抄表员个人工作总结
抄表员工作总结通用14篇
抄表员工作总结通用14篇总结是指对已经告一段落或者已经完成的工作进行回顾检查，并分析评价形成的一种书面总结材料。
通过对过去一定时间内的的工作、学习及思想情况进行回顾及分析，并做出的客观评价。
值得注意的是，我们不仅要做好工作，还要学会对所做的事情进行总结，写出一份好的总结。
下面我整理的《抄表员工作总结通用14篇》，一起来看看！抄表员工作总结(篇1)本年度自来水公司在上级的领导下，全力推进安全优质供水，有力地促进了企业两个文明建设的发展。
现对这一年工作总结如下。
一、抓好文明服务，树立公司新形象供水工作是服务性很强的行业，能否求得企业较好的经济效益和社会效益，必须突出在服务上下工夫。
兑现服务承诺，公司对外服务窗口，如报装、安装、维修、抄表、收费等，都制订出具体的服务承诺制度和措施，对这些承诺，我们严格管理，认真实施，并时刻接受社会监督。
改变服务作风。
我们都召开了供水服务工作座谈会，虚心听取供水义务监督员和社会各方意见，针对一些职工存在的作风不正、服务不周的问题，以及个别有刁难用户的倾向进行了严肃的整顿，有效地改变了服务作风不正问题。
二、配合公司抓好安全和xx工作坚持“安全第一、预防为主”的方针，结合供水安全生产管理的实际，制订了《公司年度安全生产工作意见》等安全生产工作制度，推动各项安全生产责任制的落实，做到安全优质高效供水。
及时制订相应的岗位责任制和安全操作规程，认真落实《安全生产防范措施》、《安全保卫值班制度》并切实做好防范工作，在各车间及围墙安装闭路监控和围墙及取水头部安装了红外线报警和闭路监控系统。
三、加强水源保护，防止水源污染定期组织对水源保护区进行巡查，对保护区内河道堤段的垃圾、灌木、杂物进行清理；对水厂的取水头部进行全面检修、加固，并加装了防油污隔离带，在水源一级保护区范围内堤段架设铁丝网，有效地加强了水源的保护力度。
加强组织领导和宣传，使防范的各项措施人人知道，层层落实。
严格巡检制度，加强水质监测。
抄表员年度工作总结范本5篇
抄表员年度工作总结范本5篇篇1时光荏苒，转眼间一年的时间已经过去，作为抄表员，我也应该对这一年进行总结和反思。
以下是我这一年的工作总结：一、工作完成情况在过去的一年中，我按照公司要求，认真完成了抄表工作。
在抄表过程中，我严格遵守操作规程，确保数据准确无误。
同时，我也积极与用户沟通，及时解决用户在抄表过程中遇到的问题。
在遇到特殊情况时，我也能够灵活应对，确保抄表工作顺利进行。
二、工作亮点与成果1. 创新了抄表方法：在传统抄表方法的基础上，我尝试了新的抄表方法，提高了抄表的效率和准确性。
这一创新也得到了公司的认可和推广。
2. 优化了抄表路线：通过对抄表路线的优化，我减少了不必要的路程和时间浪费，提高了工作效率。
3. 提升了用户满意度：通过积极与用户沟通，及时解决用户问题，我提升了用户对公司的满意度和信任度。
三、工作不足与改进在工作中，我也存在一些不足之处。
例如，在遇到复杂问题时，我有时会过于依赖经验，未能及时寻求帮助和指导。
同时，在沟通方面，我有时会因为表达不清或理解偏差而导致误解或不必要的麻烦。
针对这些问题和不足，我将采取以下措施进行改进：1. 加强学习：我将继续加强学习和培训，提高自己的专业素养和解决问题的能力。
同时，我也会多向同事和领导请教和学习，借鉴他们的经验和做法。
2. 优化工作流程：我将进一步优化工作流程和方法，提高工作效率和准确性。
例如，我可以尝试采用自动化抄表工具来减轻工作负担和提高抄表效率。
3. 加强沟通：我将积极与用户沟通，及时解决用户问题并反馈问题进展情况。
同时，我也会加强与同事和领导之间的沟通协调，确保工作顺利进行。
四、未来展望与规划在未来的工作中，我将继续努力提高自己的专业素养和综合能力以适应公司不断发展的需求和变化的市场环境。
具体来说：1. 针对当前市场环境下竞争日益激烈的情况，我将加强学习和了解相关政策和法规以及行业发展趋势等方面知识储备以更好地把握市场机遇并应对挑战；同时积极参与到公司组织各类培训活动中去不断提升自身业务水平及技能操作能力。
电表抄表员工作总结6篇
电表抄表员工作总结6篇篇1================一、背景介绍------------在本年度的工作中，本人担任电表抄表员这一职责，负责对公司所负责区域内的用电客户的电量数据进行准确抄读及初步核对工作。
本年度工作环境多样，面临了不少挑战和考验，本人均尽心尽责完成了任务。
现就本年度工作情况进行总结如下。
二、工作内容及成果------------1. 抄表工作执行本年度，我严格按照公司规定的抄表周期进行抄表工作，确保每月都能对所负责区域的用户进行逐一抄表。
在抄表过程中，我始终遵循准确、细致的原则，避免由于人为因素导致的误差。
同时，我还积极应对各种突发情况，如电力故障导致的抄表困难等，确保了数据的及时性和准确性。
2. 数据核对与处理除了基础的抄表工作，我还负责数据的初步核对与处理。
在每次抄表后，我都会对抄读的数据进行初步审核，确保数据的准确性。
如发现异常数据，会及时进行复抄并查明原因。
此外，我还积极参与与其他部门的协作，确保数据的后续处理与结算工作的顺利进行。
3. 设备维护与更新本年度，我还参与了电表设备的维护与更新工作。
对于老旧的电表设备，我及时进行了维护与更换，确保设备的正常运行。
同时，对于新安装的电表设备，我也积极参与安装与调试工作，确保新设备的稳定运行。
4. 工作效率提升为了提高工作效率，我积极学习新的技能和方法。
通过参加公司组织的培训和学习，我掌握了一些新的技术和工具，使得抄表工作更加高效和准确。
同时，我还积极参与团队内部的经验分享与交流，从同事身上学到了很多实用的经验和技巧。
三、工作不足及改进------------1. 技能水平待提高尽管我已经取得了一些成绩，但我也意识到自己在技能水平方面仍有待提高。
在今后的工作中，我将继续学习新的技术和知识，提高自己的业务水平。
2. 应对突发情况能力待加强在应对突发情况方面，我还需要进一步加强。
今后，我将更加注重提高自己的应变能力，以便在面临突发情况时能够迅速做出判断并采取有效措施。
抄表员工作总结5篇
抄表员工作总结5篇第1篇示例：抄表员的工作需要技术和经验。
准确的数据采集是我们工作的基础，需要我们具备一定的技术水平和经验。
我们要熟悉各类仪表的使用方法，准确地读取仪表上的数据，并及时记录下来。
尤其是在户外工作时，还要克服各种自然因素带来的困难，确保数据的准确性。
抄表员的工作需要耐心和细心。
有时候用户可能会对我们的工作有疑问或是不配合，这时候我们需要耐心地解释和沟通。
我们需要仔细地核对数据，确保没有漏读或是错读的情况发生。
只有这样，我们才能保证数据的准确性和可靠性。
抄表员的工作还需要具备良好的服务意识。
我们不仅是为了完成上级交代的任务，更是为了服务用户，帮助他们解决用能方面的问题。
在工作中，我们要主动与用户沟通，了解他们的需求和意见，及时反馁上级并积极协助解决问题。
只有这样，我们才能赢得用户的信任和支持。
抄表员的工作应该不断学习和提升。
随着社会的发展和变化，能源管理的要求也在不断升级，我们需要不断学习新知识，提升自己的专业能力。
可以通过参加各类培训、学习相关的法律法规和政策，不断提高自己的技术水平和服务质量。
第2篇示例：抄表员作为公用事业单位的重要岗位，其工作性质要求勤奋、细致、耐心和责任心强。
在日常工作中，抄表员需要按照相关规定及时、准确地记录各种表计数据，确保公用事业计费工作的顺利进行。
以下就抄表员工作进行总结：一、工作内容：1. 抄表员主要工作内容是到指定区域，按照计划顺序逐户抄表。
主要抄表对象包括水表、电表、燃气表等各类表计。
2. 在抄表过程中，需要保持专注和耐心，确保数据准确无误。
3. 完成抄表任务后，需要对抄表数据进行整理和汇总，及时上报给相关管理部门。
二、工作技巧：1. 熟练掌握各种表计的读数方法和记录要求，避免出现错误。
2. 在抄表过程中，要注意与住户保持良好的沟通和协调关系，解决可能出现的问题和矛盾。
3. 注重细节，遇到异常情况要及时处理，确保数据的准确性。
三、工作态度：1. 抄表员需要具备责任心和使命感，认真对待每一次抄表任务，不马虎应付。
抄表员工作总结8篇
抄表员工作总结8篇篇1一、工作概况与背景本年度，作为抄表员，我在公司的领导下，负责了区域内所有用户的用电数据抄录工作。
在面临用电数据精准度要求高、用户数量增长迅速等多重压力下，我克服困难，积极应对挑战，圆满完成了各项工作任务。
本总结将对我本年度抄表工作进行全面回顾与梳理。
二、工作内容及成果1. 数据抄录与核对工作- 完成了区域内所有用户的每月用电数据抄录工作，确保数据的准确性与及时性。
- 对抄录数据进行多次核对，与往年数据进行对比，确保无误差。
- 针对异常数据，及时与用户沟通并现场核实，确保数据的真实有效性。
2. 智能化系统应用- 积极参与智能化抄表系统的培训与应用，提高抄表率及工作效率。
- 利用智能化系统对用电高峰时段进行实时监控，确保用电数据的准确性。
- 对系统进行定期维护与更新，保障数据的安全性与稳定性。
3. 用户服务与沟通- 定期对用户进行用电知识普及，提高用户的节能意识。
- 对用户提出的问题与建议进行记录与反馈，优化服务质量。
- 协调解决用户用电过程中的问题，提供必要的帮助与支持。
4. 团队协作与培训- 与团队成员共同协作，完成区域内的抄表任务，确保工作顺利进行。
- 参与组织抄表员的业务培训，提高团队整体业务水平。
- 分享工作中的经验与方法，促进团队内部的交流与成长。
三、工作成效与亮点1. 工作成效显著- 本年度成功抄录用户数据XXX万余条，数据准确率达到了XX%。
- 通过智能化系统的应用，提高了工作效率XX%以上。
- 有效解决用户用电问题XXX余起，得到了用户的高度评价。
2. 工作亮点突出- 在面对复杂多变的用电情况时，能够迅速应对，确保数据的准确性。
- 成功推广智能化抄表系统的应用，提高了整个团队的工作效率。
- 通过用户服务与沟通，成功提高了用户的满意度与忠诚度。
四、工作不足与反思1. 专业技能仍需提高：随着智能化系统的推广与应用，我需要进一步提高自己的专业技能水平，以适应新的工作要求。
供水抄表员工作总结5篇
供水抄表员工作总结5篇篇1尊敬的领导：您好！在过去的一年中，我作为一名供水抄表员，经历了许多挑战和学习。
在此，我对自己的工作进行总结，以便更好地认识自己的工作表现，为未来的工作提供指导。
一、工作内容及背景我主要负责供水抄表工作，包括定期抄录用户的水表读数，并核实是否存在偷水、漏水等异常情况。
同时，我还负责向用户收取水费，并解答用户关于用水方面的问题。
在工作中，我始终坚持严格按照公司的规定和流程操作，确保数据的准确性和公正性。
二、工作成绩与亮点1. 提高了抄表效率：通过学习和应用新的抄表工具和技术，我提高了自己的抄表效率，减少了因人为因素导致的错误。
同时，我还积极与同事分享自己的经验，帮助整个团队提高了抄表效率。
2. 强化了服务意识：在工作中，我始终坚持以用户为中心，用心服务。
不仅在收取水费时耐心解释，还在用户遇到用水问题时提供帮助和指导。
因此，我得到了用户的好评和信任，提高了公司的服务形象。
3. 发现了多起偷水、漏水事件：通过细心观察和核实，我发现了多起偷水、漏水事件，并及时向公司汇报。
这些事件的发现和处理，不仅避免了公司的经济损失，还保障了其他用户的合法权益。
三、工作不足与反思1. 工作中有时过于依赖工具：虽然工具可以提高效率，但过度依赖工具可能导致对实际情况的忽视。
因此，在未来的工作中，我会更加注重实际情况的观察和分析，确保数据的真实性和准确性。
2. 沟通技巧有待提高：在与用户沟通时，有时由于沟通技巧不足，导致用户产生误解或不满。
因此，我会在未来的工作中加强沟通技巧的学习和提高，以更好地为用户服务。
3. 团队协同有待加强：虽然我在工作中始终遵循公司的规定和流程，但与团队成员的协同还有待加强。
在未来的工作中，我会更加注重团队协同的重要性，积极参与团队讨论和合作，共同完成工作任务。
四、未来工作计划1. 继续学习提高业务能力：我会继续学习和提高自己的业务能力，特别是加强对新技术的应用和学习，以更好地适应工作的需要。
抄表员年度工作总结范本5篇
抄表员年度工作总结范本5篇篇1一、背景概述在过去的一年里，作为抄表员，我肩负着确保准确记录、汇总及分析各项数据的重要职责。
在领导的正确指导和同事们的支持配合下，我顺利完成了各项抄表工作，并积累了宝贵的工作经验。
本报告旨在全面回顾和总结本年度工作，并展望未来的工作计划。
二、工作内容及完成情况1. 抄表任务执行- 本年度共完成XX余项抄表任务，涉及各类电表总数超过XX万只。
- 确保每月抄表数据的准确性和完整性，准确率达到了XX%。
- 对重点用户实施定期跟踪抄表，有效监控用电情况，及时发现并解决潜在问题。
2. 数据整理与分析- 定期对抄表数据进行汇总、分析和上报，为电量计算与电费结算提供坚实依据。
- 结合历史数据，分析用电趋势，为优化电网布局和节能降耗提供数据支持。
- 参与编制电量报表，确保报表的准确性和及时性。
3. 设备巡检与维护- 对抄表设备进行定期巡检，确保设备正常运行，及时发现并处理潜在故障。
- 参与新装表计的验收工作，确保新安装设备的准确性和可靠性。
4. 客户服务与沟通- 及时解答用户关于电量、电费等方面的咨询，提升客户满意度。
- 针对用户用电过程中的问题，主动沟通并提供解决方案，有效促进用户关系的和谐。
三、重点成果与亮点展示1. 成功推广智能抄表系统应用- 本年度成功推广智能抄表系统的应用，大幅提高了抄表效率和数据准确性。
- 通过数据分析，优化了抄表路径和计划安排，降低了工作成本。
2. 发现并解决多起潜在安全隐患- 在设备巡检过程中及时发现并解决了多起潜在的计量设备安全隐患，有效保障了电网安全稳定运行。
3. 提升客户服务质量- 通过加强与用户的沟通与互动，提高了用户对电力服务的满意度，获得了用户的好评。
四、存在问题及改进措施1. 数据分析能力待提升：尽管具备基本的数据分析能力，但仍需加强深入分析和数据挖掘的能力。
未来将通过参加专业培训和学习相关课程来提升自身能力。
2. 技术更新速度需跟进：随着智能化技术的不断发展，现有技能需不断更新迭代。
供电抄表员工作总结5篇
供电抄表员工作总结5篇篇1尊敬的领导：在过去的一年中，我作为一名供电抄表员，始终坚持以勤奋、扎实的工作态度，认真完成各项工作任务。
在此，我对自己的工作进行总结，以便更好地找出不足，为今后的工作提供借鉴和参考。
一、工作内容及完成情况1. 抄表工作我负责的抄表区域包括多个小区和商业区，每月需要完成约XX块的抄表任务。
在抄表过程中，我严格按照操作规程进行，确保数据的准确性和可靠性。
同时，我还积极与用户沟通，解答他们对用电量的疑问，提高用户对供电服务的满意度。
2. 用电检查工作除了抄表工作外，我还需要定期对用户进行用电检查，以确保用电安全。
在检查过程中，我发现了多处用电隐患，并及时通知用户进行整改，避免了潜在的安全风险。
3. 收费工作我负责的抄表区域收费工作主要通过银行代收和现金收取两种方式进行。
在收费过程中，我严格遵守财务规定，确保每笔收入的准确性和安全性。
同时，我还积极与银行沟通，确保代收款项的及时性和准确性。
二、工作体会1. 细节决定成败抄表工作看似简单，实则需要耐心和细心。
在抄表过程中，我始终注重细节，确保每个数据都经过仔细核对，避免因疏忽大意而导致的错误。
同时，我还不断学习新知识，提高自己的业务水平，以更好地完成工作任务。
2. 沟通是解决问题的关键在用户用电检查和收费过程中，我注重与用户的沟通。
通过与用户的沟通，我能够更好地了解用户的需求和问题，并及时给予解决。
同时，我还能够通过沟通建立与用户的良好关系，提高用户对供电服务的满意度。
3. 团队合作是成功的保障在工作中，我始终注重团队合作。
通过与同事的共同努力和协作，我们能够更好地完成工作任务，提高工作效率和质量。
同时，我还能够从同事身上学到很多宝贵的经验和知识，为自己的成长提供帮助和支持。
三、存在的问题及改进措施1. 抄表速度有待提高虽然我每月都能完成抄表任务，但抄表速度还有待提高。
在今后的工作中，我将继续加强学习，提高自己的业务水平，以更快更准确地完成抄表工作。
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抄表员个人工作总结第一篇：自来水公司抄表员2021年个人工作总结2021年个人工作总结今年以来在公司各级领导和同事们的大力支持和帮助下本人加强政治理论和业务知识学习严格履行工作责任。
使自己的政治、思想水平都有了很大提高对工作内容和性质也有了更深的熟悉和理解。
为今后能更的开展工作提供了基础现将我今年以来的思想、工作、学习、生活等情况作个总结。
思想方面：今年我继续以高度的热忱和良的心态投入到工作中发挥自己的特长努力把平淡无奇的工作做得出色。
在工作中我进一步领悟到各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。
如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作也能成为最精巧的工人；如果以冷淡的态度去做最高尚的工作也不过是个平庸的工匠。
思想境界的领悟和提高使我明白不论做任何事务须竭尽全力这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。
如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀那么他也就掌握了达到成功的原理。
倘若能处处以主动、努力的精神来工作那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。
拥有积极的心态就会拥有一生的成功。
工作方面：在工作中我严格遵守公司的各项规章制度爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干充分发挥不怕苦、不怕累的工作精神自觉认真学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规则严格按照公司里制定的工作制度开展工作。
1、完成本职工作、加强业务学习、提高自身水平今年以来根据上级以及公司要求我不断加强思想政治以及业务知识的学习扩大知识面积极加深对城市供水和供水安全等相关方面知识的了解掌握。
每次遇到困难时我就虚心向领导和同事们请教事后自己又归纳总结不断的改进自己的方式方法从理论基础上去探索和实施在实践过程中又不断的进行总结和思考为自己的理论知识补充鲜活的营养。
通过一年来的踏实工作认真完成了领导指派的任务并使自己的思想和业务素质都取得了极大的提升。
2、以服务为中心、理论结合实践、在实践中成长作为公司抄表营销员我以扎实做本职工作、积极服务客户为己任。
自我担任抄表员以来每一块水表都是抄录来的真实数据确保了所负责片区的水价实实在在到了位在最短的时间内给客户最满意的答复。
今后努力的方向：正所谓是“金无足赤人无完人”。
在今后的工作中我将朝着以下两个方向努力：1、学无止镜时代的发展瞬息万变各种学科知识日新月异。
我将坚持不懈地努力学习有关业务系统、计算机应用、客户服务、城市供水及供水安全方面的各种理论知识并用于工作实践以更的适应工作发展的需要。
在开展工作之前做个人工作计划有主次的先后及时的完成各项工作达到预期的效果保质保量的完成工作保证工作效率的提高。
2、实践是不断取得进步的基础。
我要通过实践不断的锻炼自己的工作能力提高自己解决实际问题的能力积极、热情的对待每一件工作。
把学习作为工作和生活中的一项重要内容夯实理论基础不断汲取新的知识更新理念提高自己的政治水平坚持科学发展观以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。
“点点滴滴造就不凡”在以后的工作中我要不断积累经验与各位同事一起共同努力勤奋的工作刻苦的学习努力提高化素质和各种工作技能为城市供水事业作出应有贡献。
高金峰2021年10月第二篇：水表抄表员个人工作总结2021年个人工作总结一年的时间很快过去了在一年里我在水务集团领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作本年度的工作总结主要有以下几项：一、我是一名普通抄表员在自己平凡的工作岗位上兢兢业业扎扎实实地工作。
周而复始的抄表点点滴滴平凡得细碎在领导和同事们的帮助下我把这些细碎的事情做了取得了优良的工作业绩用实际行动向老前辈们学习我觉得只有做到这样才能真正地体现我们最基层、最普通员工克己奉公、衷爱事业、无私奉献的真谛。
二、我话不多做事认真。
从当抄表员起新来乍到我不放过任何一个业务学习的机会在老抄表员耐心的带教过程中认真地熟悉用户揭水表井盖看水表写抄本算水量从早忙到晚。
有时候带抄的师傅临时有事不能来我就自己拿着抄本请当地群众帮忙找地方对表位做详细的备注做到在最短的时间内完成抄表任务。
为保证抄表质量抄完表后我总是在办公室里把抄本仔仔细细地核算确认没有问题后工工整整地誊写再上交。
复核中遇到的异常情况如用户水表计量不准、水价不符、表前表后漏水等问题我都能及时汇报让水务集团里能在第一时间得知用户水 1表和水量状态作出相应的处置措施避免一些不必要的与用户的争议既让用户满意又维护了水务集团的利益。
三、营业的工作就是与钱打交道做事情必须要很强的原则性。
抄表的水量要准水价要真实。
这一点上我是认认真真从不马虎。
当抄表员这几年了每一块水表都是抄录来的实表数所辖管片的水价实实在在到了位。
平常也有过亲朋友找我少开点水量把水价核低点我从来没有做过。
我对他们讲：“没有多少钱的事情你这样虽然做丢面子但我这样做丢饭碗更会给国家造成损失。
”让来找的人理解我。
公是公、私是私我从不含糊。
水表报换我一定要确认这块水表有问题才申报每次别人工作要配合我总是放下其他的工作积极配合。
四、在工作中我总结出：干工作要带着真情感去做才能用心地投入到工作当中把事情做。
抄表员工作辛苦琐碎的事情一箩筐不热爱这份工作断然是干不成事情。
在所管的片区工作的时间长了多的用户看到我这样的工作责任心欠帐总是很少用户的投诉更是没有。
工作任务调整时我从没半句讨价还价的话不仅能在短时间内熟悉新的情况还积极的带接手的同事抄表。
帮着他们清对水费金额填单交帐。
我做到接管一片清楚一片也亲近一片在用户中树立水务集团的良形象。
第三篇：抄表员个人年终总结抄表员个人年终总结各位领导各位同事上午！在这辞旧迎新的日子里现总结如下：2021年已经过去了我通过一年紧张的工作我在公司领导的正确带动下我们又完成了领导给下达的工作任务。
是公司领导给我做了后勤保障工作使我没有了后顾之忧我才能奋力的拼搏在第一线上。
在此我感谢领导对我工作的大力支持。
一年来在抄表的工作中我很认真的抄每一组数字。
做到了不多抄不少抄不漏抄不错抄实事求是认认真真一丝不苟的工作。
从不论严寒酷暑从不论天气的变化。
就是在烈日炎炎之下在寒风刺骨之中我风雨无阻任劳任怨。
不论在任何艰苦的环境中都能把表抄抄准让用户满意放心。
在抄表中经常会出现水表井被汽车垃圾建筑材料压住往往一个井就得抄几次才能抄清。
在抄表的过程中井盖坏了我就及时通知维修。
走在大街上看到了哪里有跑水冒水滴水漏水的现象也会急报维修使我们的损失减少到最低。
下雪了天冷了。
那井盖被冰覆盖了冰冻了我就每天拿着一把锤头不停的敲打每个井盖以保证抄表的准确到位。
我在二科领导的带领下帮助下支持下。
我耐心的回答着用户提出的各种问题每天都要接待很多的用户我总是百问不厌的用心解答直到用户满意为止。
在各种中我不断的更新思路不断的追求改革和务实不断的丰富知识和技巧不断的掌握工作方法和积累经验。
在自己的岗位上作出我应有的贡献。
在12年的工作中我也有很多不足也存在着很多的问题。
在未来的工作中我一定改正自己的不足力争再上一个新的台阶。
我的13年目标是:摆正自己的位置融入到集体中去树立更的服务意识加强内外沟通做自己的工作。
为公司的供水事业保驾护航再创辉煌。
第四篇：水表抄表个人工作总结一年的时间很快过去了在一年里我在水务集团领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作本年度的工作总结主要有以下几项：一、我是一名普通抄表员在自己平凡的工作岗位上兢兢业业扎扎实实地工作。
周而复始的抄表点点滴滴平凡得细碎在领导和同事们的帮助下我把这些细碎的事情做了取得了优良的工作业绩用实际行动向老前辈们学习我觉得只有做到这样才能真正地体现我们最基层、最普通员工克己奉公、衷爱事业、无私奉献的真谛。
二、我话不多做事认真。
从当抄表员起新来乍到我不放过任何一个业务学习的机会在老抄表员耐心的带教过程中认真地熟悉用户揭水表井盖看水表写抄本算水量从早忙到晚。
有时候带抄的师傅临时有事不能来我就自己拿着抄本请当地群众帮忙找地方对表位做详细的备注做到在最短的时间内完成抄表任务。
为保证抄表质量抄完表后我总是在办公室里把抄本仔仔细细地核算确认没有问题后工工整整地誊写再上交。
复核中遇到的异常情况如用户水表计量不准、水价不符、表前表后漏水等问题我都能及时汇报让水务集团里能在第一时间得知用户水表和水量状态作出相应的处置措施避免一些不必要的与用户的争议既让用户满意又维护了水务集团的利益。
1三、营业的工作就是与钱打交道做事情必须要很强的原则性。
抄表的水量要准水价要真实。
这一点上我是认认真真从不马虎。
当抄表员这几年了每一块水表都是抄录来的实表数所辖管片的水价实实在在到了位。
平常也有过亲朋友找我少开点水量把水价核低点我从来没有做过。
我对他们讲：“没有多少钱的事情你这样虽然做丢面子但我这样做丢饭碗更会给国家造成损失。
”让来找的人理解我。
公是公、私是私我从不含糊。
水表报换我一定要确认这块水表有问题才申报每次别人工作要配合我总是放下其他的工作积极配合。
四、在工作中我总结出：干工作要带着真情感去做才能用心地投入到工作当中把事情做。
抄表员工作辛苦琐碎的事情一箩筐不热爱这份工作断然是干不成事情。
在所管的片区工作的时间长了多的用户看到我这样的工作责任心欠帐总是很少用户的投诉更是没有。
工作任务调整时我从没半句讨价还价的话不仅能在短时间内熟悉新的情况还积极的带接手的同事抄表。
帮着他们清对水费金额填单交帐。
我做到接管一片清楚一片也亲近一片在用户中树立水务集团的良形象。
第五篇：抄表员“这幢楼那幢楼还有这两条街上总的2021多户都是我负责抄收。
”肩扛梯子手拿抄表仪的许丽芳气喘吁吁地告诉笔者。
在云南省陆良县城区供电所向许丽芳这样每个月要定期扛着梯子走街串巷去抄表的共有14名女子。
陆良供电有限公司客户服务中心负责人说：“她们基本都是从其他部门竞聘来的有的过去是变电站运行工有的曾在电厂上过班抄表是个苦差事过去以为他们难以胜任但几个月下来每项工作都不比男员工差。
”几个抄表员都哭了今年8月份14名从没有干过抄?表工作的女职工走上了这个让很多男职工都怕干的岗位。
以前新抄?表员至少要熟悉收费系统两个月再上岗实习三个月后才可以独立开展工作可这一次她们却只有一个月的学习适应时间。
一进入工作每个抄?表员都有2200户左右的抄?表量公司为了加强线损管理和计算要求全部抄表任务在六天内完成同时出于安全等各方面因素的考虑抄表工作要求两个人搭档完成。
这就意味着6天内必须完成4400户左右的抄表量算下来每天都得抄?至少740户以上才能在规定时限内完成工作。
这对于对抄表片区里的电表位置没有多少概念的人来说是个不小的考验。
在抄表的过程中她们每天携带的随身物品有七、八公斤重的铝合金梯、工具包里装有记录本、抄表仪、修理工具、表箱钥匙等全部有十几公斤之重。
每次抄表上楼下楼不知要跑多少趟特别是像龙海花园十几层高的楼就是空着手上下一次都相当耗费体力更何况还有随身携带的物品。