公司内部管理调查问卷

xx公司

管理调查问卷

以下问题请在您选择的选项序号后的括号中画勾。如无特别说明，请只选一个答案。

一、战略问题

1-1您认为xx获得发展的愿因是（可多选）：

a．（）工人努力生产的结果

b．（）开拓市场的结果

c．（）各科室部门的积极支持与配合

d．（）战略创新

e．（）企业家的作用

f．（）把握机遇

g．（）其它：__________________________________________

1-2 您认为公司的未来前景如何？

1-3您认为公司的风险可能来自哪些方面（请按重要性排列，若认为还有其他没有列出的风险，请列在线上）？

a．（）失去设备优势

b．（）关键技术人员流失，技术队伍力量变弱

c．（）生产能力不足，无法满足市场需求

d．（）市场开发不力，销路不畅

e．（）产品单一，新产品不能及时跟上

f．（）落后的观念

g．（）领导班子不愿冒风险，持保守态度，不思进取

h．（）管理模式滞后

i．（）员工缺乏凝聚力

j．其他

1-4 您对xx目前的战略了解程度：

a．非常了解

b．了解一点

c．不太清楚

d．没听说过

e．不想了解

f．其它

g．您对xx目前战略了解内容的简述

1-5 您认为xx目前涉足的几大行业领域中最有发展前景的是：

a．石油

b．液化气

c．米、面业

d．食用油

e．饲料

f．养殖

g．造纸

h．化工、洗涤

其它

1-6 根据xx的发展历史和目前的状况，您认为xx进入除目前的领域外的哪些其他行业比较合适：a．

b．

c．

d．

1-7 xx可持续发展的因素（可多选）：

a．（）观念的更新

b．（）有效的员工管理

c．（）科学合理的制度

d．（）严格的制度执行

e．（）具有创新精神的领导班子

f．其它

二、组织问题

2-1 向直接上级请示工作时，上级是否经常对您说“需要向我的上级请示”后才能给予答复？

2-2 在与您相关的工作中，是否能充分行使建议权？

2-3 您认为公司的管理制度是否能得到严格执行？

2-4 公司职能部门（如办公室、财务部等）是否能很好地服务于您所在的业务部门？

2-5 公司在日常管理中，上下级间的指令和汇报是否存在越级现象？

2-6 公司内部处理日常事务是否有序？

2-7 在您工作需要相关部门协助时，相关部门配合状况：

请指出哪些部门经常配合不好

2-8 在需要相关部门合作的事务中，您认为各部门间的责任界定.

2-9 您了解自己的具体岗位职责吗

2-10 在碰到需要与相关部门协调的事务时，您通常会

a．（）直接与其他部门具体负责的人员协调

b．（）直接与其他部门的领导协调

c．（）向自己的上级反映

d．（）其他

2-11 是否经常出现多个领导向您分派任务的情况？

2-12 您认为制定工作计划有用吗？

2-13 直接上级是否对工作提出了明确的要求？

2-14 您是否明确自己的工作职责和权力？

2-15 您的直接上级一般通过何种方式检查您的工作（限选一项）：a．（）定期的书面汇报

b．（）非定期的书面汇报

c．（）定期的口头汇报

d．（）非定期/随意的口头汇报

e．（）其他

2-16 当您所在的部门和其他部门发生冲突时，一般的解决办法是：

2-17 您认为部门之间扯皮的现象

2-18 您了解公司有关精神的途径：

a．上级开会传达

b．上级下发文件

c．部门领导口头传达

d．小道消息

e．企业内部刊物

f．其它

2-19 如果您是一名管理人员，您在自己的权限范围内作出决策的依据：a．下级的有关书面资料

b．下级的口头汇报

c．同级相关部门的资料

d．个人经验

e．实际了解情况

f．综合以上的各因素

g．其它

2-20 您对其它的职能部门的工作信息了解情况：

a．了解

b．了解一点

c．不了解

2-21 您是如何了解其他部门的工作动态的？

a．从上级处了解

b．从本部门领导处了解

c．从其他部门的发文中了解

d．从其他员工的交谈中了解

e．从诸如《xx报》等公开资料上了解

f．从和非公司人员的交谈中了解

g．其它

2-22．您在具体工作中遇到的最大阻力是

。2-23．您认为我们当前的组织结构中存在的问题是

；其中主要的问题是

。

三、企业文化问题

3-1 您认为公司（或厂）的人际关系：

3-2 您希望所在的企业有什么样的价值取向（选出您认为最重要的3个,并按重要性排列，将序号直接填在相应选项前的括号内）？

3-3 您认为公司（或厂）的领导风格是怎样的？

3-4 您认为现任公司高层管理人员的整体优势是什么（可多选）？

a．年富力强（）b．知识丰富（）

c．开拓创新（）d．有凝聚力（）

e．较强的管理能力（）f．工作效率高（）

g．尊重人才（）h．其他（请写出）

3-5 您怎样看待公司员工向管理层提交合理化建议一事？

3-6 下列哪种情形在公司（或厂里）比较常见（可以多选）：

a．（）市场意识差

b．（）缺乏未来的危机感，沉迷于已有的成绩沾沾自喜

c．（）职能科室服务意识不强

d．（）只注重自己的眼前利益和部门利益

e．（）领导经常交办一些事情但却不问结果

f．（）事无巨细都直接向最高层汇报

h．（）吹牛拍马的人晋升的比较快

i．（）经常不知道应该向谁汇报工作

j．（）企业管理制度不完善，人治现象比较严重

k．（ ）用人不当，真正有能力的人才没有挖掘出来

3-7 您认为公司在作出一项决策时，若员工利益、股东利益、客户利益、债权人利益发生矛盾，应首先考虑（限选一个）：

a．（）现有员工利益，因为员工是企业的主人

b．（）股东利益，因为股东是公司的所有者，没有股东就没有投资，公司也就不会存在

c．（）客户利益，因为客户是上帝，没有客户就没有收入来源

d．（）债权人利益，因为欠债要还天经地义

e．（）其他

3-8 下列问题是对公司的一些看法，在您认为与情况相符合的判断前打勾

a．（）我们的服务水平正在下降

b．（）选拔、考核、激励下属是公司各级管理者的责任

c．（）在评判一个人地位的时候，他现在担任什么职务不重要，重要的是在公司创业团队里的排位

d．（）只有从事技术工作，在公司才能有发展前途

e．（）管理人员承担了责任，但并没有相应的权力

f．（）在公司里晋升的唯一路径就是提拔为干部

g．（）是否服从上级命令不是重要的，重要的是服从某些人

h．（）协调事务最有效的方法直接找上层领导

i．（）学历高的人，不论能力如何，总是能得到更多的重视

j．（）“入门看学历，发展看业绩”是句空话

3-9 您对公司管理层的信任程度：

a．（）逐步下降

b．（）逐步增强

c．（）没什么变化

3-10 您认为现任总经理/副总经理/总工班子的劣势是：

a．（）决策优柔寡断

b．（）缺乏经营能力/经验

c．（）不能独立决策

e．（）没有个人魅力

f．（）其他

3-11 如果公司将改善管理制度，创建一个美好的未来，您对此的态度：

a．（）主动学习，提高自身素质，迎接挑战

b．（）干一天算一天，到时候再说

c．（）无所谓

d．（）想办法另谋出路

e．（）其它__________________________________________________________________

3-12 公司外的人对xx社会形象的评价是：

b．（）比较好

c．（）好

d．（）一般

e．（）差

f．（）较差

g．（）很差

3-13 您来xx的原因是：

a．收入好

b．福利待遇

c．个人的发展空间大

d．对个人能力培养好

e．对xx有感情

f．其它

3-14 您向朋友介绍xx时感到：

a．自豪

b．较自豪

c．一般

d．自卑

e．其它

3-15 高管人员给员工开会时：

a．主要传达精神

b．主要布置任务

c．主要灌输新理念

d．其它

3-16 每年公司有关部门组织集体活动的次数：a．几次

b．偶尔

c．几乎没有

d．其它

3-20 您对参加集体活动的态度：

a．积极

b．看组织者是谁

c．不积极，但不得不参加

d．能不参加就不参加

e．其它

3-21 您认为公司的员工应该：

a．兢兢业业

b．任劳任怨

c．热爱公司

d．钻研业务

e．

3-22 您认为哪种员工受您尊重（可多选）：a．技术骨干

c．公关能力强

d．

3-23 您讨厌哪种员工（可多选）：

a．搞关系

b．拍马

c．打小报告

d．动嘴之人（不该动嘴）

d．

3-24 公司有自己的传统活动吗？

a．有

b．没有

3-25 您所知道的公司口号是

3-26 您认为xx的特点是（用简练的语言概括）四、人力资源问题

4-1 您参加过哪些方面的培训：

a．（）新员工培训（公司历史/规章制度等）

b．（）外派学习

c．（）技术知识培训

d．（）管理技能培训

e．（）销售技能培训

f．（）具体工作中所需特殊技能培训

h．（）其他

4-2 您参加培训的频率：

a．（）一年一次

b．（）一年两次

c．（）一年多次

4-3 您迫切需要哪些方面的培训？

a．（）新员工培训（公司历史/规章制度等）

b．（）行业领域的新知识培训

c．（）技术知识培训

d．（）管理技能培训

e．（）销售技能培训

f．（）组织协调/沟通方面的培训

h．（）具体工作中所需特殊技能培训

i．（）其他

4-4 您认为培训中学到的知识对实际工作帮助大吗？

4-5 您认为在公司衡量个人成功的主要标志是（单选）：

a.（）职务高低

b．（）财富多少

c．（）技术水平高低

d．（）工作得到领导的认同

e．（）得到公司其他员工的高度评价

f．（）对公司价值贡献大

g．

4-6 您认为自己的才能在目前岗位上是否得以发挥？

4-7 您是否希望接受对您难度更大、责任更大、压力更大的工作挑战？

4-8 您是否有发现属于自己职责范围之内的工作，自己没有权力负责？

4-9 您是否愿意在xx长期工作？

4-10 与公司其他人相比，您对目前的收入水平满意吗？

4-11 与您在外单位的同学、朋友相比，您对目前的收入水平满意吗？

4-12 与您的工作付出相比，您对目前收入满意吗？

4-13 如果您对公司的工作存在疑问，您将

a．（）找机会与直接上级交流

b．（）与最亲密的同事私下交流

c．（）找比较熟悉的公司高层领导交流

d．（）说了也没用，发些牢骚算了

e．（）其他

4-14 您认为工作努力一点/松懈一点对月底奖金/年底奖金会有影响吗？

4-15 您认为您晋升的可能性有多大？

4-16 如果某天在商场购物时，远远看见您的领导（公司高层），您会：

a．（）主动过去打招呼

b．（）等他走近时再打招呼

c．（）等待他主动向您打招呼

d．（）尽量回避

4-17 您认为下列哪些方式能够更好地提高您的积极性和创造性（限选三个）？

a．收入提高（）b．福利改善（）

c．职位晋升（）d．挑战性的工作（）

e．培训机会（）f．领导认可（）

g．其他（请写出）

4-18 假设现在让您重新选择工作，您认为下面哪五个因素比较重要（只选五个，按重要程度由强到弱在括号内填写1、2、3、4、5）？

a．（）领导个人魅力

b．（）工作挑战性

c．（）职业稳定性

d．（）公司名气

e．（）民主气氛

f．（）充分发挥自己才能

h．（）收入水平

i．（）晋升机会

j．（）公司发展前途

4-19 您认为您的个人前途与公司前途

4-20您认为物质奖励是否能起到对员工充分的激励作用？

4-22 某国内上市公司总经理年薪300万元，部门经理年薪50万元，主要技术人员年薪30万元另加技术提成，主要销售人员年收入达50万元，而一般普通员工年收入仅万元左右。对此您的看法：a．（）有多大价值，拿多少报酬，理所应当

b．（）他们的收入差距太大，这是剥削

c．（）要想大发展，让各类人员发挥出作用，必须拉大差距

d．（）企业和公司的具体情况不同，没法比

e．（）其它____________________________________

4-23 对以下观点你认为正确的（可多选）：

a．（）谁为企业创造的价值高，谁就应该获得高的回报

b．（）不管是什么人，市场经济应该根据外部人才市场定价付酬

c．（）大家都一样努力工作，就应该获得相同的报酬，不管是工人还是技术人员、管理人员

d．（）来的早的人，做的贡献多，就应该比后来的人收入高

e．（）其它__________________________________________

4-24 和其它公司相比，您认为本公司现在人员总体素质如何？

4-25 您认为公司现在最需要什么类型的人才（可多选）？

a．管理人才（）b．销售人才（）

c．市场策划人才（）d．技术人才（）

e．投融资人才（）f．多技能工人（）

g．其它_________________

4-26 在同事中，最受欢迎的人是由于他（她）：

a．（）工作能力强

b．（）与公司领导层比较近

c．（）善于处事，八面玲珑

d．（）受领导赏识

e．（）工作责任心强

f．（）没有原则，谁都不得罪的老好人

g．（）其它

4-27 对您来说，目前的工作：

a．（）很适合，并且有信心，有能力做好

b．（）是我喜欢的工作，但自己能力有欠缺

c．（）不是我喜欢的工作，但是我能做好

d．（）不适合我，我正考虑换一个岗位

e．（）不适合我，我正考虑跳槽

4-28 如果竞争上岗，您认为（可多选）：

a．（）如果要求条件太高，自己可能竞争不上

b．（）就怕竞争上岗中存在不公平

c．（）只要有能力水平，不怕没岗位

d．（）有什么能力，干什么岗位，即有利于自己，又有利于企业

e．（）还是保持现状比较好，竞争有点太伤感情了

f．（）竞争也好，能让大家主动学习提高，努力工作

g．（）没有竞争，就没有压力，企业就没有发展

五、其他问题

5-1 公司目前存在的问题有（可多选）：

a．职责不清（）b．授权不明确（）c．分配不公（）d．敬业精神不强（）e．不尊重人（）f．政策模糊（）g．多头领导（）h．其它（请写出）

5-2 您认为目前制约公司发展的主要因素是：

a．（）缺乏各类人才

b．（）员工未来预期收益不明确、激励不够、人心不稳

c．（）公司长远目标不明确

d．（）高层领导能力不够

e．（）核心业务没有做强

f、（）市场营销做的不好

g．（ ）员工思想落后，跟不上市场发展

h．（）其它

5-3 请回答以下问题：

1.您认为公司在组织管理方面迫切需要解决哪些问题？

2.您认为您需要向管理层反映哪些问题？

六、个人资料（仅用于统计目的）

6-1 您进xx工作的时间：

a．（）1年以下

b．（）1－3年

c．（）4－6年

d．（）7年以上

6-2 您进入xx是通过：

a．（）学校分配

b．（）从其它单位调入

c．（）应聘

d．（）并（购进）入

e．（）其它

6-3 进入xx之前，你所在的单位：

a．（）学校学习

b．（）国有企业

c.（）事业单位

d．（）其它

6-4 您现在所在的单位：

集团公司部门6-5 您的最高学历：

a．（）初中及初中以下

b．（）高中/中专

c．（）大专

d．（）本科及本科以上

6-5 您现在的岗位（单选）：

a．（）工人

b．（）职能人员（如采购、经营、企管等部门）

c．（）技术人员

d．（）开发人员

e．（）销售人员

f．（）基层管理（工长）

g．（）中层管理（经理、室主任、车间主任）

h．（）高层管理

6-6 您在现岗位的任职时间：

a．（）1年以下

b．（）1-2年

c．（）3-5年

d．（）5年以上

6-7 您在哪些岗位工作过（可多选）？

a．（）一般职员（采购人员、质检/管人员、办公室行政人员、等）b．（）技术人员

c．（）开发人员

d．（）销售人员

e．（）生产人员

f．（）总经理/副总经理/总工g．（）经理/室主任

h．（）其它