奢侈品品牌管理与营销案例分析

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奢侈品品牌的嗅觉营销——基于香奈儿品牌的案例研究(下)

奢侈品品牌的嗅觉营销——基于香奈儿品牌的案例研究(下)

奢侈品品牌的嗅觉营销奢侈品品牌的嗅觉营销 ————基于香奈儿品牌的案例研究基于香奈儿品牌的案例研究基于香奈儿品牌的案例研究((下)2018年04月11日五、案例分析案例分析 1.如何打造整体气味环境(1)以香奈儿5号香水(Chanel No.5)的气味体现品牌核心价值并延长购物时间香奈儿的品牌宣言为“细致、奢华、永不褪流行”,它在1921年推出的香奈儿5号香水至今依然是时尚界的宠儿。

把店铺的整体香味基调用香奈儿5号香水来修饰,可以集中体现品牌的核心价值。

在此,以一位中国香奈儿服装专卖店的顾客陈述加以证明:“我拥有的第一瓶香水就是香奈儿5号,这款香水是如此奢华,现在我又在香奈儿的时尚服装店里闻到了这种味道,让我不觉得想拥有更多香奈儿的产品(FCC)。

”大多数中国和法国的香奈儿品牌爱好者都表示因为店铺中的香味所以不愿意很快离开店铺(FCC、FFC)。

研究者通过访问中国郑州的一家香奈儿专卖店的管理者,得知在该店的顾客平均购物时间比周围其他店铺要高出1-2分钟(FCM)。

香奈儿5号香水的气味是植物型、鲜花型与醛类结合的味道(SJ),气味多变并且独具一格。

这种优雅的味道让人有一种亲切熟悉感的同时感到身心放松,进而增加了购物时间。

(2)以香奈儿5号的香味体现奢华、勾起消费者美好的回忆并使人长久记忆香奈儿的香水始终以高贵、优雅、奢华的形像深入人心。

香奈儿店铺中独具特色且日久弥新的味道唤起了人们对高贵品质的向往,香浓的花果味也使消费者回忆起以往美好的经历。

在法国巴黎的香奈儿店铺,有一位70多岁的香奈儿消费者说到:“香奈儿5号的味道使我回忆起玛丽莲·梦露穿着Chanel No.5睡衣时性感的身材,并且这种味道这么多年来从来就没有变过,我年轻的时候就开始用香奈儿,现在仍然在使用(FFC)。

”恒久经典的气味为香奈儿品牌打上了独有的“嗅觉标签”,让使用过香奈儿产品的顾客久久不能忘怀。

2.如何打造产品本身的味道(1)赋予产品本身区别于其他品牌产品的独特味道一位在法国里尔的香奈儿彩妆专卖店的店员说到:“我从事导购已经6年了,香奈儿的产品都带着淡淡的清香,不像其他牌子的产品带有人工合成的化学气味(FFC)。

企业营销经典案例:探秘爱马仕的成功之道

企业营销经典案例:探秘爱马仕的成功之道

探秘爱马仕的成功之道巴黎福宝大道(ruedu Faubourg Saint-Honore),爱马仕集团(Hermes)拥有131年历史的总部,44岁的创意总监皮埃尔-亚历克西·杜马斯(Pierre-Alexis Dumas)坐在办公室中,谈论着管理这家全球最受推崇的奢侈品品牌的体会。

这位爱马仕创始人的第六代传人身材瘦削,神情拘谨。

他说:“我的工作是使爱马仕强大的创造力延续下去,培养一丝不苟的精神和想象力……让这些价值观发挥影响。

”“这就是爱马仕的精神,”他如是说道。

对一丝不苟的精神想象力和创造力的专注,这些价值观正是使得爱马仕与竞争对手相比显得与众不同的特质,也就是企业高管在讨论“爱马仕文化”时所指的东西。

在一个充斥着流水线生产中国制造的手袋的世界里,爱马仕坚持在法国雇佣手工艺匠逐一手工缝制每一个凯莉包(Kelly)和柏金包(Birkin)。

虽然其大多数竞争对手从中国购买一卷卷预先织好的丝绸,爱马仕却依然采用其巴西山区养蚕场出产的蚕丝,然后自己在里昂把它们织成丝绸;虽然其大多数竞争对手将香水的调配分包给同时还研制食品香味和洗涤剂香气的大型实验室,爱马仕却拥有一名全职香水师,他在自己位于法国南部的世界香水之都格拉斯(Grasse)附近家中的实验室调配每一款新型香水。

对细节的关注和对完整性的专注使爱马仕持续获得成功,其在2010年的销售额较2009年增长25.4%至24亿欧元(按当前汇率约合34.1亿美元)。

即使在金融危机最为严重大多数主要奢侈品品牌因奢侈品行业销售额下降而遭受重创还有几家知名企业破产之时,爱马仕的销售额却逆市上升,而且升幅不小其在2008年和2009年的销售额分别上升8.6%和8.5%;2009年的营业收入也增长了3.1%。

如今,奢侈品行业是一个年产值达2000亿美元的产业,主要的市场参与者为上市公司。

其中的领头羊是酩悦轩尼诗-路易威登集团(LVMH-Moet Hennessey Louis Vuitton),该集团旗下囊括60多个大品牌,包括纪梵希(Givenchy)芬迪(Fendi)娇兰(Guerlain)和酩悦香槟(Moet&Chandon)等,在2010年取得了203亿欧元(约合289亿美元)的惊人销售额。

奢侈品牌管理案例分析

奢侈品牌管理案例分析
也许就是最早的现代休闲服
香奈儿简介
品牌名称:CHANEI 创始人:Gabrielle Bonheur’coco’Chanel 名言:愿我的传奇常留世人心中,永远鲜明如新!
注册地:法国巴黎(1910年)
设计师:1913-1971 Gabrielle Chanel
1978-1983 Philippe Guibourge Jean Cazaubon Yvonne Dudel
香奈儿
奢侈品牌管理案例分析
香奈儿知识 •香奈儿简介 •案例背景
香奈儿简介
创始人Gabrielle Chanel香奈儿于1913年在法 国巴黎创立香奈儿品牌。香奈儿的产品种类繁多 ,有服装、珠宝饰品及其配件、化妆品、香水, 每一种产品都闻名遐迩,特别是她的香水与时装 。 香奈儿(CHANEL)是一个有80多年经历的著 名品牌,香奈儿时装永远有着高雅、简洁、精美 的风格,她善于突破传统,早20世纪40年代就 成功地将“五花大绑”的女装推向简单、舒适,这
香奈儿品牌管理
•香奈儿目标市场
•香奈儿产品及品 牌管理策略 •香奈儿品牌价值
•香奈儿渠道设计 •香奈儿品牌管理
香奈儿目标市贵的名媛淑女的
•张扬独特个性的女性
香奈儿产品——高档服装
高档服装
“流行稍纵即逝,风格永存”, 无论香奈儿的服装在潮流下不断的改变,但其依然保留自己的风格:细致、奢华
1983年,Karl Largerfeld的时装生 涯跨上新的台阶,担任巴黎著名的 CHANEL公司首席设计师 。 Karl Largerfeld在新的挑战面前头脑清醒 ,在保持CHANEL简朴优雅风格的 前提下增添活泼趣味,使之变得更 加年轻、现代和成熟。他将原来的 黑色、米色等无彩色系转变为艳丽 色调,并缩短裙长以露出膝盖 。 1994年,Karl Largerfeld在巴黎推 出了春夏女装,他的克洛耶女装抒 情浪漫,洋溢着新古典气息,柔软 面料。紧贴着肌肤的裁剪,色彩为 金褐、烟灰、灰褐、鼠灰、褪旧玫 瑰红等朦胧色。

奢侈品消费群体的消费行为分析——以LV路易威登为例

奢侈品消费群体的消费行为分析——以LV路易威登为例

奢侈品消费群体的消费行为分析——以LV路易威登为例第一部分:奢侈品分析(一)奢侈品的定义及特征分析(二)奢侈品消费分析1奢侈品消费市场状况分析2中外奢侈品消费特点的比较分析3奢侈品消费潮流趋势分析4奢侈品消费影响因素分析一、奢侈品分析(一)奢侈品的定义及特征分析奢侈品:在英文字典里,奢侈是Luxury、Luxus,形象点,就是“雷克萨斯”品牌的英文名。

其实,Luxus是一个拉丁词,原意指“极强的繁殖力”,后演变为浪费、无节制。

大部分欧洲语言都吸收了这个概念,确切地说,该词用以描述在各种商品的生产和使用过程中超出必要程度的费用支出及生活方式的某些方面。

现在,奢侈品在国际上的概念是“一种超出人们生存与发展需要范围的,具有独特、稀缺、珍奇等特点的消费品”,又称为非生活必需品。

奢侈品牌首先来自于它所服务的奢侈品。

奢侈品在经济学上讲,指的是价值/品质关系比值最高的产品。

从另外一个角度上看,奢侈品又是指无形价值/有形价值关系比值最高的产品。

从商品学上讲,价格高并不意味着就是“奢侈品”,“奢侈品”的高价性也绝非是生产与使用过高过多的物质成本的积累与堆砌,而是在其背后有一个完美体系支撑和百年文化传承。

而美学家则定义为,“奢侈品”是一种生活被艺术化的符号,是一种把生活追求变为美学的外在标志,“奢侈品”就是一种艺术美学的直接代表,它已被赋予了更多的文化、历史、艺术和哲学涵义。

“奢侈品”对社会的迅速发展、国民经济的发展有着积极作用,因为它们集中了最先进的技术、最和谐的产品美学,它是亲切的、细腻的、敏锐的、最人性化的,而且奢侈品本身也在不断进化中。

在中国人的概念里,奢侈品几乎等同于贪欲、挥霍、浪费。

其实,从经济意义上看,奢侈品实质是一种高档消费行为,本身并无褒贬之分。

从社会意义上看,是一种个人品位和生活品质的提升。

奢侈品牌所具有的特点:1、富贵的象征奢侈品牌的品牌魅力是富贵豪华的。

奢侈品(Luxury)源于拉丁文的“光”(Lux)。

戴比尔斯案例分析

戴比尔斯案例分析

1888年
创始:成为 世界上最大 的原钻供应 商,垄断性 地控制了世 界80%以上 的天然原钻 的开采和购 销。
1938年
钻石的价格急 剧下降,戴比
1960—1996年
尔斯公司希望
扭转这种颓势。凭借“爱的 后来推出了 礼物”进入
1980年
进军亚洲东
1986年
“钻石恒久远,日本,从0提
一颗永流传” 的广告语,成 功地将钻石包 装成人们的婚
“Trinity, 你的故事”。
2.竞争性参照框架
• (3)本品牌和竞争品牌的相似性(POP)
国际品牌 POP 爱情象征
(4)本品牌和竞争品牌的差异点(POD)
1.钻石开采商,拥有优质天然美 钻 2.超越4C的标准,举世无双的 精湛工艺
4.品牌营销活动
“右手之戒”成就戴比尔斯
2003年推出的右手 戒指广告,着重强 调了左右手的象征 意义。你的左手说 “我爱你”,你的右手 说“我也爱我自己”。 戴比尔斯“右手之戒” 征服了女性,也创新了 钻石营销新模式
真爱誓言 美好生活
Tiffany & Co 蒂凡尼
蒂芙尼是全球中知名 的奢侈品公司之一
这颗钻石是由意大利珠宝品牌
宝格丽Bvlgari镶嵌在了一枚
Trombino戒指上,时间可追逆 到1965年,在当时的皇室与社 会名流都十分垂涎蓝色的钻石。
卡地亚 Cartier TRINITY手链
三色金/钻石 玫瑰K金=爱情,白K金=友情, 黄K金=亲情。
钻戒 钻戒
女性
左手无 名指
女性的 幸福
女性
右手无 名指
自己的 骄傲
5.次级品牌杠杆
其他 • 品牌联盟: 品牌 De Beers LV 公司

LV国际市场营销案例分析

LV国际市场营销案例分析

国际市场营销案例分析奢侈品营销:LV一、 LV品牌简介LV全称LOUISVUITTON,中文名称路易·威登。

LV创立于1854年,现隶属于法国专产高级奢华用品的Moet Hennessy Louis Vuitton集团。

创始人路易·威登的第一份职业是为名流贵族出游时收拾行李。

他见证了蒸汽火车的发明,目睹了汽船运输的发展,发明创造是烙在心底里的冲动.路易·威登在收拾行李中,深深体会到当时收叠起圆顶皮箱的困难,于是,他革命性地创制了平顶皮衣箱,并在巴黎开了第一间店铺。

就像今天LV产品的境遇一样,他的设计很快便被抄袭,平顶方形衣箱成为潮流,路易·威登的皮箱最先是以灰色帆布镶面。

1896年,路易·威登的儿子乔治用父亲姓名中的简写L及V配合花朵图案,设计出到今天仍蜚声国际的交织字母印上粗帆布(MonogramCanvas)的样式.第一次世界大战时,路易·威登为适应当时的需求,改为制作军用皮箱,即可折叠的担架。

战后,他又专心制作旅行箱,并获得不少名人的垂青,订单源源不绝.到路易·威登的孙子加斯腾(Gaston)时代,产品已推至豪华的巅峰,创制出一款款具有特别用途的箱子,有的配上玳瑁和象牙的梳刷及镜子,有的缀以纯银的水晶香水瓶。

路易·威登公司还会应个别顾客的要求,为他们量身定造各式各样的产品。

整整一个世纪过去了,印有“LV''标志这一独特图案的交织字母帆布包,伴随着丰富的传奇色彩和典雅的设计而成为时尚的经典。

100年来,世界经历了很多变化,人们的追求和审美观念也随之而改变,但路易·威登不但声誉卓然,而今仍然保持着无与伦比的魅力。

除了皮箱、皮件和时装外,求新求变的百年老店LV也将脚步跨人其他时尚领域。

1998年,请来时尚界的大顽童MarcJacobs掌舵,带领这艘巨轮继续前航。

Marc来自美国,但他却深深为服装的历史、文化、根基和经典精神所着迷。

蒂芙尼的营销策划方案

蒂芙尼的营销策划方案

蒂芙尼的营销策划方案一、背景介绍蒂芙尼(Tiffany & Co.)是一家世界著名的奢侈珠宝和时尚品牌,成立于1837年,总部位于纽约。

蒂芙尼的产品以高品质、精湛工艺和与众不同的设计风格而闻名。

蒂芙尼的经典蓝色礼盒和“蒂芙尼蓝”已经成为奢侈品行业的标志之一。

然而,随着市场竞争的日益激烈,蒂芙尼需要采取创新的营销策略来吸引更多的消费者,并保持品牌的独特性和吸引力。

本营销策划方案将提供一系列针对蒂芙尼的市场和品牌的改进措施,以进一步提高品牌认知度、市场份额和消费者的忠诚度。

二、市场分析1. 市场竞争情况蒂芙尼在奢侈珠宝和时尚品牌市场中面临着激烈的竞争,主要竞争对手包括劳力士、卡地亚、宝格丽等。

这些品牌凭借其独特的设计、品质、历史背景和知名度取得了相当大的市场份额。

2. 目标市场蒂芙尼的目标市场是年轻的、经济实力较强的城市白领阶层。

他们追求奢华、品质和与众不同的产品,愿意为品牌和设计付出更高的价格。

在全球范围内,亚洲市场的增长潜力巨大,是蒂芙尼的重要市场之一。

3. 消费者行为分析蒂芙尼的消费者主要有以下行为特点:- 独特性:消费者追求与众不同的产品和品牌,希望展示自己的个性和品味。

- 礼品购买:蒂芙尼的产品常常作为礼物购买,消费者注重礼物的含义、精致度和品质。

- 线上购物:随着互联网的普及,越来越多的消费者倾向于在线购物和线上体验。

三、营销目标1. 提高品牌认知度:通过有效的市场推广活动,提高蒂芙尼品牌在目标市场的知名度和认可度。

2. 增加市场份额:占领更多的市场份额,提高蒂芙尼在奢侈珠宝和时尚品牌市场中的竞争力。

3. 提高消费者的忠诚度:通过提供卓越的产品品质和个性化的购物体验,建立消费者对蒂四、营销策略1. 品牌推广- 品牌定位:加强蒂芙尼品牌定位的清晰性和独特性,强调品牌的奢华与品质,突出与众不同的设计风格。

- 品牌代言人:选择知名的明星或时尚人士作为品牌的代言人,通过他们来传递蒂芙尼的价值观和品牌形象。

奢侈品牌营销策略--以香奈儿为例

奢侈品牌营销策略--以香奈儿为例

经营管理奢侈品牌营销策略——以香奈儿为例张 静(福州大学土木工程学院,福建 福州 350108)摘 要:奢侈品(Luxury)在国际上被定义为“一种超出人们生存与发展需要范围的,具有独特、稀缺、珍奇等特点的消费品”,又称为非生活必需品。

奢侈品消费已经成为当前一种普遍存在的文化现象。

从另一方面分析,奢侈品又是指隐形的价值/显形价值关系的比值最高的产品。

人们追求的不再是商品本身的使用价值,而是对商品某种程度上的象征的意义,符号是身份地位等的象征。

主要分析了世界顶级奢侈品牌香奈儿及其当前的品牌策略,包括品牌的广告战略与品牌元素、品牌资产、品牌定位、当下Chanel品牌的营销战略以及品牌战略存在的一些不足。

关键词:香奈儿;品牌战略;营销;奢侈品1 文献综述品牌定位是指特定品牌在市场定位和产品定位的基础上,根据文化定位和个体差异做出的商业决策。

它是建立与目标市场相关的品牌形象的过程和结果,是企业获得竞争优势的核心。

虽然品牌的概念似乎相对简单易懂,但品牌战略实际上是相当复杂的。

从技术角度来看,品牌是一个名称、符号、术语或设计的组合,用来标识特定的产品。

品牌有两部分:品牌名称和商标。

品牌名称是品牌的一部分,可以说,包括文字,字母和数字(例如宝马、7-11、爱马仕、古驰、香奈儿等)。

品牌标志——包括符号、数字或设计,是品牌的一部分,是无法表达的。

好的品牌标志,如麦当劳的金色拱门、耐克的swoosh标志和保诚的rock,可以有效地展示品牌及其形象,而无需使用口头语言。

品牌标记在广告和产品植入方面也很有用,比如大学足球广播清楚地在教练和球员的衣服和制服上描绘耐克标志。

2 历史背景与文化定位香奈儿品牌为社交场上名女人优雅时髦品味的象征,品牌创立于1913年的巴黎。

加布里埃·香奈儿(Coco Chanel)可谓是史上最具影响力的设计师之一,她从小在孤儿院修道院长大,基本没有接受过什么正式的教育,那么香奈儿女士的设计灵感是从何而来呢?1910年,Coco在巴黎开设了一家女装帽店子,凭着非凡的针线技巧,缝制出一顶又一顶款式简洁耐看的帽子。

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奢侈品品牌管理与营销案例分析下文为大家整理带来的奢侈品品牌管理与营销案例分析,希望内容对您有帮助,感谢您得阅读。

摘要:从奢侈品的定义大方向着手,分析奢侈品品牌发展的现状,并着重探讨奢侈品品牌管理以及奢侈品品牌营销。

为了使文章更具说理性和现实性。

我们选择奢侈品品牌中最具代表性的品牌爱马仕,着重分析爱马仕品牌的管理和营销方式。

关键词:奢侈品;管理;营销;爱马仕一、奢侈品定义及其内涵迄今为止,国内外学者对于奢侈品的定义没有得出统一且确实的答案。

因为奢侈品的定义会随着社会发展进程中不同的经济、文化情况而发生应时的改变。

这也就从另一个方面解释了奢侈品所特有的物质内涵和社会内涵。

目前为止,我们对于奢侈品的定义都是针对奢侈品某一方面的定义,并不是统一的、普遍意义上的定义。

[1]二、爱马仕品牌简介及发展历史1837年蒂埃利・爱马仕(ThierryHermès)于法国巴黎创立了爱马仕(Hermes),早年爱马仕以制造高级马具起家,时至今日爱马仕已经走过了170余载春秋。

截至2020年爱马仕的经营产品已有箱包、丝巾领带、男女装和生活艺术品等十七类系列。

1996年爱马仕在北京开了中国第一家Hermes专卖店,总部仍旧位于巴黎,但却遍布世界各地。

“爱马仕”为大中华区统一中文译名。

作为法式奢侈品品牌的代表,爱马仕历经了170多年的风雨沧桑,经过其家族几代人的共同努力,早在20世纪来临之时,Hermes就已成为法式奢华消费品的典型。

爱马仕是一个不断跟随世界变化而更新的品牌。

从一家专门为马车制作各种配套的精致装饰的马具店,到工业革命之后交通工具的革新汽车等交通工具的出现和发展,Hermes顺应时代的脚步,改变生产方式经营方式以适应不断变化的趋势,逐渐转为生产运动服装。

长久以来,爱马仕不是偏执地追逐潮流,而是秉持创始人的一贯经营理念,运用其体内充分的创新创业精神,在精神内涵的关照下开始了对革新与进步的世纪追求。

爱马仕六代成员陆续开拓版图,征服了新的市场。

三、爱马仕独特的营销策略(一)流行经典以“质”取胜,以手工订制打造独特性精良的品质以及通过产品和服务所体现的独特的品牌气质,加上爱马仕始终坚持的手工订做原则,使得爱马仕的产品以及服务在质量上有着严格的保证。

优秀的品牌形象和服务质量会使得品牌形象向有利的方向循序渐进的传播。

而劣等的产品和服务质量则会加速品牌的灭亡。

爱马仕的产品将一流的工艺制作、耐久实用的性能与简洁优雅相结合,不但能够彰显消费者的品味,还能够顺应时尚潮流,经典不败。

让所有的产品至精至美、无可挑剔,是爱马仕的一贯宗旨,无怪乎有人称爱马仕的产品为思想深邃、品位高尚、内涵丰富、工艺精湛的艺术品。

爱马仕秉着对细节严谨态度的推崇,无不透露着一个品牌的自信。

(二)战略不变――坚持独立经营爱马仕独特的经营哲学,是其历经百年依旧辉煌的秘诀。

爱马仕家族控制了公司75%股权,持股的家庭成员近60余人。

作为知名的奢侈品品牌,其可观的盈利以及品牌自身的形象附加值,一直受到商场上外来的“公司袭击者”觊觎。

常见的吞并手段无非是利用股东人数众多的弱点加以各个击破进行收购。

对此,爱马仕并不是没有预料。

其单独制定的股东协议,用来锁定家族成员的控股,并按照法律要求成立公司内部特别委员会,用以任命公司的高级管理人事,以防止恶意收购。

(三)定位高端,以服务顶尖客户为首要原则爱马仕的定位非常明确,放弃80%的大众客户群而紧紧抓住那20%的尖端客户。

宣传力度不大,不用代言人,也不找明星做广告。

虽然现在各大品牌都急于召开发布会、在各大杂志或者电视上做广告,昭告天下提升其知名度。

但爱马仕的营销费用仅占营收6%!对于营销的运作,爱马仕更加准确的把握住了品牌的定位,缩减大众媒体广告费用,将资金转移至顶级客户上,准确服务目标消费群体。

线上、线下渠道的普遍宣传,对于爱马仕来说过于盲目和浪费。

虽然其他奢侈品品牌会积极地配合大众的口味,通过找明星代言,或者投资办“秀”来提升品牌的知名度,刺激消费。

但是爱马仕则另辟蹊径,如爱马仕台湾分公司每年十月都会举办主题派对,并经常邀请VIP客人去巴黎参加赛马会、住宿古堡、安排奢华酒庄之旅、漫步乡间等特殊行程。

爱马仕将营销重点,有效的围绕着顶级客层,培养出VIP的忠诚度,就是这个172年的品牌,成了打败不景气的秘密!(四)“饥饿营销”分散财务风险不同于其他品牌,会在门市内储备货源,爱马仕的产品,很多都是“有钱也买不到”。

门市里偶有“凯莉包”,但“柏金包”却只限展示,无法购买。

决定购买的客人,必须亲自到门市预约下单,并且亲自决定产品的定制细节,例如皮革的颜色,金属扣环的款式等。

下单之后,由于产能受限,客户需要等待很长的一段时间才能拿到产品。

这样稀缺性的目的不仅为了引起人们的羡慕,让人们非常希望拥有,同时也满足了拥有者被人羡慕和炫耀身份地位的虚荣心理,而长达三年以上的制作期,刚好也分散财务风险。

由于纯手工私人定制,所以产品的出货量受限,许多消费者极其渴望得到产品,使得爱马仕的产品,尤其是包款在二手市场身价高涨。

最为人们津津乐道的是,著名歌手蔡依林就曾在“米兰站”以新台币六十七万元买走定价四十六万元的粉红色鸵鸟皮柏金包,只为了立即拥有!(五)坚持口碑营销为主的奢侈品推广模式通过上述分析,我们可以看出,爱马仕相对于其他奢侈品品牌,其营销模式略显低调。

原因在于,爱马仕更加注重聚焦目标消费群力的宣传,而放弃吸引大众消费群体。

回顾爱马仕近两个世纪的发展史,口碑营销才是爱马仕最擅长采取的营销手段。

通过将资金投向与目标消费群体接触最频繁的一线,例如门市的装修,展陈和员工,与目标消费群体产生最直接的互动。

在这里,我们不得不讨论一下爱马仕的门市展陈。

商场的橱窗所展示的场景,构成了消费者对品牌的第一印象,因此橱窗陈列也是品牌营销的重要构成部分。

爱马仕可谓是开创了橱窗艺术对品牌宣传的先河。

从上世纪二十年代起,当时众多的品牌仅仅将商场的橱窗看作是展示在售商品的普通媒介,爱马仕率先发现了一种更能引人入胜的方式来设计橱窗。

从首任橱窗设计师AnnieBomel,到1977年起启用的LeilaMenchari。

爱马仕的橱窗打破了狭义上的贩卖功能,而且往往具有本土特色,会根据季度和年度做不同主题变换。

四、具体案例分析:与LV对比分析(一)相同点“物以稀为贵”作为饥饿营销这种营销手段的核心,其目的就是抓住消费者追求唯一,追求独特的心理,通过卖方控制使得消费者的购买成为独立行为,并进一步营造所售产品的高端和珍惜。

同样,我们平时所说的“限量版”产品,因为卖方控制而显得数量有限,同样会刺激到消费者强烈的购买欲望,甚至愿意花费同等的价位购买专柜的展示品。

运用饥饿营销的手段能够将品牌的形象提升到更高的高度,爱马仕就是将这种营销方式运用到极致的品牌。

爱马仕官方一直以产能不足为由,使得原本定价7万到30万元的经典包款,常年处于缺货状态,因此等候购买的顾客名单会罗列的很长。

(二)不同点:1.品牌文化内涵路易威登一直坚持的利益诉求点是为目标顾客的旅行提供行李携带的便利,努力打造全球最为经典和艺术化的旅行箱。

自品牌创立之日起,“一种旅行的生活方式”作为品牌的内涵和设计的主题已被确定,并作为向受众传递的主要信息加以重视。

上文在介绍爱马仕的品牌历史时我们已经谈过,爱马仕家族是如何跨过世纪,历经变革让品牌经久不衰。

作为法国的顶级奢侈品品牌,爱马仕的发展不仅靠独特的经营方式和管理模式,而且将品牌的发展依附于其文化内涵,坚持手工订制,坚持使用最好的原材料。

20世纪20年代,创立者蒂埃利・爱马仕之孙埃米尔曾这样评价爱马仕品牌:“皮革制品造就运动和优雅之极的传统。

”2.营销策略LV公司每个季度限量推出高价产品,虽然也是打着顶尖价格的旗帜,但目的并不是为了赚钱,而是要激起人们的羡慕,这与饥饿营销有异曲同工之处却又有更胜一筹的刺激作用。

新款高价手包的走俏,可能导致大部分消费者无法购得。

而对路易威登品牌的追求,会导致消费者报以“不甘心”的心态,退一步选择普通款的产品。

由于够得的手包相对便宜,消费者会有捡到便宜的心理,进而连带购买其他产品。

3.管理策略对时新款式有着狂热追求的路易威登,每一款新的设计都很容易被模仿,因此路易威登只有不断的创新,推出新的产品来打击竞争对手。

爱马仕则善于巩固自己尖端的招牌产品形象,并不怕被模仿,却从未被超越。

在“奢侈品金字塔”的顶端,爱马仕是一个站在高处的贵族。

其“以不变应万变”的经营策略和细致入微的独到的管理手段,使其在经营的轨道上稳健的上升前进。

4.品牌宣传策略路易威登认为一个奢侈品牌必须长期推出新广告这一定律,我们经常可以在著名的艺术活动或者世界级体育赛事上看到路易威登的身影。

此举丰富了路易威登的对外形象,使其更具活力。

路易威登也经常请娱乐圈的为其产品代言。

与日本艺术家村上隆的跨界合作,独创一时的“七彩Monogram系列”及“樱桃Monogram 系列”为LV注入了新的血液,其清新可爱的樱桃与色彩艳丽的花样图案,摒除了路易威登经典的Monogram图案给人老气的感觉,以幼稚的诱惑为全球风靡一时,很大程度上解决了其销售量直线下降的状态并创造了超高的营业额。

在传统价值的基础上增加时尚的元素,路易威登不仅保持了在消费者心中经久不衰的经典形象,也维持了长久的品牌魅力。

相反,爱马仕没有代言人,也不参加任何娱乐活动,但国际一线明星们却自动成为爱马仕最好的代言人,如维多利亚―贝克汉姆,她是一位忠实的粉丝,使得其铂金包在任何场合的出镜率都极高。

五、结论一个成功的奢侈品品牌必定是有一套属于自己独特的管理营销策略,更离不开一个企业的文化内涵。

俗话说营销模式没有最好的,只有最合适的。

奢侈品品牌的管理与经营与文化结合能够建立一种新的商业表达,这不是简单的跨界营销,而是找到适合自己品牌的文化,与这种文化嫁接,使两种元素结合并表达出更好的效果,将成为指导一个企业走向成功的重要途径。

注释:[1]李江涛.品牌[J].2020,(03):10页.。

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