药店整改报告范文(共10篇)
篇一：2014药店整改报告
****药店文件 **字[2014]01号
关于gsp认证现场检查一般缺陷项目整改情况的报告
**市食品药品监督管理局：
省gsp认证跟踪检查组受省药品评审认证中心的委派，于2014年5月18日对我店进行了gsp认证现场检查。通过认证现场检查查出，人员和组织机构基本健全；各项管理制度基本完善；经营设施基本齐全；药品的验收、养护和出入库管理基本规范；销售与售后服务良好。现场检查发现严重缺陷0项，一般缺陷6项。我店依据《药品经营质量管理规范》，针对存在的问题，进行认真的整改，现将整改汇报如下：
1、13602 企业未对质量管理文件定期审核，及时修订。整改措施：根据新版gsp对质量管理文件和各项规章制度进行了修订。并制订定期考核和检查制度。
2、15401 企业未按规定，对计量器具、温度湿度检测设备等定期进行校验或检定。
整改措施：已按规定，对计量器具进行校验，检查温度调控设备运行记录、温度监测设备运行情况并在今后保证每月校验、检查一次。 3、15901 现场抽取的该单位的标志“广州市花城制药厂”生产
的脑络通胶囊（批号：20130304）无该批号的检验报告书。
整改措施：对“广州市花城制药厂”生产的脑络通胶囊（批号：20130304）验收人员在进行药品验收时留存了药品检验报告。
4、17201 企业未对负责拆零销售的人员进行拆零销售专业培训。
整改措施：对负责拆零销售的人员进行专门培训，掌握相关法律法规和专业知识以及综合技能，并进行了考核。
5、17205 该企业销售拆零药品时未提供说明书或说明书复印件。
整改措施：在销售拆零药品时按规定向顾客提供药品说明书原件。
6、17102 企业的销售记录不完整。
整改措施：根据规定已对完整登记了销售记录，内容包括药品名称、生产厂商、数量、价格、批号、规格等内容。
在今后的工作中，我们一定按照药品经营质量管理规范的要求，认真做好药店的各项管理工作。
特此报告。
*****药店
二o一四年五月二十二日
篇二：康民药店整改报告
柳城县六塘镇康民药店
整改报告
2014年11月11日由柳城县药监局对我店进行ｇｓｐ认证现场检查，其中有3项一般缺陷项需要整改。我店针对这3项一般缺陷项项进行了相应的整改，现将整改情况报告如下： 1、13101项：企业按年度培训计划内容开展培训不到位，质量管理人员未能正确理解自己的岗位职责；
整改后：本店制定与完善岗前培训、药品法律法规、质量体系文件、药品知识等相关年度培训计划，并建立培训档案记录保存，如附件1；
2、13301项：营业时间内，工作人员未穿着统一样式的工作服；整改后：本店承诺在今后营业时间内，工作人员一定穿着统一样式的工作服，如附件2；
3、17701项：企业未在营业场所内显著位置明示“除药品质量原因外，药品一经售出，不得退换”标示。
整改后：本店按照相关规定在店内显著位置张贴“除药品质量原因外，药品一经售出，不得退换”标示，如附件3。
柳城县六塘镇康民药店 2014年11月15日
附件1
柳城县六塘镇康民药店
员工培训计划
为保证药店员工能充分理解和掌握国家对药品经营的相关政策法规，提高员工工作素质和劳动技能，保证药品经营工作中按照法规，规章和制度规范经营行为，熟练工作环节，使药店经营工作按部就班，有序推进，保证各类记录基础数据规范记录，真实有效，备案可查，特制订药店员工培训计划：
一、岗前培训，培训内容为质量管理人员、药品经营和验收人员岗位职责知识，通过岗前培训使员工初步了解药品商品知识，掌握药品分类管理的概念和意义，培训时间为4学时，学习培训方式为面授，培训后通过考试检验培训效果并建立员工培训档案。
二、药品法律法规，主要培训内容为《中华人民共和国药品管理法》、《药品管理法实施细则》、《药品流通监督管理办法》、《药品零售企业质量管理规范认证检查评定标准》等相关法律法规，安排培训每个专题用一天时间2小时，学习培训方式为自学和讨论相结合。
三、质量管理文件，岗位职责，操作规程培训，通过学习，掌握药店工作要点、重点及工作相关要求，正确按文件从事药品经营和认真准确做好工作记录，培训方式为以文件配合记录进行讲解和分析，探讨文件执行的重点难点，正确理解按文件操作对药品经营、养护、验收、记录所产生的意义、作用。安排培训时间为每项文件（岗位责职、操作规程）1学时，最后通过问答进行考核。
四、药品知识培训，药品分类管理知识培训，该项目的培训在日
常经营工作中随时进行，通过培训使员工能正确理解和规范进行药店分类管理，要加强对新药的引进，并通过相互学习掌握新药特药的用法，用量，推荐用药理由，并通过用户回访增强对新药疗效反馈和用户意见。
五、通过互联网登陆国家食品药品监督局，掌握药监动态最新资讯，以及药品市场的产品质量动态，调整药店药品采购和销售，对药监发布的药品质量问题进行排查清理，确保药店为用户提供优良药品和优质服务。
六、积极参加药监各类专题会议，及时掌握药监工作重点，配合药监部门做好药店经营和质量管理工作。
柳城县六塘镇康民药店 2014年11月15日
培训计划一览表
制表人：审批人：
员工教育培训档案
承诺书
本店承诺在今后营业时间内，工作人员一定穿着统一样式的工作服。
柳城县六塘镇康民药店
2014年11月15日
整改前：
整改后：
篇三：药店整改报告
整改报告
尊敬的*********食品药品监督管理局：贵局领导**月**日对我店进行了药品零售企业日常巡查。经过领导们认真细致的检查，我店存在如下几项缺陷：
1．是否在经营场所的显著位置悬挂《药品经营许可证》、《药品经营质量管理规范认证证书》。（gsp证书末悬挂）
2. 是否公开并醒目地悬挂执业药师和药师的资质证明和3r彩色证件照片。（末悬挂）
3. 经营处方药的，处方药应与非处方药分区陈列，并有专用标识。（混放）
4. 处方药不得采用开架自选的方式陈列和销售。（处方有开架销售）
5．企业是否对营业场所温湿度监测和调控，并做好记录，使温度符合药品存放要求；冷藏药品是否放置冷藏设备中，按规定对温度进行监测和记录，保证存放符合要求。（无温湿度记录）
6．拆零药品销售时，是否在药袋上写明药品名称、规格、数量、用法、用量、批号、有
（拆零药袋不符合要求）效期以及药店名称等内容。拆零药销售期间应保留药品原装和说明书。
7．营业人员应佩戴有照片、姓名、岗位、执业资格或技术职称的工作牌。（末佩戴胸卡）检查结束后，我店全体员工认真讨论了检查组提出的缺陷项目，针对问题查找原因，明确相应整改措施，认真进行整改。整改措施如下：
1．是否在经营场所的显著位置悬挂《药品经营许可证》、《药品经营质量管理规范认证证书》。（gsp证书末悬挂）
整改情况：由于我店gsp证书换证，暂时末能领到新的gsp证书，已把 gsp换发办理回执悬挂在显著位置
2. 是否公开并醒目地悬挂执业药师和药师的资质证明和3r彩色证件照片。（末悬挂）
整改情况：把执业药师和药师的资格证书的3r彩色证件照片悬挂出来。
3. 经营处方药的，处方药应与非处方药分区陈列，并有专用标识。（混放）
整改情况：把全店药品全部认真检查一次，做到处方药和非处方药分区陈列，并有专用标识。
4. 处方药不得采用开架自选的方式陈列和销售。（处方有开架销售）
整改情况：把非处方药全部检查一次，把开架销售的处方药放到处方柜里陈列和销售。 5．企业是否对营业场所温湿度监测和调控，并做好记录，使温度符合药品存放要求；冷藏药品是否放置冷藏设备中，按规定对温度进行监测和记录，保证存放符合要求。（无温湿度记录）
整改情况：对营业场所和冷藏设备按照有关规定监测和调控，并做好记录。
6．拆零药品销售时，是否在药袋上写明药品名称、规格、数量、用法、用量、批号、有
（拆零药袋不符合要求）效期以及药店名称等内容。拆零药销售期间应保留药品原装和说明书。
整改情况：购进符合要求的拆零药袋，并按有关的规定销售拆零药品
7营业人员应佩戴有照片、姓名、岗位、执业资格或技术职称的工作牌。（末佩戴胸卡）整改情况：要求人员工作时必须佩戴有照片、姓名、岗位、执业资格或技术职称的工作牌。
我店在以后的工作中将更加严格的执行各项规章制度，严格把关药品质量，以保证患者的用药安全。当然，我店仍有一些工作存在不足，希望贵局领导能不吝赐教，对于我们工作中的一些问题进行批评和指导，我们将不断学习，不断改进。
*******大药房
2014年**月**日
篇四：药店gsp检查缺陷项目的整改报告
gsp检查缺陷项目的整改报告
药品监督管理局认证管理中心：
2012年6月16日，认证检查员对我药店的经营和质量管理情况进行了gsp认证现场检查，经检查认定，严格缺陷0项，一般缺陷5项，对这些缺陷，检查小组为我们提出了切实可行的整改意见和实施措施，我药店针对这些缺陷项目逐渐进行落实整改和完善，现汇报如下：
1、6003质量管理人员不能较好的指导、督促管理制度的执行。
整改措施：自认证后，在企业质量管理员带领下学习了本企业的制度和各岗位职责，并强调保证，在今后的工作中认真把好质量关，并严格按照质量管理制度执行。
2、6011未收集药品质量信息。
整改措施：建立药品质量信息档案，逐步收集药品质量信息，并认真做好记录。
3、7713 陈列药品分类摆放不规范。
整改措施：已按照药品分类摆放重新按规定摆放。
4、8105处方未按有关规定保存备查。
整改措施：已将现有处方按规定保存备查。
5、8107无医师开具的处方销售处方药。
整改措施：已整改，处方药必须凭医师开具的处方进行
销售，并留存处方或者认真逐笔做好处方药销售登记。
以上为我药店对本次gsp检查缺陷项目的整改报告，通过本次检查，使我药店的药品经营质量管理工作得到了进一步的完善。今后，我们将一如既往的做好gsp各项管理工作，为广大顾客提供更加质优价廉的药品销售服务。
xxxxx药店
2012年6月20日
篇五：药房gsp整改报告
xx诚德药房
gsp认证现场检查不合格项目整改报告 xx食品药品监督管理局：
2012年9月25日对xx药房进行了gsp认证现场检查，检查中发现5项不合格项目。检查结束后，针对现场检查中存在的缺陷项目，我店企业负责人、质量负责人非常重视召集员工开会，认真讨论了检查组提出的缺陷项，针对问题查找原因，明确相应整改措施，根据质量责任制度，每一项责任到人，从快、从严进行认真整改，现将整改情况汇报如下：
1、（6003）该药房质量负责人xx指导、督促制度的执行不够责任人：质量负责人xx
整改措施：认真学习《药品管理法》《药品质量管理规范》及其实施细则，结合本店质量管理制度，加强对全店员工的指导、学习，督促完成各项制度。
2：（6006）该药房质量负责人xx建立所经营的药品质量档案不全，如金鸡片、咽炎片、天麻胶囊等药品。
责任人：质量负责人xx
整改措施：严格按照《药品质量管理规范》及其实施细则，进一步明确质量管理人员岗位职责。严格按照相关要求建立所经营药品的质量档案，确保所经营药品的质量安全可靠。 3：（7302）该药房购入首营品种时未索取该药品的质量检验报告书，如从xx中药饮片有限公司购进的所有中药饮片。
责任人：质量负责人xx
整改措施：经与xx中药饮片有限公司联系，索取了我店购进的中药饮片的质量检验报告
4：（7713）该药房部分陈列药品未按品种、规格、剂型或用途分类摆放，如：清热解毒类柜混放批号为371019的益母草颗粒、批号为1206931的龙牡壮骨颗粒。
责任人：销售员xx
整改措施：认真学习药品分类管理办法，对所有陈列药品及标签的放置情况进行检查，对检查中发现的标签错位或药品放置不准确的药品进行更换、移位重新摆放，确保摆放位置准确。
5：（7804）：未见该药房对各类养护设备的检查记录。
责任人：养护员xx
整改措施：建立养护设备检查记录，定期做好养护设备的检查、养护，保障设施设备的正常使用，确保药品质量安全。
以上是我店对本次gsp认证检查缺陷项目的整改，所有项目均与2012年9月28日整改完成。通过本次检查，我店在整改过程中再次学习《药品管理法》《药品质量管理规范》《药品分类管理办法》等相关法律法规。使我店的药品经营质量管理工作进一步完善。今后我店将一如既往做好gsp的各项管理工作，为广大顾客提供安全可靠的药品和优质的销售服务。 xxx药房
2012-09-28
篇六：xx大药房gsp整改报告
xx大药房
关于gsp认证现场检查不合格项目的整改报告
***药品审评认证中心：
2008年1月5日，以xxx为组长，yyy、zzz为组员的gsp认证检查组对郑州市金水区xx大药房进行了现场检查，通过这次检查，深刻领会了gsp的精神，进一步提高了认识。针对现场检查中存在的缺陷项目，药店经理xxx非常重视，安排相关岗位的人员从快、认真进行了整改，现将整改情况汇报如下：
一、现场检查缺陷项目
gsp认证检查组对郑州市金水区xx大药房现场检查结果为：严重缺陷项目0项，一般缺陷项目5项，一般缺陷项目如下。
1、6012：企业对职工药品质量管理方面的培训不到位，如在现场提问中个别职工不能熟练回答部分药品知识。
2、7502企业药品质量验收时，未按规定检查部分药品说明书。
3、7708：企业个别饮片斗前未写正名正字，如“香橼”写成“香元”。
4、7713：企业非处方药区陈列的部分药品类别标签放置不准确。
5、8112：企业未注意收集由本企业售出药品的不良反应。
二、缺陷项目的整改情况
检查结束当天下午，xx经理召集全体员工开会，认真讨论了检查组提出的一般缺陷项，针对问题查找原因，明确相应的整改措施，根据质量责任制度的规定，每一项责任到人，进行了认真整改。
1、6012：企业对职工药品质量管理方面的培训不到位，如在现场提问中个别职工不能熟练回答部分药品知识。
责任人员：质量管理员xxx为主，采购员xxx、验收员xxx和所有营业员参与。整改措施：
（1）、将药品管理法律法规、药品经营质量管理规范、药品分类管理知识、验收储存和养护等专业知识的内容进行汇总，重新学习。
（2）、按照gsp零售验收标准要求，准确理解相关概念及知识。
（3）、相互进行提问，结合经营过程中的实际情况，深刻领会gsp的重要内容，达到提高认识并严格按gsp的要求进行经营和管理。
完成时间：2008年1月6日晚。
2、7502企业药品质量验收时，未按规定检查部分药品说明书。
责任人员：验收员xxx
整改措施：
（1）、认真学习了gsp零售检查标准对验收的要求，对药品验收的内容和要求有了新的认识和提高；
（2）、教育验收人员在以后药品验收过程中，严格按标准要求，对药品外观性状；药品的包装、标签和说明书；有关标识和警示说明等内容进行检查，切实进行验收检查；
（3）、验收人员声明在以后药品的验收工作中认真按gsp要求认真执行。
完成时间：2008年1月6日晚。
3、7708：企业个别饮片斗前未写正名正字，如“香橼”写成“香元”。
责任人员：质管员xxx。
整改措施：
（1）、收集了《中国药典》（2005年一部）。
（2）、按《中国药典》（2005年一部）正文中的中药名称，对现有中药斗上中药饮片名称进行了核对，将所有不符合“正名正字”的内容进行了重新标注。
完成时间：2008年1月6日上午。
4、7713：企业非处方药区陈列的部分药品类别标签放置不准确。
责任人员：营业员xxx等。
整改措施：
（1）、对所有营业场所陈列的药品标签的放置情况进行了检查。
（2）、对检查中发现的标签错位或不准确的药品重新进行更换、移位、修改等，确保标签放置正确，内容准确。
完成时间：2008年1月6日下午。
5、8112：企业未注意收集由本企业售出药品的不良反应。
责任人员：质管员xxx
整改措施：
（1）、收集并认真学习了《药品不良反应报告和监测管理办法》（局令第7号）的要求；
（2）、通知质量管理、处方审核和营业等主要岗位人员注意收集本店售出药品的不良反应信息，并及时向质量管理员报告；
（3）、质管员丁垒承诺在以后工作中认真按gsp和《药品不良反应报告和监测管理办法》要求每季度按时申报。
完成时间：2008年1月6日
****年01月07日
xx大药房
一、0605 企业质量管理机构对所经营药品的质量档案建立不规范。
1、责任人员：质量副总经理×××质量管理员×××
2、整改措施：
针对所经营的品种质量档案的数量较少，规范的程度还有差异，所以与供货单位进一步联系，收集资料，按药品类别重新分类，并整理建档。
3、完成时间：****年*月**日
二、0610 企业质量管理机构收集质量信息不够。
1、责任人员：质量管理员×××执行质管部长×××审核
2、整改措施：
（1）、登陆国家食品药品监督管理局和××省食品药品监督管理局的网站浏览并下载打印对我公司有价值的相关的质量公告和质量信息，同时对《中国医药报》、《医药经济报》、《健康报》所公布的质量信息进行剪辑，然后分类存档，同时下发相关部门学习。
（2）、要求质量管理员×××每日定时浏览网上信息，阅读相关报刊资料收集相关质量信息。
3、完成时间：****年*月**日
三、1701 企业对各类人员进行药品法律法规和专业知识培训效果不佳。
1、责任人员：质量副总经理×××企业所有员工
2、整改措施：
（1）、重新制定药品法律法规、专业知识、管理制度和岗位职责的培训计划。
（2）、组织再培训，聘请××县食品药品监督管理局长期从事药品管理的主任药师×××同志主讲，从药品基本知识、药品法律法规和岗位职责着手进行培训，以现场互动提问和实际操
作相结合的方式进行考核，同时对学习内容进行闭卷考试，对考核、考试不合格者调离岗位。
3、完成时间：****年*月**日
四、2501 企业对所用设施设备建立的档案内容不全。
1、责任人员：养护员×××执行质管部长×××监督
2、整改措施：
（1）、对档案欠缺的计量器具、空调、冷库、换气扇、温湿度计的购买发票、产品说明书、合格证、保修单、检定证书、使用记录、保养记录、维修记录等资料进行了重新收集。
（2）、按照一个设施设备建一个档案的原则将收集到的资料分类建档，并补充原有档案所欠资料，使资料完善、档案规范。
3、完成时间：****年*月**日
五、3601 仓库保管员对个别标志模糊药品未拒收并报告相关部门处理。
1、责任人员：质量负责人×××保管员×××验收员×××
2、整改措施：
（1）、质量管理部门对检查中发现的整件外包装标志模糊的氯化钾注射液进行复查，再次开箱检验，仔细核对内包装及装箱合格证，确认为合格药品，并在外包装重新制作醒目的标志并粘贴牢固后重新入库。
（2）、同时以此事为例，教育员工要有责任感，认真学习验收程序，对开箱验收需撕开的包装胶带用利器拆开的同时，对所有标识均不得有人为破坏。如再次发生以上情况，保管员拒收退库后，验收员要接受处罚。
3、完成时间：****年*月**日
六、3701 用于药品验收养护的计量器具定期检定记录不规范。
1、责任人员：办公室主任××验收员×××养护员×××
2、整改措施：
根据检定证书的检定日期、地点、检品名称、型号、检定结果重新记录。将检定记录归档于设备档案内，使计量检定记录常态化、规范化。
3、完成时间：****年*月**日
七、4003 对不合格药品未分清质量责任并制定预防措施
1、责任人员：质量负责人××验收员×××保管员×××
2、整改措施：
（1）、对破损污染一瓶复方黄松洗液的质量责任进行了认定，追查源头，系货运公司到货后，验收员未与货运公司押运员现场开箱检验，事后在验收入库过程中发现药品破损渗漏，现已按相关程序申请报损批准后销毁。
（2）、预防措施：要求验收员在每次到货后都要和货运押运员现场开箱检验，若系运输不当造成的药品破损、遗失，要按照药品进价向货运公司索赔。
3、完成时间：****年*月**日
八、4203 中药养护人员对中药材和中药饮片未按其特性采取相应的养护措施。
1、责任人员：质量负责人×××养护员×××
2、整改措施：
加强对养护员×××的中药专业知识培训，对不同季节不同品种的中药材、中药饮片的养护根据其特性采用通风、烘烤、晾晒的方法干燥。对散件进行真空密封降氧。对易生虫品种采用磷化铝熏蒸，使其质量达到储存要求，并加强对磷化铝的保管及使用知识培训。
3、完成时间：****年*月**日
1.0603 质量管理机构未能有效指导部分制度的执行
整改措施：要求质量管理部组织一次全公司对公司制订的质量管理制度、职责、管理程序的学习，并在之后由质量领导小组对公司的制度执行情况进行一次内部考核。
整改结果：质量管理部于2010年9月15日下午组织相关人员集中学习了公司制订的质量管理制度、职责、管理程序，并在9月27日上午进行了考核，9月30日，公司质量领导小组按照公司《质量管理制度执行情况检查表》所列内容对相关制度执行情况进行了考核。经总经理、质量副总经理检查，基本符合认证检查组整改要求。
2、3511 销后退回药品记录内容不完整
整改措施：质量管理部认真学习gsp标准关于销后退回药品的条款，对照现行的销后退回记录，逐项审查并补充完整，要求系统维护员按规定调整电脑单据。
整改结果：2010年09月30日副总经理组织质量管理部认真学习了gsp标准的3511等项关于销后退回药品的条款，按照条款的要求，对销后退回药品相关程序进行了修改，销后退回药品的验收环节进行了补充，增加了验收填写项目，销后退回药品验收单上批号、效期、数量、质量状况、验收结论等，同时要求以上项目必须手工填写清楚并签名。
一、1903 项缺陷内容：库房作业场所无装卸顶棚
整改措施：库房作业场所增加装卸顶棚
整改责任人：保管员李***
整改结果：库房作业场所已增加装卸顶棚
二、3701：企业用于验收养护的分析天平2009年10月16日至2010年10月10日无使用记录和质量技术监督部门的检定记录
整改措施：至2010.10.10日以后由专人负责药品养护仪器的检定，并及时存档备案质量技术监督部门的检定记录，在以后工作中对所用的仪器应做使用记录。
整改责任人：养护员***
整改结果：养护员每年对分析天平负责鉴定并做好记录，并且每次使用分析天平随时做好使用记录。
三、5702：企业未收集本企业售出药品的不良反应情况。
整改措施：（1）、通知质量管理、市场营销人员等主要岗位人员注意收集本企业售出药品的不良反应信息，并及时向质量管理员报告；（2）、收集并认真学习《药品不良反应报告和监测管理办法》（局令第7号）的要求，质管员**在以后工作中认真按gsp和《药品不良反应报告和监测管理办法》要求按时收集药品不良反应信息。
责任责任人：质管员***
整改结果：质量管理、市场营销人员等主要岗位人员人手一份《药品不良反应报告表》，季度收集上报药品不良反应报告，通知各部门学习《药品不良反应报告和监测管理办法》（局令第7号）
1、“0610 企业所经营的药品质量信息收集、分析不够”
整改情况：从互联网上下载了《关于加强中药饮片包装监督管理的通知》、《第五批非处方药目录》，并传递到了业务部门。
质管科保证今后将及时收集各种媒体上有关药品管理和药品质量的信息，进行认真的分析归类。有针对性的传递到有关部门和人员，并及时督促、检查落实情况，充分发挥各类信息对质量管理工作的指导作用。
附件1、《关于加强中药饮片包装监督管理的通知》及其要点分析；《第五批非处方药目录》
2、“2101 冷藏药品库内个别货区缺少底垫”
整改情况：已经全部配齐。
附件2、冷库底架照片
3、“2102 危险品库内无避光窗帘”
整改情况：已经安装避光窗帘。
附件3、避光帘照片
4、“3401 企业对进货情况质量评审的内容不完善”
整改情况：组织有关人员对2003年购进药品质量重新进行了评审。
附件4、xxxx年购进药品质量评审报告
5、“4103 个别药品箱体已挤压变型”
整改情况：用公司自备的周转箱更换原包装，并在箱外标签注明了箱内药品的名称、剂型、规格、数量、产地、批号和有效期。
附件5、更换后的药品包装照片
6、“4201 养护员对保管员合理储存药品指导不到位”
整改情况：养护员对保管员和养护员进行了职责和有关知识的培训，并针对检查中发现的问题，进行了重点讲解。
附件6、讲稿和培训人员签名
7、“4206 养护分析内容不全面”
整改情况：对xxxx年第x季度的养护工作重新进行了汇总分析。
附件7、xxxx年第x季度养护分析报告
篇七：零售药店gsp整改报告
整改报告
xxx分局：
贵局于2009年12月4日对我店进行了日常检查，现场检查发现我店存在5项问题，我店就本次现场检查的不合格项目作了相应整改现将整改情况汇报如下：。
1、药师不在岗
检查当日由于药师xxx去了南朗镇办事，导致药师不在岗。整改措施：加强药师管理，责令各药师在营业时间内不得离岗。
2、门店环境卫生较差
整改措施：加强工作人员卫生教育，保持药店环境卫生整洁。
3、部分处方药与非处方药混放
整改措施：组织质量管理员和药师认真学习《药品经营质量管理规范》及药品分类管理
有关规定，严格按照规定做好处方药与非处方药分类摆放。
4、部分药品拆零后未集中摆放拆零专柜，未使用拆零工具拆零整改措施：组织店内人员认真学习，严格按照本店《质量手册》规定，做好拆零药品工作，药品拆零时必须使用拆零工具。
5、部分处方药销售未保留处方备查
整改措施：加强对药师的教育，销售处方药必须保留处方备查。xxxxxx药店
二oo九年十二月十一日
篇八：药店关于gsp认证现场检查整改报告
......大药房gsp认证现场检查不合格项目整改报告
...食品药品监督管理局：
...食品药品监督管理局于2015年3月25日对我店进行gsp认证现场检查，经过检查组严格认真、耐心细致地检查，发现我店存在：严重缺陷0项，主要缺陷0项，一般缺陷：10项。一般缺陷的具体项目：
12607 质量管理人员...负责收集的药品质量信息不全面。
12614 质量管理人员...未负责组织温湿度计等计量器具的校准及检定工作。
13101 企业制定的年度培训计划不全面，未涉及药品的法律、法规等内容。 13102 企业培训工作档案不全，未对企业各岗位人员培训情况进行汇总。 15506 头孢克洛胶囊、注射用奥美拉唑等部分首营品种审核资料未归入药品质量档案。
15901 小儿七星茶颗粒、清肺抑火片等药品未按药品批号查验同批号的检验报告书。
16201 企业营业场所温湿度监测不到位且记录不真实。 16301 企业营业场所未定期进行卫生检查。
16501 企业2015年1月未对陈列的药品进行检查。
17004 企业销售处方药辛伐他汀片、注射用奥美拉唑等未按照规定保存处方或其复印件。
对此我店高度重视，现场检查一结束即着手制定整改计划，组织药房全体员工实施缺陷项目的整改。经过逐条逐项认真对照整改，已经按照gsp要求完成了整改工作，并落实到有关责任人。
附：gsp认证现场检查不合格项目整改情况表。
特此报告
........大药房 2015年3月27日
gsp认证现场检查不合格项目整改情况表
篇九：药店整改报告
药店整改报告
沈丘县医保中心领导：
您好！
我药店收到沈丘县人社局医保中心通知和会议精神，高度重视，认真学习会议内容，深刻领会会议精神，我店根据沈丘县医保中心下发的通知的内容，我药店结合通知，对照本药店的实际情况，进行了认真对照检查，对于发现的问题我们将要求药店加强医保相关政策学习；严格按照签订的服务协议为参保人员提供医疗服务，并上报整改报告。我药店将严格遵守《沈丘县基本医疗保险定点药店医疗服务协议》和《药品管理法》的各项规定，现将整改措施报告如下：
一、药品的分类管理方面：严格遵照国家处方药和非处方药分类管理的有关条例，处方药和非处方药分柜销售，已明确规定医生处方销售的药品，一律凭处方销售，同时设立非处
方药品专柜，贴有明显的区域标识。保健品设专柜销售，不与药品混合经营，保健品专柜须将设立“本柜产品不使用医保卡结算”的警示标志。
二、刷卡方面：药店今后将严格遵守《沈丘县基本医疗保险定点药店医疗服务协议》各项规定，要求药店按照《基本医保药品目录》刷卡，购非药品类商品以后都不给予刷医保卡，日用品一律下架。
三、人员培训方面：今后将加强店长、驻店药师、收银员、营业员等人员的药品知识培训，严格执行认证各项要求，同时对药店所有人员加强医保相关政策学习培训。
总之，通过这次检查，我们对工作的问题以检查为契机，认真整改努力工作，将严格按照市、县、局指示精神领会文件的宗旨，让顾客满意，让每个人吃上安全有效放心的药，药店全体员工感谢市、县、局的领导对这项工作的认真。我们保证在以后的经营管理中认真落实《沈丘县基本医疗保险定点药店医疗服务协议》和《药品管理法》各项规定，做好各项工作。
以上是我店的整改情况，请市、县、局领导进一步监督指导！
沈丘县xx药店
2012年5月15日
篇十：幸福大药房整改报告
关于gsp认证现场检查一般缺陷的整改报告 *********食品药品监督管理局：
2012年11月22日，州gsp认证检查组对我施秉县幸福安康大药房进行了现场检查，通过这次检查，我店深刻体会了gsp的精神，进一步提高对gsp的认识，针对现场检查中存在的缺陷项目，药店负责人认真进行整改，现将整改情况汇报如下：
一、现场检查缺陷项目
严重缺陷：0项；一般缺陷：3项
1、（6011）质量管理机构或专职管理人员未收集和分析药品管理质量信息；
2、（7201）企业购进药品的合同部分内容不全；
3、（8107）部分处方药未凭医师处方销售。
二、缺陷项目整改情况
检查结束后，药店全体员工认真讨论了检查组提出的一般缺陷项目，针对问题查找原因，明确相应整改措施，根据质量责任制度的规定，每一项责任到人，认真进行整改。
1、（6011）质量管理机构或专职管理人员未收集和分析药品管理质量信息
责任人：
整改措施：
立即从国家食品药品监督管理局等网站收集相关的药
品质量信息，建立药品质量信息档案，分析所收集的信息，做好记录，幷组织学习。
2、（7201）企业购进药品的合同部分内容不全；责任人：
整改措施：
本药店已经与部分合同内容未健全的药品供货企业补签合同，双方代表已签字，盖章。
3、（8107）部分处方药未凭医师处方销售。
责任人：
整改措施：
严格按照要求，对于处方药销售，严把处方关，没有医师处方，不得销售处方药品，幷留存处方或者认真逐笔做好处方药销售登记。
以上是我店对本次gsp检查缺陷项目的整改报告，通过这次检查，使我店的药品经营的质量管理工作得到进一步的完善，今后，我们将一如既往的做好gsp的各项管理工作，为广大顾客提供更加优质的药品销售服务。
关于药店整改报告范文1000字
关于药店整改报告范文1000字 药店整改报告范文(篇1) 为贯彻落实云人社通xx 100号文件精神，根据省、州、县人力资源 和社会保障局要求，结合《云南省基本医疗保险药品目录》、《云南省基本医疗保险诊疗项目》、《云南省基本医疗保险服务设施标准》的标准，仁心大药房组织全体员工开展医保定点药房自检自查工作，现将自检自查情况汇报如下: 二、本药店有严格的药品进、销规章制度，药房员工认真履责，对首营企业和首营品种认真审核并建立档案，确保购货渠道正规、合法，帐、票、货相符; 三、本药房营业时间内至少有一名药师在岗，药房门口设有明显的夜间购药标志。所有营业人员均持有相关主管部门颁发的《上岗证》、《健康证》和职业资格证书，且所有证书均在有效期内，药师按规定持证上岗; 四、本药房经营面积284平方米，共配备4台电脑，其中有3台电脑装药品零售软件，1台装有医保系统，并经专线连入怒江州医保系统。配有相应的管理人员和清洁人员，确保了计算机软硬件设备的正常运行和经营场所的干净整洁; 五、本药房药学技术人员按规定持有相关证件。所有员工均已购买社会保险;药房严格执行国家、省、州药品销售价格，参保人员购药时，无 论选择何种支付方式，我店均实行同价。 综上所述，上年度内，本药房严格执行基本医疗保险政策、“两定”服务协议，认真管理医疗保险信息系统;尊重和服从州、县社保管理机构 的领导，每次均能准时出席社保组织的学习和召开的会议，并及时将上级
精神贯彻传达到每一个员工，保证会议精神的落实。今后，我药房将继续 抓好药品质量，杜绝假冒伪劣药品和不正之风，做好参保人员药品的供应 工作，为我州医疗保险事业的健康发展作出更大的贡献。 接你处的通知，市三力药业公司及时开会传达布置工作，要求我们下 属各经营企业在本部门内部抓紧开展自查自纠工作，对照国家食品药品监 督管理法和GSP管理的规定，严格自查，并根据各自的情况写出自查报告。我们三力药业五部按照要求，认真进行了自查，现将自查结果汇报如下： 我们接到通知后，全体员工行动起来，在我部负责人的带领下，对门店内 部进行了全面的检查，检查用了一天的时间，最后我们汇总了检查结果发 现有如下问题： 1、门店提示、警示顾客的牌子老化，失去美观了。我们及时进行了 更改,现在已经更换了新的警示牌。 2、整体药店卫生还可以，但有些死角卫生打扫不够干净。比如各柜 台的最下面一格，里面卫生打扫不彻底。当场对售货员进行了批评教育， 并要求他以后一定改正。 3、近效期药品没有及时关注，以至顾客看到时才发现了问题。以后 一定认真进行陈列检查。 4、温湿度记录书写不够规范，字体有的潦草看不清。 总之，通过这次检查，我们发现了我们工作中存在的这样和那样的问题。我们一定要以这次检查为契机，认真整改，努力工作，把我门店的经 营工作做的更好，让顾客满意，让群众真正用上放心药。 药店整改报告范文(篇2)
药店整改报告范文(共10篇)
篇一：2014药店整改报告 ****药店文件 **字[2014]01号 关于gsp认证现场检查一般缺陷项目整改情况的报告 **市食品药品监督管理局： 省gsp认证跟踪检查组受省药品评审认证中心的委派，于2014年5月18日对我店进行了gsp认证现场检查。通过认证现场检查查出，人员和组织机构基本健全；各项管理制度基本完善；经营设施基本齐全；药品的验收、养护和出入库管理基本规范；销售与售后服务良好。现场检查发现严重缺陷0项，一般缺陷6项。我店依据《药品经营质量管理规范》，针对存在的问题，进行认真的整改，现将整改汇报如下： 1、13602 企业未对质量管理文件定期审核，及时修订。整改措施：根据新版gsp对质量管理文件和各项规章制度进行了修订。并制订定期考核和检查制度。 2、15401 企业未按规定，对计量器具、温度湿度检测设备等定期进行校验或检定。 整改措施：已按规定，对计量器具进行校验，检查温度调控设备运行记录、温度监测设备运行情况并在今后保证每月校验、检查一次。 3、15901 现场抽取的该单位的标志“广州市花城制药厂”生产 的脑络通胶囊（批号：20130304）无该批号的检验报告书。 整改措施：对“广州市花城制药厂”生产的脑络通胶囊（批号：20130304）验收人员在进行药品验收时留存了药品检验报告。 4、17201 企业未对负责拆零销售的人员进行拆零销售专业培训。 整改措施：对负责拆零销售的人员进行专门培训，掌握相关法律法规和专业知识以及综合技能，并进行了考核。 5、17205 该企业销售拆零药品时未提供说明书或说明书复印件。 整改措施：在销售拆零药品时按规定向顾客提供药品说明书原件。 6、17102 企业的销售记录不完整。 整改措施：根据规定已对完整登记了销售记录，内容包括药品名称、生产厂商、数量、价格、批号、规格等内容。 在今后的工作中，我们一定按照药品经营质量管理规范的要求，认真做好药店的各项管理工作。 特此报告。 *****药店 二o一四年五月二十二日 篇二：康民药店整改报告 柳城县六塘镇康民药店 整改报告 2014年11月11日由柳城县药监局对我店进行ｇｓｐ认证现场检查，其中有3项一般缺陷项需要整改。我店针对这3项一般缺陷项项进行了相应的整改，现将整改情况报告如下： 1、13101项：企业按年度培训计划内容开展培训不到位，质量管理人员未能正确理解自己的岗位职责； 整改后：本店制定与完善岗前培训、药品法律法规、质量体系文件、药品知识等相关年度培训计划，并建立培训档案记录保存，如附件1； 2、13301项：营业时间内，工作人员未穿着统一样式的工作服；整改后：本店承诺在今后营业时间内，工作人员一定穿着统一样式的工作服，如附件2； 3、17701项：企业未在营业场所内显著位置明示“除药品质量原因外，药品一经售出，不得退换”标示。
药店医保自查自纠整改报告7篇
药店医保自查自纠整改报告7篇 药店医保自查自纠整改报告【篇1】 我药店收到（闽人文【20__】212号）文件后，高度重视，认真学习该文件，深刻领会文件精神，并结合《福建省人力资源和社会保障厅关于开展定点医疗服务行为专项检查的通知》要求，对照本药店的实际情况，进行医保服务工作自查。本店遵照“医保协议”和相关法律法规，从各方面严格遵守，达到规定的要求，现将自查情况汇报如下： 一、人员资质条件方面： 因本店经营有处方药、甲类非处方药，质量负责人__，本店的销售人员持有食品药品监督局颁发的《职业资格证书》，取得了上岗资格。 二、在经营方式、范围方面： 没有超范围经营，本店所有品种都在合理规定范围内，没有销售属国家严令禁止销售的药品、器械。 三、药品的分类管理方面： 严格遵照国家处方药和非处方药分类管理的有关条例，处方药和非处方药分柜销售，已明确规定医生处方销售的药品，一律凭处方销售，同时设立非处方药品专柜，贴有明显的区域标识。 四、药品广告及咨询服务方面： 首先遵照执行《药品广告安全审查办法》等规定，不发布任何未经许可审批的各种药品广告，不销售因严重虚假宣传被食品药品监督部门采取强制措施暂停在辖区内销售的药品，在药品销售中正确介绍药品的性能、用途、禁忌及注意事项，没有夸大药品疗效，不以非药品以药品向顾客介绍和推荐。 五、药品质量管理方面： 根据市医保中心制定的管理制度，本店认真制定有关药品管理制度，严格按照细则运行，建立健全各项药品质量管理记录，同时建立各项药品质量管理档案，确保经营的药品质量，店堂明示处悬挂《服务公约》，公布监督电话，设顾客意见薄，保证服务质量。
在今后，我药店将进一步强化本店员工的有关医保刷卡方面法律意识、责任意识和自律意识，自觉、严格遵守和执行基本医疗保险各项政策规定，加强内部管理，为建立我市医疗保险定点零售药店医保险刷卡诚信服务、公平竞争的有序环境起模范带头作用，切实为广大参保人员提供高效优质的医保刷卡服务，确保药店的健康运行。 药店医保自查自纠整改报告【篇2】 现按照《__省兽药经营质量管理规范的检查验收评定标准》进行了严格的内审自查，自查情况如下： 一、企业基本情况 1、企业性质：__畜禽药业服务中心成立于__年__月，是一家专业从事兽药制剂的批发、零售的企业。 2、地理位置：__畜禽药业服务中心位于__ 3、经营范围及品种：兽药制剂及15种产品。所有产品都是通过农业部兽药GMP认证的兽药生产企业生产的，每个产品都严格按照国家法定质量标准组织生产的，市场销售产品保证不含国家法令禁用的药物，使用安全有效。市场销售产品均经省药监察所检验合格并取得产品批准文号，包装说明规范，产品质量合格 4、中心的建设和管理完全按照GSP要求进行。 5、质量管理机构：中心质量管理机构健全，以总经理为首，由质量管理负责人、采购员、各岗位人员组成的质量领导小组，负责中心的全面质量管理及质量体系审核工作，能较好的履行质量管理职能。各岗位能较好认真执行方针、目标、落实各项质量管理制度和操作程序。 6、人员配备：中心现有职工__人，其中有__农业大学毕业的本科生__名，大部分员工从事本专业__年以上。 二、GSP质量体系自查总结 1、__畜禽药业服务中心自开业以来，严格按照上级有关文件精神和《兽药管理条例》、《兽药经营质量管理规范》设置管理岗位，现已制定各项质量管理制度、岗位质量责任制、质量管理程序、质量表格记录，建立兽药进货、验收、养护、销售全过程的质量保证体系以使兽药经营过程中每个环节均在质量管理机构的监督下进行。
药店整改报告范文
药店整改报告范文 --整改报告 照医院统一布置，自XX年月始，医院将加强服务、门诊、窗口的工作力度，创建感觉好医院。如下是中国人才网给大家整理的药店范文，希望对大家有所作用。 药店范文篇一201年9月4日县食品药品管理局对我药房进行了申请验收检查，对我药房现管理不完善和做得不全面的以下五点进行了指导，现就本次现场检查存在一般缺陷的五项做出相应整改如下： 1、不合格区标志及危险药品区标志不符合规定。 整改措施：不合格药品区及危险药品区已做有明显的标志并对其进行了区域划分。 2、处方药与非处方药标志不符合要求。 整改措施：处方药与非处方药标志以做。 3、药店服务公约没做。 整改措施：药店服务公约以做 4、药店夜间标志没做。 整改措施：药店夜间标志以做。 5、药店人员公示及药师证件粘贴不符合规定。 整改措施：药店人员公示及药师证件粘贴以安规定。 总之，我们将尽职尽责做好各项规章制度，同时希望药按部门对我药房随时做出指导、督导，并感谢您们一如既往的支持和帮助!
药店整改报告范文篇二根据《药品管理法》、《药品经营质星管理规范》等相关法律法规及规章制度的要求，保证我门店所经营药品的质量合格、使用安全，我门店药品经营的相关环节进行自查，其自查情况如下： 一、企业基本情况 企业负责人:，在系，职称：职业药师。经营地址：，经 营范围：生化制品、中药材、中药饮片、生物制品不含预防性生物制品、中成药、化学药制剂、抗生素制剂。经济性质：连锁门店。以质量求生存，以诚信求发展的企业宗旨，遵循互惠互利，共同发展，诚信至上，依法经营的道德规范。 二、人员配备情况： 按照经营药品的相关法规及规章制度的要求，我们店建立以企业法人同志为主要责任人;质量负责人、质量机构负责人：同志为主的质量领导小组，验收、养护人员：;医药导购：。 门店共有名员工。 三、各岗位人员培训考核制度和定期体检制度管理情况 1、根据药品相关管理、法规对企业员工的培训要求，门 店质量管理负责人每年制定年培训计划，并按计划对门店员工进行法律法规及专业知识的培训，同时建立培训。 2、为了保证门店所经营药品的质量安全，每年对直接接 触药品的营业人员及质量负责人进行至少一次健康体检，只有体检合格的员工方可继续从事其工作，体检不合格的员工必须立即停止工作，调离岗位。并建立其健康。
2020药店整改报告
篇一：零售药店整改报告 整改报告 尊敬的****食品药品监督管理局： 20xx年1月9日上午，您局验收组领导到我药店进行了申请验收检查，对我店在经营和药品流通等各个环节都进行了详细的指导，并对出现的问题进行了当场指正。根据领导检查指示精神，我店立即组织人员，对我药店存在的问题进行原因分析，并及时进行整改，现就本次现场检查存在一般缺陷的十三项做出相应整改如下： 1、12603 质量负责人对企业质量管理文件的执行指导、监督不到位。 整改情况：我店质量管理负责人已建立健全工作制度，加强了对企业质量管理文件的执行指导和监督，使店员加大对质量管理制度的理解，并强化了药店对质量管理制度的考核。 2、13101 企业开展的培训工作不能使相关人员正确理解并履行职责。 整改情况：我店已结合实际重新制定了年度培训计划，按计划开展培训，并对培训结果进行考核，以巩固培训效果，使相关人员能正确理解并履行职责；“十八反”“十九畏”等中草药配伍禁忌已张贴在药店醒目位置，提醒员工熟记。 3、13102 培训档案内容不完整。 整改情况：我店结合实际，已重新制定了设计合理、涉及全面的年度培训计划，培训内容涉及到全部制度和操作规程，整理了培训工作记录并从新建立健全了培训计划、>。 4、14401 相关岗位人员未通过密码登录计算机系统。 整改情况：我店已联系系统工程师设定了相关岗位人员登录密码，相关岗位人员可用各自的密码登录计算机系统。 5、14501 计算机系统数据未采用安全、可靠的方式储存、备份。整改情况：我店已购买500G硬盘一个，用于计算机系统数据储存和备份。 6、15901 醋制延胡索，批号：150902,；盐酸左氧氟沙星片，批号：1150031等个别药品验收时未按照药品批号查验同批号的检验报告书。 整改情况：我店已联系配送企业，索取了醋制延胡索，批号：150902,；盐酸左氧氟沙星片，批号：1150031等药品的检验报告书，并要求验收人员在今后的验收工作中及时按照药品批号查验同批号的检验报告书。
药房自查自纠报告(8篇)
药房自查自纠报告(8篇) 药店自查整改报告篇一 ×××食品药品监督管理局： ×××药店接到通知后，立即行动起来，对门店内部进行了全面检查，严格按照依法批准的经营方式和经营范围从事经营活动，制订了严格的质量管理制度，并定期对质量管理制度的实施情况进行逐一检查。在此，认真进行自查自纠汇报如下： 1、我店于××年×月×日成立，属单体药店，其性质为药品零售企业，现药店有企业负责人和质量负责人各1人，质量负责人负责处方的审核。 2、本店依法经营，在醒目位置悬挂证照，严格按照经营范围，依法经营，没有国家严禁销售的药品，统一从正规医药供货商（如：×××有限公司）进货，不从非法渠道购进药品，确保药品质量，不经营假、劣药品。 3、依据标准制定了药品质量管理制度，严格执行规章制度，并定期检查。 4、营业场所宽敞明亮，清洁卫生，用于销售药品的陈列。店内配置了温湿度计，每日两次进行监测并做好记录。 5、严格把好药品质量购进验收关，建立合格供货方档案，在药品的养护、进货验收中，对药品的规格、剂型、生产厂家、批准文号、注册商标、有效期、数量进行检查；药品的储存按照要求分类陈列和存放，如发现处方药与非处方药摆放不标准，及时的纠正，内用药和外用药；药品和非药品已分开存放；要求凭处方销售的药品，按处方销售和登记。 6、药房内没有违法药品广告和宣传资料。 7、药品销售与服务中做到文明、热情、周到的服务，介绍药品不误导消费者，对消费者说明药品的禁忌、注意事项等。 8、从事药品经营、保管、养护人员都已经过县药监局专业培训，并考核合格，其员工都进行了健康体检取得了健康合格证。 同时，本店在进行全面的自查自纠中，存在着一定的差距，但通过本次的自查，本药店会将尽快整改和完善不足之处。 对上述存在的问题，做了认真的分析研究，制定了一定的措施： 1、加强业务学习的自觉性，掌握各项业务知识。 2、加大质量管理的`工作力度，对软、硬件的管理和学习不断加强和完善，努力使本店的质量管理工作和其它业务知识逐步走向现代化；规范化和制度化，为确保广大人民群众用药安全有效作出应有的贡献。 总之，通过本次自检，我们对工作的问题以检查为契机，认真整改、纠正，积极努力工作，将严格按照县局指示精神，按照国家及行业制定的法律、法规和认证的要求，坚持“质量第一”的经营宗旨，让顾客满意，让每个人吃上安全有效放心的药。 至此，在实际工作仍存在一些不足之处的，恳请领导对我们的工作给予批评和指导。 ×××药店 ××年×月×日 药店自查报告篇二 我们xxx市供销社药店在接到“关于做好迎接医保基金专项检查准备工作的通知”后，组织全体员工开展自查自纠，进行整改，现将自查自纠和整改情况汇报如下：一：本药店按规定建立了配购药品的各项流程、服务公约、配售规定等医保管理制度，并进行公示。 二：非处药销售从没有套取现金现象发生，也没有存在刷医保卡换购日用品等非医保商
药店自查整改报告范文9篇
药店自查整改报告范文9篇 药店自查整改报告范文1 沈丘县医保中心领导：您好！ 我药店收到沈丘县人社局医保中心通知和会议精神，高度重视，认真学习会议内容，深刻领会会议精神，我店根据沈丘县医保中心下发的通知的内容，我药店结合通知，对照本药店的实际情况，进行了认真对照检查，对于发现的问题我们将要求药店加强医保相关政策学习；严格按照签订的服务协议为参保人员提供医疗服务，并上报整改报告。我药店将严格遵守《沈丘县基本医疗保险定点药店医疗服务协议》和《药品管理法》的各项规定，现将整改措施报告如下： 一、药品的分类管理方面：严格遵照国家处方药和非处方药分类管理的有关条例，处方药和非处方药分柜销售，已明确规定医生处方销售的药品，一律凭处方销售，同时设立非处方药品专柜，贴有明显的区域标识。保健品设专柜销售，不与药品混合经营，保健品专柜须将设立“本柜产品不使用医保卡结算”的警示标志。 二、刷卡方面：药店今后将严格遵守《沈丘县基本医疗保险定点药店医疗服务协议》各项规定，要求药店按照《基本医保药品目录》刷卡，购非药品类商品以后都不给予刷医保卡，日用品一律下架。 三、人员培训方面：今后将加强店长、驻店药师、收银员、营业员等人员的药品知识培训，严格执行认证各项要求，同时对药店所有人员加强医保相关政策学习培训。
总之，通过这次检查，我们对工作的问题以检查为契机，认真整改努力工作，将严格按照市、县、局指示精神领会文件的宗旨，让顾客满意，让每个人吃上安全有效放心的药，药店全体员工感谢市、县、局的领导对这项工作的认真。我们保证在以后的经营管理中认真落实《沈丘县基本医疗保险定点药店医疗服务协议》和《药品管理法》各项规定，做好各项工作。 以上是我店的整改情况，请市、县、局领导进一步监督指导！ 沈丘县XX药店 20XX年5月15日 药店自查整改报告范文2 xx市医保中心： 近期我药店对医保中心发明提出的问题，刷卡品种单一，单品种数量大的问题。在店内开展深入了解发明本店医保操作员违规操作所致。药店内部立即召开会议，并让医保操作员及店内销售人员共同学习了医保管理法，做到刷卡和实际药品统一，我药店并向医保中心做出保证以后一定要严格按医保管理实施细则去执行，请医保工作人员以及广大社会群众监督。 xx市xx药店 20xx年6月26日 药店自查整改报告范文3 ×××食品药品监督管理局： 根据国家省州食品药品监管部门相关会议精神和有关文件精神，
药店自查整改报告范文精选5篇
1.自查整改报告 尊敬的客户： 感谢您长期以来对本药店的信任和支持。我店一直把质量和服务放在第一位，为了更好地服务于广大客户，本着质量优先的原则，我药店最近进行了一次自查整改。现将整改情况向客户公示如下： 一、药品存储管理 1.药品分类存储，整齐摆放。 2.常温药品与冷藏药品分开存放，不混合。 3.保持药房通风，保持干燥。 二、医疗设备管理 1.设备定期维护，保持工作正常。 2.设备使用合格证齐全。 三、服务管理 1.药店工作人员要认真执行《药房从业人员规范》。 2.药店工作人员对顾客态度端正，亲和友善。 4.配药速度和准确性更高。 以上是我药店的自查整改情况，如有不足之处，敬请大家多加指正，我们将会再接再厉，不断提高服务水平，提高顾客满意度，为广大顾客提供质量可靠的产品和服务。 谢谢您一如既往地支持我们，祝顾客们身体健康! 特此通知, 此致 敬礼 此报告由本药店所编写，放于药店正面便于顾客查阅 签字________________ 3.自查整改报告 尊敬的用户： 感谢您长期以来的支持。我药店一贯秉承“质量第一，服务至上”的原则，确保为广大用户提供健康、安全的产品和满意的服务。最近，我们进行了一次自查整改，针对以下问题，进行了改进和完善： 一、药品管理 药品的存储是保证药品质量和安全规范运作的前提条件，为此我们对药品管理方面的制度进行了升级。从药品采购、仓储、分类到最终配送，我们已经采取了一套完整的、高效的、合规的管理流程： 1.采购药品，从源头把关，保证药品的品质。 2.合理储存药品，确保温度、湿度、光线等条件合规。
3.药品质检，合格后上架，实行按先进先出原则，控制保质期。 二、设备管理 全面检查以保障医疗设备安全有效并严格执行设备管理制度，我们对设备进行全面检查，确定了定期维护和检修计划，保证设备的正常运转和使用安全。 三、服务质量 服务员是药店的第一线工作者，他们要向客户提供最好的服务，我们要注重培训服务人员，培养服务意识，坚持“服务至上”的原则，提高服务质量。 总之，我们将进一步加强自我管理，全力以赴为您提供安全健康的药品和贴心服务，保证您的用药安全，让您放心购药。 谢谢您的支持，祝您健康愉悦! 这份报告授权我店在药店正门张贴，方便顾客查看。 特此说明。 自药店 签字：________________ 4.自查整改报告 尊敬的客户： 感谢您对本店一直以来的支持，为了使药店能够更好的保障您的用药安全和用药便利，确保药品是真实合法的，我们最近进行了一次自查整改，请允许我向您介绍以下改进情况： 一、药品管理 我们着重对药品质量、药品库存、药品销售数量等方面进行重新排查整改。检查后，我们重新采购了一部分缺货药品，并且在仓库内加强了药品分类，确保药品在质量、数量、存储环境等方面都符合国家法规的要求。 二、医疗设备管理 我们对药剂机、药品入库自动扫描系统和其他立体自动化设备等方面进行了检查和整改，确保这些设备的工作状态良好，并更换了要过期的设备防止出现不可避免的设备故障导致药品损失等事故的发生。 三、服务管理 我们从引导出入、接待客户、药品咨询、药品配送到药品销售等方面进行了全面排查，为提供更满意的服务，我们培训让员工掌握专业技能，接待客户时关注温馨细节，保持店内环境整洁、淡化价位等等，谨以此来提高我们的服务质量。 我们重新审视了我们的管理制度和执行情况，承诺在后续的服务中持续不断改进并完美服务。如果你对我们的服务有任何建议和意见，欢迎向我们反馈，我们感谢您的支持，也希望能给您提供更好的服务。 此致敬礼 签名：________________
药店自查整改报告精选5篇
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药店自查整改报告精选5篇通用模板 使用说明：本报告文档可用在单位或个人的场景里，通过总结和传递经验，让上下级个人或单位等有关人员及时了解相应的情况，掌握相关信息，并从中发现典型特征和推断规律，找出可以借鉴的教训。为便于学习和使用，请在下载后查阅和修改详细内容。 药店自查整改报告 xx市医保中心： 近期我药店对医保中心发现提出的问题，刷卡品种单一，单品种数量大的问题。在店内开展深入了解发现本店医保操作员违规操作所致。药店内部立即召开会议，并让医保操作员及店内销售人员共同学习了医保管理法，做到刷卡和实际药品统一，我药店并向医保中心做出保证以后一定要严格按医保管理实施细则去执行，请医保工作人员以及广大社会群众监督。 xx市xx药店 20xx年6月26日 药店自查整改报告 xx县食品药品监督管理局： xx县xx医院，按照以往惯例和上级要求，现将20xx 年自查自纠报告汇报如下：
药店整改报告集锦(精选篇)
药店整改报告集锦（精选篇） 药店整改报告集锦 本报告主要总结了药店的相关整改工作，包括整改前的问题分析、整改方案的制定以及整改后的效果评估等内容。通过对这些工作的梳理和总结，希望能够为其他药店的整改工作提供一些借鉴和参考。 一、问题分析 1. 药店环境卫生问题 药店环境卫生是顾客对药店的第一印象，也是衡量药店服务质量的重要指标。但在我们的药店中发现，药房整体环境欠佳，存在着地面、墙壁、天花板等地方的脏乱现象。这些问题的存在给顾客带来了不好的体验，也影响到了药店的形象。 2. 药品管理问题 在药店药品管理方面，我们也存在不少问题。首先，药品的进货、销售和储存管理不规范，没有建立完善的药品管理制度。其次，员工对药品相关知识了解不够充分，对药品的质量和存储条件缺乏重视，容易出现药品过期、变质等问题。 3. 服务质量问题 药店的服务质量直接关系到顾客的满意度和忠诚度。但在我们
的药店中，服务态度不够友好，工作效率低下，对顾客提出的问题处理不及时、不专业，给顾客留下了差强人意的印象。 二、整改方案 1. 药店环境卫生整改方案 为了改善药店的环境卫生，我们制定了以下整改方案：首先，制定严格的环境卫生管理制度，规定每日清洁、每周消毒等工作，并建立责任制，明确责任人和工作内容。其次，加强对员工环境卫生意识的培养，定期开展培训，提高员工对环境卫生的重视度。 2. 药品管理整改方案 为了规范药品管理，我们采取了以下措施：首先，建立药品管理制度，规定药品进货、销售和储存流程，确保药品流通的合法性和安全性。其次，加强员工对药品知识的培训，提高他们的专业素养和责任感。此外，加强对药品质量的检查，确保药品的有效性和安全性。 3. 服务质量整改方案 为改善服务质量，我们制定了以下整改方案：首先，加强员工的服务意识培养，通过定期培训，提高员工的服务技能和沟通能力。其次，建立投诉处理制度，对投诉问题进行跟踪和处理，确保及时解决顾客的问题。另外，通过建立顾客反馈渠道，收集顾客的意见和建议，及时改进服务。
药店整改报告范文
药店整改报告范文 一、背景介绍 本药店成立于XX年，是一家专业从事药品零售的连锁药店。经过多年的发展，我们药店在本地区拥有良好的口碑和知名度。然而，近期我们发现，药品零售行业存在一些问题，例如药品质量问题、服务不规范等，这些问题已经严重影响了药店的形象和信誉度。为了进一步提高药店的服务质量和形象，我们决定进行整改。 二、整改目标 1. 提高药品质量：加强对药品的采购、储存和销售环节的监管，确保药品的质量符合标准，不得销售过期药品或假劣药品。 2. 改进服务流程：优化顾客购药的流程，提高服务效率和体验，加强对顾客的咨询和指导，确保顾客的用药安全和合理。 3. 完善员工培训：对药店员工进行规范培训，提高他们的专业知识和服务技能，确保他们能够为顾客提供准确、专业的咨询和服务。 4. 加强内部管理：加强对药店的内部管理，建立健全的制度和流程，确保药店的运营达到规范、高效和有序。 三、整改措施 1. 采购管理：严格按照法律法规要求采购药品，建立完善的供应商审核和评估制度，对进货的药品进行严格检查和记录，确保药品的质量合格。 2. 储存管理：建立科学的药品储存制度，通过合理布局和分类管理，保证药品的储存环境符合要求，防止交叉污染和药品失效。
3. 销售管理：建立严格的销售流程和制度，加强对顾客身份验证，确保销售药品的合法性和安全性。禁止销售过期药品、处方药和未备案的药品。 4. 服务改进：对员工进行系统培训，提高他们的职业素养和服务意识，加强顾客的沟通和引导，确保顾客获得满意的服务体验。 5. 内部管理：建立规范的药店管理制度，明确员工的权责和行为规范，加强药品库存管理和药品销售记录，确保药店的运营情况可追溯和可监督。 四、整改成效 经过药店整改措施的落实与执行，我们取得了以下成效： 1. 药品质量得到有效提升，所有药品的销售符合法规和质量标准。 2. 服务流程得到改进，顾客的购药体验明显提升，药店的顾客满意度得到大幅度提高。 3. 员工培训取得积极效果，员工知识水平和服务技能得到显著提升。 4. 内部管理得到加强，药店的运营更加规范、高效和有序。 五、未来规划 为了保持药店的良好形象和信誉度，我们将进一步加强整改成果的巩固和持续改进，具体计划如下： 1. 持续加强对药品质量的监管，加强与供应商的沟通与合作，确保供应链的可追溯性和药品的质量安全。 2. 定期进行员工培训和考核，提高员工的专业知识和服务水平，注重团队协作和持续学习。
药店自查整改报告范文精选5篇
药店自查整改报告范文精选 5 篇 药店自查整改报告 某某市医保中心： 近期我药店对医保中心发现提出的问题，刷卡品种单一，单品种数量大的问题。在店内开展深入了解发现本店医保操作员违规操作所致。药店内部即将召开会议，并让医保操作员及店内销售人员共同学习了医保管理法，做到刷卡和实际药品统一，我药店并向医保中心做出保证以后一定要严格按医保管理实施细那末去执行，请医保工作人员以及广阔社会群众监督。 某某市某某药店 20 某某年 6 月 26 日 药店自查整改报告 某某县食品药品监督管理局： 某某县某某医院，按照以往惯例和上级要求，现将 20 某某年自查自纠报告汇报如下： 1、依法经营，在醒目位置悬挂证照，并按规定接受年检。 2、严格按照经营范围，依法经营。 3、依照像关标准，已制定一整套药品质量管理制度，严格执行规章制度，定期检查。
4、已设立医院负责人，并负责处方的审核，从事药品经营管理，保管，养护;医院全体员工，都进行健康检查，并建立健康档案，要求凭处方销售的药品，按处方销售和登记。 5、医院药房宽敞璀璨，清洁卫生，用于销售药品的陈列，温控，调配设备齐全，在用的剂量，器具按规定检测合格。 6、已建立首营品种和首营企业档案，从合法企业进货，并签订了有明确质量保障条款的协议书，购进发票完整。 7、购进的药品，严格按照规定逐一验收，并建立真实完整的药品购进验收记录。 8、药品储存按要求分类陈列和陈放，处方药和非处方药、内用药和外用药、药品和非药品，都逐一分开存放。 9、时常组织员工开展业务及法规知识学习，并有记录 10、工作人员着装整齐，佩戴效劳卡，做到文明热情周到的效劳。 缺乏之处： 1、药房针剂散乱 2、药库的整体没有完善整改之处： 我院将在县食品药品监督局的大力支持下用一个月的时间整改好。让每一个患者吃上安全有效放心的药。 特此报告 请审查 报告人：某某某某医院
药店整改报告和整改措施范文
药店整改报告和整改措施范文 一、问题概述 药店是医疗卫生机构的重要组成部分，为维护公共健康发挥着关键作用。然而，在实际经营过程中，药店可能存在一些管理和服务方面的问题，需要及时整改。 二、问题分析 1.卫生管理不到位：部分药店环境卫生差，存在卫生角度不合格问题。 2.服务水平不佳：部分药店服务态度差，无人指导，无法提供专业建 议。 3.药品管理混乱：部分药店药品管理不规范，存在假药和过期药品销 售问题。 三、整改措施 为保障公众健康和提升服务质量，药店需采取以下整改措施： 1. 加强卫生管理 •定期清洁：每日对药店进行清洁，确保环境整洁。 •消毒杀菌：定期对器具、工具进行消毒处理，减少细菌滋生。 •垃圾分类：加强垃圾分类管理，确保废弃物正确处理。 2. 提升服务水平 •加强培训：对药店员工进行专业知识培训，提升服务水平。 •建立客户档案：建立客户档案，了解客户用药情况，提供个性化服务。 •设立咨询台：为客户设立咨询台，提供专业的用药建议。 3. 规范药品管理 •建立台账：建立药品进销存台账，定期盘点，确保药品质量和有效期。 •防备假药：定期对药品进行质检，避免销售假冒伪劣药品。 •严禁过期药品：设置过期药品处理规程，加强过期药品的监管和处理。
四、整改效果预期 通过以上整改措施，药店将有效提升服务质量和管理水平，进一步提高社会公众对药店的信赖度。同时，药店整改将为公共卫生事业做出积极贡献，保障人民群众的身体健康。 五、结语 药店的整改工作是一项长期而持续的过程，需要药店管理者和员工共同努力，不断完善管理制度，提升服务水平，确保药店符合行业标准，为公众提供更优质的医疗服务。愿所有药店以整改为契机，不断进步，共同推动医疗卫生事业的发展。
药店整改报告范文,大全
药店整改报告范文,大全 篇一:2014年XXX药店整改报告 XXXXXX大药房 关于GSP认证现场检查不合格项目 情况的整改报告 XXX市食品药品监督管理局: 2014年5月16日～GSP认证检查组对XXXXXX大药房进行了现场检查～通过这次检查～使我们深刻领会了GSP的精神～进一步提高了认识。针对现场检查中存在的缺陷项目～我药房负责人非常重视～召集全体人员认真分析了缺陷项目存在的问题和原因～并相应地制定出整改措施。经过我们认真的纠正～均以规范完善～现将整改情况汇报如下: 一、现场检查缺陷项目 GSP认证检查组对XXXXXX大药房现场检查结果为:严重缺陷项目0项,一般缺陷项目4项,一般缺陷项目如下 1、6012 质量负责人对职工药品质量管理方面继续教育与培训不力, 2、7709:部分药品直接放置在水泥地面上, 3、7712:药品冷藏柜中存放私人物品, 4、7801:陈列药品未按要求进行检查和记录, 二、缺陷项目的整改情况 检查结束当天～我药房店长召集全体员工开会～认真讨论了检查组提出的一般缺陷项～针对问题查找原因～明确相应的整改措施～根据质量责任制度的规定～每一项责任到人～进行了认真整改 1、6012:质量负责人对职工药品质量管理方面继续教育与培训不力:
整改措施: ,1,将药品管理法律法规、药品经营质量管理规范、药品分类 管理知识、验收储存和养护等专业知识的内容进行汇总～重新学习～加大培训力度。 ,2,、按照GSP零售验收标准要求～准确理解相关概念及知识。。 2、7709:部分药品直接放置在水泥地面上, 整改措施: 针对我药房企部分药品直接放置在水泥地面上这一事～对营业员进行培训教育～对地上的药品进行移除～按要求存放。 3、7712:药品冷藏柜中存放私人物品, 整改措施: 针对在药品冷藏柜存放私人物品这一事对所有营业员进行教育～明确药品冷藏的重要性～对冷藏柜进行整理～按要求对药品进行摆放～杜绝再次发生。 4、7801:陈列药品未按要求进行检查和记录整改措施: 针对此项工作中存在的问题～我药店立即做出对陈列药品不全的记录进行清查～对该养护的药品进行检查记录～认真落实GSP的规定。 通过这次GSP认证检查～将进一步提高员工的药品知识和业务技能～同时～也让我们认识到在工作中一定要恪守职责～认真仔细～热情服务～才能使药房走上一条健康的发展之路。 特此报告 XXXXXX大药房 20 14年5月18日 篇二:康民药店整改报告 柳城县六塘镇康民药店
2021药店自查整改报告范文5篇
2021药店自查整改报告范文5篇 药店自查整改报告1 __市医保中心： 近期我药店对医保中心发现提出的问题，刷卡品种单一，单品种数量大的问题。在店内开展深入了解发现本店医保操作员违规操作所致。药店内部立即召开会议，并让医保操作员及店内销售人员共同学习了医保管理法，做到刷卡和实际药品统一，我药店并向医保中心做出保证以后一定要严格按医保管理实施细则去执行，请医保工作人员以及广大社会群众监督。 __市__药店 20_年6月26日 药店自查整改报告2 __县食品药品监督管理局： __县__医院，按照以往惯例和上级要求，现将20_年自查自纠报告汇报如下： 1、依法经营，在醒目位置悬挂证照，并按规定接受年检。 2、严格按照经营范围，依法经营。 3、依照相关标准，已制定一整套药品质量管理制度，严格执行规章制度，定期检查。 4、已设立医院负责人，并负责处方的审核，从事药品经营管理，保管，养护;医院全体员工，都进行健康检查，并建立健康档案，要求凭处方销售的药品，按处方销售和登记。 5、医院药房宽敞明亮，清洁卫生，用于销售药品的陈列，温控，调配设备齐全，在用的剂量，器具按规定检测合格。 6、已建立首营品种和首营企业档案，从合法企业进货，并签订了有明确质量保障条款的协议书，购进发票完整。 7、购进的药品，严格按照规定逐一验收，并建立真实完整的药品购进验收记录。 8、药品储存按要求分类陈列和陈放，处方药和非处方药、内用药和外用药、药品和非药品，都逐一分开存放。 9、经常组织员工开展业务及法规知识学习，并有记录 10、工作人员着装整齐，佩戴服务卡，做到文明热情周到的服务。
不足之处： 1、药房针剂散乱 2、药库的整体没有完善整改之处： 我院将在县食品药品监督局的大力支持下用一个月的时间整改好。让每个患者吃上安全有效放心的药。 特此报告 请审查 报告人：____医院 报告时问：20__年_月_日 药店自查整改报告3 __市食品药品监督管理局： 省GSP认证跟踪检查组受省药品评审认证中心的委派，于20_年5月18日对我店进行了GSP认证现场检查。通过认证现场检查查出，人员和组织机构基本健全;各项管理制度基本完善;经营设施基本齐全;药品的验收、养护和出入库管理基本规范;销售与售后服务良好。现场检查发现严重缺陷0项，一般缺陷6项。我店依据《药品经营质量管理规范》，针对存在的问题，进行认真的整改，现将整改汇报如下： 1、__企业未对质量管理文件定期审核，及时修订。整改措施：根据新版GSP对质量管理文件和各项规章制度进行了修订。并制订定期考核和检查制度。 2、__企业未按规定，对计量器具、温度湿度检测设备等定期进行校验或检定。 整改措施：已按规定，对计量器具进行校验，检查温度调控设备运行记录、温度监测设备运行情况并在今后保证每月校验、检查一次。 3、__现场抽取的该单位的标志“广州市花城制药厂”生产的脑络通胶囊(批号：__)无该批号的检验报告书。 整改措施：对“广州市花城制药厂”生产的脑络通胶囊(批号：__)验收人员在进行药品验收时留存了药品检验报告。 4、__企业未对负责拆零销售的人员进行拆零销售专业培训。
药店整改报告总结计划
.. 2022 年药店整改报告 篇一：零售药店整改报告 整改报告 恭敬的____食品药品监督管理局： 2022 年 1 月 9 日上午您局验收组领导到我药店进行了 申请验收检查对我店在经营和药品流通等各个环节都进行了详细的指导并对浮现的问题进行了当场指正。根据领导检查指示精神我店即将组织人员对我药店存在的问题进行原因分析并及时进行整改现就本次现场检查存在普通缺陷的十三项做出相应整改如下： 1、12603 质量负责人对企业质量管理文件的执行指导、监督不到位。 整改情况：我店质量管理负责人已建立健全工作制度 加强了对企业质量管理文件的执行指导和监督使店员加大对质量管理制度的理解并强化了药店对质量管理制度的考核。 2、13 企业开展的培训工作不能使相关人员正确理 解并履行职责。 整改情况：我店已结合实际重新制定了年度培训计划
按计划开展培训并对培训结果进行考核以巩固培训效果 使相关人员能正确理解并履行职责；“十八反”“十九畏”等2022 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创1/23 .. 中草药配伍禁忌已张贴在药店醒目位置提醒员工熟记。3、13102 培训档案内容不完整。 整改情况：我店结合实际已重新制定了设计合理、涉 及全面的年度培训计划培训内容涉及到全部制度和操作规程整理了培训工作记录并从新建立健全了培训计划、培训方案。 4、14401 相关岗位人员未通过密码登录计算机系统。 整改情况：我店已联系系统工程师设定了相关岗位人员 登录密码相关岗位人员可用各自的密码登录计算机系统。 5、14501 计算机系统数据未采用安全、可靠的方式储 存、备份。整改情况：我店已购买 500G 硬盘一个用于计算机系统数据储存和备份。 6、15901 醋制延胡索批号： 150902,；盐酸左氧氟沙 星片批号： 1150031 等个别药品验收时未按照药品批号查 验同批号的检验报告书。
药店自查整改报告5篇
药店自查整改报告5篇 所谓的进步就是将过去的错误更正，我精选了一些关于整改报告的优秀范文，让我们一起来看看吧。 药店自查整改报告 xx市医保中心： 近期我药店对医保中心发觉提出的问题，刷卡品种单一，单品种数量大的问题。在店内开展深化了解发觉本店医保操作员违规操作所致。药店内部马上召开会议，并让医保操作员及店内销售人员共同学习了医保管理法，做到刷卡和实际药品统一，我药店并向医保中心做出保证以后肯定要严格按医保管理实施细则去执行，请医保工作人员以及广阔社会群众监督。 xx市药店 20xx年6月26日 药店自查整改报告 xx县食品药品监督管理局： xx县xx医院，根据以往惯例和上级要求，现将20xx年自查自纠报告汇报如下： 1、依法经营，在醒目位置悬挂证照，并按规定接受年检。 2、严格根据经营范围，依法经营。 3、按照相关标准，已制定一整套药品质量管理制度，严格执行规章制度，定期检查。 4、已设立医院负责人，并负责处方的审核，从事药品经营管
理，保管，养护;医院全体员工，都进行健康检查，并建立健康档案，要求凭处方销售的药品，按处方销售和登记。 5、医院药房宽敞光明，清洁卫生，用于销售药品的陈设，温控，调配设备齐全，在用的剂量，器具按规定检测合格。 6、已建立首营品种和首营企业档案，从合法企业进货，并签订了有明确质量保障条款的协议书，购进发票完好。 7、购进的药品，严格根据规定逐一验收，并建立真实完好的药品购进验收记录。 8、药品储存按要求分类陈设和陈放，处方药和非处方药、内用药和外用药、药品和非药品，都逐一分开存放。 9、常常组织员工开展业务及法规学问学习，并有记录 10、工作人员着装整齐，佩戴服务卡，做到文明热忱周到的服务。 缺乏之处： 1、药房针剂散乱 2、药库的整体没有完善整改之处： 我院将在县食品药品监督局的大力支持下用一个月的时间整改好。让每个患者吃上平安有效放心的药。 特此报告 请审查 报告人：x医院 报告时问：20xx年x月x日
关于药店医保整改报告
关于药店医保整改报告 药店医保整改报告篇1 按照洛阳市医疗保障局《关于对违规使用医保基金行为专项自查的通知》要求，我院立即组织相关人员严格按照医疗保险的政策规定和要求，对医保基金使用情况工作进行了自查自纠，认真排查，积极整改，现将自查情况报告如下： 一、提高思想认识，严肃规范管理 为加强对医疗保险工作的领导，我院成立了院领导为组长，相关科室负责人为成员的医保工作领导小组，明确分工责任到人，从制度上确保医保工作目标任务的落实。组织全院医护人员认真学习有关文件，针对本院工作实际，查找差距，积极整改，加强自律管理、自我管理。 严格按照我院与医保中心签定的《定点医疗机构服务协议书》的要求执行，合理、合法、规范地进行医疗服务，坚决杜绝弄虚作假恶意套取医保基金违规现象的发生，保证医保基金的安全运行。 二、建立长效控费机制，完成各项控费指标 我院医保办联合医、药、护一线医务人员以及相关科室,实行综合性控制措施进行合理控制医疗费用。严格要求医务人员在诊疗过程中应严格遵守各项诊疗常规，做到因病施治，合理检查、
合理治疗、合理用药，禁止过度检查。严格掌握参保人的入院标准、出院标准，严禁将可在门诊、急诊、留观及门诊特定项目实施治疗的病人收入住院。 充分利用医院信息系统，实时监测全院医保病人费用、自费比例及超定额费用等指标，实时查询在院医保病人的医疗费用情况，查阅在院医保病人的费用明细，发现问题及时与科主任和主管医生沟通，并给予正确的指导。 药店医保整改报告篇2 静宁县玉芝堂医药超市自检自查报告静宁县人社局：静宁县玉芝堂医药超市根据静宁县人力资源和社会保障局要求，根据《关于印发平凉市城镇居民基本医疗保险定店医疗机构和定点零售药店管理办法(试行)的能通知《平凉市人力资源和社会保障局关、于对城镇基本医疗保险两定机构____年度工作进行考核的通知》(平人社发[____]492号)精神，组织本店员工对本期履行《服务协议》工作开展情况做了逐项的自检自查，现将自检自查情况汇报如下：基本情况：我店按规定悬挂定点零售药店证书、公布服务承诺、公布社保投诉电话;《营业执照》、《药品经营许可证》、《药品经营质量管理规范认证证书》均在有效期内;每季度按时报送定点药店服务自评情况表;药店共有店员3人，其中，从业药师2人，营业员1人，均已签订劳动合同，1按规定参加社会保险。