当代大学生网络消费行为特征
大学生网络购物行为与消费心理分析
大学生网络购物行为与消费心理分析随着互联网技术的高速发展，尤其是移动互联网的普及，网络购物逐渐成为了一种新兴的消费方式。
特别是在大学生群体中，网络购物已成为一种不可忽视的现象。
这一群体不仅拥有充沛的时间和一定的经济能力，其消费心理和行为特征也展现出丰富的内涵。
本文将深入探讨大学生用户在网络购物过程中的行为特点与消费心理，分析影响他们在网络上消费的各种因素。
一、大学生网络购物的现状近年来，随着电子商务平台如淘宝、京东、拼多多等的发展，大学生的网络购物行为日益普及。
一项调查显示，超过80%的大学生表示他们曾经在网上购买过商品，而其中常规网购的频率更是逐年攀升。
购买品类丰富大学生在网络购物中购买的商品种类繁多，包括日常生活用品、电子产品、书籍、服装等。
其中，服装和电子产品是最受欢迎的品类，其背后是大学生对时尚和科技产品的渴望。
消费金额逐渐上升虽然大部分大学生的经济来源有限，但他们在网络购物上的消费额也在不断上升。
调查发现，很多大学生每月的网购支出超过500元，这一数字相较于几年前有了明显增加。
购物方式多样化除了传统的通过电脑浏览网站外，移动端设备（如手机）的使用频率显著提高，使得购物变得更加便利。
许多学生利用社交媒体平台进行网购，如通过微信小程序或微博推广的链接进行购买。
二、影响大学生网络购物行为的因素理解大学生的网络购物行为，不仅有助于商家制定精准营销策略，还能促进校园经济的发展。
以下是几种主要影响因素：社会因素大学生正值孤立与社交需求强烈的时期，他们渴望融入集体。
在这种情况下，同学之间的信息分享和互动对网络购物行为有重要影响。
当同学流行某种产品时，其他同学往往也会受到影响而选择购买。
心理因素消费心理在很大程度上影响着大学生的购物决策。
一方面，他们追求个性化和独特性，希望通过购买特定商品来表达自我；另一方面，基于从众心理，他们又倾向于选择流行和热门商品。
便利性需求现代生活节奏加快，学生们往往繁忙于学业与活动。
大学生网络购物成瘾现状分析及对策
大学生网络购物成瘾现状分析及对策随着互联网的快速发展，网络购物已成为现代人的生活方式之一。
对于大学生来说，网络购物不仅方便快捷，还能满足他们的消费欲望，因此很容易陷入购物成瘾的状态。
本文将分析大学生网络购物成瘾的现状，并提出对策，帮助他们摆脱购物成瘾的困扰。
1. 网络购物的便利性随着移动互联网的普及，大学生可以随时随地进行网络购物，无需受限于时间和地点。
他们可以通过手机、平板电脑等设备轻松浏览各种商品，并完成购买。
这种便利性使得大学生更容易陷入网络购物成瘾的状态。
2. 消费欲望的满足大学生正处于年轻活泼的阶段，对新鲜事物和时尚潮流充满好奇。
网络上琳琅满目的商品让他们心动不已，而且购买的过程往往能给他们带来满足感。
一些大学生可能会因为购物心血来潮，随意花费大量金钱，导致经济压力增加。
3. 社交网络的影响大学生经常在社交网络上接触到一些时尚达人或明星，他们推荐或展示的商品往往能吸引大学生的目光。
一些大学生不自觉地受到这些人的影响，频繁购买商品来模仿或追随他们，这也是导致网络购物成瘾的原因之一。
4. 心理因素的作用有些大学生会因为情感问题、学业压力等心理因素导致购物成瘾。
购物成瘾往往意味着对现实生活的逃避，这会让他们更容易沉迷于网络购物中。
二、大学生网络购物成瘾的对策1. 培养正确的消费观念大学生应该明白消费是为了满足生活需求，并不应该成为生活的重心。
他们需要培养正确的消费观念，理性消费，避免盲目跟风购物。
可以适当参与一些消费心理教育活动，学习如何合理规划支出，抵制购物诱惑。
2. 增强自控能力大学生需要增强自我约束的能力，适时对消费行为进行限制。
可以设定购物预算，制定购物清单，严格控制购物时长和频次，避免陷入无止境的消费。
3. 增加生活娱乐活动大学生可以选择一些其他娱乐活动，如运动、读书、音乐等，来分散注意力，减少对网络购物的依赖。
增加社交活动，与朋友一起参加各种活动，拓宽生活范围，也是减少网络购物成瘾的有效途径。
大学生网络游戏消费行为特征研究
大学生网络游戏消费行为特征研究一、本文概述随着科技的快速发展和互联网的普及，网络游戏已经成为当代大学生生活中不可或缺的一部分。
网络游戏不仅为大学生提供了娱乐和休闲的方式，而且在一定程度上也影响了他们的消费行为。
本文旨在深入研究大学生网络游戏消费行为特征，以期为游戏产业和相关政策制定提供有价值的参考。
本文将首先梳理国内外关于网络游戏消费行为的研究现状，了解当前的研究热点和不足之处。
通过问卷调查和访谈等方法，收集大学生在网络游戏消费方面的数据和信息。
在此基础上，运用统计分析和案例研究等方法，深入探讨大学生网络游戏消费行为的特征、影响因素以及存在的问题。
本文的研究内容主要包括以下几个方面：分析大学生网络游戏消费的基本情况，包括消费金额、消费类型和消费频率等；探究大学生网络游戏消费行为的动机和驱动因素，以及他们对游戏内购买物品的态度和认知；再次，分析大学生网络游戏消费行为的影响因素，如个人因素、家庭因素、社会因素等；提出促进大学生网络游戏健康消费的建议和对策。
本文的研究结果将有助于更全面地了解大学生网络游戏消费行为特征，为游戏产业和相关政策制定提供决策支持。
本文也有助于引导大学生树立健康的网络游戏消费观念，促进他们的全面发展。
二、研究方法本研究旨在深入探究大学生网络游戏消费行为的特征，因此采用了多种研究方法以确保研究的全面性和准确性。
文献综述法：通过收集、整理和分析国内外关于大学生网络游戏消费行为的相关文献，本研究系统地梳理了现有的理论观点和研究成果，为后续的实证研究提供了理论支撑和参考依据。
问卷调查法：设计并发放针对大学生网络游戏消费行为的问卷，以获取大量的实证数据。
问卷内容涵盖了游戏类型偏好、消费动机、消费频率、消费金额等多个方面，旨在全面反映大学生的网络游戏消费行为特征。
深度访谈法：为了更深入地了解大学生网络游戏消费行为的内在动机和影响因素，本研究还采用了深度访谈法。
通过与部分具有代表性的大学生进行深入的交流和探讨，本研究获得了更为丰富和深入的一手资料。
大学生网络直播使用和消费行为调查分析
大学生网络直播使用和消费行为调查分析随着互联网的飞速发展，网络直播已经成为大学生们日常生活中不可或缺的一部分。
网络直播平台如快手、抖音、B站等成为大学生们的热门选择，吸引着他们在课余时间进行观看和参与互动。
网络直播的兴起也带动了相关消费行为的增加，让人们在观看直播的同时也愿意进行消费。
本文将从大学生的网络直播使用和消费行为两个方面进行调查分析，以了解大学生们在网络直播平台上的行为特点和消费倾向。
一、网络直播使用情况1.网络直播观看频率调查数据显示，大学生们对网络直播的观看频率较高，大部分人每天都会花费一定的时间观看网络直播。
尤其是在晚间和周末，观看直播的人数呈现出明显的增加趋势。
2.网络直播内容偏好调查结果显示，大学生们在网络直播平台上喜欢观看各种类型的内容，包括游戏直播、生活日常、美食分享、音乐表演等。
游戏直播和生活日常是最受欢迎的两类内容，吸引着大部分大学生的关注。
3.网络直播参与互动大部分大学生在观看网络直播的同时也会参与互动，包括发送弹幕、送礼物、参与抽奖等。
他们喜欢和主播进行互动，也愿意花费一定的金钱在直播间里送出礼物。
二、网络直播消费行为1.消费频率调查显示，大学生在网络直播平台上的消费频率相对较高。
购买虚拟礼物、购买会员、参与抢红包等消费行为是比较常见的。
2.消费动机大学生在网络直播平台上进行消费的动机主要包括支持喜爱的主播、参与互动活动、获取礼物回馈等。
他们希望通过消费来获得更好的观看体验，同时也希望为自己喜欢的主播提供支持。
3.消费金额调查显示，大学生的网络直播消费金额在每月十元至百元不等。
虽然相对于其他年龄段的用户来说，这个数额并不大，但是在大学生群体中已经足够引起人们的关注。
三、网络直播使用和消费行为影响因素1.社交因素大学生在网络直播平台上观看和参与直播的行为受到社交因素的影响。
他们希望通过观看直播来找到共同兴趣的朋友，同时也希望和主播进行互动，拓展自己的社交圈子。
2.个人兴趣和爱好网络直播的内容种类丰富多样，大学生们可以根据自己的兴趣和爱好选择观看的直播内容。
中国大学生网络消费行为特征分析
中国大学生网络消费行为特征分析?在网上消费方面，选择网上实物购买占55.1%，娱乐支出占11.6%，虚拟产品，以及游戏充值占20.9%，其他的占12.4%。
在实物的购买中，图书、电子或数码产品、软件、音像制品最受欢迎，但在年级上有所区别，大三、大四年级的学生对于实物的购买概率远远高于大一、大二年级的学生，随着网络的普及与相关经验的增加，网上购物日益成为购物的一种方式。
同时相比较而言，男生要比女生更能产生网上购买行为。
大学生上网的主要内容是浏览信息、查资料或学习、网上下载、聊天、玩游戏,以及收发邮件的比例占97.1%。
网络已经融入大学生的生活中，休闲娱乐业成为了上网的主要目的。
虽然浏览信息、查资料或学习认识仍是大学生上网的普遍选择，但同时休闲娱乐也上升为大学生上网的主要目的。
这些表明与过去相比，大学生在网上对于信息、服务的多样性和娱乐性追求有所提高。
网络不仅是学习的主要工具，也是休闲娱乐的重要活动之一。
此次调查显示大学生对于网上购物的支付手段，首选银行汇款，选银行汇款的占24.2%，其次依次为网上银行22.9%、第三方支付22.1%、邮局汇款15.6%。
此外还有一些其他方式诸如货到付款这主要考虑了安全性的必要，还有手机支付的方式，在访谈中大学生都表示这种方式也存在很大的风险。
(1)大学生的消费特征对其网络消费行为有一定的影响。
对于网络消费，大多数的大学生随着年级的增加他们对于网络营销的态度越正面，年级越高对于网络经验越成熟，进行网上购物的行为就越理性、积极；性别与对待网络的态度有关；专业的差异，偏文科的大学生由于课程少，而且少了整天计算的烦恼，空闲的时间较偏理科的学生要多的多；月消费水平与网络购物相关性较小。
(2)大学生的网上购物的态度,以及意向对其网络消费有成正比的影响。
调研显示能够尽情投入网络世界的大学生一般都能享受到网络所带来的乐趣，并对于网络才生亲近的好感，这样他们在条件允许的情况下一般会愿意为网络的服务付费，并且从于网络的接触过程中了解网上购物，偏好于网络，自然会转移接受网上购物这一便捷的消费方式。
大学生网络消费的经济学分析
大学生网络消费的经济学分析一、概述随着信息技术的迅猛发展，网络消费已成为大学生日常生活中不可或缺的一部分。
大学生作为网络消费的主力军，其消费习惯、消费心理和消费行为对经济发展和社会进步具有重要影响。
对大学生网络消费进行经济学分析，不仅有助于深入了解大学生消费市场的特点，还能为相关企业和政策制定者提供有价值的参考。
大学生网络消费涵盖了购物、娱乐、学习等多个领域，其特点主要体现在以下几个方面：消费内容丰富多样，从日常生活用品到高端电子产品，从实体商品到虚拟服务，大学生网络消费的选择范围十分广泛。
消费方式便捷高效，网络购物、在线支付等新型消费方式极大地提高了大学生的消费效率。
消费心理也呈现出个性化、追求时尚和品质等趋势。
大学生网络消费也存在一些问题，如消费观念不成熟、消费结构不合理、消费风险较高等。
这些问题不仅可能影响大学生的个人发展，还可能对社会经济造成负面影响。
对大学生网络消费进行经济学分析，有助于揭示其背后的经济规律，为引导大学生理性消费、促进经济健康发展提供理论支持。
本文将从经济学角度出发，对大学生网络消费进行深入分析。
我们将探讨大学生网络消费的现状和特点；分析大学生网络消费的经济效应，包括对个人、企业和社会的影响；提出引导大学生理性消费、促进网络消费健康发展的对策建议。
通过本文的研究，我们期望能够为相关企业和政策制定者提供有益的参考，推动大学生网络消费市场的健康发展。
1. 网络消费概述在数字化浪潮的推动下，网络消费以其便捷性、多样性和互动性等特点，迅速成为大学生群体中的主要消费方式。
是指通过互联网平台进行的商品或服务的购买行为。
它不仅涵盖了传统的线上购物，还延伸到了虚拟产品、在线服务以及各类数字内容等领域。
对于大学生而言，网络消费因其便利性而受到广泛欢迎。
通过互联网，大学生们可以随时随地浏览各类商品和服务，打破了传统消费在时间和地域上的限制。
网络消费的多样性也为大学生提供了丰富的选择，无论是生活日用品还是文化娱乐产品，都能在网上找到合适的选项。
大学生网络购物行为与消费心理分析
大学生网络购物行为与消费心理分析导言如今，互联网的普及使得网络购物成为了大学生们日常生活中不可或缺的一部分。
在庞大的商品市场中，大学生们通过网络购物来满足各种需求和消费欲望。
然而，网络购物行为背后隐藏着复杂的消费心理因素，这些因素与大学生群体的特点有密切关系。
本文将重点分析大学生网络购物行为及相关的消费心理，希望能更好地了解和把握大学生的消费决策模式。
网络购物对大学生的意义方便快捷相比于传统实体店铺，网络购物具有无时无刻不开门、无地域限制、操作简便等明显优势。
这对于大学生来说，尤其重要。
由于课业繁重和时间限制，大学生在日常生活中很难抽出大量时间去逛商场。
而网络购物可以满足其快速获取商品、避免排队等繁琐程序的需求。
丰富选择网络购物具有丰富多样的商品资源，在商品种类和款式上远远超过了传统实体店。
这对于爱好特殊、追求个性化的大学生来说尤其具有吸引力。
网络购物可以提供更多选择机会，从而满足不同需求和个性化的追求。
价格优势网上购物通常比传统实体店铺价格更为合理和优惠，这对于经济实力相对较弱的大学生具有重要意义。
大部分时候，大学生拥有有限的经济收入，在进入社会之前财务压力较大。
网络购物为他们提供了一个以更低廉价格获取商品所需要的平台。
大学生网络购物行为分析购买频率与时间选择根据调查显示，大学生在进行网络购买时，一般会集中在周末和晚上空闲时间。
这是因为平时他们需要忙于课业、考试或者社团活动等事务，只有在这些时间段才有更多的空闲时间进行购物。
此外，在受到限制条件和影响目标方面，年级、性别、个人偏好等都会对大学生进行一定程度上的购买频率和时间选择产生影响。
购物决策因素产品特性和质量大学生在进行网络购物时尤其注重产品特性和质量。
他们通常通过浏览商品详情、用户评价等方式来获取相关信息，从而判断出该商品是否符合自己心中的期望。
价格因素虽然大学生作为一个消费群体经济实力相对较弱，但价格依然是他们在网上购物过程中决策的一个重要因素。
大学生网购消费行为分析
大学生网购消费行为分析
随着网络技术的发展和人们生活水平的提高，越来越多的大学生开始选择在网上进行购物消费，研究大学生网购消费行为对于深入掌握新时代消费行为具有重要的现实意义。
本文将从大学生网购消费的原因、影响因素和特点三个方面进行分析。
1.便捷性：大学生通常比较忙碌，网络购物可以不用出门就能购买所需物品，方便快捷。
2.更多的选择：网上商城的商品种类比实体店更多，大学生可以根据心情或需求进行挑选，达到满足自己不同层次需求的目的。
3.更优惠的价格：网购价格通常比实体店更便宜，还有很多优惠折扣和促销活动可以享受。
二、大学生网购消费的影响因素
1.价格因素：价格是消费者的首要考虑因素，购买商品时，大学生更多地注重价格性价比和折扣力度。
2.品牌认知度：大学生通常比较重视品牌，会考虑某一品牌的信誉和美誉度。
3.服务因素：网上商城服务水平对大学生消费者的影响很大，包括售前咨询、售后服务、物流配送等方面。
好的服务有助于提升消费者的满意度和忠诚度。
1.商品类型多样性：大学生网购消费时涉及的商品类型较多，包括服饰、美妆、电子产品、书籍等。
2.消费金额较小：大学生消费能力有限，一般选择较为便宜的商品进行购买。
3.社交化特征：大学生网购消费中经常会通过社交网络分享购买心得，并对商城的商品、服务进行评价和反馈。
综上所述，大学生网购消费具有方便快捷、更多选择、优惠价格、服务水平等优势，是一种流行的消费方式。
消费者更加注重商品价格、品牌认知度和服务水平等方面，而大学生网购消费的特点则是商品类型多样性、消费金额较小和社交化特征。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
化妆保养品
其他
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
5
2
11.11
4.44
（二）谨慎对比、选择商家
当大学生消费者明确自己的需求后，他们会谨慎选择购买 商品的商家。由于网购存在一定的不确定风险，他们会通过 各个渠道对商家的信息进行分析、比较、研究。最后，选择 信誉度高的商家进行购买，以降低风险、保证安全。据统计 显示：94.74%的大学生担心网上购买商品的质量，质量成为 他们网购的主要考虑因素。在众多的购物网站中，淘宝网是 大学生网购的首选网站。原因在于淘宝网产品丰富和知名度 高。另外，在众多促销优惠中，包邮受到大学生消费群体的 青睐。当大学生有购物需求时，他们会对不同商家的同种商 品进行对比，对于两家不同商家支付金额相同的商品，推广 以包邮活动形式的商家更能吸引大学生购买。原因在于大学 生感知包邮相对于其他优惠方式性价比更高、更实惠。
大学生网购行为特征分析
（一）产品选择相对集中
经一项对50名大学生做的调查统 计显示：大学生网购主要产品是 服装，其次会选择学习工作用品 以及电子产品。绝大多数大学生 每次网购金额为51—100元，消 费总量偏低。原因可能在于大学 生做为还没有固定收入的消费群 体，他们的消费来源大都来自于 父母所给予的生活费。92.11% 大学生网购频率平均每月达4次 。这说明了越来越多的大学生会 倾向于网购的消费形式，意味着 当他们逐渐成为社会消费的中坚 力量时，消费额也将同步大幅增 长。
当代大学生网络消费行为特征
小组成员:xxxxxx xxxxxx xxxxxx
目录
一，中国网络购物市场概况 二，网络媒体对大学生消费行为的影响 三，大学生网购消费心理分析 四，大学生网络消费行为特征
中国网络购物市场概况
据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《2012年中国网络购物市场研 究报告》（以下简称《报告》）显示，截至2012年12月底，我国网络购物用户 规模为2.42亿，网民使用网络购物的比例提升至42.9%。2012年，我国网络购物 市场交易金额达到12594亿元，较2011年增长66.5%。CNNIC数据分析发现，网 购消费金额的73.9%是由19.7%的用户贡献的，这部分群体无疑是网购市场的核 心用户。对其特征深入分析发现，这个具有更大消费购买力的网购用户群体，正 是中国正在成长壮大的中产阶级。核心用户学历属于相对较高的水平。与整体网 购用户相比，这些群体的学历水平更高，网购核心用户有48.6%的人在大学本科 以上，高于网购用户在大学本科以上的比例（40.4%），同时，核心用户学历在 大专及以下的占比低于网购整体用户。
②网络广告传播及时、互动。客户可随时发布或更改广告样式和信息内 容，具有实时性。同时，互动性也是网络媒体不可替代的优势，大学生 消费者可对自己感兴趣的广告进行点击，深层了解，使网络广告达到最 佳效果。③信息传播的感官性。网络广告的载体基本上是多媒体文本格 式文件， 网络广告以图、文、声、像的形式，传送多感官的广告信息， 同时借助虚拟现实等新技术，让大学生消费者如身临其境般感受商品或 服务。④信息诉求的针对性。广告主可以根据受众对信息的不同需求， 相应的裁剪信息的内容，使信息的发布更具有针对性，使每个访问者的 需求都得到满足。正是因为网络广告的这些优势，它的影响力越来越多 。同时也间接促进了大学生群体的消费。 网络媒体正是基于这些特点改变了大学生的消费行为，扩大了其消 费面。这些都是基于计算机信息技术的发展。而智能手机、数字电视等 其他新媒体的发展也正日益深入地影响着大学生的消费方式。
（三）支付方式选择便利，对包装、物流要求 高
在选择好商品与商家后，最重要的步骤是选择支付方式。 调查发现在支付方式的选择上，63.16% 大学生会选择支付 宝支付，65.79%的大学生会选择网上银行支付。大学生对网 络的熟悉程度高，在选择网上交易时更倾向于快捷便利，很 多同学不愿意先把钱充入支付宝中进行等待交易，而倾向于 利用自己拥有的网上银行直接交易，简单、方便、一步到位 。目前，手机用户交易的支付方式也成为一种主流。从付款 到收货，是大学生消费者最焦急期待的时间。一旦物流配送 时间过长，这种等待就会变成不满释放出来。对商家的评价 会造成不客观的偏差，甚至差评73.68% 的大学生十分关心 商品运送速度与包装，建议商家在选择物流配送时应尽量与 速度和信誉度较高的运商合作。凡客诚品所以能在B2C交易 平台红火，大学生的反映是：第一，物流配送快。第二，包 装精美，性价比满意。
大学生网购消费心理分析
网络购物的起点是激发消费者的潜在需求，当需求被激 活并达到一定程会产生欲望，消费者会采取实际行动来缓解 或满足欲望。 经相关统计数据分析，得出大学生网络购物的直接动机 是：“产品选择多样化、新奇、时尚化，价格选择范围宽 广，经济实惠，购买方式方便灵活。”有别于实体店，网店 节省了铺面租金，运营费用等成本，商家直接把优惠让利给 消费者，因而网上相同质量的产品更具有价格优势。 大学生做为接受高等教育的青年群体，他们这一消费整 体呈稳健状态。实效和理性的消费是大学生消费的主流。在 经济允许的条件下，他们会追求生活质量，对商品服务与精 神文化产品的需求越来越多。消费热点集中于：通讯、服 饰、妆扮、交际、旅游等领域。网络购物既节省了出行选购 的时间，又相对降低了购物成本，无疑对大学生带来一种巨 大的吸引力。
网络媒体对大学生消费行为的影响
从以上资料可以看出随着互联网用户的与日俱增，网络购物已经成 为当今社会的主流消费方式之一，正在创造着巨大的经济效益，而大学 生无疑是网络购物的重要人群。那么网络媒体具体是如何吸引到这个庞 大的消费群的呢？ 1，网络购物优势吸引。作为一种新兴的商业模式，网络购物与传统购物模 式有很大差别，具体表现为：网上购物种类多；网上购物无时间限制； 网上购物价格便宜；购物信息更新快；网上购物商品易寻找等。网络所 具有的便捷性、无地域限制、以及信息储量大等优势在网络购物中得到 了充分的体现，而这种新型的消费方式受到越来越多大学生的喜爱。 2，基于虚拟币的虚拟消费。如今，虚拟货币的使用范围、使用方式及其影 响日益广泛，基于虚拟货币产生的虚拟消费成了大学生点券等。以Q币为例，使用者超过两亿人。业内人士估计，国内互联 网已具备每年几十亿元的虚拟货币市场规模，并以15%~20%的速度成长 。 3，网络广告。依托于网络技术，网络广告具有传统广告无可比拟的优势， 扩大了潜在的大学生消费群影响了大学生的消费倾向。网络广告的优势 主要有：①网络广告内容丰富且表现方式多样。 它不受版面、播出时间 的限制，能够容纳海量信息，内容丰富。利用点击链接功能，大学生可 获得深度信息；富媒体的网络，能综合传送图、文、声、像等多感官信 息，使大学生消费者高度卷入，真切地感受商品或服务。