第八章护理人员心理护理的程序与方法PPT课件
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心护 第八章不同年龄、阶段的护理ppt课件
4、心理护理的实施程序： 1）、建立良好的护患关系： 遵循伦理学三原则：无损于病人心身健康，不违背病人主观意愿，不泄露病人个人隐私； 有效的沟通技巧：主动与病人建立融洽的言语与非言语沟通，注意文明性用语、安慰性 用语、治疗性用语、规范性用语，注意面部表情、目光接触、健美姿态、恰当手势、人 际距离、触摸等； 2）、全方位采集心理信息： 通过临床观察法、访谈法观察病人的表情，倾听病人或其亲属的叙述，收集反映病人心 里状态的信息； 3）、客观量化的心理评估： 借助心理评定量表对病人进行客观化的心里评定； 4）、确定病人的基本心态 确定病人病人基本心理状态的性质、负性情绪的强度。 5）、析出主要影响因素： 析出病人不良心态的主要影响因素：包括人格类型、生活事件、家庭、学校、职业等微 环境压力等； 6）、选择适宜的干预措施：安慰、鼓励、保证、疏泄、指导、解释、陪伴等 7）、评估实施效果 8）、确定新的方案
三、标准化心理测验的基本特征 标准化是心里测验的最基本要求，只有通过一套标准 程序，并具备主要的心理测量技术指标，而且达到国 际公认水平的测验才能成为标准化测验；
１、常模：一种可供比较的标准量数： 包括： 均数 百分位常模：如P25、P75等； 划界分常模 比率 ２、信度：测验的可靠性和稳定性程度，达到0.7以上是信 度高的标志；通常能力信度0.8以上，人格信度0.7以上 包括： 重测信度：同步时间测试结果的一致性； 分半信度；包括奇偶分半测试结果的一致性； 正副本相关：正副两个平行本测试结果的一致性；
人格测验：EPQ、16PF、MMPI 临床评定量表：SCL-90、SDS、HAMA 护士用住院观察量表：NOSIE
第六章 心理护理
心理护理的概念：（掌握） 指护理全过程中，护士通过各种方式和途径，积极地影响病人的心理活动，帮助病人在 其自身条件下获得最适宜的身心状态。 心理护理是整体护理的核心成分并贯穿于整体护理的全过程 心理护理可以分为个性化或共性化护理，或者有意识或无意识心理护理
《护理心理学》第八章心理护理
另外，通过患者的亲朋好友、同事、同学、同室病友，以及患者的医嘱、 化验单、检查单等，都可以收集到患者的信息。
2.1 心理护理评估
（三）信息收集的方法
护理人员可通过观察、交谈、倾听、座谈、体检等手段，来收集患者的心 理状态信息。
在记录信息时，主观资料应尽量用患者的原话，客观资料应使用专业术语。
（二）启迪的原则 ➢ 护理人员是心理护理的主导者，应充分认识到患者心理活动的普遍规律与每个个
体的特殊性，必须用科学的道理、通俗的语言、灵活的方法，启迪和教育护理对 象。
1.3 心理护理的原则
（三）针对性的原则 ➢ 护理对象因其年龄、性别、职业、心理特征、文化或病情的不同，心理反应也有
千差万别，所以，在心理护理中应做到“因人因地而宜，因事因情而异”，消除 患者的不良情绪及其对疾病的错误观念和认识。
性），其程度如何（定量），引起的原因是什么（归因）。
2.3 制订与实施心理护理计划
（一）拟订心理护理计划
1．确定心理护理目标
2.2 心理护理诊断
（一）信息分析
① 心理、行为有无异常：通过信息分析，判断患者有无心理、行为异常存在，其主 要通过将患者当前的心理与以往心理对比、与健康人对比，以及与同类患者相比 而得出结论。
② 心理、行为异常的原因：根据收集的信息分析异常心理、行为产生的原因。 ③ 心理、行为异常的趋势：即异常心理、行为的发展趋势，是向严重的方向演变，
➢ 患者有无能够影响疾病治疗和康复的行为及行为习惯，其影响程度如何， 由什么原因引起。
4 心身疾病
➢ 患者的躯体病变是否属于心身疾病，其心理社会因素是什么。
2.2 心理护理诊断
5 人格障碍
➢ 人格障碍的心理护理的诊断要点为有无人格障碍或是什么类型的人格障碍， 影响疾病康复、人际关系等的程度如何，引起的主要原因是什么。
2.1 心理护理评估
（三）信息收集的方法
护理人员可通过观察、交谈、倾听、座谈、体检等手段，来收集患者的心 理状态信息。
在记录信息时，主观资料应尽量用患者的原话，客观资料应使用专业术语。
（二）启迪的原则 ➢ 护理人员是心理护理的主导者，应充分认识到患者心理活动的普遍规律与每个个
体的特殊性，必须用科学的道理、通俗的语言、灵活的方法，启迪和教育护理对 象。
1.3 心理护理的原则
（三）针对性的原则 ➢ 护理对象因其年龄、性别、职业、心理特征、文化或病情的不同，心理反应也有
千差万别，所以，在心理护理中应做到“因人因地而宜，因事因情而异”，消除 患者的不良情绪及其对疾病的错误观念和认识。
性），其程度如何（定量），引起的原因是什么（归因）。
2.3 制订与实施心理护理计划
（一）拟订心理护理计划
1．确定心理护理目标
2.2 心理护理诊断
（一）信息分析
① 心理、行为有无异常：通过信息分析，判断患者有无心理、行为异常存在，其主 要通过将患者当前的心理与以往心理对比、与健康人对比，以及与同类患者相比 而得出结论。
② 心理、行为异常的原因：根据收集的信息分析异常心理、行为产生的原因。 ③ 心理、行为异常的趋势：即异常心理、行为的发展趋势，是向严重的方向演变，
➢ 患者有无能够影响疾病治疗和康复的行为及行为习惯，其影响程度如何， 由什么原因引起。
4 心身疾病
➢ 患者的躯体病变是否属于心身疾病，其心理社会因素是什么。
2.2 心理护理诊断
5 人格障碍
➢ 人格障碍的心理护理的诊断要点为有无人格障碍或是什么类型的人格障碍， 影响疾病康复、人际关系等的程度如何，引起的主要原因是什么。
心理护理 PPT课件
第八章
心理护理
一、心理护理： （一）心理护理的基本含义： * 在护理过程中，根据心理学的理论， 通过人际交往，影响或改变病人的心 理状态和行为，促进其疾病的康复或 向健康方向发展。
（二）心理护理的目标
1、满足病人的合理需要： 了解和分析病人的不同需要是心理 护理达到的首要目标。 2、提供良好的心理环境： 创造一个使病人康复的心理与物质 环境是作好心理护理的前提。
（五）良好的性格和意志品质P102 * 培养： 1、树立献身护理事业的崇高理想，是 培养良好心理品质的基本前提。 2、学习科学理论知识，是培养良好心 理品质的重要条件。 3、加强实践锻炼，在实践锻炼中提高 是培养良好心理品质的主要途径。
四、护患关系沟通技巧
（一）人际关系 1、人际吸引： * 人际吸引：人们在交往中都是以肯 定或否定方式去评价对方的倾向与行 为动机，这在心理学上称为人际吸引。
3、消除不良情绪反应： 发现病人不良情绪，及早采取多种 措施是心理护理的关键。 4、提高病人的适应能力： 调动病人战胜疾病的主观能动性是 心理护理是最终目标。
（三）心理护理的原则： 1、交往的原则 2、启迪的原则 3、针对性的原则 4、自我护理的原则
（四）心理护理的程序
了解病人的需要（信息收集） 分析病人的需要（信息分析） 提出解决问题的方法（决策） 心理护理的实施（行动） 效果评价 问题解决
（3）接近性吸引： （4）互惠性吸引：（奖励性吸引） * 良好的人际关系，既不是一味的索取，也 不是单纯的付出，而是一种相互满足的互 惠关系。 （5）光环性吸引： 指一个人在能力、特长、品质等某些方 面比较突出，或社会知名度较高，于是这 些特征就象光环一样笼罩着这个人，使人 感到他的一切品质特点都富有魅力，从而 愿意与他接近交往。
心理护理
一、心理护理： （一）心理护理的基本含义： * 在护理过程中，根据心理学的理论， 通过人际交往，影响或改变病人的心 理状态和行为，促进其疾病的康复或 向健康方向发展。
（二）心理护理的目标
1、满足病人的合理需要： 了解和分析病人的不同需要是心理 护理达到的首要目标。 2、提供良好的心理环境： 创造一个使病人康复的心理与物质 环境是作好心理护理的前提。
（五）良好的性格和意志品质P102 * 培养： 1、树立献身护理事业的崇高理想，是 培养良好心理品质的基本前提。 2、学习科学理论知识，是培养良好心 理品质的重要条件。 3、加强实践锻炼，在实践锻炼中提高 是培养良好心理品质的主要途径。
四、护患关系沟通技巧
（一）人际关系 1、人际吸引： * 人际吸引：人们在交往中都是以肯 定或否定方式去评价对方的倾向与行 为动机，这在心理学上称为人际吸引。
3、消除不良情绪反应： 发现病人不良情绪，及早采取多种 措施是心理护理的关键。 4、提高病人的适应能力： 调动病人战胜疾病的主观能动性是 心理护理是最终目标。
（三）心理护理的原则： 1、交往的原则 2、启迪的原则 3、针对性的原则 4、自我护理的原则
（四）心理护理的程序
了解病人的需要（信息收集） 分析病人的需要（信息分析） 提出解决问题的方法（决策） 心理护理的实施（行动） 效果评价 问题解决
（3）接近性吸引： （4）互惠性吸引：（奖励性吸引） * 良好的人际关系，既不是一味的索取，也 不是单纯的付出，而是一种相互满足的互 惠关系。 （5）光环性吸引： 指一个人在能力、特长、品质等某些方 面比较突出，或社会知名度较高，于是这 些特征就象光环一样笼罩着这个人，使人 感到他的一切品质特点都富有魅力，从而 愿意与他接近交往。
《心理护理》ppt课件
目标
心理护理的目标是帮助患者缓解心理压力，提高心理适应能力，促进心理健康 ，并有助于身体康复。
心理护理的重要性
01
02
03
提高患者生活质量
心理护理能够帮助患者调 整心态，积极面对疾病和 治疗，从而提高其生活质 量。
促进患者康复
良好的心理状态有助于身 体康复，心理护理能够为 患者提供心理支持，促进 康复进程。
03
家庭与学校支持
家庭和学校是青少年心理发展的重要支持系统。心理护理师应与家长、
教师紧密合作，共同为青少年营造一个健康、积极的成长环境。
成年人心理护理
心理压力调适
成年人面临工作、家庭、社会等多重压力，心理护理应帮助他们 调适心理压力，提高应对能力和心理韧性。
情感支持与婚姻辅导
成年人情感需求复杂，心理护理可提供情感支持和婚姻辅导，促进 健康稳定的亲密关系。
改善病患心理状态
心理护理关注病患的心理需求，通过提供个性化的心理干预，如心理疏导、认知行为疗法 等，改善病患的心理状态，提高生活质量。
促进病患配合治疗
通过心理护理，病患能够更好地理解治疗过程和疾病的自我管理，增强对医疗团队的信任 ，提高治疗依从性。
医护人员自我护理
01
02
减轻工作压力
增强自我调适能力
05
心理护理的实际操作与案例分享
心理护理的具体步骤与流程
评估阶段
制定计划
首先需要了解患者的心理状态，通过专业 的心理评估工具，确定患者的心理问题和 需求。
实施干预
根据评估结果，制定个性化的心理护理计 划，明确目标和实施策略。
效果评价
依据计划，采用如心理疏导、认知行为疗 法等手段进行干预。
在干预一段时间后，重新评估患者的心理 状态，以评价干预效果。
心理护理的目标是帮助患者缓解心理压力，提高心理适应能力，促进心理健康 ，并有助于身体康复。
心理护理的重要性
01
02
03
提高患者生活质量
心理护理能够帮助患者调 整心态，积极面对疾病和 治疗，从而提高其生活质 量。
促进患者康复
良好的心理状态有助于身 体康复，心理护理能够为 患者提供心理支持，促进 康复进程。
03
家庭与学校支持
家庭和学校是青少年心理发展的重要支持系统。心理护理师应与家长、
教师紧密合作，共同为青少年营造一个健康、积极的成长环境。
成年人心理护理
心理压力调适
成年人面临工作、家庭、社会等多重压力，心理护理应帮助他们 调适心理压力，提高应对能力和心理韧性。
情感支持与婚姻辅导
成年人情感需求复杂，心理护理可提供情感支持和婚姻辅导，促进 健康稳定的亲密关系。
改善病患心理状态
心理护理关注病患的心理需求，通过提供个性化的心理干预，如心理疏导、认知行为疗法 等，改善病患的心理状态，提高生活质量。
促进病患配合治疗
通过心理护理，病患能够更好地理解治疗过程和疾病的自我管理，增强对医疗团队的信任 ，提高治疗依从性。
医护人员自我护理
01
02
减轻工作压力
增强自我调适能力
05
心理护理的实际操作与案例分享
心理护理的具体步骤与流程
评估阶段
制定计划
首先需要了解患者的心理状态，通过专业 的心理评估工具，确定患者的心理问题和 需求。
实施干预
根据评估结果，制定个性化的心理护理计 划，明确目标和实施策略。
效果评价
依据计划，采用如心理疏导、认知行为疗 法等手段进行干预。
在干预一段时间后，重新评估患者的心理 状态，以评价干预效果。
护士心理健康与维护-(演示)PPT课件
护士的职业心理素质
（四）道德行为方面 忠于职守、高度责任心、爱心 （五）适应能力方面 健全的社会适应能力 （六）人格特征方面 较适宜的气质及性格类型
职业倦怠
• 职业倦怠又称“心身耗竭综合征”（Burnout Syndrome，BS），即指在从事连续、紧张、大 量的工作，因心理能量在长期奉献给别人的过 程中被索取过多，而产生的以极度心身疲惫和 感情枯竭为主的综合征，表现为自卑、厌恶工 作，失去同情心等由此导致的身心耗竭状态， 在公共服务职业者如护士、医生、老师等尤为 突出。
（一）心理表现： 害怕或者故意避免参与竞争，没有竞争热情； 逐渐失去工作乐趣，长期处于挫折、焦虑、沮 丧状态，情绪波动很大，逆境下容易焦躁； 对工作任务产生本能的厌倦，对业务指标缺乏 动力； 工作过程中极易产生疲累感，对工 作的新异事物敏感度降低、有离职愿望。 （二）生理表现： 食欲不振，失眠，注意力分散、记忆力下降、 精神恍惚。
人员配置不足
工作满意度
来源
风险大
社会因素
睡眠紊乱
自我调控
建立正确的价值观
个人 措施
学会自我调解
不苛求自己和他人
创造温馨和谐的家庭环境
养成健康的生活习惯
• 1、建立正确的价值观 • 明确自身价值、优点、缺点，承认自己的不 足。金无足赤、人无完人，工作中出现失误 时勇于面对，及时补救,将损失降到最小。
什么是压力？
• 又称紧张或应激，是某种事物对人的生理 或心理造成一系列紧张反应状态。轻度的 压力可刺激机体处于紧张状态，提高人们 的工作成绩，一旦压力源解除，身体各系 统又恢复到放松状态。持续高水平压力使 机体内用以适应和调节压力的能量和精力 耗尽，造成机体平衡失调，导致身心疾病 。
护理人员自身因素
《心理护理》ppt课件
社会支持理论
研究社会关系和支持系统对个体心理健康的影响。在心理护 理中，社会支持理论可以指导医护人员帮助病人建立良好的 社会关系和支持系统，提高其心理健康水平。
04
心理护理的应用领域
临床护理
急性期心理护理
针对急性病患者，提供心 理疏导和支持，帮助其缓 解紧张、焦虑情绪，提高 应对能力。
慢性期心理护理
心理护理的历史与发展
起源
心理护理作为一门学科起源于西 方国家，最初是在精神疾病患者
的治疗中得到应用和发展。
发展历程
随着医学模式的转变和人们健康观 念的更新，心理护理在医疗体系中 的地位逐渐得到重视，专业队伍也 在不断壮大。
当前状况
目前，心理护理已经成为现代医学 模式的重要组成部分，广泛应用于 临床实践和社会服务领域。
结合人工智能的心理护理技术进步
人工智能在心理护理中的应用
01
介绍人工智能在心理护理中的应用，如情感识别、智
能推荐等。
人工智能如何促进心理护理发展
02 阐述人工智能如何通过提供个性化服务、提高工作效
率等方式，促进心理护理的发展。
技术进步对心理护理的影响与前景
03
分析技术进步对心理护理的影响，以及未来的发展趋
02
心理护理的基本概念
心理护的定义
心理护理是以心理学的理论为指导，以良好的人际关系为基础，运用心理学的方 法，通过语言和非语言的沟通，改变护理对象不良的心理状态和行为，促进康复 或保持健康的护理过程。
心理护理的目的是消除或减轻患者的不良心理状态和行为，提高患者适应能力， 增强机体抵抗力，促进疾病恢复。
01
强调在不同文化背景下，心理护理需要适应和融入当地的社会
文化，以提供更为贴合的服务。
研究社会关系和支持系统对个体心理健康的影响。在心理护 理中，社会支持理论可以指导医护人员帮助病人建立良好的 社会关系和支持系统，提高其心理健康水平。
04
心理护理的应用领域
临床护理
急性期心理护理
针对急性病患者，提供心 理疏导和支持，帮助其缓 解紧张、焦虑情绪，提高 应对能力。
慢性期心理护理
心理护理的历史与发展
起源
心理护理作为一门学科起源于西 方国家，最初是在精神疾病患者
的治疗中得到应用和发展。
发展历程
随着医学模式的转变和人们健康观 念的更新，心理护理在医疗体系中 的地位逐渐得到重视，专业队伍也 在不断壮大。
当前状况
目前，心理护理已经成为现代医学 模式的重要组成部分，广泛应用于 临床实践和社会服务领域。
结合人工智能的心理护理技术进步
人工智能在心理护理中的应用
01
介绍人工智能在心理护理中的应用，如情感识别、智
能推荐等。
人工智能如何促进心理护理发展
02 阐述人工智能如何通过提供个性化服务、提高工作效
率等方式，促进心理护理的发展。
技术进步对心理护理的影响与前景
03
分析技术进步对心理护理的影响，以及未来的发展趋
02
心理护理的基本概念
心理护的定义
心理护理是以心理学的理论为指导，以良好的人际关系为基础，运用心理学的方 法，通过语言和非语言的沟通，改变护理对象不良的心理状态和行为，促进康复 或保持健康的护理过程。
心理护理的目的是消除或减轻患者的不良心理状态和行为，提高患者适应能力， 增强机体抵抗力，促进疾病恢复。
01
强调在不同文化背景下，心理护理需要适应和融入当地的社会
文化，以提供更为贴合的服务。
护理人员心理护理的程序与方法
心理护理的护理程序
心理护理的基本程序
（一)、心理护理评估 入院资料、病人的感知和认知情况、应对 能力和社会交往能力、有关生理状况、角 色关系、价值观和信仰
(二)、心理护理诊断
一、心理诊断的内容：确定病人心理反应的性质 、确定病人心理反应的强度、确定引起病人心理 反应的原因
二、心理诊断的步骤：形成恰当的护理诊断—— 排序——书写——鉴别
病人的权利★
病人的权利 就是病人由某种力量所保障的索 取的利益，是病人应该且必须得到的利益。
病人权利的内容★ （8条）
1.生命健康权 病人的生命健康权包括生命权、健康权、安全权和
医疗权等，其中生命权、健康权和安全权是紧密相连的。 2.人格尊严权 3.公平医疗权 4.知情同意权 ：知情权、选择权
、同意权★
一、患者角色 患者角色又称患者身份，指社会
确认的患病者应具有的心理和行为模 式。
帕森斯提出的四要素：
1、酌情减轻或免除正常的社会角色承担的 责任和义务；
2、患者对于陷入疾病状态没有责任； 3、患者有使自己尽快恢复健康的责任； 4、患者应积极配合医护人员合作，恢复健
康。
病人的角色
当个人患有疾病或是寻求 医疗救助时，他（பைடு நூலகம்）就由一
如何理解心理护理的3个“不”？
（1）不同于心理治疗； （2）不同于思想政治工作； （3）不限于护患交谈。
心理护理与心理治疗以及思政工作
的区别与联系
区别 对象
心理护理 病人及健康人
心理治疗 有心理异常的病人
思政工作 全体人民
内容 目的 性质
对心身疾病、躯体 疾病、而无明显
精神疾病的人提供
各种心理障碍与心 基本路线、爱国主
心理护理PPT课件
否认可在一定程度上缓解心理上的应激，避免过分地担忧与恐惧，是应对危 害情境的一种自我防御方式。但是不顾事实的否认，也会对疾病起到贻误的 消极作用。例如有位癌症病人，明知患病却矢口否认，拒绝治疗，半年后因 癌转移而死亡。对那些延误诊治的病人进行调查时发现大都具有否认倾向。 （十）自我概念变化与紊乱 ：自我概念变化主要原因有：①疾病所造成的应激 反应会损害病人的自主感和自负感。②疾病使病人丧失了包括健康在内的许 多东西，病人感到忧郁、悲哀，导致自我价值感或自尊心的降低。③疾病的 应激往往会使病人担心自己不能应对外界的挑战，从而使自信心下降。 自我概念紊乱指对本人的认识的消极改变或不适应，可包括体像、自尊和角 色或个人身份的消极改变。
（一）认知功能
病人的注意由外部转向自身，关注患病部位，关注自身感受，进而出现主观 感觉异常的现象。 在心理、生理应激反应同认知功能障碍之间甚至可形成恶性循环，使病人陷 入难以自拔的困境。 病人的记忆力常可受到疾病应激的影响，逻辑思维的能力也可受到损害 。
（二）情绪活动变化 1．情绪活动的强度的变化 在许多情况下，病人对消极情绪刺激的反应强度大 于正常人。 2．情绪活动的稳定性 有些病人于病中变得易激惹，情感脆弱受伤害，有时 甚至为一些微不足道的小事或“毫无道理地”激动不已，或气愤争吵，或悲 伤哭泣。
（三）人格变化和意志行为变化
人格具有稳定性的特点，一般不会随环境和时间而发生变化。然而“稳定” 是相对的，在某些条件下（例如患病），一个人的人格也可发生变化。 一些人患病后变得过分依赖或激惹，较少独立性、较多依赖性或易感情用事、 性情不稳定；另一些病人缺乏自制力 等。
2、常见心理问题 （一）焦虑心理 （二）恐惧心理 （三）抑郁心理 （四）孤独感 （五）依赖心理 （六）退化心理 （七）猜疑与怀疑 （八）愤怒 （九）否认心理 （十）自我概念变化与紊乱 （十一）过高的期待 （十二）遵医行为问题 （一）焦虑心理：引起焦虑的因素有：①对疾病的病因、转归、预后不明确或是 过分担忧。 ②对某些机体有威胁性的特殊检查不理解或不接受。 ③手术所 致焦虑。 ④医院环境的不良刺激，易使病人心理不佳，情绪低落。 ⑤某些 疾病的临床表现如甲亢、更年期综合征伴有焦虑。⑥特质性焦虑，与心理素 质有关。 （二）恐惧心理：恐惧也是病人常见心理反应之一。表现为害怕、受惊的感觉， 有回避、哭泣、颤抖、警惕、易激动等行为。生理方面可出现血压升高、心 悸、呼吸加快、尿急、尿频、厌食等症状。 （三）抑郁心理：产生抑郁的原因包括：①抑郁多见于重危病人或有严重丧失的 病人（如器官摘除、截肢或预后不良的病人）。②病情加重时常会产生忧郁。 ③易感素质者更易产生忧郁。 ④病理生理因素。 ⑤有些疾病目前没有好的 治疗方法 。
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三、心理护理计划
四、心理护理实施
五、心理护理评价
病人常见的心理问题
疾病作为一种应激在人的生命过程中 是很难避免的，每个人都有患病的经验。 为了更好进行护理，护士应对病人在患病 时的心理反应、需要哪些帮助和服务、以 及为什么有这些反应等有所了解。
(一).病人的心理需要 1.尊重的需要 2.接纳和关心的需要 3.信息的需要 4.安全的需要 5.和谐的环境、适度活动与刺激
（二）.常见的心理变化 1.认知功能的变化 2.情绪活动的变化 3.人格变化和意志行为变化
（三）.常见心理问题
1.焦虑心理
7.猜测与怀疑
2.恐惧心理
8.愤怒
3.抑郁心理
9.否认心理
4.孤独感
10.过高的期待
5.依赖心理
11.遵医行为
6.退化心理
12.自我概念变化与紊乱
第二节 患者角色、权利与义务
心理护理的护理程序
心理护理的基本程序
（一)、心理护理评估
入院资料、病人的感知和认知情况、应对 能力和社会交往能力、有关生理状况、角 色关系、价值观和信仰
(二)、心理护理诊断
一、心理诊断的内容：确定病人心理反应的性质 、确定病人心理反应的强度、确定引起病人心理 反应的原因
二、心理诊断的步骤：形成恰当的护理诊断—— 排序——书写——鉴别
健康人角色转变成了病人 角色。
总之，病人的角色是具有特殊权利、 义务和行为模式的一个社会群体。
病人角色的基本特征
Ø 一、原有社会角色退位。 Ø 二、自制能力减弱。 Ø 三、求助愿望增强。 Ø 四、康复动机强烈。 Ø 五、人际合作愿望加强。
二、患者角色的权利与义务 1、患者角色的权利 2、患者角色义务
如不同于思想政治工作； （3）不限于护患交谈。
心理护理与心理治疗以及思政工作
的区别与联系
区别 对象
心理护理 病人及健康人
心理治疗 有心理异常的病人
思政工作 全体人民
内容 目的 性质
对心身疾病、躯体 疾病、而无明显 精神疾病的人提供 心理健康指导或干预
Ø心理护理是指护士在护理过程中运用 心理学的理论和技能，在良好的人际 关系的基础上，通过各种方式和途径 对护理对象实施积极的影响，改变护 理对象的不良心理状态和行为，以恢 复和增进护理对象的健康。
•有广义和狭义之分.
•广义的心理护理,指不拘泥于具体形式,积极 影响患者的心理活动的一切言谈举止.
•狭义的心理护理,指护士主动运用心理学 的理论和技能,按照程序、运用技巧,把患 者的不佳身心状态调控至最适宜身心状态 的过程.
心理护理的意义
有助于预防心身疾病的发生或恶化 有助于增强病人的抗病能力 有助于临床诊疗和护理的顺利实施 有助于发挥药物和手术的疗效 有助于建立良好的人际关系
二、心理护理的特点
Ø 心身统一性与心理能动性 Ø 广泛性 Ø 复杂性 Ø 深刻性 Ø 不可测量性 Ø 前瞻性
三、心理护理的目标
满足病人的合理需求 提供良好的护理环境 消除不良情绪反应 提高病人适应能力 ➢ 实现自我、完善自我、悦纳自我、满足自我、改
病人的权利★
病人的权利 就是病人由某种力量所保障的索 取的利益，是病人应该且必须得到的利益。
病人权利的内容★ （8条）
1.生命健康权 病人的生命健康权包括生命权、健康权、安全权和
医疗权等，其中生命权、健康权和安全权是紧密相连的。 2.人格尊严权 3.公平医疗权 4.知情同意权 ：知情权、选择权
、同意权★
1、相同的护理对象
2、都作为一种“护理方法”共存于整体护理中
3、心理护理的实施，既可与其他护理操作同步，也 可独立开展。 “但绝不能脱离其他护理方法而独 立存在”？
———指不能脱离具体的护理工作目标
只有与其他护理方法紧密联系，才能更充分体 现其独特功能；只有……良好效用。
（二）区别： （1）原理不同； （2）使用工具（技术）不同； （3）行使职能不同 （1）关注的目标有不同侧重； （2）强调不同性质的影响（心理、物理）； （3）采取的方式不同； （4）方法不同；（软方法、硬措施） （5）对心理学素养的要求程度不同
护理心理学
学习目标
Ø 1.掌握心理护理的概念、程序与方法。 Ø 2、熟悉心理护理的目标与原则。 Ø 3、熟悉患者角色适应不良的表现。 Ø 4、了解患者角色权利与义务。
第八章 护理人员心理护理的程序与方法
第一节 概述 第二节 患者角色、权利与义务 第三节心理护理的程序及方法
第一节 概述
一、心理护理的概念
善人际关系
四、心理护理的原则
1．交往的原则：交流感情、协调关系、满足需要、减少孤寂。 2．启迪的原则：宣传、解释，消除错误观念和错误认识。 3．针对性原则：心理护理无统一固定模式，要有针对性的对策。 4．自我护理的原则：
自我护理是一种为了自己的生存、健康及舒适所进行的自我实践 活动； 内容：包括维持健康、自我诊断、自我用药、自我治疗、预防疾病、 参加保健工作等； 良好的自我护理被认为是心理健康的表现。 5、针对性原则 6、保密性原则 7、尊重原则
一、患者角色 患者角色又称患者身份，指社会
确认的患病者应具有的心理和行为模 式。
帕森斯提出的四要素：
1、酌情减轻或免除正常的社会角色承担的 责任和义务；
2、患者对于陷入疾病状态没有责任；
3、患者有使自己尽快恢复健康的责任；
4、患者应积极配合医护人员合作，恢复健 康。
病人的角色
当个人患有疾病或是寻求 医疗救助时，他（她）就由一
解除身心病痛、充分 调动潜能、获得最适
宜的身心状态
属护理心理学 理论与技术
各种心理障碍与心 基本路线、爱国主
身疾病
义理想道德、民主
法制
纠正异常心理消除 调动劳动者积极性
病理症状
树立正确
促进心身健康
世界观价值观
属心理科学范畴中 意识形态领域中的
的治疗技术
政治活动
心理护理与其他护理方法的 （一）联系： 联系与区别
病人权利的内容
5.隐私保护权 6.医疗资料获取权 7.损害求偿权：《医疗事故处理条列》 8.医疗监督权：
28
病人的义务 ★
就是由某种力量所规范的病人贡献的某些利益，是病人 应该且必须付出的利益。
分为道德义务和法定义务。
病人义务的内容 Ø 预防疾病、保持和恢复健康 Ø 积极配合治疗 Ø 理解和尊重医务人员的劳动 Ø 及时交纳诊疗护理费用 Ø 支持医学科学研究和医学教育
四、心理护理实施
五、心理护理评价
病人常见的心理问题
疾病作为一种应激在人的生命过程中 是很难避免的，每个人都有患病的经验。 为了更好进行护理，护士应对病人在患病 时的心理反应、需要哪些帮助和服务、以 及为什么有这些反应等有所了解。
(一).病人的心理需要 1.尊重的需要 2.接纳和关心的需要 3.信息的需要 4.安全的需要 5.和谐的环境、适度活动与刺激
（二）.常见的心理变化 1.认知功能的变化 2.情绪活动的变化 3.人格变化和意志行为变化
（三）.常见心理问题
1.焦虑心理
7.猜测与怀疑
2.恐惧心理
8.愤怒
3.抑郁心理
9.否认心理
4.孤独感
10.过高的期待
5.依赖心理
11.遵医行为
6.退化心理
12.自我概念变化与紊乱
第二节 患者角色、权利与义务
心理护理的护理程序
心理护理的基本程序
（一)、心理护理评估
入院资料、病人的感知和认知情况、应对 能力和社会交往能力、有关生理状况、角 色关系、价值观和信仰
(二)、心理护理诊断
一、心理诊断的内容：确定病人心理反应的性质 、确定病人心理反应的强度、确定引起病人心理 反应的原因
二、心理诊断的步骤：形成恰当的护理诊断—— 排序——书写——鉴别
健康人角色转变成了病人 角色。
总之，病人的角色是具有特殊权利、 义务和行为模式的一个社会群体。
病人角色的基本特征
Ø 一、原有社会角色退位。 Ø 二、自制能力减弱。 Ø 三、求助愿望增强。 Ø 四、康复动机强烈。 Ø 五、人际合作愿望加强。
二、患者角色的权利与义务 1、患者角色的权利 2、患者角色义务
如不同于思想政治工作； （3）不限于护患交谈。
心理护理与心理治疗以及思政工作
的区别与联系
区别 对象
心理护理 病人及健康人
心理治疗 有心理异常的病人
思政工作 全体人民
内容 目的 性质
对心身疾病、躯体 疾病、而无明显 精神疾病的人提供 心理健康指导或干预
Ø心理护理是指护士在护理过程中运用 心理学的理论和技能，在良好的人际 关系的基础上，通过各种方式和途径 对护理对象实施积极的影响，改变护 理对象的不良心理状态和行为，以恢 复和增进护理对象的健康。
•有广义和狭义之分.
•广义的心理护理,指不拘泥于具体形式,积极 影响患者的心理活动的一切言谈举止.
•狭义的心理护理,指护士主动运用心理学 的理论和技能,按照程序、运用技巧,把患 者的不佳身心状态调控至最适宜身心状态 的过程.
心理护理的意义
有助于预防心身疾病的发生或恶化 有助于增强病人的抗病能力 有助于临床诊疗和护理的顺利实施 有助于发挥药物和手术的疗效 有助于建立良好的人际关系
二、心理护理的特点
Ø 心身统一性与心理能动性 Ø 广泛性 Ø 复杂性 Ø 深刻性 Ø 不可测量性 Ø 前瞻性
三、心理护理的目标
满足病人的合理需求 提供良好的护理环境 消除不良情绪反应 提高病人适应能力 ➢ 实现自我、完善自我、悦纳自我、满足自我、改
病人的权利★
病人的权利 就是病人由某种力量所保障的索 取的利益，是病人应该且必须得到的利益。
病人权利的内容★ （8条）
1.生命健康权 病人的生命健康权包括生命权、健康权、安全权和
医疗权等，其中生命权、健康权和安全权是紧密相连的。 2.人格尊严权 3.公平医疗权 4.知情同意权 ：知情权、选择权
、同意权★
1、相同的护理对象
2、都作为一种“护理方法”共存于整体护理中
3、心理护理的实施，既可与其他护理操作同步，也 可独立开展。 “但绝不能脱离其他护理方法而独 立存在”？
———指不能脱离具体的护理工作目标
只有与其他护理方法紧密联系，才能更充分体 现其独特功能；只有……良好效用。
（二）区别： （1）原理不同； （2）使用工具（技术）不同； （3）行使职能不同 （1）关注的目标有不同侧重； （2）强调不同性质的影响（心理、物理）； （3）采取的方式不同； （4）方法不同；（软方法、硬措施） （5）对心理学素养的要求程度不同
护理心理学
学习目标
Ø 1.掌握心理护理的概念、程序与方法。 Ø 2、熟悉心理护理的目标与原则。 Ø 3、熟悉患者角色适应不良的表现。 Ø 4、了解患者角色权利与义务。
第八章 护理人员心理护理的程序与方法
第一节 概述 第二节 患者角色、权利与义务 第三节心理护理的程序及方法
第一节 概述
一、心理护理的概念
善人际关系
四、心理护理的原则
1．交往的原则：交流感情、协调关系、满足需要、减少孤寂。 2．启迪的原则：宣传、解释，消除错误观念和错误认识。 3．针对性原则：心理护理无统一固定模式，要有针对性的对策。 4．自我护理的原则：
自我护理是一种为了自己的生存、健康及舒适所进行的自我实践 活动； 内容：包括维持健康、自我诊断、自我用药、自我治疗、预防疾病、 参加保健工作等； 良好的自我护理被认为是心理健康的表现。 5、针对性原则 6、保密性原则 7、尊重原则
一、患者角色 患者角色又称患者身份，指社会
确认的患病者应具有的心理和行为模 式。
帕森斯提出的四要素：
1、酌情减轻或免除正常的社会角色承担的 责任和义务；
2、患者对于陷入疾病状态没有责任；
3、患者有使自己尽快恢复健康的责任；
4、患者应积极配合医护人员合作，恢复健 康。
病人的角色
当个人患有疾病或是寻求 医疗救助时，他（她）就由一
解除身心病痛、充分 调动潜能、获得最适
宜的身心状态
属护理心理学 理论与技术
各种心理障碍与心 基本路线、爱国主
身疾病
义理想道德、民主
法制
纠正异常心理消除 调动劳动者积极性
病理症状
树立正确
促进心身健康
世界观价值观
属心理科学范畴中 意识形态领域中的
的治疗技术
政治活动
心理护理与其他护理方法的 （一）联系： 联系与区别
病人权利的内容
5.隐私保护权 6.医疗资料获取权 7.损害求偿权：《医疗事故处理条列》 8.医疗监督权：
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病人的义务 ★
就是由某种力量所规范的病人贡献的某些利益，是病人 应该且必须付出的利益。
分为道德义务和法定义务。
病人义务的内容 Ø 预防疾病、保持和恢复健康 Ø 积极配合治疗 Ø 理解和尊重医务人员的劳动 Ø 及时交纳诊疗护理费用 Ø 支持医学科学研究和医学教育