管理心理学 期末复习试题及答案
《管理心理学》期末复习资料（含答案）
《管理⼼理学》期末复习资料（含答案）（⼀）单项选择1、管理⼼理学的研究对象是（B）A. 所有⼈的⼼理活动及其规律B. 管理活动中⼈与⼈之间⼼理上的相互关系及其规律C. 管理活动中各种⼼理现象D. 管理活动中的⼼理过程2、在⼈的个性组成中，较多受⽣物因素的影响，较少受社会影响的是（C）A.性格B. 能⼒C. ⽓质D. 态度3、主体对某特定对象进⾏认知、评价并做出价值判断所形成的⼼理倾向被称为（C）A.性格B. ⽓质C. 态度D. 动机4、公认的“科学管理之⽗”是（A）A.泰勒B. 梅奥C. 韦伯D. 法约尔5、被⼈们称为“动作专家”的是（C）A.莫雷诺B. 勒温C. 吉尔布雷斯D. 泰勒6、在影响知觉选择性的因素中，下列不属于个体主观因素的是（B）A.兴趣B. 知觉对象本⾝的特征D. 性格与⽓质7、在知觉过程中，⼈们趋向于对容易说出例⼦的事物给予⾼判断，即所谓（A）A.易获得性偏差B. 基础⽐例偏差C. 社会刻板印象D. ⼼理定势8、某⼈与多年相识的⼥友分⼿后从此⼀蹶不振，这是⼀种什么⼼理表现？（C）A.攻击B. 升华C. 冷漠D. 退化9、某⼚发放的⼀笔奖⾦没有提⾼劳动⽣产率，但⼀经取消，职⼯便怨声载道，⽣产效率⼤幅度下降，这说明这笔奖⾦是（C）A.强化因素B. 激励因素C. 保健因素D. 精神因素10、管理⼼理学认为⼀个⼈的⼯作绩效主要取决于他的（B）A.能⼒和⼯作难度B. 能⼒和激励⽔平C. 性格和机遇D. 价值观与态度11、麦克利兰的成就需要理论认为⼈的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和（D）A. 对发展的需要B. 对享受的需要C. 对精神的需要D. 对权⼒的需要12、阿Q在被别⼈打了以后说是⼉⼦打了⽼⼦，其⾏为属于下列哪种类型？（C）A.反向⾏为B. 压抑C. 合理化D. 升华13、“眼不见，⼼不烦”、“掩⽿盗铃”等都是（C）的表现。
A.合理化作⽤B. 投射作⽤D. 反向作⽤14、最早提出公平理论的是（B）A.麦克利兰B. 亚当斯C. 勒温D. 弗勒姆15、有明确的组织结构和⼯作任务的团体叫（B）A.任务团体B. 正式团体C. 指挥团体D. 利益团体16、将信息源发出的信息转换成媒体易于传送的信息称为（A）A.编码B. 传送C. 解码D. 反馈17、就团队成员间的信任关系⽽⾔,下列哪⼀维度被认为是最重要的（C）A.⼀贯B. 开放C. 正直D. 能⼒18、个体在群体的压⼒下，不仅在⾏为上与其他⼈保持⼀致，⽽且在信仰上也改变原来的观点，放弃原有的意见之现象称为（B）A.模仿B. 从众C. 暗⽰D. 顺从19、在⼈际吸引中起长远作⽤的因素是⼈的（B）A.外表B. 个性品质C. 熟悉程度D. 利害关系20、“近⽔楼台先得⽉”，这是⼈际吸引中的（A）原则。
《管理心理学》期末复习资料(含答案)
（一）单项选择1、管理心理学的研究对象是（B）A. 所有人的心理活动及其规律B. 管理活动中人与人之间心理上的相互关系及其规律C. 管理活动中各种心理现象D. 管理活动中的心理过程2、在人的个性组成中，较多受生物因素的影响，较少受社会影响的是（C）A.性格B. 能力C. 气质D. 态度3、主体对某特定对象进行认知、评价并做出价值判断所形成的心理倾向被称为（C）A.性格B. 气质C. 态度D. 动机4、公认的“科学管理之父”是（A）A.泰勒B. 梅奥C. 韦伯D. 法约尔5、被人们称为“动作专家”的是（C）A.莫雷诺B. 勒温C. 吉尔布雷斯D. 泰勒6、在影响知觉选择性的因素中，下列不属于个体主观因素的是（B）A.兴趣B. 知觉对象本身的特征C. 知识经验D. 性格与气质7、在知觉过程中，人们趋向于对容易说出例子的事物给予高判断，即所谓（A）A.易获得性偏差B. 基础比例偏差C. 社会刻板印象D. 心理定势8、某人与多年相识的女友分手后从此一蹶不振，这是一种什么心理表现？（C）A.攻击B. 升华C. 冷漠D. 退化9、某厂发放的一笔奖金没有提高劳动生产率，但一经取消，职工便怨声载道，生产效率大幅度下降，这说明这笔奖金是（C）A.强化因素B. 激励因素C. 保健因素D. 精神因素10、管理心理学认为一个人的工作绩效主要取决于他的（B）A.能力和工作难度B. 能力和激励水平C. 性格和机遇D. 价值观与态度11、麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和（D）A. 对发展的需要B. 对享受的需要C. 对精神的需要D. 对权力的需要12、阿Q在被别人打了以后说是儿子打了老子，其行为属于下列哪种类型？（C）A.反向行为B. 压抑C. 合理化D. 升华13、“眼不见，心不烦”、“掩耳盗铃”等都是（C）的表现。
A.合理化作用B. 投射作用C. 压抑作用D. 反向作用14、最早提出公平理论的是（B）A.麦克利兰B. 亚当斯C. 勒温D. 弗勒姆15、有明确的组织结构和工作任务的团体叫（B）A.任务团体B. 正式团体C. 指挥团体D. 利益团体16、将信息源发出的信息转换成媒体易于传送的信息称为（A）A.编码B. 传送C. 解码D. 反馈17、就团队成员间的信任关系而言,下列哪一维度被认为是最重要的（C）A.一贯B. 开放C. 正直D. 能力18、个体在群体的压力下，不仅在行为上与其他人保持一致，而且在信仰上也改变原来的观点，放弃原有的意见之现象称为（B）A.模仿B. 从众C. 暗示D. 顺从19、在人际吸引中起长远作用的因素是人的（B）A.外表B. 个性品质C. 熟悉程度D. 利害关系20、“近水楼台先得月”，这是人际吸引中的（A）原则。
《管理心理学》期末复习及综合练习题
《管理心理学》期末复习及综合练习题1. 谁首次以“管理心理学”命名出版了自己的专著? （） [单选题]A．莱维特(正确答案)B．冯特C．闵斯特伯格D．勒温2. 群体动力理论的创始人是德国心理学家（） [单选题]A．莱维特B．冯特C．闵斯特伯格D．勒温(正确答案)3. 谁被称作“工业心理学之父”? （） [单选题]A．莱维特B．冯特C．闵斯特伯格(正确答案)D．勒温4. 谁是科学心理学的创始人? （） [单选题]A．莱维特B．冯特(正确答案)C．闵斯特伯格D．勒温5. 研究者有目的地通过严格控制或创设条件，主动引起被试的行为变化，从而进行研究的方法是（） [单选题]A．测验法B．观察法C．调查法D．实验法、(正确答案)6. 在日常的不作人工干预的自然和社会情况下，研究者有目的有计划地直接观察组织中人的行为的研究方法是（） [单选题]A．测验法B．观察法(正确答案)C．调查法D．实验法7. 通过运用标准化的心理量表对被试的某些心理品质进行测定的研究方法是（）[单选题]A．测验法(正确答案)B．观察法C．调查法D．实验法8. 通过搜集各种有关材料间接了解组织中人的心理活动的研究方法。
该方法又可以分为谈话法和问卷法。
这种研究方法是（） [单选题]A．测验法B．观察法C．调查法(正确答案)D．实验法9. 梅奥在霍桑实验基础上所提出的理论被称为（） [单选题]A．强化理论B．人际关系理论(正确答案)C．需要层次理论D．公平理论24. “鸡尾酒会效应”说明知觉具有（） [单选题]A．选择性(正确答案)B.恒常性C．整体性D．适应性25. “人人都有间谍耳” 说明知觉具有（） [单选题]A．选择性(正确答案)B．恒常性C．整体性D．适应性26. “一俊遮百丑”属于社会知觉中的（） [单选题]A．首因效应B．投射效应C．晕轮效应(正确答案)D．社会刻板印象27. “爱屋及乌”、“厌恶和尚，恨及袈裟”属于社会知觉中的（） [单选题] A．首因效应B．投射效应C．晕轮效应(正确答案)D．社会刻板印象28. 有人对女性的评价是“年轻时唧唧喳喳，结婚有了孩子拖拖拉拉，老了婆婆妈妈”，这属于社会知觉中的（） [单选题]A．首因效应B．投射效应C．晕轮效应D．社会刻板印象(正确答案)29. “男孩比女孩聪明”、“老年人保守”、“北方人豪爽”这种认知属于社会知觉中的（） [单选题]A．首因效应B．投射效应C．晕轮效应D．社会刻板印象(正确答案)30. “以小人之心度君子之腹”属于社会知觉中的（） [单选题]A．首因效应B．投射效应(正确答案)C．晕轮效应D．社会刻板印象31. “己所不欲，勿施于人”属于社会知觉中的（） [单选题]A．首因效应B．投射效应(正确答案)C．晕轮效应D．社会刻板印象32. 库利的“镜中我”理论属于哪种自我认知方式?（） [单选题]A．他人评价(正确答案)B．社会比较C．内省D．自我显示33. 对“王师傅称赞李厂长”的原因分析中，得到的信息资料是一致性高，一贯性高，区别性高，这应该归因于（） [单选题]A．王师傅善于阿谀奉承B．李厂长的所作所为确实值得称赞(正确答案)C．王师傅迫于情境的压力违心地称赞李厂长D．无法确定王师傅称赞李厂长的真正原因第三章67. 所谓“人心不同，各如其面”，是对个性什么特点的描述? （） [单选题]A．自然性B. 独特性(正确答案)C. 稳定性D.社会性68. 下列哪项是与遗传相关的?它依赖于人的先天神经生理特点，因此本身没有好坏之分。
《管理心理学》期末考试试卷一及答案
《管理心理学》期末试卷一一、单项选择题（每题2分，共20分）1.知觉对象的组合原则不包括（）。
A.锻炼原则B.接近原则C.相似原则D.闭锁原则2.将巴甫洛夫的经典条件反射理论应用于态度研究的心理学家是（）。
A.凯尔曼B.英斯科C.弗鲁姆D.班杜拉3.在组织变革与发展中如果涉及重新建构组织以及组织所处环境的观念，这种变革属于（）。
A,渐进式变革 B.激进式变革C.平缓式变革D.跳跃式变革4.值得我们借鉴的西方组织文化理论和实践不包括（）。
A.以事为中心的思想B.顾客至上的理念C.追求卓越的价值观D.主动合作的团队精神5.第一次把工业中的人际关系提到首位的是（）。
A.心理技术学B.群体动力理论C.霍桑实验D.需要层次理论6.与人们顺利完成工作和胜任工作相关的心理特征是（）。
A.性格B.气质C.需要D.能力7.奖励应当达到“雪中送炭”的效果，体现了强化的（）。
A.奖励与惩罚相结合原则B.以奖为主，以罚为辅原则C.及时强化原则D.奖人所需原则8.认为领导是天生的领导理论是（）。
A.传统品质理论B.情景理论C.现代特质理论D.行为理论9.下列与组织理论无关的人是（）。
A.泰罗B.斯科特C.利克特D.韦伯10.德国心理学家斯腾提出心理技术学名称是在（）。
A. 1932 年B. 1958 年C. 1903 年D. 1912 年二、名词解释（每题3分，共15分）1.霍桑实验2.管理心理学3.气质4.自我知觉5.晕轮效应三、简答题（每题5分，共25分）1.简述学习管理心理学的意义。
2.简述态度的特性。
3.简述非正式群体的特征。
4.人际关系的发生、发展，有其自身客观存在的规律，简述其中主要的规律。
5.简述X理论的基本观点。
四、论述题（每题10分，共20分）1.什么是能力？你认为应怎样根据人的能力差异进行教育管理?2.什么是马斯诺需要层次理论，并对它进行分析和评价?五、案例分析（20分）举一现实生活中同学们心理方面的案例，并对此运用管理心理学原理进行剖析？《管理心理学》期末试卷一参考答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. A2. C3.B4. A5. C6. D7. D8. A9. A 10. C二、名词解释（每题3分，共15分）1. 霍桑实验是心理学史上最出名的事件之一。
管理心理学期末考试试题及答案
管理心理学期末考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理心理学主要研究的是以下哪一方面？A. 个体行为B. 群体行为C. 组织行为D. 社会行为答案：C2. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 归属需求D. 权力需求答案：D3. 根据赫兹伯格的双因素理论，以下哪项属于激励因素？A. 工作条件B. 工资水平C. 工作表现D. 工作认可答案：D4. 领导风格中的“民主式领导”通常指的是：A. 领导者做出所有决策B. 领导者与下属共同参与决策C. 领导者放任下属自主决策D. 领导者只关注任务完成答案：B5. 组织变革中，以下哪项不是变革的阻力因素？A. 组织文化B. 员工抵抗C. 资源不足D. 外部环境支持答案：D二、简答题（每题10分，共30分）6. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答案：泰勒的科学管理理论主要内容包括：工作分析、工作设计、标准化作业、时间研究和激励机制。
泰勒认为通过科学的方法可以提高工作效率，减少浪费。
7. 描述弗洛姆的期望理论。
答案：弗洛姆的期望理论认为，个体的行为是由其期望、工具性和价值三个因素决定的。
期望是指个体对行为结果的预期，工具性是指个体认为行为能够达到期望结果的可能性，价值是指个体对结果的重视程度。
8. 什么是组织文化？它对组织有何影响？答案：组织文化是指一个组织内部共享的价值观、信仰、习惯和行为规范的总和。
组织文化对组织的影响主要体现在：塑造员工行为、影响组织决策、增强组织凝聚力和提高组织竞争力。
三、案例分析题（每题25分，共50分）9. 某公司最近进行了一项重大的组织变革，包括重组部门结构和引入新的工作流程。
变革过程中，一些员工表现出抵触情绪，甚至出现了消极怠工的现象。
请分析可能的原因，并提出相应的管理策略。
答案：员工抵触情绪的可能原因包括：对变革的不确定性感到恐惧、担心失去工作或地位、对新流程的不适应等。
管理心理学复习题(含参考答案)
管理心理学复习题（含参考答案）一、单选题（共79题，每题1分，共79分）1.领导理论中，侧重研究领导成功的经验及其本人的品德、能力、知识、修养和领导艺术等特征的关系的是（）A、权变理论B、专业理论C、行为理论D、特质理论正确答案：D2.团体成员关系分析图是由下列哪位社会心理学家创造。
（）A、梅奥。
B、贝尔斯C、莫雷诺D、勒温正确答案：C3.外在激励方式，包括直接的薪酬、问接的薪酬A、非财务的酬赏B、带薪进修C、带薪休假D、医疗保险正确答案：A4.根据布雷克管理方格图，下列管理方式中对工作抓的最紧的是A、9.2B、2.8C、3.7D、8.4正确答案：A5.在组织形象识别系统中，被简称为MI的是A、视觉识别系统B、效能识别系统C、理念识别系统D、行为识别系统正确答案：C6.团队行为管理的核心课题是A、人际关系B、管理理论C、组织结构D、团队配合正确答案：A7.某企业的王总，常常维护自行发展起来的外部接触和联系网络，向人们提供恩惠和信息。
王总在企业中充当的角色是（）A、联络者B、发言人C、谈判者D、传播者正确答案：A8.强化可以分为积极强化、消极强化、惩罚和( )A、奖励B、激励C、倒退D、消退正确答案：D9.行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是( )A、粘液质B、抑郁质C、胆汁质D、多血质正确答案：C10.下列情形中，能最大提高生产效率的是A、群体目标与组织目标不一致，但群体凝聚力较强B、群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较弱C、群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较强D、群体目标与组织目标不一致，但群体凝聚力较弱正确答案：C11.亚当斯提出的激励理论是（）A、期望理论B、双因素理论C、公平理论D、需要层次论正确答案：C12.管理方格理论绘制了一张对等分的方格图，横坐标表示管理者对生产的关心,纵坐标表示管理者对人的关心，并列举了五种典型的管理方式。
其中一种只注重任务的完成，而不注重人的因素的管理方式是（）。
管理心理学期末复习题及答案
总复习第一编绪论1.管理心理学的含义及研究对象管理心理学是研究管理过程中人的心理现象及其规律的一门科学。
管理心理学的研究对象是人。
因为：①人是组织的主体，要靠人才能达到组织目标；②科技越发展，就越要重视人的因素；③人是组织的首要资源。
人是生产力诸要素中最活跃的因素，是最重要的资源，是最宝贵的财富，是管理的核心。
2.管理心理学的研究内容管理活动中具体的社会、心理现象以及个体、群体、领导、组织中的具体心理活动的规律性。
其包括：个体心理、群体心理、组织心理、领导心理。
管理心理学以普通心理为理论基础，同时吸收了管理学、社会学等学科的原理，是研究人的心理活动规律性及其行为的规律性的科学。
它既是一门综合性学科，又是一门边缘性学科。
3.人性假设理论人性假设是指管理者在管理过程中对人的本质属性的基本看法，作为管理思想、管理观念的认识基础，直接决定着管理者的领导方式。
四种人性假设理论：①“经济人”假设与X理论这种假设起源于享乐主义的哲学观点和亚当·斯密关于劳动交换的经济理论，认为人的行为在于追求本身的最大利益，工作的动机是为获得劳动报酬。
也可概括成X理论。
基本要点：多数人天生是懒惰的，都尽可能逃避工作；他们没有雄心壮志和负责精神，宁可期望别人来领导和指挥；他们对组织的要求与目标不关心，只关心个人，其个人目标与组织目标相矛盾；他们缺乏理性，不能自律，容易受他人影响；他们工作的目的在于满足基本的生理需要与安全需要。
只有少数人是勤奋、有抱负、富有献身精神，他们能自己激励自己、约束自己，这些人应当负起管理的责任。
著名的泰勒制就是“经济人”假设---X理论的具体体现。
弗雷德里克·温斯洛·泰勒以“时间--动作”分析为出发点，只考虑提高劳动生产率，无视工人的情感，主张管理者与生产工人严格分开，反对工人参与管理。
我国至今仍有不少企业沿用这种落后的管理方式，特别是在加工贸易型的三资企业。
②“社会人”假设与人群关系理论这种假设起源于著名的梅奥-霍桑实验。
管理心理学期末考试复习题及参考答案
管理心理学 --复习资料一、单项选择题1、下列各项中不属于管理心理学研究内容的是()A. 个体心理B. 群体心理C. 组织心理D. 病理心理参考答案： D2、不属于建设性冲突的特点的是()A. 关心共同的目标B. 乐意了解对方的意见和观点C. 大家以争论问题为中心D. 由问题争论转为人身攻击参考答案： D3、在人性假设理论中,认为良好人际关系对于调动人的生产积极性是非常重要的理论是()A. “复杂人”假设理论B. “经济人”假设理论C. “社会人”假设理论D. “自我实现人”假设理论参考答案： C4、据据霍兰德的职业个性理论,适合从事会计、银行出纳、图书管理员、秘书、档案文书的人格类型是()A. 常规型B. 研究型C. 社会型D. 艺术型参考答案： A5、精神文化说强调,组织文化是以()为核心的。
A. 物质B. 价值观C. 人际关系D. 组织机构参考答案： B二、判断题1、 ERG 理论中,E、R、G 分别是指生存、相互关系、成长的需要。
参考答案：正确2、兴趣小组的约定是非正式规范。
参考答案：正确3、冲突会妨碍团体的绩效,破坏团体的整体性,所以冲突都是有害的。
参考答案：错误4、录用员工既要考虑到他的知识、技能,也要考虑到其潜在能力。
参考答案：正确5、在管理方格理论中,9.9型管理方式又称为贫乏型管理。
参考答案：错误三、简答题1、请简述经济人假设的主要观点?参考答案：①多数人天生是懒惰的,人们都尽可能的逃避工作。
②多数人没有雄心壮志,而且不愿负任何责任,也心甘情愿地接受别人的指导。
③多数人的个人目标都是与组织目标相矛盾的,人们以自我为中心而忽视组织目标,必须用强制惩罚的方法才能迫使他们工作。
④人们习惯于抵抗变革。
⑤多数人是愚笨、无创造力的,常有盲从举动。
⑥人们只有生理和安全的低级需要,没有自尊和自我实现的高级要求。
2、影响群体凝聚力的因素有哪些?参考答案：①群体的领导方式(民主型) ②群体的构成(同质) ③群体的规模 (规模小好) ④群体的成功经验⑤外部群体的竞争⑥群体内部的奖励方式⑦群体的社会地位⑧群体目标其他因素:信息交流方式(经常沟通),群体成员个性特征、兴趣爱好、思想水平等。
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综合练习及答案(一)单项选择题1．谁首次以“管理心理学”命名出版了自己的专著？（ A ) Ａ．莱维特 B．马斯洛 C．闵斯特伯格 D．泰勒2．梅奥在霍桑实验基础上提出的理论被称为什么理论？（ B ）Ａ．群体动力Ｂ．人际关系Ｃ．需要层次 D．科学管理3．研究者有目的地通过严格控制或创设条件，主动引起被试的行为变化，从而进行研究的方法是（ D ）Ａ．测验法Ｂ．观察法Ｃ．个案法 D．实验法4．群体动力理论的创始人是德国心理学家（ D ）Ａ．冯特 B．马斯洛 C．闵斯特伯格 D．勒温5．能够提供对某一个体、某一团体或某一组织的详尽分析，能提供变化的动态方面的见解，对于组织内部问题的诊断和纠正极有帮助的方法是（ C ）Ａ．测验法Ｂ．观察法Ｃ．个案法 D．实验法6．被称作“工业心理学之父”的是（ C ）Ａ．莱维持 B．马斯洛 C．闵斯特伯格 D．泰勒7．“鸡尾酒会效应”说明知觉具有( A )。
Ａ．选择性 B．理解性 C．整体性 D．恒常性8．“一俊遮百丑”属于社会知觉中的什么效应？（ C )Ａ．首因效应Ｂ．近因效应Ｃ．晕轮效应 D．社会刻板印象9．有人对女性的评价是“年轻时唧唧喳喳，结婚有了孩子拖拖拉拉，老了婆婆妈妈”，这属于社会知觉中的（ D ）。
Ａ．首因效应Ｂ．近因效应Ｃ．晕轮效应 D．社会刻板印象10．库利的“镜中我”理论属于哪种自我认知方式？（ A ) Ａ．他人评价Ｂ．社会比较Ｃ．内省 D．自我显示11．一个身穿游泳衣的人在海滨打水仗或游泳，不会有人注意他，但如果他这身打扮去商场购物就会被认为不成体统甚至被拒绝进入，这是因为人的知觉受到了以下哪种因素的影响？（ C ）Ａ．知觉者Ｂ．知觉对象Ｃ．知觉情境 D．知觉态度12．对“王师傅称赞李厂长”的原因分析中，得到的信息资料是一致性高，一贯性高，区别性高，这应该归因于（ B ）Ａ．王师傅善于阿谀奉承Ｂ．李厂长的所作所为确实值得称赞Ｃ．王师傅迫于情境的压力违心地称赞李厂长 D．无法确定王师傅称赞李厂长的真正原因13．具有不爱与人交往、孤僻、多愁善感、富于联想等特征的人属于（ D ）Ａ．胆汁质Ｂ．多血质Ｃ．粘液质 D．抑郁质14．根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说，强、平衡、不灵活的类型是（ C ）Ａ．兴奋型Ｂ．活泼型Ｃ．安静型 D．抑制型15．编制16种个性因素问卷的是（ D ）Ａ．艾森克Ｂ．荣格Ｃ．霍兰德 D．卡特尔16．热情、正直、诚实、认真等属于性格的什么特征？（ A ）Ａ．态度Ｂ．意志Ｃ．情绪 D．理智17.独立、果断、勇敢、优柔寡断等属于性格的什么特征？（ B ）．理智 DＣ．情绪Ｂ．意志Ａ．态度．18.易激动或心气平和、精神饱满或抑郁低沉等属于性格的什么特征？（ C ）Ａ．态度Ｂ．意志Ｃ．情绪 D．理智19.根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说，强、平衡、灵活的类型是（ B ）Ａ．兴奋型Ｂ．活泼型Ｃ．安静型 D．抑制型20．谁提出了认知不协调理论？（ B ）A.海德 B．费斯汀格 C．勒温 D．维纳21．一个人的态度最稳固的阶段是（ C ）A．顺从阶段 B．同化阶段 C．内化阶段 D．学习阶段22．“吃不到葡萄就说葡萄酸”是态度哪一种功能？（ B ）A．适应 B．自我防御 C．价值表现 D．知识23．员工流动率越高说明下列哪一项水平越低？（ C ）A.成就需要 B．亲和需要 C．组织承诺 D．工作难度24．用双因素理论分析，下列选项中哪种是激励因素？（ B ）A.工资B.工作成就感C.工作安全性D.25．以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释？（ C ）A．一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物 B．穷人很少参加排场讲究的社交活动C．在陋室中苦攻“歌德巴赫猜想”的陈景润D．一个安全需要占主导地位的人可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作26．某公司来了一位新员工，工作一段时间后，领导发现该员工工作热情饱满，业绩提高很快。
对于这种情况，除了按公司激励制度的正常规定给予相应奖励外，如果你作为该公司的领导，最赞同进一步采取以下哪种做法？（ A ）A．及时肯定他的进步，鼓励他取得更大的成绩B．顺其自然，让他通过自我激励不断提高绩效C．给他提供进一步提高业绩的方法与程序指导D．充分肯定他的成绩，并提醒他不要骄傲自满27．某民营企业一位姓姚的车间主任，手下有十几号工人，他对自己“独有”的领导方式感到颇为自豪。
他对手下人常说的一句口头禅就是:“不好好干回家去，干好了月底多拿奖金。
”可以认为，姚主任把他手下的工人都看作了是（ A ）A．只有生理需要和安全需要的人 B．只有生理需要和尊重需要的人C．只有归属需要和尊重需要的人 D．只有安全需要和尊重需要的人28．中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但到目前，许多企业的奖金已经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素。
这说明（ C ）A．双因素理论在中国不怎么适用B．保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的C．防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任D．将奖金设计成为激励因素本身就是错误的29. 当个体获得最佳工作绩效时，应该处于哪种压力下？（ C ）Ａ.高度压力 B.轻度压力 C.适度压力 D.情境压力30. 下列哪种人格特征的个体容易体验到较大的压力？（ C ）Ａ.高自我效能感Ｂ.内控型Ｃ.A型人格 D.B型人格31.下列哪种人格特征的个体容易体验到较大的压力？（ B ）Ａ.高自我效能感Ｂ.低自我效能感Ｃ. 内控型 D.B型人格32．下面属于群体的是（ C ）．同在一家餐厅吃饭的人 D．同一支球队的队友 C．同乘一辆车的人 B．邻居A．33．有明文规范规定产生的群体，是为完成组织赋予的责任、任务而组成的群体属于（ B ）A．非正式群体 B．正式群体 C．小群体 D．参照群体34、个体活动效率因群体中其他成员的影响而出现提高的现象是（ C ）A．社会惰化 B．社会抑制 C．社会助长 D．服从35．“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”属于以下哪种现象？（ B ）A、社会抑制B、社会惰化C、社会助长D、从众36．“仰巴脚效应”说明了以下哪一种因素对人际关系的影响？（ A ）A．能力 B．交往频率 C．互补性 D．相似性37．自我管理型团队的组成人数通常是（ C ）Ａ.5人以下Ｂ.5～10人Ｃ.10～15人 D.15人以上38．“随大流”说的是什么现象？（ B ）Ａ.服从Ｂ.从众Ｃ.责任分散 D.社会阻抑作用39．下级向上级汇报工作，出现报喜不报忧的情况，这种沟通障碍源于（ A ）Ａ.信息过滤Ｂ.选择性知觉Ｃ.情绪状态 D.语义障碍40．“老乡见老乡，两眼泪汪汪”说明了以下哪种因素对人际关系的影响？（ D ）A.能力B.个性品质C.互补性D.相似性41．“远亲不如近邻，近邻不如对门”说明了以下哪种因素对人际关系的影响？（ A ）A.距离B.个性品质C.互补性D.相似性42．冲突是由于（ B ）互不相容或相互排斥，在群体或个人心理上形成的矛盾状态。
A．组织 B．群体 C．利益 D．目标43．在沟通中，信息的发送者称为（ B ）A．交流源 B．信息源 C．接收源 D．活动源44．处长大李任现职已有五年，其业绩在局里颇有口碑。
大李为局长老王一手提拔，两人一向关系密切，但最近却出现了一些不和谐的征兆。
大李私下抱怨老王不给自己留面子，在下级面前对自己呼三喊四，对自己的工作也干预太多；老王则觉得大李翅膀硬了，不象过去那样听话了。
根据领导生命周期理论，你认为老王应当采取下列哪种领导方式较为合适？（ C ）A．高工作、高关系 B．高工作、低关系C．低工作、高关系 D．低工作、低关系45．石家庄一厂长这样说：“走得正，行得端，领导才有威信，说话才有影响，群众才能信服。
”这位厂长在这里强调了领导的影响力来源于（ D ）A．法定权 B．奖赏权 C．专家权 D．参照权46．管理方格图中的贫乏型领导是（ D ）A．关心生产和效率，不关心人 B．关心人而不关心工作或生产C．对人和对生产都关心 D．对人对工作都不关心47．情境领导理论认为，随着下属由不成熟到成熟，领导行为的轨迹是（ B ）A．低工作低关系→高工作高关系→低工作高关系→低关系高工作B．高工作低关系→高工作高关系→高关系低工作→低工作低关系C．低工作低关系→低工作高关系→高工作高关系→高工作低关系D．低工作高关系→低关系高工作→低关系低工作→高工作高关系( D )下列哪？当职工很成熟时，根据领导生命周期理论，．48．A.命令式B.说服式C.参与式D.授权式49．“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”强调领导的影响力来源于（ D ）A.法定权 B.奖赏权 C.专家权 D.参照权50．根据领导生命周期理论，你认为对刚参加工作的新员工下列 ( B )A.高工作、高关系B.高工作、低关系C.低工作、高关系D.低工作、低关系51．员工的统一着装属于组织文化的哪个层面?（ C ）A.符号指标B.基本价值观C.行为规范D.核心假设52．通过培养整个组织的学习氛围、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性化的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织是（ B ）A．变色型组织 B．学习型组织 C．虚拟型组织 D．团队形组织53．（ B ）的程序模式由心理学家勒温提出。
A．组织发展 B．组织变革 C．组织学习 D．组织设计(二)多项选择题1．管理心理学的研究内容包括（ ABD ）Ａ．个体心理Ｂ．群体心理Ｃ．公众心理 D．组织心理Ｅ．顾客心理2．霍桑实验主要包括哪几个阶段？（ ABCD ）Ａ．照明实验 B．福利实验 C．访谈实验 D．群体实验E．奖励实验3．谈话法是管理心理学的研究方法之一，要使谈话有效，必须注意以下几点（ ABD ）Ａ．事先拟好提纲Ｂ．注意把握内容与方向Ｃ．必须善于使用摄像仪器Ｄ．对谈话内容的记录应该系统、完整、详尽E．要投入感情4．管理心理学的产生和发展经历了哪些阶段？（ ABE ）A．古典管理心理学Ｂ．行为管理心理学Ｃ．工业心理学Ｄ．群体动力学E．现代管理心理学5．知觉的基本特征主要包括（ ABCD ）Ａ．知觉的选择性Ｂ．知觉的理解性Ｃ．知觉的整体性 D．知觉的恒常性Ｅ．知觉的适应性6．印象管理可以通过以下哪些方式实现？（ ABCDE ）Ａ．留下良好的第一印象Ｂ．角色置换Ｃ．相互支持Ｄ．由衷地赞美他人的优点E．自我显示7．韦纳认为人们成功或失败的原因可归结为（ BCDE ）Ａ.兴趣Ｂ.能力Ｃ.努力 D.任务难度Ｅ. 运气（或机遇）8．在归因理论中任务难度具有哪些属性？（ ABE ）A. B. C. 不稳定 D. E．不可控9．以下关于能力的描述属于正确的是（ ACE ）。