管理信息系统复习1答案参考

一、填空题

1. 管理信息系统的概念包含管理，信息和系统。

2. 管理系统按层次可分为战略管理、管理控制和作业管理等三个层次。

3. 衡量信息价值的两种方法：按所花的社会必要劳动量来计算和按照使用效果来衡量。

4. 信道传输的内容可以用信息熵来描述。

5. 采集信息需要关注信息的维数，包括阶段维数、层次维数以及来源维数。

6. 最能说明企业规划和IS/IT规划关系的是三明治法。

7. 信息是经过加工后的数据，它对接收者的行为能产生影响，它对接收者的

_决策 _具有价值。

二、单项选择题

1.下列系统开发的各阶段中难度最大的是 ( A )

A.系统分析

B.系统设计

C.系统实施

D.系统规划

2. 信息系统按流程的前后划分，可以粗略地分为上游、中游和下游。其中，上游的系统是（ A ）

A.供应链管理系统

B.企业资源计划系统

C.顾客关系管理系统

D.物料需求计划

3.某公司把库存物资出入库和出入库财务记账处理综合成一个应用子系统，这种子系统

是将（ B ）

A.供销职能和生产职能关联在一起

B.供销职能和财务职能关联在一起

C.财务职能和生产职能关联在一起

D.供销职能和市场职能关联在一起

4.下列关于信息的说法正确的是( C )

A.因为信息不因共享而减少所以要大力提倡信息的无偿共享

B.信息的价值不会随着时间的流逝而减少

C.所有的信息都应该是对客观世界的真实反映

D.管理信息的等级越高,它的精度就越高

5.管理信息系统概念的正确描述之一是( C )

A.由计算机、网络等组成的应用系统

B.由计算机、数据库等组成的信息处理系统

C.由计算机、人等组成的社会技术系统

D.由计算机、数学模型等组成的管理决策系统

6.某企业建立了生产、销售、人事等从基层到高层的MIS，这种MIS的结构为( A )

A.职能结构

B.横向综合结构

C.总的综合结构

D.纵向综合结构

7.管理信息系统的特点是（ C ）

A.数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向操作人员

B.数据集中统一，应用人工智能，有预测和决策，面向高层管理人员

C.数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向管理和决策

D.应用数学模型，有预测和决策能力，应用人工智能，面向管理人员

8.C/S是一种重要的网络计算机模式，其含义是：（ A ）

A.客户/服务器模式

B.文件/服务器模式

C.分时/共享模式

D.浏览器/服务器模式

9.决策支持系统主要支持( D )类型的决策问题。

A.结构化决策

B.非结构化决策

C.结构化和非结构化决策

D.半结构化和非结构化决策

10.比较常见的电子商务模式B2C（或称B to C）是指（ B ）

A.消费者之间的直接电子商务

B.企业与直接个人消费者间的电子商务

C.企业与企业之间的电子商务

D.以上都不对

三、多项选择题

1.信息表达的方法有（ ABC ）

A.文字表述

B.数字表达

C.图像表达

D.口头表达

2.电子信息传输按功能可分为（ ABC ）

A.单工

B.双工

C.半双工

D.信息传输

3.专家系统由以下（ ABCD ）部分组成

A.知识库

B.开发队伍

C.开发环境

D.用户

4.一个有效的战略一般有以下特点（ ABCD ）

A.方向目标明确

B.可执行性良好

C.组织人事落实

D.灵活性好

5.一个企业的战略一般应有以下哪三层（ ABC ）

A.公司级

B.业务级 C 执行级 D行业级

四、判断题

1.管理信息系统规划的主要方法包括CSF、SST和BSP方法。（√）

2.人是信息化的社会生产力中最积极、最活跃的因素。（√）

3.系统开发是系统建设中工作任务最为繁重的阶段。（ X ）

4.系统建设中面临问题的主要原因是缺乏科学的、有效的系统规划。（√）

5. BSP方法是由过程的观点来看待企业，在这一点上与BPR是一样的。（√）

6.管理信息系统是一个能够替代人的工作的系统。（ X ）

7.结构化系统开发方法的每一个阶段都有明确的工作目标。（√）

8.信息的价值关键在于对数据解释的正确性。（√）

9.从信息的使用频率来看，越是企业的高层（战略层）信息使用的频率越高。（ X ）

10.对于大系统来说，划分子系统的工作应在系统规划阶段进行。 ( √ )

五、简答题

1.管理信息系统与计算机应用的区别。

2.简述BPR的定义，并说明其使能器（enabler）。P17

3.简述管理的性质。 P28

4.二进制（1000）转换成为十进制；十六进制（68）转换成十进制。

(1000)2=0*20+0*21+0*22+1*23=8 (68)16=8*160+6*161=1544

六、论述题

1.什么是数据？什么是信息？它们之间的联系和区别。

2.试述管理信息系统对当代管理的影响。

1. 管理信息系统是由管理出发，通过信息手段来进行计划和控制的系统。

2. 管理信息是由人组成，而且有经济和政治活动，因而它属于社会系统。

3. 电子信息传输按功能可分为单工、双工和半双工系统。

4. 按信息是否经过加工与否，可分为一次信息和二次信息。

5. BPR的主要技术在于简化和优化过程。

6. 管理信息系统的三要素是：系统的观点、数学的方法、计算机的应用。

7. 信息是经过加工 _后的数据，它对接收者的行为能产生影响，它对接收者的

决策 _具有价值。

二、单项选择题

1.业务信息主要提供给企业的（ C ）人员使用。

A. 高级管理

B. 中级管理

C. 基层管理

D.其他

2.信息系统按流程的前后划分，可以粗略地分为上游、中游和下游。其中,中游的系统是

（ B ）

A.供应链管理系统

B.企业资源计划系统

C.顾客关系管理系统

D.物料需求计划

3.信息系统的建设开始以前，首先要解决（ A ）

A. 领导问题

B. 开发人员问题

C. 任务分配问题

D. 明确需求

4.最能说明企业规划和IS/IT规划关系的是（ A ）。

A. 三明治法

B. 因果法

C. 互相影响

D. 反复循环

5.下列不属于传统的信息系统规划的方法是( D )

A．BSP B.SST C.CSF D.MRP

6.计算机设备的购置应在（ B ）

A、系统开发之前

B、系统分析阶段

C、系统设计阶段

D、系统实施阶段

7.下列关于信息的说法正确的是( C )

A.因为信息不因共享而减少所以要大力提倡信息的无偿共享

B.信息的价值不会随着时间的流逝而减少

C.所有的信息都应该是对客观世界的真实反映

D.管理信息的等级越高,它的精度就越高

8.管理信息系统概念的正确描述之一是( C )

A.由计算机、网络等组成的应用系统

B.由计算机、数据库等组成的信息处理系统

C.由计算机、人等组成的社会技术系统

D.由计算机、数学模型等组成的管理决策系统

9.数据库管理系统具有的功能包括（ B ）

A.查询、定义、数据操纵功能

B.查询、定义、数据操纵和控制功能

C.定义、数据操纵和控制功能

D.查询、数据操纵和控制功能

10.管理信息的三个层次中，信息精度最高的是 ( C )

A.战略信息

B.战术信息

D.管理控制信息

三、多项选择题

1.这了控制系统的性能，对系统结构进行一些改变常常是有效的，在信息系统中经常用的方法有（ ABC ）

A.分解

B.归并

C.解耦

D.应用标准

2.管理信息系统对组织形式的影响主要是扁平化和虚拟化。其中扁平化的定义及其达到扁平化的条件是（ ABC ）

A.上级要放权

B.下级要主动

C.信息就是命令

D.一切服从上级

3.财务实际上包括了两大部分（ A B ）

A.会计

B.财务

C.记账

D.结算

4.信息系统按流程的前后划分，可以粗略地分为（ ABC ）

A.上游

B.中游

C.下游

D.客户关系管理

5.专家系统中常用的两种机制（ AB ）

A.前向推理

B.反向推理

C.逻辑推理

D.顺序推理

四、判断题

1.计算机只是管理信息系统的一种工具。（√）

2.管理信息系统开发步骤中，程序的编写要在很晚才进行。（√）

3.BPR的出发点是使顾客满意，企业战略发展。（√）

4.值不值得收集信息，要用“全情报价值”来衡量。（√）

5.管理是分等级的，因而信息也是分等级的。（√）

6. 信息的加工说明信息存在滞后性。（√）

7.会编写程序就能够开发管理信息系统。（ X )

8.当前管理信息系统建设的主要问题是技术问题。 ( X )

9.数据库管理系统应根据用户的具体要求进行分析和设计。 ( X )

10.现代企业进行业务流程重组一般需要信息技术的支持。 ( √ )

五、简答题1.为什么说管理信息系统是一个社会-技术系统？P5

2.简述信息采集的三种方法。P42

3.管理信息系统与计算机应用的区别。

4.二进制（1110）转换成为十进制；十六进制（E8）转换成十进制。

(110)2=0*20+1*21+1*22+1*23=14 (E8)16=8*160+15*161=248

六、论述题

1.试述信息和数据的区别，并举例说明。

2.试述企业想要进行BPR，或者进行BPR的动机分别有哪些