翰威特咨询公司全球职位评估体系
此维度衡量了职位的要求，而非任职者的资格。当评估职位时，应注意避免考虑当前任职者 或理想任职者的资历，绩效。
职位评估方法论 - 因素评分
评估因素对决定职位价值起着至关重要作用。职位评估的因素评分法正是基于这样的理念。
使用的因素
该方法论中的因素选择源于其对所有职位的普遍适用性。这些因素旨在为不同的职位鉴别提 供一种方法。每项因素都已定义，并指定了各自的权重，如下：
I.
知识技能及其应用
II. 解决问题与创新
分值。 当所有的等级/程度评定后，须再次回顾整个评估过程和结果： • 审查为每项因素选择的各程度/等级描述的差异度。当等级/程度描述之间存在差异时，评估
人员需要从更广泛的角度进行审查； • 审查职位评估的一致性。若此职位在“知识”因素所处等级较高，则很可能在解决问题和其他
因素方面亦较高； • 审查公司内同级职位的一致性； • 比较同一部门中其他职位。通常，由一个职位层次发展至另一个，为循序渐进的过程； • 与上级职位的评估结果进行比较； • 与下级职位的评估结果进行比较。
因素 I：知识技能及其应用 ........................................................................................... 9 因素 II：解决问题与创新 ............................................................................................ 15 因素 III：沟通 ............................................................................................................. 23 因素 IV：影响............................................................................................................. 29 因素 V：责任.............................................................................................................. 34 术语表 ........................................................................................................................... 39
JobLinkTM 全球职位评估系统使用手册 2010 年 6 月
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JobLinkTM 全球职位评估系统使用手册
目录
职位评估手册说明 ........................................................................................................... 3 总览 ................................................................................................................................. 4 职位评估方法论 - 因素评分.............................................................................................. 5 应用全球职位评估系统的流程.......................................................................................... 6 职位评估方法................................................................................................................... 8
职位评估并非精细科学。要求定义的措辞保证职位鉴别的绝对精确是不可能的。评估工具必 须由文字建构，而评估工作本身则必须立足于对职位的正确判断。因此，职位评估并非十全 十美的工具。正确的评估结果，是由具备公正精神和真知灼见的评估组成员，始终应用成熟 的职位评价工具，经过谨慎地思考，作出最佳判断的结果。
准确的判断基于：
• 审查职位评估因素评定的一致性。
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JobLinkTM 全球职位评估系统使用手册
职位评估方法
以下章节将提供各职位评估因素及其各自的等级/程度的定义和应用要诀。此外，还提供了该职 位评估方法中特定术语的定义和各因素各等级对应的分数矩阵。 该文件应配合因素矩正表以及职位打分记录表一起使用。 当对职位进行登记/程度评定时，应遵循以下指导： • 若矩阵以二维表示，则首先选择纵轴，其次选择横轴维度； • 选择最反应职位内容的一个等别/程度； • 在几项评估因素中包括了中间分值。当职位介于两个等级描述之间时，普遍采用这些中间
III. 沟通
IV. 影响
V. 责任
30% 15% 15% 30% 10%
因素等级或程度
在应用各项因素进行职位评估时，每个不同职位都需要由各个因素的不同等级来进行描述。 每个因素或因素的结合（两维）已经确定了其各自的等级描述或程度描述。
每个因素及其等级或程度皆已明确界定。定义的使用，可以使人力资源/薪酬福利专员在进行 职位评估时能保持思路的一致性。
如对职位评估或本手册内容有任何疑问，请联系翰威特顾问，联系方法为：
鲁丹 黄文娟 黄涛
办公室电话：020－28313620； 手机：136 0000 4709 办公室电话：0755－33602016； 手机：139 2522 7070 办公室电话：020－28313628； 手机：186 2810 0066
因素评分法作为一种常见的职位评估形式，是依据一系列的因素及每个因素所设定的等级评 分制定的。这些等级确定了不同职位在各因素的评分。每个职位都将通过评定这些因素得到 一个价值总分，并进一步转换为公司内部级别（职级或等级）。
为何要进行职位评估？
公司利用因素评分法进行职位评估有多项优点，其中包括:
• 为职位的评估确定了一个框架。与职位两两直接比较法不同，因素评分法将职位与一套既 定的因素评分标准进行比较。因此，每个职位皆使用相同的准则进行评估，而非由评估者 选择的不同标准。职位评估为公司作出薪酬决策提供了一个可靠的途径；
• 注意每次进行评估的日期。
• 应维护每个因素的评估等级，分数和总分。记录每次参与评估的成员。
• 不必记录讨论的每一个项目，但对于关键协议及决定，必须予以记录，从而保证评估的一 致性。
确定评估结果的保存位置并创建保存时间。 对于更宽泛的项目，应创建项目定期审查/复审的文件，例如： • 审查其是否符合相关的法律；
⎯ 受个人因素的影响；
⎯ 受职位主导因素等级/程度描述的影响；
⎯ 受职位部门的影响；
⎯ 将市场数据纳入职位评估流程（这将作为一个独立的步骤评估）。
文件备案
评估人员必须确保每项职位评估皆产生合适的文件备案。 • 每个职位皆以一个独特标识作为标记，包括独特的职位编码/数字，职位头衔，等等。这个
标识不仅对于评估结果的记录至关重要，而且有助于档案维护。
由于一个职位需要有多种不同类型的知识，并非所有的定义都能适用于每个职位。在该维度 的描述里，已经可能为文职，制造类，研究类，专业人员及管理层的职位，提供了典型定 义。评估人员应从更广泛的角度思考这些定义。
在最低等级，职位要求基本技能。在最高等级，职位要求其具有深入与广泛的知识和能力， 从而能够处理横跨几个部门的复杂问题。等级 1 ，2 和 3 反映了知识的实际操作步骤和具体 的工作流程。等级 4 及 5 反映了专业技能和专业知识-在这两级，所需的知识通常经过在高校 学习获得。等级 6 和 7 反映了广泛和深厚的专业技能及其精通的掌握程度。
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JobLinkTM 全球职位评估系统使用手册
职位评估手册说明
本手册用于指导协鑫集团进行职位评估工作。
进行职位评估的人员，必须至少参加过一次翰威特职位分析与职位评估培训，并理解部门职 责分解、职位说明书、职位评估等工具和方法。在使用本手册进行评分的时候，请先阅读每 项要素的定义、解释、评分标准，然后再根据评分表对职位进行评分，切勿直接根据评分表 来评分，以免由于理解不当造成评分不准确。
评估结果
每个因素的等级/程度都对应了一定的分值。一旦每个因素落入了适当的等级/程度范围，总分 值将被确定。
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JobLinkTM 全球职位评估系统使用手册
应用全球职位评估系统的流程
总则
职位评估的因素与等级/程度的定义为衡量职位提供了标尺。这些因素皆经过精心挑选与定 义，与其等级/程度描述为职位评估奠定了可靠一致的基础。
• 评估必须基于职位的要求、职位职责和任职条件开展，这三者是合格任职者的工作中最常 规和主要的部分。评估时因考虑完全履行该职位所需要的要求，而不是刚进入该职位所需 要的要求。职位评估是基于当前的这个职位进行，而不是对过去或将来的这个职位进行评 估；
• 在评估职位时，只考虑职位要求，而非个体任职者在此职位上的表现。评估人员必须考虑 职位的要求，而非任职者的学历或绩效水平；
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翰威特全面薪酬评估——职位匹配手册
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2007 职位匹配方法说明手册
级别匹配因素 本职位匹配方法着重于三个与职位直接相关的因素用以确定各职位的相对价值。在选择因 素的过程中，我们考虑到以下原则：
因素应反映公司普遍的价值取向 因素应在一定程度上普遍适用于所有职位 因素应与职位相关 因素尽管可能相互关联，但不应在其涵义上有重复，避免导致对于某些职位要素的
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2007 职位匹配方法说明手册
步骤一：确定公司规模
该因素反映了公司规模对职位的影响，由三个子因素组成：所属行业, 销售收入和员工人 数。
公司规模级别从最低 1 级到最高 13 级。公司规模一旦确定以后, 公司内所有的职位将使用 同一个级别规模。当然, 公司规模对不同级别职位的影响是不同的, 一般而言, 职位级别 越高, 公司规模的影响越大; 而对于低级别的职位, 公司规模的影响相对较小.
工作职责：有非常宽泛的目标和结果的确定，要求明确众多工作部署中的目标及相关 问题，并要求对于某个具体的运作领域进行持续性的监督管理。在“工作职责层”的 职位中，企业期望在职者在设立目标和确定问题时能够考虑各项工作部署之间的关联 性。
此外,还应考虑以下问题：
职位所频繁经历的该类问题的复杂程度 解决所面临的问题时存在的可选性方案 企业政策与规程对制定决策的限制程度 协助解决问题的资源(包括人员和资料)的存在与否
对公司一主要业务部门或主要职能领域的目标完成和业绩具有关键的影响力，从而对公司经营目标的完 成产生重要影响力,参与公司战略决策和公司整体经营目标的制定，调配公司某一方面的重要资源(市 场，财务或人力资源等)
对一职能部门的业绩和目标的实现具有关键影响力，对整个业务单元/部门或职能领域的的业绩和目标 实现具有重要影响 负责某一重大项目，决定项目的方向，调配项目的各种资源，对项目目标的实现起着关键影响力
翰威特：职位评估要素一览表
可为他人提供指导
无监督职责
传达基本事实
依照固定的书面格式
传达详细的日常信息
沟通对象已了解沟通话题
+
E
较深的知识或技术能力
具备专门知识领域或管理功能的普遍知识
了解相关政策与操作规范，制定行动计划
通过培训能使用复杂的设备或工具工作
分析并诠释复杂信息
修改现有方式、规程或大影响力
管理多个部门，整合各部门目标
与其它职能领域相互影响
制订本职能领域的计划及政策
促进企业策略的制定
针对复杂事件进行协调与谈判
促使冲突各方达成共识
解决争端
需高超的劝说与谈判技能
+
A
掌握多元化工作领域的全面知识的能力
多个学术领域的广博知识
整合多元化关键信息
具备有关企业各主要部门的广泛理论与
实践知识
对于公司范围内的主要的、跨功能或业务
全面理解一个主要专业领域的实际问题
对本部门的运作产生重大影响力，
但不具备决策控制权
对本部门产生总体影响
可在既定权限内审批费用或提供服务
提出的各种意见与建议总被采纳
工作职责复杂化，并具备一般决策能力
为主要部门的工作设定目标
需判断来明确和分析问题
评估现有计划与系统
据有限资源制定解决方案
需要设定新的解决方案
工作任务内容明确规定
具备具体的工作步骤和内容
需遵循既定工作计划
已存在明确的解决方案
例行的、常规化工作性质
工作受到严格监督与管理
受直接上级的经常性监督
偶尔具有行动自由
工作结果常由他人审核
基本的口头与书面表达能力
需具备一般性礼节
翰威特职级体系-概述说明以及解释
翰威特职级体系-概述说明以及解释1.引言1.1 概述翰威特职级体系是一种用于组织内部人员职级划分和晋升的管理体系。
它起源于翰威特公司，经过多年的发展和实践，已经成为了被广泛应用的职级管理模式。
翰威特职级体系的核心目标是为了建立一个有序的、透明的晋升机制，使得每一位员工都有明确的职级规划和晋升路径。
通过这种体系，员工的晋升将不再仅仅取决于个人经验和能力，而是参考了一系列客观的标准和评估体系。
这不仅可以为员工提供公正公平的晋升机会，还可以激励员工不断提升自己的综合素质和能力。
翰威特职级体系的成功在于其科学的职级划分和详细的职级描述。
体系中的职级层级清晰，每个职级都有相应的职责和要求。
这使得员工能够清楚地了解自己当前的职级水平以及晋升的条件和要求，从而更好地规划自己的职业发展。
同时，翰威特职级体系还强调了员工发展和培训的重要性。
体系中提供了不同职级所需的技能和知识要求，员工可以通过不断学习和提升自己的能力来逐步晋升到更高的职级。
这种注重员工发展的文化也为公司的可持续发展打下了坚实的基础。
然而，翰威特职级体系也存在一些局限性。
首先，体系过于依赖于标准化的评估和考核，可能忽略了员工个体差异和特殊能力的发展。
其次，由于职级制度的存在，也可能导致员工在晋升过程中过分追求职级的提升而忽视实际能力的提升。
另外，随着公司发展和员工晋升，职级体系可能会变得僵化和复杂，需要不断调整和优化。
总的来说，翰威特职级体系在提供公正公平的晋升机会和促进员工发展方面起到了重要的作用。
但在实际应用过程中，需要根据实际情况进行灵活调整和优化，以更好地满足公司和员工的需求。
未来，随着技术和管理的不断发展，翰威特职级体系也将面临新的挑战和机遇，需要不断创新和进化。
文章结构部分的内容可以包括以下几个方面：1.2 文章结构本文按照以下结构进行组织和阐述翰威特职级体系：1. 引言：首先对翰威特职级体系进行简要概述，介绍其背景、起源和发展的背景。
翰威特咨询公司经典方法论_人力资源诊断和职位评估
员工
系统
战略伙伴 人力资源是企业实施战略的主要贡献者 设计人力资源战略,支持企业目标 在企业确定价值、使命,制定计划时给予建议 作为管理层的一员对经营决策作出贡献 参与企业经营活动 管理员工规划、技能评估、再培训、继任计划等项目 培养系统思考/质量意识
职业健康 经理
培训专员
薪酬福利 助理
人才发展经理
助理经理
场地服务 经理
薪酬福利经理
下属公司/研发中心等
人力资源经理在全国范围内调配 下属公司的人力资源管理最庞大 只对外招聘经理以下的员工,独立负责 只负责组织培训的实施,培训专员与总部人才发展经理有间接的隶属关系 薪酬福利负责实施公司与当地的政策
1.人力资源的组织结构的基本模式 案例1.3华为人力资源部门组织架构示意图
业务聚焦 人员、战略和优先级
方案设计、咨询、人员流程及程序管理
前瞻性的 研究与分析
CPO
流程负责人
流程负责人
流程负责人
流程负责人
运营效力
事业部的人力发展策略
事业部的人力发展策略
事业部的人力发展策略
事业部的人力发展策略
人力资源研究与发展
领导与部门经理访谈
人力资源体系诊断
人力资源诊断的主要工具 经营分析<包括：SWOT分析,价值准则分析> 领导与部门经理访谈提纲 员工敬业度调查问卷 翰威特人力资源最佳操作方案信息库<People Practices Inventory <PPI> 人力资源诊断的主要成果 与高层进行经营发展目标和战略规划的确证 对于现有的人力资源管理体系的评价与期望：《员工敬业度分析报告》 《人力资源管理现状的差距分析报告 及改进规划》
“翰威特”薪酬设计的因素评分法
“翰威特”薪酬设计的因素评分法翰威特（Hahn-Whitman）薪酬设计的因素评分法是一种常用的薪酬体系设计方法。
它将薪酬设计的因素分为不同的维度，并对每个维度进行评分，以确定薪酬的结构和水平。
下面将详细介绍翰威特薪酬设计的因素评分法。
一、维度的选择在进行薪酬设计之前，我们需要确定用于评分的维度。
维度的选择应该与组织的战略目标和价值观相一致。
常见的维度包括职位价值、员工绩效、市场竞争力、员工发展等。
这些维度对于组织内不同的职位具有不同的重要性。
二、维度的权重确定在确定维度之后，我们需要为每个维度确定其相对的重要性。
这可以通过问卷调查、专家访谈等方式进行。
权重的确定应该基于组织的战略和需求，以及员工的期望和市场的竞争状况。
三、维度的评分标准在确定维度和权重之后，我们需要为每个维度制定评分标准。
评分标准应该具有一定的量化和可操作性，以便对不同的维度进行比较和评估。
评分标准应该包括具体的绩效指标、目标和行为，以及相应的评级等级。
四、维度的评分和加权计算在有了维度和评分标准之后，我们可以开始对每个维度进行评分，并进行加权计算。
评分可以通过问卷调查、评估中心、绩效考核等方式获取。
评分应该基于可衡量的绩效指标和数据，以确保评分的客观性和准确性。
加权计算是根据权重和评分来计算每个维度的得分，并确定总体的薪酬结构和水平。
加权计算可以通过简单的加权平均或复杂的统计模型进行，以便更准确地反映不同维度的重要性。
五、结果的解释和优化在计算得到薪酬设计的结果之后，我们需要对结果进行解释和优化。
解释包括对每个维度得分的分析和解读，以及对整体薪酬结构和水平的解释。
优化包括对不合理或不满意的结果进行调整和改进，以确保薪酬设计与组织的战略和员工的期望相一致。
通过翰威特薪酬设计的因素评分法，我们可以更科学地确定组织的薪酬结构和水平。
这种方法能够考虑多种因素，包括职位价值、员工绩效、市场竞争力和员工发展等，从而更能满足组织和员工的需求。
翰威特职位评估要素一览表
G基础知识与技能水平▪遵照简单指导(书面或口头)▪了解确定的工作流程▪阅读资料，信息提取，进行基本运算▪会电脑输入或操作一般办公设备，记录及收发信息高度受限制的影响力▪局限于本职位直接工作领域▪实质施加间接、辅助影响▪不存在职位范围外的责任工作任务内容▪具备具体的工作步骤和▪需遵循既定工作计划▪已存在明确的解决方案▪例行的、常规化工作性+F常用的行政支持或技术能力▪收集、整理及/或分析信息▪参考多个明确、多步骤规程▪某知识领域内具备具体而普遍的知识▪使用通用的电脑软件或操作更加复杂的设备对所在工作团队或小组产生可察觉的影响力▪限于本工作领域▪针对直接相关活动施加暂时影响▪实质施加间接、辅助影响▪具备有限的责任工作职务有▪参考多种既定的备选解▪解决问题时可得到同事+E较深的知识或技术能力▪具备专门知识领域或管理功能的普遍知识▪了解相关政策与操作规范，制定行动计划▪通过培训能使用复杂的设备或工具工作▪分析并诠释复杂信息▪修改现有方式、规程或方法对所在工作团队或小组的绩效产生重大影响力▪日常工作影响其它工作团队或小组▪所担负的间接连带责任可由仅影响本工作团队或小组的活动进行分担▪可为工作团队或小组以外的决策制定过程提供相关信息工作职务通常▪依据既定的操作规范或▪通过判断选择并确定行▪可修改普遍操作原则运▪解决问题通常依据过去+D专业理论知识于实际工作中运用的能力▪具备相当程度专业知识▪编写报告并进行解释▪熟知理论及标准操作方案▪协助制定新方法与新规程▪解决本职能领域的相关实际问题对下属工作团队或小组产生显着的影响力▪为部门制定决策提供建议而产生一定程度影响▪很少或不具备资源调配权，但可进行具体分析并提出建议或要求工作职务具备少▪解决问题时，需要对事和判断；行动计划多样念进行判断和适应化的▪解决问题通常本职能领+C全面掌握本职能的能力▪深入了解某技术专长、深层理论和现有操作方式▪创建新方法、新系统与新流程▪全面理解一个主要专业领域的实际问题对本部门的运作产生重大影响力，但不具备决策控制权▪对本部门产生总体影响▪可在既定权限内审批费用或提供服务▪提出的各种意见与建议总被采纳工作职责复杂化，并▪为主要部门的工作设定▪需判断来明确和分析问▪评估现有计划与系统▪据有限资源制定解决方▪需要设定新的解决方案+B全面深入的理解某一职能领域的能力▪广泛而深入理解理论与实践方法▪理解并整合多个工作领域的关键信息▪为本职能领域的专家对本职能领域的运作产生重大的影响力，并对相关部门具备决策控制权▪对本职能领域的短期、长期决策有积极的作用▪全权负责调配具体行动计划中的资源工作职责多元化，具▪解决意义重大问题，为▪参与制定公司长期目标▪据有限信息制定解决方+A掌握多元化工作领域的全面知识的能力▪多个学术领域的广博知识▪整合多元化关键信息▪具备有关企业各主要部门的广泛理论与▪实践知识对于公司范围内的主要的、跨功能或业务领域的部门具备主要的决策控制权▪直接控制重大资源▪对实现企业目标产生关键影响工作职责多元化，复杂问题的▪思考并解决重大、关键▪评估公司范围内长期计▪行动计划仅受公司整体▪决策对企业的总体方向。
“翰威特”岗位评估模型介绍
翰威特岗位评估模型介绍本评估方法着重于六个与职位相关的因素用以确定各职位的相对价值。
在选择因素的过程中，考虑到下原则：▪因素应反映公司的价值取向▪因素应在一定程度上普遍适用于所有职位▪因素应与职位相关▪因素尽管可能相互关联，但不应在其涵义上有覆盖，否则将导致对于某些职位要素的“多重计算”▪因素应为职位区分提供一种方法▪因素应获得员工及管理层的共同认可，否则会失去其可信度而不为大家所接受六大要素包括：1.知识与技能2.影响/责任3.解决问题/制定决策4.行动自由5.沟通技能6.工作环境各因素一旦确定后，便被明确细分成不同层级以反映各职位不同的要求水准。
要素定义要素一：知识与技能该要素旨在评估通过各种途径所获得的所有必备“技术”，从而更加有效地完成工作任务。
知识与技能“类型”之间并未加以区别。
例如，运用某具体设备或者某一特定领域的技术或正规知识。
该要素着眼于知识水平或深度，以及实际工作中所必备的各种知识与技能的广度或类型。
注：应着重评估具体职位所要求的知识水平，而非就职人员自身所具备的技能。
▪“知识”指理解并运用大量事实或规则的能力；▪“技能”指实施所学习的/实际工作任务的熟练程度。
要素二：影响/责任该要素通过下述两个维度来进行职位评估：▪具体行为对实现组织、经营单位或部门目标并最终促成企业成功的潜在影响；▪具体职位在实现相关结果的过程中所承担的职责。
影响的评估指标包括财政收入、资产、预算权、计划或项目管理权以及其它与该职位相关的重要评估参数。
责任指对最终决策或行动的控制或影响力度。
该要素旨在评估某个职位是否承担主要责任、或共同承担责任、或仅仅是发挥间接影响。
切记，在运用上述维度时，某个职位可以通过多种方式来影响组织目标。
这时，应采用与该职位最直接相关的较高水准评估值。
注：该要素仅适用于评估该职位的常规职责范围。
其可能产生的消极影响是绩效问题，而我们在此次职位评估计划中不对个人绩效进行探讨。
要素定义要素三：解决问题/制定决策该要素旨在衡量调查问题与评估各种解决方案时所必需的判断与分析程度。
工作分析工具翰威特岗位评价系统
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职位评估_因素评分法简介 02/2001
要素评级
水准 A
+ B
+ C
+ D
+ E
+ F
+ G
要素二：影响/责任 影响极其有限：仅对本职位的直接工作领域施加显著影响。其影响实质上是间接、辅助 性的。不存在任职者职权范围以外的任何责任。
对工作单元产生可察觉的影响：通常指对本工作单元(内设部门) 施加影响。可对单元内 或部门中与其直接相关的活动施加暂时性影响。其影响实质上是间接、辅助性的。存在 有限的连带责任。
注：应着重评估具体职位所要求的知识水平，而非就职人员自身所具备的技能。 ▪ “知识”指理解并运用大量事实或规则的能力； ▪ “技能”指实施所学习的/实际工作任务的熟练程度。
要素二：影响/责任
该要素通过下述两个维度来进行职位评估：
▪ 具体行为对实现组织、经营单位或部门目标并最终促成企业成功的潜在影响； ▪ 具体职位在实现相关结果的过程中所承担的职责。
而职位评估首先应在衡量各个职位对于贵公司的价值与贡献的基础上，体现出职位之间 有意义的区别。
六大要素
本评估方法着重于六个与职位相关的因素用以确定各职位的相对价值。
在选择因素的过程中，我们考虑到以下原则：
▪ 因素应反映公司的价值取向 ▪ 因素应在一定程度上普遍适用于所有职位 ▪ 因素应与职位相关 ▪ 因素尽管可能相互关联，但不应在其涵义上有覆盖，否则将导致对于某些职位要素的“多
任务类型多种多样：通过参照相关政策及/或向同事和主管进行咨询来制定决策或解决问 题。选择各种行动方案时需加以判断。可修改标准规则，以期适应新的或业已发生变化 的形势。通常可根据过去的先例来制定解决方案。
翰威特岗位评价法介绍-推荐下载
在评价解决问题和制定决策要素时，重点围绕岗位反复需要处理的问题的复杂程度、解决
面临问题时的既定行动方案或备选方案、企业政策、规则和制度对制定决策的限制程度以
及现有人力、物力与财力资源。岗位评价的关键是：应该根据岗位反复出现的问题并期望
由岗位来解决的“典型性”问题对该要素进行评估。解决问题和制定决策要素等级如表所
112
136
165
200
分值
24
36
52
77
+
G
对某个重大跨
经营单位职能
部门承担主要
责任
3. 解决问题和制定决策要素
直接控制重要资源。可对实现公司目标产生关键影响
解决问题和制定决策要素主要是对调查问题和评估多种解决问题方案时所必须做出的
判断与分析的水平进行衡量，同时还要衡量任职者胜任岗位所需的决策和判断的复杂程度。
动计划。且已存在明确的备选方案
通过评估众多既定的备选方案来解决相关的问题。且可通过规程及/或 29
同事与主管得到必要的支持
通过参照相关政策及/或向同事和主管进行咨询来制定决策或解决问题。
选择各种行动方案时需加以判断。可修改标准规则，以期适应新的或 43
翰威特全面薪酬评估介绍
翰威特为该公司设计了全面的薪 酬评估方案，并为其提供了一系 列的培训和指导。同时，翰威特 还帮助该公司对原有的薪酬制度 进行了改革，使其更加符合市场 和企业的实际情况。
效果评估
经过一段时间的实施，该公司的 员工流失率有了明显的降低，员 工的工作积极性和创造力也有了 显著的提高。同时，公司的生产 效率和产品质量也有了明显的提 升，企业的竞争力得到了加强。
成熟期企业
在成熟期的企业中，全面薪酬评估可以用于优化薪酬结构，提高员 工的工作积极性和创新能力，维持企业的稳定发展。
衰退期企业
在衰退期的企业中，全面薪酬评估有助于发现薪酬管理存在的问题， 提出针对性的改进措施，帮助企业度过难关。
不同行业企业的应用
高科技企业
在高技术企业中，全面薪酬评估 可以用于设计具有竞争力的薪酬 体系，吸引高技术人才，促进企 业的技术创新。
全面薪酬评估的历史与发展
起源
全面薪酬评估起源于20世纪90年代的美国，当时企业为了应对全球化竞争和人才市场的 挑战，开始探索更加灵活和个性化的薪酬管理方式。
发展
随着人力资源管理理念的不断演进和实践的深入，全面薪酬评估逐渐成为主流的薪酬管理 方法，被广泛应用于各类企业和组织。
未来趋势
未来，随着科技的发展和人才市场的变化，全面薪酬评估将更加注重数据分析和个性化定 制，以更好地满足员工的需求和期望。同时，企业也将更加注重薪酬与员工职业发展的结 合，为员工提供更多的培训和发展机会。
效果评估
经过一段时间的实施，该公司的 员工满意度和留任率都有了显著 的提高。员工的工作积极性和创 造力也有了明显的提升，公司的 业务发展更加迅速。
案例二：某制造企业的全面薪酬评估改革
背景介绍
实施过程