礼品的礼仪

合集下载

商务礼仪中送礼的五大原则

商务礼仪中送礼的五大原则

商务礼仪中送礼的五大原则一、合适与适当在商务礼仪中,送礼必须选择合适与适当的礼物。

合适的礼物指的是能够体现对方身份、职位、特长和爱好的礼物。

例如,如果对方是一位艺术家,可以选择一幅名画或者一本艺术书籍作为礼物。

适当的礼物指的是礼物的价值与事件的重要程度相匹配。

如果礼物的价值过高或者过低,都会给人不舒适的感觉,甚至可能被对方视为贿赂或者不重视。

二、真诚与尊重送礼必须表达真诚与尊重之情。

礼物应该是真心的,而不是虚情假意的。

送礼的目的是为了表达对对方的感激和尊重,而不是求取回报或者显示自己的财富。

礼物的选择和送礼的方式都应该展现出真诚和尊重。

例如,送礼时应该注意对方的习俗和文化,尊重对方的喜好和禁忌,避免给对方带来任何尴尬或者困扰。

三、恰当与时机送礼必须恰当并且把握好时机。

恰当的送礼应该符合商务场合的规则,符合公司的政策,符合职业道德和社会价值观。

例如,在中国的商务场合,送礼不能过于昂贵,以免被视为贿赂;而在一些西方国家,送礼的价值不应该过低,以免被视为对对方表示不重视。

此外,对于商务场合,找到合适的时机送礼也很重要。

例如,在成功签约或者完成一个重要项目后送礼,可以展现对对方的感激和赞赏,增进业务伙伴关系。

四、个性与创意送礼不应该一成不变,而应该个性化和有创意。

在商务礼仪中,礼物的选择和包装都是很重要的。

个性化的礼物能够给对方留下深刻的印象,并展现出送礼人的巧思和用心。

创意的礼物能够突破常规,令对方感到惊喜和愉悦。

例如,可以选择定制的礼品或者个性化的贺卡,以展示与众不同的风格和品味。

五、不求回报与无条件送礼应该是不求回报和无条件的。

在商务礼仪中,送礼的目的是为了表达对对方的感激和尊重,而不是出于对对方的索取或者追求回报。

送礼时不要预设目的,不要给对方施加压力,不要让对方感到尴尬或者不自在。

无论对方是否回礼,送礼人都应该坦然接受,不会因此而感到不快或者失望。

总之,商务礼仪中送礼的五大原则是合适与适当、真诚与尊重、恰当与时机、个性与创意以及不求回报与无条件。

礼物选择礼仪,送礼礼仪,送礼注意事项

礼物选择礼仪,送礼礼仪,送礼注意事项

礼物选择礼仪,送礼礼仪,送礼注意事项中国人讲究礼尚往来,不管您是送礼还是接受礼物回礼,这里面都有大学问,送礼要讲究场合、时间,礼物的选择也要根据送礼对象来挑选,以下是为大家搜集整理的礼物选择礼仪,欢迎阅读!送礼基本原则1.送礼的对象若经济不宽裕,则礼品选择以实惠为佳。

2.送礼的对象若较为富裕,则选择精巧有品位的礼品为佳。

3.送给爱人、恋人、情人的礼品则应富有纪念性或是浪漫的礼品为佳。

4.送朋友的礼品,则礼品选择以趣味性礼品为佳。

5.送给老人的礼品则选择实用性为佳。

6.送孩子的礼品,则以新颖性、启智为佳。

7.送给外宾的礼品,则选择具有特色的礼品为佳。

送礼注意事项1、小的比大的要好在日常人际交往中,太过贵重的礼物反而会显得有些不合时宜。

一个礼物实际上的价码虽然重要,但也并不像人们通常想象的那么重要。

挑选礼物时,我们要更加关注的是,这个礼物在它所属的类别里是不是足够精美昂贵,足够表达心意。

比如说,一条800元的围巾,就比一件同样是800元(甚至1000元)的上衣显得更加高档;2000元一支的护肤精华,也一定会比2000元一盒的护肤套装更让人惊喜。

总之,大中之小不如小中之大。

在我们能够接受的花销范围内,选择一款优质的小礼物送人,常常显得大方又用心。

2、没用的胜过有用的从接受礼物的人来看,对他们有用的东西并不一定是能让他们高兴的东西(比如送给家庭主妇天天都一定会用到的洗碗布);而从赠送礼物的人来看,送礼的首要目的也不是要给别人带来多大的实用,而是要让他们记得您,日后还会常常由此微笑着想起您。

从这个意义上讲,最理想的礼物,应该基本上符合吃不掉、用不掉、送不掉、扔不掉的四不掉原则。

比如遇上朋友乔迁之喜,不妨送给主人一幅他的画像(画像上的他最好比本人好看一点,不是参考他现实中的样子,而是贴近他想象中自己的样子)。

这样的礼物明显吃不掉也用不掉,估计也不会被转手送人或扔进垃圾筐。

3、没道理才是秒杀一切的大道理人们常常会因为各种原因,不允许自己去拥有一件心仪己久的好东西。

给客户送礼的基本礼仪常识整理

给客户送礼的基本礼仪常识整理

给客户送礼的基本礼仪常识整理给客户送礼的基本礼仪常识在送礼之前,如不了解对方喜好,稳妥的方法是选择具有民族特色的工艺品,由于送别人没有的东西,最易于被对方接受。

下面是我为大家整理的给客户送礼的基本礼仪,盼望对您有所关心!给客户送礼的基本礼仪第一、目的不明的礼不送,是为了联络感情、表示感谢还是加薪晋职等等,必需明确目的。

送过礼领导不明白你要干什么,等于白送。

其次、礼品内容最好投其所好,让上司一眼就看出你是花了心思的,而不是任凭拎几包点心敷衍了事。

在平常的沟通中,知道了领导在某方面的喜好,可投其所好,加深感情最重要的是让对方感觉到你的心愿,花了心思的东西最简单让人感动。

其实,加深感情和讨好是两种事,为什么要讨上司的好,不就是为了加深感情吗?当你的这份感情真诚美妙,就不再是肤浅的“讨好”,而是在“加深”感情了。

第三、礼品不要过于珍贵。

礼轻情意重,就是说为了加深感情而送的礼品,不在礼品价值,而在这份情意。

第四、选择恰当的送礼时间和场合,这至关重要。

当你呈上礼物时,千万留意别让自己和在场的人感到尴尬。

早晨上班前或下午下班后没多少人留意时,把礼物放在上司桌上较妥当,避开让那些不想给上司送礼的人感到不舒适。

第五、假如有同事因某种缘由说闲谈,首先要大方自然对自己说,这样做是知书达理,是在传递一份美妙的情感。

假如自己都遮遮掩掩,如何不让人怀疑你是不是“居心叵测”呢?要让更多的人感受到你的真诚情意,这样下去,一段时间过后,闲谈不攻自破,你会更受欢迎,由于你重视感情,对于别人的关心怀有感谢。

给客户送礼的技巧一:给客户送礼的选择要有创意。

现在许多公司都会给客户送礼,怎样防止别的公司抢走自己的客户呢?送礼这一招谁都会,但是关键是看送不送的好,送的好客户自然而然的就是自己公司的了。

所以为了防止别的公司抢走自己的客户那么送礼就不能送的和别人一样,送就要送的不一样,送的有创意,这样才能保证客户不被别的公司抢走。

二:给客户送礼的时机要把握好。

世界各国送礼礼仪禁忌

世界各国送礼礼仪禁忌

世界各国送礼礼仪禁忌受地域文化差异等因素的影响,世界各国的风俗习惯有所差异,在送礼方面都有着不同的习俗禁忌。

为了增进大家对各国送礼文化的了解,下面是我为大家整理世界各国送礼禁忌,希望对您有所帮助,欢迎大家阅读参考学习!世界各国的送礼禁忌法国:送花别捆扎。

在法国送礼,一般选在重逢时。

礼品选择应表示出对法国主人的智慧的赞美,应邀去法国人家用餐时,应送几枝不捆扎的鲜花。

荷兰:食品,少送。

在荷兰,人们大多习惯吃生、冷食品,送礼忌送食品,且礼物要用纸制品包好。

到荷兰人家做客,切勿对女主人过于殷勤。

在男女同上楼梯时,其礼节恰好与大多数国家相反:男士在前,女士在后。

阿拉伯国家:初次见面不送礼。

阿拉伯人初次见面时不送礼,否则会被视为行贿。

按阿拉伯习俗,用旧的物品和酒不能送人;特别不能送礼物给有商务往来的熟人的妻子。

更不可询问他们的家居情况。

去阿拉伯人家参观做客,千万不能盯住一件东西看个不停,那样阿拉伯主人一定会要你收下这件东西,否则心里将鄙视你。

拉丁美洲:不能送手帕、刀剪。

在在拉丁美洲,不能送刀剪,否则被认为是友情的完结。

手帕也不能作为礼品,因为它是和眼泪相联系的。

拉丁美洲人喜欢美国生产的小型家用产品,比如厨房用具等。

在拉美国家,征税很高的物品极受欢迎,最好不送奢侈品。

俄罗斯:千万别送钱。

俄罗斯人送礼和收礼都极有讲究。

俄罗斯人忌讳别人送钱,认为送钱是一种对人格的侮辱。

但他们很爱外国货,外国的糖果、烟、酒、服饰都是很好的礼物。

如果送花,要送单不送双,在他们看来,双数是不吉利的。

各个国家的送礼忌讳美国美国人喜欢单数,他们认为单的大多都是幸运的数字,而且他们送礼很在意包装是否精美。

送礼物给美国人,包装礼品时避免使用黑色包装纸,他们认为黑色是不吉利的颜色。

在美国人眼中,蜗牛和马蹄铁是吉祥物。

去美国人家中做客得准备一份伴手礼,如果两手空空就去赴宴,那意味着在不久后你将要回请主人。

英国英国人钟爱领带,但是条纹领带他们只佩戴自己购买的而不接受他人的赠送,他们认为别人赠送条纹领带很不吉利。

送礼的文化背景和礼仪

送礼的文化背景和礼仪

送礼的文化背景和礼仪送礼作为一种社交行为,在不同的文化中具有不同的背景和礼仪。

本文将从历史、文化差异以及礼仪规范等方面,探讨送礼的文化背景和礼仪。

一、历史背景送礼的历史可以追溯到古代社会。

早期的人们通过送礼来表达他们的敬意、好意或感激之情。

在中世纪的贵族社会,送礼被用作政治、经济以及社会地位的象征,用以巩固人际关系和社会地位。

二、文化差异不同文化背景下的送礼习俗差异很大。

以下是几个典型的例子:1.中国:在中国,送礼被视为一种表达关心和尊重的方式。

重要的送礼场合包括生日、结婚、搬家以及新年等。

在中国传统文化中,礼尚往来的原则非常重要。

2.日本:日本的送礼文化非常注重细节和仪式感。

送礼的时候通常要使用礼物包装纸以及特殊的结纳带。

同时,接受礼物时要以两手接过并表示感谢。

3.美国:在美国,送礼通常是在特殊节日和庆典场合进行。

在商业环境中,送礼一般不被视为常规行为,但在个人生活中仍然存在。

三、礼仪规范送礼的礼仪规范因文化背景的不同而有所差异,以下是一些通用的礼仪规范:1.选择适当的礼物:礼物的选择要根据接收者的喜好和文化习俗来确定。

避免选择过于昂贵或过于廉价的礼物,以免显得过于矫情或不够重视。

2.送礼的场合:送礼的场合通常是在特定的节日、生日、结婚或毕业等重要的个人庆典日。

在企业环境中,送礼的场合通常是在合作伙伴取得重要成果时。

3.礼物的包装:礼物的包装通常要求整洁美观,尽量选用合适的包装纸和礼品袋。

在某些文化中,礼物的包装有特定的色彩和图案要求。

4.送礼的方式:在亲近的关系中,送礼可以当面交付,当面表达诚挚的祝福。

而在一些正式场合,可以选择邮寄礼物或由第三方代为传递。

5.接受礼物:接受礼物时要表示感谢,展示出尊重和对送礼人的感激之情。

有些文化中,接受礼物时需要使用两手接过,并在适当的时候写信或发短信表达感谢之意。

综上所述,送礼作为一种社交行为,在不同的文化背景下具有不同的背景和礼仪。

了解和尊重不同文化的送礼习俗,将有助于我们更好地进行社交交往。

第七节 礼品礼仪

第七节 礼品礼仪
紫薇:好运、 紫薇:好运、雄辩 百合:完美、 百合:完美、百年好合 月季: 月季:兴旺发达 万年青:健康长寿, 万年青:健康长寿,青春永驻 红掌:大展宏图、 红掌:大展宏图、鸿运当头 银柳: 银柳:迎春 君子兰: 君子兰:高洁 牡丹:富贵吉祥、 牡丹:富贵吉祥、繁荣昌盛 山茶花:谦让、 山茶花:谦让、了不起的魅力 一品红: 一品红:驱妖除魔 大丽花: 幽雅尊贵 大丽花::幽雅尊贵 唐菖蒲;武装、 唐菖蒲;武装、性格
5、拜访长辈
宜送兰花,因为兰花品质高洁,又有“花中君子”之美称, 宜送兰花,因为兰花品质高洁,又有“花中君子”之美称, 或万年青、报春花等具有延年益寿含意的花草为好; 或万年青、报春花等具有延年益寿含意的花草为好;如长 寿花、万寿菊、龟背竹、百合花、万年青、寿桃、 寿花、万寿菊、龟背竹、百合花、万年青、寿桃、灵芝象 征健康长寿、永葆青春;如铭谢师恩等则送兰花、 征健康长寿、永葆青春;如铭谢师恩等则送兰花、黄菊等 花材,表示品质高洁、让人尊敬。 可赠送松柏、银杏, 花材,表示品质高洁、让人尊敬。 可赠送松柏、银杏, 古榕等盆景则更能表达尊崇的心意。 古榕等盆景则更能表达尊崇的心意。
2、拒绝 1)婉言相告 2)说明原因 3)事后退还
3、依礼还礼 1)还礼的时间 适逢与对方馈赠自己相同的机会还礼 对方或家人某一喜庆活动中还礼 此后登门拜访之时还礼 通常还礼次数不必过多,完全没有必要再 通常还礼次数不必过多, 三再四还礼,以致成为负担。 三再四还礼,以致成为负担。
2)还礼的形式 a 同类物品 b 价格相当 c 其他形式
1)可以选择以小孩,老人,配偶适合的礼物。 可以选择以小孩,老人,配偶适合的礼物。 2)注意宗教信仰和民族习惯 之类,口彩不好;菊花、玫瑰、蔷薇、 4之类,口彩不好;菊花、玫瑰、蔷薇、剑 兰、茉莉 数目要注意,不要太多以免分散主题。 3)数目要注意,不要太多以免分散主题。

赠送礼品礼仪原则

赠送礼品礼仪原则

赠送礼品礼仪原则赠送礼品是一种表达情感和关怀的方式,遵循一定的礼仪原则可以帮助我们更好地传达我们的心意。

下面是一些赠送礼品的礼仪原则:1.了解受赠者:在选择礼品之前,我们应该了解受赠者的兴趣爱好和需求,以确保礼品的选择符合其个人喜好和实际需求。

同时,我们还应该尊重受赠者的文化背景和习俗,避免选用可能冒犯对方的礼品。

2.选择适当的礼品:在选择礼品时,我们应该遵循适度原则,不过度也不过于简单。

礼品的价值不应该过高,以免给人负担感,也不应该过低,否则可能显得不够重视。

同时,礼品的类型和内容应该与受赠者的身份和关系相匹配,以显示我们的关心和尊重。

3.合理时机:赠送礼品的时机也很重要。

我们应该选择一个合适的时刻来赠送礼物,比如对于生日、结婚、毕业等特殊的纪念日,或者在对方需要帮助或给予支持的时候。

在特殊场合如节日、重大活动等也是赠送礼品的良机。

4.礼仪用语:在送礼过程中,一封精心和真诚的贺卡搭配一份礼物可以增加温馨氛围。

在贺卡中,我们应该用简洁、真诚的语言表达我们的祝福和感激之情,以及对受赠者的赞美和鼓励。

同时,我们还应该注意礼仪用语的选择,避免使用与受赠者相关的不恰当词语和墨宝。

5.正确赠送礼品:在赠送礼品时,我们应该用正确的姿势递送礼物,并尽量遵循传统的礼仪原则。

比如,用双手递交礼物,注意礼物是否包装整齐,避免在对方面前打开礼物等。

对于大型或笨重的礼品,我们也可以提前与受赠者沟通,以便更好地安排接收礼物的方式。

赠送礼品礼仪原则能够帮助我们在礼物交换的过程中更好地表达情感和关怀,增进人与人之间的亲近和友好关系。

通过了解受赠者、选择适当的礼品、注意时机、正确赠送、表达感谢和回报等,我们可以有效地传递我们的心意,并让赠送礼品的过程更加愉快和有意义。

送礼礼仪的基本原则_送礼礼仪要点

送礼礼仪的基本原则_送礼礼仪要点

送礼礼仪的基本原则_送礼礼仪要点送礼是人们交往中很常见的交往方式,是拉近亲密关系的方法。

那么你知道有哪些送礼礼仪原则吗?下面是小编为大家整理的送礼礼仪的基本原则及要点,希望可以提供给大家进行参考和借鉴。

送礼礼仪的最基本原则1、商务送礼常识商务活动之间的初次拜访、节庆问候都可以送礼,但是礼物一定不要贵重,以礼轻实用最为恰当。

商务送礼最需要注意的是要事先确定好送礼对象,最忌讳的是送了这家却忘送那家。

2、做寿送礼常识给老人做寿送礼可送象征长寿健康和表达关怀心意的礼物,比如长寿面、寿桃,平安扣,手镯,忌讳送钟表、鞋子,如果送水果不送梨,以避免老人比较忌讳的“送终”、“邪气”、“离别”的发音谐意。

3、结婚送礼常识作为参加喜宴的朋友,应事先选购一份礼物前往,礼物最好有意义,如送99朵玫瑰代表“天长地久”,心心相印翡翠玉牌象征和和美美,或送具有纪念价值的金贺卡及结婚蛋糕,向新郎新娘表示感激之情和祝福之心。

4、乔迁送礼常识祝贺主人乔迁之喜的礼物可以是生活用品,也可以是食物、鲜花。

但要注意的是,送生活用品不宜送刀、剪这些利器,以及睡衣、浴衣这种隐私物。

最受欢迎的乔迁之礼应该是主人有点舍不得买、但是又很喜欢的用品。

5、给病人送礼常识有些人喜欢给病人送礼送滋补品或保健品,其实,这很不恰当,因为病人正在治疗期,每日要按时服药或进行针剂注射,并不适合服用补品。

给病人送礼的`礼物以鲜花或小小的盆景为宜。

但是,送鲜花是十分有讲究的,有些花并不适于送给病人。

一般来说,下列花卉是不错的选择:玫瑰、康乃馨、满天星、百合、天堂鸟等。

忌讳送药。

6、给同事送礼常识出差、旅行回来后应该给同事带些礼物。

但避免送重礼和表示亲密关系的物品,如口红、刮胡刀等。

给上司要单独送礼,档次比给同事的礼物稍高,而且要在公开场合赠送。

但如果是为过节、婚礼、升迁给领导送礼,就不应该在公众场合,最好约好后送礼上门。

商务送礼礼仪要点有些场合商务礼品与做客礼品很难细分,商务合作伙伴往往同时也是主人,这时只要了解各国送礼习俗,就能将礼品送得恰到好处。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

礼品的礼仪篇一:赠收礼品的礼仪涉外礼仪作业题目:赠收礼品的礼仪摘要:在互赠礼品的过程中,礼品的给予方期待接收方能够愉快的接受礼品并能够理解礼品所表达的情感、意愿以及象征性的意义。

礼品的接收方也通过礼品,判断自己被重视的程度。

所以,交往的双往往是通过互赠礼品,来达到调节、增进双方之间的感情,建立良好交往关系的目的。

礼品的价值及实用性是第二位的,而情感的表达才是第一位的。

关键词:选择礼品赠送礼品接受礼品回赠礼品一、合理的选择礼品礼品的选择是否合理,与我们对受礼者的观察有关,也与我们的想象力有关。

对受礼者的深入了解、细致观察,可以使我们选到对方喜欢的礼品,尤其是具有想象力的礼品,可以为受礼者带来惊喜。

在选择礼品时我们要考虑五个方面的问题。

1、要考虑对方是否乐意接受比如:钟表、伞、鞋和梨,这四种物品的谐音是中国人比较反感的。

“4”这个数字在广东话中听起来就像“死”,也被认为是不吉利的。

再比如:白颜色虽然有纯洁无暇的含义,但是,白色在中国丧葬和表示贫穷。

同样黑色也被我们视为不吉利。

此外,选择礼品还要考虑宗教禁忌。

2、要考虑礼品的象征性和纪念性意义象征性和纪念性意义,是选择礼品时要重点考虑的一个方面。

1972年2月21日,美国总统尼克松访问中国。

临行前,尼克松和夫人翻阅了不少介绍中国的书籍,学用筷子,还专门学习了中文。

他特别吩咐秘书要选好赠送毛主席的国礼。

经过多次精选,尼克松选定大型烧瓷天鹅艺术品作为珍贵国礼。

这件礼品是由美国新泽西州波姆陶瓷艺术中心烧制的。

该艺术中心创始人是美国著名生物学家和鸟禽硬瓷烧制艺术大师爱德华·马歇尔·波姆先生。

这次的瓷天鹅是他晚年的最后杰作。

当时一共制作了两件,一件存放在纽约国家博物馆,另一件选为赠送毛主席的礼品。

在尼克松抵京当晚6点30分,在人民大会堂北京厅举行两国互赠礼品的仪式。

双方礼品分别摆放在厅内两侧铺有绿台呢的两张长桌上,桌上放有精制国徽图案的中英文礼单。

我方赠送的礼品有:白玉提毛扇梁油瓶一件,双面苏州刺绣大屏风一堂,玻璃纱手绣台布一套,美方礼品是:瓷塑大天鹅。

首先由周总理代表毛主席和中国政府向尼克松总统和夫人赠送礼品。

中国外交部礼宾司司长韩叙介绍礼品的产地和特色,我给其他美方高级官员作介绍。

然后,尼克松兴致勃勃地向周总理详细介绍美方的国礼。

礼品是由一对洁白的大天鹅带领三只小天鹅组成,它象征一个和谐愉快的家庭。

尼克松说,天鹅是深受美国人民和全世界人民喜爱的珍贵动物,它象征对和平、友善的祈望,盼望它给美中两国关系带来发展的好征兆。

选择具有象征性和纪念性意义的礼品,需要我们了解受礼者的经历、爱好、生活习惯等等。

3、要考虑礼品的观赏性具有观赏性的礼品要体现美观,工艺精湛、质地良好、寓意积极等特征。

字画、雕塑是人们经常选择的礼品。

1978年11月,泰国总理江萨赠送国务院副总理邓小平一尊柚木雕塑《大象运木》。

泰国素有“象国”之称,温顺的大象是泰国人民最尊敬的动物,是和平吉祥的象征。

而且,泰国的清迈等地所产的柚木质地坚硬、纹理美观、耐酸蚀和虫蛀,易于雕琢,深的人们的喜爱。

4、要考虑礼品的实用性礼品的实用性尽管不是最重要的,但是,如果礼品能够成为受礼者日常生活与工作的一部分,那么,这种礼品会给受礼者带来两方面的意义:一是能够经常回忆起美好的交往情景,使友谊永存;二是解决了日常生活与工作所需。

一只水杯、一支笔或一条围巾,就可以将赠礼与受礼的双方联系在一起。

以下是宋庆龄收到毛主席的礼物后写的致谢信。

敬爱的毛主席:承惠赠山东大白菜已收领。

这样的大白菜是我出生后头一次看到的。

十分感谢!您回来后一定很忙,希望您好好休息。

致以敬礼!宋庆龄1957年12月1日当宋庆龄收到并吃到大白菜时,毛主席的关怀一定让她心里暖暖的。

同样,当宋庆龄了解到毛主席喜欢躺在床上批阅文件和看书时,她亲自上街买了一个又大又软的枕头,托人送给毛泽东。

5、要考虑对方的兴趣爱好礼品是情感的表达。

如果选择的礼品恰恰满足了对方的兴趣、爱好,会给对方带来惊喜,也会使感情的表达更加充分。

一位女教师在课堂上经常穿套装。

这种服装因颜色一致而给人带来呆板的感觉,她会通过佩戴领花或胸花的方法来打破这种呆板。

她生日的那一天,她准时来到办公室。

打开抽屉,一个精美的礼盒出现在眼前,她满怀好奇,一边小声嘀咕“是谁放在这里的?”一篇二:商务礼仪之礼品的礼仪问题主持人:今天我们谈论的话题是礼品的礼仪问题。

我想请问一下金教授,在商务交往中,礼品的赠送和选择,我们应该哪些问题?金正昆:这个问题是非常关键的一个点,在商务交往的中,礼品的问题,不容回避,一般来说,必须从正面来考虑,赠送礼品,选择礼品,礼品赠送的过程,乃至接受别人赠送的礼品,有一定的规则可寻,在商务交往中我们必须正确的加以认真的学习和讨论。

商务交往中,赠送礼品,恐怕有两大问题必须明确。

第一个问题就是要注重商务交往中礼品的特征。

应该是,商务交往中,使用的礼品和其他交往中使用的礼品是有不尽相同之处,有区别的。

商务交往中的礼品,大体上有下列特征:第一个特征,纪念性,为什么强调商务交往中礼品的纪念性的意思,实际上是我们,不能以价格取胜,现在我们国家也好,其他国家也好,都强调廉政勤政,赠送礼品是允许的,但是不能够突破某一个特殊的底线,否则就把腐蚀拉拢对方之嫌,不符合我们这个反腐之风,所以礼品的赠送要强调纪念性,要人家见到你的礼品后,睹物思人,能记住你。

能想起来你所在的单位,而还是拿到你礼品之后,战战兢兢,拿到你礼品之后,老有后怕,这个不合适,破坏人家的心情。

第二个特征是宣传性。

所以很多企业,银行也好,保险公司也好,往往把礼品叫做宣传品,因为定位是比较准的,是宣传企业形象,推广产品的核心。

让别人知道你们,知道你的产品,知道你的服务,宣传。

第三个特征,我们可以讲应该是便携性。

什么是便携性,就是容易携带,我可以举个例子,我有次到北方的一个城市去参加一个会议,一个学术讨论会,当地有个同行,我们俩比较熟,他跟我讲,教授,快过春节了,今年1月份的事,他说带件我们当地的特产回去,我说算了不带了,他说带一件,我跟他开玩笑,你们这儿有什么好带的,他说我们这儿陶瓷制品比较好,给你弄个瓷器吧,我说瓷器可以,刚搬家不久,家里这个多宝阁还空着,你给我弄个瓷器我是便宜点,随便点,他说那你说喜欢什么东西,我说今年是马年,弄匹马吧,没想到,我走的时候,他把这匹马弄回来了,但是没法带,那个马跟我一样高,太大了。

我问他,是我骑马,还是马骑我,这个不好带,还有一次到一个地方去开会,吃饭,栗子鸡,用栗子炖的鸡,吃那个栗子很甜,我说者无心,主人听者有意,说栗子是我们全省最好的栗子,全省出口的,结果我走的时候,他到机场送我,拿出一麻袋栗子,所以你拿到飞机场,我不拿不行,但是肯定超重,超重费不说,下了首度机场,我扛着这包栗子跟逃荒似的,很多人盯着我,好在机场有很多服务人员和警物人员都认识我,就这么过去了,否则非得开包验收不行。

你无意之中为人家平添麻烦,不行,什么易碎的,过重的,不要让人家带,这也是基本做人的常识。

所以商务交往中的礼品的便携性要考虑。

接下来还要考虑的一个特点就是商务交往中礼品的独特性。

我们上来就说,礼品要有纪念性,要人家记住你,怎么记住?必须保证的一点就是独特性,有特殊之处。

有一天我们在一块吃饭,有一个公司的总经理就跟我开玩笑,他说你说的礼品的独特性,我觉得很重要,特说那一年,大家记是95年96年,流行送不锈钢保温杯,我们这位老总,交际应酬的范围比较广,他说老金,那年我得了400多个保温杯,我都可以开专卖了,记不住那保温杯是谁送的,不可能保温杯上面贴字,这个张三送,李四送。

他记不住了,就乱了,没有价值了。

所以我们刚才讲这个业务介绍的话,要讲人无我有。

其实礼品赠送也要强调这一点,要独具匠心,是特别的爱给特别的你。

这样的话,才能说明你是精心选择,人家高兴,不要人云亦云,千人一面,没有特征就不行了。

礼品除了这样的特征之外,还有一点是比较重要的,就是时尚性。

比如前几年流行Pda,大家都知道的,这个通,那个通,这个东西前几年流行的时候,刚开始做个商务礼品送给别人很喜欢的,其实现在手机都具有这种功能了,你这个东西有点落伍了,我个人的话,有点落伍了,这样的礼品再送别人,效益不大。

所以礼品一定要注意它是时尚性,相对来讲,时尚流行还超前一点,人家都没有,我有。

我就觉得挺棒的,人家都有了,我才有,就不大棒,人家都不用了,我才用,没意思。

所以礼品时尚性问题,也是必须考虑的。

应该说赠送礼品方方面面的问题都要考虑,我们如果从跨地方,跨文化背景交往的话,因为你不可能打交道的对象都在本地,有外地的,有外国的,现在我们加入wTo,对外交往非常普及,要有跨地方和跨国家交往的话,礼品赠送还要注意另外一个问题,习俗性,要考虑风俗习惯,我们是北方人,你要跟南方人打交道,比如说江浙一带,我老家是江浙,我们那个地方不喜欢送伞,你再好的伞,哪怕是英国的伦敦雾,这个大家知道它的伞是比较有名的,英国的BaBURY,都是国际上知名品牌的伞,这个伞要送给我,江浙一带的同志就不高兴,特别是夫妻恋人,我们那里讨吉利,讨口彩,所谓伞者散也,人家两口子,热恋的如痴如恋,如火如荼,如胶如漆,你让人家散,你散。

说法不好。

比如江浙一带还有一个习惯,夫妻之间不送刀剪,长辈不能送钟,能送表,不能送钟,恋人之间来作客的不能吃梨,我小时候就被教育过了,说你们家两口子到人家里吃梨的话,人家非给你个梨,俩人合吃,不能切开吃,不分离,这个东西你不能简单的等同于封建迷信,这个是习俗,尊重对方的习俗,就是尊敬人家的民族和地方,所以礼品的习俗性要注意,这一点不注意的话,有时候就比较麻烦,比如送花,现在流行送花,花要送的话,我们有经验之道,宝刀赠于烈士,鲜花送予美人,花是送给女孩子的,如果送给女孩子的话,中国的女孩子外国的女孩子有所不同,你要注意,实际上,好象我们男同志被人家送花的机会就比较少,中国也好,外国也好,好象送花给男人的习俗不多,我那天非常自卑的说,我们男人这辈子被人家送花的概率加起来有5,获得荣誉和嘉奖,获得荣誉和嘉奖,载誉而归,年高做寿,卧病在床,永垂不朽。

否则俩大男人互相送花,这个也不健康,也正常。

所以它都是习俗,入国而问禁,入乡而随俗,入门而问讳,所以习俗性必须了解。

主持人:选择礼品有哪些基本的原则?金正昆:在商务交往中,选择礼品赠送礼品,有一些非常重要的原则需要我们掌握。

对商务人员而言,最重要的原因,我们称为5w规则。

我们这里进的5w是什么?第一,送给什么?你不能说这个礼品你喜欢别人就喜欢,关键是受赠对方喜欢不喜欢,喜欢不喜欢是一个层次,能够接受是另外一个层次,不喜欢不接受就麻烦了,送给谁是比较重要的。

我们拿送花的例子说起,花是送给女人的,但是关系不同的女人,中国人送花和外国人送花的讲究不一样,比如欧美人,比如我在外企工作,或者我的客户是一个外商,是一个女士,或者我送给外商的夫人,送给女士,外国人的花你要注意了,一般来讲,送给外方女士的花,只能送单数,中国人讲好事成双,老外不大喜欢双,我要送老外一个双数的话,就等于跟人家比翼齐飞,成双成对,想篡位了。

相关文档
最新文档