车险基础知识汇总

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盗抢险
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被保险机动车被盗窃、抢劫、抢夺，经出险当地县级以上 公安刑侦部门立案证明，满60天未查明下落的全车损失。 被保险机动车全车被盗窃、抢劫、抢夺后，受到损坏或车 上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用。 被保险机动车在被抢劫、抢夺过程中，受到损坏需要修复 的合理费用。 盗抢险在阳光属于车损险的附加险，不可单入盗抢险。车 龄超过7年（含7年）的非营业性车辆，不得承保全车盗抢 险；党政机关、事业单位的车辆，可以放宽这一限制。
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改善承保条件
改善承保条件是指在不低于上年保费的前提下，可选择 以下四项中二项以上： 1、不承保不计免赔； 2、不使用任何优惠； 3、绝对免赔额300元以上； 4、标准保费基础上提高保费10%以上。
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验车
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新车(我司派驻点出单的，可报公司备案免验车处理)； 在保险期间内增保车损险及其附加险的车辆； 转保车辆：无法提供上年保单、增加车损类险别、已脱保； 续保车辆增加车损类险别或已脱保的车辆； 做复驶批改的车辆。
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发生保险事故时，被保险人为防止或者减少被保险机动车的 损失所支付的必要的、合理的施救费用，由保险人承担，最 高不超过保险金额数额。 常见家用车免赔率：
1、负次要责任的免赔率为5%，负同等事故责任的免赔率
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为8%，负主要责任的免赔率为10%，负全部责任或单方 肇事事故的免赔率为15%； 2、被保险机动车的损失应当由第三方负责赔偿的，无法 找到第三方时，免赔率为30%； 3、被保险人选择自行协商处理交通事故，不能证明事故 原因的，免赔率为20%； 4、投保时约定行驶区域，保险事故发生在约定行驶区域 以外的，免赔率为10%。
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车上人员责任险
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车上人员责任险指被保险人或其允许的合法驾驶人在使用被 保险机动车的过程中，发生意外，造成车上乘坐人员遭受人 身伤亡，保险公司负责赔偿的保险。这个险保的是座位，谁 坐在投保的座位上，都享受这个保险的保障。 非营业性车辆车上人员责任险每人最高保额10万，营业性车 辆车上人员责任险每人最高保额5万。 投保车上座位的数量可以由客户自己决定，但是，司机座位 是必须投保的。
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三责险
简单说就是：买了咱们保险的车撞了别人，造成了对方的人身 或财产损失，咱们公司替他来赔对方。这个保险的全称是“第 三者责任险”，第三者就是保险人、被保险人之外的人，顾名 思义，只赔对方的损失，不赔被保险人的损失。 要注意，被保险机动车发生意外事故，造成第三者停业、停水、 停电、停水等造成的间接损失不负责赔偿。此外，违法、违纪 行为造成的第三者损失也不赔偿。 三责的保额5-50万，具体保额可由客户自己选择，保额越高， 保费越高。 三责和交强险都是赔付对方的，但是交强险的保额很低，小事 故一般的赔付标准为2000元，三责可以有效弥补交强保额过低 的不足，是客户购买的主要险种之一。 427源自其他重点1 2 3
车龄超过7年（含）的家庭自用车辆、不得承保自燃险； 车上货物责任险最高保额5万； 非营业车辆如从事营业性运输，发生保险事故，公司不 负责赔偿。 承保玻璃单独破碎险，除市场上没有国产玻璃的车型以 外，均按国产玻璃承保，出险时按国产玻璃赔付。天窗 玻璃单独破碎不赔。 对已接近报废年限车辆原则上不予以承保，团车业务视 具体情况可适当放宽这一限制，且控制盗抢险、自燃损 失险、不计免赔险的承保。
车险基础知识汇总
制作单位：分公司营销部
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车损险
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买了保险的车因为各种事故受了损伤，保险公司赔偿损失， 这就是车损险。 车损险是车险里面保费最高的险种，也是客户必买的险种 之一。在费用上，新车车损险的价格可浮动±10%。 车损险不打折的车： 新车购置价在30万元以上的家庭自用车； 车龄7年以上的非营业车辆； 所有3年（含）以上营业性车辆； 2吨以下货车可视具体条件适当放宽； 石家庄地区目前新车原则上不打折。
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不计免赔
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刚刚提到的免赔率如何失效，让保险公司该赔多少赔多少呢？ 有一个办法，这就是买一份不计免赔。顾名思义，不计免赔就 是让这些免赔率全部失效，最大额度的赔偿客户。 但是也有一些情况不计免一样起不到作用，常见的有： 1、车损险中应当由第三方负责赔偿的，而无法找到第三方； 2、被保险人根据有关法律法规选择自行协商处理交通事故， 2 但不能证明事故原因； 3、超载等违反安全装载规定的行为； 4、事故发生时，车不是投保时指定的驾驶人开着； 5、投保时约定行驶区域，事故发生在约定的区域以外的。
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验车
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验车照片至少5张，分别从车正前方左右45度和车尾左右45 度各拍摄两张照片，应清晰反映前、后车牌和前、后车标及 整体车况实貌，要能清晰反映车辆本身已发生损失情况，对 于局部损失在整体照片中无法清晰体现的，可以补充拍摄局 部照片。此外，验车人还应清晰的拍下车架号码，如果相机 无法显示日期需将当天报纸或银联小票与车牌号、车架号合 照。
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手续费
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团车业务
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对于投保数量不足10台的车队业务，按散单业务处理。 在申请团车优惠的同时必须提供相应的数据依据。
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续保知识重点
续保业务根据上年出险次数及赔付率数据确定当年承保条件，具体 标准如下 ：
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理赔
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客户索赔时，应当提供保险单、损失清单、有关费用单据、 被保险机动车行驶证和发生事故时驾驶人的驾驶证。同时 要提供与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的 证明和材料； 属于道路交通事故的，被保险人应当提供公安机关交通管 理部门或法院等机构出具的事故证明、有关法律文书和通 过交强险获得赔偿金的证明材料； 客户出现的报案电话是：95510。报案时95510的工作人 员会问客户的保单号，所以，最好提醒你的客户，将保 单号记住，或记录在手机里。