火车站售票管理信息系统54页PPT
车站售票管理系统模板
课程设计名称：数据库应用课程设计专业班级：学生姓名：学号：指导教师：课程设计时间：计算机应用技术专业课程设计任务书目录1．需求分析 (2)（1）功能需求 (2)（2 ）数据流图 (3)2. 概念结构设计 (5)3. 逻辑结构设计 (6)（1）关系模式 (6)（2）外模式： (6)4. 物理结构设计 (8)（1）实验环境： (8)（2）系统软件结构图： (8)5. 数据库实施和维护 (9)6. 数据库的操作界面 (13)7. 课程设计的过程、体会及建议 (14)参考文献........................................... 错误！未定义书签。
1．需求分析系统应具有售票、查询、管理和维护等功能，系统管理员可以进行对车次的更改、票价的变动及调度功能，票价的修改可以通过修改运价来进行，车次调度可通过对发车时刻表的修改来进行，维护功能即可对表进行修改。
（1）功能需求经过分析后确定系统应具备以下功能：（1）售票功能1.销售车票任一售票员均可以售权限范围内车次的客票，权限可按班次、车属等属性由管理员设置。
可售全票、半票2.预订车票预订票可在任一未停止售票的车次上进行操作，预订数量仅受剩余位数量限制。
预订的客票售票员不能售出。
预订的客票也可取消预订，取消预订的客票售票员可以售出。
在订票人来取票时，售票员可将预订的客票从电脑上售出3.退票退票时由退票员输入客票的编号，计算机将根据退票时的时间，自动确定退票手续费的比例,也可由系统管理员指定手续费比例。
对不合法的客票（如已办理退票手续的客票、超过规定时间的客票、没有售出的客票、已经作废的客票、不属于权限范围内售出的票等），计算机将自动识别，不予退票。
（2）查询功能①车次查询，可以查询各个班次和票情况。
②时刻表查询：查询任一时刻的班次和票情况。
③售票情况查询：查询已售票和剩余票数的情况。
（3）、调度功能①运价修改：只有管理员有这一权限，根据各种调整票价。
火车票管理系统PPT
4) 用户注册 用户注册可用于订票的账户。
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功能需求
5) 车次信息查询 用户登录后可以查询车次信息。 6) 订/退票功能 用户通过查询后的车次信息订购/退订火车票并查询
订票信息。 7) 密码管理功能 为提高安全性用户可以修改自己的密码。
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功能需求
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运行环境
硬件环境
Intel Pentium 166MHz或以上； 内存：需要至少512MHZ； 网络量：少于50人需16Mb/s的令版环网和10Mb/s可以 勉强满足要求，建议100Mb/s的以太网或者更高。 服务器
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运行环境
软件环境
n 操作系统:Windows 2000 以上的版本 n 必装软件:SQL Server 2005 Apache Tomcat 6.0.26
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经济可行性
火车票管理系统开发需求比较低，加上具有成熟的软硬件环境， 所以在软硬件的支出上十分有限。
法律可行性
整个系统由于是自行开发，自行使用，所以系统本身不存在法律 上的版权争议。
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功能截图信息：
家庭装修信息管理管理系统主界面：
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功能截图信息：
添加车次
Eclipse Enterprise Edition 3.5 客户端:
1)操作系统 Windows XP 、Windows Vista 、Windows 7（建议使用Windows
XP） 2)浏览器
IE 6.0以上版本或者Firefox 浏览器。 3) 建议以800x600屏幕分辨率浏览！
uml火车票网上售票系统
uml火车票网上售票系统D火车票网上售票系统1 需求分析为了方便用户在网上查询、订票、退票和换票、减少售票工作人员的工作量，我们组对火车票网上售票系统进行UML建模。
火车票网上售票系统包括用户管理模块、系统参数设置模块、票务信息模块（提供票价、列车的实时信息）、订票管理模块（提供订票和退订功能）、实时信息提示模块（提供车况、路况、列车晚点等实时信息）、数据管理模块（提供数据备份、数据操作功能），其功能结构如图1-1所示。
图1-1 功能结构图1.1用户管理模块用户管理模块包括如下几个部分。
1、查看用户信息：管理员可以对用户信息进行添加。
2、添加用户信息：管理员可以对用户信息进行添加。
3、修改用户信息：管理员可以对用户信息进行修改。
4、删除用户信息：管理员可以对已有用户信息进行删除。
5、查看用户信息权限：每个用户都具有一定的权限，管理员可以查看用户的权限。
6、修改用户信息权限：管理员可以修改用户权限。
7、删除管理权限：管理员可以删除用户权限。
8、添加管理权限：管理员可以添加用户权限。
1.2系统参数设置模块系统参数设置模块有如下几个部分。
1、用户信息：管理员可以对用户信息参数进行增删改查设置。
2、票务信息：管理员可以对票务信息参数进行增删改查设置。
3、其他信息：管理员可以对其他系统参数信息进行增删改查。
1.3票务信息模块票务信息模块包括如下几个部分。
1、车次信息：对车次信息进行增删改查操作。
2、列车时间信息：对列车时间信息进行增删改查操作。
3、座位信息：对座位信息进行增删改查操作。
4、价格信息：对价格信息进行增删改查操作。
5、站点信息：对车站信息进行增删改查操作。
1.4订票管理模块订票管理模块包括如下几个部分。
1、用户注册：注册新用户。
2、用户登录：已注册用户登录。
3、列车信息：浏览可预定车辆信息。
4、车票预订：预定车票。
1.5实时信息管理模块实时信息管理模块包括如下几个部分。
1、实时信息查看：查看最新实时信息。
运营管理-铁路客运营销及管理信息系统课件(PPT154页)
1.1 法 铁
法国欧洲客运部 ： 长途运营商 辅助和联合服务供应商 欧洲线路管理部门 营销和销售的部门：营销和定价部 、高速列车线
路部 、弹性收益管理部 、外联和归档部 、服务 和线路部（干线中的一部分）、分销部 地区和市镇级：地区和市镇都不具有高铁营销职 能。但是，有一个完整的组织机构主要负责信 息、销售和服务。在各地区，都设有小型团队 负责市场定位和活动组织。
1.2 大力士
两个核心管理部门： 商业管理部门（营销/销售） 辅助/ 行政部门（财务、人力资源、信息系统等） 营销和销售组织： （1）营销: 观察或预测市场动态的分析，对于支持 这些分析的调查，营销部门只给出具体要求，将 具体实施工作分包出去；依据分析进行战略定位； 执行弹性收益管理,；负责客户关系管理； （2） 线路管理：依据营销部门给出的市场定位； 对每条线路，同运营和营销管理部门密切合作， 确定相关服务；制定价格和车上服务；制定预算； 制定分销组合；设计商业活动案。
铁路客运营销及管理信息系统
单杏花 博士、副研究员 电子所ASP技术部副主任
授课大纲
第一节 国外铁路运营管理模式 第二节 客运市场调研与需求预测分析 第三节 市场细分与市场选择 第四节 旅客运输产品的设计及销售 第五节 旅客运输产品的价格策略及收益管理 第六节 铁路客运营销管理信息系统的设计基础 第七节 铁路客运营销辅助决策系统 第八节 国外主要铁路客运公司的营销经验
1.3 欧洲之星
设有一个“标准”的组织架构图：运营部， 商务部，人力资源部，财务部，法律部和一个暂 定为“H1 项目部”的部门。该项目是开往伦敦 的新建高速线路，于2007 年11 月14 日开通。 所有部门经理都直接向执行总裁负责。
商业部门包括几个分部：企业交流部，法国 营销与销售部，比利时营销与销售部，英国和国 际销售部，品牌/产品和英国营销部，电子商务 和客户管理部，商业发展主管部门，商业情报和 运营部。
城市轨道交通AFC系统
• 自动化售检票系统 ,简称AFC系统 （Automatic Fare Collection System）
自动售检票系统是通过对计算机、统计、财务 等
专业知识的综合运用，来实现轨道交通的售票、 检票、计费、收费、统计、清分结算和运行管
理 等全过程的自动化系统
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4.2 城市轨道交通AFC系统组成结构
• 城市轨道交通AFC系统结构 • 构建系统结构根据 • 投资主体 • 运营管理 • 换乘方式 • 轨道交通线网的构成方式 • 票务处理、票务分析和票务结算系统的需求
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4.2 城市轨道交通AFC系统组成结构
• 城市轨道交通AFC系统结构 • AFC系统架构分类 • 线路式架构 • 分散式架构 • 区域式架构 • 分级集中式架构
工作状态； • 接受车站计算机系统第下3发6页的/共参59页数和控制命令，并执行相应的操
4.4 AFC系统终端设备及其构造 • 自动售票机
• 自动售票机的结构
• 自动售票机以主控单元为核心，辅以现金处理装置、车票处理装置、乘客显 示器、打印机、电源等模块组成，还可以根据需要配置触摸屏、运营状态显 示器、银行卡读写器及密码键盘等部件 。
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4.3 票卡
• 非接触式IC卡 • 非接触式IC卡实现技术 • 射频技术 • 低功耗技术 • 封装技术 • 安全技术
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4.4 AFC系统终端设备及其构造
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火车票售票管理系统
电子商务分析与设计设计题目火车站售票管理系统 ________________________组长 ___________成员 ____________成员 ___________目录、需求分析 (1)1.1功能需求 (1)1.2系统用例分析 (1)1.2.1.火车站售票管理系统的参与者 (1)1.2.2.管理员用例图 (2)1.2.3.系统管理员用例图 (2)1.2.4.票务管理员用例图 (2)1.2.5.乘客用例图 (2)一、静态模型设计....................................... . (3)2.1类图 (3)2.2数据库字段 (3)一、动态模型设计...................................... . (4)3.1时序图 (4)3.1.1 “系统管理员时序图 (4)3.1.2顾客时序图 (5)3.1.3 .票务管理员时序图 (5)3.1.4.售票员时序图 (5)3.2状态图 (6)3.3协作冬 (6)3.4活动图 (6)341. “乘客查询”活动图 (6)3.5系统部署图 (7)四、小组成员分工说明 (7)五、课程设计的收获和总结 (8)参考资料 (8)亠、需求分析1.1功能需求线上预订火车票系统是一款功能强大、操作简便、易维护的、具有良好人机交互界面的线上订票系统，它包括用户管理模块、系统参数设置模块、票务信息模块（提供票价、列车的实时信息）、订票管理模块（提供订票和退订功能）、实时信息提示模块（提供车况、路况、列车晚点等实时信息）、数据管理模块（提供数据备份、数据操作功能）。
实现火车票线上预定的自动化的计算机系统，为旅客提供准确、精细、迅速的火车票销售信息和方便、简单的订票功能。
线上预订火车票系统主要是对于订票信息的统一管理，满足了中小型线上订票网站对于用户的管理，订票信息的收集和处理方面的要求。
用现代化的方式取代以前的传统模式，更有利于信息的流通，资源的宏观管理。
火车站售票课件ppt
数据库管理系统
用于存储、管理和查询数据的软件， 如MySQL或Oracle。
售票软件
专门用于火车站售票的软件，可以实 现车票查询、预订、售卖等功能。
网络安全软件
用于保护售票系统免受网络攻击和数 据泄露等安全威胁。
售票系统网络技术
网络通信协议
用于实现售票系统内部各设备之 间以及与外部系统的数据交换和
信息共享。
数据加密技术
用于保护数据传输过程中的安全， 防止被窃取或篡改。
网络安全技术
包括防火墙、入侵Βιβλιοθήκη 测和防御等， 用于保护售票系统的网络安全。
05
火车站售票系统安全与维 护
系统安全措施
数据加密传输
采用SSL等加密技术，确保售票 数据在传输过程中的安全性。
用户身份验证
实施多层次的身份验证机制，如 用户名密码、动态令牌等，防止
退票规定
根据铁路部门的规定，在一定时 间内可以办理退票，收取相应退 票费。
改签流程
如需改签，需在火车发车前到售 票窗口或网站办理相关手续，可 能需支付差价或改签费。
03
火车站售票策略与技巧
预售票策略
提前规划
提前了解列车时刻表，确 定出行日期和车次，以便 提前购买车票。
关注预售期
不同车次的预售期不同， 一般提前10-15天开始预 售，关注售票时间，以免 错过购买机会。
程。
04
火车站售票系统技术
售票系统硬件设备
服务器
用于存储和处理大量数 据，包括车票信息、乘 客信息和交易记录等。
终端机
售票员使用的电脑，可 以连接到服务器进行数
据交换和售票操作。
打印机
用于打印车票和其他相 关票据。
火车票订票管理信息系统
目录1.系统背景 (1)2.信息系统分析 (1)2.1初步调查 (1)2.2可行性研究 (2)2.3现行系统的详细调查 (2)2.4新系统逻辑模型的提出 (3)2.4.1数据流图 (3)2.4.2数据字典 (4)3.信息系统设计 (7)3.1信息系统总体设计 (7)3.1.1信息系统总体布局设计 (7)3.1.2软件系统的总体结构设计 (7)3.2数据存储设计 (8)3.2.1数据库设计 (8)3.3系统结构 (9)4.系统实施 (10)4.1编程并编写文档 (10)4.2测试 (10)4.3系统转换 (12)1.系统背景中国拥有总里程超过五万公里的铁路线，是世界上最大的铁路运输网之一。
而铁路客运服务在其中又占有非常重要的地位。
其中有5000多个车站承办客运业务，日开列车2000多列。
为了在日益加剧的客户运输服务竞争中确保优势，改善铁路客户的服务质量，铁道部门一直在努力寻找提高竞争力、改善服务的新途径。
计算机应用于火车站售票的日常管理为火车站售票的现代化带来了从未有过的动力和机遇，为火车站票务管理领域的飞速发展提供了无限潜力。
能给火车站票务带来明显的经济效益和社会效益。
2.信息系统分析2.1初步调查中国铁路客票发售和预订系统的核心功能是建立一个覆盖全国铁路的计算机售票网络，实现客票管理和发售工作现代化，从而方便旅客购票和旅行，提高铁路客运经营水平和服务质量，系统可预订、预售和发售当日客票，具有售返程、联程等异地购票功能。
系统预售期为 9 天。
可以实现票额、座席、制票、计费、结算、统计等工作的计算机管理。
现行系统概述火车票票务管理的全部数据处理都由人工操作，工作量大，工作效率低，错误率高，信息反馈不及时，因此本信息系统拟对该火车票票务管理进行以下几方面的改革：◎系统功能重构◎业务流程重组◎数据流程重组为了解决上述问题，要根据目前火车票的管理模式和方法，利用Internet、局域网和计算机开发基于Web的火车票订票管理信息系统，可以实现票额、座席、制票、计费、结算、统计等工作的计算机管理。