职业核心能力之职业沟通第一章
一切问题都是沟通出了问题！ 职场是实现人生理想的重要平台和人生舞台。谁都想在职场中顺风顺水，左右 逢源，走向成功，超越自己并完成人生使命。而这一切都离不开沟通。沟通就像 一把万能钥匙，没有沟通你就不可能入门，那你永远无法拿到自己想要的东西。
职业沟通教程（VCC）
三、过程训练 Process Training
活动一：寻找切入点 (P16)
活动目的 是让陌生的人相互熟络起来 ，锻炼大家在第一次见面时 快速沟通的能力。
活动总结 1．尽快找到你与对方的相 同之处是与对方交流的关 键； 2.彼此之间的不同点也可以
作为沟通和深入的话题。
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自信不会伤 害自己也不 会伤害他人 的尊严 。
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三、过程训练 Process Training
活动一：猜一猜 ——认识自我(P25)
活动目的 思考自己的性格特征，并对 自己的性格特征进行描述， 更好地认识自己的优缺点。
活动总结 无论是否客观，请认真思 考，全盘接受，有则改之， 无则加勉。最好能保留评价 的纸条。
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第二节 自信是沟通的基础
一、能力目标
1
了解到什么是自信心
2
学会如何培养自信
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（一）什么是自信？
自信就是在正确认识自己的基础上，知道 自己的优点和缺点，并能愉快地接纳自 己，相信自己的能力和才干，是一种积极 健康的心理品质。
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（二）自信的培养
自自信信的的培培养养
1
确定目标法
2
自我暗示法
3
想象成功法
4
预先确定法
5
5
模仿榜样法
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二、案例分析Case Study
案例一
案例二
案例三
案例四
李开复的 故事（P22）：
保持 坚强自信
境由心生 (P23）：自 信心的回归 能弥补缺憾
跳蚤实验 （P24）： 敢于突破障
碍。
借项链的三 种回应 (P25):
第一节 良好的沟通是成功的关键
一、能力目标
1
理解职业沟通的重要性
2
从过程角度认识职业沟通
3
培养主动沟通意识
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（一）职场中人人需 要有效而良好的沟通
美国劳工部在测算劳动力的教育准备时， 对1015名成年有工作的人进行的全国性 调查显示： 87%的被调查者认为沟通技巧 对完成自己的工作 “非常重要” ，这个比 例与把计算机技能认为是 “非常重要”的 50%的数据形成了鲜明的对比。
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三、过程训练 Process Training
活动二：接纳自我，挫折训练 (P26)
活动目的 训练学员抗挫折能力
活动总结
采用一种无所谓的态度 来对待相关事情
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三、过程训练 Process Training
活动三：培养自信的自我暗示法 (P26)
活动目的 训练学员自信能力
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（二）职业沟通的基本内容 定义
过程
沟通基本内容
目标
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（三）培养主动沟通的意识
主动沟通是构建健康人生的
1
必要条件
2
培养主动沟通意识的内容
3
培养主动沟通意识的技巧
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二、案例分析Case Study
活动总结
同伴们的鼓励对心理起 了一些作用
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四、效果评估
自信心测试（ P27）
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补充材料
见附件案例1.2：可以吗？
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案例一： 《杜拉 拉升职记 》中的 成功沟通（ P9）： 运用同理心的沟 通方式进行换位 思考 。
案案例例二二：：全全球球最最 愚愚蠢蠢的的银银行行PP1100：： 不不良良沟沟通通后后果果不不 仅仅招招致致个个人人失失败败，， 也也会会让让企企业业也也承承 受受损损失失，，饱饱尝尝恶恶 果果。。
案案例例三三：：世世界界是是内内 心心的的影影子子PP1122：：成成功功 人人士士用用最最积积极极的的思思 考考，，积积极极主主动动地地认认 识识自自己己用用最最乐乐观观的的 精精神神和和最最辉辉煌煌的的经经 验验支支配配和和控控制制自自己己 的的人人生生。。
职业沟通教程
Vocational Communication Course
武洪明 许湘岳 主编 人民出版社 2011年
教育部全国职业核心能力认证办公室
第一章 职业沟通概述
1 有效而良好的沟通能帮助你的职业生涯获得成功
2
要获得良好的沟通效果就必须先建立自信
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三、过程训练 Process Training
活动二：价值阶梯 (P17)
活动目的 促进新成员的相互熟悉
活动总结
每个人的价值观和对生 活的感受都不一样，对 不同事物排列的顺序肯 定是不一样的。
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四、效果评估
评估18)： 沟通状况
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补充材料：要成功先沟通
职场是人生的重要战场。职场像魔术师，会变出若干不解之谜：工作能力似乎 不如你的人偏偏平步青云当了你的上司；你工作非常出色，但却始终不得志；你 很有领导风范，但大家却不服你；面对同样的客户，别人能够搞定而你就是搞不 定。请问：这是为什么？
当我们和领导有意见分歧时，当我们和同事有矛盾时，当我们和下级配合不默 契时，当我们与客户不能达成共识时，请问：到底哪里出了问题？
职业核心能力认证案例一.ppt
7.你如何在执行的过程中有效地进行控制？ A. 建立及时反馈机制 B. 建立监督机制 C. 发现偏差及时调整 8.在执行的过程中你如何进行沟通？ A. 围绕目标时时进行沟通 B. 建立定期沟通机制 C. 遇到问题进行沟通 9.在执行的过程中你如何进行反馈？ A. 定期汇报 B. 遇到问题及时沟通 C. 领导询问时给予反馈 10.在执行的过程中，你如何看待最初的计划？ A. 根据情况适时修改和变动 B. 发现问题及时沟通 C. 始终按照原计划进行
活动和思考一
活动 ：公司氛围
(P19)
公司氛围会决定人们之间的沟通与合作情况。舒适健康的 氛围有助于公司成员的正常发挥，而压抑、缺乏民主的工作环 境则不利于人们发挥创造性和能动性。
活动规则和程序
1.
2.
3. 4.
将学员分成五人一组。给每个小组一些纸和笔，建议每个小组 的人围成一圈坐在桌子旁。 让他们分别例举出10个最不受欢迎和最受欢迎的氛围，例如： 放任、愤世嫉 俗、独裁、轻松、平等，等等。 将每个小组的答案公布于众，然后让他们解释他们选择这些答 案的原因。 讨论：什么样的公司氛围才最适合公司的发展。
但是如果在两天内发货就意味着当天下午就要将所有的货物装船而现在已经是周五下午2点如果按海关商检等部门下午5点下班来计算的话试时间只有3个小时按照一般的程序做到这一切是不可能的
案例一
（P17）
海尔团队的应变能力
一个周五的下午，一位德国经销商给海尔打了一个 订货电话，因为事情很紧急，所以他希望海尔能在两天 之内发货，否则订单就会自动失效。 但是，如果在两天内发货，就意味着当天下午就 要将所有的货物装船，而现在已经是周五下午2点，如 果按海关、商检等部门下午5点下班来计算的话，试时 间只有3个小时，按照一般的程序，做到这一切是不可 能的。 海尔的团队精神在这时候发挥了巨大的能量，他 们采取了齐头并进的方式，调货的调货、报关的报关、 联系货船的联系货船，每个人都全身心地投入了工作， 抓紧每一分钟，使每一个环节都能顺利通过。 当货船终于驶离海岸的时候，所有的员工都松了 一口气，脸上出现了满意的笑脸。 当天下午5：30，这位经销商接到了来自海尔货物 发出的信息，他感到很吃惊，对海尔更是由衷地感激， 后来，他还破了几十年的惯例给海尔写了一封感谢信 。
职业沟通试卷单页题
A 10 C 25
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B 16 D 30
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全国职业核心能力认证测试（职业沟通）试卷
（原理分析与职业能力）
二、图形推理 请按每道题的答题要求作答。 1、请从所给的四个选项中，选择最适当的一个填入 问号处，使之呈现一定的规律性。 （ ）
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全国职业核心能力认证测试（职业沟通）试卷
（原理分析与职业能力）
王小蒙很是不解：“以前都是刘经理提个要求，策划 方案完全由自己完成，而且每次都能得到刘经理称赞。这 次难道是对自己不够放心？不相信自己的能力？”她发现 刘经理的思路有一个致命性的错误，如果据此做策划方案， 肯定会遭到客户的拒绝。于是，王小蒙又找到刘经理。当 时刘经理和公司其他领导正在开会，但她当着众人直截了 当地说：“你的思路根本不对，应该这样……。”就直接 否定了刘经理。这让刘经理感觉很没面子。结果，方案让 别人做了。尽管最终的策划方案的确不是刘经理预先的思 路，但王小蒙的那位同事没有像她那样直接顶撞刘经理， 而是私下做了交流，刘经理也主动改正了原有的思路，结 果自然是皆大欢喜。
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全国职业核心能力认证测试（职业沟通）试卷
（原理分析与职业能力）
第三部分
推理分析
一、数字推理 给你一个数列，但其中缺少一项要求你仔细观 察数列的排列规律，然后从四个供选择的选项中选 择你认为最合理的一项，来填补空缺项，使之符合 原数列的排列规律。 1、-1，1，2，2，5，9，16，（ ）
a白颜色可有效提高发动机的散热效果b扁平设计能提高冰箱和洗衣机内容积c现在白色家电还包括其他颜色的家电d早期的冰箱和洗衣机都采用白色设计全国职业核心能力认证测试职业沟通试卷原理分析与职业能力教育部全国职业核心能力认证办公室职业沟通教程cvcc第三部分推理分析一数字推理给你一个数列但其中缺少一项要求你仔细观察数列的排列规律然后从四个供选择的选项中选择你认为最合理的一项来填补空缺项使之符合原数列的排列规律
职业核心能力培训心得体会
职业核心能力培训心得体会篇一：职业核心能力学习总结职业核心能力学习总结20XX年12月21日至24日，我们参加了全国第73期职业核心能力师资培训和测评师认证培训，国家职业核心能力专家团队分别讲授职业核心能力培养的理论，示范课程教学，介绍院校推广经验，，中华群星培训师研究训练机构副总裁关天皓讲师解读企业解决问题能力训练内涵，在短短的三天时间里接受专家们传达的新理念、新方法，收获甚大。
现总结如下：一、职业核心能力1、职业核心能力的概念职业核心能力是人们职业生涯中除岗位专业能力之外的基本能力，它适用于各种职业，适应岗位的不断变换，是伴随终生的可持续发展的能力。
职业核心能力在德国、新加坡、澳大利亚称为“关键能力”，在美国称为“基本能力”，在全美测评协会的技能测评体系中被称为“软技能”，香港称之为“基本技能”。
1998年，我国劳动和社会保障部在《国家技能振兴战略》中把职业核心能力为了八项，分别为与人交流、数字应用、信息处理、与人合作、解决问题、自我学习、创新革新、外语应用等。
职业核心能力还可以分为职业方法能力和职业社会能力两大类：职业方法能力是基于个人的能力，主要指独立学习、获取新知识技能、处理信息的能力。
职业方法能力包括自我学习、数字应用、信息处理等能力。
职业社会能力是指与他人交往、合作、共同生活和工作的能力。
它是一个劳动者在一个开放性的社会中必须具备的基本素质。
职业社会能力主要包括与人交流、与人合作、解决问题、创新革新、外语应用等能力。
2、职业能力体系的结构和特征在《国家技能振兴战略》中把人的职业能力分为职业特定能力、行业通用能力、职业核心能力三个层次。
职业特定能力是每一种职业自身特有的能力，它只适用于这个职业的工作岗位，适应面很窄，但是一种职业就有一种特定的能力，在1999年，我国在《国家职业分类大典中》细分有1838个职业，目前，新的职业还在不断的产生，因此，特定职业能力的总量是很大的。
行业通用能力是以社会各大行业为基础，从一般职业活动中抽象出来的可通用的基本能力，它的适应面比较宽，可适用这个行业内的各个职业与工种，它是按行业或者专业性质不同来分类，行业通用能力的总量比特定职业能力的总量小。
职业沟通样题
教育部教育管理信息中心全国职业核心能力认证测试（职业沟通）样卷（原理分析与职业能力–样卷）注意事项一、全国职业核心能力认证测试（职业沟通）原理分析与职业能力试卷共100道试题，总时限为120分钟。
各部分不分别计时，但都给出了参考时限，供参考以分配答题时间：原理分析（第1~50题，参考时限60分钟）第一部分原理应用（20题）第二部分案例分析（30题）职业能力（第51~100题，参考时限60分钟）第一部分言语理解与表达（共20题）第二部分常识与逻辑判断（共15题）第三部分推理分析（共15题）二、全部试题的答案必须涂在答题卡上，不能写在本试卷上。
三、注意试题的说明，按照要求回答问题。
四、严格遵守考场规则，听从监考人员的指示。
测试结束后，必须把测试材料放在桌子上，等监考人员收回、清点并宣布测试结束后才能离开考场。
考点：姓名：准考证号：教育部教育管理信息中心监制原理分析第一部分原理应用（共20题，参考时限：25分钟）请按照每道题目的要求，在四个备选项中选出最恰当的答案。
1.影响有效倾听的障碍很多，下列属于信息源障碍的一项是：A 沟通场合不正式B说话者着装不当C倾听者抱有偏见D双方有语言障碍2.面谈的类型有多种，其中，员工可以充分了解组织对自己工作的评价并从中发现工作中存在的问题以及目标完成情况的面谈属于哪种类型？A 绩效反馈B 信息交流C 解决问题D 咨询纠正3.在沟通过程中，身体语言往往会反映一个人的心理倾向，其中为了掩盖紧张情绪通常会：A 交叠脚踝B 两腿交叉C 双臂交叉横抱胸前D 部分地交叉着手臂4.撰写职业文书时通常采用SCRAP这种格式，其中“C”表示：A 提出解决问题的基本方案B 陈述事件当前的发展状况C 解释出现复杂状况的原因D 保证书面沟通过程的礼貌5.易中天在《百家讲坛》中用“曹操的几个儿子在争夺接班人的地位，那么他们是怎么争夺的？最后又花落谁家呢？”作为某段演讲的结尾，他采用的是哪种演讲结尾方式？A 感召式结尾B 抒情式结尾C 幽默式结尾D 余味式结尾6.在面试时，主考官发现应试者不太愿意回答某个问题，但他又想知道其对该问题的看法。
职业沟通课知识点总结
职业沟通课知识点总结导论职业沟通是指在工作环境中有效地传达和接收信息的能力。
良好的职业沟通能力对个人职业成功和组织效率至关重要。
一个能够清晰表达自己观点、有效倾听他人、善于处理冲突和建立合作关系的人，通常会在工作中更加成功。
职业沟通课程旨在帮助学生提高这些能力，并在职业生涯中取得成功。
1. 职业沟通的基本概念1.1 沟通的定义和重要性- 定义：沟通是指人们彼此交流、传达信息、思想和情感的过程。
- 重要性：良好的职业沟通能力是领导能力和个人魅力的关键，对于工作成功至关重要。
1.2 职业沟通的特点- 正式性：职业沟通通常在正式的工作场合进行，要求言行得体。
- 目的性：职业沟通往往是为了达成目标，如解决问题、推动项目、协调合作等。
- 多样性：职业沟通包括口头、书面、非言语等各种形式。
- 高效性：职业沟通需要在短时间内传递准确信息和观点。
1.3 职业沟通的基本原则- 尊重原则：尊重对方、倾听对方的观点，善于与他人建立信任和良好关系。
- 清晰原则：表达观点和信息要清晰明了，避免歧义产生。
- 积极原则：主动积极地参与沟通，善于表达自己的思想和观点。
- 合作原则：愿意与他人合作、交流并解决问题，形成积极的工作氛围。
2. 职业沟通的技能2.1 口头沟通技巧- 发音和语调：清晰的发音和恰当的语调对于表达观点至关重要。
- 言辞表达：善于找到恰当的词汇和表达方式，以便让对方理解，并尽量避免使用歧视性语言。
- 说服能力：通过逻辑、事实和数据的有效组织、表达和呈现来说服对方。
- 提问技巧：善于提出开放性问题，引导对话方向，促使他人表达更多。
2.2 书面沟通技巧- 书面表达能力：书面语言要表达清晰，逻辑性强，且要符合职业素养的要求。
- 职业邮件写作：了解如何编写职业邮件、信函，包括恰当的称呼、格式、内容组织等。
- 备忘录和报告写作：学会撰写备忘录、报告，并能在其中清晰、简洁地表达观点和信息。
2.3 非言语沟通技巧- 肢体语言：学习如何运用肢体语言，如面部表情、姿势、眼神等，以增强自身沟通效果。
人民大2024《职场沟通技巧》(第三版)课件(新)项目一
二、沟通的特点
（1）沟通需要媒介。信息是通过媒介来传递的。 沟通媒介主要有口头语言、书面语 言、非语言、电 子媒介等。选择何种媒介进行沟通，对沟通效果有 直接影响，因此，选 择沟通媒介要恰当。
（2）沟通是双向的。完整的沟通过程，不仅要 接收信息，还要反馈、给予信息。
（3）沟通具有情绪性。人都具有情感，人际沟 通并不是单纯的信息交流，还包括情 感、态度、思 想和观念的交流
➢上网查询更多关于有效沟通的知识，对照自身，衡量 自己是否具有及具有多少有效沟通的素养；针对存在的 问题，提出改善的具体措施。
任务2
加班惹的“祸”案例分析和操作
(1)案例分析：以小组为团队，分组研讨本案例中沟通失败的 缘由。李某和同事的沟通方式和言行有什么问题?为什么这份 焦虑能在同事之间不断传递，并不断升级?本案例对我们有什 么启示?每组制作一份本案例的分析报告；派1名代表登台演 讲，时间不超过5分钟。
2、领悟有效沟通的基本功在于调整心态，具备“五心” （尊重之心、真诚之心、认同之心、欣赏之心、分享之 心）；
3、理解领悟“倾听”这种沟通形式的内涵与作用；能 运用倾听技能进行职场沟通；
4、理解领悟“说话”在有效沟通中的重要性；学会 “说话”技能，进行职场有效沟通。
素质素养目标
1、理解领悟有效沟通从“心”开始，努力修炼尊重 之心、真诚之心、认可之心、欣赏之心、分享之心这 “五心”；
四、克服职场沟通的障碍
准确的沟通应该是：接受者得到的信息与发 送者发出的信息完全一致。但在实际沟通过 程中，常常产生一些问题，形成沟通的障碍。
【小案例4】：小王不在人事了
小王在公司10楼人事部门工作。一个月前，被调 到9楼行政部门去了。
这天，小王同学打电话到人事部门找他：小王在 么？
职业沟通培训-第三章 说服、拒绝与冲突处理
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（一）拒绝别人的心理基础
有人会因为拒绝了别人，没能满足别人的 要求就好像做了对不起别人的错事，有负罪 感，感到内疚和自责。
究其根本，是因为他们自我价值低，需通 过“情感贿赂”建立关系；安全感差，内心恐 惧，难以拒绝他人。
解决办法是要加强自我价值和安全感。
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四、效果评估
评估：同理心评估（P59）
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补充材料
见附件材料3.1：说服原理与案例
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说服原则
1. 用真诚、可靠、权威、魅力来建立信赖感 2. 打造信息内容，利用真理的力量，晓之以理 3. 关注说服方式，依靠情感的力量，动之以情 4. 了解说服对象，感同身受，运用同理心
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4． 此故事最适合使用在“危机时说服别人”、“如何应对顾客的投 诉”场景。
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活动二：说服领导进行紧急疏散演练
如果你是企业的安全检查员，你向董事长和总经理提出进行疏 散演习的建议，你会发现，说服他们并不是一件容易的事。也许， 5·12大地震之后能够接受这种观念的高管会大为增加，但是，在一些 企业，尤其是人员众多、业务繁忙的大企业，抽出一个下午的时间 来搞这样一个演习，还会有引起他们的诸多顾虑。由于以上种种原 因，活动一直没有进行，请你设计一套说服计划，成功说服领导进 行这样一次有益的安全演练。
专业护士核心能力建设指南
专业护士核心能力建设指南前言本指南旨在为护士提供关于核心能力的建设指导，以提高护士的职业素养和能力，并确保其在医疗服务中发挥出最大的作用。
此指南涵盖了专业护士所需的核心能力，并提供了相关的培训和教育资源。
第一章护理伦理和职业道德1.1 理解护理伦理和职业道德的基本原则1.2 掌握护理伦理和职业道德相关法律法规1.3 建立适当的沟通和决策能力1.4 熟悉护理伦理和职业道德相关识别和解决问题的方法1.5 培养谦虚、尊重和受保护者权益的观念第二章专业知识和技能2.1 掌握护理学科和实践的基本知识体系2.2 巩固临床专业技能，包括疾病管理、护理程序和技术等2.3 学习并掌握最新的护理实践指南和临床路径2.4 提升护理团队的组织和领导能力2.5 积极参与继续教育和培训，保持专业知识和技能的更新第三章沟通与协作3.1 掌握有效沟通和协作的技巧3.2 学习构建良好的专业关系，包括与患者、家属和团队成员的有效沟通3.3 培养团队合作精神，与多学科团队紧密合作，提供高质量的护理服务3.4 掌握危机管理和冲突解决的技能3.5 注重文化敏感性，倡导跨文化沟通和协作第四章质量改进和安全管理4.1 理解质量改进的重要性和方法4.2 学习并应用质量评测工具和指标，持续改进护理质量4.3 掌握风险管理和不良事件报告的技术和要求4.4 培养安全意识和安全文化，预防和减少事故和错误的发生4.5 参与质量管理和安全培训，持续提升安全管理水平第五章信息管理和技术应用5.1 掌握信息管理和技术应用的基本知识5.2 学习使用电子健康记录和其他健康信息系统5.3 提升信息搜索和综合能力，及时获取和应用最新研究成果5.4 学习并掌握相关护理信息技术，提高工作效率和质量5.5 注重信息隐私和安全，合理使用和保护患者信息结语本指南旨在为护士核心能力的建设提供指导，并为护士的专业成长提供帮助和支持。
仅通过不断的学习、实践和培训，护士们才能不断提高自己的核心能力，为患者提供高质量的护理服务。
咸阳师范学院选秀课表
[00011048]当今世界教育思潮与我国高等教育改革与发展专题选讲 1班 [0001095]龚彦忠 001
咸阳师范学院任选课表
2012-2013学年第二学期
校区：本部 课程 任课教师 3班 [01010923]散文创作 [0000019]李伟 001 1班 002 2班 003 3班 [01010924]戏剧鉴赏 [0000033]寿凤玲 001 1班 002 2班 003 3班 [02010914]西班牙语 [0000207]吴莹 001 001 1班 002 2班 003 3班 [03010905]大学美术鉴赏 [0000278]王晓玲 [0000274]陈恩惠 [0000278]王晓玲 [0000278]王晓玲 [03010906]书法鉴赏 [03010911]篆刻鉴赏 [03010902]中外美术名作赏析 [04000132]公文写作 [0020122]计谋远 [0000271]王智杰 [0000522]谢军 [0000900]傅爱社 001 1班 002 1班 003 2班 004 3班 001 001 001 001 1班 002 2班 [05010905]围棋初级技法 [0000135]陈建国 001 1班 002 2班 [05010915]中国境内的世界遗产 [0000127]李虎 001 1班 002 2班 003 3班 [05010916]隋唐时期的外来文明 [0000801]王颜 001 001 1班 课程门数：44 周次 7-14 7-14 7-14 7-14 7-14 7-14 7-14 7-14 7-14 7-14 7-14 7-14 7-14 7-14 7-14 7-14 7-14 7-14 7-14 7-14 7-14 7-14 7-14 7-14 7-14 7-14 7-14 节次 日[1-4节] 二[9-10节] 四[9-10节] 六[1-4节] 日[1-4节] 二[7-8节] 四[7-8节] 六[1-4节] 日[1-4节] 二[7-8节] 四[7-8节] [03010904]现代平面广告设计及赏析 [0000280]刘有全 二[7-8节] 四[7-8节] 六[1-4节] 日[1-4节] 二[7-8节] 四[7-8节] 二[9-10节] 四[9-10节] 日[1-4节] 六[1-4节] 二[9-10节] 四[9-10节] 六[1-4节] 二[9-10节] 四[9-10节] 二[9-10节] 四[9-10节] 六[1-4节] 二[7-8节] 四[7-8节] 日[1-4节] 二[7-8节] 四[7-8节] 六[1-4节] 日[1-4节] 二[7-8节] 四[7-8节] [06010910]趣味数学与数学名题欣赏 [0000059]吴启斌 二[7-8节] 四[7-8节] 上课地点 1-220 2-223 2-223 2-223 2-223 1-211 1-211 1-211 1-211 1-205 1-205 1-425 1-425 3-221 2-323 3-421 3-421 1-425 1-425 3-421 3-421 2-108 2-108 1-425 1-320 1-320 1-211 1-211 2-510 3-221 3-221 3-221 2-423 2-423 2-423 2-423 1-614 1-614 2-223 2-223
技校职业指导课中学生职业沟通能力的培养
摘要 ： 有效的职业沟通是人们生存与发展所必须的基本能力， 作 为现代 高素质人 才必备 的核心能力之一， 职业沟通能力将影响到技 校生毕业后在未来工作 的不同领域所取得 的成就 。因此 ， 培养和提 高职业沟通能力， 对 于增强技校生的就业竞争力具有重要 意义。
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关键 词 ： 技校 生； 职 业 指导 课 ； 职 业 沟通 能 力
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