公文筐测试介绍
公文筐测试介绍
“公文处理模拟测验”又称“文件筐测验”，作为一种个人综合性笔试测验，特别适合于中、高级管理人员的能力测评。
公文筐测验的所有题目都来自于管理工作的实战，通过考察被测评者在处理具体业务中的表现，评估其关键能力。
公文筐测验的特点：
公文筐测验把被试置于模拟的工作情境中去完成一系列的工作，与通常的纸笔测验相比，显得生动而不呆板，较能反映被试的真实能力水平；与结构化面试、无领导小组讨论等其他测评技术相比，它提供给被试的背景信息和测验材料以及被试的作答都是以书面形式完成的，一方面考虑到被试者在日常工作中接触和处理大量文件的需要，另一方面也为每一位被试提供了工作的前提条件和机会相等的情境。
公文筐测验可以同时对大批量的被试进行测试，这也是其他情境测验所无法比拟的。
公文筐测验是评价担任特定职务的管理人员在典型职业环境中获取/研究有关资料、得体处理各类信息、准确做出管理决策、有效开展指挥/协调和控制工和能力及其现场行为表现的综合性测验。
公文筐测验的优点：
公文筐测验兼备了情境模拟技术和传统纸笔测验的优点。
从形式上看，公文筐测验把被试置于模拟的工作情景中去完成一项任务，与通常的纸笔测验相比，显得生动而不呆板，较能吸引被试的答题兴趣。
公文筐测验是一套公文的组合，可以同时从多个维度上评定一个人的管理能力，这些能力是知识、经验和智力相互作用和整合的结果，具有综合性。
这些题目的设计也可以因不同的工作特征和所有评价的能力的不同而不同，具有一定的灵活性。
公文筐测验高度仿真和接近管理实战，非常有利于激发被测评者的积极性和创造性，对于在很短的时间内全面、准确掌握管理者的能力、潜能以及个性心理特征的某些关键要素具有不可替代的重要作用，是不折不扣的“管理者实战演习”。
两小时左右的公文筐测验对被
测评者自身综合素质状况、工和经验积累、专业知识和相关知识的系统整合与娴熟应用的考察效果为其他许多人事测验所望尘莫及。
最重要的是，公文筐测验具有跨文化、跨地区、跨行业和跨企业规模的普遍适应性。
据统计，欧美发达国家和日本在选拔、评价管理人员时最常用的技术就是评价中心，而评价中心中公文筐测验的使用频率高达95%。
公文筐测验效度和信度极高（信度相关系数为0.92）且操作方便，在以往的四十年中已为各国企业的人才招聘选拔、人才评价和管理人员培训需求分析立下了汗马功劳。
近几年来，公文筐测验在企业管理工作中的价值和作用也逐步得到中国管理理论界及企业界人士的高度重视。
从信度上看，公文筐测验采取纸笔的形式，一方面是考虑到被试者在日常工作中接触和处理大量文件的实际需要，另一方面也是为了统一操作和控制，给每个被试提供相等的条件和机会，比较公平，不会因为情境的不同或者小组成员的差异等因素而影响测评结果。
而且，对于被试处理方式优劣的评价，不是个人单独决定，而是由几位评价者共同讨论决定。
这有助于提高公文处理的信度。
从效度上看，公文筐所采用的文件都是取材于实际的管理活动，几乎都类似于被试所拟任职位上日常需要处理的文件，有时候直接选取真实文件。
同时，处理公文这样一项管理活动也是任何一个管理者在日常生活中经常遇到的事情。
这样，被试者很熟悉公文筐测验的目的所在，非常容易接受此种表面效度高的测评方式。
公文筐测验中的成绩与实际工作中的表现有很大的相关，对被试未来工作绩效有很好的预测能力，即该测验具有良好的预测效度。
因此，只要被试能够妥善处理公文筐中的各类文件，评价者就有理由认为被试者在一定程度上具备了胜任新职位所需要的素质。
西方有研究者观察了51人的工作实际绩效后发现，工作绩效与公文筐测验之间的相关度高达0.42；还有人发现公文筐测验的绩效与日后三年内的晋升之间的相关度为0.32。
从用途上看，公文筐测验除了能够挑选出有潜力的管理人才，用做评价、选拔管理人员外，还可以用做培训，训练他们的管理与合作能力，使选拔过程成为培训过程的开始，使参加测验的被试提高其管理技巧、解决人际冲突的和组织内部各部门间的摩擦的技巧，以及为人力资源计划和组织设计提供信息。
西方有研究表明，公文筐测验的结果与培训成功间的相关达到0.18-0.36。
公文筐测验的缺点：
编制的成本较高。
公文筐测验需要专业人员包括测验专家、管理专家和行业专家（实际工作者）三部分专家相互配合，投入的人力、物力和费用都比较多。
编制公文筐测验需要结合实际的拟任职位特征和要求，共同研究开发新的合适的题目，收集不同的文件，并对文件进行典型化处理，将各个文件串联起来成套编制并标准化，这本身就是一个需要花费大量时间的过程。
评价的客观性难以保证，虽然公文筐测验采用纸笔的形式和较为标准的考试程序，但是它所包含的公文的题目基本上都是采用开放式的方式，要求被试主观作答。
由于被试者在经验、背景、管理理念、基本素质等方面存在个体差异，其处理公文的行为方式也是不尽相同的。
一个经常与公文打交道的企业中层管理者，由于受到企业文化和企业的做事风格的影响，在做此类的测验时就很容易按照工作习惯来处理，一些真实的能力被隐藏了起来。
这会影响到评价者给予他的评价。
不同的评价者之间对此也会有不同的认识，尤其是专业人员和实际工作者之间的认识有较大的差异。
鉴于此，公文筐测验结果的评价应有专家指导，否则会由于评价尺度把握不准而无法取得好的效果，而在具体实践中专家并不容易请到，因此这就使得公文筐测验很难大规模推广使用，西方也一般只是在选拔高级管理人员和高级官员时才使用。
依然采用静态的形式。
公文筐采用静态的纸笔考试，每个被试都是自己独立完成测验，评价者与被试之间没有互动的交流，所以评价者很难对被试实际当中与他人交往的能力和人际协调能力直接进行判断和评价。
一级人力资源管理师公文筐讲义
该制造企业在进行公文筐测试时，模拟了真实的工作环境，涉及多个部门之间的 协作和流程。测试中，考生需要处理来自生产、销售、财务等部门的文件，并做 出相应的决策。
企业案例二：某互联网公司的公文筐测试
总结词
强调创新思维和快速反应能力
详细描述
该互联网公司在进行公文筐测试时，注重考察考生的创新思维和快速反应能力。测试中，考生需要处理与产品开 发、市场推广、用户反馈等相关的文件，并给出有创意的解决方案。
公文筐测试无法全面反映被试者的实际工作能力和绩效表现，只能作为评 估的一个方面。
公文筐测试的评分标准可能存在主观性，不同评分者可能存在评分差异。
公文筐测试的伦理问题
确保被试者在测试过程中的隐 私权和保密性，不得泄露被试 者的个人信息和测试结果。
确保测试内容的真实性和可靠 性，不得以欺骗或误导的方式 进行测试。
03 公文筐测试的应用
公文筐测试在企业中的应用
评估高级管理者的综合能力
通过模拟企业高级管理者日常工作中需处理的文件、报告、会议纪 要等，评估其计划、组织、协调、沟通等方面的能力。
选拔优秀人才
通过公文筐测试，筛选出具备良好综合素质和潜力的候选人，为企 业选拔优秀的管理人才。
培训与发展
针对员工的薄弱环节，设计针对性的公文筐练习，提升员工的职业 技能和综合素质。
公文筐测试的优缺点
01
优点
02
情境模拟，贴近实际工作情况，能够全面评价被评价者的实际
工作能力。
考察内容全面，能够评估被评价者的多种能力素质。
03
公文筐测试的优缺点
灵活性高，可以Байду номын сангаас据不同职位或组织 需求进行针对性的设计。
实用性较强，适用于各种规模的组织 和企业。
公文筐测验案例题解示范课件
04
公文筐测验的案例分析
案例一：某公司部门经理岗位的公文筐测验
总结词
测试内容全面，涉及多方面能力
详细描述
该测验包括10份文件，涉及工作计划、工作报告、会议安排、财务预算、员工 绩效评估、客户投诉处理等内容，旨在全面考察应聘者的组织协调能力、计划 执行能力、判断决策能力、人际沟通能力等。
案例二
总结词
示例题解
提供示例题解，帮助评分人员更好地理解和执行评分标准。
评分标准的修订与完善
01
02
03
反馈与调整
根据实际评分情况和反馈 意见，对评分标准进行适 时调整和优化。
更新题库
根据评分标准的修订和完 善，更新题库中的题目， 保持题目的时效性和针对 性。
定期评估
定期对评分标准进行评估 ，检查其是否符合测评目 标，是否能够真实反映被 测评者的能力水平。
用于评估在职员工的管理能力和领 导力水平，为员工的晋升、薪酬调 整和职业发展规划提供依据。
公文筐测验的注意事项
情境模拟
时间控制
确保测验情境模拟得真实、具体，以 最大程度地反映应聘者的实际工作能 力。
合理安排测验时间，既要保证应聘者 有足够的时间完成任务，又要避免时 间过长导致疲劳和效率下降。
题目设计
根据评估目的和对象特点，设计具有 针对性和区分度的题目，确保测验的 有效性和可靠性。
公文筐测验的发展趋势与展望
标准化与个性化相结合
在保证测验标准化和公平性的基础上，根据不同行业和岗位特点 ，设计更具针对性的测验题目。
技术手段的运用
运用现代技术手段如人工智能、大数据分析等，提高测验的自动化 和智能化水平，提高评估的准确性和效率。
公文筐测验通常包括备忘录、报告、信函、通知、请示等文 档，涵盖了不同类型和级别的公文，以便全面考察被测评者 的多方面能力。
公文筐测试题及答案
公文筐测试题及答案一、测试题假设您是公司的部门经理，在一个工作日的上午，您收到了以下 8 份文件和邮件，请您按照重要性和紧急程度进行处理，并简要说明处理的理由和方式。
文件 1：来自上级领导的邮件主题：关于新产品推广方案的意见内容：对您部门提交的新产品推广方案提出了一些修改意见，要求您在本周内重新提交。
文件 2：下属员工的请假申请主题：请假申请内容：员工_____因家中突发急事，需要请假 3 天，从明天开始。
文件 3：合作伙伴的邮件主题：合作项目进展询问内容：合作伙伴询问与本公司合作的项目进展情况，并表示希望能在近期安排一次会议，讨论下一步的合作计划。
文件 4：客户的投诉邮件主题：产品质量问题内容：客户_____购买了公司的产品，使用后出现质量问题，要求退货并赔偿损失。
文件 5：市场部的报告主题：市场调研报告内容：市场部提交了一份关于竞争对手最新动态的调研报告，建议公司采取相应的市场策略。
文件 6：财务部的通知主题：费用报销审批通知内容：您上个月提交的部分费用报销申请不符合公司规定，需要重新填写并提交。
文件 7：内部会议纪要主题：部门工作协调会内容：记录了上周部门工作协调会的主要内容和决议，包括各项工作的责任人及完成时间。
文件 8：行业协会的邀请函主题：行业研讨会邀请内容：行业协会邀请您参加下周举行的行业研讨会，并要求在会议上做一个关于公司发展经验的分享。
二、答案及处理理由和方式1、首先处理文件 4：客户的投诉邮件处理理由：客户投诉涉及到公司的声誉和客户满意度，是最为紧急和重要的问题。
如果不能及时妥善处理，可能会导致客户流失和负面口碑传播。
处理方式：立即与客户取得联系，表达对其遭遇的歉意。
安排相关人员对产品质量问题进行调查和评估，根据实际情况为客户办理退货和赔偿事宜。
同时，对该批次产品进行全面检查，分析质量问题的原因，采取措施加以改进，防止类似问题再次发生。
2、其次处理文件 1：来自上级领导的邮件处理理由：上级领导的指示对部门工作方向具有重要指导意义，且要求在本周内重新提交新产品推广方案，时间较为紧迫。
文件筐测试
【文件三】
类别：电了邮件 来件人：张玲 绩效主管 收件人：李明翔 人力资源部总监 日期：7月7日 李总： 您好！ 公司今年结束年中的绩效考核后，准备实施基于目标考核的新的绩效考核系统 ，从上周起要求各部门经理和员工一起制定员工下半年的工作目标，按原定计划 ，该项工作应在下周三前完成，绩效监督小组对工作进程进行了检查，发现全公 司32名部门经理仅有4个完成了工作，人部分经理尚未开始进行目标设定，当我们 希望他们加快进度时，很多部门经理抱怨根本没有时间，觉得和员工共同制定工 作目标是表面文章；还有部分部门经理认为这是部门内部的事，监督小组是在干 涉他们的工作。目前工作进展很不顺利，请您能给我们一些支持。 张玲
三、公文筐测试的基本程序
1、首先向被试者提供一些背景信息，如公司基本情况、市场信 息、外部环境状况等。 2、向被试者说明测试指导语，让被试者以管理者的身份假想自 己正处于测试的情境之中。该情境通常是模拟在一定的危急情况 下，要求被试者完成各种公文的处理。 3、向被试者发一套公文（5-15份），内容包括： （1）、下级的报告、请示、计划、预算 （2）、同级部门的协助请求、联系备忘录 （3）、上级的指示、批复、规定、政策 （4）、外部用户 、供应商、银行、政府有关部门以及社区的函 电、传真、电话记录 （5）、群众检举或投诉信等。 4、考官通过观察被试者处理公文的过程，对被试者的能力等作 出判断与评价。 常见的测评维度：个人自信心、组织领导能力、计划安排能力、 书面表达能力、风险预测与控制能力、信息敏感性、协调能力、 沟通能力、决策能力。
处理顺序2（紧急、重要）
回复方式： Email 回复内容： 陈欣： 你好！ 工程部临时培训计划知悉，为了不耽误南非420工程进 度，我同意工程部申请，临时安排技术人员参加英语封闭式 培训，但请查明该批技术人员在岗培训效果不佳的原因，同 时针对技术人员英语水平较差的情况做好培训计划，加强培 训效果评估，防止类似情况产生。另，我即刻与财务部联系 划款事宜，请及时跟进，注意将此项培训费划入工程部费用 ，进行部门利润核算。 李明翔 2008-07-09
10评价中心技术之公文筐测验
示例：文件2
李总：您好！ 最近我在工作遇到了一个麻烦：上次我与我的 两位得力助手共同成功地完成了一项您交给的 重大项目后，您在对我们的工作进行评价时， 仅仅肯定了我的贡献，并给予我一个出国进行 培训的机会。我出国回来后的最近一段时间里 ，这两位助手和我关系就变得微妙起来，工作 的开展也明显受到影响。这样拖下去，肯定不 是一个办法。您看我该如何处理这个问题？
【文件处理表示例】
1.许诺对方三日内给出答复。 2.联系相关部门进行磋商，制定应当方案 。 3.将讨论的方案上报主管领导，等待上级批示 。 …………
答题指导: 1、请您给出处理问题的思路，并准确、详细地写 出您将要采取的措施及意图。 2、在处理文件的过程中，请认真阅读情境和六个 文件的内容，注意文件之间的相互联系。 3、在处理每个具体文件时，请重点考虑以下内容: (1)需要收集哪些资料; (2)需要和哪些部门或人员进行沟通: (3)需要您的下属做哪些工作; (4)应采取何种具体处理办法; (5)您在处理这些问题时的权限和责任。 4、问题处理可能出现不同的结果，这种情况下要针 对各种情况给出相应的处理办法。
示例：文件筐测验
背景信息：今天是 2012年 11 月18 日，恭喜您有机会在以 后的3个小时里担任豪杰贸易公司人力资源部副经理的职务 ，由于该部的刘经理正在外地分公司视察，因此，你将在他 回来之前，全权代理他的职务。豪杰贸易公司是一家大型国 有股份制企业，其人力资源部下设三个处，人事处、劳资处 和福利处，分别处理人力资源调配、工资奖金和员工福利等 各项工作。 问题情境：现在是下午2点，在听取了下属的工作汇报，做 好今天的工作安排之后，你来到办公室，秘书已经将你需要 处理的近日积压的文件整理好，放在了文件夹内。文件的顺 序是随机排列的。你必须在2个小时内处理好这些文件，并 做出批示。4点钟在会议室还有一个重要的会议需要你主持 。在这2个小时里，你的秘书会为你推掉所有的杂事，将没 有任何人来打扰你。另外，很抱歉，由于电话线路正在维修 ，你在处理文件的过程中，没有办法与外界通话，所以，需 要你以文件、备忘录、便条、批示等形式将所有文件的处理 意见、办法等，做书面表述，最后由你的秘书负责传达。
文件筐测试与答案
参考答案
1
2
3
4
5
6
7
【文件五】
某副总： 近期各部门相继反映，由于我公司不断发展扩大，各部门的事务性工作量大幅度增长，因此需要聘用一些专职秘书以缓解各部门的工作压力。以往我们的做法是从公司的员工中选拔能胜任此项工作的人员。总的感觉是，这些员工从事一般秘书工作还可以。但是，从现代管理的角度出发，他们的个人素质限制了我公司秘书工作的质量和效率。因此，我们拟从社会招聘一批素质较高的秘书人员，数额大约二十余名，不知您意下如何? 另外，如果决定招聘这批秘书人员，您是否参加面试? 人事处 2010年11月25日
01
公文筐处理
公文筐试题
单击此处添加文本
公文筐效用
单击此处添加文本
评价与评分标准
单击此处添加文本
公文筐内涵
单击此处添加文本
答题思路
单击此处添加文本
03
02
04
01
05
目录
contents
公文筐内涵
文件筐测试又叫公文处理测验。在这种测试中，受测者假定将接替某个管理者的工作，要在规定的时间内处理相当数量的文件、电话、信笺等，主要考察受测者的计划、决策能力。这是被多年实践完善并被证明为有效的管理干部测评方法之一。
评价要素
01
02
03
04
05
06
07
08
公文筐试题
情境
假如你有机会担任08人资公司人力资源部的副总经理。由于人力资源部的蔡总经理正在外地分公司视察，因此你将在他回来之前全权代理他的职务。08人资公司是一家大型国有股份制企业，其人力资源部下设三个处：人事处、劳资处、福利处，分别处理人力资源调配、工资奖金和员工福利等项工作。现在是上午9点钟，在听取了下属的工作汇报，做好今天的工作安排之后，你来到办公室。秘书已经将你需要处理的近日积压的文件整理好，放在了文件夹内。文件的顺序是随机排列的，没有任何意义，你需要自己去排序处理。你必须在两个小时内处理完文件，并作出批示。11点钟在会议室还有一个重要的会议等你主持。在这两个小时里，你的秘书会为你推脱掉所有的杂事，相信没有什么人会来打扰你。另外，很抱歉，由于电话线路正在维修，你在处理文件的过程中，没有办法与外界通话。所以，需要你以文件、备忘录、便条、批示等形式将所有文件的处理意见、办法，作书面表达，最后交给秘书负责传达。 在公司，你被员工称为“某副总”或“某总”。 好了，可以开始工作了，祝你一切顺利。
公文筐测验名词解释
公文筐测验名词解释公文筐测验(PGT)，是国际上一种较为流行的情景模拟测验方式。
公文筐测验是由传统的智力测验改良而来的。
该测验在一系列的任务下，要求被试判断是否正确、有效和适当。
这些任务包括对话、谈判、报告、电子邮件等多种题型。
1、组织者公文筐测验(PGT)，是对特定的工作或问题做出决策时，所需要的知识、技能、想法和价值观等内容的全面概括。
作为PGT测验的使用者，被试在测验过程中扮演的角色将影响到他们在任务中的表现。
通常来说，测验材料可以根据需要选择难易程度不同的数个任务来完成，这样就能很好地考查每个被试者对特定题型所必备的知识、技能、想法和价值观等内容的掌握情况。
3、使用公文筐，需要准备几个不同的公文筐。
在工作现场中，一般会出现几个供大家使用的公文筐，而这几个公文筐可能是同一个人编写的，或许不是同一个人编写的，但是其主题思想应该是一致的，主题应该是明确的，只有这样才能真正的体现出使用者的主要观点。
4、命题类型公文筐测验(PGT)，主要有两种命题类型：即真实性和非真实性。
通常情况下，真实性和非真实性的测验材料都有，而且也是大多数人比较感兴趣的测验类型，因此，命题者将这两种类型的测验结合起来进行编写，则更能受到被试的喜爱。
5、编写方式公文筐测验(PGT)，大多数情况下是被试者在真实的情境中完成测验任务，而不是在虚拟的情境中完成测验任务。
也就是说，被试者是在现实生活的环境中接触并且解决与自己工作、生活相关的问题。
另外，也可以分为小组测验和个人测验。
在完成任务之前，先让被试者了解整个测验的过程，然后在按照顺序依次完成任务。
如果出现某些问题，可以利用其他题型进行补充。
6、写作，需要事先写好几篇备忘录，并交给被试者阅读，让其判断其哪些地方符合要求，并加以修改。
如果有几篇备忘录均满足要求，则判断其为非真实性的。
7、评价组织和发布评价和反馈信息，进行记录和分析。
评价信息的反馈有助于组织者及时改变行动，以确保测验的信度。
人事测评工具公文筐测验
人事测评工具公文筐测验一、引言人事测评工具对于企业和组织在招聘、选拔、培训等人力资源管理方面起到重要作用。
其中，公文筐测验作为一种常见的测评工具，在评估个人的能力、性格特征以及适应工作环境等方面起到了积极的作用。
本文将介绍人事测评工具中的公文筐测验，包括原理、步骤以及应用领域等方面的内容。
二、原理公文筐测验是一种通过对被测评者填写特定题目来获取其个人信息的方法。
该测验通常包括一系列与工作相关的问题，被测评者需要根据自己的实际情况进行选择或回答。
根据被测评者的选择或回答，可以评估其在不同方面的能力、特质以及适应能力等。
三、步骤1. 准备阶段：确立测评目的和需要评估的因素。
确定需要使用的公文筐测验题目，并进行适当的修改和调整，以使其符合具体要求。
2. 测试阶段：将公文筐测验分发给被测评者。
被测评者根据题目所给的选项进行选择或回答，并在规定的时间内完成。
3. 评估阶段：根据被测评者的回答进行评估。
可以通过量化的方法将回答与标准答案进行比较，也可以通过专业人士的主观评估进行分析。
4. 结果反馈阶段：向被测评者提供测评结果和建议。
根据评估结果，为被测评者提供个人发展的建议，帮助其提高工作能力和适应能力。
四、应用领域公文筐测验广泛应用于人事管理领域。
在招聘和选拔方面，可以通过公文筐测验评估求职者的能力和适应性，帮助企业更好地选择合适的人才。
在培训和发展方面，可以通过公文筐测验评估员工的潜力和发展方向，制定相应的培训计划。
此外，公文筐测验还可以用于团队建设、岗位匹配以及组织变革等方面。
五、总结人事测评工具中的公文筐测验是一种有效的评估方法，可以帮助企业和组织更好地了解个体的特点和能力，为招聘、选拔、培训等人力资源管理决策提供科学依据。
然而，需要注意的是，在使用公文筐测验时，应当根据具体情况进行适当的调整和改进，以提高其有效性和准确性。
六、参考资料[参考资料1][参考资料2][参考资料3]注意：本文中的参考资料为示例，实际编写时请根据实际情况添加相关的参考资料，并遵守相关出版规范。
新版公文筐测验课件
全面性
公文筐测验涵盖了多个方面的能 力考察，包括分析问题、解决问 题、决策能力、沟通协调能力等 ，能够全面评估被试者的综合素
质。
公文筐测验的应用范围
公务员招聘选拔
公文筐测验被广泛应用于公务员 招聘选拔过程中，作为评估其综
合素质和能力的重要手段。
企业招聘选拔
企业在进行招聘选拔时，也经常采 用公文筐测验来评估候选人的能力 和素质，以确保其能够胜任特定职 位的工作要求。
公文筐测验通常以纸笔形式进行，被 试者需要在规定时间内对公文任务进 行分析、处理和决策，并给出书面答 案或解决方案。
公文筐测验的特点
针对性
公文筐测验针对特定的岗位或行 业设计，测评内容与实际工作密 切相关，能够准确反映被试者在 特定领域内的专业能力和素质。
客观性
公文筐测验采用标准化的评分标 准和流程，能够减少主观因素对 测评结果的影响，提高评分的客
评分标准
01
02
03
04
决策能力
能够根据问题的重要性和紧迫 性，合理地安排和协调资源，
有效地解决问题。
组织协调能力
能够有效地协调和管理团队， 合理地安排工作流程，确保工
作的顺利进行。
问题解决能力
能够准确地识别问题，提出合 理的解决方案，并有效地实施
方案。
时间管理
能够在规定的时间内完成任务 ，并有效地利用时间资源。
难度与区分度平衡
在控制测验难度的同时，也要保证题目的区分度，以便更好地鉴别 被试者的能力水平。
CHAPTER 06
公文筐测验的案例分析与应 用
案例一：某公司中层干部选拔考试
目的
通过公文筐测验，评估候选人的决策能力 、计划组织能力和人际交往能力，为选拔 合适的公司中层干部提供参考。
公文筐测验
公文筐测验1、公文筐测验的由来又叫文件筐测验，即是测评管理人才的重要工具，它为中、高层管理人员的选拔、考核、培训增供了一项肯有较高信度和效度的测评手段，为企业的高层人力资源计划的组织设计提供了科学的可靠的信息。
公文筐测组是一种情境模拟测验，是对实际工作中管理人员掌握和分析资料、处理各种信息，以及做出决策的工作活动的一种抽象和集中。
测验在假定情境下实施。
该情境模拟一个公司所发生的实际业务、管理环境，提供给受测人员的信息包括涉及财务、人事备忘录、市场信息、政府的法令公文、客户关系等十几份甚至更多的材料。
这此材料通常是放在公文筐中的，公文筐测验因此而得名。
测验要求受测人员以管理者的身份，模拟真实生活中的想法，在规定条件下（通常是较紧迫困难的条件，如果间与信息有取，独立无援，初履新任务），对各类公文材料进行处理，形成公文处理报告。
通过观察应试者在规定条件下处理过程中的行为表现和书面作答，评估其计划、组织、预策、决策和沟通能力。
2、公文筐测验与评价中心在目前的管理人员评价中，测查管理能力的最有效方法是评价中心技术，尤其在选用管理人员时，评价其是否具备较好的管理难务，这种方法最为常用。
有三究表明，评价中心技术的预测效度在现有各种方法中是最高的。
而公文筐测验是评价中心技术的主要工具之一。
评价中心技术是把受评人置于一系列模拟的工作情境中，由企业内部的高级管理人员和外部的心理学家组成评价小组，采用多种评价手段，观察和评价受评人在这些模拟工作尖动中的心理与行为。
以考察受评人的各项能力或预测其潜能，了解受评者是否胜任某项拟委任的工作以及工作成就的前景，同时，还可以了解其欠缺之外，以确定重点培训的内容和方法。
评价中心技术的主要评价手段包括：诊断性面谈、投射测验、纸笔测验、小组问题解决、无领导小组讨论、角色扮演法以及公文筐测验，其中每一个测验都为总体能力评估捍供了唯一的、重要信息。
评价中心技术中最常用、最具特色的是进行情境模拟测验。