常发DCS售后服务培训讲义
DCS培训课件
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PID调节
(3) T2 (D)是微分时间常数
老系统-单位：分钟； 新系统-单位：秒； 积分调节依据“偏差变化速度”来动作，它的输出与偏
差变化速度成比例，其效果是阻止被调节参数的一切变化， 有超前调节的作用。对滞后的对象有很好的效果，它使调 节过程偏差减少，时间缩短，余差也减小（但不能消除）。 它用T2来表示其作用的强弱，T2愈大，作用愈强；T2太大， 也会引起振荡。但积分作用太强时，也会引起振荡。T2有 超前作用，但不能克服对象的纯滞后，因为偏差变化速度 为零。T2能克服惯性滞后和容量滞后。
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串级控制
2. 串级控制系统的工作过程 当扰动发生时，破坏了稳定状态，调节器进行工
作。根据扰动施加点的位置不同，分种情况进行分析： * 1）扰动作用于副回路 * 2）扰动作用于主过程 * 3）扰动同时作用于副回路和主过程 分析可以看到：在串级控制系统中，由于引入了
一个副回路，不仅能及早克服进入副回路的扰动，而 且又能改善过程特性。副调节器具有“粗调”的作用， 主调节器具有“细调”的作用，从而使其控制品质得 到进一步提高。
DCS操作培训资料
操作员站通常由高性能计算机、显示器、键盘、鼠标 等组成。
操作员站还可以对现场设备进行远程控制和调节。
工程师站
工程师站通常由高性能计算机、组态软件、 编程软件等组成。
工程师站还可以对系统进行调试、维护和故 障排除。
工程师站是用于组态和维护DCS系统的站点 。
案例四：某水处理厂自动化改造案例分析
• 总结词：提高污水处理效率、降低人力成本、改善环境质量、增强竞争力。 • 详细描述：该水处理厂原有的污水处理工艺存在处理效率低下、人力成本高昂、环境质量不达标等问题，
严重影响了企业的运营效率和竞争力。为了解决这些问题，企业决定对原有的污水处理工艺进行自动化改 造。改造过程中，采用了先进的DCS控制系统和智能化仪表，实现了对污水处理全过程的实时监控和自动 控制。同时，通过对原有的工艺流程进行全面的梳理和优化，实现了处理效率的提高和人力成本的降低。 自动化改造完成后，污水处理效率得到了显著提高，人力成本大幅降低，同时降低了企业的运营成本和维 修工作量，提高了企业的市场竞争力。此外，自动化改造还有效地改善了污水处理的工艺流程和环境质量 ，为企业的可持续发展奠定了坚实的基础。
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单回路流量控制回路
总结词
流量是工业生产中重要的控制参数之一，通 过DCS实现流量控制是操作培训的基本内容 。
详细描述
流量控制回路是指通过流量传感器检测管道 内的流量，然后根据设定的流量值调节泵或 阀门等设备，以保持流量恒定的控制系统。 在DCS中，流量控制回路通常由控制器、传
感器、执行器、泵或阀门等组成。
过程控制站还可以对控制过程 进行优化，提高系统的效率和 稳定性。
DCS培训课件
DCS培训课件一、引言分布式控制系统（DistributedControlSystem，简称DCS）是一种广泛应用于工业生产过程的控制系统。
DCS通过将控制功能分散到各个子系统中，实现集中管理、分散控制的目的。
为了提高员工对DCS的认识和应用能力，特制定本培训课件。
二、DCS基本原理1.系统架构DCS系统由多个子系统组成，每个子系统负责一部分生产过程的控制任务。
这些子系统通过网络连接，形成一个分布式控制系统。
DCS通常采用客户端/服务器（Client/Server，简称C/S）架构，其中服务器负责数据处理和存储，客户端负责数据显示和控制指令的发送。
2.通信协议DCS系统中，各个子系统之间的通信采用标准的通信协议，如Modbus、Profibus、Ethernet/IP等。
这些协议确保了数据传输的稳定性和可靠性。
3.控制策略DCS系统采用模块化设计，控制策略分为多个层次，包括过程控制层、过程监控层和管理层。
过程控制层负责实时采集现场数据，根据预设的控制算法进行计算，输出控制信号；过程监控层负责实时显示现场数据和控制参数，供操作人员监控；管理层负责对整个DCS系统进行管理和优化。
三、DCS硬件设备1.控制器控制器是DCS系统的核心设备，负责执行控制策略。
控制器通常采用高性能的微处理器，具备较强的数据处理能力和实时性。
2.I/O模块I/O（输入/输出）模块负责现场信号的采集和输出。
根据信号类型的不同，I/O模块可分为模拟量模块、数字量模块和特殊模块等。
3.通信设备通信设备包括交换机、路由器等，负责实现各个子系统之间的数据传输。
四、DCS软件1.组态软件（1）控制策略编辑：通过图形化界面，实现对控制算法的配置和修改。
（2）实时数据显示：显示现场数据和控制参数，便于操作人员监控。
（3）报警管理：对系统中的异常情况进行报警，提醒操作人员及时处理。
（4）历史数据查询：记录并存储历史数据，便于分析生产过程。
2.数据库软件数据库软件用于存储和管理DCS系统中的数据，包括实时数据、历史数据和控制参数等。
汽车售后服务站培训手册
工智能技术，提高故障诊断准确率和维修效率。
服务创新实践案例2
02
某汽车售后服务站推出会员制度，为忠诚客户提供优惠折扣、
优先预约等福利，增强了客户粘性。
服务创新实践案例3
03
某汽车售后服务站与多家金融机构合作，为客户提供分期付款、
延长保修等金融产品，满足了客户的多元化需求。
谢谢聆听
维修规范
确保使用原厂零件和指定润滑油，严格按照维修手册操作， 保证维修质量。
交车流程与规范
交车流程
完成维修后，接待员应通知客户交车，进行结算和车辆交接，确保客户满意离店 。
交车规范
确保车辆内外清洁，详细说明维修内容和注意事项，提供必要的车辆保养建议。
04 服务技能提升
沟通技巧
有效倾听
在与客户交流时，要全神贯注地 倾听客户的需求和问题，不要打
底盘故障
介绍底盘各系统常见的故 障现象，分析其原因，并 提供诊断和排除的方法。
电气设备故障
列举常见的汽车电气设备 故障现象，分析其原因， 并提供诊断和排除的方法。
汽车维护与保养
定期保养
介绍汽车定期保养的必要 性，说明保养的内容和周 期，以及保养过程中的注 意事项。
日常维护
强调日常维护对汽车的重 要性，提供一些实用的日 常维护建议和方法。
断客户。
清晰表达
用简单明了的语言向客户解释问 题，避免使用过于专业的术语。
提问技巧
通过提问更好地理解客户的需求， 同时引导客户思考解决方案。
团队协作技巧
尊重团队成员
分工合作
尊重他人的意见和观点，积极与团队 成员合作。
根据团队成员的特长和经验，合理分 配工作任务。
有效沟通
及时分享信息，确保团队成员了解工 作进展和问题。
售后服务及培训方案。doc
售后服务及培训方案。
doc售后服务与培训方案一、售后服务XXX为了更好地服务用户，针对本项目提供以下特色服务：1.产品质量保证期及服务响应时间我们提供五年免费保修、升级服务及终身免费技术服务，基于原厂售后服务质保三年的基础上。
在产品质保期内，我们提供7*24*4小时保修和服务，并每三个月派遣责任工程师巡防客户，做一些日常维护保养工作，并与直接使用人交流设备使用的相关事宜。
质保期内，我们为本项目提供免费的软件升级服务并免费提供备品备件。
接到设备出现故障通知后，我们5分钟内做出电话响应。
若电话中无法解决，1小时内到达现场进行维护，如果在24小时内无法修复故障，提供同等型号备用设备并提供系统扩充、升级方面的技术支持服务。
终身免费提供我们的所有产品与第三方或原有设备相连相通等调试服务。
产品质保期后，我们明确提供软硬件产品过保后的升级、维护服务标准。
过保后备配件损坏，保证全部配件以出厂价提供给用户，并与用户协商保修期过后的维修方式，尽最大力度支持用户自身的维护，以减轻用户的负担。
如果在全部设备交付使用后7天内发现不合格产品，我们无条件对所投产品进行更换或更新。
2.安装、调试（测试）和验收我们在货物到达项目现场一周前，向买方提供详细的设备供货清单，由买方确认。
当货物到达买方指定的安装现场后，依据约定的时间（安装前），买卖双方依据设备供货清单共同对设备进行开箱验收，并对设备的数量、品质进行逐项检查。
对安装有特殊要求的设备，我们在设备安装之前2天以书面形式向买方提出安装场地环境要求，并对买方就安装场地环境准备向买方提供技术咨询。
我们负责合同设备/软件的现场安装、调试，以及整个硬件系统的总体集成安装、调试。
我们派遣技术熟练、身体健康和称职的技术人员到现场进行技术服务。
安装、调试工作应在买方或买方代表在场时进行。
在安装、调试前，我们提前1周向买方提供安装调试计划，应包括以下内容：安装调试手册、安装调试进度和人员安排、安装方式、调试方法、调试工具的准备、安装调试环境的准备、以及其他需准备的工作。
DCS故障处理培训
DCS故障处理培训目录------ 1—刖百DCS系统是由系统软、硬件、操作台盘及现场仪表组成的。
系统中任何环节出现问题，均会导致系统部分功能失效或引发控制系统故障，严重时会导致生产停车。
实际上，相当多的DCS故障是由一些日常的小细节引起，在日常应用中，如果加强对这些小细节的管控，则可以避免相当多DCS故障带来的损失。
DCS系统在工业生产过程中的广泛应用，使可靠性、稳定性问题更加突出，也使人们对整个系统要求越来越高，人们希望DCS系统尽量少出故障，又希望DCS系统一量出现故障，能尽快诊断出故障部位，并尽快修复处理，使系统重新工作。
为了便于分析、诊断DCS系统故障发生部位和产生原因, 现把故障分为以下几类来进行论述。
那么都有哪些需要注意的呢？以下是整理的相关内容，希望能对大家有所帮助。
1 .故障来源有哪些?首先大家先看一下DCS经常出现哪些故障来源。
1.1. 人为操作失误DCS技术发展到今天已比较成熟，模块化程度也比较高，统计显示硬件本身出现故障的概率相对较低，所以DCS自身软硬件故障多半是人为造成的：由于配置不当、操作不当等人为因素造成的故障屡见不鲜。
1.2. 信息安全工控领域已经不再是安全的净土，预防病毒入侵早已刻不容缓。
1.3. 电源故障在自动化仪表运行的过程中，一旦发生系统电源故障，就会给DCS系统带来致命威胁插头接触不良、备用电源无法自投、断路器容量不足、自动化仪表线路负载不匹配、供电线路事故和电路元件损坏等问题的存在都会导致系统电源故障的发生。
常见影响包括电源中断、电压暂降、过电压、欠电压等。
电压过高容易烧坏板卡，而电压不足则容易导致板卡无法正常工作，出现板卡故障灯报警、信号输出异常等现象。
电源中断直接导致DCS系统瘫痪。
1.4. 电磁干扰DCS应用领域的行业特点，决定了DCS系统大多处在强电设备所形成的恶劣电磁环境中，在应用中消除干扰源和提高DCS系统自身的抗干扰能力往往是不切实际的。
售后服务实用培训教材(doc 30页)(正式版)
ST.No. C-51售后服务培训教材 一级☆ O 形环 ☆在连接管子的法兰时，如果是将法兰和法兰直接靠在一起，那就不管怎么拧紧螺栓，在结合处总会有缝隙存在，因而容易漏油。
其实不止是法兰，凡是金属之间的结合处，总是容易漏油。
即使使用了O 形环，如果用法不当，仍会漏油。
除此而外，有缺陷的O 形环会导致漏油。
请将这样的O 形环废弃不用。
请注意在装卸O 形环的时候不要使其受损。
即使O 形环没有受损，如果用旧了，橡胶的弹性也会失去，仍会漏油。
因此在拆卸时不要在阳光下操作，应选择干燥阴凉之处。
O 形环不仅能用于管道法兰的连接处，还可用于下图所示的方法。
为防止漏油，在法兰结合处插入垫圈以消除缝隙为宜，但如果表面加工或紧固方法不当，则会形成缝隙，也就会发生渗漏。
如果液压上升，更容易漏油。
如果使用O 形环，即使液压很高也不会漏油。
O 形环是一个圆形截面的橡胶圈，置入O 形环槽内，上紧法兰时会使之紧贴法兰，因而不会漏油。
此外，内部的液压增大，可使O 形环向外侧挤压变形，从而使其更加紧贴法兰，因而高液压也不会使其漏油。
— 1 — 如果使用的O 形环较细，法兰的结合处又有灰尘，即使将法兰拧紧，由于O 形环不起作用，仍会漏油。
此外，如果将小O 形环拉长置入槽内，则其截面积会变小，仍会漏油。
所以如果使用尺寸不合适的O 形环，也会漏油。
请使用零件产品目录指定零件号码的O 形环。
在压力特别高或缝隙特别大时，即使使用硬度较高的O 形环也要被挤向缝隙处之时，装上保护圈就可防止O 形环受挤压。
该保护圈是用特氟隆制成的矩形截面环，上有切口以方便放入槽内。
另外，如果不将保护圈放在压力将O 形环挤出的一侧，则没有任何效果，所以请不要将其放错。
此外，在放入O 形环之后再放入保护圈则很容易放。
另外，一旦将其取下，就必须换一个新的。
O 形环在槽内被挤压变形，这时会有一股要使其复原的力令其紧贴物品防止漏油，但要是长时间受挤压而变形的话，这个力就会减弱而漏油。
DCS操作培训资料
DCS操作培训资料xx年xx月xx日•DCS系统介绍•DCS系统基础知识•DCS系统操作流程目录•DCS系统报警及故障处理•DCS系统维护及保养•DCS系统安全注意事项01 DCS系统介绍Distributed Control System（DCS）是一种分布式控制系统，它是一种集散式控制系统，将整个工业过程控制功能分散到多个控制器和操作站，通过网络实现数据传输和信息共享。
与传统的集中式控制系统相比，DCS系统具有更好的可靠性和灵活性，可以满足不同规模和复杂程度的工业过程控制需求。
1 2 3DCS系统采用冗余设计，控制器的关键部件如电源、CPU等都采用冗余备份，确保系统的高可靠性。
高可靠性DCS系统具有灵活的配置和扩展能力，可以方便地适应不同规模和复杂程度的工业过程控制需求。
灵活性DCS系统具有故障诊断和恢复功能，控制器和操作站可以方便地进行在线维护和升级。
易维护性DCS系统应用范围DCS系统广泛应用于石油、化工行业的生产过程控制中，可以实现对各种化学反应、分离、加热等工艺过程的精确控制。
石油、化工DCS系统在电力行业中的应用主要是对发电厂和变电站的控制，可以实现发电过程自动化、用电设备监控等功能。
电力行业DCS系统在制药行业中的应用主要是对药品生产线的控制，可以实现对药品加工、包装等工艺过程的精确控制。
制药行业DCS系统还可应用于水处理、造纸、钢铁等行业，实现对生产过程的有效控制。
其他行业02 DCS系统基础知识控制器负责整个DCS系统的运算和协调控制，包括输入输出模块、通信模块和主控模块等。
通信模块负责DCS系统各组件之间的数据通信和信号传输，包括交换机、路由器和集线器等。
主控模块作为控制器和IO模块之间的桥梁，负责将控制器的运算结果传输到IO模块，同时将IO模块采集的信号传输到控制器进行处理。
IO模块负责现场信号的采集和设备的控制，包括模拟量输入模块、模拟量输出模块、数字量输入模块和数字量输出模块等。
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DCS培训讲义售后服务部分内部资料严禁外传列入交接目录前言 (3)1.售后服务基础数据维护 (3)A.质保标准 (3)1.1配件保修分类标准维护 (3)1.2保修政策维护 (4)1.3服务产品线映射保修政策 (5)B.质保费用 (6)1.4工时单价维护 (6)1.5外出服务费维护 (7)1.6星级系数维护 (8)1.7特殊费用维护 (9)C.维修项目与故障现象 (10)1.8维修项目修改 (10)1.9故障现象修改 (12)1.10维修项目工时维护 (14)1.11售后DOM管理 (16)D.售后服务基础数据查询 (17)1.12故障现象查询 (17)1.13维修项目查询 (18)1.14保修标准查询 (19)1.15配件保修标准查询 (19)2.维修业务 (20)A.派工单流程 (20)2.1派工单新增/派工 (20)2.2处理派工单 (22)B．普通维修 (22)2.3新增维修单 (23)2.4维修单回访确认 (27)2.5维修索赔申请 (28)2.6审核维修索赔申请 (31)2.7维修索赔 (32)2.8审核维修索赔 (34)2.9旧件发运 (35)2.10确认旧件发运 (36)2.11索赔结算管理 (37)2.12服务站材料费结算管理 (38)2.13索赔结算查询 (39)2.14服务站材料费结算查询 (39)C.外出服务 (40)2.15外出索赔申请 (40)2.16审核外出索赔申请 (42)2.17外出索赔 (42)2.18审核外出索赔 (43)前言1.售后服务基础数据维护A.质保标准1.1配件保修分类标准维护业务描述用于维护配件保修分类标准登陆账号销售公司启动路径售后服务基础数据-配件保修分类标准-新增操作细节·点击按钮进入新增配件保修分类界面。
参考界面如下：·红色字体为必填项，例如：<配件保修分类编号><配件保修分类名称>·填完后点击按钮将新增的配件保修分类标准保存1.2保修政策维护业务描述用于维护保修政策及保修条款、保养条款、配件保修条款登陆账号销售公司启动路径售后服务基础数据-保修政策定义-新增操作细节·点击按钮进入新增保修政策界面。
参考界面如下：·红色字体为必填项，例如：<保修政策编号><保修政策名称>·当勾选<含整车保修条款>按钮时，<整车保修条款>界面显示。
参考界面如下：·红色字体为必填项，例如：<保修条款编号><保修条款名称>·当勾选<含配件保修条款>按钮时，<配件保修条款>界面显示。
参考界面如下：·点击<配件保修条款>界面中按钮弹出配件保修分类标准查询界面，通过输入筛选条件或直接点击按钮找到需要的保修标准。
参考界面如下：·点击数据前方按钮勾选保修标准，并点击将保修标准添加到配件保修条款清单中。
参考界面如下：·填完后点击按钮将新增的保修政策保存1.3服务产品线映射保修政策业务描述用于指定产品线适用的保修政策登陆账号销售公司启动路径售后服务基础数据-服务产品线映射保修政策-新增操作细节·点击按钮进入新增保修政策服务产品线关系界面。
参考界面如下：·红色字体为必选项，例如：<保修政策><服务产品线>·填完后点击按钮将新增的保修政策服务产品线关系保存B.质保费用1.4工时单价维护业务描述用于查询和维护工时单价等级及工时单价登陆账号销售公司启动路径售后服务基础数据-工时单价等级管理-新增操作细节·点击按钮进入新增工时单价等级界面。
参考界面如下：·红色字体为必填项，例如：<单价等级编号><单价等级名称>·点击按钮向工时单价标准清单中添加一条数据。
参考界面如下：·双击单元格选择<服务产品线><单价类型><南北方>，如果是包干费用则勾选<是否包干>单元格中复选框按钮即可。
参考界面如下：·填完后点击按钮将新增的工时单价等级保存1.5外出服务费维护业务描述用于查询和维护外出服务费等级及区间价格登陆账号销售公司启动路径售后服务基础数据-外出服务费等级管理-新增操作细节·点击按钮进入新增外出服务费等级管理界面。
参考界面如下：·红色字体为必填项，例如：<等级编号><等级名称>·点击按钮向外出服务费标准清单中添加一条数据。
参考界面如下：·双击<外出类型>单元格选择外出类型，如果外出为自备车则勾选<是否自备车>单元格中复选框按钮。
参考界面如下：·填完后点击按钮将新增的工时单价等级保存1.6星级系数维护业务描述用于登陆账号销售公司启动路径售后服务基础数据-星级系数管理-新增操作细节·点击按钮进入新增星级系数界面。
参考界面如下：·点击按钮向星级系数清单中添加一条数据。
参考界面如下：·填完后点击按钮将新增的工时单价等级保存1.7特殊费用维护业务描述用于查询和维护特殊费用登陆账号销售公司启动路径售后服务基础数据-特殊费用管理-新增操作细节·点击按钮进入新增特殊费用界面。
参考界面如下：·红色字体为必选项，例如：<费用类型><服务产品线>·注：选择不同的费用类型后会对应不同的费用项目，所以建议先选择<费用类型>然后在选择<费用项目>·填完后点击按钮将新增的特殊费用保存C.维修项目与故障现象1.8维修项目修改业务描述用于维护项目分类与维修项目登陆账号销售公司启动路径售后服务基础数据-维修项目管理-修改操作细节·直接点击按钮查询出维修项目分类的根。
参考界面如下：·点击按钮勾选维修项目分类的根，然后点击业务操作界面按钮进入维修项目分类及维修项目界面。
参考界面如下：·点击树菜单选择要增加下级维修分类的层级，然后点击按钮弹出维修项目分类输入界面。
参考界面如下：·红色字体为必填项，例如：<维修项目分类编号><维修项目分类名称>·输入完成后点击按钮将新增的维修项目分类添加到树菜单中。
参考界面如下：·点击维修项目分类树菜单第三层可在<维修项目>清单中显示出维修项目。
参考界面如下：·点击按钮增加维修项目。
参考界面如下：·填完后点击按钮将新增的维修项目分类及维修项目保存1.9故障现象修改业务描述用于维护故障现象分类及故障现象登陆账号销售公司启动路径售后服务基础数据-故障现象管理-修改操作细节·直接点击按钮查询出故障现象分类的根。
参考界面如下：·点击按钮勾选维故障现象的根，然后点击业务操作界面按钮进入故障现象分类及故障现象界面。
参考界面如下：·点击树菜单选择要增加下级故障分类的层级，然后点击按钮弹出故障现象分类输入界面。
参考界面如下：·红色字体为必填项，例如：<故障现象分类编号><故障现象分类名称>·输入完成后点击按钮将新增的故障现象分类添加到树菜单中。
参考界面如下：·点击故障现象分类树菜单第三层可在<故障现象>清单中显示出故障现象。
参考界面如下：·点击按钮增加故障现象。
参考界面如下：·填完后点击按钮将新增的故障现象分类及故障现象保存1.10维修项目工时维护业务描述用于查询和维护维修工时定额登陆账号销售公司启动路径售后服务基础数据-维修项目工时定额管理-新增操作细节·点击按钮进入新增维修项目工时定额管理界面。
参考界面如下：·选择好需增加维修项目工时定额的服务产品线后，点击按钮弹出工时定额选择维修项目界面。
参考界面如下：·直接点击或输入筛选条件查找要增加工时定额的维修项目。
参考界面如下：·点击勾选维修项目，并点击按钮添加到维修项目清单中。
参考界面如下：·在<工时定额>单元格中输入维修项目所需工时，点击按钮将新增维修项目工时保存1.11售后DOM管理业务描述用于维护故障件信息登陆账号销售公司启动路径售后服务基础数据-售后BOM管理-新增操作细节·点击按钮查询到售后BOM根。
参考界面如下：·点击按钮勾选售后BOM根，然后点击业务操作中按钮进入售后BOM界面，选择树菜单第三层点击按钮，弹出售后BOM输入界面。
参考界面如下：·选择层次节点类型并输入售后BOM名称点击按钮将新增的故障件保存。
最后点击保存新增的故障件。
D.售后服务基础数据查询1.12故障现象查询业务描述用于查询故障现象登陆账号经销商启动路径售后服务基础数据-故障现象查询-执行查询操作细节·点击按钮查询到故障现象根。
参考界面如下：·点击按钮勾选故障现象根，然后点击业务操作中按钮进入故障现象分类及现象界面，点击树菜单第三层可查看故障现象。
参考界面如下：·点击按钮关闭查看界面1.13维修项目查询业务描述用于查询维修项目登陆账号经销商启动路径售后服务基础数据-维修项目查询-执行查询操作细节·点击按钮查询到故障现象根。
参考界面如下：·点击按钮勾选维修项目根，然后点击业务操作中按钮进入维修项目分类及维修项目界面，点击树菜单第三层可查看维修项目。
参考界面如下：·点击按钮关闭查看界面1.14保修标准查询业务描述用于查询保修标准登陆账号经销商启动路径售后服务基础数据-保修标准查询-执行查询操作细节·直接或输入筛选条件点击按钮查询保修标准。
参考界面如下：1.15配件保修标准查询业务描述用于查询配件保修标准登陆账号经销商启动路径售后服务基础数据-配件保修标准查询-执行查询操作细节·直接或输入筛选条件点击按钮查询配件保修标准。
参考界面如下：2.维修业务主机厂派发派工单经销商处理派工单2.1派工单新增/派工业务描述用于查询和维护派工单登陆账号销售公司启动路径售后服务业务-派工单管理-新增操作细节·点击按钮进入新增派工单界面。
参考界面如下：·红色字体为必填项，例如：<送修人><联系电话>·注：派工单号系统自动生成，无需人工手填·点击服务站编号文本框中按钮弹出选择服务站界面，通过输入筛选条件或直接点击按钮找到所需服务站，并双击选择。