物业保安队长工作总结
保安队长年终工作总结范文5篇
保安队长年终工作总结保安队长年终工作总结范文5篇总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它是增长才干的一种好办法，让我们来为自己写一份总结吧。
那么你真的懂得怎么写总结吗？下面是小编收集整理的保安队长年终工作总结范文5篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
保安队长年终工作总结范文5篇1岁月如梭，光阴似箭，转眼间一年又过去了。
是不平凡的一年，也是中心改革的重要一年，新的改革浪潮，新的押运业务，各位领导的扎实能干为我们带来了一流的管理和一些新的押运业务领导一流的经营模式，它标志着我们押运中心事业以现实了跨越式的发展的新时期，这无不凝结着每位领导的英明决策和正确指导，让每位员工都以稳健的步伐迈向崭新的一年。
对我个人来讲，这一年意义深刻!刚刚过去的一年里，我们在中队领导和中心领导的正确领导下，在其他同志的配合下，坚持以高标准严格要求自己，兢兢业业做好本职工作，较出色地完成可领导交给的各项工作任务，个人工作能力得到很大的提高，同时也取得了一定的工作成绩。
回顾起来，主要做好了以下几个方面的工作：1、以高度的责任感主动做好本职工作一年来，我在做好本职工作的基础上，坚持高标准，严要求，努力掌握金融押运方面的知识，取得了较大的进步。
作为押运中心的一名运钞车驾驶员，时刻牢记自己肩负的重任，以保护国家财产为己任，在运钞途中经历保持高度集中，并严格按照操作规程和运钞、道路交通规则操作，做到万无一失。
认真做好车辆保养，做好三勤“勤检查、勤保养、勤维护”，发现为题及时处理，确保车辆安全运行。
除了执行押运任务外，还要做到确保业务用车随叫随到，真正做到一名合格的运钞车驾驶员。
在平时的工作中我能够认真的学习政治理论，和交通知识，使自己的思想观念紧跟时代的步伐。
其次，在工作之余逐渐养成了读书，看电视《车迷频道》的习惯，了解押运单位英雄人物的先进事迹。
另一方面，认真学习业务技能，不断提高的业务水平，提高劳动效率，减少差错事故的发生，增强自我控制能力，堵塞漏洞，防患于未然。
保安队长年终工作总结报告6篇
保安队长年终工作总结报告6篇篇1一、背景过去的一年中，我在保安队长的岗位上，带领全体保安人员，共同努力，为公司的安全保卫工作做出了自己的贡献。
现将一年来的工作总结如下，以飨领导和同事。
二、工作内容及成果1. 完善安保制度，提升安保水平在领导的指导下，我组织团队成员对公司的安保制度进行了全面的梳理和完善。
针对工作中出现的问题，及时调整策略，优化流程，确保各项安保措施落到实处。
同时，积极推动技术升级，引入先进的安全监控设备，提升安保水平。
2. 加强队伍建设，提升团队凝聚力我高度重视队伍的建设和培养。
通过定期组织培训、考核和交流活动，提升保安人员的业务技能和综合素质。
同时，关心队员的生活和工作，及时解决队员遇到的困难，增强队伍的凝聚力和战斗力。
3. 强化日常管理，确保工作质量我严格按照公司的规章制度和安保标准，对保安工作进行日常管理和监督。
定期检查保安人员的值班记录、监控录像等资料，确保各项安保措施得到有效执行。
同时，积极与相关部门沟通协调，共同维护公司的安全稳定。
4. 应对突发事件，保障公司安全在过去的一年中，我带领保安队伍成功应对了多起突发事件，包括火灾、地震等自然灾害以及突发公共卫生事件等。
在每次事件中，我都能够迅速反应，制定应急预案，指挥队伍有序撤离，确保公司人员和财产的安全。
三、存在的问题及改进措施1. 人员素质参差不齐：部分保安人员素质有待提高，需要进一步加强培训和指导。
我将继续组织定期培训，提升队伍的整体素质。
2. 沟通协调有待加强：在与其他部门的沟通协调中，仍存在不够主动、不够细致的问题。
我将加强与其他部门的沟通联系，共同维护公司的安全稳定。
3. 监控设备存在盲区：虽然已经引入了先进的安全监控设备，但仍存在监控盲区。
我将继续与技术部门合作，完善监控设备布局，消除盲区。
四、未来工作计划1. 继续加强队伍建设：我将继续关注队伍的建设和培养，通过定期组织培训、考核和交流活动，提升保安人员的业务技能和综合素质。
小区保安队长上半年工作总结7篇
小区保安队长上半年工作总结7篇篇1一、背景2024年上半年，我作为小区保安队长，带领全体保安人员，认真贯彻上级指示精神，切实履行工作职责，以维护小区安全稳定为目标，积极推动各项工作开展。
现将上半年工作总结如下。
二、主要工作及成效1. 加强队伍建设，提升综合素质上半年，我们注重队伍建设和人员素质提升。
首先，我们加强了队伍的纪律性教育，严格遵守公司及小区的各项规章制度，确保了队伍的统一性和战斗力。
其次，我们开展了定期的技能培训，包括消防技能、急救技能等，提高了保安人员的专业水平。
此外，我们还组织了多次应急演练，增强了队伍的应急能力。
2. 完善安全制度，确保小区安全我们根据小区实际情况，完善了安全制度。
首先，我们建立了严格的人员出入管理制度，对来访人员进行详细登记，防止不法分子混入小区。
其次，我们加强了夜间巡逻力度，确保小区夜间安全。
同时，我们还与物业公司密切合作，共同维护小区安全。
3. 优化资源配置，提高工作效率我们根据小区实际情况，合理配置了保安人员和设备资源。
首先，我们对保安人员的排班进行了优化调整，确保了值班时间的连续性和工作效率。
其次，我们对监控设备进行了升级和维护，提高了监控效果。
这些措施不仅提高了工作效率，也降低了人员和设备成本。
4. 加强沟通协调，形成工作合力我们注重与物业公司的沟通协调，形成了良好的工作合力。
首先，我们定期与物业公司进行工作沟通，及时反馈工作问题和建议。
其次，我们还积极参与物业公司的相关会议和活动，共同商讨解决小区问题的办法。
这些沟通协调机制不仅提高了工作效率，也增强了与物业公司的合作关系。
三、存在的问题及改进措施1. 人员素质参差不齐部分保安人员素质有待提高，存在服务意识不强、工作态度不端正等问题。
我们将继续加强队伍建设和素质提升工作，通过培训、考核等方式提高队伍整体素质。
2. 安全制度执行不到位部分保安人员在执行安全制度时存在懈怠现象，导致制度执行不到位。
我们将加强对保安人员的监督和管理力度，确保各项安全制度得到有效执行。
小区保安队长工作总结5篇
小区保安队长工作总结5篇篇1一、背景概述在过去的一年里，作为小区保安队长，我肩负着维护小区安全秩序、保障居民生命财产安全的重任。
在全体保安队员的共同努力下，我们取得了一系列成绩，有效保障了小区的和谐稳定。
本报告将全面总结本年度的工作，分析存在的问题，并提出改进建议及展望未来的工作计划。
二、工作内容及成果1. 人员管理（1）团队组建：本年度，我重点加强了保安团队的组建与培训工作，确保队伍的稳定性和战斗力。
通过公开招聘和内部选拔，吸引了一批素质较高的安保人员加入我们的团队，提高了整体队伍的专业水平。
（2）培训提升：组织开展了多轮次的保安业务知识和技能培训，包括消防安全、紧急事件处理、居民服务技巧等，提高了保安队员的综合素质和应急处理能力。
（3）考核激励：建立了一套完善的绩效考核机制，通过日常考核和年终评价相结合的方式，对保安队员的工作表现进行评价，并根据结果给予相应的奖励和惩罚，激发了队员的工作热情。
2. 安全监控（1）巡查制度：制定并实施了严格的巡查制度，确保小区各区域的实时监控和巡视无死角。
加强对重点部位的安全防范，如进出口、停车场、公共设施等。
（2）技防支持：积极推动小区技防系统的建设和完善，安装了智能监控设备，实现了对小区的全方位监控，提高了安全防范的效率和准确性。
（3）应急处置：建立了快速响应机制，对于发生的各类突发事件，能够迅速组织人员进行处理，确保小区居民的生命财产安全。
3. 居民服务（1）沟通机制：积极与居民沟通，了解他们的需求和意见，及时解答疑问，提供力所能及的帮助。
（2）便民服务：组织开展了多项便民服务活动，如帮助老人购物、代缴水电费等，提高了居民的满意度和归属感。
（3）社区活动：配合社区居委会，组织开展了各类文化活动，增强了小区的凝聚力和活力。
三、存在的问题和改进措施1. 人员素质仍需提高：部分保安队员的服务意识和职业素养还有待提升，需要加强培训和引导。
2. 技防系统仍需完善：虽然已安装了一批智能监控设备，但部分区域仍存在盲区，需进一步完善技防系统。
保安队长个人工作总结报告6篇
保安队长个人工作总结报告6篇篇1=================一、引言----作为保安队长，我在过去的一年里肩负着维护公司安全秩序的重要职责。
在上级领导的指导和同事们的支持下，我带领保安团队完成了各项安保任务，确保了公司财产和员工生命财产的安全。
在此，我将本年度的工作进行系统地总结，以飨读者。
二、工作内容及成果---------1. 保安团队建设与培训作为保安队长，我深知团队建设的重要性。
本年度，我着重加强了保安团队的建设和培训工作。
一方面，通过内部培训，提升了队员的安全意识和专业技能水平；另一方面，通过组织团队活动，增强了团队的凝聚力和协作能力。
具体工作如下：* 定期组织安全知识培训，确保每位队员熟悉安全制度和操作流程。
* 开展应急演练，提升队员应对突发事件的处置能力。
* 组织团队拓展活动，增强团队凝聚力及团队协作能力。
2. 安全管理与监督在安全管理方面，我带领队伍严格执行公司的安全管理制度，确保各项安全措施得到有效落实。
具体工作如下：* 制定并完善了保安工作的相关制度和流程。
* 加强了公司重要区域的安全巡查，确保无死角、无隐患。
* 对公司进出人员、物品进行严格管理，防止不安全因素进入公司。
* 对监控设备进行定期维护，确保监控系统的正常运行。
3. 突发事件处理本年度，我带领保安团队成功处置了数起突发事件，确保了公司的安全稳定。
具体工作如下：* 针对数次小型火灾、水浸等突发事件，迅速组织队员进行处置，避免了损失。
* 针对一起外部入侵事件，果断采取措施，成功将入侵者驱逐出公司区域。
* 对每次突发事件进行总结分析，完善应急预案，提高应对能力。
三、工作不足及改进措施-----------虽然取得了一定成绩，但我也认识到自己在工作中存在一些不足。
具体表现在：* 在某些细节方面还需加强，如队员的纪律性和工作效率等。
为此，我将进一步加强内部管理，明确职责分工，提高工作效率。
* 在技术创新方面还需进一步提高。
2024年保安队长年终工作总结(7篇)
2024年保安队长年终工作总结本小区物业保安队伍肩负着治安防范及消防安全的重要职责。
过去一年中，在公司的整体领导下，与各相关部门通力合作，保安队不折不扣地完成了年度工作任务。
以下是过去一年的工作总结：一、治安防范方面1. 将安全管理作为核心任务，密切关注小区及周围的安全状况，严格执行日常安全管理的落实、检查和监督，保障了小区的安全与秩序；2. 构建与员工之间的有效沟通机制，提升管理水平，及时掌握员工情况并采取措施，进一步巩固了保安队伍的稳定性；3. 增强安全意识，保安队伍定期进行训练，每周召开安全会议，及时讨论并排除安全隐患；4. 严格执行门岗责任制，对外来人员实施严格盘查，确保访客信息的准确性；5. 针对个别业主朋友及亲属利用漏洞进入小区推销的情况，加强巡逻监控，有效维护了小区的正常秩序；6. 通过闭路电子监控中心与增配的对讲机，加强对可疑对象的监控和岗位工作情况的及时汇报，增强了治安防范能力；7. 积极配合公司发展需求，加强保安管理，树立良好的保安形象，优化服务与管理质量。
二、消防安全管理1. 对新入职员工进行消防常识和技能培训，确保小区利益和安全得到有效保障。
三、车场管理1. 严格执行停车场管理规定，指导车辆规范停放；2. 严禁易燃易爆及有毒有害物品车辆进入；3. 加强对闲杂人员的管控，提醒车主注意车辆安全；4. 维护车场治安交通秩序，疏导车流，确保车场安全与秩序。
四、员工培训在过去的一年中，保安队遵循上级部门的要求，定期派遣队员参加专业培训。
虽然因人手不足未能参与技能竞赛，但公司仍按照竞赛标准对员工进行训练，有效提升了队伍的整体素质和形象。
展望未来一年，保安队将继续发扬团结奋进的精神，逐项落实年度工作计划和培训计划，坚持不懈地推进治安工作，确保各项工作更加稳健有效。
2024年保安队长年终工作总结（二）随着新年的临近，我们回顾过去一年，我保安部秉承着务实勤勉的工作风格和求真务实的工作态度，不断创新提升，圆满完成了年度各项任务，为酒店的持续发展贡献了新的业绩。
物业保安队长月度工作总结
忙碌的工作已经结束。
回顾过去的工作，我们收获良多。
让我们整理一下过去的工作，写一份工作总结。
下面是小编精心整理的物业保安队长月度工作总结5篇，希望对大家有所帮助。
物业保安队长月度工作总结篇1即将过去的20__年,在公司领导的正确管理下,作为公司的一名保安部人员,以本人所看管的公司区域和物品安全防范为己任,认真做好每一项工作。
为在新一年里将工作做得更好,现就20__年在公司工作期间的工作情况总结如下:1、服从上级领导。
作为公司的一名保安人员,服从领导、顾全大局,坚守岗位，认真对待自己所做的工作。
2·遵章守纪,注重礼貌礼节。
遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的'前提。
因此在工作中以遵章守纪为荣,并以实际行动,严格遵守公司的劳动纪律。
3、正确树立服务意识。
目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,因此,作为保安员我能够正确对待，树立严谨、认真的服务意识,为公司的安全防范尽己之责,将本职工作做好。
4、不断学习进取,提高业务水平。
要想做好保安工作，必须了解掌握保安工作的职责、要求和工作内容。
对于上岗不久的我来说，在这些方面还比较欠缺，为了做好保安工作，一是通过书籍学习保安工作应有的工作内容和要求;二是向有工作经验和知晓保安工作的同志们学习，力争将工作做得更好;三是认真按照领导的要求去做，认真履行职责。
通过各种方式的学习充实自己,使工作能力有所提高。
本人工作中还存在不少不足之处,如沟通、协调能力还有所欠缺,执行力还有待加强等。
20__年,我将继续遵从公司领导的安排，踏实、认真地做好自己的工作，努力确保所管辖区域内的财产、物品平安。
同时，在工作中尊重他人、积极沟通、尽职尽责、加强巡逻,为自己所防范区域的安全而继续努力工作。
物业保安队长月度工作总结篇2一、我们首先加大了对监控室的领导督查力度，使其真正起到眼睛的作用，加强对监控室的培训与指导，在现有的高科技设备的配合下充分起到其独特的作用，及时发现问题，准确提供线索，对打击在电梯中乱写乱画、随便张贴小广告的违法行为提供了强有力的帮助。
物业保安队长个人总结怎么写5篇
物业保安队长个人总结怎么写5篇总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，这里给大家分享一些关于物业保安队长个人总结怎么写，供大家参考。
物业保安队长个人总结怎么写120__年即将过去，新的一年即将到来，我在这里先给各位领导，同事拜过早年祝新春快乐，万事如意，物业保安队长年终工作总结。
我虽是一名普通的保安员，但在我心中，黄贝小区就是我的家，领导是我的家长。
同事是我的兄弟姐妹，小区的事是我自已的事，我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。
我明白作为一个家庭成员，一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。
保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧。
卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。
我们只能在业绩中提升自己。
”因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。
坚决完成上级领导交给们的每一项任务，做到让领导放心。
在陈队的带邻下，我们圆满地完成了今年的工作任务，得到租、住户的满意，得到了领导的认可，我们的工作今年是比较重的一年。
当中有几家住户装修，消防的施工，进出的人员多且复杂。
对我们的工作加大了压力，在这种情况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记，定时进行楼巡，把萌芽的事故撤底消灭，确保小区的安全，这有802房患病的朱女士，每一次患病都会磕东西我们小区的花盆砸了解十几个，有时这会高空抛物，在患病时为了保护好群众的生命财产，车辆不受伤坏，并助领导，社区工作站，维护好现场，并得到领导的表扬，在工作之余，在队长带领下，我们进行了保安员体能训练，内容包括，队列训练，军体权等。
坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划，我刚开始时叫苦叫累的现像，但我明白作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质，才能更好地发挥“养兵千日、用在一时”没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢?所以我不怕苦不怕累，一直坚持.作为保安员还是一名义务的消防员，今年管理工司组织了好几次的消防安全讲座培训并学习消防平时生活当中遇到安全发生火灾应急措施，并认真地学习记录，长掌消防知识，结合本小区的消防设备、设施，定期进行设备的巡查和维护工作，以预防为主、防消结合方针，确保租住户的生命财产的安全。
保安队长工作总结模板(五篇)
保安队长工作总结模板一、发挥优势管理，狠抓基层建设1、优质服务、赢得信赖。
公司通过引进新昌品牌管理，强化管理准则，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了园区业主好评，赢得了业主的信赖，受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表团____次，全国中宣部领导____次，知名企业合作会____次，由于接待工作完成出色，安全管理部获得业主优质服务的赞誉。
2、预防为主、重点布控在公司总部的关心指导下，项目部通过制定各项安全方案等项消防预案，____防火、防盗等“六防”措施，全年未发生一件意外安全事故。
项目经理每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。
安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保园区万无一失。
针对特别区域实行重点监控，在自行车场盗窃高发区实行严密布防，抓获盗窃者____人，为业主挽回直接损失数千元。
由于完美时空园区安全管理的出色，因此被海淀区评为社会治安综合治理先进单位。
3、完善设施、有备无患通过公司领导亲临现场指导，安保部将园区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作，进行了不断的完善。
制定园区消防设施设备维修保养计划，使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。
今年已对园区____个光电探测器，进行了专业性检测，严格检查消防设施设备，提前对烟感系统报警点不准确进行专业性检测。
保障线路畅通、正常使用，对大厅内应急疏散灯、安全出口进行补装和更换。
同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。
按照北京市政府及公司要求，组织园区业主进行消防演习，消防演习的成功演练，得到了国家相关部门及广大业主的好评。
二、严格管理、提升品质，改变观念、创新管理，1、按照项目年初制定的安全培训计划，安保部参照行业规范对保安员进行____次专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等，通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
2024年保安队长年终个人工作总结(三篇)
2024年保安队长年终个人工作总结2024年度保安队长个人工作总结尊敬的领导、各位同事：时光荏苒，转瞬间2024年已经过去了。
在这一年中，我担任保安队长一职，尽心尽责地履行职责，取得了一些成绩。
在这里，我将就2024年度的工作进行总结，并对未来做出一些展望。
一、工作回顾2024年度，我带领团队开展了一系列工作，主要包括以下几个方面：1.加强队伍建设: 我注重加强保安队伍的建设，注重培养队员的专业素养和团队意识。
组织开展了多次培训，提高了队员的综合素质和职业能力；加强了与队员的沟通，增强了团队的凝聚力和战斗力。
2.加强安全防范：我主持制定了科学的安全防范方案，加强了对场所安全隐患的排查和整改，确保了场所的安全和秩序；加强了与相关单位的合作，形成了良好的合作机制，提高了安全防范能力和应急处理能力。
3.做好安全巡逻：我要求团队成员每天按时按点进行巡逻，发现问题及时处理，确保场所的安全和秩序；对巡逻工作进行了细化和落实，建立了明确的巡逻路线和巡逻要点，提高了巡逻效率和发现问题的准确性。
4.开展安全宣传教育：我组织开展了一系列安全宣传教育活动，包括举办安全讲座、编发安全宣传资料等，提高了员工的安全意识和应急处理能力；加强了对员工的安全培训，提高了员工的自我保护能力。
二、工作成果在过去的一年中，我和团队成员共同努力，取得了一些成果：1.安全事故大幅减少：通过加强安全防范，场所的安全隐患得到了及时排除，安全事故发生率明显下降，安全风险得到了有效控制。
2.员工安全意识提升：通过安全宣传教育活动，员工的安全意识得到了提高，更加注重自我保护，遵守安全规章制度。
3.队伍凝聚力增强：通过团队培训和与队员的沟通，队伍的凝聚力和战斗力得到了提升，员工对我和团队的信任度和归属感也得到了加强。
4.服务质量提升：通过巡逻工作的细化和落实，服务质量得到了提升，场所的秩序得到了有效维护，得到了相关单位和员工的好评。
三、存在问题与改进措施在工作中，我也发现了一些问题，主要包括以下几个方面：1.队伍素质不足：部分队员的专业素质还有待提高，需要进一步加强队伍的培训和管理，提升队员的综合素质。
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物业保安队长工作总结
物业保安队长工作总结
2013年即将过去，，我们将满怀信心的迎接新一年的到来。
过
去的一年，是保安部提升安全、服务品质的一年，也是安全工作完
成较为理想的一年，为了今后工作的顺利进行，现对2013年工作进
行回顾，以总结经验，查找不足，期望在新的一年里能够扬长避短，再创佳绩。
一、发扬优势管理，狠抓基层建设。
1、人员的变动情况。
佳园别墅保安部原有编制8人(主任1人，带班1人，保安员6人)，十一月份为了进一步完善编制，经领导批准，本年度先后完成了人员结构调整，人员增加为9人(主任1人，
领班1人，安全员1人，保安员6人)，同时顺利完成了部门内的离
职及入职人员交接和酒店的培训工作。
2、优质服务，赢得信赖。
加强保安部人员管理，严格按照保安
员职责要求，强化管理准则，加强现场督促和质量检查，定期培训
安全工作条例及消防器材使用知识，规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等，同时中夜班不间断巡逻北别内重点部位及业主
的车辆安全，通过方方面面的努力，逐步提升了安保岗位的窗口形象，提高了自身优质服务水准，得到了小区广大业主的信赖和好评。
3、预防为主，重点布控，措施到位，消除隐患。
在物业办倪经理的关怀指导下，制定了应急突发事件预案，贯彻落实防盗、防火的措施，在今年施工人员出现的两次不安全事故中
能
及时处置，妥善解决。
在此基础上保安部实行群控、群防、群检、群治等措施，确保别墅内安全防范工作万无一失。
4、完善设施、设备及器材配备，做到有备无患。
物业办今年内
为保安部配备了强光手电、警棍、对讲机、雨衣等用具，逐步完善
了别墅区内的监控设施，为安全管理工作提供了强有力的保障，但
还存在不可忽视的问题：如消防栓无水、安全管理职责不明确不到
位等，望能及时配备，以保障安全工作的顺利进行。
二、严格管理，提升品质，改变观念，创新方法。
1、按照年初制定的安全培训计划，参照行业规范标准，对保安
员每周进行一次例会、培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼节、礼貌、专业技能、消防知识、突发事件应对等，通过讲解、点评、
交流，使保安员在思想认识和日常工作水平上都有了不同程度的提升。
2、保安部按照计划对保安员进行岗位培训，做到实际工作培训
分阶段分内容考评，使每个队员都能达到“四会”(会队列、会消防
器材使用、会指挥手势、会拳术)。
通过培训，整体思想素质、业务
素质、业务技能、服务态度得到了加强与提高。
3、结合别墅区内实际情况及保安部现有状况，引导保安员提升
素质、转变观念。
要求大家要有紧迫感、上进心和责任心，培养团
队精气神，激发保安员的主观能动性和工作积极性，同时通过树立
优秀队员，激发大家学先进、争先进的工作热情。
通过在工作实践
中的不断摸索和总结，制定出了“物业保安员应知应会”规范准则，为更好的服务于广大业主打下了基础。
三、车辆及进出人员的管理。
1、严格按照车辆进出管理规定执行，控制小区内的车辆，保证
别墅区内环境，保证井然有序、道路畅通。
2、加强保安员的手势、语言方面的培训工作。
3、为保证业主车辆的安全，对外来进出车辆实施登记制度，对
带出的大件物品按照出入登记制度，严格规范，要求必须有物业办
开具出的门证，查验后方可放行，在严格细致的工作下，全年未发
生盗车、丢车事件。
4、严格执行外来人员及施工人员登记制度，及时办理出入证件，对留守工地人员严格按照安全工作条例要求，做好人员的登记检查，发现问题及时处理解决。
物业保安部在2013年工作中，虽然做出了一定的成绩，但离上
级的要求还有差距，需要在今后的工作中不断学习，不断积累，不
断总结经验，需要更加努力，争取在新的一年里为保障业主平安做
出新的贡献。
2014年，我们将会重点做好：
1、始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，在各项预案
具体实施还不够完善的情况下，保安部继续跟进落实。
2、骨干人员文化修养、专业知识和管理能力、个人素质等参差
不齐，有优有劣，物业保安部项目制定的管理规范尚未全部落实，
保安部将针对问题加强教育培训。
3、服务质量尚需优化和提高。
个别岗位保安员服务意识不够，
针对情况保安部将强化管理，达到白天与晚上、平时与周末、领导
在与不在一个样的服务标准。
4、反复出现的问题：有个别岗位保安员仪容仪表不整齐，礼节
礼貌不主动，服务不周到，处理问题应变不灵活，这些问题严重影
响了整体服务质量，在明年的工作中，我们将下大力气狠抓落实，
力争有明显提升，收到好的效果。