建设银行个人理财业务发展现状
中国建设银行广西分行个人理财业务分析
毕业设计（论文）说明书课题名称中国建设银行广西分行个人理财业务分析系别专业班级学号姓名指导教师二○**年*月**日学士学位论文中国建设银行广西分行个人理财业务分析摘要中国经济的快速增长，以及国内金融体制的改革，为我国个人理财业务的持续发展提供了有利的条件。
中国建设银行股份有限公司，作为我国第一家改制并成功上市的国有商业银行，上市之后，积极进行战略转型，收入结构逐步优化，营业净收入稳步上升。
但由于国内金融环境的某些限制，以及其自身经营环境的局限性导致了建设银行广西分行理财业务存在着一些问题，如理财业务组织架构前台分割，缺乏整合；“封闭式”理财模式使得理财产品的需求与供给不一致：理财产品的风险梯度不完整、品牌认知度较低等。
本文主要就建设银行的个人理财业务为实例，分析其面临的行业竞争、所依托的组织架构、产品和服务、采取的模式以及建立的流程等，揭示了其中存在的问题及原因，并在此基础上结合理财业务特点，提出了相应的解决思路。
关键词：个人理财；中国建设银行广西分行；组织架构；客户关系学士学位论文中国建设银行广西分行个人理财业务分析ABSTRACTWith the sustained and rapid growth of Chinese economic, and the reform of domestic financial system, which provides vast demand market for personal financial business．China Construction Bank has gone public firstly in all of the State-owned commercial banks .Then the bank has been implementing strategic transformation, optimizing structure of earnings .so net earnings of the bank has been rising steadily. But, because of some restrictions of the domestic financial environment and limitations of bank’s operating environment, some problems still can be found in financial services of Guangxi branch of China Construction Bank, Such as separateness of financial services architecture, inconsistency between demand and supply of financial products which is the result of "Closed" financial model , incompleteness of risk grads of financial products, lower brand awareness etc.Taking the personal financial services of Guangxi branch of China Construction Bank as an example in this paper, we analyze industry competitions, organizational structures, products and services, modes and established process etc. We reveal the existing problems and reasons , then present an solution based on situations above-mentioned and features of financial services.KEY WORDS:personal finance; Guangxi branch of China Construction Bank;organization; customer relationship学士学位论文中国建设银行广西分行个人理财业务分析目录引言 (1)一、我国商业银行个人理财业务概述 (2)(一)个人理财定义 (2)(二)我国商业银行个人理财业务的含义和类型 (2)二、中国建设银行广西分行个人理财业务分析 (3)(一)建设银行广西分行个人理财业务概况 (3)(二)建设银行广西分行个人理财业务发展意义 (3)1.个人财富增长为个人理财业务的发展奠定基础 (4)2.利率、CPI不稳定增加居民个人资产管理必要性 (5)(三)建设银行广西分行个人理财业务优势分析 (6)1.良好的政策环境 (6)2.较高的公司化治理水平 (7)3.高品质的理财硬件建设 (7)4.庞大的网点分销渠道 (8)(四)建设银行广西分行个人理财业务的劣势分析 (8)1.同业竞争激烈 (8)2.组织结构不合理 (9)3.经营模式封闭 (9)4.目标市场定位门槛高，缺乏细分 (10)5.产品体系需完善 (11)6.品牌建设缺乏归属感 (12)三、中国建设银行广西分行个人理财业务发展对策 (13)(一)再造业务组织架构 (13)(二)业务模式向‘开放式’转变——以客户需求为中心 (14)(三)实行差异化策略 (15)1.服务差异化 (15)2.品牌差异化 (16)(四)完善客户关系管理 (16)1.加大科技投入构建新型客户关系管理系统 (16)2.建立一支高素质客户经理队伍 (16)结束语 (18)致谢 (19)学士学位论文中国建设银行广西分行个人理财业务分析参考文献 (20)学士学位论文中国建设银行广西分行个人理财业务分析引言个人理财进入我们的生活不久，但已成为百姓生活的热点话题。
中国建设银行郑州分行个人理财业务的调查分析
Financial View金融视线 | MODERN BUSINESS现代商业105中国建设银行郑州分行个人理财业务的调查分析杨 诺沈阳大学 辽宁沈阳 110044一、中国建设银行郑州分行个人理财业务的发展现状在分析建设银行郑州分行近几年的工作报告中发现，郑州分行理财产品方面收益良好，全部达到预期收益率，这导致大量客户甚至一线营销人员往往忽视个人理财业务伴随的风险。
因此，郑州分行应加强对对理财产品风险的控制和监管，以尽最大可能降低风险发生的概率。
同时，郑州分行有义务在客户购买理财产品时提示客户，理财产品相对存款行为虽然伴随高收益，但仍然有一定概率发生风险。
销售人员在客户购买理财产品的过程中，应对该项目进行具体介绍，包括该投资项目面临的风险指数，并引导客户学会如何规避风险，降低亏损率。
应有专业理财人士为客户引导投资方向，引导客户根据自身财务状况和预期收益选择在自身风险承受范围内的理财产品。
同时，建设银行在同行业中相对具有较强的竞争优势。
郑州分行应充分利用该优势，进一步扩展自身品牌的影响力，不断探索潜在客户，扩宽客户范围，发展更多客户，并逐渐形成一个固定客户群体，形成产品循环购买、规模持续扩大的良性循环。
在确保银行理财产品保持良好销售水平和收益曲线的前提下，积极与其他银行同类产品做对比，取其精华，去其糟粕，充分发挥自身优势，加大城镇及县域客户的营销力度。
近年来建设银行郑州分行之所以能保持良好的理财产品销售水平，主要得益于以下几点：1.当前市场环境良好，国民经济状况良好并表现出购买低额理财产品的欲望；2.建设银行总行发行的产品具有连续性和全面性，并在长期以来保持稳定收益，增强国民信任度；3.郑州银行重视产品宣传和重视员工培训，使得一线销售人员整体业务技能娴熟，能够准确识别各理财产品的特点引导客户购买合适的项目。
长期以来导致客户逐渐信赖郑州分行的理财产品，形成良好的品牌效应，形成银行与客户共赢的良性循环。
个人理财业务问题分析-以中国建设银行为例
大连财经学院本科毕业论文
Keywords:personal finance,business problems,China Construction Bank
个人理财业务问题分析
-以中国建设银行为例
一、
中国商业银行作为中国金融的重要组成部分，在促进国民经济发展方面占据着重要的地位，目前中国人的经济生活水平在不断的提升，对于银行的需求也在不断的加大。根据政府新出台的“个人银行管理办法”，个人资产管理的定义是一种特定的财务报告，通过商业银行向个人银行客户提供相应的服务和分析。通过科学的财务计划，投资管理顾问向私人提供的资金或资产提供专业指导，帮助客户实现资产的回报，同时还会降低到投资的风险，稳拿收益。但是目前的商业银行的个人理财业务发展不够不成熟，在发展的过程中还有很大的挑战，法律法规不健全，个人效率和安全财务管理需要改进。
我国商业银行发展至今已经有一段历史，但是发展过程有着不一样的经历，因此和其他的银行发展可能存在一定的差异。尤其是近年来我国经济飞速发展，个人理财业务也取得了一些成果，然而个人理财业务也存在一些问题，下文将具体展开研究。
二、
（一）个人理财
个人理财是根据自己的偏好以及对投资风险的认识能力，将自己的资金投放在一定的金融市场上，完成对个人收入等资金的分析，结合相应的理财产品，运用一定的理论知识和技术手段进行资产的管理和负债，从而实现合理安排资金的目的。但是在这个过程中是存在很大的风险性的，因此个人理财的前提就是要提前预估系统的风险，在自己可以承受的范围内进行实现利益的最大化。个人理财起源于美国，他是基于投资者个人的财务状况，包括资金的支出以及收入等等，在这个过程中，通过综合考虑财务风险和财务增值的能力，通过风险偏好测试，进行投资组合的风险调整。在基于现金流以及各种财务指标的前提下，根据客户的投资需求来制定一个更为客观和人性化的理财计划，满足客户长期的投资目标和期望。
当前商业银行个人理财业务的发展现状及对策
客 实 际操 作 ， 法 实现 客 户 全方 位 的理 财 服务 。 无 ２ 理 财 专业 人 才 缺 乏 。个 人 理 财业 务是 一 项 综 合性 的业 、 务 ， 求理 财 人 员 不仅 全 面 了解 各项 产 品 和 功 能 ， 应 掌握 证 要 还
券 、 险 、 地 产 等 相 关 知 识 ， 具 有 良好 的人 际 沟 通 能 力 和 保 房 并
尚属 推广 发 展 阶段 ，理 财专 业 人 士 的 缺 乏 已成 为 制 约 个 人理
财 业 务发 展 的 一个 重 要 因 素 。
３ 缺 乏 正 确 的市 场 定 位 。 目前 各 家 金融 机 构 个 人 理财 服 、 务 基 本上 是 以销售 产 品 、 供 咨 询等 日常 业 务 为 主 ． 人理 财 提 个
况、 财务 状 况 和生 涯 目标 等 资 料 ， 客 户共 同界 定 其 理 财 目标 与 及 优 先顺 序 ， 明确 客 户 的风 险 属 性 ， 析 和评 估 客 户 的财 务 状 分 况 ，为 客户 量 身 定 制合 适 的 理财 方 案 并及 时执 行 、监 控 和 调
整． 最终 满 足 客户 人 生 不 同 阶段 的 财务 需 求 的综 合 金 融 服务 。
导 向， 以客 户 为 中心 ” 的现 代 商业 银 行 经 营理 念 。
２ 提 升贵 宾 理 财 卡 的综 合 功 能 。个 人 理 财 业 务 的高 层 次 、 发 展 ， 然 走 向货 币 电子 化 、 怍 网络 化 ， 注 重 以 银 行 为 必 运 要 载体 ， 创新 理 财 业 务 品种 。 随 着个 人 金 融产 品 的刨 新 ， 渐 将 逐 综 合 账 号 的功 能 涵 盖 到所 有 个 人银 行 业 务 ，使 客 户手 中的 各
建设银行个人理财业务发展中存在的问题及对策研究
建设银行个人理财业务发展中存在的问题及对策研究朱 江 江苏财经职业技术学院摘 要：随着我国居民财富的不断积累,理财市场的需求日益增加，多种多样的理财产品开始进入人们的视野, 这种背景下选择到一个能够达到保值增值目的的理财产品已经成为人们关心的话题，这也就提供给国内商业银行一个广阔的发展空间。
本文以建设银行为例，对商业银行个人理财业务中存在的问题进行研究分析,最后针对建设银行个人理财业务中所存在的问题提出解决策略。
关键词：建设银行 个人理财业务 解决策略一、个人理财业务概述个人理财业务并不是一项刚刚兴起的新业务，自20世纪70年代以来,国外的商业银行在金融创新的冲击下，个人理财业务也获得了飞速的发展。
一些发达国家的个人理财业务发展面非常的广阔，几乎渗透到了每一个家庭.而我国银行的个人理财业务才刚刚起步，所开展的业务也只是些代理收付性质的“中间业务”,2004年9月，银监会正式批准商业银行开展人民币理财业务。
虽然我国商业银行个人理财业务起步比较晚，但是在多个因素如各大银行的相互间的竞争,银行自身对利益的追逐等等的影响下，个人理财业务获得了突飞猛进的发展，在这种飞速发展的情况下，个人理财业务也免不了出现一些问题。
二、建设银行人理财业务存在的问题1.建设银行个人理财产品方面存在的问题。
1.1产品研发方面。
由于个人理财业务是源于传统业务部门的创新，按业务类型或投资渠道分别管理，导致前后台业务条块分割，信息缺乏整合利用力度，产品研发设计和管理缺乏统一机制。
与同业理财产品相比较，建设银行存在产品供应不足，产品的品牌知名度偏低，拳头产品缺乏等缺陷，跟人理财业务尚未真实实现“产品驱动模式”向“客户需求驱动”的模式转变。
1.2产品创新方面。
随着个人理财业务的飞速发展，商业银行的产品的种类也在迅速的增加，即便是如此也不能避免产品同质化现象严重的问题。
个人理财产品的本身的一些特性导致了金融产品易于被模仿，易于产生同质化的现象。
个人理财业务发展现状
个人理财业务发展现状个人理财业务是指个体或家庭通过投资、储蓄和管理资金来实现财务目标的活动。
随着经济的发展和人民收入水平的提高，个人理财业务也随之发展壮大。
本文将从三个方面介绍个人理财业务的发展现状。
首先，个人理财产品的种类不断增加。
随着金融市场的创新和发展，个人理财产品的种类也变得越来越多样化。
传统的个人理财产品包括定期存款、理财产品和基金等，这些产品相对较为稳健，风险相对较小。
而近年来，互联网金融的快速发展为个人理财带来了更多的选择。
网上理财产品、P2P借贷、股票基金交易等新型个人理财产品受到了广大投资者的追捧。
这些产品风险较高，但预期收益也相对较高，吸引了更多的年轻投资者。
其次，个人理财业务的渠道不断拓宽。
传统的个人理财业务通常需要通过银行柜台或理财顾问来进行交流和办理。
然而，随着互联网的普及和金融科技的发展，越来越多的个人理财业务可以在网上进行。
各大银行纷纷推出了网上银行和手机银行等服务，投资者只需轻轻一点，即可进行理财产品的购买、转账和查询等操作。
此外，互联网金融平台的兴起也为个人理财业务提供了更多的渠道。
通过P2P平台，个人可以直接投资于债权和股权项目，实现个性化的理财。
最后，个人理财业务的风险管理越来越重要。
尽管个人理财业务给人们带来了更多的投资和资金管理机会，但相应地也带来了更多的风险。
随着金融市场的波动和经济的变化，个人理财业务的风险也变得更加复杂和多样化。
投资者需要不断学习和了解金融知识，以更好地应对风险。
此外，金融监管部门也加强了对个人理财业务的监管力度，提高了金融市场的透明度和稳定性，保护了投资者的合法权益。
总之，个人理财业务在我国的发展现状可谓蓬勃而多样化。
个人理财产品种类丰富、业务渠道拓宽和风险管理重要性的提高，为个人理财提供了更多的机会和挑战。
投资者应根据自身的风险承受能力和投资目标选择适合自己的产品，理性投资，实现财务目标。
中国建设银行个人理财业务的发展现状研究 开题报告
在计对个人理财业务的现状与问题的分析之上,国内学者对解决理财业务所存在的问题进行了大量了对策研究。根据现有研究,我们将商业银行发展对策分为以下四类。
第一,法律制度的建设。曹晓燕(2006)分析了商业银行个人理财业务的法律风险,并且提出了相应的法律制度建设措施,包括严格依法管理经营机构、理财产品的审批制度,加强个人理财业务法律风险内控机制建设,完善理财业务协议等相关法律文件以及提高工作人员法律意识、规范操作行为。
[11]任峰锋.我国商业银行个人理财业务发展趋势探析[J].时代金融，2012(05):91-93.
[12]湛雷.浅谈我国商业银行个人理财业务存在的问题及对策[J].商业经济，2011(2)：76-77.
[13]曹晓燕.商业银行个人理财业务与法律风险控制[J].中央财经大学学报，2013(12):131-133.
卡普尔著的Personal Finance—书详细阐述了投资理财发展的历史,对投资理财产品的种类做了初步的介绍,也对个人理财产品的需要做了实际的分析,全书关于投资理财的资产配置的建议对于刚刚涉及理财计划的个人具有一定的指导意义。
霍尔曼和诺森布鲁门著的《个人理财计划》,从一个投资者的角度,分析了如何在复杂的市场背景下寻找出适合自己的理财产品,此书理财的价值观,及其相关的时间利率计算做了通俗的讲解,运用投资理论为广大的投资者揭秘了一个新兴的理财市场的特点。
1 所需的条件
1 导师在银行理财方面，有很强的科研实力，能够给予足够的指导；
2 本人已搜集了大量有关此项研究的资料和数据，完成了论文研究的前期准备工作；
3 本人经过多年的学习，掌握了科研的基本方法，积累了丰富的理论知识与科研经验。
2 主要困难
1 对建行个人理财业务的SWOT分析
大连市建设银行个人理财业务发展研究
大连市建设银行个人理财业务发展研究作者：郑书博来源：《合作经济与科技》2018年第04期[提要] 个人理财业务的发展对于商业银行收益水平的提升、市场影响力的提高都将产生明显帮助。
本文结合大连市建设银行个人理财业务发展存在的问题，提出加强产品创新、完善信息披露等对策建议。
希望通过本文研究能够使大连市建设银行个人理财业务发展水平提升，最终实现商业银行市场竞争力的提高。
关键词：个人理财业务；建设银行；风险控制；大连中图分类号：F83 文献标识码：A收录日期：2017年12月9日一、大连市建设银行个人理财业务发展现状根据最新数据显示，截至2017年9月30日，建设银行资产总额220，539.43亿元，较上年末增加10，902.38亿元，增长5.20%。
客户贷款和垫款总额127，571.17亿元，较上年末增加10，000.85亿元，增长8.51%。
客户存款165，025.95亿元，较上年末增加10，996.80亿元，增长7.14%。
在存贷款业务发展良好的同时，建设银行中间业务增长稳健，至9月底，手续费及佣金净收入936.49亿元，较上年同期增长1.45%。
其中，银行卡、电子银行、理财等产品发展良好，收入持续增长。
而随着大连地区城市经济的不断发展，大连市建设银行个人理财业务发展也上升到新的阶段，根据不完全统计，2017年上半年大连市建设银行个人理财业务总额达到116亿元，相较于2016年同期增长约7%，个人理财业务的迅速发展使大连市建设银行发展获得新的机会，但是在业务发展过程中也暴露了一些问题，迫切需要通过有效的途径来进行调整。
二、大连市建设银行个人理财业务发展存在的问题（一）产品类型比较单一。
个人理财业务产品类型的多元化是满足客户需求多样性的基础。
但是，现阶段大连市建设银行所提供的个人理财业务产品类型相对比较单一。
作为大型国有银行，优势在于客户群体比较充实，理财业务的综合销量总体上也保持领先态势。
在此基础上，大连市建设银行对于理财产品的创新积极性不足，相较于竞争对手，大连市建设银行的个人理财业务类型单一，合作的投资项目往往也是基础设施建设类，对于新能源等现阶段比较热门的行业合作不足，这样就使客户在选择个人理财产品的过程中可选择性较少。
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建设银行个人理财业务发展现状
虽然建设银行个人理财业务近年来有了长足发展，在我国商业银行中占据较大领先优势。
截止到2008年6月底，已开办近400个个人理财产品占全国商业银行个人理财产品发行总量的18%左右。
但是与国外银行理财业务相比，无论从规模上还是从内容上都差距甚远。
据有关资料统计，一些发达国家商业银行发行的理财产品量一般平均水平为1030个左右，存在不少问题。
主要表现在：
1、理财产品雷同，产品设计管理机制不健全。
虽然建设银行推出较多理财产品，但因其具有较强的效仿效应，没有本质上的差别，银行理财服务实质性内容少，产品整体技术含量较低。
2、缺乏专业人才。
商业银行个人理财业务是一项综合性业务，政策性强，涉及面广，服务要求高，要求理财人员具备较高的素质。
一个优秀的理财人员需要全面了解理财产品的各项功能，熟练掌握证券、银行、保险、法律、税收、财务等多方面知识，具备丰富实践操作经验，并有良好的交际和组织协调能力。
但是建设银行普遍缺乏高素质的优秀理财人员。
3、产品宣传中风险揭示不足，客户评估工作欠缺。
建设银行在推销理财产品的时候风险揭示不足，没有以醒目、通俗的文字进行表达，过分强调预期收益率，追求销售业绩。