04年管理学原理试题
电子科技大学2004年攻读硕士学位研究生入学试题科目名称：432 管理学原理一、判断题（每小题1.5分，共30分，对打√，错打×）1．管理的目的就是协调好组织的内外关系，调配好人、财、物等资源。
2．科学管理理论站在高层管理者的角度，把企业作为一个整体，通过时间动作研究建立改善生产效率的基本理论与方法。
3．国际商用机器公司确立的“IBM意味着服务”是一种企业文化。
4．如果你是公司的总经理，当企业出现“资金筹措、引进生产设备、编制预算、组织结构的调整”等几件事需要做出决策时，你将主要精力放在资金筹措上。
5．期望理论的基础是自我利益，它认为每一员工都在寻求获得最大的自我满足。
6．强烈的管理欲望是管理者有效进行管理工作的基本前提。
7．前向一体化是指企业将其经营范围扩展到原材料、半成品或零部件的生产。
8．在采取任何纠正措施之前，首先要判断偏差的严重程度，再探寻导致偏差产生的主要原因。
9．盈利比率反映了企业偿还需要付现的流动债务的能力。
10．跟踪控制的特点是控制标准Z值是时间t的函数。
11．“管理科学”学派与泰罗的“科学管理理论”实际上属于同一思想体系。
12．根据赫茨伯格的观点，保健因素一般有“与上级的关系”、“与同事的关系”和“与下级的关系”等。
13．“幼童”经营单位的业务增长率较高，但市场占有率很低，所以应及时地采取放弃策略。
14．量本利分析法是在未来确定条件下方案评价方法的一种。
15．下属的理解能力．表达能力和执行能力越强，主管的管理幅度可适当宽些。
16．“因事设职”是保证事事有人干，“因人设职”是保证人人有事干。
17．非正式组织是伴随着正式组织的运转而形成的。
18．人力资源部经理给本部门工资科长布置工作时，人力资源部经理在行使职能职权。
19．“懂得管理的基本原理与方法”，这是领导者素质中的业务技能。
20．马斯洛需要层次理论认为，人的行为是由主导需要决定的。
二、选择题（每小题2分，共40分，将正确答案的代号填人括号内）1．经济学当中的比较利益规律指出，如果一个国家出口其生产中效益最高的产品，进口其生产中效益最低的产品，那么这个国家的财富就会增加。
这一原理如果用来指导管理者的工作，它的意思是说（）A．管理者应当选择那些能给企业带来最高收益的业务进行经营。
B．管理者应当为企业找到其最擅长的业务，而不一定是要经营市场上最热门的产品，这样才能使企业收益最大化。
C．管理者应当关注自己生产什么样的产品才能在国际市场上获得最高收益，尽可能增加出口；同时，进口那些被出口国认为不赚钱的产品，从中获取利润。
D．管理者应当专心于那些最有利于实现公司目标的工作，而将其他工作分派给下级，这样才能对公司做出更大贡献。
2．人际关系理论的三个基本观点之一——新型的领导能力在于（）A．通过企业主和职工的商量去达成职工工资水平的提高。
B．企业主要有慈善家的仁义把一部分利润用于职工收入水平的提高。
C．通过对职工满足度的提高而激励职工的士气。
D．提高工厂的生存与发展活力。
3．作为一名中层管理人员，要肩负许多方面的管理职责。
下列几项职责中，哪项通常不属于中层管理者的工作范围?（）A．与下级谈心，了解下级的工作感受。
B．亲自制定有关考勤方面的规章制度。
C．经常与上级部门沟通，掌握上级部门对自己的要求。
D．对下级的工作表现给予评价并及时反馈给本人。
4．某企业原先重大战略决策的基本过程是由各部门?（如财务部、销售部、生产部、人事部等）独立把各自部门的情况写成报告送给总经理，再由总经理综合完成有关的战略方案。
启来，对此过程作了些调整，这就是：经理收到各部门呈上的报告后，有选择地找些管理人员来磋商，最后由自己形成决策。
再后来，总经理在收到报告后，就把这些报告交给一个有各部门人员共同参与组成的委员会，通过委员会全体成员的面对面讨论，最终形成有关决策对此你的看法是（）A．这种处理方式的改变对企业战略决策以及其他方面的工作没有什么影响。
B．这种处理方式的改变可以大大提高企业决策的效率。
C．这种处理方式的改变增加了信息沟通的范围，可带来更多的成员满意感。
D．这种处理方式的改变提高了企业上下信息沟通的效率。
5．王先生任材料科科长以来，每天忙得不亦乐乎，几乎大部分时间都在开会讨论生产物资的采购与库存问题，为此他苦不堪言。
为了解决这一问题，最好的办法是（）A．增加材料科的人员，必要时设立若干副科长。
B．制订企业的采购制度与库存控制措施。
C．将材料科一分为二，分别处理采购与库存问题。
D．开会讨论太浪费时间，王先生应当个人决策。
6．根据Y理论，你认为持此理论观的管理者在为下属制定的计划时，会倾向于哪一类计划?（）A．战略计划B．具体计划C．综合性计划D．指导性计划7．企业投入大量营销费用来参与激烈竞争，同类产品生产企业之间竞争异常激烈。
这种现象发生在产品生命周期的哪个阶段? （）A．产品刚进入市场，企业投入大量费用进行促销的投入期B．销量迅速增大，例如明显上升，企业经营的黄金阶段的成长期C．市场增长趋缓乃至促销停滞甚至开始下降的成熟期：D．产品在市场是的寿命趋于结束的衰退期8．某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长18人，职能科长3人，科员16人。
每一岗位均不设副职。
这时，厂长的管理幅度为（）A．4 B．7 C．22 D．239．某公司设有甲．乙．丙．丁四个产品分部。
去年的统计数字表明，这些部门的销售利润率分SU为20％、25％、30％和；35e，资金周转次数各为1.3次、1.2次、0.8次和0.8次。
公司决定按各部门绩效考评的结果采取相应的惩罚措施，但对于具体是以营业利润责任还是投资利润责任来考评这些分部的业绩尚没有定论；公司领导鼓励各部门充分发表自己的意见。
假如你是乙分部的经理，你对上述情况全部知情且认为；自己的部门在全公司中最应该得到重奖。
试问，此时你会同意公司对分部绩效的考评采取什么样的责任中心体制? （）A．利润责任中心体制。
B．投资责任中心体制。
C．无论以利润还是投资责任中心体制来考评，你所领导的部门得到的奖励没有差别。
D．无论以利润还是投资责任中心体制来考评，你领导的部门都处于不利地位，所以，你准备以力荐公司领导考虑采取其他的绩效考评办法。
10．沟通、了解．激励下属的管理技能是（）。
A．技术技能B．人际关系技能C．诊断技能D．分析技能11．计划工作的最基本要求就是（）。
A．通过确定组织的目标和宗旨，为组织落实最佳行动方案。
B．通过确定组织的任务和目标，为组织选取适宜的行动和行动方法。
C．通过确定组织的战略重点，为组织进行合理的资源配置。
D．以上都不是。
12．职能部门化的一个主要缺点是（）。
A．不利于高层管理人员的培养B．不利于促进企业内部竞争C．管理成本上升D．增加了高层管理部门困难13．相比于外部招聘，内部提升的优点是（）。
A．来源广泛，选择余地大B．不会产生不满情绪C．更快地胜任工作D．以上所有选项14．下列选项中，哪个不是新厂家进入某行业的难易程度的影响因素（）A．资产专用性B．规模经济C．在位优势D．产品差异15．在“麦金瑟7一S结构”中，被称为“软”因素的除了才能（Skill）．企业风格（Style）、成员（Staff）以外，还有一个因素是（）。
A．战略（Strategy）B．组织结构（Structure）C．共同价值观（Shared value）D．管理制度（System）16．控制最基本的目的在于（）。
A．确保行为依循计划发展B．衡量雇员绩效C．寻找错误D．使人们失去自由17．企业家与传统管理者的相同之处是（）。
A．尽量避免失败与错误B．授权下属并予以监督C．风险接受度较低D．执行计划、组织、领导、控制职能18．企业技术创新的核心内容是（）。
A．设备创新B．产品创新C．工艺创新D．制度创新19．不定期地进行察访并给予奖酬属于（）强化手段。
A．固定间隔安排B．自然消退C．可变间隔安排D．负强化20．假设你在60分为满分的LPC问卷中得了55分，根据菲德勒理论，可以得出的结论是（）A．你是—个以职工为中心的领导。
B．你的领导风格趋于独裁。
C．你是—个任务导向型领导。
D．你的上下级关系较差。
三、简述题（每小题8分，共56分）1．决策者理性限制的主要表现及如何克服?2．什么是组织文化?其基本特征有哪些?3．简述领导方式的连续统一体理论中的七种典型领导方式。
4．非正式沟通的特点，管理人员如何对待非正式沟通?5．影响分权的因素有哪些?6．在熊彼特的理论中，什么是创新?它有哪些主要内容?7．有效控制的要求是什么?四、案例题（每小题12分，共24分）1．总经理的助手A．公司总经理鉴于开支失去控制，请来一位年轻有为的合格会计师，作为他的助手。
此人曾经在一个大的公用事业公司负责内部审计部门韵工作。
总经理告诉他有关公司开支增加问题的严重性，要求他帮助解决。
新助手召集一批高级工业工程师．财务分析人员以及一位刚从一个全国有名的工商管理学院毕业的优秀生，开会讨论。
在摆开公司的问题之后，指定他们研究公司的经营、维修、工程和销售各部门的开支问题。
经过多次调查研究之后，总经理的助手发现各部门效率低下的根源是由于部门太多，就在经营管理方面作了许多改革。
此外，他向总经理打了许多报告，逐项概述他的下属所发现的效率低的情况和长期的改正措施。
这些报告还指出，如果各项工作能够得到充分的支持，他的行动将为公司节省2千万元。
在执行这些节省开支的计划期中，负责经营、维修、工程和销售部门的副总经理都向总经理表示，他们反对这样做，坚持要解雇这位助手。
请根据案例所提供的情况，回答下面的问题：（1）为什么会造成这样的局面?（2）如果你是总经理，你将如何防止出现这种局面?2．鼎立建筑公司鼎立建筑公司原本是一家小企业，仅有10多名员工，主要承揽一些小型建筑项目和室内装修工程。
创业之初，大家齐心协力，干劲十足，经过多年的艰苦创业和努力经营，目前已经发展成为员工过百的中型建筑公司，有了比较稳定的顾客，生存己不存在问题，公司走上了比较稳定的发展道路。
但仍有许多问题让公司经理胡先生感到头疼。
创业初期，人手少，胡经理和员工不分彼此，大家也没有分工，一个人顶几个人用，拉项目，与工程队谈判，监督工程进展，谁在谁干，大家不分昼夜，不计较报酬，有什么事情饭桌上就可以讨论解决。
胡经理为人随和，十分关心和体贴员工。
由于胡经理的工作作风以及员工工作有很大的自由度，大家工作热情高涨，公司因此得到快速发展。
然而，随着公司业务的发展，特别是经营规模不断扩大之后，胡经理在管理工作中不时感觉到不如以前得心应手了。
首先，让胡经理感到头痛的是那几位与自己一起创业的“元老”，他们自恃劳苦功高，对后来加入公司的员工，不管现在公司职位高低，一律不看在眼里。
湖南大学公共管理行政管理04-13考研管理学原理真题
湖南大学2004年招收攻读硕士学位研究生入学考试命题专用纸招生专业：行政管理（教育经济与管理）考试科目：管理学原理试题编号：334 ........................................................................................................................ .............................注：答题（包括填空题、选择题）必须答在专用答题纸上，否则无效。
一、填空题（每题3分，共30分）1、管理科学的研究方法主要有、和。
2、中国早在（）年前就有了人类社会的（）的组织，因而也就有了（）。
3、最早对经济管理思想进行系统论述的学者是（）的经济学家（）。
他发表的“国民财富的性质和原因研究”一文系统地论述了劳动价值论和（）理论。
4、早期管理思想是（）的萌芽。
在19世纪末、20世纪初形成的管理理论称之为（）或（）。
5、“科学管理”理论的创始人是（）的（）。
他的代表作是1911年出版的（）。
6、继泰罗制之后形成组织理论所研究的中心问题是（）和（）的合理化，管理人员（）的合理化。
7、“行为科学”学派的主要理论有（）、（）和（）。
8、“决策理论”学派的主要观点是：（）就是决策，决策分为（）决策和（）决策。
9、信息时代的基本特征是信息化、（）和（）10、管理原理的主要特征是客观性、（）、（）和（）。
二、简答题（每题6分，共60分）1、人类管理活动的特点是什么？2、什么叫管理？3、管理的基本职能有哪些？4、亚当﹒斯密认为劳动分工有哪些益处？5、列宁在评价泰罗制时，指出它有“两个方面”，这“两个方面”具体是指什么？6、“管理科学”学派的主导思想是什么？7、管理哲学主要由哪几个方面构成？8、管理的基本方法有哪些？9、管理的法律方法的特点和作用是什么？10、关于经济与管理的哪几个哲学理念在深层次上对现代中国管理道德产生了重大影响？三、论述题（每题15分，答4题，其中第5题必答，共60分）1、简述中国现代管理思想发展的新趋势。
管理学原理考试试题及答案
1、产生于作业活动并为作业活动服务的活动是（).A.生产活动B.经济活动C.管理活动D。
法律活动【正确答案】：C【您的答案】：A【答案解析】:本题考查管理的产生和必要性。
管理活动是产生于作业活动并为作业活动服务的一种活动.参见教材P35。
2、在管理的职能中，对组织未来活动进行的预先筹划和安排是( )。
A。
计划B。
组织C.领导D.控制【正确答案】：A【您的答案】：A 【答案正确】【答案解析】：本题考查管理的职能。
计划是对组织未来活动进行的预先筹划和安排.参见教材P41。
3、管理的首要职能是( ）.A.计划B.组织C。
领导D.控制【正确答案】：A【您的答案】:D【答案解析】：本题考查管理的职能。
计划是管理的首要职能,是组织、领导和控制职能的基础和依据.参见教材P41.4、肩负制定具体计划职责的管理者是( ）。
A。
高层管理者B.中层管理者C。
基层管理者D。
一线管理者【正确答案】:B【您的答案】：A【答案解析】：本题考查管理者的分类。
中层管理者负责制定具体的计划,是对某一部门或某一方面负有责任的管理人员。
参见教材P42。
5、直接关系到任务的完成和目标的实现的是( ）。
A。
基层管理者的工作B。
中层管理者的工作C.高层管理者的工作D.管理的有效性【正确答案】：A【您的答案】:D【答案解析】:本题考查管理者的分类。
基层管理者工作的好坏，直接关系到任务的完成和目标的实现。
参见教材P43。
6、关于有效的管理者与成功的管理者，下列说法中正确的是（）.A。
有效的管理者决定的组织的效果B.成功的管理者决定的组织的效率C.沟通对有效的管理者的贡献最大D。
社交对于在组织中获得更快的晋升的作用不大【正确答案】：C【您的答案】：A【答案解析】：本题考查有效的管理者与成功的管理者。
有效的管理者决定了组织的效率，而成功管理者决定了组织的效果。
社交和施展政治技巧对于在组织中获得更快的晋升起着重要作用.参见教材P46。
7、管理学是对前人的管理实践、管理思想、管理理论的总结、扬弃和发展，这说明管理学具有（)。
自考《管理学原理》考试试题汇总（含答案）
⾃考《管理学原理》考试试题汇总（含答案）全国2002年4⽉⾼等教育⾃学考试管理学原理试题课程代码：00054第⼀部分选择题⼀、单项选择题(本⼤题共30⼩题，每⼩题1分，共30分)在每⼩题列出的四个选项中只有⼀个选项是符合题⽬要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.下列原理中，属于⼈员配备⼯作原理的是( )A.许诺原理B.⽬标统⼀原理C.责权利⼀致原理D.命令⼀致原理2.20世纪初，提出图表系统法的⼈是( )A.⽢特B.泰罗C.维纳D.穆登3.管理控制⼯作的基本⽬的是( )A.维持现状B.打破现状C.改变现状D.实现创新4.管理的主体是( )A.企业家B.全体员⼯C.⾼层管理者D.管理者5.利⽤过去的资料来预测未来状态的⽅法是( )A.因果法B.外推法C.德尔菲法D.头脑风暴法6.⼀般认为管理过程学派的创始⼈是( )A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.德鲁克7.下列哪种组织结构⼜称为“斯隆模型”( )A.多维⽴体结构B.矩阵结构C.职能型D.事业部制8.双因素理论中的双因素指的是( )A.⼈和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因素D.⾃然因素和社会因素9.利克特的管理模式认为，极有成就的管理者⼀般采⽤的管理⽅法是( )A.利⽤—命令B.温和—命令C.集体参与D.商议式10.管理的核⼼是( )A.决策B.领导C.激励D.处理好⼈际关系11.泰罗的科学管理理论出现在( )A. 19世纪末20世纪初B. 20世纪30年代C. 20世纪40年代D. 20世纪60年代12.头脑风暴法属于( )A.外推法B.直观法C.因果法D.德尔菲法13.弗鲁姆提出的激励理论认为( )A.激励⼒=期望值×效价B.⼈是社会⼈C.对⼀主管⼈员来说，最重要的需求是成就需求D.激励不是⼀种简单的因果关系14.控制活动应该( )A.与计划⼯作同时进⾏B.先于计划⼯作进⾏C.在计划⼯作之后进⾏D.与计划⼯作结合进⾏15.组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是( )A.组织⾼层领导的偏好B.法律的规定C.组织规模D.管理宽度的限制16.泰罗认为⼯⼈和雇主双⽅都必须来⼀次( )A.管理培训B.管理实践C.劳动竞赛D.⼼理⾰命17.从某种意义上讲，组织就是⼀个信息沟通⽹络，处在这个信息⽹络中⼼并对⽹络的畅通负有责任的⼈是( )A.信息系统管理员B.⾼层管理者C.⼀线员⼯D.主管⼈员18.⼀般说来，组织越稳定，管理宽度应该( )A.越⼩B.越⼤C.⽆法判断D.⽆影响19.古典管理理论阶段的代表性理论是( )A.科学管理理论B.管理科学理论C.⾏为科学理论D.权变理论20.使科学、技巧、艺术和⼈的属性在实现组织⽬标过程中有机结合起来的是( )A.指导与领导⼯作B.组织⼯作C.控制⼯作D.计划⼯作21.个⼈管理与集体管理相⽐，据美国管理协会的调查结果显⽰，在制定决策⽅⾯( )A.前者更有效B.后者更有效C.两者同样有效D.两者都⽆效22.适合于评价任何⼀种职位，最有创见和最有前途的主管⼈员评价⽅法为( )A.职务系数法B.时距判断法C.四象限法D.⽐较法23.成功地履⾏管理职能最基本的要求是( )A.德才兼备B.具有管理能⼒C.强烈的管理愿望D.符合⾰命化、知识化、专业化、年轻化的要求24.从某种意上说，既是计划⼯作的基础，⼜是控制的基本标准的是( )A.实物标准B.费⽤标准C.收⼊标准D.成本标准25.被称为决策“硬技术”的决策⽅法是指( )A.计量决策法B.主观决策法C.边际分析法D.德尔菲法26.在实际⼯作中，实际上不存在纯粹的( )A.职能型组织结构B.直线—职能参谋型组织结构C.直线—参谋型组织结构D.直线型组织结构27.管理过程理论强调( )A.管理是让别⼈同⾃⼰去实现既定⽬标的过程B.管理的核⼼是提⾼劳动⽣产率C.在管理中要重视⼈的因素D.要建⽴正式的、⾮⼈格化的组织体系28.新古典管理理论的形成发展主要是( )A.从18世纪到19世纪末B.从20世纪初到20世纪30年代C.从20世纪30年代到20世纪60年代D.从20世纪60年代⾄今29.根据格拉丘纳斯的上下级关系理论，管理宽度以算术级数增加时，主管⼈员与其下属之间存在的相互关系将以( )A.算术级数增加B.算术级数减少C.⼏何级数增加D.⼏何级数减少30.选拔主管⼈员的⽅式，既可以考虑从内部提升，也可以考虑从外部招聘，但⽆论从内部提升，还是从外部招聘，都要⿎励( )A.⾸先搞好群众关系B.⽑遂⾃荐C.尽展所能D.公开竞争⼆、多项选择题(本⼤题共5⼩题，每⼩题2分，共10分)在每⼩题列出的五个选项中有⼆⾄五个选项是符合题⽬要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
管理学原理试题及答案
管理学原理试题及答案第一部分选择题一、单项选择题本大题共30小题,每小题1分,共30分在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内;1.下列原理中,属于人员配备工作原理的是cA.许诺原理B.目标统一原理C.责权利一致原理D.命令一致原理2.20世纪初,提出图表系统法的人是AA.甘特B.泰罗C.维纳D.穆登3.管理控制工作的基本目的是AA.维持现状B.打破现状C.改变现状D.实现创新4.管理的主体是DA.企业家B.全体员工C.高层管理者D.管理者5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是BA.因果法B.外推法C.德尔菲法D.头脑风暴法6.一般认为管理过程学派的创始人是DA.泰罗B.法约尔C.韦伯D.德鲁克7.下列哪种组织结构又称为"斯隆模型" DA.多维立体结构B.矩阵结构C.职能型D.事业部制8.双因素理论中的双因素指的是CA.人和物的因素B.信息与环境的因素C.保健因素与激励因素D.自然因素和社会因素9.利克特的管理模式认为,极有成就的管理者一般采用的管理方法是CA.利用-命令B.温和-命令C.集体参与D.商议式10.管理的核心是DA.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系11.泰罗的科学管理理论出现在AA. 19世纪末20世纪初B. 20世纪30年代C. 20世纪40年代D. 20世纪60年代12.头脑风暴法属于BA.外推法B.直观法C.因果法D.德尔菲法13.弗鲁姆提出的激励理论认为AA.激励力=期望值×效价B.人是社会人C.对一主管人员来说,最重要的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系14.控制活动应该DA.与计划工作同时进行B.先于计划工作进行C.在计划工作之后进行D.与计划工作结合进行15.组织结构设计中,划分管理层次的主要原因是 DA.组织高层领导的偏好B.法律的规定C.组织规模D.管理宽度的限制16.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次DA.管理培训B.管理实践C.劳动竞赛D.心理革命17.从某种意义上讲,组织就是一个信息沟通网络,处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是DA.信息系统管理员B.高层管理者C.一线员工D.主管人员18.一般说来,组织越稳定,管理宽度应该BA.越小B.越大C.无法判断D.无影响19.古典管理理论阶段的代表性理论是AA.科学管理理论B.管理科学理论C.行为科学理论D.权变理论20.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是AA.指导与领导工作B.组织工作C.控制工作D.计划工作21.个人管理与集体管理相比,据美国管理协会的调查结果显示,在制定决策方面 AA.前者更有效B.后者更有效C.两者同样有效D.两者都无效22.适合于评价任何一种职位,最有创见和最有前途的主管人员评价方法为BA.职务系数法B.时距判断法C.四象限法D.比较法23.成功地履行管理职能最基本的要求是CA.德才兼备B.具有管理能力C.强烈的管理愿望D.符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求24.从某种意上说,既是计划工作的基础,又是控制的基本标准的是AA.实物标准B.费用标准C.收入标准D.成本标准25.被称为决策"硬技术"的决策方法是指AA.计量决策法B.主观决策法C.边际分析法D.德尔菲法26.在实际工作中,实际上不存在纯粹的AA.职能型组织结构B.直线-职能参谋型组织结构C.直线-参谋型组织结构D.直线型组织结构27.管理过程理论强调AA.管理是让别人同自己去实现既定目标的过程B.管理的核心是提高劳动生产率C.在管理中要重视人的因素D.要建立正式的、非人格化的组织体系28.新古典管理理论的形成发展主要是CA.从18世纪到19世纪末B.从20世纪初到20世纪30年代C.从20世纪30年代到20世纪60年代D.从20世纪60年代至今29.根据格拉丘纳斯的上下级关系理论,管理宽度以算术级数增加时,主管人员与其下属之间存在的相互关系将以CA.算术级数增加B.算术级数减少C.几何级数增加D.几何级数减少30.选拔主管人员的方式,既可以考虑从内部提升,也可以考虑从外部招聘,但无论从内部提升,还是从外部招聘,都要鼓励DA.首先搞好群众关系B.毛遂自荐C.尽展所能D.公开竞争二、多项选择题本大题共5小题,每小题2分,共10分在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内;多选、少选、错选均无分;31.扁平结构的优点是 BCDA.易于横向协调B.管理费用低C.缩短了上下级之间的距离D.信息纵向流通快E.严密监督下级32.下列属于运用前馈控制的是BCDA.企业根据现有产品销售不畅的情况,决定改变产品结构B.猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方C.根据虫情预报,农业公司做好农药储备D.汽车驾驶员在上坡时,为了保持一定的车速,提前踩加速器E.瞄准靶心射击33.董事会的主要职能有ABDA.挑选总经理B.决定利润分配C.制定预算D.决定公司目标E.执行日常决策34.管理的二重性是指管理的CDA.科学性B.艺术性C.自然属性D.社会属性E.实践性35.最常用的综合控制方法是BCDEA.收支预算B.投资回收率C.损益控制D.总预算E.企业自我审核第二部分非选择题三、名词解释题本大题共5小题,每小题3分,共15分36.管理管理是一个过程,是让别人与自己一同去实现既定的目标,是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素;37.保健因素赫茨伯格通过调查发现人们对诸如本组织的政策和管理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、职业安定以及个人生活所需等等,如果得到则没有不满,得不到则产生不满,他把这类因素称为"保健因素";38.反馈控制：这类控制主要是分析工作的执行结果,将它与控制标准相比较,发现已经发生或即将出现的偏差,分析其原因和对未来的可能影响,及时拟定纠正措施并予以实施,以防止偏差继续发生或防止其今后再度发生;39.命令一致原理命令一致原理,是指主管人员在实现目标过程中下达的各种命令越是一致,个人在执行命令中发生矛盾就越小,领导与被领导双方对最终成果的责任感也就越大;40.商议式的管理方法利克特的四种管理方法中的一种;主管人员在做决策时征求、接受和采用下属建议；试图去酌情利用下属的想法与意见,运用奖赏并偶尔兼作处罚的办法让职工参与管理;四、简答题本大题共4小题,每小题5分,共20分41.简述管理过程学派的基本观点;1管理是一个过程,即让别人和自己去实现既定目标的过程;2管理过程的职能有五个,即计划工作,组织工作,人员配备,指挥指导与领导和控制;3管理职能具有普遍性;4管理应具有灵活性;42.简述决策的程序;1确定决策目标,拟定备选方案;2评价备选方案;3选择方案;43.简述组织工作的步骤;组织工作的步骤包括六步：1确定组织目标;2对目标进行分解,拟定派生目标;3确认为实现目标所必须的各项业务工作,并加以分类;4根据可利用的人力、物力、以及利用它们的最好方法来划分各种工作,由此形成部门;5将进行业务活动所必须的职权授予各部门的负责人,由此形成职务说明书,规定该职务的职责和权限;6通过职权关系和信息系统,把各部分的业务活动上下左右紧密地联系起来;44.简述计划工作的步骤;计划工作的步骤包括以下八点：1估量机会;2确定目标;3确定前提;4确定可供选择的方案;5评价各种方案;6选择方案;7制定派生计划;8用预算形式使计划数字化;五、论述题本大题共1小题,共10分45.试论人员配备工作在管理五大职能中的地位作用及其重要性;1管理中的人员配备是指对主管人员进行恰当而有效地选拔、培训和考评;其目的在于配备合适的人员去充实组织结构中所规定的各种职务,保证组织活动的正常进行,实现组织目标;2人员配备是管理的五大职能之一,与其他职能存在着密切的联系：目标与计划是组织工作的依据,组织结构决定了所需主管人员的数量和种类；适当的人员配备有利于做好指导和领导工作；选拔优秀的主管人员也会促进控制工作；人员配备工作要采用开放的方法,不仅从组织内部,也通过环境把各项管理职能有机地联系起来;3人员配备工作的重要性体现在：首先它是组织有效活动的保证；人是实现组织目标最重要的资源,主管人员在组织中起着举足轻重的作用;其次,人员配备是组织发展的准备;适应组织目标和环境的变化,人员配备工作还要对主管人员进行有效地选择、培训和考评工作,满足组织未来的需要;六、案例分析题本大题共1小题,共15分46.北斗公司刘总经理在一次职业培训中学习到很多目标管理的内容;他对于这种理论逻辑上的简单清晰及其预期的收益印象非常深刻;因此,他决定在公司内部实施这种管理方法;首先他需要为公司的各部门制定工作目标;刘总认为：由于各部门的目标决定了整个公司的业绩,因此应该由他本人为他们确定较高目标;确定了目标之后,他就把目标下发给各个部门的负责人,要求他们如期完成,并口头说明在计划完成后要按照目标的要求进行考核和奖惩;但是他没有想到的是中层经理在收到任务书的第二天,就集体上书表示无法接受这些目标,致使目标管理方案无法顺利实施;刘总感到很困惑;1目标管理是指组织的最高领导层根据组织面临的形势和社会需要制订出一定时期内组织经营活动所需达到的总目标,然后层层落实,要求下属各部门主管人员以至于每个职工根据上级制订的目标,分别制订目标和保证措施,形成一个目标体系,并把目标的完成情况作为各部门或个人考核的依据;2根据目标管理的基本思想和实施程序,我们发现刘总犯了以下几方面的错误：①对于如何制订合适的目标体系认识错误,他以为目标只需要他一个人制订就行了;②对于目标到底订多高认识错误,他认为目标越高越好;③在实施目标管理时,没有给予下属相应的权力;④没有鼓励下属自我管理、自我控制;⑤考核和奖酬机构没有制度化,仅停留在口头上,对下属无相应的激励和制约作用;3为了更好地实施目标管理,刘总必须遵循科学的工作程序,并且注意实施中的一些具体方式：①要有一套完整的目标体系;目标的制订必须是一个上下级反复协商的过程;不是由上级独自决定的;制定的目标不要过高或过低;一般目标要略高于执行者的能力水平;②组织实施;目标既定,主管人员就应放手把权力交给下级成员,鼓励他们自我管理和自我控制;③检验结果;对各级目标的完成情况和取得结果,要及时地进行检查和评价,并且根据评价的结果,制定相应的奖惩措施;④新的循环;再制定新的目标,开展新的循环;。
04年管理学原理试题
电子科技大学2004年攻读硕士学位研究生入学试题科目名称：432 管理学原理一、判断题（每小题1.5分，共30分，对打√，错打×）1．管理的目的就是协调好组织的内外关系，调配好人、财、物等资源。
2．科学管理理论站在高层管理者的角度，把企业作为一个整体，通过时间动作研究建立改善生产效率的基本理论与方法。
3．国际商用机器公司确立的“IBM意味着服务”是一种企业文化。
4．如果你是公司的总经理，当企业出现“资金筹措、引进生产设备、编制预算、组织结构的调整”等几件事需要做出决策时，你将主要精力放在资金筹措上。
5．期望理论的基础是自我利益，它认为每一员工都在寻求获得最大的自我满足。
6．强烈的管理欲望是管理者有效进行管理工作的基本前提。
7．前向一体化是指企业将其经营范围扩展到原材料、半成品或零部件的生产。
8．在采取任何纠正措施之前，首先要判断偏差的严重程度，再探寻导致偏差产生的主要原因。
9．盈利比率反映了企业偿还需要付现的流动债务的能力。
10．跟踪控制的特点是控制标准Z值是时间t的函数。
11．“管理科学”学派与泰罗的“科学管理理论”实际上属于同一思想体系。
12．根据赫茨伯格的观点，保健因素一般有“与上级的关系”、“与同事的关系”和“与下级的关系”等。
13．“幼童”经营单位的业务增长率较高，但市场占有率很低，所以应及时地采取放弃策略。
14．量本利分析法是在未来确定条件下方案评价方法的一种。
15．下属的理解能力．表达能力和执行能力越强，主管的管理幅度可适当宽些。
16．“因事设职”是保证事事有人干，“因人设职”是保证人人有事干。
17．非正式组织是伴随着正式组织的运转而形成的。
18．人力资源部经理给本部门工资科长布置工作时，人力资源部经理在行使职能职权。
19．“懂得管理的基本原理与方法”，这是领导者素质中的业务技能。
20．马斯洛需要层次理论认为，人的行为是由主导需要决定的。
二、选择题（每小题2分，共40分，将正确答案的代号填人括号内）1．经济学当中的比较利益规律指出，如果一个国家出口其生产中效益最高的产品，进口其生产中效益最低的产品，那么这个国家的财富就会增加。
04年12月管理学原理试题
管理学原理试题A一、填空题（0.5×10=5分）1、管理的特征有动态性、_________、________、_________、________等特性。
2、明茨伯格的管理者角色分为三类___________、___________和___________3、根据时机、对象和目的的不同，把控制分为___________、___________、___________等三种类型。
二、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1.“有效的领导者不仅取决于他们的行为方式，而且还取决于他们所处的环境”，持这种观点的是（）A.领导性格理论B.领导行为理论C.领导权变理论D.领导环境理论2.在利克特假设的四种管理方法中，对制定目标和实现目标最有成效的方法是（）A.集体参与的方法B.温和—命令式方法C.利用的—命令的方法D.商议式的方法3.PERT分析中，所谓“关键线路”指的是（）A.占用时间最长，宽裕时间最少的项目活动序列B.占用时间最长，宽裕时间最多的项目活动序列C.占用时间最短，宽裕时间最多的项目活动序列D.占用时间最短，宽裕时间最少的项目活动序列4.在组织中，最有潜力、最为重要的资源是（）A.人力B.物力C.财力D.信息5.认为没有一成不变的、普遍使用的“最好的”管理理论和方法的是（）A.管理过程学派B.权变理论学派C.社会合作学派D.管理科学学派6.组织的一切工作的展开，都应围绕（）A.组织战略B.组织设计C.组织培训D.组织创新7.科学管理的中心问题是( )A.提高管理水平B.提高人的积极性C.提高劳动生产率D.提高市场占有率8.决策树决策法是( )A.期望值决策法的一种形式B.主观决策的一种方法C.线性规划法的一种形式D.定性决策的一种方法9.美国心理学家赫茨伯格(F. Herzberg)认为( )A.保健因素能直接起激励职工的作用B.保健因素改善后会导致积极的后果C.保健因素能防止职工产生不满的情绪D.激励因素不能产生使职工满足的积极效果10．某企业多年来生产任务完成一直都不太好，员工收入也不算很高，但经理与员工的关系却很好，员工也没有对领导表示不满。
管理学原理试卷卷二答案及试题分析
全国2004年4月高等教育自学考试管理学原理试题课程代码：00054第一部分选择题（共40分）一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.管理的两重性是马克思主义关于管理问题的基本观点，它反映的是( b )A.经济性和目的性B.必要性和目的性C.经济性和必要性D.有效性和经济性2.科学管理的中心问题是( c )A.提高管理水平B.提高人的积极性C.提高劳动生产率D.提高市场占有率3.在计划表现形式中，规定处理问题的例行方法、步骤的是( c )A.战略B.规划C.程序D.规则战略为达到使命和目标而对发展方向、行动方针，以及资源配置等提出的总体规划。
战略是指导全局和长远发展的方针，为组织指明方向、明确重点并确定资源分配的优先次序。
程序规定了处理例行问题的标准方法。
旨在指导人们如何采取行动而非如何思考问题。
程序是一种工作步骤，也是一种优化的计划。
程序是一系列规则的总和。
规则对具体场合和具体情况下允许或不允许采取某种特定行动的规定。
规则和程序就其实质而言，旨在抑制思考。
1194.计划工作的起点是( d )A.确定计划工作的假定条件，并加以宣传B.预测执行计划时的环境C.设计各种可供选择的备选方案D.对将来可能出现的机会加以估计计划工作程序⑴估量机会；⑵确定目标；⑶确定前提条件（计划执行的预期环境）；⑷确定可供选择的方案；⑸评价各种方案；⑹选择方案；⑺制定派生计划；⑻制定预算。
93-965.限定因素指的是( b )A.有利于目标实现的因素B.妨碍目标实现的因素C.与目标实现无关的因素D.人为限定的假设因素限定因素原理在计划工作中，越是了解和找到对达到目标起限制和决定性作用的因素，就越是能准确、客观地选择可行方案。
限定因素原理是决策的精髓。
966.在下列对许诺原理的表述中正确的是( b )A.许诺大，所需的时间长，实现目标的可能性大B.许诺大，所需的时间长，实现目标的可能性小C.许诺小，所需的时间长，实现目标的可能性小D.许诺小，所需的时间长，实现目标的可能性大许诺原理任何一项计划都是对完成某项工作所做出的许诺。
管理学原理2004【试题+答案】
武汉理工大学2004年研究生入学考试试题课程管理学原理一、名词解释(每题5分，共25分)1．计划2．反馈控制3．程序性决策4．社会人假设5．激励二、单项选择题(每题3分，共18分)1．根据马期洛的需求层次论，下列需求哪项是按从低到高顺序排列的?(1)就业保障(2)上司对自己工作的贽场(3) 工作的挑战性(4)同乡联谊会(5)满足标准热量摄入量的食品A．(5)(1)(4)(2)(3) B．(5)(4)(1)(3)(2)C．(5)(4)(1)(2)(3) D．(5)(1)(3)(4)(2)2．一个化肥厂的李厂长平易近人，对员工有求必应，结果他发现找自己的人越来越多，从车间工到普通工人，从技科长到销售业务员，不断找他请示工作、讨论问题，他均一—奉陪。
但苦恼一个接一个纷至沓来：第一，他每天花人部分时间接待来访没有时间过问厂的经营人事：第二，他有求必此，米者虽然高兴，但来访者的上级意见很大：第三，因情况不清，往往做山错误指导。
请你分析一下，李厂长的毛病主要是什么性质?A．—个人说了算，眉毛胡子—把抓B．越级指挥，违?了厂统一指挥原则C．混淆了民主作风与管理职能的界限D．不善于调动各级管理者的积极性3．某烟草业知名企业准备利用品牌，涉足建筑、食品、服务等领域，开展多种经营，你认为该公司最适合采用哪种组织结构?A．直线职能制组织结构B．矩阵制组织结构C．事业部制D．网络型纽织结构4．某大企业人才济济、没备精良，长期以来以管理正规、有序而自诩。
但近年来该企业业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和扯术人员的流失事逐年升高。
从管理职能的角度分析，该企业最有可能是哪一方面工作存在的问题?A．计划职能B．组织职能C．领导职能D．控制职能5．在一场胜败攸关的与敌交锋中，某炮兵连长亲自充当阻击炮手，英勇无比地发挥了他在前些午炮兵生涯中超群的炮市本领。
鏖战终于打了胜仗，在庆功会上这位一心等待着褒奖的炮兵连长不曾料想竟得了撤职的处分。
江苏大学 江大 04 05年管理学原理 考研真题及答案解析
共 页 第 1 页机密★启用前江苏大学2004年硕士研究生入学考试试题考试科目：管理学原理考生注意：答案必须写在答题纸上，写在试题及草稿纸上无效！ 一．名词解释（每小题6分，共30分）：1．价值链2．决策3．管理幅度4．组织文化5．公平理论二．简答题（每小题10分，共40分）：1．简述人群关系理论的基本观点。
2．控制的基本原则是什么？3．如何建立合理的领导群体的素质结构？4．简述影响行业内竞争结构及其强度的因素。
三．计算题（10分）某产品价格为2000元，其固定成本为1600万元，单位可变成本为1600元，请问该产品在嬴亏平衡点的产量是多少？边际贡献率是多少？（列出计算过程）四．论述题（30分）与正式沟通相比，非正式沟通有哪些特点？请结合实际，谈谈管理人员应当如何对待非正式沟通？五．案例分析（40分）能兴公司通过重构化解危机实现成长的案例1998年3月28日，南海市“能兴”发展有限公司在原南海市景宏实业公司基础上改制成立。
企业的主营业务继承了原景宏公司的主营业务——“11万千伏以下的电力工程”安装业务，由于国家对电力工程安装行业的放松管制，改制结束不久的能兴公司就遇到了企业的生存问题。
11万千伏以下的电力安装行业市场价格在1999年1月1日—1999年10月31日短短的10个月内平均下跌了30%，这对于当时毛利润率仅为6%的“能兴公司”主营业务造成了严重的影响。
为了生存，全体股东决定增发新股、募集资金，实施企业业务转型，谋求企业在其他产业领域内的发展，以摆脱对电力安装业务的过度依赖，维持企业的持续成长。
募集资金到位后，能兴公司在1998年下半年连续进行了两个项目的投资：（1）与南海市政府达成协议，以分期开发的形式在桂城区A11位置进行为期6年，共300余亩的房地产开发；（2）在南海市南庄镇投资7000万元介入建筑陶瓷生产行业。
共 5 页第 1 页 机密★启用前 江苏大学2005年硕士研究生入学考试试题考试科目：管理学原理考生注意：答案必须写在答题纸上，写在试题及草稿纸上无效！2 页第 3 页第 4 页第5页。
管理学原理(00054)2004年7月真题
课程代码：00054一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.主管人员应承担的基本职能是（）A.计划、组织、人员配备、指导与领导、控制B.计划、组织、核算、人员配备、控制C.组织、预测与判断、核算、指导与领导、控制D.组织、人员配备、预测与判断、指导与领导、控制2.尼古拉·马基雅维利提出了对管理思想发展产生重要影响的管理四原则，它们是（）A.人员配备、群众认可、领导方法和控制手段B.领导方法、生存意志、内聚力和控制手段C.群众认可、内聚力、领导方法和生存意志D.信息反馈、内聚力、群众认可和领导方法3.管理学派中，权变理论学派形成的基础是（）A.人际关系学说B.经验主义学说C.管理过程学说D.社会技术系统学说4.人员配备时实行公开竞争的前提是（）A.人才必须能够流动B.责权利一致C.用人之长D.许诺不断培养5.计划工作的起点是（）A.确定目标B.估量机会C.确定前提D.设计可抉择方案6.下列各种预测方法中我国习惯上称之为“专家预测法”的是（）A.因果法B.相关分析法C.德尔菲法D.先行指标法7.如果用（4月实际值+5月实际值+6月实际值）÷3做为7月的预测值，这种预测方法属于（）A.指数滑动平均预测法B.移动算术平均预测法C.一元回归预测法D.外推预测法8.法国管理顾问格拉丘纳斯提出，当管理宽度以算术级数增加时，主管人员和下属间可能存在的相互关系的变化是（）A.算术级数增加B.算术级数减少C.几何级数增加D.几何级数减少9.部门划分时最普遍采用的划分方法是（）A.按产品划分B.按人数划分C.按职能划分D.按地区划分10.下面表述中正确的是（）A.组织结构是组织目标和计划设计的依据B.现有的预期的组织结构，决定所需主管人员的数目和种类C.主管人员的种类决定组织目标D.主管人员的数量是组织计划设计的依据11.企业组织中车间主任应拥有的最重要的能力是（）A.技术能力B.管理能力C.财务能力D.安全能力12.成功履行管理职能最基本的要求是（）A.管理愿望B.管理能力C.管理方法D.管理结果13.“有效的领导者不仅取决于他们的行为方式，而且还取决于他们所处的环境”，持这种观点的是（）A.领导性格理论B.领导行为理论C.领导权变理论D.领导环境理论14.在利克特假设的四种管理方法中，对制定目标和实现目标最有成效的方法是（）A.集体参与的方法B.温和—命令式方法C.利用的—命令的方法D.商议式的方法15.在现代管理活动中，无论采用哪种方法来进行控制工作，要达到的第一个目的都是（）A.打破现状B.维持现状C.克服阻力D.开创新局面16.能否实现有效的控制，主要取决于（）A.从计划中选择关键控制点的能力B.明确衡量成效的手段和方法的能力C.确定评价标准的能力D.财政资源的前馈控制能力17.在纠正措拖的几个环节上，作为控制工作基础的是（）A.反馈控制B.前馈控制C.现场控制D.预先控制18.反馈控制方法中，最重要又最困难的是（）A.财务报告分析B.质量控制分析C.工作人员成绩评定D.标准成本分析19.PERT分析中，所谓“关键线路”指的是（）A.占用时间最长，宽裕时间最少的项目活动序列B.占用时间最长，宽裕时间最多的项目活动序列C.占用时间最短，宽裕时间最多的项目活动序列D.占用时间最短，宽裕时间最少的项目活动序列20.享利·甘特提出的能表明在生产计划中各项活动在时间上相互关系并被认为是管理方法上的革命的方法是（）A.网络分析法B.计划评审法C.关键控制法D.图表系统法二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。