销售计划制定流程图(doc 5页)
市场部工作流程计划(图片版)
市场部工作流程计划一、广宣工作：微信、微博、官网微信、微博工作采取每日更新制度，其中微信由于每日发送限制现规定每日更新一条；微博与微信同步每日至少更新一条。
更新内容，包括行业动态（货车、车联网、后装三大块的厂家信息、市场动态、消费动态、产品动态等等）；公司动态及各事业部动态（包括重大活动事件前中后三期、公司最新政策）。
官网实行周更新制度，每周更新一次。
更新内容，包括当周微博、微信更新的重点内容，及市场重点资讯。
执行流程：行业动态信息发布:要紧由市场部负责搜集整理，各事业部支持配合，由市场部整理、完善并发布。
公司及各事业部动态：要紧由各事业部提供，市场部配合搜集并整理、完善、发布。
注：各事业部确信一名信息对接人，作为该部门信息的唯一出口，与市场部进行对接。
表一：联络人联系表（各事业部确信唯一联系人，成为该事业部信息的唯一出口与市场部进行必要的信息对接与沟通）表二：发布需求表二、新产品、新市场1、现有业务拓展：针对现有业务，完善产品结构（如DVD新增辅助产品选择）第一步：各事业部向市场部提出增加或调整产品需求或由市场部通过对市场资讯的搜集以为有必要对产品结构进行完善；第二步：市场部依照需求及该部门产品的现有结构进行前期可行性市场调研（包括市场格局、产品品牌格局、各层次价钱定位、及市场需求状况），提出该产品市场可行性建议交由事业部老总初步决定；第三步：依照市场部的可行建议及事业部老总的意见，向王总汇报，并最终决定；第四步：在王总决定后，市场部依照定位产品进行产品详细市场调研（包括定位产品信息、厂家资历、经销商运营模式、运营状况、消费者中意度等方面），依照调研结果提供备选产品相关信息；第五步：依照备选产品相关信息与事业部老总及王总一起商议，确认备选产品，并由市场部牵头进行约见，进一步了解产品的盈利空间、厂家实力、支持力度等相关运营性的问题；第六步：依照约访了解的结果，形成最终的产品选择建议，依据建议提出相应的产品运营思路，并在事业部老总的配合下完成经营本钱估算；第七步：依照第六步的结果，与事业部老总及王总一起商议，最终由王总决定实施。
销售业务流程图
销售业务流程图销售业务流程一、销售业务流程为了强化销售业务管理，企业需要对现行销售业务流程进行全面梳理，查找管理漏洞，并及时采取切实措施加以改正。
同时，企业还应注重健全相关管理制度，明确以风险为导向的、符合成本效益原则的销售管控措施，实现与生产、资产、资金等方面管理的衔接，落实责任制，有效防和化解经营风险。
以下是综合不同类型企业形成的销售业务流程图，具有普适性。
企业在实际操作中，应充分结合自身业务特点和管理要求，构建和优化销售业务流程。
二、各流程的主要风险及管控措施企业销售业务流程主要包括销售计划管理、客户开发与信用管理、销售定价、订立销售合同、发货、收款、客户服务和会计系统控制等环节。
一）销售计划管理销售计划是指在进行销售预测的基础上，结合企业生产能力，设定总体目标额及不同产品的销售目标额，进而为能实现该目标而设定具体营销方案和实施计划，以支持未来一定期间销售额的实现。
该环节主要风险是：销售计划缺乏或不合理，或未经授权审批，导致产品结构和生产安排不合理，难以实现企业生产经营的良性循环。
主要管控措施：企业应根据发展战略和年度生产经营计划，结合企业实际情况，制定年度销售计划。
在此基础上，结合客户订单情况，制定月度销售计划，并按规定的权限和程序审批后下达执行。
同时，定期对各产品（商品）的区域销售额、进销差价、销售计划与实际销售情况等进行分析，结合生产现状，及时调整销售计划，调整后的销售计划需履行相应的审批程序。
二）客户开发与信用管理企业应积极开拓市场份额，加强现有客户维护，开发潜在目标客户，对有销售意向的客户进行资信评估，根据企业自身风险接受程度确定具体的信用等级。
该环节的主要风险是：现有客户管理不足、潜在市场需求开发不够，可能导致客户丢失或市场拓展不利；客户档案不健全，缺乏合理的资信评估，可能导致客户选择不当，销售款项不能收回或遭受欺诈，从而影响企业的资金流转和正常经营。
为了管控这些风险，企业应该采取以下措施：首先，制定完善的销售合同审批流程，确保销售合同的内容符合企业政策和法律法规，并且明确了双方权利和义务。
年度经营计划制定流程(共5张PPT)
投资资金管 及理重部要1调资6整源. 各需参求控计事股划业公部司修的订计划报，送并的依经照合营并计报划表草的规案则合并参控股公司的收入、利润
归集科目、数字计算是否正确、费用预算与收入配比是否合理，重大预算支出的说明；
30. 总裁办公会形成口头决议，批准计划
31. 预算管理工作组根据批准的计划制作事业部经营责 任书
重要输出
ห้องสมุดไป่ตู้
说明
年度收入和利润 计划
参控股公司年度 计划汇总表
公司整体年度经 营计划及预算
流程名称：年度经营计划、预算编制（续上页）
流程步骤
工作内容的简要描述
32. 财务部与各职能部门最终确认年度部门预算
事业部的经2营7计. 划编制审手核册汇总计划
预算管理工作组综合经营计划和费用预算的标准格式，编制事业部经营计划编制手册
年度、月度2、8分. 业务的将收公入司、年成度本计计划划以与及预费用算预报算送；总裁办公会
根据公司财务、绩效政策提出财务资源需求调整的建议；
29. 总裁办公会审议公司年度经营计划与预算
各 生职成能各部 职门 能2将 部3预 门. 算 预计 算划 汇投报报总资表送 表管的财理规务部则部 调合整并各参参控控股股公公司司的的收计入划、，利并润依照合并 拟定部门新2年4度. 总体经生营成计参划控股公司计划汇总表
预算管理工作组汇总各事业部提交的经营计划 业务主管副总裁与各事业部总经理商讨部门重要的经营计划指标
各职能部门预 算表单
事业部的经营 计划编制手册
审核经营计 划申报的主 要内容
8. 职能部门制订本部门、并归集所主管职能的全公司 预算计划
会议营销全套流程图详解
月底填 月底填 月底填 月底填 月底填 月底填
本月总收入 月底填
支出项目 房租 生活 交通 通讯 招待 学习 服装 其他 电脑 合计
计划支出 200 200 150 250 200 50 200 100 5000 6350
本月收入
学习卡 收入
月底填
内训收 入
月底 填
其他收 入
一周 二周 三周 四周 五周
举
08年9月1日
本月计划
例
单位
聚
成
分公司
项目 学习卡 内训 研讨会
目标 100万 20万 学习卡8场
实际完成 月底填 月底填
月底填
其它
华商2单
月底填
本部门
学习卡 内训
25万 10万
月底填 月底填
其它 学习卡
华商1单 48800万
月底填 月底填
个人
内训
20000元
月底填
其它
月底填
差额 月底填 月底填
培训验收
• 制订本月或剩下时间的计划目标 • 今晚从新填写工作日志 • 第二天逐级检查
销售流程—收集名单
学习目标 充分认识名单的重要性 了解收集名单的主要方法 熟练掌握5种收集名单的方法及养成习惯
学习时间 2课时
准客户名单
• 准客户名单是学习顾问最大的资产,是学 习顾问赖以生存得以发展的基础。 准客户 客户 业绩 提成 发 展 事 业
会议营销全套流程图详解
目录
1、计划活动 2、名单搜集 3、电话邀约 4、研讨会 5、成交 6、跟单 7、收单 8、售后服务 9、转介绍
计划活动 成交
销售流程—计 划 活 动
学习目标 充分认识计划活动的重要性 全面了解计划活动的主要内容 能每月制订出具有操作性的计划 熟练掌握工作日志的填写方法并养成习惯
营销策划部各项工作流程图总览
制定销售价目表、销售合同范本、 认购书样本、制定销售节点
销售接待与签约备案 签署商品房买卖合同书、办理合 同监证
协助银行/律师事物所办理 配合财银务行部抵门押收登取记房手款续、契税杂费 等相关费用 客户资料归档，移交客服中心办理相 关手续
三、销售工作总流程图
部门内部讨论，优化调研结论
市场专员与调研人员编写调研报告；营销策划部经理审阅修改 市场专员修正调研报告后提交公司
营销策划部经理审阅修改调研报告
报告提交相关部门参考
六、定价流程
营销策划部传阅存档
报告递交公司以供决策
销售主管确定所需定价楼栋的资料信息
公司确定最底利润率，并核算开发成本和各项边际成本
市市场场专专员员根据收前集述相因近素产，品初或步附确近定区朝域向竞差争价产、品楼的层销差售价价、格选并
部门内部讨论，修正销售策略。 营销策划部经理审批
公司相关人员讨论销售策略，再次修正销售策略
市场专员根据公司会议调整销售策划报告书，提交公司审批通过
销售执行
广告投放
文件存档
五、市场调研工作流程
1、日常市场研究工作
市场专员对各楼盘信息进行专题存档分析
市场专员搜集每周市场动态，政策法规，楼盘信息，平面广告信息
1、广告投放计划制定流程（ P11）
2、广告计划执行流程（P12 ）
3、广告设计流程（P13）
4、营销策划部内部审稿流程（P14）
5、文字稿内部审稿流程（P14）
八、公关活动策划流程（P15）
九、广告合同会签流程（P16）
十、广告合同付款流程（P17）
十一、销售物料制作流程（P18）
7.1 GSS-招商(OPP)流程图
2、背景调查表 2、客户痛苦表 图（明暗）
2、书写路演方案 3、采购产品评估 票
3、电话邀约指南 （客户问题表） 3、关联信息卡
3、抗拒解除话术
4、资料收集办法
销售管理系统
20%
40%
60%
80%
90%
100%
4、识别可能的新
户遇到的痛苦；
机会。
4、对关键人物进
行路演邀约可验证的成果
收集到计划客户数量， 给客户信函并建立关 收到支持者表态， 收到同意路演邀
并确认到客户数量
系，获得客户同意
并有需求
请函
认同路演并同 意进一步沟通
同意条件和 条款
文件已签署
实施计划已 完成
1、采购
1、采购 2、采购管理
1、采购 3、采购管理
准；
标准筛选客户； 析；
1、找出决策对象 2、路演方案设 备；
件；
案；
2、发现和寻找客 2、初步与客户接 2、企业内部调查 并进行重要公 计；
2、达成最终谈判
2、完成实施方
户；
触并激发兴趣； 分析；
关；
3、路演现场呈现 。
案；
3、调研需求总结 2、与关键决策人 。
3、衡量成功标
。
建立信赖；
准；
3、探寻并核实客
角色（示例）
1、采购
1、采购管理； 1、采购管理； 1、采购管理；
2、采购管理； 2、招商总经理； 2、招商总经理；
1、项目管理；
工作辅导工具
1、客户资料登记 1、行业成功案例 合同
表
资料
2、客户组织机构 2、企业招商手册 单；
2、工作清单 2、银行账号、发
(完整版)销售开发与管理流程图
(完整版)销售开发与管理流程图销售开发与管理流程图是指将销售开发和管理的流程以图形化的方式展示出来，以便于团队成员理解和遵循。
以下是一个完整版的销售开发与管理流程图的示例：**销售开发流程**1. 线索获取：通过市场调研、广告宣传等方式获取潜在客户的线索信息。
线索获取：通过市场调研、广告宣传等方式获取潜在客户的线索信息。
线索获取：通过市场调研、广告宣传等方式获取潜在客户的线索信息。
2. 线索筛选：按照一定的筛选标准对线索进行筛选，筛选出有潜力的目标客户。
线索筛选：按照一定的筛选标准对线索进行筛选，筛选出有潜力的目标客户。
线索筛选：按照一定的筛选标准对线索进行筛选，筛选出有潜力的目标客户。
3. 线索跟进：与筛选出的目标客户进行积极跟进，了解其需求并提供相应解决方案。
线索跟进：与筛选出的目标客户进行积极跟进，了解其需求并提供相应解决方案。
线索跟进：与筛选出的目标客户进行积极跟进，了解其需求并提供相应解决方案。
4. 需求分析：与潜在客户深入沟通，充分了解其需求和痛点，为客户定制解决方案。
需求分析：与潜在客户深入沟通，充分了解其需求和痛点，为客户定制解决方案。
需求分析：与潜在客户深入沟通，充分了解其需求和痛点，为客户定制解决方案。
5. 方案提案：根据客户需求，制定合适的解决方案，并向客户进行详细的提案。
方案提案：根据客户需求，制定合适的解决方案，并向客户进行详细的提案。
方案提案：根据客户需求，制定合适的解决方案，并向客户进行详细的提案。
6. 谈判与签约：与客户进行谈判，就合作细节进行商议，并最终达成合作协议。
谈判与签约：与客户进行谈判，就合作细节进行商议，并最终达成合作协议。
谈判与签约：与客户进行谈判，就合作细节进行商议，并最终达成合作协议。
7. 合同执行：团队按照合同约定执行项目，并与客户保持密切沟通，及时处理问题和变更。
合同执行：团队按照合同约定执行项目，并与客户保持密切沟通，及时处理问题和变更。
合同执行：团队按照合同约定执行项目，并与客户保持密切沟通，及时处理问题和变更。
营销部工作流程图
营销部工作流程图
1、销售实施工作流程
涉及部门：财务部、物管公司
2、房款催欠流程（分期付款）
涉及部门：财务部、行政部
3、房屋销售合同签管流程
涉及部门：财务部、行政部、工程部
4、阶段性（月度）广告计划拟定审批流程
涉及部门：财务部、广告公司
.1
.
注：关于合同签定前的销售接待流程及属销售现场的相关细化工作流程图暂不做设定。
1、销售实施工作流程
2、房款催欠流程（分期付款）
.3
3、房屋销售合同签管流程
是
.
备注：销售部门需汇同工程部或工程管理等相关部门拟定公司总体的销售政策和分项目的销售政策初步细则，包括详细说明公司认可的附加条款。
4、阶段性（月度）广告计划拟定审批流程
.5
.6。
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销售计划制定流程图(doc 5页)
2.控制措施
1）F:计划中的数据未被准确、完整地转移到相关的生产、运输及销售执行部门。
（1）F1.1M规划计划处生产计划科计划管理岗位根据股份公司下达的天然气销售计划和
公司批复的生产经营计划，及时编制公司生产经营计划并下达相关部门遵照执行。
每年12
月底前下达下一年度生产经营计划，每年各季度按上述程序下达季度生产经营计划。
2）F:销售计划（包括计划调整）未经有效审批。
（1）F2.1M规划计划处生产计划科计划管理岗位根据股份公司下达的天然气销售计划编
制天然气销售执行计划,报计划处处长审核。
（2）F2.2M公司主管领导对上报的天然气销售计划等经营计划指标进行审批，然后报总
经理办公会批准下达销售计划。
3.流程步骤
编号业务活动操作岗位/部门业务表单描述
01
下发编制天然气季度销售建议计划
的通知股份公司规划计划部/天然气
与管道分公司规划计划部生产
处天然气与管道分公司天然
气销售处
关于编制天然气季度销
售建议计划的通知
02 组织编制季度销售建议计划
规划计划处生产计划科计
划管理岗位
03
根据下游用户用气情况编制季度及
分月天然气销售建议计划吐哈油田相关业务部门计划管理岗
03 提出季度及分月天然气生产计划
吐哈油田开发处综合规划
科
04 根据天然气生产实际及建议编制销规划计划处生产计划科计季度和月度天然气销售
售建议计划划管理岗位建议计划05 审核销售建议计划
吐哈油田规划计划处主管
领导
06 审批销售建议计划吐哈油田总会计师
07
上报规划计划部、天然气与管道分公
司规划计划处生产计划科计
划管理岗位
天然气销售建议计划
08
下达天然气销售年度计划及月度运
行计划股份公司规划计划部/天然气
与管道分公司规划计划部生产
处天然气与管道分公司天然
气销售处
天然气销售计划平衡
表；月度天然气销售计
划
09
根据下达计划编制公司生产经营计
划规划计划处生产计划科计
划管理岗位
吐哈油田生产经营计划
10 组织评审生产经营运行计划吐哈油田规划计划处
11 审核生产经营运行计划吐哈油田总会计师
12 审批生产经营运行计划吐哈油田总经理办公会
13 根据批复下达生产经营计划
规划计划处生产计划科计
划管理岗位
吐哈油田生产经营计划
14 接受并编制月度生产经营计划
吐哈油田运销处计划经营
科销售事业部月度生产经营计划
15 执行天然气销售计划
吐哈油田运销处油气销售
科
4.流程接口
无。