一些孩子已然成为奢侈品。
但是，玩能够让孩子学会如何解决争端，明白制定和打破规则，了解到危险往往与新奇同在。
因此，需要我们的社会、家长、孩子等各方面共同努力，让孩子玩有所获，玩有所乐。
首先，树立孩子的兴趣。
给孩子时间，让孩子在接触现实生活的过程中找到自己的兴趣所在，这样才能把“玩”和兴趣结合起来;其次，社会在考量一个人的时候，尤其是用人单位，需多方考量，尤其是思维方式的考察，而不是仅仅一纸证书，这样才不会从小就树立非常强的竞争意识，忽略玩的意义。
3.机器人本来是离我们生活较为遥远的存在，可是东湖国税通过机器人导税的方式来与大众见面，在新奇的同时也方便了纳税服务，是国税局“互联网+税务服务”模式的新探索，值得点赞。
首先，机器人导税是一种创新。
展现了新的国税面貌，在新奇的同时也拉近了国税部门与纳税人的距离，萌萌的外表和稚嫩的发音，让很多纳税人忍俊不禁，抢着合照，无疑展示了国税的亲民形象，是国税部门的一种新尝试和改变。
其次，提升了工作效率，弥补了税务人员不足带来的问题。
在办税高峰时，相对来说国税工作人员较为不足，一定程度上影响了国税部门的办税业务，机器人的增加能够起到一定的业务疏导作用，减轻了国税工作人员的压力。
再次，这是“互联网+税务服务”模式的新探索，在“互联网+”的大背景下，这种方式就是利用互联网的先进和快捷，通过机器人这个载体来实现办税的快捷和高效，提升了工作效率，优化了国税形象。
所以，对于机器人导税应该大力提倡，各地可以根据地方特色进行卡通形象的设计，符合地方特色，更好的吸引纳税人，方便纳税业务的办理。
再者，对于机器人的功能还可以进一步完善和推进，比如说除了业务导引、流程介绍等基础性功能，还可以增加一些自助办理等功能，更好地服务于纳税工作。
除了机器人导税外，推动国家《“互联网+税务”行动计划》，积极推进“互联网+在线受理”、“互联网+申报缴税”、“互联网+便捷退税”等业务，使办税业务可以真正做到纳税人的心坎上。
4.当前我国一些地方设立限制政策，包括限购、限行等政策，对于此类“限”的举措，体现了地方政府对本地情况“把脉问诊”，为提高百姓生活质量、持续平衡发展“开方抓药”。
秉承“住有所居、行有所通、乐有所活”，针对城镇化发展的深层次病灶，生发于地方发展特殊省情探索前行。
目前在创建“文明城市”、“创卫城市”、“和谐城市”等春风的吹动下，城镇化发展取得了喜人的成绩，例如“要素整合诱发创新动力”、“降低公共服务平均成本”、“提高幸福感指数”等。
但与此同时也带来了诸多“城市病”，例如关乎百姓住房问题的“炒房”“投机性购房”“商品房价格过高”等致使需要者“无家可归”、而“房姐”“房叔”等坐拥多套房产，造成房地产乱象，而且直接影响了百姓的基本生存。
再如“道路容量不足造成的交通拥堵问题”，让百姓“出现难、出行累”，为生活带来不便的同时极大浪费了生命成本，甚至加剧了环境污染问题。
一些地方政府将问题看在心里，记在纸上，最终规划在政策中，出台了此类“限”的举措，取得一定成效。
例如“限购”政策一定程度上解决“房价过高、上涨过快、供应紧张”，让房价慢慢回归理性。