工作满意度综合调查表(doc 8页)

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工作满意度综合调查分析表

工作满意度综合调查分析表

工作满意度综合调查分析表工作满意度综合调查分析表调查目的: 了解员工对工作的整体满意度,并分析影响员工满意度的主要因素。

调查方法: 发放在线问卷,采用多项选择题和开放性问题。

调查对象: 公司全体员工调查时间: 2021年5月调查结果分析:1. 员工基本情况分析通过调查发现,公司共有1000名员工参与调查,其中男性员工550人,女性员工450人。

员工平均年龄为30岁。

2. 薪酬待遇分析在薪酬待遇方面,调查结果显示,55%的员工对自己的薪酬待遇不满意,45%的员工表示满意。

通过进一步分析,发现薪酬待遇不满意的主要原因是与行业相比较低的薪资水平和缺乏晋升机会。

3. 工作内容与挑战性分析在工作内容方面,60%的员工对自己的工作内容感到满意,40%的员工表示不满意。

开放性问题的回答中,有员工表示工作内容过于枯燥重复,缺乏挑战性。

因此,提升工作内容的创新性和挑战性是提高员工满意度的关键。

4. 工作环境与氛围分析在工作环境与氛围方面,70%的员工对公司的工作环境感到满意,30%的员工表示不满意。

这表明公司在提供舒适的工作环境和积极的工作氛围方面做得相对较好。

然而,仍有员工提出希望改善的方面,如加强团队协作和提供更好的沟通渠道。

5. 上级领导与管理方式分析在上级领导与管理方式方面,50%的员工对上级领导满意,50%的员工表示不满意。

其中,员工对管理决策的透明度和对员工意见的重视程度表示不满意。

因此,加强上级领导的沟通和信任,提高管理决策的透明度对提升员工满意度至关重要。

6. 培训与发展机会分析在培训与发展机会方面,65%的员工表示满意,35%的员工表示不满意。

其中,不满意的员工普遍认为公司提供的培训机会有限,缺乏个人发展空间。

因此,提供更多的培训机会和晋升机会,满足员工的发展需求是关键。

总结与建议:综合以上分析结果,公司在薪酬待遇、工作内容与挑战性、上级领导与管理方式以及培训与发展机会等方面需要改进。

为此,我们提出以下建议:1. 薪酬待遇方面,应根据市场情况适当提高员工薪资,并制定晋升机制,激励员工积极进取。

员工工作满意度调查表

员工工作满意度调查表

员工工作满意度调查表员工工作满意度调查表亲爱的员工,我们非常重视您对工作环境和公司文化的感受,并希望能够持续改进和提升您的工作满意度。

为了更好地了解您的需求和意见,我们特别设计了这份员工工作满意度调查表,请您抽出几分钟的时间填写以下问题,以便我们能够更好地满足您的期望和需求。

请您在每个问题后面选择一个适用于您的答案,并在需要的地方提供具体的建议和意见。

您的回答将被严格保密,仅用于分析和改进我们的人力资源管理和公司运营。

1. 总体满意度:a) 非常满意b) 满意c) 一般d) 不满意e) 非常不满意2. 工作环境:a) 舒适、愉快b) 尚可,但有改进空间c) 一般,无明显亮点d) 不够理想,需要改善e) 非常糟糕3. 上级领导:a) 有效沟通、支持和激励员工b) 尚可,但需要更好的指导和反馈c) 一般,无明显领导才能d) 缺乏有效的领导技能e) 完全无法接受4. 同事合作:a) 良好的团队合作和支持b) 尚可,但需要更好的合作和沟通c) 一般,无明显团队合作d) 缺乏合作精神e) 完全无法接受5. 工作任务:a) 有足够的挑战和机会b) 尚可,但需要更多有意义的任务c) 一般,缺乏挑战性d) 工作任务不明确或不合理e) 完全无法接受6. 培训和发展机会:a) 提供了丰富的培训和发展机会b) 尚可,但需要更多的培训和发展机会c) 一般,缺乏培训和发展机会d) 缺乏任何培训和发展机会e) 完全无法接受7. 薪酬和福利:a) 薪酬和福利满足期望b) 尚可,但需要更好的薪酬和福利待遇c) 一般,无明显薪酬和福利优势d) 薪酬和福利不合理或不公平e) 完全无法接受8. 公司文化和价值观:a) 公司文化和价值观积极影响工作体验b) 尚可,但需要更好的公司文化和价值观c) 一般,无明显公司文化和价值观d) 公司文化和价值观不符合个人期望e) 完全无法接受请在下方提供任何其他意见、建议或对改善工作环境和员工满意度的想法。

员工工作满意度调查表

员工工作满意度调查表

员工工作满意度调查表员工工作满意度调查表尊敬的员工,为了持续改进我们的工作环境和提升员工满意度,我们诚挚地邀请您参与本次员工工作满意度调查。

我们希望通过您的宝贵意见和反馈,了解您对公司的工作环境、福利待遇、职业发展以及与同事之间的合作等方面的满意度,以便我们能够为您提供更好的工作体验。

请您花费一些时间填写以下调查表,您的回答将被严格保密,仅用于统计分析和改进工作环境。

请您根据您的真实感受回答,我们将非常重视您的意见和建议。

1. 个人信息姓名:部门:职位:2. 工作环境a. 您对公司的办公环境是否满意?满意/不满意b. 您认为公司是否提供了良好的工作设施和资源?是/否c. 您认为公司是否提供了良好的工作条件和安全保障?是/否3. 福利待遇a. 您对公司的薪资福利是否满意?满意/不满意b. 您认为公司是否提供了合理的假期和休假政策?是/否c. 您认为公司是否提供了良好的员工福利计划,如医疗保险、员工活动等?是/否4. 职业发展a. 您对公司的职业发展机会是否满意?满意/不满意b. 您认为公司是否提供了培训和学习机会,以提升您的职业技能?是/否c. 您认为公司是否重视员工的职业规划和晋升机会?是/否5. 同事合作a. 您与同事之间的合作是否融洽?融洽/不融洽b. 您认为公司是否鼓励和支持团队合作?是/否c. 您认为公司是否提供了良好的沟通和协作平台?是/否6. 总体满意度a. 您对公司整体工作环境和文化是否满意?满意/不满意b. 您对公司的未来发展前景是否乐观?乐观/不乐观请将填写完毕的调查表提交至人力资源部,您的意见和建议对我们非常重要。

感谢您的参与和支持!祝您工作愉快!人力资源行政专家。

工作满意度调查表

工作满意度调查表
工作满意度调查表
患者及家属您好!
为了不断改进我们的服务,提高检验质量和医疗水平,更好地为患者服务,请您对我院的医疗工作给予真实客观地评价,请您在所选择的项目上“√”,以便我们改进工作,谢谢合作!
填表时间:年月日
项目
程度
满意3
一般2
不满意1
1、当您到本院时,工作人员对您的态度
2、当您需要帮助时,工作人员是否能满足您的需要?
3、当您提出的问题,工作人员能否耐心解答?
4、您对工作人员的服务态度、文明用语是否满意?
5、您对工作人员的专用水平
6、您对就诊等待时间
7、当您向工作人员了解有关医疗时得到的回答是满意?
10、您此次最不满意的方面是:
11、您对本院工作有那些合理化建议

工作满意度测评表格

工作满意度测评表格
工作满意度测评表格
序号
项目类别
规范内容
对目前现状的满意程度评价
5
4
3
2
1
0
很满意



不满意
很不满意
不了解
1
环境设施
施工现场材料分类整齐堆放,建筑垃圾定点堆放当日清;
施工现场成品(半成品)有规范的保护措施:
施工人员生活用品应装箱入柜或定置摆放:
严禁在无烟区吸烟,严格执行安全生产规定。
2
举止仪表
服务人员应持证上岗,着装统一
待客用语文明。
3
办事公开
现场施工应张贴施工作业流程及施工进度;
明确告知工程质量验收标准。
4
行业诚信
采用施工示范合同文本,信守合同约定:
严禁使用假日伪劣材料,不偷工减料
价格透明,按实结算。
5
服务态度
接待人员热情耐心,洽谈业务实事求是,真诚待客:
设计人员应做好技术国纸交底,且实行全程跟踪服务。
6
业务水平
设计图纸齐全严谨、协调有方。
7
反应能力
对装修过程出现的突发事件,反映快捷;
重视业主投诉,并及时有效解决。
8
工作绩效
住宅装修安全、舒适、环保、便捷,让顾客感到放心、省

重视安全施工,杜绝火灾隐患。
9
守纪进守
道守当地作业时间,不干扰居民休息;
严禁破坏房屋承重结构,严禁擅自拆改燃气管道和设施。
10
便民措施
重视业主约见,不无端延长业主等特时间:
主动向顾客告知单位负贵人或项目负责人联系电话。
总结:与上年相比,您认为本行业在加强行业管理,企业自律,服务社会等方面的总体变化如何?(请勾选)

毕业生对学校就业工作满意度调查表格

毕业生对学校就业工作满意度调查表格

毕业生对学校就业工作满意度调查表格
精选文档
毕业生对学校就业工作满意度检查
调查结果
问卷内容
满意较满意一般不满意1.你对学校就业服务工作配置的硬件设备(面试
室、多媒体培训室、信息查问室等)能否满意?
2.你对学校对于大学生就业局势、就业政策的宣
传能否满意?
3.你对学校所公布的招聘信息的时效性和信息量
能否满意?
4.你对学校举办各种招聘会产生的帮助成效能否
满意?
5.除以上三点外,你对学校展开的其余就业服务
方面(组织讲座、心理指导、安排实习、就业介绍
等)能否满意?
6.你对学校办理毕业生就业手续工作(报到证、
档案、户口、组织关系等)能否满意?
7.你对学校在帮扶家庭困难学生方面所做的工作
能否满意?
8.你对学校就业指导教育课程的安排(课时安排、
师资力量、教材采用等)能否满意?
9.你对学校的就业指导教育课程的内容设置(职
业生涯规划、就业指导、创业教育等)能否满意?
10.你对学校就业工作整体满意度?
(填写说明:请在每道题后满意、较满意、一般、不满意相应栏内找对勾。


.。

公司员工工作满意度综合调查问卷

公司员工工作满意度综合调查问卷尊敬的公司员工:欢迎参加我们公司的员工工作满意度综合调查。

本次调查旨在了解员工对公司工作环境、薪酬福利、发展机会等方面的满意度,以便我们能够更好地优化和改进公司的管理政策和人力资源实践。

请您根据实际情况,如实填写以下问题。

我们保证您的回答将被保密,并将仅作为公司内部自我改进的参考。

一、个人基本信息1. 姓名:2. 年龄:3. 性别:4. 所属部门:5. 进入公司年份:6. 本科/硕士/博士学历:7. 职位:8. 薪酬水平:二、工作环境满意度调查1. 您认为公司的办公环境舒适吗?请用1-5分进行评分(1表示完全不满意,5表示非常满意)。

2. 您是否认为公司提供了足够的工作设备和资源以保证您的工作效率?请用1-5分进行评分。

3. 您对公司的工作时间安排是否满意?请用1-5分进行评分。

4. 您是否觉得公司为员工提供了良好的休假制度和工作生活平衡?请用1-5分进行评分。

5. 您是否认为公司注重员工安全和职业健康?请用1-5分进行评分。

三、薪酬福利满意度调查1. 请您评价公司的薪酬福利水平,您是否认为公司提供了合理的薪酬水平?请用1-5分进行评分。

2. 您是否认为公司提供了合理的绩效奖金制度?请用1-5分进行评分。

3. 您是否认为公司提供了一些特殊福利,如年度旅游、健康保险等?请用1-5分进行评分。

四、工作内容和机会满意度调查1. 您是否满意公司对您的工作任务进行的指导和反馈?请用1-5分进行评分。

2. 您是否认为公司提供了充分的培训和发展机会?请用1-5分进行评分。

3. 您是否对公司的晋升机会和职业发展前景感到满意?请用1-5分进行评分。

五、领导能力满意度调查1. 您是否认为公司的领导层在管理上表现得很好?请用1-5分进行评分。

2. 您是否认为公司的领导层在决策中注重员工意见和参与?请用1-5分进行评分。

3. 您是否认为公司的领导层能够激励和引领员工实现个人目标和公司目标?请用1-5分进行评分。

幼儿园教师对工作满意度调查表WORD模板(完整版)

幼儿园教师工作满意度调查问卷表模板尊敬的老师:
您好!首先对您给予的积极配合和支持表示感谢!以下问卷不署名恳请您根据实际情况如实填写,再次感谢您的真诚合作!
希望听到大家的真实想法。

Q1:您的年龄:
____________
Q2:您的民族:
____________
Q3:您的最高学历:
□高中
□幼师
□大专
□大学
Q4:您的教龄:
____________
Q5:你知道幼儿园为您购买过哪些保险吗?
□知道
□不知道
Q6:本学期您一共带多少个班级:
□ 1个
□ 3个
□ 3个以上
Q7:院长的育人理念与办园行为一致:
□高度一致
□一般
□不一致
Q8:同伴专业水平以及帮助家长育儿的能力:
□非常高
□一般
□不好
Q9:家长主动与老师交流的情况:
□经常交流
□偶尔交流
□从不交流
Q10:学校发放的家园练习册,短信平台等交流工具利用率:利用率★★★★★
Q11:您认为本园的工作待遇:
□非常好
□一般
□不好
Q12:是否会考虑长期在本园工作
□会
□不会
Q13:对于薪资是否满意:□非常满意
□一般
□不满意
Q14:教学设施是否满意:□非常满意
□一般
□不满意。

员工工作满意度调查表

员工工作满意度调查表
员工工作满意度调查表
尊敬的员工:
为了不断提升公司的工作环境和员工福利,我们诚挚地邀请您参与我们的员工工作满意度调查。

您的宝贵意见和反馈对于我们改进和优化公司的人力资源管理和行政政策至关重要。

本调查旨在了解您对公司的整体工作环境、薪酬福利、职业发展机会、上级领导、同事合作以及公司文化等方面的满意度。

我们希望通过您的参与,更好地了解员工工作满意度的现状,发现问题并提供相应的解决方案,以提升员工的幸福感和工作动力。

请您在填写调查表时,根据您的实际感受,如实回答每个问题。

您的答案将被严格保密,我们只会对整体结果进行分析,以便更好地改进我们的管理政策和提供更好的员工福利。

请您在填写调查表时,尽量选择最符合您实际情况的选项,并在适当的地方提供详细的意见和建议。

我们欢迎您分享任何您认为可以改善工作环境和员工福利的想法。

您的参与对于我们的决策和改进非常重要,我们真诚地感谢您的配合和支持。

请您承担一点时间,填写调查表,并在规定的时间内将其提交给人力资源部。

如有任何疑问或需要帮助,请随时与我们联系。

再次感谢您的参与和支持!
人力资源部。

员工工作满意度调查表

员工工作满意度调查表员工工作满意度调查表尊敬的员工,为了了解和改善我们公司的员工工作满意度,我们诚挚地邀请您参与本次调查。

您的意见和反馈对我们非常重要,将有助于我们更好地了解员工的需求和关注点,以便为您提供更好的工作环境和福利待遇。

请您根据以下问题选择最适合您的答案,并在括号内标记对应选项的序号。

如果您有任何补充意见或建议,请在问题后的空白处填写。

1. 您对目前的工作环境满意度如何?(请标记满意程度的序号)a) 非常满意b) 满意c) 一般d) 不满意e) 非常不满意2. 您对公司的福利待遇是否满意?(请标记满意程度的序号)a) 非常满意b) 满意c) 一般d) 不满意e) 非常不满意3. 您对上级领导的管理方式是否满意?(请标记满意程度的序号)a) 非常满意b) 满意c) 一般d) 不满意e) 非常不满意4. 您是否感到工作任务分配合理?(请标记满意程度的序号)a) 非常满意b) 满意c) 一般d) 不满意e) 非常不满意5. 您是否感到工作压力过大?(请标记满意程度的序号)a) 非常满意b) 满意c) 一般d) 不满意e) 非常不满意6. 您对公司的培训和发展机会是否满意?(请标记满意程度的序号)a) 非常满意b) 满意c) 一般d) 不满意e) 非常不满意7. 您是否感到在公司的工作被认可和重视?(请标记满意程度的序号)a) 非常满意b) 满意c) 一般d) 不满意e) 非常不满意8. 您对公司的沟通和信息传递是否满意?(请标记满意程度的序号)a) 非常满意b) 满意c) 一般d) 不满意e) 非常不满意9. 您对公司的团队合作氛围是否满意?(请标记满意程度的序号)a) 非常满意b) 满意c) 一般d) 不满意e) 非常不满意10. 您是否愿意推荐我们公司给您的朋友或亲人?(请标记满意程度的序号)a) 非常愿意b) 愿意c) 一般d) 不愿意e) 非常不愿意请在下方空白处提供任何其他意见、建议或改进建议:感谢您抽出宝贵的时间参与本次调查。

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工作满意度综合调查表(doc 8页)
1-1工作满意度综合调查表
1. 上级的表现
A 非常好
B 较好
C 一般
D 较差
E 很差
2 同事间的影响
A 极大地降低你的工作积极性
B 降低你的工作积极性
C 对你没什么影响
D 提高你的工作积极性
E 极大地提高你的工作积极性
3 你在公司的发展前景
A 努力工作是成功的必经之路
B 努力工作对你非常有利
C 努力工作有助于你的发展
D 努力工作也希望渺茫
E 努力工作也无济于事
4 你是否同意变换上级后你将有更杰出的表现
A 总是这样认为
B 经常这样认为
C 偶尔这样认为
D 极少这样认为
E 从不这样认为
5 公司对你的工作态度有何影响
A 非常不利
B 不利
C 没有影响
D 有利
E 很有利
6 你对分配给你的工作量持何种态度
A 非常不满
B 不满
C 一般
D 满意
E 很满意
7 客观工作条件如何影响你的整体工作态度
A 非常不利
B 不利
C 没有影

D 有利
E 很有利
8 工作责任对你的特长有何影响
A 无法突出你的特长
B 阻碍你发挥特长
C 没有影响
D 促进你发挥特长
E 充分突出你的特长
9 分配给你的工作量如何影响你的整体工作态度
A 非常有利
B 有利
C 没有影响
D 不利
E 很不利
10工作小组或班组内部同事间的人际关系
A 矛盾迭出
B 矛盾较多
C 存在矛盾
D 矛盾很少
E 几乎没有矛盾
11上级对待你的方式如何影响你的整体工作态度
A 非常不利
B 不利
C 没有实质的影响
D 有利
E 很有利
12针对你所从事的工作,你的客观工作条件在同行业中位于什么水平
A 极低水平
B 较低水平
C 中等水平
D 较高水平
E 极高水平
13上级对你的管理状况
A 极大阻碍你付出额外努力
B 阻碍你付出额外努力
C 对你没什么影响
D 鼓励你付出额外努力
E 极大地鼓励你付出额外努力
14设备是否处于良好的工作状况
A 从不
B 极少
C 有时
D 经常
E 总是
15你们得到的报酬相对其他公司来说
A 很高
B 较高
C 一般
D 较低
E 很低
16你是否同意“员工们得到的待遇是公正的”
A 不同意
B 不太同意
C 中立
D 同意
E 非常赞同
17你所在的工作组或部门与其他工作组或部门之间的关系
A 非常不好
B 不好
C 一般
D 好
E 很好
18员工对规章制度的遵守程度
A 非常高
B 较高
C 一般
D 较低
E 很低
19对于你应该了解的事情,上级
A 总是隐瞒
B 经常隐瞒
C 有时隐瞒
D 很少隐瞒
E 从不隐瞒
20你是否同意“如果出现职位空缺你可能得到提升”
A 非常赞同
B 同意
C 中立
D 不同意
E 强烈反对
21从你的角度看来,在工作时吸毒和/或酗酒
A 非常普遍
B 经常发生
C 偶尔发生
D 极少发生
E 几乎从不发生
22迟到与缺勤是否得到了正确处理
A 总是
B 经常
C 有时
D 极少
E 几乎从不
23当你工作出色时上级是否对你表示赞赏
A 从不
B 极少
C 有时
D 经常
E 总是
24你是否同意“上级与公司业主们努力去改善公司的组织结构”
A 不同意
B 不太同意
C 中立
D 同意
E 非常赞同
25员工们是否参与商讨会对他们的工作产生直
接影响的改变
A 从不
B 极少
C 有时
D 经常
E 总是
26你是否同意“公司纪律公正合理”
A 不同意
B 不太同意
C 中立
D 同意
E 非常赞同
27你是否相信上级的承诺
A 从不
B 极少
C 有时
D 经常
E 总是
28你所得到的工作方面的指导
A 非常少
B 较少
C 一般
D 较多
E 很多
29你是否被通知你的报酬现况及影响
A 从不
B 极少
C 有时
D 经常
E 总是
30相对于工作职责而言,你如何看待你的报酬
A 报酬非常丰厚
B 报酬比较丰厚
C 得到了公正的报酬
D 得到的报酬是不公正的
E 得到的报酬极不公正
31“承诺与奉献”在公司中
A 深受重视
B 较受重视
C 既不被重视也不被轻视
D 被轻视
E 饱受轻视
32你是否有机会向上级畅谈你的感受与看法
A 总是
B 经常
C 有时
D 极少
E 几乎没有
33你是否同意“员工们被平等的对待”
A 不同意
B 不太同意
C 中立
D 同意
E 非常赞同
34你对上级决定的赞同情况
A 总是
B 经常
C 有时
D 极少
E 从不
35你所在的工作小组的每一位成员所做的工作
A 远远超过他/她的全部工作份额
B 超过他/她的全部工作份额
C 仅完成他/她的全部工作份额
D 少于他/她的全部工作份额
E 远远少于他/她的全部工作份额
36工作安全是否得到了充分的关注
A 总是
B 经常
C 有时
D 极少
E 几乎没有
37时间是否因不必要的重复工作而浪费
A 非常普遍
B 经常
C 有时
D 极少
E 几乎没有
38你们的缺勤率与迟到率
A 远远高于平均水平
B 高于平均水平
C 等于平均水平
D 低于平均水平
E 远远低于平均水平
39你的上级是否下达简明扼要的命令与指示
A 几乎没有
B 极少
C 有时
D 经常
E 几乎总是
40为了工作,你所需要的资源和供给
A 几乎总是能够及时供应
B 经常能够及时供应
C 有时能够及时供应
D 经常不能及时供应
E 几乎总是不能及时供应
41你是否同意“公司业主对员工面临的问题有深刻的认识”
A 不同意
B 不太同意
C 中立
D 同意
E 非常赞同
42你们公司的生产效率
A 非常高
B 较高
C 一般
D 较低
E 很低
43员工们努力工作是否为了向客户提供高质量的服务
A 为了客户员工们工作极其努力
B 为了客户员工们工作努力
C 员工们工作表现一般
D 员工们并不为客户而努力工作
E 员工们一点儿都不为客户而努力工作
44你是否同意“当发生问题时能够找到有效的沟通手段”
A 不同意
B 不太同意
C 中立
D 同意
E 非常赞同
45你是否同意“公司业主关心他们的员工”
A 不同意
B 不太同意
C 中立
D 同意
E 非常赞同
46如果直接向公司业主反映问题,你是否认为妥当
A 非常妥当
B 比较妥当
C 可以
D 不太好
E 很不好
47你是否同意“你的顶头上司是你在工作事务上最佳的信息来源”
A 不同意
B 不太同意
C 中立
D 同意
E 非常赞同
48你是否同意“你已经对员工制度有很好的了解”
A 不同意
B 不太同意
C 中立
D 同意
E 非常赞同
49工作是否被公正地分配
A 总是
B 经常
C 有时
D 不经常
E 几乎从不
50你是否同意“公司业主会及时告知对你们重要的或同你们汲汲相关的事情”
A 不同意
B 不太同意
C 中立
D 同意
E 非常赞同
51你是否同意“你会相信公司业主的许诺”
A 不同意
B 不太同意
C 中立
D 同意
E 非常赞同
52你是否同意“你得到了与同工种其他员工相
同或相近的报酬”
A 不同意
B 不太同意
C 中立
D 同意
E 非常赞同
53你是否赞同你们使用的工作业绩评价方法
A 不同意
B 不太同意
C 中立
D 同意
E 非常赞同
54当与你和你的工作有关的决定做出后,你是否会被通知
A 总是
B 经常
C 有时
D 不经常
E 几乎没有
55你是否同意“当你的朋友寻找工作时,你会推荐你的公司”
A 不同意
B 不太同意
C 中立
D 同意
E 非常赞同
56你是否同意“员工们需要他们的代言人”
A 不同意
B 不太同意
C 中立
D 同意
E 非常赞同
恭喜您完成了这份调查表!
不知您是否有一些我们未在调查表中列出的观点需要表达。

如果有,请把它们写在下面的空
白处或反面。

只是要牢记一点:不要签署您的名字。

您希望解释的想法、不能了解的观点或想令人关注的问题是。

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