房地产营销公司管理制度
房地产营销管理制度规范
房地产营销管理制度规范一、市场准入规定1.企业必须合法注册，并取得相关营业执照和资质证书，才能进行房地产销售活动。
2.企业必须依法纳税，否则不得从事房地产销售活动。
3.企业必须按照国家规定的标准和程序进行房地产项目的规划、设计、审批和施工等工作。
二、销售合同规定1.企业必须与购房者签订书面销售合同，明确双方的权利和义务。
2.销售合同必须包括产品描述、价格、付款方式、交付时间、违约责任等内容，以确保双方的权益。
3.销售合同必须经过法律和专业人士审核，确保合法合规。
三、广告宣传规定1.企业在进行广告宣传时必须遵循国家广告法规定，并严禁虚假宣传和误导性宣传。
2.广告内容必须真实、准确，且不得侵犯他人的合法权益。
3.企业必须对广告内容进行事前审查，并及时更新和调整宣传策略。
四、销售行为规定1.企业在销售过程中必须遵守诚实信用、自愿交易、公平竞争的原则。
2.企业不得以优惠条件、威胁、欺骗等手段强迫购房者购买房产。
3.企业必须提供真实、准确的销售信息，包括房产的质量、面积、销售价格等。
五、收费规定1.企业在销售过程中不得收取除了房屋价格之外的任何费用，如公共维护费、中介费等。
2.日常维修费用应由购房者与物业管理公司协商决定，企业不得乱收费。
六、售后服务规定1.企业在销售房产后必须提供合理的售后服务，解答购房者的疑问和问题。
2.企业应建立客户投诉和反馈机制，及时处理和解决购房者的投诉和意见。
3.对于质量问题或合同纠纷，企业应积极协商解决，或者依法采取其他有效措施。
七、信息披露规定1.企业应及时公布自身的经营状况和房产项目的最新进展，确保信息的公开透明。
2.企业必须真实、准确地披露房产的面积、价格、质量等信息，确保购房者了解到全部情况。
八、监督和处罚规定1.监管部门应加强对房地产企业的日常监管，保障市场的稳定和规范运作。
2.对违反规定的房地产企业，监管部门应及时采取行政和经济处罚等手段，追究责任。
房地产公司营销管理制度
第一章总则第一条为加强公司营销管理，提高营销团队执行力，规范营销活动，提升公司品牌形象和市场竞争力，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有营销部门及营销人员。
第三条营销管理应遵循以下原则：1. 市场导向：以市场需求为导向，不断调整营销策略，提高营销效果。
2. 诚信为本：坚持诚信经营，树立良好的企业形象。
3. 团队协作：加强团队协作，共同实现营销目标。
4. 创新驱动：勇于创新，不断提高营销手段和水平。
第二章组织架构与职责第四条公司设立营销部，负责公司整体营销工作。
第五条营销部主要职责：1. 制定公司营销战略、计划及实施方案。
2. 负责市场调研，了解市场动态，为公司决策提供依据。
3. 负责公司品牌推广、产品宣传及渠道拓展。
4. 负责营销团队建设、培训和考核。
5. 负责营销活动策划、执行及效果评估。
第六条营销部下设以下岗位：1. 部门经理：负责营销部全面工作。
2. 市场调研专员：负责市场调研、分析及报告撰写。
3. 品牌推广专员：负责品牌宣传、广告策划及执行。
4. 渠道拓展专员：负责渠道拓展、客户关系维护及销售。
5. 营销活动专员：负责营销活动策划、执行及效果评估。
第三章岗位职责第七条部门经理职责：1. 制定营销部年度、季度、月度工作计划。
2. 协调各部门工作，确保营销目标实现。
3. 负责团队建设、培训和考核。
4. 负责营销预算编制及执行。
5. 定期向上级汇报工作。
第八条市场调研专员职责：1. 收集、整理市场信息，分析市场趋势。
2. 编写市场调研报告，为公司决策提供依据。
3. 负责市场竞品分析。
4. 参与营销活动策划。
第九条品牌推广专员职责：1. 制定品牌推广策略。
2. 策划、执行广告宣传及活动。
3. 维护公司品牌形象。
4. 负责媒体关系管理。
第十条渠道拓展专员职责：1. 负责渠道拓展、客户关系维护及销售。
2. 制定渠道拓展计划。
3. 负责客户资源开发、维护及转化。
4. 参与营销活动策划。
第十一条营销活动专员职责：1. 负责营销活动策划、执行及效果评估。
房地产公司的营销管理制度
房地产公司的营销管理制度第一章总则第一条为规范房地产公司营销活动，提高市场竞争力，完善企业管理体系，制定本制度。
第二条本制度适用于房地产公司的营销管理工作，具体操作程序按照公司实际情况确定。
第三条房地产公司营销管理应遵循市场经济规律，坚持以客户为中心，以提高客户满意度为基础，加强自身品牌建设，不断提升竞争实力。
第四条房地产公司应加强市场调研和分析，及时了解行业信息，把握市场动向，制定科学的营销策略。
第五条房地产公司应建立健全的营销管理团队，培养专业的营销人才，提升团队整体素质和竞争力。
第六条房地产公司应加强对营销渠道的管理，建立合理的分销网络，确保产品销售渠道通畅。
第二章营销策略第七条房地产公司应根据市场需求和产品特点，制定营销策略和计划。
第八条房地产公司应注重产品创新和推广，不断提升产品质量和附加值。
第九条房地产公司应加强品牌建设和宣传推广，提高品牌知名度和美誉度。
第十条房地产公司应制定差异化营销策略，满足不同客户群体的需求。
第三章营销流程第十一条房地产公司应建立完善的客户管理体系和客户信息库，实时跟踪客户需求和动态。
第十二条房地产公司应认真执行销售流程，确保销售环节的有效沟通和协调。
第十三条房地产公司应加强售后服务，提供全方位的客户服务，解决客户问题，维护客户关系。
第十四条房地产公司应加强内部沟通和协作，形成销售、市场、产品等部门之间的良好配合机制。
第四章营销管理第十五条房地产公司应建立完善的销售目标和绩效考核体系，明确各部门职责和权责。
第十六条房地产公司应加强对销售人员的培训和考核，提升销售团队整体素质和绩效水平。
第十七条房地产公司应建立销售数据分析和监控系统，及时了解销售情况和市场反馈。
第十八条房地产公司应加强对竞争对手的监测和评估，及时调整策略，提升市场竞争力。
第五章营销保障第十九条房地产公司应建立风险管理体系，制定危机处理预案，确保营销活动的稳步进行。
第二十条房地产公司应建立健全的信息安全管理体系，保护客户信息和企业机密。
房地产营销部策划管理制度
房地产营销部策划管理制度一、目的和背景二、组织架构1.营销部门的主要职能包括市场调研、销售策划、客户关系管理、成交管理等。
2.营销部门设有部门负责人、销售经理、市场调研人员、客户关系经理等职位。
三、工作流程1.市场调研：通过对目标市场的宏观、微观环境进行分析研究，获取市场信息。
2.销售策划：根据市场调研结果，制定销售目标和策略，包括产品定价、渠道选择、宣传推广等。
3.客户关系管理：建立客户档案，进行客户分类和维护，确保客户的信息安全和隐私。
4.成交管理：对销售过程中的各个环节进行监控和管理，确保成交率和业绩提升。
四、岗位职责2.销售经理：负责销售团队的管理，制定销售计划和分配销售任务，监督销售过程，提供销售支持。
3.市场调研人员：负责对市场进行调研，分析市场需求和竞争情况，提供有针对性的市场研究报告。
4.客户关系经理：负责建立和维护客户关系，进行客户拓展和维护工作。
5.销售人员：负责推广和销售产品，完成销售任务，提供优质的客户服务。
五、考核和奖惩1.营销部门的工作成绩将根据销售额、成交率等指标进行考核，评选优秀个人和团队，并给予相应奖励。
2.对于营销绩效不佳或存在违规行为的个人和团队，将进行批评教育和相应的处罚。
六、培训和提升为提高营销部门的职业素质和工作能力，房地产企业将定期组织培训和学习活动，包括市场调研方法、销售技巧、客户关系管理等专业知识的培训。
七、信息管理八、工作规范和纪律1.营销部门的工作人员应遵守公司的各项规章制度和行为准则，严格遵守职业道德和法律法规。
2.工作人员应准时到岗，按照工作计划和要求完成任务，严禁泄露客户信息。
九、工作安排和汇报1.营销部门将制定周、月和季度的工作计划，落实到各个岗位和个人。
2.工作人员应及时向上级主管汇报工作进展和问题，提出改进建议。
以上为房地产营销部策划管理制度的主要内容，通过规范管理，提高工作效率和质量，进一步推动房地产企业的发展和竞争力提升。
房地产营销部管理制度范本(四篇)
房地产营销部管理制度范本案场行政管理制度行政制度一、员工守则:为维护公司利益和声誉，保障销售工作顺利进行，特制定本守则。
1、销售人员必须遵守国家法律、法规、自觉维护公司利益，不谋求公司制度规定之外的个人利益。
2、销售人员必须敬业爱岗，尽职尽责，勤奋进取，按质按量完成销售任务。
3、销售人员之间应团结合作，密切配合，发扬团队精神，建立良好的合作关系。
4、待人接物热情有礼，着装礼仪整洁大方，自觉维护良好的办公环境，保持统一规范的办公秩序。
5、保守公司机密，以公司利益，客户利益为重，不得从事有损公司利益，客户利益的活动。
二、考勤制度1、工作时间上午:8:00-12:00下午:2:00-6:002、休息制度销售人员原则上每周休息一天。
销售经理在展会、广告发布日、推广促销活动等特殊情况，可另行安排作息时间。
3、考勤制度(1)、迟到:迟到者每次罚款____元，三次以上者罚款____元;____分钟以上1时以内，每次罚款____元;____小时以上作旷工____天处理;每月累计迟到三次记旷工一次。
(2)、早退:早退者每次罚款____元，三次以上者罚款____元，____小时以上作旷工____天处理;每月累计早退三次记旷工一次。
(3)、旷工:未经提前请假，私自不来上班者按旷工处理，旷工一次罚款____元，一个月内累计三次将予以除名。
(4)、病假:员工病假须提前通知销售主管，再由主管上报销售经理。
(5)、事假:事假必须提前____天向销售主管请示，经批准后方可执行，未经批准，擅自离岗，以旷工处理。
事假不得超过____天，超期请假须经销售经理批准，方可离岗。
超期离岗者，以旷工处理。
超期四天以上，视为自动离职。
事假期间扣除当天工资。
(6)、外出:员工外出办理与工作相关事宜，须向销售主管请示，获得批准后方可外出，并应在办完事情后，立即返回，不得利用外出时间办理与工作无关的私人事宜，未经批准私自外出按旷工处理。
(7)、脱岗:无故不在自己当值的岗位上的，视为脱岗，每月累计三次者按旷工一次处理。
房地产营销条线管理制度
房地产营销条线管理制度第一章：总则第一条为加强房地产营销管理，规范营销行为，提高市场竞争力，根据国家有关法律法规，结合公司实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有涉及房地产营销的部门和人员。
第三条房地产营销条线管理制度是公司营销管理的基本制度，其制定宗旨是全面加强对营销工作的管理，规范营销行为，提高公司市场竞争力，确保公司的经济效益和社会效益。
第二章：营销条线管理的组织体系第四条公司设立营销管理委员会，负责全面领导公司营销工作，定期召开营销工作会议，研究解决重要营销问题。
第五条公司设立营销部门，负责具体营销工作的组织实施，指导、协调各营销条线，监督营销行为。
第六条公司根据不同营销条线的特点，设立营销分区，由专门的分区经理负责管理，分区经理要加强对营销人员的培训和指导，提高工作能力。
第七条公司设立营销监督部门，负责监督公司营销活动的合法性和规范性，及时发现并纠正违规行为。
第三章：营销条线管理的基本要求第八条公司营销条线管理要坚持市场导向，积极了解市场需求和竞争情况，积极开发市场，扩大市场份额。
第九条公司营销条线管理要坚持创新发展，不断提升产品质量和服务水平，满足客户需求，提高客户满意度。
第十条公司营销条线管理要坚持诚信经营，不得虚假宣传，不得垄断市场，不得采取不正当手段进行竞争。
第十一条公司营销条线管理要坚持合法合规，不得违反国家法律法规，不得进行非法竞争行为，不得从事违法犯罪活动。
第四章：营销条线管理的工作流程第十二条公司营销条线管理工作流程包括市场调研、制定营销计划、营销策划、执行营销活动、监督检查等环节。
第十三条市场调研是公司开展营销活动的基础，要深入了解市场需求和竞争情况，及时调整营销策略。
第十四条制定营销计划是公司营销工作的依据，要根据市场调研结果，确定营销目标和策略，明确责任和任务。
第十五条营销策划是营销计划的具体实施，要结合市场需求和公司实际情况，制定切实可行的策略方案。
第十六条执行营销活动是公司营销工作的重要环节，要根据营销计划和策划，组织实施各类营销活动，提升公司形象和产品销售。
地产营销管理制度(5篇)
地产营销管理制度（5篇）地产营销管理制度（精选5篇）地产营销管理制度篇1由销售经理统一管理,主管、客服监督管理,禁止代签。
提前离开岗位必须征得项目销售经理的同意,否则根据情节可按早退或旷工处理。
如遇特殊情况不能按时到岗,必须提前一天通知销售经理。
销售人员如请病、事假,提前填写请假单,2天内由销售经理审批,2天以上由销售经理上报公司,按公司统一规定执行。
原则上每人每周休息一天,如遇广告或展销会不能休息,由销售经理统一安排调休。
原则上周六、周日不安排轮休。
如销售人员之间换休,应提前通知销售经理,否则,未到岗者按旷工处理。
现场销售人员上班时间内未经销售经理许可不得擅自离开工作岗位。
地产营销管理制度篇2一、考勤/值班制度1、日常工作时间为：8：30—14：30；13：30—20：30，公司原则上不再另行安排固定休息日。
2、值班：3、员工如因病假、补休、休假、公差等原因未能上班，应向所在部门经理书面报告，并交办公室核实后，方可执行，否则按相关制度进行处理。
并及时在考勤表当天栏内注明事由，并根据公司具体情况做相应处理。
4、迟到、早退者，每次扣10元；迟到、早退15—60分钟，计扣半天工资；迟到、早退超过一小时，计扣一天工资。
5、员工请事假一天，不核发当日工资，连续事假三天算旷工处理，员工一个月累计旷工2次者予以开除处理。
二、劳动纪律1、听从上级指挥、服从上级安排，员工除正式上诉外，不得越级报告，不得顶撞、侮辱、诽谤上司及同事，不得拉帮结派。
2、遵纪守法，不得携带凶器，不得参与赌博、打架、盗窃等违法犯罪活动。
3、保守公司机密（机密包括信息、业务情况、制度等），爱护公物，不得有损害项目、开发商以及公司利益和形象的言行。
4、工作时间内在销售现场不得吸烟、吃零食。
不得在销售及办公场合奔跑、喧哗、擅入其他部门，擅自翻拿他人物件。
5、工作时间内不得谈与公事无关的事情，不得在售楼部阅报，读与业务无关的书籍，写私人信件、听收音机、有睡态、醉态、擅离职守。
房地产公司营销管理制度规范
房地产公司营销管理制度规范1. 引言本文档旨在规范房地产公司的营销管理制度，以确保公司营销活动的高效性和规范性。
营销管理制度是指在房地产项目的销售过程中，制定和执行战略计划、资源利用和管理、市场推广以及销售团队管理等方面的规定和措施。
该制度的有效实施对于保持公司竞争力、提高市场份额和维护客户关系至关重要。
2. 营销策略与规划2.1 市场分析和定位在制定营销策略之前，公司需要进行全面的市场分析和定位工作。
这包括对房地产市场趋势的研究、目标客户群体的分析以及竞争对手的情况了解等。
通过市场分析，公司能够确定合适的销售策略和推广手段，并准确把握市场需求。
2.2 目标设定和策略制定根据市场分析结果和公司的战略目标，制定明确的销售目标。
确立明确的目标可以帮助指导销售团队的工作，并对绩效进行评估。
同时，在目标设定的基础上，制定出相应的销售策略和推广方案，包括定价策略、产品特点的宣传、销售渠道的选择等。
2.3 资源规划和管理在制定营销策略的同时，需要合理规划和管理资源。
这包括人力资源、财务资源和物资资源等的有效分配和利用。
确保资源的合理配置可以提高工作效率和降低成本，为公司的营销活动提供坚实的支持。
3. 市场推广管理3.1 广告与宣传制定全面的广告和宣传计划，包括媒体选择、宣传内容和渠道等，并确保广告和宣传内容符合法律法规的要求。
管理团队需要监督广告和宣传活动的执行，并及时评估其效果，确保宣传效果的最大化。
3.2 线上推广利用互联网和新媒体渠道进行线上推广活动，包括网站建设、社交媒体运营、搜索引擎优化等。
制定线上推广策略，确保公司的房地产项目能够更好地被潜在客户发现和了解。
3.3 线下推广通过线下渠道进行推广活动，包括参加展览会、举办推介会、与中介合作等。
制定相应的活动计划，并与相关合作方进行有效的沟通和协作，以提高推广效果。
4. 销售团队管理4.1 人员招聘与培训根据公司的发展需要和市场需求，招聘适合的销售人员。
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房地产营销公司管理制度二0一四年七月二十八日制第一部分现场组织结构及岗位职责一、组织结构如图二、岗位职责营销总监：工作职责：制定战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解；起草各阶段工作总结和计划；对工作运作与管理；配合处理外部公共关系；跟踪公司经营目标达成情况，提供分析意见及改进建议；在公司经营计划、销售策略等方面提供相关解决方案；营销部人员工作统筹管理；对驻场开发商领导做工作对接、汇报。
策划师：工作职责：配合策划总监制定项目整体、年度营销策略，制定项目各阶段营销策划方案；前期营销渠道的总结，下阶段媒体渠道洽谈、广告方案的设计跟进；售楼处现场包装物料的设计、制作、执行跟进；对驻场开发商领导做策划工作对接、汇报。
拓客经理：工作职责：拓展客户与活动执行工作，拓客数据日常统计、归类、提交等，现场工程进度跟踪，工程日记整理、汇报；对驻场开发商领导做行销工作对接、汇报。
销售经理：工作职责：1、案前：（1）根据项目需要完成案场人员组建工作（2）组织案场人员完成项目销售统一说词、答客问、疑难问题的编制工作（3）编制案场行政规章制度，执行案场人员的日常管理工作（4）定期考核案场人员，对不达标的销售人员制定改进措施，执行案前合理淘汰机制，完成案场团队建设（5）配合开发商确认本项目销售流程、财务流程、销控、表单应用等（6）案场日常业务执行表单的修改（来人、来电表、日报表、周报表、月报表等）（7）日常客户积累工作的开展（8）团队人员专业知识强化2、案中：（1）日常业务销售工作的正常开展与督导（来人接待、来电接听、客户追踪回访、售、足、签、退）（2）日常业务执行表单与、报告的完成（来人、来电表、日报表、周报表、月报表、周报分析、月报分析等）（3）配合营销总监适时调整业务销售策略，完成销售任务（4）对案场销售人员制定销售指标并指导达成（5）配合营销总监完成定期的结佣事宜（6）按需要组织合理的促销活动，推进销售工作（7）合理处理客户投诉和案场突发事件（8）制定展会的合理计划并认真予以执行（9）协调策划调整媒体计划，并予以执行（10）日常案场人员的管理与培训的延续（11）定期完成案场人员绩效考核工作（12）保持案场团队的良性运作3、结案：（1）完成项目销售指标（2）完成项目结案报告（3）整理案场客户资料，归档提交公司项目部（4）案场物资清点整理提交公司（5）配合营销总监完成项目的结佣事宜销售主管：工作职责：1、案前：（1）案场物资配备，如：电脑、打印机、电话等（2）案场员工办公用品领取，如：笔、笔记体、销售夹、等（3）拟订案场规章制度（4）编制案场通讯录（5）协作销售经理做好团队组建（6）寻找、联系订饭、订水、订花厂商（7）案场值日生、保安、保洁工作安排（8）前期各类资料收集、留档（9）参加业务训练（10）备用金的管理2、案中：（1）考勤管理与统计（2）员工轮休安排（3）定期进行人员沟通，了解人员情况，做好上传下达工作（4）定期做物资维护，定期制作物资使用情况表，及时反映物资使作情况（5）报表制作及留档○1每日：来人、来电表收集、汇总；建立所有客户资料电子文档，并注意加密，每月以电子文档形式交至公司项目部○2每日制作日报表，并在隔日上午9：30以前交至公司项目部○3每周一做好案场例会会议纪要○4每周制作一周销售情况表○5每周需交报表（每周二8：30以前）：周报表、周分析、一周销售情况表、业务数据统计表○6每月制作一月销售情况表、发明细表○7每月需交报表（每月5日以前）：月报表、月报分析、月走势图；佣金单等（6）业务数据统计○1每日：案场销售情况统计与核对○2每周：来人、来电及业务数据审核○3每月：销售代表业绩统计（7）合同审核，建立已购客户资源库（8）各类费用报销（9）与开发商对帐、协助公司财务结佣3、结案：（1）个人物品交接（2）案场物资清点及交接（3）核对销售情况，统计剩余房源，做好交接工作（4）资料整理（5）核对资金回笼情况，与开发商对帐，协助财务结佣置业顾问：工作职责：1、案前：（1）销讲资料的配合收集○1编写答客问及销讲资料○2对销售经理编写的问题，进行资料的收集并完成答客问的回答○3协助销售经理、后台经理编写销讲资料（2）熟悉房型○1撰写各房型的优缺点○2学会描述各个房型（3）压马路步行压遍案场附近方圆1000M之内的所有马路，按时完成以下资料：○1公交线路图○2生活机能图○3周边区域客层分类○4各楼盘具体地址（4）市调对案场附近1000M之内所有的楼盘以及1000M之外与本案有共同点或优于本案的楼盘进行市调，内容包括：○1楼盘基本资料○2楼盘地段及周边环境○3房型配比与面积配比○4建材与设备描述○5与本案的优劣势对比○6价格与付款方式（5）写市调报告对案场附近1000M之内所市调的楼盘以及1000M之外与本案有共同点或优于本案的楼盘进行综合分析，具体内容包括：○1基础信息○2项目信息○3媒体分析○4去化分析○5综合分析（6）进行销售演练○1在熟记销讲的基础上，请相关人员列席个人单独表演销售流程、请假客户配合演练、演练柜台配合、演练团队配合（7）报表的熟悉○1来人表○2来电表○3订单（8）SWOT分析了解销售经理及销售主管编写的S(强势)、W(弱势)、O（机会）、T（威胁），并按照统一说辞进行解说。
（9）收集资料收集与本案有关的任何资料（包括剪报）。
2、案中（1）每日○1接待来人：按照现场规章制度礼貌热情地接待客户；○2接听来电：按照销售经理的要求及时接听来电○3主动执行销售循环工作：主动打电话或写信给有望客户，邀请其再来案场；主动打电话给B级客户使之变成有望客户；主动与已成交客户联系，要其为本案介绍客户；○4填写案场其它相关业务表单；○5按照售后服务人员的反馈，催缴客户所欠款项、资料。
（2）每周○1参加周例会，执行销售经理制定的周销控计划；○2协助后台经理进行周其它数据的统计；○3制定下周个人工作计划；○4业务级工作例会；○5学习周报表的分析与撰写；（3）每月○1参加月会；○2统计每月指标完成情况；○3撰写个人月小结；○4学习月走势图的分析与撰写；3、结案○1协助完成财产清点；○2完成未购客户资料表；○3建立业务部客户资料表；○4完成个案检讨报告，检讨个人在案场的成败得失；第二部分日常管理制度一、考勤办法1、工作时间：上午7：30—下午6：00，工作时间开始前10分钟到岗。
销售员迟到（早退）1次扣10元，销售经理和后台经理迟到（早退）一次扣20元。
（发布广告或展销会期间根据实际情况作相应调整）。
2、销售员工上下班实行签到制。
3、销售员工实行每周六天工作制，实行每周轮休制度，在周日由后台经理协调安排员工轮休一天。
（发布广告或展销会期间根据实际情况作相应调整）4、请病假必须在前一天或上早班时间前一个小时向销售经理电话请假，经销售经理同意后才可休假，否则视为旷工。
5、销售人员有私事不能第二天按时上下班的,必须于当日23：00前打电话知会销售经理（否则视为迟到、早退处理）。
销售经理同意后，次日上班按签到顺序接待客户,如当前一轮轮空,则从下一轮开始。
6、轮休下班前销售人员安排好休后作息时间，在正常休息日之外不能休息,特殊情况要休息,必须提前一天请示销售经理。
并经销售经理同意方可休息。
7、病假、事假的请假手续及制度A、病假：●销售人员因病请假者需提前通知,以书面的形式进行提交，公司有权查验相应病历记录。
●一个月内病假一天内不扣工资，一天以上病假扣除病假休假时的工资；B、事假：●因事请假应提前1天请示领导，经批准后方可休假，未经批准或超期休假的按旷工处理。
事假1天以内应报销售经理批准；1天以上，需负责营销的副总批准。
事假超出三天，按超出天数2倍扣除工资。
C、外出：●销售人员外出办理与工作相关的事宜，须向上级领导请示，说明外出事由，获得批准后方可外出，并应在办完事情后立即返回，不得利用外出时间办理与工作无关的私人事宜，未经批准私自外出者按旷工处理，谎报病假视同矿工，旷工2倍扣发基本工资；●凡销售刊登广告日、展销会期间，任何售楼人员不准请假，特殊情况者，需销售经理、营销总监同时批准。
8、有下列情形之一者视情节轻重取消销售资格一天或一天以上：（1）未经销售经理同意答应客户额外折扣、优惠等。
（2）散布不利于公司的信息,在团队当中造成不良影响。
（3）不请示销售经理直接将单位号售出。
（4）认购书签错，同客户产生纠纷，如造成损失由公司酌情处理。
（5）作息日上班时间段每月关手机超过三次者。
（6）接听电话不积极、热情。
（7）未经销售经理同意私自对接发展商，讨论楼盘的问题、情况、及相关折扣优惠等。
（8）被开发商投诉，情节严重的交由公司处理。
（9）单月内销售额为销售组内最后一名的，视情况由销售经理及后台经理安排。
（10）未经销售经理同意私自外出9、有下列情形之一的取消销售资格（视情况影响程度由公司处理）。
（1）服务恶劣,与客户争吵、打架者；（2）被客户投诉,严重损害开发商或时轮公司形象、声誉的；（3）在售楼处内与同事之间恶意攻击或争斗者；（4）利用工作职权收受别人财物、款项、谋求私利者；（5）未经公司许可,私自将已购物业转让者；（6）向客户索要回扣者；（7）严重超范围承诺客户者；（8）未自行核对销控,将单位号重卖；（9）连续三个月销售额为销售组最低者；（10其他重大违纪或伤害公司利益的行为者。
10、处罚办法：●迟到或早退处分：迟于规定上班时间之后签到者即为迟到；早退以是否按时离开工作地点为准，擅自离开工作岗位者作旷工处理；●凡无故迟到、早退一次按下列标准罚款：每月累计五次迟到或早退按旷工一天处理，旷工一天则扣2天日薪。
一个月内累计旷工三天者，扣除当月薪金及提成，公司有权给以解雇处理；二、公司礼仪1、每天早晨第一次见到公司上级领导主动热情问好，同事之间互道“早上好”，离开工作场所同事之间互道“再见”。
2、在接待台内见到公司上级领导应热情问好，在柜台内见到公司上级领导统一起身问好。
3、接到上级的指示，应认真听完，有不明了礼貌询问，重复确认受领指示的意思没有误解，在条件允许的情况下应立即执行，如果条件不允许，应请示完成的时间。
4、随时汇报自己的工作进度，遇不能处理的及时请示，不得擅自做主。
5、现场不准高声喧哗，同事之间和睦相处。
与上级及同事说话应有礼节，不得抢白，不得对上级及同事进行攻击、谩骂。
6、遇有公司上级在现场或陪同客人在现场应主动安排座位及倒茶水。
7、开会前及时摆好会议桌，精神饱满，认真做好笔记，会后桌椅归位。
8、遇有找公司领导的人或电话，应礼貌耐心对待，及时配合处理，如是电话应说“请稍等，我帮您找一下。
”如要找的领导不在，应回话说：“对不起，领导不在，或出去有事，或是否需要留言等”。