职业化沟通技巧
职业沟通技术技巧

职业沟通技术技巧1.目标明确:在进行沟通之前,要明确你的目标是什么。
你想要传达什么信息?你希望对方如何回应?明确的目标可以帮助你更好地组织语言和思路,达成你想要的结果。
2.倾听能力:倾听是一项重要的职业沟通技巧。
通过倾听,你能够更好地理解他人的需求和意见,并能够给予适当的回应。
当他人在和你交流时,要保持专注,避免打断对方,给予对方足够的时间表达自己的观点。
3.清晰明确的表达:在进行沟通时,要尽量使用清晰明确的语言表达自己的意思。
避免使用难懂的行话或术语,尽量使用简单明了的语言来传达你的信息。
如果对方有任何疑问,要耐心解释,确保对方能够完全理解你的意思。
4.非语言沟通:除了语言表达外,非语言沟通也是一种重要的沟通方式。
身体语言、面部表情和姿势都能传递出很多信息。
在沟通过程中,要注意自己的非语言信号,确保它们与你的语言表达一致。
同时,也要注意他人的非语言信号,以帮助你更好地理解他们的意思。
5.积极沟通:积极主动地参与沟通是一种重要的职业沟通技巧。
要主动提出问题、分享自己的观点和意见,并参与讨论。
积极参与沟通可以帮助你建立良好的工作关系,并增加与他人的合作机会。
6.尊重他人:在职业沟通中,要尊重他人的观点和意见。
避免过分批评或贬低他人的观点,要尊重他人的思考和决策过程。
尊重他人可以帮助建立良好的工作关系,并增加与他人的合作机会。
7.管理冲突:在工作场所中,冲突是难以避免的。
当遇到冲突时,要冷静地进行沟通,寻找解决问题的方法。
避免情绪化的反应,要尽量理性地讨论问题,并寻求双方都能接受的解决方案。
9.反馈和改进:在进行职业沟通时,要勇于接受反馈,并根据反馈来改进自己的沟通技巧。
职业沟通是一项不断学习和提升的能力,通过不断反思和改进,可以不断提高自己的沟通效果。
11.注意沟通的语气和态度:在职业沟通中,语气和态度同样重要。
要保持积极、友好和专业的态度,尽量避免使用不礼貌或冷漠的语气。
良好的沟通态度可以帮助建立良好的工作关系,并增加与他人的合作机会。
职业发展中的人际交往与沟通技巧

职业发展中的人际交往与沟通技巧在职业发展的道路上,人际交往和沟通技巧是至关重要的。
无论是与同事合作,与上司沟通,与客户交流,良好的人际关系和高效的沟通能力都能为职业发展带来巨大的助力。
本文将探讨在职场中如何提升人际交往和沟通技巧,以期成为一个更加成功的职业人士。
一、积极倾听和表达在与他人交流时,倾听并理解对方的观点是至关重要的。
积极倾听可以帮助我们更好地了解对方的需求和想法,并且在沟通中表现出尊重和关心。
要做到积极倾听,我们可以通过眼神接触、鼓励性的肢体语言以及适当的肯定性回应来表达自己的理解和关注。
当我们表达自己的观点和意见时,要有清晰、明确的陈述方式。
使用简洁、准确的语言,结构清晰的表达,可以避免信息传达的混乱和误解。
此外,适时地提问和澄清对方观点也是有效的沟通技巧,可以帮助我们更好地理解和获得所需的信息。
二、积极和建设性的反馈在职场中,给予积极和建设性的反馈可以有效地改善人际关系并提升工作表现。
当我们希望与他人合作或提供帮助时,表达出对其努力和成就的肯定是非常重要的。
同时,当我们需要提出批评或改进建议时,应当采用建设性的方式,注重问题本身而非个人攻击。
借助“肯定-建议-肯定”的模式,可以增加对方接受和理解的可能性。
三、处理冲突和负面情绪职业发展中难免会遇到冲突和负面情绪,如何妥善处理这些情况也是重要的人际交往和沟通技巧。
首先,要学会管理自己的情绪,保持冷静和理智的态度。
这样可以避免因情绪波动而产生冲动的言行。
当面临冲突时,我们可以通过坦诚和尊重的对话来解决问题。
主动倾听对方的观点,积极寻求双方的共同利益,并提出妥协和解决方案,有助于解决矛盾与冲突。
四、积极参与社交活动除了工作职责之外,参与一些社交活动对于人际交往和沟通技巧的提升也是有益的。
参加团队建设活动、职业协会会议等,可以扩展人际网络,增强与他人的互动和合作能力。
这些活动提供了一个融洽和轻松的环境,使我们能够和他人建立更加深厚的关系。
职业修炼高效沟通的三大技巧

职业修炼高效沟通的三大技巧在职场中,高效沟通是一项非常重要的技能。
能够清晰地表达自己的想法,能够有效地倾听他人的意见,并能够妥善处理沟通中的问题,都是高效沟通的关键。
以下是高效沟通的三大技巧:技巧一:积极倾听积极倾听是高效沟通的关键。
当他人在与你交流时,你应该全神贯注地聆听,并特别注重他们说话的内容、语气和肢体语言。
积极倾听不仅包括在交流过程中保持眼神接触,还包括做出有效的回应,以显示你正在关注对方的观点,并理解对方的意见。
积极倾听意味着不仅仅听对方在说什么,还要理解他们的意图和感受。
通过积极倾听,你可以更好地理解别人的需求和期望,从而更好地回应他们,并建立更好的沟通关系。
技巧二:清晰表达清晰表达是高效沟通的另一个关键。
在与别人交流时,你应该用简洁明了的语言表达自己的想法,并尽量避免使用模糊或含糊不清的措辞。
清晰表达不仅包括语言表达,还包括肢体语言和声音语调。
清晰表达的目的是确保你的意图和想法被其他人正确理解。
当你清晰地表达自己的想法时,可以减少误解和不必要的沟通问题。
此外,清晰表达还包括及时回应他人的问题或疑虑,以确保沟通的效果。
技巧三:善于解决问题高效沟通还需要善于解决问题。
在与他人交流时,难免会面临各种问题和挑战,比如意见冲突、误解或不同的期望。
善于解决问题意味着能够冷静地分析问题,并找到解决问题的方法。
解决问题需要理性思考和灵活的思维。
你应该善于寻找解决问题的办法,并有效地与对方合作,以达成共识和解决问题。
此外,善于解决问题还包括能够妥善处理冲突和争议,以确保沟通的目标能够顺利地实现。
总结起来,高效沟通的三大技巧包括积极倾听、清晰表达和善于解决问题。
通过这些技巧的运用,你可以更好地与他人进行有效的交流,并建立起良好的沟通关系。
高效沟通不仅可以帮助你更好地理解他人,还可以提高团队协作和工作效率。
因此,不论你的职业是什么,都应该努力提升自己的沟通能力,以提高工作的质量和效果。
如何掌握有效的职业沟通技巧和方法

如何掌握有效的职业沟通技巧和方法职业沟通在职场中扮演着非常重要的角色。
在工作中,人们需要不断与同事、领导、客户等人进行沟通交流,然而,如何才能有效地进行职业沟通呢?本文将从如何提高语言表达能力、提升人际关系、掌握非语言沟通技能以及如何持续学习四个方面分别探讨如何掌握有效的职业沟通技巧和方法。
提高语言表达能力语言表达能力是进行职业沟通的基础。
而语言表达能力的好坏则决定了你在职场的表现。
怎样才能提高语言表达能力呢?首先,需要提升语言水平,多看书、写作、阅读,听能增加词汇量,语言表达越富有变化性,社交成功越大可能性就越高。
其次,我们还需要有足够的语言练兵意识。
只有在日常工作或生活中不断地练习语言的表达才能锻炼语言表达的能力。
建议可以翻译一些英文影视剧,评价别人的文案或者是做一些让自己感兴趣的社交推销。
提升人际关系提升人际关系也是非常重要的一部分,成功的职业沟通对于良好的人际关系起着决定性的作用。
尤其是在新的职场环境中,小心在整合人际关系方面做好自我表述是必不可少的。
职场中人际关系复杂,需要投入更时间来发展和维护自己周围的人际关系网络。
而负责处理人际关系的这个关键,就是关注对方的需求。
对待别人,我们应该耐心听取他们的意见,认同他们的经验和见解。
此外,换位思考来帮助你读懂他们不言而喻的需求。
掌握非语言沟通技能在一些沟通场合中,非语言沟通也扮演着非常重要的角色。
掌握非语言沟通技能,对于实现有效的非正式交流很有帮助。
比如,表情、姿态、手势等非语言表达,是可以简单传达信息和意图,换而言之,可以指引一个友好的聊天氛围。
在面试等场合中,考虑到约定俗成的礼节,更要注意自己的脸部表情、姿态、眼神等细节是否得体。
这一方面,找个人做模拟面试也是不错的选择。
不断学习无论我们在职场中成就有多大,都还有很大的提升空间。
不断学习可以帮助我们保持思维的敏锐性,与职场的巨变保持同步。
我们需要时刻学习新的专业知识和社交技能,坚持不懈地提高自己的职业素质。
职场沟通技巧

职场沟通技巧职场沟通是在工作环境中实现有效沟通的关键。
通过良好的沟通技巧,员工可以更好地理解彼此的需求,协调工作,提高工作效率。
以下是一些实用的职场沟通技巧,帮助你在职业生涯中取得成功。
1. 直接明确表达在职场中,明确表达自己的意图和观点非常重要。
避免使用模棱两可的语言,要尽量清晰地传达自己的思想。
这样可以避免产生误解和不必要的争端,并且使团队成员更容易理解你的想法。
2. 善于倾听与他人沟通的过程中,要保持良好的倾听技巧。
积极倾听对方的意见,给予对方足够的关注和尊重。
这不仅可以提高沟通的效果,也可以增进与同事和上司的关系。
3. 避免非言语沟通障碍职场沟通不仅仅通过语言来进行,还包括非言语的沟通方式。
注意你的肢体语言、面部表情和姿势,确保它们与你的言语一致。
这样可以传达出自信和专业的形象。
4. 使用简洁明了的语言在职场沟通中,使用简洁明了的语言是非常重要的。
避免使用太多的行话或行业术语,因为这可能会让其他人感到困惑。
使用简单明了的语言可以更好地让他人理解你的意思,并且有助于提高工作效率。
5. 培养良好的互动技巧与他人的互动是职场沟通的核心。
要善于与他人建立联系,借助不同的沟通平台进行交流,如面对面会议、电子邮件、电话等。
通过积极参与团队讨论和分享自己的观点,可以建立积极的工作关系。
6. 管理冲突在职场上,冲突是难以避免的。
合理处理和解决冲突是职场沟通的重要技巧之一。
学会有效地沟通并倾听他人的意见,寻找共同的解决方案,可以减少冲突的发生,并促进团队的和谐发展。
7. 及时反馈职场沟通不仅是单向的传递信息,也需要及时给予反馈。
对于同事的建议或问题,尽量及时回复和解决。
这样可以表达出对他人的尊重和关注,也可以建立信任和团队合作。
8. 沟通技术的提升随着科技的不断发展,掌握一些必要的沟通技术是必须的。
熟练运用电子邮件、视频会议和即时通讯工具等,可以提高远程办公和跨地域团队合作的效率,同时也展现出你对现代工作方式的适应能力。
职场中的沟通技巧提升职业沟通能力的方法

职场中的沟通技巧提升职业沟通能力的方法在现代职场中,良好的沟通技巧对于职业发展至关重要。
优秀的职业沟通能力可以促进团队协作、增强领导力、有效解决问题,并且在人际关系中起到积极的作用。
本文将介绍一些提升职场沟通能力的方法和技巧。
一、倾听能力在职场沟通中,倾听是最基本也是最重要的技巧之一。
倾听是指专注地聆听对方的观点和意见,理解他们的需求并给予尊重。
倾听的过程中,要注意保持眼神接触,不打断对方发言,并试着表达自己的理解和共鸣。
通过倾听,可以建立信任,避免误解和冲突,并达成更有效的沟通。
二、言辞清晰清晰的表达是职业沟通中另一个关键要素。
用简洁、明了的语言陈述你的观点和意见,尽量避免使用模糊和含糊不清的措辞。
此外,还要注意语速、音量和声音的音调,确保自己的话语清晰可懂。
避免使用行话或术语,以免让他人产生困惑。
通过提高言辞清晰度,可以确保信息的准确传达,避免产生误解和混乱。
三、非语言沟通除了言辞表达外,非语言沟通也是十分重要的。
这包括面部表情、姿势、眼神接触和肢体语言等。
当你与他人交流时,要注意自己的非语言表达,并积极解读他人的非语言信号。
通过身体语言的准确运用,可以加强对话双方的理解和共鸣,并提高沟通的效果。
四、积极反馈在职场中,积极的反馈是提升沟通能力的又一个重要方面。
当你与他人进行沟通时,及时给予积极的反馈和肯定,这可以鼓励对方继续分享和表达观点。
同时,也要学会接受他人的反馈,并在必要时做出调整。
通过积极的反馈,可以建立良好的沟通氛围,促进信息的交流和共享。
五、解决冲突职场沟通中难免会出现一些冲突和分歧。
解决这些冲突是提升职场沟通能力的关键。
在解决冲突时,首先要保持冷静和客观,不带个人情绪参与。
其次,要倾听对方的意见和观点,并试图寻找共同点和解决方案。
如果需要,可以寻求第三方的帮助或进行中立调解。
通过妥善解决冲突,可以促进团队的和谐与凝聚力,并增强个人在职场中的影响力。
六、定期反思不断反思和总结是提升职业沟通能力的有效方法。
职业沟通与技巧(3篇)

职业沟通与技巧(3篇)职业沟通与技巧(精选3篇)职业沟通与技巧篇1一、讲出来尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。
二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。
三、互相尊重只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。
四、绝不口出恶言恶言伤人,就是所谓的祸从口出。
五、不说不该说的话如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的一言既出,驷马难追、病从口入,祸从口出甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时后也会变得更恶劣。
六、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的决定,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!七、理性的沟通,不理性不要沟通不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。
八、觉知不只是沟通才需要觉知,一切都需要。
如果自己说错了话、做错了事,如不想造成无可弥补的伤害时,最好的办法是什么?!我错了,这就是一种觉知。
九、承认我错了承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题,就一句:我错了!勾销了多少人的新仇旧恨,化解掉多少年打不开的死结,让人豁然开朗,放下武器,重新面对自己,开始重新思考人生,甚至于我是谁在这浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是我,如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时,即使是亲如父子,都可能反目成仇,偏泪一点的,离家出走还算什么,死给你看的例子都屡见不鲜哩!十、说对不起!说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有转弯的余地,甚至于还可以创造天堂。
职场沟通技巧方法有哪些

职场沟通技巧方法有哪些职场沟通在现代工作环境中扮演着重要的角色。
有效的沟通有助于建立良好的工作关系,提高团队合作能力,促进工作效率和职业发展。
以下是一些职场沟通过程中常用的技巧和方法,有助于提升个人和团队的沟通能力。
1.积极倾听:积极倾听是有效沟通的关键。
它包括专注于对话,不打断对方,不做假设并确认自己正确理解对方的意思。
通过积极倾听,能够更好地理解对方的需求和观点,从而做出更准确的反应。
2.以积极态度沟通:在沟通过程中保持积极的态度是至关重要的。
积极的态度可以促进有效的沟通,建立共识和合作关系。
避免使用负面语言和批评性的态度,而是通过赞美和鼓励来提升沟通的效果。
3.清晰明确地表达:在沟通中,尽量使用简洁明了的语言表达自己的观点。
避免使用模棱两可的词语和术语,以免误导和引起误解。
通过明确的表达,可以更好地传达自己的意图和期望,避免不必要的混淆和矛盾。
4.尊重并理解不同观点:在沟通中,尊重他人的观点和意见是非常重要的。
接受和尊重不同的意见和想法能够促进理解和合作。
通过理解不同的观点,可以更好地解决问题和找到共同的解决方案。
7.及时回复和反馈:在职场沟通中,及时回复和反馈对于建立信任和有效沟通非常重要。
尽量在接收到信息后的24小时内给予回复,以表明对对方的尊重和重视。
同时,给予及时的反馈,可以帮助他人改进并促进进一步的沟通和合作。
8.学习并提升沟通技巧:沟通是一个长期的学习和提升过程。
不断学习和了解沟通技巧,通过培训和自我反思来提高自己的沟通能力。
参加沟通技巧培训、阅读相关书籍和文章、观察优秀的沟通者等都是提升自己沟通技巧的有效途径。
以上是一些常用的职场沟通技巧和方法,通过运用这些技巧和方法,有助于提升个人和团队的沟通能力,建立良好的工作关系,促进工作效率和个人职业发展。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
职业化沟通的技巧
什么是沟通?
在管理人的过程中,需要借助沟通的技巧,化解不同的见解与意见,建立共识。
当共识产生后,事业的魅力自然才会展现良好的沟通能力与人际关系的培养,并非全是与生俱来的。
在经营“人”的事业中,我们绝对有机会学习沟通技巧,因此要把握任何一次学习的机会。
一个人的成功,20%靠专业知识,40%靠人际关系,另外40%需要观察力的帮助。
以下提供五个职业化沟通的行为法则:
一、自信的态度
一般经营事业相当成功的人士,他们不随波逐流或唯唯诺诺,有自己的想法与作风,但却很少对别人吼叫、谩骂,甚至连争辩都极为罕见。
他们对自己了解相当清楚,并且肯定自己,他们的共同点是自信,日子过得很开心,有自信的人常常是最会沟通的人。
二、体谅他人的行为
这其中包含“体谅对方”与“表达自我"两方面。
所谓体谅是指设身处地为别人着想,并且体会对方的感受与需要。
在经营”人“的事业过程中,当我们想对他人表示体谅与关心,惟有我们自己设身处地为对方着想。
由于我们的了解与尊重,对方也相对体谅你的立场与好意,因而做出积极而合适的回应。
三、适当地提示对方
产生矛盾与误会的原因,如果出自于对方的健忘,我们的提示正可使对方信守承诺;反之若是对方有意食言,提示就代表我们并未忘记事情,并且希望对方信守诺言。
四、有效地直接告诉对方
一位知名的谈判专家分享他成功的谈判经验时说道:“我在各个国际商谈场合中,时常会以‘我觉得"(说出自己的感受)、’我希望"(说出自己的要求或期望)为开端,结果常会令人极为满意。
”其实,这种行为就是直言无讳地告诉对方我们的要求与感受,若能有效地直接告诉你所想要表达的对象,将会有效帮助我们建立良好的人际网络。
但要切记“三不谈":时间不恰当不谈;气氛不恰当不谈;对象不恰当不谈。
五、善用询问与倾听
询问与倾听的行为,是用来控制自己,让自己不要为了维护权力而侵犯他人。
尤其是在对方行为退缩,默不作声或欲言又止的时候,可用询问行为引出对方真正的想法,了解对方的立场以及对方的需求、愿望、意见与感受,并且运用积极倾听的方式,来诱导对方发表意见,进而对自己产生好感。
一位优秀的沟通好手,绝对善于询问以及积极倾听他人的意见与感受。
一个人的成功,20%靠专业知识,40%靠人际关系,另外40%需要观察力的帮助,因此为了提升我们个人的竞争力,获得成功,就必须不断地运用有效的沟通方式和技巧,随时有效地与“人"接触沟通,只有这样,才有可能使你事业成功。
如何与不同性格的人沟通?
简单的讲就是:面对什么样的人,讲什么样话。
现在我把人的性格分为以下九种:
第一型:完美型完美主义者;
第二型:全爱型、助人型给予者;
第三型:成就型实干者;
第四型:艺术型,自我型悲情浪漫者;
第五型:智慧型,思想型观察者;
第六型:忠诚型怀疑论者;
第七型:活跃型,开朗型享乐主义者;
第八型:领袖型,能力型保护者;
第九型:和平型,和谐型调停者;
九型性格不仅仅是一种精妙的性格分析工具,更主要的是为个人修养与自我提升、历练提供深入的洞察力,与当今其它性格分类法不同,九型性格揭示了人们内在最深层的价值观和注意力焦点,它不受表面的外在行为的变化所影响。
它可以让人真正地知己知彼,可以帮助人明白自己的个性,从而完全接纳自己的短处、活出自己的长处;可以让人明白其它不同人的个性类型,从而懂得如何与不同的人交往沟通及融洽相处,与别人建立更真挚、和谐的合作伙伴关系。
一、如何跟(完美型)的人沟通:
1.必须以理性、合乎逻辑,并且正经的态度和他们沟通,才能获得他们的认同。
2.你可以适时表现一些幽默感,缓和他们的严肃僵硬,藉以牵引他们放松心情,放心发挥他们可以有的幽默、并且凡事试着朝正面想。
3.们不知为何生气,或是显得很「龟毛」时,我们不必太在意,不必追究他们的态度由来,不必跟之衡突,因为他们的怒气大多不是冲着你来的。
它可能只是把无名火,也可能是针对其它跟你完全没相关的事!
4.要真诚、直截了当,因为他们十分敏感,加上判断力很佳,对于别人玩弄技
俩、背后动机,他了然在心。
如果你拐弯抹角只会令他不屑与
二、如何跟(全爱型)的人沟通:
1.他们的付出,一定要表现出感激之意。
2.人最讨厌别人拒绝他们的好意,所以如果你想拒绝他们,就必须很清楚地把你的理由、感觉告诉他们,让他们知道真的不需要他去帮你什么,因为这才是你最需要的,也是对你最好的帮助。
3.人总是将关注放在别人身上,所以你不妨鼓励他们多谈谈自己,并告诉他们你想知道他们的事,多了解他们一些。
4.想为他做某件事时,告诉他们这么做会让你觉得快乐,他们便会接受你的付出。
5.们只顾着为别人忙碌,或是显得情绪化、心神不宁时,不妨问问他们正在想什么?心情如何?以及此刻有什么需要?
三、如何跟(事业、成功型)的人沟通:
1.他们改变作风、或是思考其它方案最有效的方法便是:告诉他们这样做可能会有助于他们获得更好的结果。
2.你喜欢他们,不妨尽量配合他们,因为当你与他们站在同一阵线时,他们也乐于保护你,与你分享他们的成就。
3.你有被他们利用或操纵的感觉时,不妨让他们知道你的感受,因为他们有时真的会忽略别人的感受,告诉他们后,他们多半会收敛一些,特别是当他无心伤害你时。
4.地批评只会让他们为了讨好你、顺应你,而矫情地做改变。
所以要真正改变
他们,应该是去爱他们,设法让他们去探索自己真正的感觉。
四、如何跟(艺术型)的人沟通:
1.感觉对他们而言是最重要的,与他们沟通一定要重视他们的感觉。
2.另方面也要让他们知道你的感觉、想法。
3.密切地配合他们,令到他们感觉到你是关心他们,愿意支持他们。
4.如果他们沉浸在某种情绪中难以自拔时,问问他们当下的感受。
让他们有机会抒发情绪,是帮助他们走出情绪的最好方法。
5.老是以理性来要求他们、评断他们,听听他们的直觉,因为那可能会开启你不同的视野。
6.他们,特别是当他们能发挥自己的特质而有所贡献时,因为他们是极容易有负面情绪,容易否定自我的人。
五、如何跟(智能型)的人沟通:
1.他们在面对人群表达自己时往往有困难,所以不要在这方面给他们太大的压力。
要表现出亲切的善意,以减轻他们的紧张、焦虑。
2.要亲切,但不要表现出依赖或过于有压力的亲密,因为他们喜欢与人保持一定的距离,要尊重他们的界线。
3.要求他们做决定时,请尽量留给他们独处的时间和空间。
4.当你请求他们某件事时,请记住你表达态度应该是一种请求而非要求。
5.作为第五型人的伴侣,要增加他们的信任,减轻其焦虑最好的方法是身体的接触,这对他们而言是胜于语言的沟通。
六、如何跟(忠诚型)的人沟通:
1.他们是多疑的,所以很难相信你对他们的赞美。
唯有不断的倾听,并愿意支持他们、和他们站在一起,才是取得他们信任最好的方法。
2.保持你的一致性,不要言行不一、变来变去,这样自然会让他对你产生信任。
3.不要讥笑或批评他们的多疑,这会使他们更缺乏自信。
4.说话必须真诚、清楚明白,因为他们很会猜测你的「言外之意」,而做不必要的联想。
5.身为六型人的伴侣,请务必让他们知道你每天的行动,他们不是要控制你、干涉你,只是他必须知道这些才能觉安心。
七、如何跟(丰富型)的人沟通:
1.以一种轻松愉快的方式和他们交谈,是建立彼此好感的第一步,因为他们不喜欢过于严肃、拘谨、无趣的人。
2.倾听他们伟大的梦想和计划,不必马上点出其中不切实际的地方,把它当成是一种分享想法、分享喜悦的方式。
3.如果你要点出他们计划中的一些问题点,请不要用一种高姿态的批评或指示,改用一种建议、提供参考的口吻,他们会比较容易接受。
4.当你提出不同的见解、方案时,他们当下可能会有点反弹,但记住,他们是善于思考的,给他们重新思考的时间,他们自然会判断是否接纳你的想法,或是找时间跟你进一步讨论。
5.如果你是他们的好朋友,看到他们逃避问题时,不妨提醒他们,找时间静下来面对问题,把问题想清楚。
八、如何跟(能力型)的人沟通:
1.说话尽量说重点,他们才不会不耐烦,并愿意听你继续陈述。
2.你认为你们彼此起了争执、冲突,他却可能觉得这是很过瘾、很有效的沟通模式。
所以你要记着,冲突对他们而言是进一步沟通的开始,而非结束。
万一你觉得争吵太过厉害,感觉不舒服时,不妨直接告诉他们你的感受。
3.他们可以接受直接的批评,但不要取笑或讥讽他们,这会使他们产生敌意,做出攻击的行为。
4.玩弄权谋、操纵他们、说谎,都是他们讨厌的行为,记着跟他们沟通的最好方式是:直接、说重点。
九、如何跟(和平型)的人沟通:
1.倾听他们,并鼓励他们说出自己的想法。
2.时地赞美他们、认同他们,因为他们常常不知道自己的优点、自己的重要性。
3.们赞成、或是执行某件事时,事实上有可能只是为了迎合别人,所以你不妨问问他们的想法,听听他们会怎样说。
4.你想真正了解他们的想法,不应过于急切、压迫,否则他们会给你一个你想听到的答案,所以还是给他们一点空间和时间来回答吧。
最后我要和大家说的是,在生活和工作中与人有效的沟通是很重要的。
只要你能正确的去判断一个人的性格,并能根据他的性格去说他想听到的语言,你所表达的意思才能更好的让别人明白。
这就是有效沟通的目的所在,最终才能达到双赢,创造出更多的财富。